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文檔簡介
PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)8證券公司個人工作計劃格式模板在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員.也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè).卓越始于平凡,完美源于認真.我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點.作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任.柜臺服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任.是的,在__行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)___的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒.參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績.點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵__口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù).在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春.平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善.在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任.實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù).完美源于認真.在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方__為客戶提供更加周到的服務(wù).因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù).在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能.我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù).青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位,__行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展.在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記.富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”.今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情.因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)8
證券公司個人工作計劃格式模板【2】證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流.為了20年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:一∶帶著一顆“愛心”去工作1:帶著一顆“愛心”去工作.保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方案的引導(dǎo).2:做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作.定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作.3:做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏、不延誤.二∶自身素質(zhì)方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì).不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平.1:多學習、學習先進的證券業(yè)務(wù)理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識.2:多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系.證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!3:多反思、多總結(jié).自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑.對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗.從而不斷進步,自己超越自己.在以后的日子中.我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正.我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?___認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題.激勵制度做得好,人們就愿意努力干.二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則.激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率.沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功.激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性.而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人.在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人.因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人.如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作.沒有完不成的任務(wù).PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)8
證券公司個人工作計劃格式模板【3】1:15年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等.在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部.而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求.總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折.2:順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡.3:完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施.在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù).4:完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作.5:完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作.6:成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作.7:順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作.8:順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作.9:撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中.從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它_one、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8
證券公司個人工作計劃格式模板【4】導(dǎo)語:證券公司是專門從事有價證券買賣的法人企業(yè).分為證券經(jīng)營公司和證券登記公司.以下是整理的證券公司每周工作計劃表格,希望對大家有幫助.一∶工作目標主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:◆客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施;◆開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新;◆社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座◆基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;◆營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè);◆營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.◆建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究二∶工作職責市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責的分類:主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組.崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力.A、督導(dǎo)崗位王亞林◆負責部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標;◆負責指導(dǎo)市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā);◆負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;◆負責協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學習、協(xié)作和提升開拓能力等;◆負責引導(dǎo)、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;◆負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題.B、綜合崗位◆負責網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作;◆負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發(fā)工作;◆負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的整理;◆負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;◆負責新客戶的及時回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作;◆負責月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄;◆負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù).C、渠道一組◆負責制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案;◆負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合;◆負責市場拓展組每周進行一次學習討論,如何更好開展工作;◆負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù).D、渠道二組◆社區(qū)共建活動的策劃、實施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;◆負責社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務(wù);◆負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā);◆負責完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù).三∶工作考核原則上做到目標細分、責任到人.為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務(wù)分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的做好工作.四∶過程管理市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標進程為核心,通過總結(jié)、學習創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力.1:市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標管理根據(jù)目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區(qū)
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