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文檔簡介
PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數8證券公司個人工作計劃格式模板在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員.也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè).卓越始于平凡,完美源于認真.我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點.作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任.柜臺服務是展示__行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任.是的,在__行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)___的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒.參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績.點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵__口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務.在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春.平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善.在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任.實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務.完美源于認真.在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方__為客戶提供更加周到的服務.因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務.在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能.我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務.青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位,__行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展.在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記.富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”.今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情.因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀__行美好明天的過程中實現自身的人生價值.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數8
證券公司個人工作計劃格式模板【2】證券客戶經理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流.為了20年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:一∶帶著一顆“愛心”去工作1:帶著一顆“愛心”去工作.保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方案的引導.2:做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作.定期聯絡客戶做好客戶的維護工作.3:做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤.二∶自身素質方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質.不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平.1:多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業(yè)知識.2:多琢磨、以便構建良好的客戶關系.證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!3:多反思、多總結.自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑.對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗.從而不斷進步,自己超越自己.在以后的日子中.我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正.我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?___認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規(guī)則,在經濟學里,就是“為誰干”的問題.激勵制度做得好,人們就愿意努力干.二是管理制度,主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題,體現財富生產的效率規(guī)則.激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率.沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功.激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性.而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人.在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人.因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人.如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作.沒有完不成的任務.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數8
證券公司個人工作計劃格式模板【3】1:15年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等.在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部.而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求.總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折.2:順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統內分離另外兩營業(yè)部的數據,實現了三家營業(yè)部在同一日順利過渡.3:完成了哈爾濱聯合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施.在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務.4:完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作.5:完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作.6:成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作.7:順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作.8:順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作.9:撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中.從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它_one、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數8
證券公司個人工作計劃格式模板【4】導語:證券公司是專門從事有價證券買賣的法人企業(yè).分為證券經營公司和證券登記公司.以下是整理的證券公司每周工作計劃表格,希望對大家有幫助.一∶工作目標主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:◆客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施;◆開發(fā)渠道的建設、溝通與創(chuàng)新;◆社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座◆基金銷售與其他產品的銷售推廣;◆營業(yè)部形象推廣與品牌建設;◆營業(yè)部及上級領導安排的其他工作.◆建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內經濟形式研究二∶工作職責市場拓展組工作人員具體分工協作與工作職責的分類:主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組.崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力.A、督導崗位王亞林◆負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;◆負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā);◆負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;◆負責協調小組成員之間的交流、溝通、學習、協作和提升開拓能力等;◆負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;◆負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題.B、綜合崗位◆負責網上預約客戶的及時開戶及服務工作;◆負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發(fā)工作;◆負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的整理;◆負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;◆負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;◆負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;◆負責完成市場拓展組每月量化的工作任務.C、渠道一組◆負責制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案;◆負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合;◆負責市場拓展組每周進行一次學習討論,如何更好開展工作;◆負責完成市場拓展組每月量化的工作任務.D、渠道二組◆社區(qū)共建活動的策劃、實施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;◆負責社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;◆負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協同開發(fā);◆負責完成市場拓展組每月量化的工作任務.三∶工作考核原則上做到目標細分、責任到人.為了更好的發(fā)揮我們的團隊協作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的做好工作.四∶過程管理市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關注整體目標進程為核心,通過總結、學習創(chuàng)新業(yè)務知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力.1:市場拓展組成員圍繞工作任務實施目標管理根據目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區(qū)
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