雙11活動策劃方案優(yōu)秀4篇

Word-12-雙11活動策劃方案優(yōu)秀4篇

（1）任務(wù)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定任務(wù)？這確實(shí)是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今日對雙十一的期望和市場投入力度；終于我們利用多次的研究，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底任務(wù)，后者作為我們的沖刺任務(wù)，全部的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨本事、客服人員配備按5000萬來預(yù)備。因?yàn)楫?dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)預(yù)備資源再以*2要求來計算。

（2）商品預(yù)備

"兵馬未動，糧草先行'，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，由于家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品預(yù)備工作在8月中旬就開頭，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供給廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可暫時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了具體的分類，按熱銷、主推、引流三個維度舉行了劃分，挑選有深度的商品（3000件以上）舉行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面展現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳設(shè)商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時，最大化的拉動銷量。

（3）物流/客服/系統(tǒng)預(yù)備

此次雙十一活動淘寶商城十分強(qiáng)調(diào)用戶體悟，明確規(guī)定參加雙十一的商家必須保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)徹低部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年按照1億的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里支配了10條流水線，按天天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的詢問的壓力，我們打算在活動當(dāng)天將全部售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)利用自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們舉行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為暫時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺舉行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單本事舉行了復(fù)核，并按照淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊舉行了改造，使之能徹低匹配。

（4）主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必須具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采納一個富有創(chuàng)意的主題，以增加用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍圍著這個思路舉行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。其次稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。終于確定的第三稿是"擁抱'，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參與擁抱單身的活動，傳遞暖和，同時協(xié)作淘寶的五折活動提出廣告口號"一半的價格，雙倍的暖和'，運(yùn)用大事營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳揚(yáng)。最后我們在擁抱的主題上，加上我們向來在做的"一單一元，捐助盈江'的公益元素。

（5）淘寶交流

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃計劃和活動的預(yù)備狀況與淘寶家紡類目小二舉行交流。沒想到我們的計劃獲得了他們的高度認(rèn)同，他們希翼我們將這個計劃再提高一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使"擁抱暖和'和一單一元'的活動讓更多的家紡品牌參加進(jìn)來。于是我們將"擁抱單身'的概念舉行擴(kuò)展，從擁抱單身，延長到擁抱家人、擁抱伴侶、擁抱學(xué)生、擁抱同事，將此次雙十一打造成"暖和擁抱日'。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參加這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來詳細(xì)的地面落實(shí)實(shí)施，同時，我們聯(lián)系了天邊社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參加者招募和互動宣揚(yáng)，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。終于，我們利用精彩的主題計劃和完備的各項預(yù)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳設(shè)位和商品出示資源。

（6）運(yùn)營組織和支配

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要落實(shí)人組成，包括：商品挑選陳設(shè)拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)落實(shí)、外部宣揚(yáng)和互動7個小組，將按照活動的周期分為活動前期（9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1.-11.10)、活動落實(shí)(11.11當(dāng)天）活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計（需要有沖擊力和創(chuàng)意）、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣揚(yáng)的計劃和設(shè)計、地面擁抱活動的各項支配。在活動預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增強(qiáng)店鋪和商品的保藏、贈送優(yōu)待券（為了造成緊急的氣氛我們采納每日限量的方式）、創(chuàng)建會員群（終于100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用）、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動落實(shí)階段：重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度（店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話）、內(nèi)容維度（商品學(xué)問和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵）設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的預(yù)備。在活動后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于謝謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度出示、公益活動宣揚(yáng)。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心舉行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保落實(shí)的效果。

（7）團(tuán)隊激勵

我們向來認(rèn)為"要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來'。在這次雙十一活動運(yùn)營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作目標(biāo)都排列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參加工作人員（包括客服）具體講解工作目標(biāo)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。因?yàn)槲覀內(nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城其次，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們十分關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)須要求大家竭盡全力。其次次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)預(yù)備差不多，但天天暫時變更的工作目標(biāo)還有無數(shù)，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓舞為主，表揚(yáng)了在前期預(yù)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)爭的開頭，工作目標(biāo)比前期更為緊急和繁重，希翼大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)（轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):）休。第三次是11月8日，為了終于給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和任務(wù)，進(jìn)行盛大的動員儀式，請全部人員上來簽名，同時也給我們其次天入駐杭州的運(yùn)營小組送行（為了準(zhǔn)時迅速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)狀況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方舉行緊密協(xié)作），因?yàn)轭A(yù)備十分充分，大家都彌漫信念，現(xiàn)場氣氛十分熱情。為協(xié)作這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了"我們預(yù)備好了'的主題，出示我們樂觀、積極、自信的態(tài)度，獲得了廣闊顧客和淘寶商城的高度評

雙11的活動策劃計劃篇二

一、20xx京東雙11（雙十一）活動綜述

今年的京東雙11活動從預(yù)熱開頭就實(shí)行多種新玩法，包括買手征集、京東雙11直播等。同時，以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題；主打發(fā)覺頻道，推出4個子頻道。其它，京東官方宣布全面開放物流，將斥資五億對商家倉儲配送服務(wù)舉行補(bǔ)貼。

二、20xx京東雙11（雙十一）直播

據(jù)悉，9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線，并且被放在發(fā)覺頻道的第一欄。京東雙十向來播，是以feed流的形式出示直播活動（正在直播和預(yù)報）。同時，京東雙11直播在預(yù)熱期協(xié)作集團(tuán)，將完成8場品牌+主題的直播；同時，還要協(xié)作以“品牌為主，多國掃貨”為主題的品牌宣揚(yáng)活動，結(jié)合全球直采概念，進(jìn)一步塑造京東雙11全球購品牌形象。協(xié)作黑五KA營銷線，前期結(jié)合品牌故事、排行榜等充分預(yù)熱，結(jié)合各渠道，2條線共計7場+1場專題（5個），涉及3C鐘表、個護(hù)美妝、食品保健、母嬰用品等12個品牌。

三、20xx京東雙11（雙十一）買家攻略

在20xx京東雙十一活動大促當(dāng)天，預(yù)備“剁手”的消費(fèi)者應(yīng)注重什么呢？

1、京東雙11搶購時光

建議中午歇息時光段搶購，避免上班時光和夜里零點(diǎn)扎堆。

2、挑選動態(tài)評價高的京東雙十一店鋪

京東雙當(dāng)天，參與京東動雙11的店鋪基本都是飽滿的，所以買家要自主購物，最好挑選動態(tài)評價在4.6分以上的中小店鋪。

3、提前列好20xx京東雙11搶購清單加入購物車保證賬戶余額充沛

買家要列好清單的，提前了解所需寶物信息；同時，賬戶預(yù)備好資金。

4、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時光

京東雙十一期間，商家發(fā)貨難免大量積壓，買家親應(yīng)多多諒解。

四、20xx京東雙11（雙十一）活動時光

1、10月20-11月10日，京東雙十一預(yù)熱

包含買手征集、直播規(guī)劃以及多維度排行等預(yù)熱期的營銷活動。

2、11月11日，20xx京東雙11大促正式售賣

3、11月15日-28日，京東黑五預(yù)熱啟動。

五、20xx京東雙11（雙十一）活動預(yù)熱

從10月20日開頭，20xx京東雙11活動開頭進(jìn)入預(yù)熱。在京東雙十一預(yù)熱支配中，主要分為3個階段：

①、10月20日-25日，以生活中的買手征集為話題；京東雙11預(yù)熱總共舉行4次主題征集，每次一個贊助品牌；公眾號、集團(tuán)賬號舉行重點(diǎn)推廣。

②、10月26日-31日，京東雙十一預(yù)熱以4大品牌+1直播作為主題，即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌；共計5天，一共8場直播。

③、11月日-10日，通過京東APP首頁二屏入口，在京東雙11預(yù)熱期策劃并發(fā)布國家、地區(qū)、品類等多維度排行。

六、20xx京東雙11（雙十一）活動玩法

據(jù)了解，20xx京東雙11活動以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題；主打發(fā)覺頻道，推出直播、社區(qū)、好動西、優(yōu)質(zhì)清淡、店鋪頭條等子頻道。同時，基于微信好友關(guān)系鏈，及消遣互動為一體推出微信購物圈的新玩法。其它，推舉主題：專欄文章資源位，將符合20xx京東雙11主題的精華文章舉行歸納和出示。后期上線分類TAB，出示京東全球購輸出的內(nèi)容，聚焦任務(wù)用戶。在精選區(qū)域玩法中，將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)覺頻道首頁精選區(qū)域。

雙11活動計劃篇三

活動時光：

20xx年x月x日——x日活動主題：情系xx愛心連萬家

活動地點(diǎn)：

購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市副題：關(guān)注xx投訴有理更有禮

活動內(nèi)容：

一、超市“五優(yōu)”嚴(yán)肅允諾

1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造喧鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可得到小禮品一份。

3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：11.11當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可得到佳用“好口杯”一個。

4、優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價促銷。

5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品舉行買3送1活動。

二、超市誠信——與您互動1、消法詢問：x月x日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立詢問臺，向消費(fèi)者宣揚(yáng)消費(fèi)者權(quán)益庇護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。2、請您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，x月x日下午在第一購物廣場門前進(jìn)行授權(quán)儀式，招聘他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改看法和建議，按照所提建議的采納價值凹凸，佳用為其提供價值20——100元不等的紀(jì)念品。

三、真情回饋消費(fèi)者1、您的新衣我的心愿①“告辭冬天”服飾特賣：凡一次性購買全部特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精致紗巾一條；滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。（多買多送，送完為止）②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份；滿180元獲贈價值20元的禮品一份；滿220元獲贈價值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）③童裝出示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，舉行精品童裝秀，盡顯童真童趣，增進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精致風(fēng)箏一只；購買別的童裝也可得到精致禮品一份。（多買多送，送完為止）2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。（多買多送）⑵限時特價水果1元1斤。（3.15當(dāng)天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）

四、特殊企劃：情涌柳北超市——購物淘金在xx超市，獲幸運(yùn)之獎：3.15當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值50元的獎品一份。（每人限找一套）

雙11活動計劃篇四

活動主題：

11.11美容院打折狂歡節(jié)

活動時光：

20xx年11月08日-11日

活動目的：

1、美容院希翼利用“雙11”可以制造更多的消費(fèi)，提升營業(yè)額。

2、更大程度拉近顧客對美容院的相信，來增進(jìn)雙方之間的感情溝通。

3、鞏固老顧客，拓展新客源。

4、提高美容院的服務(wù)、產(chǎn)品、員工的形象。

活動主要內(nèi)容：

活動一：要愛要愛，請大聲說出來。

要愛就英勇大聲說出來吧，假如你不想讓對方知道是誰，不妨利用美容院“紅娘”來幫你搭線吧。

美容院在“雙11”為廣闊單身女性推出“紅娘”活動，為你大膽向心儀的那個他表白?；顒右?guī)章：只要在“雙11”活動當(dāng)天在美容院消費(fèi)滿212元的顧客，就能夠得到美容院紅娘為心儀的他預(yù)備的一份驚喜禮物，此外得到對方同意還能夠一起享受免費(fèi)甜美的晚餐哦。名額有限，只限活動前十名顧客。

活動二：美容卡充500，送500。

不妨在雙11活動中，美容院能夠?yàn)轭櫩屯瞥觥懊廊菘ǔ?00，送500”的更大驚喜。這種促銷不僅能夠刺激顧客消費(fèi)，還能進(jìn)一步擴(kuò)充美容卡的使用率。

想要在