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第8頁共8頁2023年銀行存款營銷策劃方案綠色生活?社區(qū)行二?、活動時間?每月中旬?周六一次?三、活動形?式(1)?社區(qū)活動?(2)鬧市?活動(3?)企業(yè)行?四、活動目?標(1)?使周圍潛在?客戶明確知?曉我行所處?位置,了解?浦交通銀行?及相關產品?優(yōu)勢特色,?逐步前來在?我行開辦業(yè)?務。(2?)開展產品?宣傳,抓住?年末存款回?流的機會,?搶占市場份?額。(3?)儲蓄存款?明年開門紅?新增做儲備?,為我行后?續(xù)開展個金?業(yè)務奠定基?礎。五、?活動費用?(1)場地?租賃費:元?(2)宣?傳制作費:?元(3)?促銷禮品購?置費:元?六、營銷方?案(一)?社區(qū)行前工?作:小區(qū)物?業(yè)溝通1?、居委會。?居委會信譽?度高,對小?區(qū)居民的情?況十分了解?,且在小區(qū)?宣傳場地。?使用費、張?貼宣傳品的?費用等方面?有權給予減?免。談判切?入點:合作?推廣社區(qū)穩(wěn)?健理財服務?;豐富社區(qū)?生活、2?、小區(qū)__?_或管理處?。小區(qū)__?_或管理處?掌握大部分?居民資料,?尤其對資產?量大的客戶?或積極參與?社區(qū)活動的?活躍客戶較?為熟悉,能?協(xié)助吸引部?分大客戶。?談判切入點?:增加小區(qū)?增值服務。?3、選擇?活動現場糧?油貨品種類?及數量,貨?品價格及優(yōu)?惠,制定現?場促銷活動?方案4、?選擇聯(lián)合進?駐的合作公?司,挑選確?認各等級獎?品及數量、?(二)線?上線下同步?預熱、提前?做好客戶預?約、業(yè)務預?受理:1?、社區(qū)內推?廣(公告+?一頁通)?A、提前一?周支行全體?客戶經理利?用___、?QQ、飛信?等各種宣傳?渠道轉發(fā)我?行社區(qū)行活?動;B、?大堂可以放?置展板使來?廳堂辦理業(yè)?務的客戶了?解此次活動?的時間與內?容;C、?利用在社區(qū)?宣傳欄、電?梯海報框、?小區(qū)___?、物業(yè)辦公?室進行張貼?宣傳海報、?在樓棟郵箱?進行發(fā)放活?動單頁;?D、短信發(fā)?布、___?互動、小區(qū)?業(yè)主QQ群?內公告等形?式全方位發(fā)?布信息;逐?步樹立我行?財富管理進?社區(qū)的服務?形象,加強?與目標社區(qū)?的各項聯(lián)系?,密切網點?與社區(qū)客戶?的感情,穩(wěn)?步推進社區(qū)?營銷工作。?2、社區(qū)?外推廣(媒?體+周邊商?戶)A、?在報紙、網?絡等信息留?存較久的媒?體上發(fā)布活?動預告及活?動簡訊,擴?大品牌效應?;B、在?小區(qū)便利超?市、周邊商?戶處留存網?點服務信息?卡,也可作?為網點活動?定點報名處?、(三)?物料準備?1、確定場?地,設計場?地的布置;?2、設計?制作活動預?熱宣傳品內?容;3、?設計橫幅、?易拉寶、海?報(客戶經?理姓名、_?__及__?_號碼);?無紡布宣傳?袋及袋內宣?傳資料(信?___卡、?貴金屬、基?金、薪金理?財、支行自?制理財宣傳?單等)購買?氣球、禮品?、音響、話?筒制作客戶?信息搜集表?;客戶經理?名片、桌椅?、筆記本、?筆;借記卡?和信___?卡申請表、?網銀協(xié)議、?風險揭示書?;理財po?s機具、e?動終端;國?金公司等貴?金屬、中糧?公司油;?3、確定參?加活動人員?,以及落實?人員分工:?外圍引導-?咨詢受理-?信息收集-?開卡簽約-?幸運抽獎-?流動宣傳-?氛圍營造-?流程控制及?拍照宣傳、?4、邀請?社區(qū)居委會?人員參加?(四)活動?流程:提前?一小時搭臺?-布展(懸?掛橫幅:設?置易拉寶:?張貼海報:?散發(fā)宣傳單?)-活動進?行-活動結?束、其中活?動按如下順?序進行入口?引導-登記?排隊-信息?采集--開?卡-風險測?評與簽約(?網銀、手機?銀行、薪金?理財)-社?區(qū)標簽-_?__,接受?遠程銀行服?務-理財咨?詢與銷售-?優(yōu)惠購油-?黃金買贈-?贈送保險-?幸運抽獎-?外圍營銷?(五)社區(qū)?行后續(xù)工作?:1、短?信電話致謝?物業(yè),__?_群qq群?致謝客戶?2、___?圖文報道,?社區(qū)行工作?總結包括此?次活動的不?足及改進方?案、3、遠?程后續(xù)跟蹤?、對留存信?息的客戶逐?戶回訪,采?用社區(qū)__?_群和短信?方式宣傳,?用高息的社?區(qū)行理財產?品進行對接?、2023年銀行存款營銷策劃方案(二)___年?一季度全市?主要銀行金?融機構存款?基本都是增?加的,同期?我行存款是?下降的,面?對越來越激?烈的存款競?爭,制定一?個完善而有?效的存款營?銷策略成為?當前最為迫?切的前提!?一個好的營?銷方案將會?成為擴充市?場、延伸品?牌度的有效?手段。一?、指導思想?堅持以加?快存款發(fā)展?作為主題。?抓住機遇,?適應市場的?需求,加大?存款營銷力?度,壯大我?行的存款市?場份額。?二、___?領導成立?___支行?“百日存款?竟賽”工作?領導小組,?由行長王_?__任組長?,副行長_?__任副組?長,副行長?___及辦?公室___?、營銷部_?__為成員?。領導小組?下設辦公室?在辦公室,?具體負責“?百日存款竟?賽”的營銷?體系建設工?作的___?、聯(lián)絡、協(xié)?調、督查、?調度和考評?。三、目?前存款現狀?本行存款?的結構特點?(應包括但?不限于:存?款的基礎結?構,如公存?、儲蓄及定?活期比例;?高端客戶情?況;主要貸?款戶派生存?款情況等)?。四、存?款下降主要?存在的問題?從___?支行存款的?整個結構看?,活期類存?款的大幅波?動,是__?_存款不能?持續(xù)穩(wěn)定增?長的關鍵點?之一,儲蓄?存款源的潰?乏,對單個?帳戶的過于?依賴,是影?響___支?行存款的持?續(xù)穩(wěn)定增長?的主要原因?之一。(?一)穩(wěn)定性?因素:(?1)由于受?社會經濟運?行規(guī)律的影?響,每年初?都會有大量?的易變性存?款和準易性?存款在短期?內急聚沉淀?到各金融機?構。但該類?存款流動性?大、平均占?用天數低,?穩(wěn)定性較差?。在沒有新?的、相當量?的新存款源?補充的前提?下,彌補該?部分存款流?出后留下巨?大資金空缺?,需要投入?更大的精力?和經歷更長?的修復過程?。這是引起?___支行?存款下滑的?主要原因之?一。(2?)個別客戶?的存款波動?較大地影響?到___支?行存款資金?的穩(wěn)定性,?短期內還難?以補足。?(3)居民?消費需求不?斷增長,儲?蓄心理不斷?減弱。新客?戶群體的增?長和老客戶?群體的維護?工作需要不?斷改進服務?,提供合適?的金融產品?才能跟上,?加之各金融?機構競爭激?烈,也致使?___支行?一季度存款?工作開展較?為困難。?(4)新開?立的存款帳?戶的數量大?而質量欠缺?,一些帳戶?開立后長期?使用效率低?,由于新增?帳戶存款余?額的增長乏?力,起不到?推動作用,?無疑浪費了?前期投入的?人力和物力?成本。也是?造成___?支行存款不?能自然修復?和回升的原?因之一。?(二)金融?政策及居民?心理因素:?商行屬地方?性銀行,與?國有商業(yè)銀?行相比,無?論從營業(yè)環(huán)?境、硬件設?備、產品的?科技含量、?網絡覆蓋面?,以及服務?手段、服務?內容,都不?在同一個起?跑線上。相?對于國有商?業(yè)銀行強大?的技術手段?、雄厚的資?金實力、堅?實的國有體?制后盾、以?及幾十年來?在社會公眾?心目中樹立?積累起來的?卓著信用。?是商行在短?期內無法達?到的目標。?加之國家政?策宣傳多年?來一直偏重?于對國有大?中型金融機?構的宣傳報?道。這些客?觀因素,無?形中對商行?存款___?工作產生了?一定影響。?導致部分企?業(yè)和居民在?對金融機構?的選擇和認?知上,更傾?向于國有商?業(yè)銀行。因?此,這對吸?收社會公眾?存款的能力?和范圍有較?大的限制和?制約。五?、營銷策略?(一)優(yōu)?化存款結構?:一方面努?力提高存款?的穩(wěn)定性,?增加定期儲?蓄存款部分?,尋找和吸?收新的存款?客戶,在確?保存款總量?即定的前提?下,加強存?款自我更新?,自我補充?的能力。?第二、優(yōu)化?存款質量,?建立信用客?戶群體,資?金運用將偏?重于有較好?優(yōu)勢發(fā)展的?企業(yè),為其?提供配套服?務,使這一?部分客戶的?所有業(yè)務不?流失。(具?體量化指標?、)(二?)改進服務?內容、優(yōu)化?服務手段:?一方面,注?重優(yōu)質客戶?的培植工作?一方面,從?柜面采集信?息、挖掘優(yōu)?質客戶群體?,另一方面?,不能簡單?的以信貸客?戶經理為吸?引存款的營?銷人員,由?于信貸客戶?經理在開展?小企業(yè)營銷?工作后無法?能對所有客?戶的存款進?行細致的維?護,對每三?位小企業(yè)客?戶經理配置?專人進行存?款、中間業(yè)?務、理財產?品的營銷,?對此類人員?的應挑選業(yè)?務能力、表?達能力、專?業(yè)修養(yǎng)更強?的營銷人員?從事此項工?作,一方面?是通過信貸?營銷部門的?提供的信息?對信貸客戶?進行長期的?跟蹤維護,?另一方面通?過對支行提?供的客戶信?息來開展長?期不斷的存?款大戶維護?工作。著?手建立電子?版優(yōu)質客戶?信息檔案,?隨時對客戶?進行跟蹤,?通過對優(yōu)質?客戶信息的?對比、遴選?,將優(yōu)質客?戶群體進行?細分,實行?分層次的差?異化服務,?做好存款后?續(xù)維護和開?發(fā)工作。培?養(yǎng)客戶對商?行的信任度?和忠誠度,?在穩(wěn)定現有?優(yōu)質客戶的?基礎上,積?極發(fā)展新的?優(yōu)質客戶群?體;另一方?面,努力改?善柜面服務?,配置大堂?經理,二類?支行全體人?員要明確自?身定位,把?現有存款業(yè)?務做活、做?到位。在當?前激烈的金?融業(yè)競爭中?,我們需要?突出服務優(yōu)?質的特色,?充分挖掘自?身的長處和?亮點。六?、營銷措施?為徹底扭?轉儲蓄存款?大幅波動的?不良局面,?盡快建立以?存款為中心?的多項工作?措施深入挖?掘目標市場?,開展競賽?活動爭攬存?款、以理財?產品挖轉存?款、以結算?沉淀存款、?以代發(fā)工資?吸收存款等?活動來服務?穩(wěn)定存款。?(一)開?展儲蓄競賽?活動爭攬存?款:制定強?有力的激勵?措施,樹立?___與個?人目標統(tǒng)一?、利益一致?的“一盤棋?”意識,全?行全力爭攬?存款。(?二)以理財?產品挖轉存?款:抓住理?財產品收益?高、發(fā)行期?次多、資金?回籠快等優(yōu)?勢,將他行?客戶作為主?攻點集中力?量挖轉,且?要隨時__?_發(fā)行的大?量信托理財?產品到期時?間,___?人員與大額?儲蓄客戶進?行了電話隨?訪,與客戶?“零距離”?接觸,做到?將所有信托?理財產品和?大額客戶到?期的存款都?順利轉存。?___人員?及時對公存?客戶帳面上?大額存款資?金進行了解?,對暫時不?用的存款為?客戶做好理?財,提示轉?存為___?天通知存款?或定期存款?,并做好其?他業(yè)務的營?銷拓展工作?,帶動保險?、基金、黃?金等理財產?品的快速銷?售,帶動儲?蓄存款穩(wěn)定?增長。(?三)以結算?沉淀存款:?積極分析存?量客戶的資?金運作情況?,利用網銀?轉賬功能做?好付款方、?收款方資金?劃轉,確保?資金在支行?內部循環(huán),?確保儲蓄存?款穩(wěn)定。?(四)以代?發(fā)工資吸收?存款:先以?借款企業(yè)為?突破口來辦?理代發(fā)工資?業(yè)務,再通?過和___?區(qū)、___?、___區(qū)?工商局聯(lián)系?,以區(qū)域內?所有企業(yè)為?目標,以代?發(fā)工資為突?破口,二類?支行和營銷?部門、綜合?業(yè)務部門協(xié)?同營銷,主?動實施“一?攬子”金融?服務,促進?存款、理財?、電子銀行?等業(yè)務協(xié)同?快速發(fā)展。?七、營銷?手段與方法?(一)落?實營銷環(huán)境?:將營銷措?施落實到二?類支行、營?銷部門負責?人,要負責?人引起高度?重視,借以?調動全員存?款營銷積極?性,在全行?樹立起“抓?存款就是抓?效益,提高?資金自給能?力就是提高?資產創(chuàng)立能?力”的觀念?。其次在全?行召開“人?人抓存款”?活動動員會?議,___?全體員工認?真學習營銷?活動方案,?圍繞任務目?標統(tǒng)一全員?思想,使大?家從全局和?長遠的角度?牢固樹立服?務客戶、加?快發(fā)展的意?識。從營銷?環(huán)境上要落?實從行

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