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文檔簡介
第一章總則
手冊內容、適用范圍、公示形式第一條本手冊的宗旨在于為公司員工提供有關公司內部最基本的規(guī)章制度,明確公司和員工相互的權利、責任和義務。第二條本手冊根據(jù)國家和地方法律、法規(guī),結合公司實際制定的,作為規(guī)范管理、依法運營的重要保障的制度體系。第三條本手冊適用于經公司批準錄用,建立勞動關系的員工。第四條本手冊以書面、公司內部網絡共享等形式告知員工,公司有權根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況不定期修改本手冊的內容。第二章公司文化
公司理念、權利義務第五條***企業(yè)精神和經營理念:客戶至上、盡心盡責、同心同德、追求卓越。第六條員工享有以下權利與義務:(一)員工權利員工有依法與公司簽訂勞動合同,享有國家法律規(guī)定的各項權利;員工不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視;員工有權按勞取酬,并不低于政策規(guī)定的最低工資標準;員工享有國家規(guī)定的社會保險及相關福利;員工享有法律及公司規(guī)定的休息休假權;員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和職業(yè)防護權利;員工根據(jù)實際情況與崗位要求有權提出培訓要求并參加培訓;員工有參加公司工會民主活動的權利,參與民主管理和監(jiān)督,提出合理化建議,投訴違法亂紀行為等;員工對不公平待遇或人身傷害有權越級投訴或向公司工會及相關部門反映。員工義務.遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司財產與利益;.遵守公司各項規(guī)章制度及崗位所屬部門的各項管理規(guī)定;.嚴格按公司管理模式運作,確保工作流程和程序的順暢高效;.服從上級指揮、分配、調動,不推諉不扯皮,不頂撞上級;
.發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為應立即向上級報告;.按崗位職責要求按時、保質、保量完成各項工作和任務,并接受監(jiān)督檢查;.愛護辦公用品、設施、設備等公司財產;.發(fā)現(xiàn)違反本手冊與相關制度情形的應及時向責任部門或總經理書面報告。第三章招聘管理
招聘面試、報到簽約、試用轉正第七條員工是公司價值的締造者,具有強烈進取心、創(chuàng)新力、良好溝通能力并具有優(yōu)秀團隊精神的人才是公司的核心人才,公司的用人觀為“五用”、“五不重用”?!拔逵谩保ɑ驹瓌t)用職業(yè)道德好的人用團隊精神好的人用善于學習的人用勇?lián)熑蔚娜擞脠?zhí)行能力強的人“五不重用”(擇優(yōu)原則)不重用不熟悉業(yè)務的人不重用不服從大局的人不重用不培養(yǎng)下屬的人不重用不善于變革的人不重用不會做小事的人“五用”(基本原則)用職業(yè)道德好的人用團隊精神好的人用善于學習的人用勇?lián)熑蔚娜擞脠?zhí)行能力強的人對有德有才的人大膽使用,對有德無才的人培養(yǎng)使用;對有才無德的人謹慎使用,對無才無德的人堅決不用。第八條公司遵照公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡等歧視,在職員工有優(yōu)先競聘空缺崗位的權力。(一)公司選聘人員的條件是遵紀守法、品行端正、身體健康,具有與任職資格相匹配的相關專業(yè)、經驗和發(fā)展?jié)撡|的人員;(二)公司各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展、工作需要和人員使用狀況需要增補人員,應由部門經理填寫《人員需求申請表》報分管領導審核后交力資源部審核通過并經總經理核準后由人力資源部統(tǒng)一進行招聘;(三)人力資源部應在日常招聘工作中為公司儲備一定數(shù)量的專業(yè)人才。第九條公司招聘渠道分為內部招聘和外部招聘。(一)內部招聘.公司內部出現(xiàn)崗位空缺時,會將出現(xiàn)空缺崗位的招聘信息張貼在公司公告欄上;.各部門經理和人力資源部有責任推薦提升符合條件的在職員工,在條件均等的情況下,優(yōu)先考慮公司在職員工;3.公司將對競聘者進行審核,如員工符合崗位聘用標準,員工的調動將由人力資源部主導會同有關部門協(xié)調進行;4.公司鼓勵員工競聘和推薦人才。(二)外部招聘人力資源部通過各類招聘渠道收集人才信息,經初步審核后安排合適的人員面試。面試程序為:人力資源部初試——用人部門復試——分管領導復試——總經理再試。具體見“表一”。應聘者按公司要求填寫《應聘登記表》,并提供相關資料,公司實行親屬回避制,應聘者在本公司有親屬關系的應當如實申報,否則將視為欺騙行為;人資源部應如實告知應聘者工作內容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、勞動報酬及其他應聘者要求了解的情況,應聘人員如果認為需要進一步了解的,應在簽訂勞動合同前提出,未提出者視為對應聘工作相關事項均已知情;經公司甄選合格的人員,在公司決定錄用之前,視情況對其作相關的背景調查,以降低公司用人風險,調查的主要內容為學歷、工作經歷與道德品質等;公司在正式建立勞動關系前,對有身體素質要求的崗位,可要求應聘者提供體檢報告或安排公司指定醫(yī)院進行體檢,合格者方可正式錄用。表一:招聘面試流程圖第十條公司以電話或《員工錄用通知書》形式通知錄用人員,在規(guī)定時間內到人力資源部按以下程序辦理報到手續(xù)、簽訂勞動合同:報到材料:人力資源部根據(jù)崗位要求,通知錄用人員提供相應的報到材料,包括并不限于以下材料:1.遞交身份證、最高學歷(學位)證書、相關資格證書原件,留復印件;2.離職證明或原單位的解除勞動關系等證明;3.近期同底一寸免冠彩照3張;4.人力資源部認為需要提供的其它報到材料。材料確認:人力資源部辦理錄用手續(xù)的人員對所提供的報到材料進行核查、建檔,根據(jù)《新員工報到手續(xù)》進行辦理。對提供完整、真實報到材料的人員,安排閱讀填寫《服務自愿承諾書》、《求職聲明》、《薪資確認單》等材料并簽字按手印。未能提供完整、真實材料的人員,如不影響錄用手續(xù)的辦理且用人部門急需上崗的,經上級主管同意可先安排上崗,并要求本人承諾其它材料的補交時間;如影響錄用手續(xù)辦理和存在風險的,則應暫停或終止錄用手續(xù)辦理。勞動合同簽訂:員工在錄用之日起一個月內,依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等有關規(guī)定與公司簽訂勞動合同。如員工承諾在規(guī)定時間內補交報到材料未履行的,導致合同未簽、錄用手續(xù)未辦等責任由員工承擔,公司可書面通知終止勞動關系,且無需向員工支付經濟補償;員工在入職時未簽訂勞動合同的,在用工之日起一個月內仍就勞動合同的協(xié)商簽訂無法達成共識的,公司可書面通知終止勞動關系,且不支付任何經濟補償;員工在入職之日起一個月內未與公司簽訂《勞動合同》的,基于避免公司無意識造成不應當存在的法律后果,員工有義務書面提醒公司按照本手冊要求簽訂合同;新員工試用以雙方協(xié)商簽訂的勞動合同明確試用期限,該試用期的期限將在勞動合同中按照勞動合同法相關規(guī)定做出。具體規(guī)定如下:勞動合同期限試用期三個月以上不滿1年的不超過1個月1年以上不滿3年的不超過3個月3年以上不超過6個月第十一條每位新員工在入職時都由人力資源部負責崗前一般培訓和用人部門負責崗位工作培訓。(一)崗前一般培訓包括:企業(yè)文化、發(fā)展史、規(guī)章制度等;組織架構、各部門職能及介紹管理人員;陪同新員工了解熟悉公司環(huán)境,領取辦公用品、熟悉用餐等。(二)崗位工作培訓包括:.培訓新員工了解本部門工作內容、本職工作內容及要求;.教其正確使用辦公設備,熟悉工作流程,說明工作要求;.其它任何有關工作的具體事項。第十二條試用期是否符合錄用標準給予轉正,主要考核以下指標:(一)是否符合錄用條件與入職手續(xù)辦理情況;行為表現(xiàn)是否符合公司管理基本要求;工作態(tài)度和能力是否符合崗位要求;(二)試用期考核不同崗位的側重點有所區(qū)別,對管理崗位著重考核崗位匹配度,對營銷崗位著重考核業(yè)務開拓能力,技術崗位著重考核其技術實操能力,對一般人員著重考核其工作能力、質量和效率。第十三條用人部門可隨時考核評估試用期員工的工作表現(xiàn)及能力是否符合崗位要求。(一)試用期內如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,公司可隨時依法終止試用;(二)試用期不符合錄用條件者,人力資源部應向員工送達已評價的《試用期考核表》,說明理由,對員工拒絕確認的,應即時出具《試用期解除通知書》公示送達;(三)試用期屆滿前一周內人力資源部應安排辦理員工轉正手續(xù),填寫《員工轉正評估表》,公司根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)做出相應的人事決定;(四)對表現(xiàn)特別優(yōu)異者可以提前轉正,但試用期最短不得少于一個月;(五)以下情況均將被視為不符合轉正條件:入職填寫提供的信息存在欺騙、隱瞞者;與其他員工發(fā)生沖突或其它品行不佳者;經公司指定醫(yī)院體檢不合格者;曾有違法記錄、拖欠公款行為者;未正常出勤(如遲到、早退、曠工等)累計四次(含)以上者;工作能力不符合試用期考核標準或崗位要求者;試用期滿前未能按本手冊第十條完備手續(xù)者;遇有影響正常工作的疾?。浑[瞞與其它單位存在勞動關系的;其它會影響本職工作的。第四章考勤假期工時適用、考勤、加班、假期管理、第十四條工作、休息時間(一)公司實行每周五天半工作制,每天八小時標準工作制,具體工作時間為每上午8:30——12:00,下午13:00——17:30,(6-9月下午上班時間為13:30其它上下班時間不變),公司可依情況更改上述工作時間,以通知形式告知員工,員工應遵照執(zhí)行;特殊崗位工作制依具體情況執(zhí)行;公司全體員工必須按照規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退或曠工;(四)用餐休息時間不計入工作時間。第十五條公司實行指紋考勤每個正常工作日需打卡三次,分別為8:30前、12:00—13:00之間、17:30后。(一)有正常出勤確因各種原因(因公外出、考勤機故障及指紋問題必須有保安證明等)無法打卡的,最遲必須在一個工作日內填寫《未打卡證明單》說明原因,由部門經理或分管領導簽字證明,并同時交人力資源部審核、備案。未按以上權限或時限辦理完手續(xù)的每次給予處罰20元;有正常出勤確因漏(忘記)打卡的,應在考勤公布之日起一個工作日內辦理“未打卡證明”,每月漏打卡3次以內可免于處罰,從第4次開始每次扣20元,以上均需辦理未打卡證明手續(xù)。凡不按照規(guī)定辦理未打卡證明手續(xù),按第17條規(guī)定處理。第十六條上下班不得遲到、早退。(一)超過規(guī)定的上班時間到崗為遲到,早于規(guī)定的下班時間離崗為早退;(二)遲到或早退10分鐘以內的扣10元,10-30分鐘的每分鐘扣1元,31—60分鐘的視為請假半天,超過60分鐘的按曠工1天計。一個月內累計遲到不超過15鐘且次數(shù)不超過二次的可免予處罰。第十七條曠工的界定與處罰。(一)有以下行為的為曠工或視為曠工:1、未按規(guī)定辦理好請假手續(xù)或請假未獲批準而擅離工作崗位的;2、無打卡記錄又沒有“未打卡證明單、請假單、出差申請單、調休單”的;3、用不當手段,騙取、涂改、偽造休假證明的;4、對工作調動或工作分配不服從但未書面提出異議,不按時到崗的;5、續(xù)假但未按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)的;6、單次遲到或早退超過60分鐘的;(二)一個工作日無打卡記錄一次的視為曠工半天,超過一次的視為曠工一天。曠工1天扣3天工資,以此類推,連續(xù)曠工超過3天視為自動解除勞動關系,月累計3天或年累積10天的視為嚴重違紀并自動解除勞動關系。第十八條上班期間員工不得隨意離開公司,因公外出的必須按以下規(guī)定辦理手續(xù):經理級以下員工上班時間因公外出必須填寫《外出申請單》由部門經理簽字批準人力資源部會簽后方可外出。部門經理不在時應電話征得同意后由人力資源部批準后方可外出。經理級(含)以上人員因公外出的由分管領導簽字批準,分管領導不在時須持《外出申請單》到人力資源部備案后方可外出。上班時間因公外出未按第(一)條規(guī)定履行手續(xù)的,請假、調休未得到人力資源部確認的,保安有權拒絕其外出,如執(zhí)意外出每發(fā)現(xiàn)一次給予處罰50元;因公外出上下班不能正常打卡的應在回司后一個工作日內填寫《未打卡證明單》經部門經理或分管領導簽字后交人力資源部審核備案,違者按第十五條第二項處理。第十九條加班管理。(一)公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內完成工作任務。因工作和經營需要公司有權安排員工加班;(二)沒有公司書面通知、加班申請沒有書面核準的,公司對員工延遲或增加的考勤記錄不認定為加班;(三)加班除雙方書面明確或公司書面通知安排的,均需要提前書面申請并經核準,員工加班時間在4小時(含)以內的批到分管領導處,超過4小時或經理級(含)以上人員加班均需總經理核準;員工如不能在實際加班前向人力資源部提交經部門經理或分管領導簽字認可的《加班申請單》其實際加班時間將視為無效,特殊情況應在加班結束后一個工作日內辦完手續(xù)交到人力資源部審核備案,否則加班無效;(四)申報加班的最小單位為1小時起,此后超過1小時又不滿足30分的按1小時計,超過30分又不滿1小時的按30分計;員工加班應如實打卡記錄加班時間,申報加班的時間小于或等于考勤記錄的時間按申報時間數(shù)計加班;申報加班時間多于考勤記錄的按實際考勤記錄計;(五)員工加班原則上優(yōu)先安排同等時間的調休,6個月內無法安排調休的,公司以員工的基本工資為基數(shù),依法支付加班費用。(六)以下情況不視為加班:未按照公司規(guī)定履行加班申請程序延時工作的或在公司加班無打卡記錄的;實行不定時工作制崗位的員工延時工作的;在非工作時間組織員工參加的培訓、應酬、郊游等學習或娛樂活動;出差期間均不記加班;由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的,即屬于本職計劃范圍內未完成的工作,不計入加班工時;加班時間在1小時以內的;售后服務、銷售等崗位在正常工作日延時工作的;(七)各部門只有在具備下列條件之一時,才可組織員工加班:.在正常休息時間和節(jié)假日內工作不能間斷的;.須利用休息時間和節(jié)假日時間進行工作的;.發(fā)生自然災害、事故或者其他原因,威脅生命財產安全或有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;.為完成公司下達的緊急任務的;.其它特殊情況公司認為可以視為加班的。第二十條請假、調休(一)請假必須提早辦理請假手續(xù):請假1—2天的需提前1個工作日,3—4天的需提前2個工作日,4天以上的需提前一周;(二)請假須按以下審批權限辦理:.一天(含)內由部門經理審批;.一天以上三天(含)以下由部門經理審批分管領導核準;.三天以上需部門經理和分管領導審批后報總經理核準;.經理級(含)以上人員請假均需分管領導及總經理批準。5.按以上權限審批完后的請假單還應交人力資源部審核確認備案后方可視為辦妥請假手續(xù)。凡違反上述規(guī)定者按曠工處理。(三)因特殊原因無法辦理請假手續(xù)的應以電話、短信等形式及時告知部門負責人及人力資源部,回公司后1個工作日內補辦好請假手續(xù),逾期不辦理的視為曠工;(四)凡請假員工,假期未滿提前上班須到人力資源部辦理銷假手續(xù),需續(xù)假的要以電話形式按照第(一)項規(guī)定征得上級領導同意,回公司后1個工作日內辦理好續(xù)假手續(xù)并交人力資源部。未辦理銷假手續(xù)者假期內上班不計工資,續(xù)假但未辦理續(xù)假手續(xù)者按曠工處理;(五)上班中途請假或調休離開崗位,當天只請假或調休幾小時完后回公司上班的均應打卡,未打一次視為請假半天;六)調休參照請假程序辦理。第二十一條假期分為事假、公假、年假、婚假、產假與陪產假、病假等。第二十二條員工根據(jù)相關休息休假的規(guī)定,除各種法定情況取得的休假外,職工在工作日不能出勤應申請事假。員工月累計事假不得超過五個工作日,年累計事假不得超過二十五個工作日,超過此天數(shù)上限的,相關部門及人力資源部可以不予核準;事假年累計超過二十個工作日的,本年度不享有年終獎金;員工請事假最小單位為30分鐘,不滿30分鐘的按30份鐘計,大于30分但小于1小時的按1小時計。試用期內通常情況不可以請事假,特殊情況需要請事假的,試用期同時順延;(四)員工因違反公司相關規(guī)定而被暫時停職停工的,按事假處理;事假期間無工資。第二十三條有以下情形的員工可申請公假:(一)應人民法院、檢察院、公安機關以及其他政府機關出具書證作為證人、鑒定人或知情人前往作證等事務需要的;(二)行使選民選舉權或參加人民代表大會、勞動模范大會等重大社會活動的,但可以在休息日行使選舉權或參加社會活動的除外;(三)公假經批準,可享受全額工資。第二十四條至第二十六條年休假(待定)第二十七條婚假(一)員工初次結婚:男22周歲、女20周歲以上,給予婚假3天;男25周歲、女23周歲(含)以上晚婚者,則給予婚假15天;再婚員工給予婚假3天;員工婚假期間工資按正常出勤標準發(fā)放;婚假需一次性申請使用;遇節(jié)假日合并計算;(二)婚假自領取結婚證書之日起的半年內使用有效,婚假申請須憑結婚證書提前15天書面申請,經人力資源部核準后使用;(三)員工不在本公司就職期間登記結婚的及試用期員工不享受婚假。第二十八條產假、哺乳假(一)員工請產假應提前一個月向人力資源部申請,并由人力資源部與部門協(xié)調安排人員接替其工作;已婚員工符合國家計劃生育規(guī)定生育的產假為:.女員工產假為90天(包括產前假15天,產后假75天).難產(含剖腹產)增加產假15天,多胞胎每多生育一個,增加15天;.晚育婦女,除享受國家規(guī)定的產假外,增加晚育假30天,晚育假與產假一同使用;.配偶分娩男員工享有3天陪產假;(二)男性員工陪產假期間工資按正常出勤標準發(fā)放;(三)對于符合計劃生育條例規(guī)定生育的員工于妊娠期間在醫(yī)療保健機構進行產前檢查,按正常出勤處理;(四)對于符合計劃生育條例,不滿3個月自然流產的給予流產假15天,3個月以上自然流產的給予流產假42天,未婚流產的按病假處理;(五)已婚員工因計劃生育而實施節(jié)育手術等,持醫(yī)院或計劃生育部門的證明,可享受計劃生育假,假期按國家有關規(guī)定執(zhí)行;(六)產假、計劃生育假待遇按國家及地方相關規(guī)定執(zhí)行。未婚先孕、不符合計劃生育規(guī)定的可按病假進行處理;(七)員工懷孕后應及時書面通知人力資源部及部門主管,未書面通知期間,公司依規(guī)章制度調整崗位、勞動報酬、合同解除、終止等情形的,公司不承擔因此而違反相關法律規(guī)定的責任。(八)哺乳期內(從嬰兒出生之日起至滿1周歲)員工每天工作時間可享有哺乳時間兩次,每次30分鐘。經申請核準,可將兩次授乳時間合并使用,提前一小時上班或下班,視為正常出勤。第二十九條病假(一)員工因患病或非因工負傷,須停止工作就診、住院或者在家休養(yǎng)所引起的缺勤視為病假,病假者須持二級含以上醫(yī)院開具的疾病證明單或病歷記錄簿填寫公司規(guī)定的《請假申請單》參照第二十條請假審批程序權限辦理,交人力資源部審核備案。(二)公司有權對員工提交的病假單進行查驗,必要時可要求并陪同員工到公司指定的醫(yī)院復查,并根據(jù)查驗結果做出相應處理。如果公司所指定的醫(yī)療機構與員工提供的醫(yī)院診斷結論不同的,公司只接受公司指定醫(yī)療機構的診斷結論;(三)醫(yī)療期超過1個月的,員工所屬部門可向人力資源部申請另聘臨時補缺,且該崗位不予保留,公司安排其他人員代替,員工復工時由公司另行安排崗位;(四)無正當理由或虛報捏造謊報申請病假者,經查屬實,公司可予以解除勞動合同,且無任何補償。第三十條醫(yī)療期的標準:(一)實際工作年限十年以下的,在本單位工作年限五年以下的為3個月;五年以上的為6個月;(二)實際工作年限十年以上的,在本單位工作年限五年以下的為6個月,五年以上十年以下的為9個月;十年以上十五年以下為12個月;十五年以上二十年以下的為18個月;二十年以上的為24個月。第三十一條病假工資的支付標準:(一)病假(醫(yī)療)期間工資發(fā)放按照員工工資總額(不含交通補貼、兼職工資、提成獎金)的50%發(fā)放,但不低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%。(二)提成獎金屬個人銷售業(yè)績則正常提取不受假期影響;提成獎金以公司或團隊銷售業(yè)績?yōu)榛A提取或分配的,請病假的當月可正常提取或分配,次月可按提成或獎金的50%給予,第三月起不再享有提成或獎金。第三十二條喪假(一)員工的配偶、父母、子女去世給予喪假3天,、岳父母、公婆、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母去世給予喪假1.5天,另外可根據(jù)路程遠近給予路程假1—4天,具休由人力資源部根據(jù)路途車程時間等因素核給。(二)員工喪假期間(含路程假)工資按正常出勤標準發(fā)放。第三十三條員工享有的法定節(jié)假日:元旦,放假1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農歷除夕、正月初一、初二);清明節(jié),放假1天(清明當日);勞動節(jié),放假1天(5月1日);端午節(jié),放假1天(農歷端午當日);中秋節(jié),放假1天(農歷中秋當日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日;婦女節(jié)(3月8日),全體女職工放假半天;五四青年節(jié)(5月4日),28周歲及以下青年職工放假半天。第五章出差管理第三十四條出差審批程序(一)因公司業(yè)務需要前往日常工作所在地以外的省、市、地區(qū),視為出差。(二)出差應提前2天填寫《出差審批單》,執(zhí)行出差審批手續(xù)。(三)員工出差由部門經理審核,分管領導批準。部門經理出差由分管領導審核,總經理批準。各中心負責人出差由總經理審核批準。(四)出差前應履行完審批手續(xù)后將《出差審批單》復印件交一份至人力資源部作為考勤備案,臨時緊急出差需在回公司后1個工作日內補交《出差審批單》至人力資源部,如違反以上規(guī)定作為事假或曠工處理。(五)員工憑經核準的《出差審批單》交財務部辦理預支差旅費。差旅費包括交通、住宿、伙食、備用金等。(六)出差員工于出差歸來的5個工作日內(區(qū)域經理等長期駐外人員于出差結束后10個工作日內),按報銷流程辦理完差旅費用報銷手續(xù)。除特殊情況外,所有差旅費預支必須在規(guī)定時間內報銷。未按規(guī)定時間報銷的,財務部應于當月工資中扣回預借的差旅費,待報銷時再行支付。超過1個月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)、不符合規(guī)則的票據(jù)及非因工作需要而開支的一切費用,財務部門不予報銷。事先未經總經理批準超標費用一律不予報銷。(七)出差中途因公務或意外災害等不可抗力因素需延長出差時間,應及時請示直接上級,經其核準后方可延長。員工出差后因私事經核準超過出差規(guī)定時間的按事假處理,未經核準者,按曠工處理。(八)根據(jù)“加班管理暫行規(guī)定”員工出差期間均不計加班。第三十五條出差費用標準(一)交通費費用標準1.員工出差本著節(jié)約的原則,選擇火車、長途汽車、飛機、輪船等交通工具,按照實際需要乘坐。員工出差在合理選擇交通路線及遵守相關標準的前提下交通費用憑票實報實銷,事先未經總經理批準超標費用自行承擔。2.部門經理以下乘坐火車、動車、輪船等,如從晚上8時以后至次日7時須在火車、輪船上過夜的,或白天連續(xù)乘坐時間超過8小時的,可購買硬臥票;其余時間段乘坐火車、動車、輪船一律購買硬座。出差目的地里程在1000公里以上并有必要乘飛機的需書面提出申請經總經理批準后方可選用飛機。3、總監(jiān)、總助、部門經理出差目的地里程在1000公里以上的方可選用飛機,出差目的地里程在500公里以下選用火車應購硬座,500公里以上的選用火車時可購硬臥。以上目的地如已開通動車應優(yōu)先選用動車為交通工具。4、市內交通費在30元以內的實報實銷,一般員工因特殊情況要乘坐的士須報部門經理審批,報銷單據(jù)上須標明行程路線圖和具體交通費用。5、如相關聯(lián)系單位提供交通工具的,出差人員不能報銷交通費。(二)住宿費費用標準1、出差住宿費用上限標準如下,在以下標準范圍內憑住宿費用發(fā)票實報實銷。'、人員費用、地區(qū)副總經理總監(jiān)、總助部門經理一般員工(含區(qū)域經理)一類地區(qū)實報實銷280元250元160元二類地區(qū)實報實銷220元180元140元三類地區(qū)實報實銷180元150元120元2、兩位同性員工若同行出差,應本著節(jié)約的原則同住雙人標間,不同等級的按就高不就低原則只報銷其中一人的住宿費用。3、員工出差期間如有家人、親朋好友等提供住宿,沒有發(fā)生住宿費用,員工則可按照住宿標準的50%報銷,但需提供其它發(fā)票。4、出差員工由邀請單位或廠商提供住宿的,不再報銷住宿費。員工參加各種專業(yè)學習和各種會議,統(tǒng)一安排住宿的,憑經批準參加的會議通知或證明憑住宿發(fā)票據(jù)實報銷,若由接待單位免費接待的,不予報銷住宿費。(三)餐費補貼標準1、員工出差每天的餐費補貼按照下列標準給予:一一/一人員費用地區(qū)-副總經理總監(jiān)、總助部門經理一般員工一類地區(qū)實報實銷45元/天二類地區(qū)實報實銷40元/天三類地區(qū)實報實銷35元/天餐費補貼可不提供發(fā)票。地區(qū)劃分見“五、地區(qū)分類。2、出差員工有宴請客戶或由邀請單位、廠商或入住酒店提供伙食的,不得再申請餐費補貼。出差起算時間均以出發(fā)地車票所載發(fā)車時間為準,結束時間均以車輛實際到達時間為準(應晚于或等于車票所示的時間);中午12點前出發(fā)的按1天計,12點后出發(fā)的按半天計。返程中午12點前到達辦公地的按半天計,12點后到達辦公地的按1天計。4、屬公司統(tǒng)一安排的出差,費用由公司統(tǒng)籌安排,出差人員不再享有以述補貼。第三十六條地區(qū)分類地區(qū)類別城市名稱一類地區(qū)北京、上海、天津、廣州、深圳、廈門、二類地區(qū)除一類地區(qū)之外的省會城市及珠海、汕頭、蘇州、寧波、青島、大連三類地區(qū)除一類二類地區(qū)之外的其它城市第三十七條招待費出差員工因工作需要有交際應酬活動或贈送禮品的,均應事前請示部門主管、分管領導,經總經理核準后方可執(zhí)行。第三十八條短途公出(一)在日常工作所在地(地級市行政區(qū)域內)辦事或到其它區(qū)域但在1個工作日內能返回的視為短途公出。(二)短途公出應按《考勤管理辦法》里的“外出申請規(guī)定”履行審批手續(xù)。(三)短途公出若無法由公司派車,應乘坐公交車輛,緊急、特殊情況經部門經理、分管領導批準后可搭乘的士。到市區(qū)外的乘正規(guī)客運班車。公交車票除二人及以上同行外均不得連號。公出員工在合理選擇交通路線的前提下交通費實報實銷(需提供真實票據(jù)),報銷人應填寫《市內交通明細表》,由部門主管、分管領導核簽后按報銷流程報銷。(四)短途公出時間在12:00前外出的午餐補貼10元,公出或在公司工作延誤至18:30以后可申請晚餐補貼10元(餐補可不提供發(fā)票)。(五)公出人員相關費用一月一報,當月費用要在次月10日前報清。第三十九條報銷流程(一)報銷程序:出差人填寫報銷單,并附上出差審批單和出差行程報告。報銷人部門經理與分管領導計財中心總經理(二)對于未及時按以上規(guī)定期限內辦理費用報銷或借支歸發(fā)的財務有權在其工資中先行扣除。第四十條出差接送在公司車輛允許的前提下,總監(jiān)、總助出差時行政部可安排往返車站或機場接送,部門經理或員工出差可安排往返車站接送。第六章薪酬福利第四十一條勞動報酬的計算與支付(一)工資計算方式:日工資二月工資+21.75天(月計薪天數(shù))。小時工資二月工資+21.75天(月計薪天數(shù))+8小時;(二)公司工資計發(fā)以上一個月的出勤作為考核依據(jù),入、離職員工工作不滿整月的,按實際工作日計發(fā)工資;(三)工資實行當月工資次月發(fā)放,發(fā)薪日為每月10日,節(jié)假日順延;(四)公司按月以現(xiàn)金或銀行轉賬形式及時足額支付員工勞動報酬,員工銀行卡如有遺失或被竊,應及時通知財務部,并自己到銀行掛失,如更改為新的銀行卡號應及時告知財務部變更;(五)公司支付員工的勞動報酬為稅前收入,個人所得稅、社會保險(個人部份)、個人工會費由員工承擔,公司負責代扣代繳;如特殊情況約定為稅后收入的,社會保險個人部份仍由員工本人承擔;(六)員工對公司計發(fā)的勞動報酬、加班工資支付費用計算等有異議的,可在收到勞動報酬之日起3個工作日內向人力資源部提出書面異議;公司對員工勞動報酬計發(fā)確有錯誤的,在員工送達異議之日起3個工作日內予以回復并說明補發(fā)時間;員工未在3個工作日內提出書面異議的,視為已認可公司及時足額支付勞動報酬等相關費用;(七)公司根據(jù)經營需要對工資發(fā)放時間需做調整或延發(fā)的,將告知員工;(八)公司的薪酬體系、結構與支付辦法均對當事員工公開,但員工個人收入所得不得向他人泄露,亦不得詢問本公司其他員工的收入所得,違反此規(guī)定的員工將受到相應的警告處分,情節(jié)嚴重者將給予解聘。第四十二條工齡工資待定第四十三條社會保險員工轉正后公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險;(二)因員工已在其它單位或自行繳納社會保險的,本人不愿意變更到公司繳納或非公司原因造成無法為員工增員辦理社會保險的,期間發(fā)生未繳納社會保險責任及費用由員工自行承擔。公司不為員工報銷或補貼其在其它單位辦理的社會保險費用。(三)離職員工上班不滿整月的,當月社醫(yī)保由公司承擔的部份員工也應與公司共同分攤;具體分攤公式為:月公司依法應為員工承擔繳納的社會保險義(員工本月實際出勤天數(shù)?本月應出勤天數(shù))。第四十四條賀儀視具體情況給予第四十五條奠儀視具體情況給予第四十六條公司活動(一)公司為員工組織經常性體育和娛樂活動,員工均有機會參加公司定期和不定期舉行的各項活動,如公司周年慶、節(jié)假日活動、旅游等;(二)公司所有福利政策皆為自愿參與的集體活動行為,個人不參加者視為自動放棄,公司不作現(xiàn)金或其它方式的補償。第四十七條其它補助(一)員工常年在總部實際地址上班無住公司宿舍,無乘公司班車的每月最高可享有100元交通補貼;(二)各部門、中心負責人等崗位人員月可享有一定額度的話費補貼,具體見總經理批準的相關規(guī)定;(三)員工因在職期間遇重大意外受傷、嚴重疾病及有特殊困難的視情況予以補助。第七章工作管理
崗位異動、工作地點第四十八條崗位異動(一)崗位異動一般在勞動合同或崗位任職協(xié)議約定的工作內容范圍內進行調整,如涉及勞動合同條款需要變更的崗位異動情況,公司與員工進行協(xié)商,協(xié)商不一致的,按照有關法律法規(guī)規(guī)定解除勞動合同;崗位異動應充分考慮其個性、學識、能力,務使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”;崗位異動應經部門經理、分管領導、人力資源部、總經理審核批準,并由人力資源部簽發(fā)“人事異動通知單”。員工沒有正當理由不得拒絕公司對其崗位的調動;(四)員工接到《崗位異動通知書》后,應在規(guī)定期限辦妥移交手續(xù)就任新職;(五)崗位異動分為平調、輪調、升調、下調、臨調。平調:是在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。員工的調動取決于部門工作量的增減、員工不能勝任現(xiàn)任職位、工作急需等;輪調:是公司為了培養(yǎng)熟悉公司經營的全面管理、技能人才,依員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要而進行的職位輪換;升調:是在職位級別或薪酬向上調整的職位變動。員工具備提升條件有資格晉升到更高職位;下調:是在職位級別或薪酬向下調整的職位變動。員工不能勝任本職工作,或因違反公司紀律的,公司可予以降職處理;執(zhí)行新職位的工資與福利標準。員工有權對降職調動提出書面異議,但公司的最終決定,員工必須服從;臨調:公司其他部門臨時缺人,經部門經理同意,人力資源部批準可以臨時調動人員。被臨時調動的人員仍執(zhí)行原工資福利標準。第四十九條員工被確定為不能勝任崗位工作時,公司根據(jù)實際情況選擇下列方式安排員工工作:(一)安排員工參加所聘任崗位相關的在崗培訓,期間按當?shù)刈畹凸べY標準支付;(二)安排到新的工作崗位,該崗位等級不高于原所聘任崗位的等級,不低于原所聘任崗位的下一等級;(三)經過培訓或調整崗位仍不勝任原崗位的,按有關法律法規(guī)規(guī)定解除勞動關系或按當?shù)刈畹凸べY標準支付工資,不再享有公司其他福利;(四)員工不能勝任本職工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任本職工作的是指以下情形之一:經考核仍無法達到本崗位工作最低要求的;按規(guī)定應當在一定期限內取得國家或公司規(guī)定的崗位任職資格證書但因個人原因未能取得,或者在崗期間因個人原因喪失該崗位任職資格的;管理崗位的員工,公司可視其管理內容,指定必要的人員對其工作情況進行滿意率打分,低于60%滿意率的;員工在一個年度內請事假累計超過25個工作日的;其他有證據(jù)證明不能勝任崗位工作的。第五十條工作地點員工工作地點在公司各工作場所及業(yè)務覆蓋區(qū)域,具體按雙方簽訂的勞動合同或雙方約定為準;公司因經營需要調整工作場所或人員,導致員工工作地點需要發(fā)生變化的,員工應予以諒解與配合,實在無法達成一致的,按有關法律規(guī)定進行處理。第五十一條辦公流程的管理(一)證章的使用:公司的營業(yè)執(zhí)照、證書及印章由專人負責管理,使用前需先填寫使用申請,由部門經理、分管領導簽字認可方可使用。任何文件如有涉及相關持章人直接利益關系的,該合同文件及蓋章申請單應由公司總經理簽字方可生效;(二)會議室的管理:公司會議室由行政部負責管理,部門使用會議室,需先申請由行政部統(tǒng)一安排使用;(三)辦公用品的領借:員工日常領用文具需先填寫物品領用手續(xù),離職時應將剩余辦公用品退還行政部。第八章培訓考核
員工培訓、職業(yè)發(fā)展第五十二條公司適時為員工提供培訓和可持續(xù)發(fā)展的機會空間。第五十三條公司對于出資讓員工參加各種進修培訓或考試的,年度總費用超過500元均要求履行相應的服務期,服務期的起始之日從培訓結束之日起計算,屬于考證書的服務期的起始日為發(fā)證日期。(一)員工若未滿服務年限提前解除勞動關系或因過錯迫使公司或自動解除其勞動合同的,員工應就此承擔違約責任;(二)違約金按照服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用計算,服務期的計算單位為月,不滿一月的不計入已履行的服務期內;(三)培訓費用包含有支付憑證的培訓單據(jù)以及培訓期支付的工資和差旅費等;(四)服務期限依下列標準執(zhí)行:培訓總費用在500元以上(含),1000元以下的服務期為一年,在1000元以上(含),2000元以下的服務期為兩年,在2000元以上(含),3000元以下的服務期為三年,以此類推,特殊情況可雙方約定服務期;培訓總費用超過5000元的服務期可另行約定;(五)需要另行明確的具體事項,公司可與員工簽訂培訓協(xié)議予以約定;(六)培訓服務期長于勞動合同期限的,培訓協(xié)議中未注明勞動合同期延長至服務期結束的,公司在勞動合同終止時視員工情況決定是否延長或同時終止。第五十四條公司對員工的工作行為與工作績效全面地、系統(tǒng)地、科學的進行考評,執(zhí)行定時或不定時的考核形式。第五十五條公司鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的參與崗位競聘和發(fā)展機會。在出現(xiàn)職位空缺的前提下,符合下列條件的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展:(一)主動積極,敬業(yè)誠信,具備良好的職業(yè)素質;(二)敏銳察覺公司內外部環(huán)境的變化,并主動適應變化;(三)獲得同事的高度信任,與他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果;(四)具有全局觀念,了解公司發(fā)展戰(zhàn)略;(五)符合職位的要求,并有意愿擔任此項工作。第九章行為準則基本準則、著裝標準、保密競業(yè)第五十六條基本準則公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德;員工的一切職務行為必須以維護公司利益,對社會負責為目的;任何私人理由都不應成為員工職務行為的動機;恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務;專精業(yè)務知識和技能,提升自身能力,主動參與、積極進取。第五十七條日常行為員工應禮貌待客、舉止得體,同事之間應和睦相處;禮貌地對待客戶及來訪者,與客人交談應態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯;對客人提出的詢問要耐心的解答,解答不了的問題,應及時請示匯報;與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應禮讓客人先行;員工應注重儀表整潔:員工的指甲必須修理好并保持清潔;男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致。第五十八條著裝標準(一)公司全體員工實行統(tǒng)一著裝制,并在左胸前適當位置佩帶工牌;(二)男員工夏季穿正裝純白色襯衫、系深色領帶穿深色褲子及黑色皮鞋,冬季穿深藍或黑色西服套裝內配純白色襯衫系深色領帶穿黑色皮鞋;(三)女員工夏季穿純白色襯衫及深色褲子或短裙(職業(yè)套裝),冬季穿深藍或黑色西服套裝內配白色襯衫穿黑色皮鞋;(四)具體參照“公司員工著裝相關規(guī)定執(zhí)行”。第五十九條授權層級管理制:員工必須執(zhí)行其直接上級的命令指示,員工可以越級上訴,但一般不可越級匯報;分工負責制:員工按照分工對自己承擔的業(yè)務負全面責任;責利連帶制:員工與其直接上級的責任、利益連帶;民主參與制:員工對本部門的經營與管理,均擁有建議權,其建議均應獲得尊重;友好協(xié)作制:公司部門之間應加強協(xié)作。因拒絕協(xié)作而產生損失,拒絕協(xié)作人或部門應承擔相應責任。各部門之間、各崗位之間應密切配合,真誠合作,協(xié)力解決疑難問題,遇事不相互推諉;特殊授權制:公司授權于每一位員工均有制止、檢舉任何場所、任何個人有損害公司利益的權利。第六十條職業(yè)道德不論是銷售公司產品或提供服務,還是向供應商購買產品或服務,應完全以品質、價格與服務為決策的依據(jù),不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其它特殊待遇;只有在對方饋贈的禮物價值較?。ú桓哂?00元),接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受;員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經所在單位負責人書面批準,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務或技術服務;員工不得利用內幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益;員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益;員工對外業(yè)務聯(lián)系活動中,如業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司;員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,應謝絕參加;違反公司職業(yè)道德相關規(guī)定,視情節(jié)輕重參照違紀行為懲處程序進行處理。第六十一條公司員工負有保密義務,均應遵照公司以下規(guī)定執(zhí)行:凡屬于公司機密的文件、資料、技術、財務狀況及銷售情況、參數(shù)、圖紙及有關信息資料,除辦公室備案外,未經總經理批準,任何人不得私自復印、傳抄、外傳;公司個人電腦均由本人負責,其他任何人員在未經上級主管許可下不得擅自使用;公司未公布的所有人事變動(升、降、撤、調職等),參加研究人員、文件打印員等均不得泄露,以防止引起人事混亂,給公司造成不良后果;人力資源部門負責對新入職員工進行保密知識培訓,對必要崗位的員工應簽訂保密與競業(yè)限制協(xié)議;各部門負責人應對所屬員工進行保密教育,并定期檢查保密工作,部門因失職或管理不善造成泄密的,部門負責人承擔連帶責任;任何員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理;違反保密規(guī)定,視情節(jié)輕重參照違紀行為懲處程序進行處理;涉及公司《競業(yè)保密協(xié)議》,按協(xié)議有關條款執(zhí)行。第六十二條公司視為需要保守秘密的事項:公司重大決策中的秘密事項;公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃及經營決策;公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;公司員工人事檔案,工資性收入及資料;其它經公司確定應當保密的事項及對外承擔保密義務的事項。第六十三條從業(yè)禁止員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍,開展經營活動或投資業(yè)務;員工除本職工作外,未經公司法人代表授權或批準,不能以公司名義考察、談判、簽約,提供擔保、證明,對新聞媒體發(fā)表意見、消息,代表公司出席公眾活動,私借公司印章;員工在為公司服務期間不得在其它任何公司或機構從事兼職或專職工作,如有以下情形的,視為嚴重違規(guī),公司有權立即解除其勞動關系。1.員工未經公司書面批準,在外兼任獲取薪金的工作;2.利用公司的資源和工作時間從事兼任的工作;3.兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;4.影響本職工作或有損公司形象的兼職;5.本人或以直系親屬之名參與經營管理的個人投資:6.本人或以直系親屬之名投資于公司客戶或商業(yè)競爭對手的;7.本人或以直系親屬之名利用職務之便向投資對象提供利益的。(四)公司與員工簽訂《競業(yè)保密協(xié)議》,員工應嚴格履行協(xié)議條款。無論何種原因使員工與公司勞動關系得以解除,員工仍受此競業(yè)限制約定的約束,但可在以下情形得以免除約束:.合同期間員工工作崗位如不再涉及商業(yè)秘密,公司在辦理勞動關系解除或終止手續(xù)時書面告知競業(yè)限制義務已免除;.在勞動關系終結之日起一個月后,員工仍未收到勞動合同中約定的經濟補償,視為競業(yè)限制義務已免除,公司不再另行書面通知;.員工可與公司協(xié)商,在勞動合同終止或提出解除勞動合同前設立不多于6個月的脫密期,期間調整員工工作崗位與勞動報酬。脫密期滿后,員工可不再承擔競業(yè)限制義務;.在競業(yè)限制期內,公司以書面形式告知免除競業(yè)限制義務。第六十四條資產管理員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人;員工對因工作需要可使用的交通工具、辦公設備、通訊設備等,不準作不適當之用途。第十章、紀律獎罰第六十五條公司明確員工行為規(guī)范與禁止的行為,以提高工作效率降低經營成本,糾正違紀違規(guī)行為,增強公司防范風險能力。公司在行為紀律管理過程中遵從以下四個原則:規(guī)范引導原則,明確員工行為準則,界定違紀行為標準,避免不必要的爭議;罰教結合原則,對員工違紀行為,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則;事實依據(jù)原則,對員工違紀行為應在查清事實的基礎上處理,員工對公司的處罰決定享有陳述申辯,要求復查的權利;流程合法原則,制度合法的情況下對違紀行為定性準確,尊重隱私的情況下對處理方式結果公開。第六十六條員工在不能清楚判斷實施的行為是否將違反公司相關規(guī)定時,可按以下方法處理:以該行為能否毫無保留地在公司公開談論為簡便的判斷標準;向人力資源部提出咨詢,接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。第六十七條獎勵分為下列五類:(一)通報表揚:獎勵50-100元;(二)嘉獎:獎勵300元;(三)小功:獎勵500元;(四)大功:獎勵1000元;(五)特等功:獎勵2000元;以上獎金可與工資一起核發(fā)。第六十八條有下列事跡者,予以通報表揚:(一)品德端正,工作努力,能適時完成任務并表現(xiàn)突出者;(二)熱心服務,有具體事實者;(三)有顯著的工作業(yè)績,盡心盡職者;(四)在艱苦條件下工作,成績突出者。第六十九條有下列事跡者,予以嘉獎:(一)品行端正,遵守公司規(guī)章,服從領導,任勞任怨,足為模范;(二)維護團體榮譽,有具體事跡者;(三)有其它功績,足為其他員工楷模者。第七十條有下列事跡者,予以記小功:(一)提出合理化建議經采納施行富有成效者;(二)重大災害能主動盡力參加救護;(三)檢舉違規(guī)或損害公司利益現(xiàn)象,避免重大損失者;(四)技術精通對本職工作有較大貢獻者;(五)其它有一定的功勞者。第七十一條有下列事跡者,予以記大功:(一)對所擔負工作的改良有較大貢獻者;(二)領導或開拓有方,使業(yè)務有明顯成效的拓展,并使公司有較大受益者;(三)發(fā)生重大災害或突發(fā)事件施救及時得宜,減少公司重大損失者;(四)其它有重大功績者。第七十二條有下列事跡者,給予記特等功:(一)在經營管理方面,對公司確有重大貢獻者;(二)服務滿10年,考績優(yōu)秀,未曾曠工、違紀或受過處分者;(三)一年內累計記大功三次者;(四)具其它特殊功績者。第七十三條員工的處罰分為下列五類:(一)通報批評:每次罰款0-30元;(二)警告:每次罰款30-100元;(三)小過:每次罰款100-300元;(四)大過:每次罰款300-500元;(五)開除:立即解除勞動關系。以上罰款于發(fā)薪日一并核扣,因工作失誤致使公司蒙受財物損失者,除予以處分外,亦要承擔賠償之責。第七十四條有下列情況者予以通報批評:(一)違反工作規(guī)定,妨害公共秩序及公共衛(wèi)生;(二)上班時間擅離崗位,嬉戲閑聊,怠慢職守者;(三)未提前書面向人力資源部或培訓人請假不參加公司安排的培訓;(四)未提前書面向會議主持人請假不參加會議者;(五)參加培訓或會議遲到或早退者;(六)會議期間接聽手機或手機鈴聲打斷正常秩序者;(七)浪費公物情節(jié)輕微者;(八)初次不按規(guī)定穿著或佩戴標識卡或穿拖鞋上班等有損公司形象者;(九)不服從主管人員的合理指導,情節(jié)輕微者;(十)其它過失情節(jié)輕微者。第七十五條有下列情況者,予以警告:(一)工作疏忽導致工作品質低劣者;(二)浪費公司財產,或不當言行給公司形象和利益造成輕微損害者;(三)被客戶投訴一次,經核實情況屬實者;(四)檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者;(五)因過失以致發(fā)生工作錯誤者;(六)在工作場所喧嘩、吵鬧、嬉戲妨害他人工作者。第七十六條有下列情況者,予以記小過:(一)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成,以至影響公司利益者;(二)在工作場所喧嘩吵鬧,妨礙他人工作不聽勸告者;(三)對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;(四)在公司內酗酒滋事,行為不檢,影響公司秩序者;(五)月客戶連續(xù)投訴二次,經核實情況屬實者;(六)未經許可攜外人入公司參觀或向外泄露公司經營業(yè)務秘密情節(jié)輕微者;(七)未經許可不等候接班人員先行下班者;(八)因疏忽導致機器、設備或物品材料損失或傷及他人尚未造成嚴重后果的。第七十七條有下列情況者,予記大過:(一)工作疏忽或擅離職守致公司蒙受損失者;(二)對于公司財物及帳務未按規(guī)定處理,情節(jié)重大者;(三)玩忽職守或擅自變更工作方法,使公司蒙受較大損失者;(四)不服從主管人員指導和管理,屢勸不聽者;(五)月被客戶連續(xù)投訴三次,經核實情況屬實者;(六)品行不良,謊報事實,情節(jié)較嚴重者。第七十八條有下列情況者,視為嚴重違反公司規(guī)章制度予以開除:(一)對同事使用暴力、恐嚇或相互毆打,嚴重妨害公司秩序者;(二)偷竊同事和侵占公司財物者;(三)不服從工作調動者;(四)嚴重違反公司規(guī)章制度、勞動紀律、員工守則屢教不改者;(五)故意損壞公司財物、故意涂改公司文件、資料、票據(jù)者;(六)煽動怠工或罷工者;(七)泄露公司的商業(yè)、技術秘密,造成損失者;(八)不服從主管領導人員的調派、拒絕接受任務或擅離職守,情節(jié)嚴重者;(九)對于上級主管、主管的家屬或其他同事施暴或重大行為者;(十)嚴重失職,營私舞弊給公司造成重大損失(達三萬或以上)的;(十一)犯有其它嚴重錯誤者。第七十九條公司管理部門可從工作行為、工作態(tài)度、道德品質、經濟損失等方面進行判斷員工的過失行為,員工可以直接向總經理或人力資源部報告違紀行為,人力資源部在采取違紀處分前應確認事實并準許員工就有關事件進行解釋。(一)員工處分均需總經理簽署批準,處分可以文件形式公示并由人力資源部記入員工檔案;(二)員工認為公司處罰不當?shù)?,可以在接到處罰通知之日起五個工作日內向人力資源部或工會提起申訴,申訴期間,暫緩執(zhí)行處罰;(三)處理員工違紀行為的期限,從證實員工犯錯誤之日起,辭退處分不得超過二個月,其他處分不得超過一個月;(四)對于員工以上的違規(guī)行為人力資源部可以按照以上規(guī)定給予處罰,如認為更適合其它規(guī)定處罰的也可以按其它規(guī)定給予處罰。第十一章企業(yè)責任
勞動保護、投訴建議、工會民主第七十四條公司認真貫徹"安全第一,預防為主,防冶結合”的安全經營方針,執(zhí)行政府有關安全經營和勞動保護的法律法規(guī),堅持經營必須安全的原則,加強安全管理。(一)建立健全操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準;(二)嚴格執(zhí)行事故分析制度,發(fā)生故事不得隱瞞,必須及時匯報總經理,事后應認真分析事故發(fā)生原因,做到"三不放過"(原因、教訓、措施);(三)認真執(zhí)行安全教育制度,特殊工種必須經專門培訓、考核合格方可上崗;(四)員工應嚴格遵守安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)定,正確使用勞保用品。不準違章指揮、違章作業(yè),不準擅自動用和摸弄本崗位以外設備等,并督促同事遵章守紀;(五)員工在工作過程中,嚴重違反勞動紀律、玩忽職守、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作,不按規(guī)定穿戴使用勞防用品等造成事故的,均由員工本人承擔責任,并應對公司造成的經濟損失進行賠償。第八十條安全規(guī)則(一)禁止在倉庫等場所吸煙;(二)禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞;(三)未經部門經理允許,不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫;(四)員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門經理;(五)員工必須熟悉本工作區(qū)內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法;(六)公司禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備;(七)員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調度;(八)員工有義務將任何安全事故上報。第八十一條當火警發(fā)生時,應采取如下措施:(一)保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌失措;(二)按動最近之火警報警器并通知值班人員和行政部經理;(三)通知總機,說出火警發(fā)生的地點及火勢大??;(四)呼喚最近的同事援助;(五)在安全的情況下,利用最近的滅火器材盡力將火撲滅;(六)切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情;(七)把火警現(xiàn)場所有的門窗關閉,并關閉所有的電器開關;(八)如火勢蔓延,應由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作;(九)撤離火警現(xiàn)場時,切勿搭乘電梯,必須從消防通道疏散。第八十二條在緊急或意外情況下注意:保持鎮(zhèn)靜,立即通知上級領導和行政部;協(xié)助維護現(xiàn)場;與同事鼎力合作,務使公司業(yè)務保持正常進行;如果員工在公司內受傷或發(fā)生事故,在場的員工應立即通知部門主管,并協(xié)助救護傷病者。第八十三條員工在工作時間或工作場所意外受傷,應立即通知部門經理及行政部,按照工傷情形予以處理,并對工傷情形即時申報予以確認。為安
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