個人成長與團隊成功

市場經(jīng)濟下的個人管理技術(shù)您如何成為合格的企業(yè)工作者？以下三方面您已經(jīng)具備了嗎？知識技能品格以下三方面您充分發(fā)揮了嗎？時間精力資源您可以得到以下三方面：地位聲望財富習(xí)慣的定義是知識技能及態(tài)度運作時互動的交集。知識技能意愿習(xí)慣品格與個人技巧：品格技能由內(nèi)而外—

由個人最基本的部分觀念、品德與動機—做起。個人值得被信任人際關(guān)系信任管理-自主組織-聯(lián)盟如果你希望獲得信任，那么先做個值得信任的人。

如果你希望才華不被埋沒，那么先修養(yǎng)自己的基本品格。營建信任的七個建議:無論對任何人都要保持最基本的禮貌；做正直、誠實的人；實現(xiàn)諾言；明確彼此間的期望；永遠保持對不在場的人的忠誠；不掩蓋事實；勇于道歉成熟度：互賴獨立依賴1操之在我2以終為始個人成功3要事第一4共贏思維人際成功5知彼解己6統(tǒng)合綜效7蓄勢待發(fā)要挑戰(zhàn)自己原有的觀念觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的的流程程：觀念過程行為結(jié)果分析利利害關(guān)關(guān)系原則則當(dāng)我們們將自自己與與原則則聯(lián)盟盟，我我們大大多數(shù)數(shù)會成成功，，我們們能預(yù)預(yù)測及及有效效地適適應(yīng)多多變的的環(huán)境境。產(chǎn)出與與產(chǎn)出出能力力的平平衡產(chǎn)出：：期望產(chǎn)產(chǎn)出的的結(jié)果果（金金鵝鵝蛋蛋或或產(chǎn)產(chǎn)品品））產(chǎn)出出能能力力：：維修修、、保保存存、、強強化化能能生生產(chǎn)產(chǎn)預(yù)預(yù)期期結(jié)果果的的資資源源。。（鵝鵝或或生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力））情感感銀銀行行帳帳戶戶：：存款：提款：親切及有禮貌不親切及有禮貌信守諾言不守信用尊重期望違背期望忠誠不忠誠，口是心非勇于承認(rèn)錯誤自負(fù)、驕傲、傲慢自大情感感銀銀行行帳帳戶戶是是比比喻喻存存在在于于人人際際關(guān)關(guān)系系中中的的信信任任與與否否，，是建建立立在在與與人人相相處處時時的的““存存款款””或或““提提款款””。。存款款建建立立及及修修復(fù)復(fù)人人際際關(guān)關(guān)系系的的信信任任，，提提款款則則減減少少人人際際關(guān)關(guān)系系中中的的信信任任。。情感感銀銀行行帳帳戶戶：：（（EmotionalBankAccount)提款：中立：存款：12345習(xí)慣慣一一習(xí)慣慣一一操操之之在在我我BeProactive基本本原原則則：：個人人為為自自己己的的選選擇擇負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，且且擁擁有有選選擇擇的的自自由由主要要思思維維：：我為為自自己己的的行行為為及及我我選選擇擇的的人人生生負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)我可可以以通通過過主主動動積積極極來來擴擴展展自自己己的的自自由由度度及及影影響響力力習(xí)慣慣一一操操之之在在我我BeProactive主要要流流程程：：認(rèn)識識被被動動消消極極的的限限制制，，開開發(fā)發(fā)主主動動積積極極的的回回應(yīng)應(yīng)增加加個個人人的的影影響響力力范范圍圍讓自自己己成成為為““轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型人人””，，來來使使自自己己和和他他人人有有所所助助益益練習(xí)習(xí)四四種種人人類類天天賦賦潛潛能能來來做做良良心心的的選選擇擇刺激激反應(yīng)應(yīng)受制制于于人人刺激激反應(yīng)應(yīng)選擇擇的的自自由由自我我意意識識想象象力力良知知獨立立意意識識操之之在在我我消極極被被動動的的人人針針對對他他們們無無法法控控制制的的事事，，指指責(zé)責(zé)別別人人的的態(tài)態(tài)度度或或行行動動，，他他們們回回應(yīng)應(yīng)刺刺激激，，通通常常歸歸因因于于三三種種決決定定方方式式：：遺傳傳的的——我我們們被被遺遺傳傳的的特特性性心靈靈的的——我我們們的的成成長長經(jīng)經(jīng)歷歷環(huán)境境的的——我我們們遭遭遇遇的的狀狀況況四種種人人類類天天賦賦潛潛能能：：（主主動動積積極極的的人人運運用用這這四四種種天天賦賦潛潛能能））自我我意意識識：：檢驗驗思思想想、、情情緒緒及及行行為為想象象力力：：超越越經(jīng)經(jīng)驗驗及及現(xiàn)現(xiàn)實實的的視視野野良知知：：了解解對對與與錯錯，，及及人人的的正正直直獨立立意意識識：：發(fā)揮揮對對外外影影響響力力的的獨獨立立行行動動影響響范范圍圍：：人的的影影響響范范圍圍包包括括他他或或她她可可以以影影響響的的所所有有的的事事。。關(guān)切切范范圍圍：：人的的關(guān)關(guān)切切范范圍圍包含含所所有有他他或或她關(guān)關(guān)心心的的事事件件在內(nèi)內(nèi)。。影響響范范圍圍關(guān)切切范范圍圍影響響范范圍圍關(guān)切切范范圍圍習(xí)慣慣二二習(xí)慣慣2：：以以終終為為始始基本本原原則則：：心智智創(chuàng)創(chuàng)思思在在實實體體創(chuàng)創(chuàng)造造之之前前主要要思思維維：：我可可以以選選擇擇我我自自己己的的未未來來，，并并為為之之創(chuàng)創(chuàng)造造一一個個前前景景我在在開開始始任任何何活活動動前前，，我我已已想想到到會會得得到到的的結(jié)結(jié)果果習(xí)慣慣2：：以以終終為為始始主要要流流程程：：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并并應(yīng)應(yīng)用用個個人人及及組組織織的的使使命命宣宣言言，，使使之之成成為為例例行行的的宣宣言言用你你的的價價值值觀觀去去思思考考，，去去引引導(dǎo)導(dǎo)你你的的行行動動鎖定定生生命命的的坐坐標(biāo)標(biāo)———確定定目目標(biāo)標(biāo)，，全全力力以以赴赴許多多人人埋埋頭頭苦苦干干，，卻卻不不知知所所為為何何來來，，到頭頭來來發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)追追求求成成功功的的階階梯梯搭搭錯錯了了邊邊，，但但為為時時已已晚晚。。因此此，，我我們們務(wù)務(wù)必必掌掌握握真真正正的的目目標(biāo)標(biāo)，，并擬定實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的過過程，澄明思慮，，凝聚繼續(xù)續(xù)向前的力力量。用5分鐘持持續(xù)地寫出出你的使命命宣言說明：-持續(xù)寫5分鐘不要要停-當(dāng)想不出出任何要寫寫的東西時時，保持你你的筆不停停地移動直直至有東西進到腦海海里-不用擔(dān)心心它看起來來象什么樣樣子，將你你的想法寫寫在紙上。。1、誰是我我正面角色色的模范，，他們對我我人生的影影響是什么么？為什么么這些人會會有這么重重要的影響響？2、這些人人擁有哪些些品格是我我希望效法法的？3、還有哪哪些人擁有有的品格是是我仰慕的的？一切思想觀觀念的根源源安全感智慧力量人生方向生命的核心心各種重心的的特征重心類別安全感人生方向智慧力量以配偶為重心安全感建立在配偶的態(tài)度上，極易受配偶態(tài)度的影響。因與配偶意見不和或?qū)Ψ讲环谕鴺O度失望，以致退縮或起沖突凡可能不利于婚姻關(guān)系的，均被視為威脅依個人與配偶的需求決定人生方向，取舍一切事物的標(biāo)準(zhǔn)僅限于是否對婚姻或配偶有利，或以配偶的便好與意見為主以對婚姻關(guān)系可能產(chǎn)生有利（或不利）影響之事，決定個人人生觀行動力量因個人或配偶的弱點而受到限制以家庭為重心安全感建立在家人的接納與實現(xiàn)家庭的期望上，個人安全感隨家庭起伏，家庭聲望決定自我價值行為與態(tài)度的是非觀念，來自家庭的灌輸，基于家庭利益或家人的需要做決定完全以家庭的角度看待一切，以至所見不廣和過分依賴家庭行動范圍不出家族模式與傳統(tǒng)各種重心的的特征重心類別安全感人生方向智慧力量以金錢為重心個人的價值由手中的財富而決定，對任何可能危及經(jīng)濟安全之事充滿戒心（利）是一切決定的準(zhǔn)則（人生以賺錢為目的），以此面對人生，無法做正確的判斷只重視金錢所能發(fā)揮的力量，視野狹窄以工作為重心根據(jù)職業(yè)上角色，認(rèn)定自我的價值，只有工作時感覺自在以工作需要與成就為衡量一切的準(zhǔn)繩只扮演與工作有關(guān)的角色把工作視為生命以成功的榜樣，就業(yè)機會，組織壓力，老板的想法及對個人工作能力的疑慮來決定行動以名利為重心安全感來自個人名聲，社會地位或所擁有的實物，好與他人一較長短以是否能保障、增加或炫耀自己的財產(chǎn)來衡量一切以經(jīng)濟能力和社會地位來看待外界個人行動局限于購買能力和社會地位以享樂為重心唯有樂到最高點才能產(chǎn)生安全感，安全感稍縱即逝，使個人感覺麻木，完全為環(huán)境所左右追求最高的享樂是一切決定的依據(jù)但問世界能給自己帶來何許歡樂幾乎沒有行動的力量以朋友為重心安全感建立在社會評價上，極其仰賴他人的意見（別人怎么想？）是一切決定的第一選擇，容易受窘以社交的眼光來看待外在世界只能在有限的社交圈中行動，為逢迎他人而隨波逐流各種重心的的特征重心類別安全感人生方向智慧力量以假想敵人為重心安全感起伏不定，依敵人的行動而變化，時時刻劃以敵人為念，向臭味相投者尋求認(rèn)同受敵人的行動所左右，缺乏自主，一心想打倒敵人見地狹隘，判斷失真保護自己，反應(yīng)過度，偏執(zhí)狂有限的力量來自憤怒、妒忌、厭惡與報復(fù)心理。只有破壞沒有建設(shè)以宗教為重心安全感來自教會活動及教會領(lǐng)袖的評價行為標(biāo)準(zhǔn)決定于教義與教友的評價世人只有信徒與非信徒之分行動力量來自教會的地位或角色以自我為重心安全感無法持續(xù)穩(wěn)定依個人需求、欲望、感覺與利益決定一切只重視外在事件，環(huán)境或所做決定對個人有何影響行動力量全靠自己，無法與人互助合作各種重心的的特征重心類別安全感人生方向智慧力量以原則為生生活重心：：原則家庭金錢工作名利享樂朋友假想敵宗教自我配偶以原則為生生活重心注重原則的的人會保持持冷靜樂觀觀的態(tài)度，，不受情緒緒或其他因因素干擾，，然后從整整體的角度度——包括括工作需要要、家庭需需要、其他他相關(guān)因素素，以及不不同的決定定所造成的的結(jié)果———加以考慮慮，經(jīng)過深深思熟慮，，才做出正正確的抉擇擇。個人使命宣宣言使命宣言是非常有力力的文件，，它表達你你個人的目目的及人生生意義。它它就如同統(tǒng)統(tǒng)御宣言，，來評價你你的決策及及行為的選選擇。法蘭柯說：：“我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)而不是創(chuàng)創(chuàng)造自己的的人生使命命?！苯巧曍暙I宣言言人生使命過過程中各種種角色的扮扮演狀況：：丈夫———太太太是我一生生中最重要要的人，我我們同甘共共苦，攜手手前行。父親———我要要協(xié)助子女女體驗樂趣趣無窮的人人生。兒子———我不不忘父母、、手足的親親情，隨時時對他們伸伸出援手。。公民———我信信守服務(wù)諾諾言，并為為他人服務(wù)務(wù)。鄰居———我要要發(fā)揮人性性之愛對待待他們。鼓舞人心者者—我是激發(fā)群群體優(yōu)異表表現(xiàn)的媒介介。學(xué)生———我每每日求取新新知。我的使命是是正正當(dāng)當(dāng)當(dāng)?shù)厣?，?/p>

并且對對社會有所所貢獻，為為達成這一一使命：我有慈悲心心——擁擁抱人類類，不分貴貴賤，熱愛愛每一個人人我愿犧牲————為人生生使命奉獻獻時間、精精力、金錢錢及才華華我以身作則則——以以身教教教人為萬物物之魂，可可以克服一一切困難我有影響力力——所所作所為為會使他人人的生活改改變一位企業(yè)主主管的人生生目標(biāo)我的使命宣宣言主動積極，，迎向人生生的挑戰(zhàn)，，創(chuàng)造有意意義的人生生。1、充實的的生活：定期更新使使命宣言及及長短目標(biāo)標(biāo)，以學(xué)、、思、體、、悟、分享享的方式，，終生學(xué)習(xí)習(xí)與工作，，并努力維維持均衡的的生活。2、幸福的的家庭生活活：學(xué)習(xí)與用心心經(jīng)營家庭庭生活，給給自己及家家人快樂、、健康、平平安的承諾諾，透過自自由、民主主、溝通的的方式來實實現(xiàn)。3、成功的的事業(yè)：不斷的增進進工作上所所需要的知知識與技能能，喜歡做做有效能的的工作，以以誠信待人人接物，及及幫助公司司，同事成成長與成功功。4、社會的的貢獻：從自己做起起，遵守社社會規(guī)則與與秩序，與與社會分享享我的經(jīng)驗驗、觀念與與能力，期期許社會““明天會更更好”?；ㄆ煦y行副副總裁使命宣言對生存感到到喜悅：好好活著，，使身心健健康、快樂樂、成長；；永無休止，，珍惜生命命、珍惜一一切；與家庭、公公司、社會會、朋友等等有緣。以能且愿貢貢獻為價值值：不斷提高生生活/生存存能力、品品行，以創(chuàng)造更好好的生活/生存品質(zhì)質(zhì)，以貢獻為已已任，讓生生活更有價價值，更真、更善善、更美。。要怎樣收獲獲，就要怎怎樣播種、、耕耘、管管理：造正因必得得正果；積極地付出出，利人利利已，以此此為榮；產(chǎn)業(yè)營銷經(jīng)經(jīng)理我的交響曲曲為小卻有意意義的事而而活尋求做有價價值的事代代替浮華用健全人格格替代時髦髦要值得，但但不失尊重重?fù)碛胸敻?，，卻不富有有努力學(xué)習(xí)，，靜靜思考考，溫和說說話，坦率率行事傾聽星星及及鳥兒的歌歌頌，要童童心不滅用明智、開開放的胸襟襟去承擔(dān)所所有的歡愉愉勇敢地行事事，耐心等等待結(jié)果永不匆促用用一個字，，精神自由由不拘束在不尋常中中成長我的使命我的使命是是盡力把事事情做得最最好，并不不斷學(xué)習(xí)，，以便確實實能做的最最好：我會尋求去去學(xué)習(xí)，因因為學(xué)習(xí)是是成長的基基礎(chǔ)，而成成長是生活活的關(guān)鍵基基礎(chǔ)；我會尋求先先去了解，，因為了解解是發(fā)現(xiàn)價價值的關(guān)鍵鍵，價值是是尊重、決決策及行動動的基礎(chǔ)。。我要在我我的公司開開始這樣的的行動；我要協(xié)助他他人和公司司的未來發(fā)發(fā)展；我要影響我我的家人、、朋友及同同事去愛、、去笑，在在學(xué)習(xí)和自自我超越中中成長；我要用積極極的一些方方法來建立立個人、事事業(yè)的關(guān)系系。---上課課學(xué)員使命宣言為我自己，，我要發(fā)展展自我知識識、自我信信念與寬容容，我要借助我我的“令人人際和諧””的才能來來保持我的的希望。我要勇敢地地用文字和和行動來表表達我的遠遠見。在我的家庭庭里，我要要建立健康康、友愛的的關(guān)系，使每個人因因此而成為為他們最好好的自己。。在工作上，，我要建立立“不怕犯犯錯”的自自我學(xué)習(xí)環(huán)環(huán)境，來激發(fā)成長長的希望，，并幫助別別人成長。。面對問題和和挑戰(zhàn)，用用心去了解解，并與他人一一起工作，，發(fā)掘及實實現(xiàn)共同的的目標(biāo)。應(yīng)用自然法法則促進人人間和諧。。解決對策---馬馬哈默··甘地地讓每天早上上第一件要要做的事，，能解決當(dāng)當(dāng)天發(fā)生的的以下問題題：我不應(yīng)該害害怕世界上上任何一個個人，我應(yīng)該只敬敬畏真理，，我不應(yīng)該令令任何人不不舒服，我不應(yīng)該對對任何人不不公平，我要以真實實來克服不不真實，而在抵制不不真實中，，我要承擔(dān)擔(dān)所有的苦苦難。管理信條---個個人使命命宣言我要在我個個人的職權(quán)權(quán)范圍內(nèi)做做好每一件件事；我要在我個個人不能掌掌控的范圍圍內(nèi)發(fā)揮正正面影響力力；在無力改變變的事實面面前耐心等等待。我的目標(biāo)：：1、獲得多多數(shù)人的尊尊重；2、時刻警警示自己，，不得自滿滿。我承諾：少言，勤于于思考，在在確實需要要的時刻，，適當(dāng)發(fā)表表個人見解解；冷靜面對各各種環(huán)境，，保持心中中寧靜，用用愉悅的方方式與人交交往；對于同事、、員工的成成績心中滿滿懷祝賀，，并予以適適當(dāng)表達；；對我的業(yè)績績完成情況況，自己先先行客觀評評價，并尋尋求他人反反饋；律己，成為為員工的行行為規(guī)范榜榜樣。習(xí)慣三習(xí)慣3：要要事當(dāng)先基本原則：：效率與能力力來自重要要的人際關(guān)關(guān)系、角色色、活動的平衡衡主要思維：：重要的事決決不會被次次要的事擠擠掉時間；；以自己的影影響范圍改改善產(chǎn)出與與產(chǎn)能的平平衡；將焦點放在在重要的事事情上，以以取代緊急急的事；力行自己重重要目標(biāo)下下的重要角角色,來來完成自己己的愿景習(xí)慣3：要要事當(dāng)先重要流程：：將焦點放在在真正重要要的事情上上，有勇氣氣說“不””；焦點放在第第二象限活活動上；依個人使命命宣言、角角色、目標(biāo)標(biāo)及優(yōu)先次次序來規(guī)劃劃每周時間間，并逐步步地實現(xiàn)活在第二象象限生命中中！重要：你個人覺得得它是有價價值的事、、最重要的活動-假使它它對你的使使命、價值值觀、及優(yōu)先目標(biāo)標(biāo)是有貢獻獻的。緊急：你或別人感感覺它是需需要立刻注意的事，，就是緊急急活動。我們分辨這這兩個元素素及它們相相對的元素素，可用四四個象限來來權(quán)譯我們們從事的活活動。這四四個象限構(gòu)構(gòu)成了“時時間管理矩矩陣圖”。。時間管理矩矩陣圖緊急不緊急重要Ⅰ。危機。急迫的問題。有期限壓力的計劃。會議。故障Ⅱ。防患于未然。改造產(chǎn)能。建立人際關(guān)系。發(fā)掘新機會。規(guī)劃、真正的休閑。準(zhǔn)備和預(yù)防工作。授權(quán)自主的管理不重要Ⅲ。不速之客。某些電話、干擾。某些信件與報告。某些會議。必要而不重要的問題Ⅳ。煩瑣的工作。某些信件。某些電話。浪費時間之事。過多的電話偏重第三類類事務(wù)：ⅠⅡⅢ結(jié)果：*短視近利*危機處理*被視為巧言令色*輕視目標(biāo)與計劃*缺乏自制力，怪罪他人*人際關(guān)系浮泛，甚至破裂Ⅳ偏重第一類類事務(wù)：Ⅰ結(jié)果：*壓力*筋疲力盡*危機處理*忙于收拾殘局ⅡⅣⅢ偏重第三、、四類事務(wù)務(wù)：ⅠⅡⅢⅣ結(jié)果：*全無責(zé)任任感*工作不保保*依賴他人人維生偏重第二類類事務(wù)：ⅠⅡ結(jié)果：*有遠見，，有理想*平衡*守紀(jì)律*自制*少有危機機與使命結(jié)合合角色檢檢視確認(rèn)目標(biāo)安排“周周”時間間表檢視執(zhí)行時時刻的真誠誠評估規(guī)劃長程目目標(biāo)：使命宣言角色目標(biāo)規(guī)劃每周目目標(biāo)：角色目標(biāo)計劃做事目錄授權(quán)高效率的秘秘訣———輸入輸出輸入輸出12事必躬親者者管理者兩種類型的的授權(quán)：下下達指令令型和充分分信任型充分信任型型授權(quán)必須須雙方對以以下事情，，有足夠的的默契與共共識：預(yù)期的成果果應(yīng)守的規(guī)矩矩可用的資源源責(zé)任的歸屬屬明確的獎懲懲每周工作安安排表角色目標(biāo)角色目標(biāo)角色目標(biāo)角色目標(biāo)星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日角色目標(biāo)習(xí)慣四共共贏思維維習(xí)慣4共共贏思維基本原則：：有效、長久久的人際關(guān)關(guān)系需要互互利主要思維：：我尋求別人人的利益時時也同時照照顧自己的的利益；我以合作、、互賴替代代獨立的競競爭，來得得到較好的的結(jié)果；習(xí)慣4共共贏思維主要流程：：用平衡勇氣氣和關(guān)心來來尋求互利利；盡管過去有有贏-輸狀狀況，但仍仍堅持尋求求共贏的結(jié)結(jié)果。你的特質(zhì)協(xié)協(xié)助溝通你你深層的信信念及價值值觀，一個個共贏思想想的人有三三種個性特特質(zhì)：正直直、成熟及及多元富足足的心態(tài)，，這些特質(zhì)質(zhì)表現(xiàn)出值值得被信賴賴的印象。。正直：正直的人忠忠實于他們們的感受、、價值觀及及承諾成熟：成熟的人用用勇氣、關(guān)關(guān)照對方的的想法及感受來來表達自己己的感受多元富足心心態(tài)：有多元富足足心態(tài)的人人相信每個個人都有許多揮揮灑時間共贏特質(zhì)不同人際觀觀的成熟度度：損人利己利人利已兩敗俱傷損己利他高低勇氣低高關(guān)心習(xí)慣五知知彼解己己習(xí)慣5知知彼解解已基本原則：：下處方前必必須先診斷斷了解是來自自于傾聽主要思維：：假設(shè)我不完完全了解，，那么我需需要去傾聽聽如果我先傾傾聽去了解解，那么會會了解得更更好主要流程：：運用同理心心式傾聽技技巧傾聽的層次次：忽視式傾聽聽不不用心地地傾聽假裝式傾聽聽外外表看起起來或令人人相信你在在傾聽選擇式傾聽聽只只聽見一一部分自己己有興趣的的談話內(nèi)容容留意式傾聽聽注注意說話話人并注意意了解說話話人的話及及自己的經(jīng)驗驗去比較同理心式傾傾聽用用心心、腦傾聽聽和回應(yīng)來來了解說話話人的話、意念及及感受溝通不良的的四大弊病?。阂弧r值判判斷——對別人的意意見只有接接受或不接接受二、追根究究底——依自己的價價值觀探察察別人的隱隱私三、好為人人師以自己的經(jīng)經(jīng)驗提供忠忠告四、想當(dāng)然然爾根據(jù)自己的的行為與動動機衡量別別人的行為為與動機同理心式傾傾聽：同理心式傾傾聽的目標(biāo)標(biāo)是深度了了解對方的的情感與智智慧，當(dāng)我我們將自己放在對方方的立場及及經(jīng)歷上，，依他的經(jīng)經(jīng)驗來感受受的時候，，我們就是是同理心。同理心并不不表示我們們一定同意意他們的觀觀點、情感感或決定，，而是我們真正了解解別人的方方式。當(dāng)我們能用用同理心傾傾聽時，我我們提供了了對方心靈靈上自由表表達的可能，并幫助助對方深入入挖掘所感感受到的事事情，讓對對方在自己己的方向里里，用自已的步步調(diào)，沒有有任何壓力力與防御的的情況下，，表達自己己的觀點、、情感或決定。。同理心式傾傾聽：實際上，應(yīng)應(yīng)用同理心心式傾聽技技巧時，我我們給了對對方空間，這些技技巧包括：：在非口頭頭傳達中抓抓住感受，，專注地傾傾聽；用口頭頭支持及真真誠的態(tài)度度重述同理理心式回應(yīng)應(yīng)。當(dāng)你認(rèn)為這這些技巧是是重要時，，經(jīng)過有效效的運作后后，會建立一個在在意的態(tài)度度和真誠想想了解的意意圖。習(xí)慣六統(tǒng)統(tǒng)合綜效效習(xí)慣6統(tǒng)統(tǒng)合綜效效基本原則：：全部要大于于個別的加加總主要思維：：評價別人的的不同，尋尋找第三變變通選擇方方案合作地工作作需要時間間，但提供供長達的結(jié)結(jié)果習(xí)慣6統(tǒng)統(tǒng)合綜效效主要流程：：應(yīng)用共贏思思維（習(xí)慣慣4）及同同理心式（（習(xí)慣5））來尋求集集思廣益的的結(jié)果，包包括第三變變通選擇以統(tǒng)合綜效效（集思廣廣益）為基基礎(chǔ)來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)第三變通通選擇方案案溝通的層次次：高低高信賴合作自我防衛(wèi)（（損人利已已或損已利利人）彼此尊重（（妥協(xié)）集思廣益（（利人利已已）問題與機會統(tǒng)合綜效習(xí)慣4，5及6的行動及流程程第三變通選選擇統(tǒng)合綜效的的結(jié)果尊重“差異異”，重視視“不同同”統(tǒng)合綜效的的本質(zhì)是重重視[人的的不同]。。重視不同同并不表示示個人核準(zhǔn)準(zhǔn)或同意[不同]。。它是表示人人們尊重不不同，建立立強處，互互補短處。。當(dāng)尋求解解決對策時時，不同人人的意見、、觀點、展展望、才能能及贈予均均是有價值值的。這些[不同同]能讓你你共同發(fā)現(xiàn)現(xiàn)及產(chǎn)出大大于一個人人所能做到到的結(jié)果。。容忍接受重視深度發(fā)現(xiàn)你希望重視視哪種層次次的不同？？重視[不同同]選擇下列一一個情景，，回答后面面的問題，，討論重視視“不同””的效果：：情景A：描述一個你你重視別人人在工作專專業(yè)上不同同價值觀的的情況，而而這對“不不同”的重視視，建設(shè)性性地影響了了你的人際際關(guān)系。情景B：描述一個你你的工作歷歷程中，因因重視跟你你共事的人人專業(yè)上不不同的情況況，而產(chǎn)生了較較你一個人人來完成還還要更好的的結(jié)果的實實際經(jīng)驗。。1、誰重視了哪哪些不同？？2、這人說說了什么或或做了什么么表現(xiàn)出他他對“不同同”的重視視？3、你由這這個過程學(xué)學(xué)到了什么么？4、你對待待他人的過過程中，因重視了什什么不同價價值，而對對你發(fā)生了了什么效用用？人際互動基基本原則：：你無法說清清楚自己的的看法，除除非你能重復(fù)對對方的觀點點，直到他他/她滿意為止止。當(dāng)你要統(tǒng)合合時，記得得去練習(xí)習(xí)習(xí)慣4和和5，，尋求能能令所有參參與的人，，有用心及及用了解的的意圖，去去傾聽他人人的內(nèi)容及及感受。要避免任何何給建議、、探詢或嘗嘗試去猜測測對方的傾傾向。創(chuàng)造第三變變通方案：：開發(fā)[第三三思維]，，允許兩個個不同的人人站在共同同的一邊，，看同一個個問題，了了解需要，，共同工作作以創(chuàng)作第第三變通選選擇。第三變通方方案是所有有參與者都都覺得很好好、且在共共贏思維下下產(chǎn)生的一一個合作的的對策。當(dāng)你尋求[第三變通通方案]時時，記住：：1、堅持溝溝通直到我我們發(fā)現(xiàn)一一個更好的的對策。2、以了解解的意圖去去傾聽。3、表達你你對情境的的感受及看看法。讓助力與阻阻力相抵消消阻力助力練習(xí)尊重““差異”，，接納“不不同”：找出一位在在生活或工工作上與你你有沖突的的人，這人人也許與你你有相當(dāng)不不同的意見、風(fēng)風(fēng)格或才能能，當(dāng)你反反省自己跟跟這個人的的人際關(guān)系系時，跟你你的伙伴一起完完成下列問問題：這人確實令令我不安，，因為我似似乎始終無無法同意有有關(guān)——我覺得我由由自己的觀觀點看世界界，是不完完整的，因因為——這人的強處處包括———這人的技巧巧包括———這人的知識識包括———為了練習(xí)與與這人謙恭恭的交流互互助，我需需要去———習(xí)慣七蓄蓄勢待發(fā)發(fā)互賴獨立倚賴習(xí)慣7蓄蓄勢待發(fā)發(fā)（均衡發(fā)發(fā)展）1操之在在我2以終為為始個人的成功功3要事第第一4共贏思思想人際關(guān)系的成功5知彼解解己6統(tǒng)合綜綜效7蓄勢待發(fā)發(fā)習(xí)慣7蓄蓄勢待待發(fā)（均衡衡發(fā)展）基本原則：：產(chǎn)出（結(jié)果果）需要產(chǎn)產(chǎn)能（資源源）的開發(fā)發(fā)主要思維：：[我將透過過個人在人人生四大需需求的更新新而增加效效能][我將持續(xù)續(xù)地改善]主要流程：：[持續(xù)開發(fā)發(fā)及更新個個人資源去去創(chuàng)造更好好的投入/產(chǎn)出的平平衡][依身體、、心智、精精神、人際際關(guān)系四大大需求來擬擬定具體的的更新目標(biāo)標(biāo)]從四方面磨磨練自己：：身體運動、營養(yǎng)養(yǎng)壓力管理心智閱讀、想象象計劃寫作作人際關(guān)系學(xué)習(xí)與思考考確立與堅持持價值觀精神服務(wù)設(shè)身身處地集思廣益內(nèi)內(nèi)在安安全感以原則為重重心的生活活方式：原則家庭錢財資產(chǎn)工作娛樂朋友假想敵組織信仰自己配偶安全感智慧力量方向祝愿您成長長為9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:00:5213:00:5213:001/1/20231:00:52PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2313:00:5213:00Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。13:00:5213:00:5213:00Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2313:00:5213:00:52January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。01一月20231:00:52下午13:00:521月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月月231:00下下午午1月月-2313:00January1,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/113:00:5213:00:5201January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。1:00:52下下午1:00下下午13:00:521月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1