作為領導者的管理者

eleventhedition定義領導者和領導比較各種早期的領導理論描述三種主要的領導權變理論描述當代的領導觀討論當代對領導產生影響的事項誰是領導者以及什么是領導領導者：能夠影響他人并擁有管理職權的人員領導：領導者所做的事情；帶領并影響某個群體以使其實現(xiàn)目標的一個過程從理論上講，所有的管理者都應當是領導者早期的領導理論領導特質理論（20世紀20-30年代研究主要致力于分離出領導者特質，但未獲得成功后來的領導研究確定了與成功的領導相關的7種特質：內在驅動力；領導欲；誠實與正直；自信；智慧；工作相關知識；外向性圖表17-1（455頁）早期的領導理論（續(xù)）行為理論愛荷華大學的研究（庫爾特·勒溫）確定了3種領導風格：獨裁型風格：集權，參與程度低民主型風格：考慮下屬員工，向員工授權，提供反饋放任型風格：讓群體以它自認為最合適的方式制定決策和完成工作研究結論：錯綜復雜沒有哪種特定的風格總是能夠導致更高的績效員工對民主型領導者而不是獨裁型領導者感到更加滿意行為理論（續(xù)）俄亥俄州立大學的研究確定了領導者行為的2個重要維度：定規(guī)維度：領導者為實現(xiàn)目標而定義自己的角色及群體成員的角色的程度關懷維度：領導者與群體成員建立相互信任的工作關系并尊重其意見和感受的程度俄亥俄州立大學的研究結論高-高型領導者通常但并不總是會實現(xiàn)高水平的群體任務績效和高水平的群體成員滿意度證據(jù)顯示，情境因素似乎能夠顯著影響領導效力密歇根大學的研究確定了領導者行為的2個維度：員工導向：強調人際關系生產導向：強調完成任務研究結論：員工導向的領導者與高群體生產率和高工作滿意度顯著相關。管理方格利用以下2個維度來評估領導風格：關注員工關注生產將管理風格劃分為以下5個范疇：貧乏型管理任務型管理中庸型管理鄉(xiāng)村俱樂部型管理團隊型管理圖表17-2（456頁）圖表17-2（續(xù)））領導權權變理理論費德勒勒模型型有效的的群體體績效效取決決于兩兩種因因素的的恰當當匹配配：一一種因因素是是領導導者的的風格格，另另一種種因素素是對對情境境的控控制和和影響響程度度費德勒勒模型型（續(xù)續(xù)）假設：：在不同同類型型的情情境中中，總總有某某種領領導風風格最最為有有效領導者者無法法輕易易改變變自己己的領領導風風格挑選合合適的的領導導者以以與情情境相相匹配配，或或者改改變情情境以以適應應領導導者費德勒勒模型型（續(xù)續(xù)）最難共共事者者問卷卷通過18組對照照形容容詞來來測量量作答答者的的領導導風格格分數(shù)高高：關關系導導向的的領導導風格格分數(shù)低低：任任務導導向的的領導導風格格領導者者與情情境進進行匹匹配時時的權權變因因素：：領導者者-成員關關系任務結結構職位權權力圖表17-3（458頁）領導權權變理理論赫塞和和布蘭蘭查德德的情情境領領導理理論主張根根據(jù)下下屬們們的成成熟度度來選選擇合合適的的領導導風格格，從從而實實現(xiàn)成成功的的領導導接受：：領導導效力力取決決于下下屬們們是接接受還還是抵抵制該該領導導者成熟度度：下下屬們們完成成某項項具體體任務務的能能力和和意愿愿程度度隨著下下屬們們的勝勝任力力變得得越來來越強強，領領導者者必須須放松松管制制，采采用授授權型型風格格情境領領導理理論（（續(xù)））在融合合費德德勒的的2種管理理維度度的基基礎上上，提提出了了4種特定定的領領導風風格：：告知型型：高高任務務導向向-低關系系導向向推銷型型：高高任務務導向向-高關系系導向向參與型型：低低任務務導向向-高關系系導向向授權型型：低低任務務導向向-低關系系導向向情境領領導理理論（（續(xù)））下屬成成熟度度的4個階段段：R1：下屬屬沒有有能力力和意意愿去去完成成某項項工作作職責責R2:下屬沒沒能力力但愿愿意去去從事事必要要的工工作任任務R3:下屬屬有有能能力力但但不不愿愿意意去去從從事事工工作作任任務務R4:下屬屬有有能能力力而而且且愿愿意意去去從從事事工工作作任任務務領導導權權變變理理論論（（續(xù)續(xù)））路徑徑-目標標理理論論認為為領領導導者者的的工工作作是是幫幫助助下下屬屬實實現(xiàn)現(xiàn)他他們們的的目目標標，，并并提提供供必必需需的的指指導導或或支支持持來來確確保保這這些些目目標標與與群群體體或或組組織織的的目目標標兼兼容容取決決于于具具體體情情境境，，領領導導者者會會在在不不同同的的時時候候采采用用不不同同的的領領導導風風格格：：指示示型型領領導導者者支持持下下領領導導者者參與與型型領領導導者者成就就導導向向型型領領導導者者圖表表17-4（461頁））當代代的的領領導導觀觀交易易型型領領導導領導導者者主主要要通通過過明明確確闡闡述述角角色色要要求求和和任任務務要要求求來來指指導導或或激激勵勵下下屬屬們們實實現(xiàn)現(xiàn)既既定定目目標標變革革型型領領導導領導導者者激激勵勵和和鼓鼓舞舞下下屬屬實實現(xiàn)現(xiàn)出出色色的的工工作作成成果果并并超超越越個個人人利利益益以以使使本本組組織織的的利利益益最最大大化化當代代的的領領導導觀觀（（續(xù)續(xù)））魅力力型型領領導導熱情情、、自自信信的的領領導導者者通通過過自自己己的的人人格格和和行行動動來來影影響響他他人人以以某某種種特特定定方方式式行行事事。。魅力力型型領領導導者者的的特特征征：：具有有一一個個愿愿景景能夠夠情情緒緒表表達達該該愿愿景景為實實現(xiàn)現(xiàn)該該愿愿景景而而勇勇于于冒冒險險能夠夠敏敏銳銳察察覺覺環(huán)環(huán)境境限限制制及及下下屬屬需需求求往往往以以超超乎乎常常規(guī)規(guī)的的方方式式行行事事當代代的的領領導導觀觀（（續(xù)續(xù)））愿景景型型領領導導領導導者者創(chuàng)創(chuàng)造造并并清清晰晰傳傳達達一一個個可可行行、、可可信信、、吸吸引引人人、、能能夠夠改改善善當當前前狀狀況況的的未未來來愿愿景景愿景景型型領領導導者者能能夠夠：：向他他人人解解釋釋該該愿愿景景不僅僅通通過過言言語語，，而而且且通通過過行行為為來來表表達達該該愿愿景景根據(jù)據(jù)具具體體情情境境而而擴擴展展或或應應用用該該愿愿景景當代代的的領領導導觀觀（（續(xù)續(xù)））團隊隊領領導導的的特特征征：：耐心心地地分分享享信信息息能夠夠信信任任他他人人和和授授予予職職權權知道道在在何何時時進進行行干干預預團隊隊領領導導者者的的工工作作對團團隊隊外外部部事事務務的的管管理理對團團隊隊進進程程的的推推動動包括括：：輔輔導導；；推推動動；；處處理理紀紀律律問問題題；；評評估估團團隊隊和和個個體體績績效效；；培培訓訓；；溝溝通通。。圖表表17-5（465頁）對權力的的管理法定權力力領導者在在組織中中身處某某個職位位而獲得得的權力力強制權力力領導者實實施處分分或控制制的權力力獎賞權力力領導者提提供積極極獎賞的的權力專家權力力基于專業(yè)業(yè)技術、、特殊技技能或者者知識的的權力參照權力力由于個體體具有令令人羨慕慕的資源源或個人人品質而而產生的的權力創(chuàng)建信任任（領導者者的）信信譽評估領導導者的誠誠實、勝勝任力以以及鼓舞舞下屬的的能力信任下屬對領領導者的的正直、、品質和和能力所所持的信信心信任的5個維度：：正直；；勝任力力；一致致性；忠忠誠；開開放性信任與更更高的工工作績效效、組織織公民行行為、工工作滿意意度和組組織承諾諾相關圖表17-6（468頁）員工授權權員工授權權增加員工工的決策策自主權權，從而而使團隊隊在編制制預算、、制定工工作計劃劃、控制制庫存、、解決質質量問題題以及諸諸如此類類的活動動中制定定關鍵的的業(yè)務決決策為什么要要實施員員工授權權？更快速地地應對問問題和制制定決策策管理者不不得不授授權給員員工來解解決問題題，以應應付更廣廣泛的管管理跨度度所導致致的工作作量激增增跨文化領領導具有全球球普適性性的有效效領導要要素：愿景遠見提供鼓勵勵值得信任任充滿活力力積極性主動性圖表17-7（469頁）領導與性性別差異異研究結論論男性和女女性采用用不同的的領導風風格：女性往往往采用更更加民主主型或參參與型的的領導風風格，但但是男性性占主導導地位的的工作崗崗位除外外。女性往往往采用變變革型領領導男性往往往采用交交易型領領導領導者培培訓自我監(jiān)控控程度高高的個體體比自我我監(jiān)控程程度的的的個體更更有可能能在領導導培訓中中獲益擁有更強強烈的領領導動機機的個體體更善于于抓住領領導培訓訓與開發(fā)發(fā)的機會會對領導的的替代下屬的特特征經驗；培培訓；專專業(yè)取向向；對獨獨立性的的需求工作特征征例行公事事的工作作；確定定性強的的工作；；本身就就能給員員工帶來來滿足感感的工作作組織特征征明確界定定的工作作目標；；嚴格的的規(guī)章制制度；具具有凝聚聚力的工工作群體體需要掌握握的術語語最難共事事者問卷卷領導者-成員關系系任務結構構職位權力力情境領導導理論成熟度領導者-成員交換