戰(zhàn)略制定與選擇

第8章戰(zhàn)略制定與選擇

本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)1.熟悉戰(zhàn)略制定的三階段框架、工作程序。2.掌握如何構(gòu)建SWOT矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣和QSPM矩陣。3.理解構(gòu)建GS矩陣的要點(diǎn)。4.了解戰(zhàn)略選擇的過(guò)程、方法，以及戰(zhàn)略進(jìn)化的歷程。關(guān)鍵概念戰(zhàn)略選擇、SWOT矩陣、SPACE矩陣、

BCG矩陣、IE矩陣、QSPM矩陣第一節(jié)戰(zhàn)略制定

一、綜合的戰(zhàn)略制定框架二、戰(zhàn)略制定的工作程序三、戰(zhàn)略方案制訂程序一、綜合的戰(zhàn)略制定框架（1）信息輸入階段（2）戰(zhàn)略匹配階段（3）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇階段階段I：信息輸入階段II：戰(zhàn)略匹配階段III：戰(zhàn)略決策外部因素矩陣（EFE）內(nèi)部因素矩陣（IFE）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM）威脅－機(jī)會(huì)－劣勢(shì)－優(yōu)勢(shì)矩陣（SWOT）戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（SPACE）波士頓咨詢集團(tuán)矩陣（BCG）內(nèi)部－外部矩陣（IE）大戰(zhàn)略矩陣（GS）定量戰(zhàn)略矩陣（QSPM）二、戰(zhàn)略制定的工作程序

（一）全面、翔實(shí)的內(nèi)外部環(huán)境分析

1.外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析（PEST）行業(yè)分析2.內(nèi)部環(huán)境分析（二）進(jìn)行內(nèi)外部組合分析（三）決定業(yè)務(wù)的基本戰(zhàn)略定位（四）決定業(yè)務(wù)組合（五）明確企業(yè)的任務(wù)使命與愿景（六）擬定戰(zhàn)略發(fā)展方向和可行方案（七）擬定整體戰(zhàn)略目標(biāo)（八）明晰提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體方案（九）提出相應(yīng)的對(duì)策措施（十）擬定近期實(shí)施計(jì)劃三、戰(zhàn)略方案制訂程序一般步驟：第一步：制定公司總體戰(zhàn)略，第二步：制定經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，第三步：制定職能部門(mén)戰(zhàn)略。第二節(jié)戰(zhàn)略選擇一、戰(zhàn)略選擇的過(guò)程二、戰(zhàn)略選擇的方法三、戰(zhàn)略進(jìn)化的歷程一、戰(zhàn)略選擇的過(guò)程

戰(zhàn)略選擇過(guò)程-----是選擇某一特定戰(zhàn)略方案的決策過(guò)程。分析內(nèi)外部環(huán)境明確發(fā)展方向和目標(biāo)遵循戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)考慮影響因素利用戰(zhàn)略分析工具確定戰(zhàn)略方案監(jiān)視方案的實(shí)施企業(yè)所處環(huán)境及自身?xiàng)l件發(fā)生了重大變化適宜性可接受性可行性

行為因素制度因素文化因素SWOTSPACEBCGIEGSM二、戰(zhàn)略選擇的方法

主觀的直覺(jué)判斷

分析工具的理性運(yùn)用

三、戰(zhàn)略演演化的一般般過(guò)程（直直覺(jué)判斷））絕大多數(shù)企企業(yè)的發(fā)展展過(guò)程及戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇，，基本上遵遵循了一定定的規(guī)律性性集中型戰(zhàn)略集中型戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新市場(chǎng)滲透創(chuàng)新縱向一體化橫向一體化創(chuàng)新同心多元化橫向多元化混合多元化創(chuàng)新重新發(fā)展型戰(zhàn)略退出新建發(fā)展成熟、衰退死亡重生第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定與與選擇的分分析工具一、SWOT矩陣二、SPACE矩陣三、BCG矩陣四、IE矩陣五、GS矩陣一、SWOT矩陣威脅-機(jī)會(huì)-劣勢(shì)-優(yōu)勢(shì)（threats-opportunities-weaknesses-strengthsmatrix）矩陣，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱SWOT矩陣。SWOT分析的核心心在于“匹配”，，即根據(jù)企企業(yè)的機(jī)會(huì)會(huì)、威脅、、優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)設(shè)計(jì)出出SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略。SWOT矩陣S優(yōu)勢(shì)（列出優(yōu)勢(shì)）W劣勢(shì)（列出劣勢(shì)）O機(jī)會(huì)（列出機(jī)會(huì)）SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)把握機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì)T威脅（列出威脅）ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)回避威脅WT戰(zhàn)略將劣勢(shì)降低到最小并避免威脅SWOT矩陣分析框框架建立SWOT矩陣圖包括括以下8個(gè)步驟：1.列出公司的的關(guān)鍵外部部機(jī)會(huì)；2.列出公司的的關(guān)鍵外部部威脅；3.列出公司的的關(guān)鍵內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)；4.列出公司的的關(guān)鍵內(nèi)部部劣勢(shì)；5.將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)與外部機(jī)機(jī)會(huì)相匹配配，得出SO戰(zhàn)略并填入入SO的格子中；；6.將內(nèi)部劣勢(shì)勢(shì)與外部機(jī)機(jī)會(huì)相匹配配，得出WO戰(zhàn)略并填入入WO的格子中；；7.將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)與外部威威脅相匹配配，得出ST戰(zhàn)略并填入入ST的格子中；；8.將內(nèi)部劣勢(shì)勢(shì)與外部威威脅相匹配配，得出WT戰(zhàn)略并填入入WT的格子中。。優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略:發(fā)揮企業(yè)的的優(yōu)勢(shì)去把把握機(jī)會(huì)的的的戰(zhàn)略；；劣勢(shì)-機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略:通過(guò)外部機(jī)機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)補(bǔ)企業(yè)的不不足或通過(guò)過(guò)補(bǔ)短，或或提高自己己的競(jìng)爭(zhēng)力力來(lái)把握機(jī)機(jī)會(huì)；優(yōu)勢(shì)-威脅（ST）戰(zhàn)略:利用企業(yè)的的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)應(yīng)對(duì)外部的的威脅；劣勢(shì)-威脅（WT）戰(zhàn)略:通過(guò)補(bǔ)短來(lái)來(lái)應(yīng)對(duì)威脅脅或通過(guò)棄棄短來(lái)回避避威脅。四種戰(zhàn)略的的涵義：外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛在外部機(jī)會(huì)（O）市場(chǎng)增長(zhǎng)較慢競(jìng)爭(zhēng)壓力增大政府政策不利新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入替代品銷售額上升用戶討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)用戶偏好逐漸轉(zhuǎn)變通貨膨脹其他縱向一體化市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品有新的用戶群有進(jìn)入新的市場(chǎng)的可能性有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)在同業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)優(yōu)良擴(kuò)展產(chǎn)品線滿足用戶需要其他內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）潛在內(nèi)部劣勢(shì)（W）產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源高素質(zhì)的管理人員公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者買(mǎi)主的良好印象適應(yīng)性強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其他競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)設(shè)備老化戰(zhàn)略方向不同競(jìng)爭(zhēng)地位惡化產(chǎn)品線范圍太窄技術(shù)開(kāi)發(fā)滯后營(yíng)銷水平低管理不善戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄不佳不明原因?qū)е碌睦麧?rùn)率下降資金拮據(jù)成本相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較高表6-1常見(jiàn)外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)部部環(huán)境（資料來(lái)源源：王一、、賈云廣：：戰(zhàn)略管理理工具箱，，上海遠(yuǎn)東東出版社，，2006。）二、SPACE矩陣戰(zhàn)略地位與與行動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣（strategicpositionandactionevaluationmatrix），簡(jiǎn)稱SPACE矩陣，是一一種較為復(fù)復(fù)雜的匹配配工具。圖6-2戰(zhàn)略地位與與行動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)環(huán)境穩(wěn)定性性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)SPACE矩陣的四個(gè)個(gè)因素可以以采用以下下指標(biāo)來(lái)進(jìn)進(jìn)行綜合評(píng)評(píng)價(jià)：財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（（FS）：通常財(cái)務(wù)務(wù)優(yōu)勢(shì)可采采用投資收收益、杠桿桿比率、償償債能力、、流動(dòng)資金金、現(xiàn)金流流動(dòng)、退出出市場(chǎng)的便便利性、業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等指標(biāo)來(lái)衡衡量。環(huán)境穩(wěn)定性性（ES）：可采用技技術(shù)變化、、通貨膨脹脹率、需求求變化、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的的價(jià)格范圍圍、市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)入壁壘、、競(jìng)爭(zhēng)壓力力、價(jià)格需需求彈性等等指標(biāo)來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（（CA）：可采用市市場(chǎng)份額、、產(chǎn)品質(zhì)量量、產(chǎn)品生生命周期、、用戶忠誠(chéng)誠(chéng)度、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力利用用率、專有有技術(shù)知識(shí)識(shí)、對(duì)供應(yīng)應(yīng)商和經(jīng)銷銷商的控制制等指標(biāo)來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（（IS）：可采用產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)長(zhǎng)潛力、盈盈利潛力、、業(yè)績(jī)穩(wěn)定定性、專有有技術(shù)知識(shí)識(shí)、資源利利用、資本本密集型、、進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)的便利性性、生產(chǎn)效效率和生產(chǎn)產(chǎn)能力利用用率等指標(biāo)標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。建立SPACE矩陣通常包包括以下幾幾個(gè)步驟：：1.分別選定構(gòu)構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)（FS）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)（CA）、環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢(shì)（IS）的影響因因素，即構(gòu)構(gòu)成變量。。2.對(duì)構(gòu)成FS和IS軸的各個(gè)變變量給予從從+1（最差）到到+6（最好）的的評(píng)分；對(duì)對(duì)構(gòu)成ES和CA軸的各個(gè)變變量給予從從-1（最好）到到-6（最差）的的評(píng)分。3.分別將各個(gè)個(gè)數(shù)軸的變變量評(píng)分相相加，再分分別除以變變量總數(shù)，，從而得出出FS、CA、IS和ES各自的平均均分?jǐn)?shù)。4.將CA和IS的平均分?jǐn)?shù)數(shù)相加，并并在X軸上標(biāo)示出出來(lái)；將FS和ES的平均分?jǐn)?shù)數(shù)相加，并并在Y軸上標(biāo)示出出來(lái)。5.在SPACE矩陣中自原原點(diǎn)至X、Y軸數(shù)值的交交點(diǎn)畫(huà)一條條向量。這這一向量所所在的象限限表明了企企業(yè)可采取取的戰(zhàn)略類類型：進(jìn)取取型、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)型、防御御型或保守守型。戰(zhàn)略略的的選選擇擇：：在進(jìn)取取象象限限里，，企企業(yè)業(yè)可可以以利利用用自自身身內(nèi)內(nèi)部部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和和外外部部機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)，，來(lái)來(lái)克克服服自自身身的的劣劣勢(shì)勢(shì)，，同同時(shí)時(shí)回回避避外外部部的的威威脅脅。?？煽梢砸圆刹扇∪∈惺袌?chǎng)場(chǎng)滲滲透透、、市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)、、產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)、、后后向向一一體體化化、、前前向向一一體體化化、、橫橫向向一一體體化化、、混混合合多多元元化化、、集集中中多多元元化化、、橫橫向向多多元元化化或或組組合合式式戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。在保守守象象限限中，，企企業(yè)業(yè)圍圍繞繞核核心心能能力力開(kāi)開(kāi)展展業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。更更適適宜宜采采取取市市場(chǎng)場(chǎng)滲滲透透、、市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)、、產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和集集中中多多元元化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。在防御御象象限限里，，更更適適合合采采取取緊緊縮縮、、剝剝離離、、清清算算和和集集中中多多元元化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)象象限限中，，可可以以采采取取后后向向一一體體化化、、前前向向一一體體化化、、橫橫向向一一體體化化、、市市場(chǎng)場(chǎng)滲滲透透、、市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)、、產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)及及合合資資戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。防御象限集中力量克服內(nèi)部劣勢(shì)并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。防御型戰(zhàn)略：收縮、剝離、清算、集中多元化.競(jìng)爭(zhēng)象限采取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：后向、前向及水平一體化、市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及建立合資企業(yè).保守象限圍繞基本核心能力開(kāi)展業(yè)務(wù)。保守型戰(zhàn)略：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及集中多元化.進(jìn)取象限企業(yè)可以利用自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)，來(lái)克服自身的劣勢(shì)，同時(shí)回避外部的威脅，可以采取市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、后向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合多元化、集中多元化、橫向多元化戰(zhàn)略。FSESCAIS戰(zhàn)略略的的選選擇擇三、、BCG矩陣陣波士士頓頓咨咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)公公司司（（BostonConsultingGroup，BCG）首首創(chuàng)創(chuàng)和和推推廣廣了了波波士士頓頓咨咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)矩矩陣陣（（BCGMatrix），，也也被被稱稱之之為為業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)增增長(zhǎng)長(zhǎng)/市場(chǎng)場(chǎng)份份額額矩矩陣陣。。BCG矩陣陣分分析析法法關(guān)關(guān)注注企企業(yè)業(yè)多多元元化化業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合的的問(wèn)問(wèn)題題，，對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合進(jìn)進(jìn)行行管管理理和和優(yōu)優(yōu)化化。。BCG矩陣陣波士士頓頓咨咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合矩矩陣陣（BostonConsultingGroup）（一一））BCG矩陣陣的的構(gòu)構(gòu)成成1.兩個(gè)個(gè)基基本本參參數(shù)數(shù)（1）相相對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額，，作作為為x軸（2）市市場(chǎng)場(chǎng)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率（（產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率）），，作作為為y軸相對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率=產(chǎn)業(yè)業(yè)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率=2.兩個(gè)個(gè)輔輔助助參參數(shù)數(shù)（1）收收入入（（銷銷售售額額））百百分分比比，，即即圓圓圈圈有有大大小?。?）利潤(rùn)潤(rùn)百分分比，，即圓圓圈中中陰影影部分分在BCG矩陣中中，業(yè)業(yè)務(wù)劃劃分為為問(wèn)題題業(yè)務(wù)務(wù)、明明星業(yè)業(yè)務(wù)、、肥牛牛業(yè)務(wù)務(wù)和瘦瘦狗業(yè)業(yè)務(wù)四四種類類型（（見(jiàn)下下圖））BCG矩陣圖圖市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率高+20%中0%低-20%高1.0中0.5低0.0明星肥牛瘦狗問(wèn)題相對(duì)市市場(chǎng)份份額從現(xiàn)金金凈流流出到到現(xiàn)金金凈流流入（二））BCG矩陣的的四類類業(yè)務(wù)務(wù)圖6-4波士頓頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)（BCG）矩陣陣（資料料來(lái)源源：王王德中中：企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，西南南財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)學(xué)，2002）波士頓頓矩陣陣法將將一個(gè)個(gè)公司司的業(yè)業(yè)務(wù)分分成四四種類類型：：?jiǎn)栴}題、明明星、、現(xiàn)金金牛和和瘦狗狗。一一個(gè)企企業(yè)的的所有有經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位都可可列入入任意意象限限中，，并依依據(jù)它它所處處的地地位采采取不不同的的戰(zhàn)略略。1.問(wèn)題類類業(yè)務(wù)務(wù)特征：：高增長(zhǎng)長(zhǎng)率和和低市市場(chǎng)份份額出路有有兩條條：若市場(chǎng)場(chǎng)份額額不能能擴(kuò)大大，則則問(wèn)題題類業(yè)業(yè)務(wù)→→瘦狗狗類業(yè)業(yè)務(wù)若市場(chǎng)場(chǎng)份額額可以以迅速速擴(kuò)大大，則則問(wèn)題題類業(yè)業(yè)務(wù)→→明星星類業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)策：：對(duì)有發(fā)發(fā)展前前景、、符合合發(fā)展展長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)、具具有資資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)、、能增增強(qiáng)核核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的問(wèn)問(wèn)題類類業(yè)務(wù)務(wù)，加加大投投入以以擴(kuò)大大其市市場(chǎng)份份額；；對(duì)沒(méi)有有發(fā)展展前景景的問(wèn)問(wèn)題類類業(yè)務(wù)務(wù)，則則不再再進(jìn)行行現(xiàn)金金投入入。2.明星類類業(yè)務(wù)務(wù)特征：：高增長(zhǎng)長(zhǎng)率和和高市市場(chǎng)份份額對(duì)策：：大量投投資，，以保保持和和加強(qiáng)強(qiáng)其在在市場(chǎng)場(chǎng)的主主導(dǎo)地地位（三））BCG矩陣的的四類類業(yè)務(wù)務(wù)（續(xù)續(xù)）3.肥牛類類業(yè)務(wù)務(wù)特征：：低增長(zhǎng)長(zhǎng)率和和高市市場(chǎng)份份額對(duì)策：：對(duì)仍強(qiáng)強(qiáng)壯的的肥牛牛類業(yè)業(yè)務(wù)，，應(yīng)投投入適適當(dāng)?shù)牡馁Y金金以繼繼續(xù)保保持其其優(yōu)勢(shì)勢(shì)地位位對(duì)開(kāi)始變變得虛弱弱的肥牛牛類業(yè)務(wù)務(wù)，則采采取縮減減或剝離離措施，，逐步退退出產(chǎn)業(yè)業(yè)4.瘦狗類業(yè)業(yè)務(wù)特征：低增長(zhǎng)率率和低市市場(chǎng)份額額對(duì)策：考慮是否否能通過(guò)過(guò)采用專專業(yè)化戰(zhàn)戰(zhàn)略降低低成本，，增強(qiáng)盈盈利能力力；若瘦狗類類業(yè)務(wù)不不能產(chǎn)生生正的現(xiàn)現(xiàn)金流，，就不再再投入資資金，逐逐步退出出；問(wèn)題類（（questionmarks）——這類業(yè)務(wù)務(wù)是產(chǎn)業(yè)業(yè)增長(zhǎng)率率較高、、市場(chǎng)前前景比較較好，但但是相對(duì)對(duì)市場(chǎng)占占有率卻卻比較低低的業(yè)務(wù)務(wù)，表明明實(shí)力不不強(qiáng)，不不具優(yōu)勢(shì)勢(shì)。只有那些些符合企企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展目目標(biāo)、企企業(yè)具備備資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)的業(yè)業(yè)務(wù)才可可以采用用擴(kuò)張性性的戰(zhàn)略略（包括括市場(chǎng)滲滲透、市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)和產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)）），追加加投資，，使之轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成明明星業(yè)務(wù)務(wù)；而對(duì)對(duì)于剩下下的問(wèn)題題類單位位應(yīng)采取取收縮和和放棄的的戰(zhàn)略。。明星類（（stars）——這類業(yè)務(wù)務(wù)指產(chǎn)業(yè)業(yè)增長(zhǎng)率率高，有有進(jìn)一步步的發(fā)展展機(jī)會(huì)，，同時(shí)相相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率也比較較高，企企業(yè)在該該行業(yè)中中具有較較強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。。明星業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)該得得到大量量投資以以保持或或加強(qiáng)其其主導(dǎo)地地位，公公司可以以采取市市場(chǎng)滲透透、市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、、產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)等擴(kuò)擴(kuò)張型戰(zhàn)戰(zhàn)略，也也可以采采取前向向一體化化、后向向一體化化或橫向向一體化化等戰(zhàn)略略，將這這一優(yōu)勢(shì)勢(shì)擴(kuò)展到到整個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，，還可以以采取合合資經(jīng)營(yíng)營(yíng)的戰(zhàn)略略，加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)這一一業(yè)務(wù)的的控制。。如果企業(yè)業(yè)沒(méi)有明明星業(yè)務(wù)務(wù)，未來(lái)來(lái)發(fā)展前前景將十十分黯淡淡，但是是，群星星閃爍也也可能會(huì)會(huì)使決策策者做出出錯(cuò)誤的的決策。。企業(yè)應(yīng)應(yīng)該將有有限的資資源投入入在能夠夠發(fā)展成成為現(xiàn)金金牛的業(yè)業(yè)務(wù)上?！，F(xiàn)金牛類類（cashcows）——指產(chǎn)業(yè)增增長(zhǎng)緩慢慢，占有有較高的的相對(duì)市市場(chǎng)占有有率的業(yè)業(yè)務(wù)，企企業(yè)在該該業(yè)務(wù)中中具有較較強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，也是是企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)金的主主要來(lái)源源。此時(shí)，應(yīng)應(yīng)盡可能能的使現(xiàn)現(xiàn)金牛業(yè)業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)時(shí)期地保保持其優(yōu)優(yōu)勢(shì)地位位，對(duì)于于強(qiáng)勢(shì)現(xiàn)現(xiàn)金牛業(yè)業(yè)務(wù)，應(yīng)應(yīng)采取產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)、集中中多元化化業(yè)務(wù)來(lái)來(lái)尋找新新的增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)對(duì)于弱勢(shì)勢(shì)現(xiàn)金牛牛業(yè)務(wù)，，更加適適合采取取收縮、、剝離戰(zhàn)戰(zhàn)略。瘦狗類（（dogs）——這類業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)業(yè)增增長(zhǎng)緩慢慢，而且且企業(yè)又又無(wú)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。瘦狗業(yè)務(wù)務(wù)既不能能成為企企業(yè)的資資金來(lái)源源，又無(wú)無(wú)發(fā)展前前途，是是業(yè)務(wù)組組合中最最無(wú)價(jià)值值的業(yè)務(wù)務(wù)，應(yīng)該該采取收收縮戰(zhàn)略略或剝離離與清算算戰(zhàn)略。。當(dāng)業(yè)務(wù)剛剛剛淪為為“瘦狗狗”時(shí)，，首先應(yīng)應(yīng)該采取取收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略，通通過(guò)大規(guī)規(guī)模的資資產(chǎn)和成成本削減減，可能能會(huì)使瘦瘦狗類成成為有盈盈利能力力的現(xiàn)金金牛類。。通常包括括四個(gè)步步驟：（1）將公司司分成不不同的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位，并用用圓圈在在矩陣中中表示出出來(lái)。（2）確定每每一個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位的產(chǎn)業(yè)業(yè)增長(zhǎng)率率和相對(duì)對(duì)市場(chǎng)占占有率。。（3）圓圓圈圈的的位位置置表表示示這這個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單單位位的的市市場(chǎng)場(chǎng)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率和和相相對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率的的高高低低；；面面積積的的大大小小可可以以用用經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單單位位的的收收入入占占公公司司總總業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)收收入入的的比比例例。。陰陰影影部部分分表表示示利利潤(rùn)潤(rùn)的的百百分分比比。。（4）依依據(jù)據(jù)每每一一個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單單位位在在整整個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)組組合合中中的的位位置置而而選選擇擇適適宜宜的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。（三三））建建立立波波士士頓頓矩矩陣陣步步驟驟分部業(yè)務(wù)收入（百萬(wàn)元）收入百分比%盈利（百萬(wàn)元）盈利百分比%市場(chǎng)份額百分比%增長(zhǎng)百分比%16018.75511.90801828025.001023.81201536018.751023.814010410031.251535.717045206.2524.7655總計(jì)32010042100--案例例：：A集團(tuán)團(tuán)BCG矩陣陣分分析析表6-4A集團(tuán)團(tuán)相相關(guān)關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表圖6-5A集團(tuán)團(tuán)BCG矩陣陣分分析析分部部1的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)為為明明星星類類業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，應(yīng)應(yīng)加加大大投投入入，，加加強(qiáng)強(qiáng)其其主主導(dǎo)導(dǎo)地地位位。。四、、IE矩陣陣（（又又稱稱麥麥肯肯錫錫矩矩陣陣））內(nèi)部部—外部部（（IE）矩矩陣陣（（internal-externalmatrix）又又稱稱GE矩陣陣法法又又稱稱通通用用電電器器公公司司法法、、麥麥肯肯錫錫矩矩陣陣、、九九盒盒矩矩陣陣法法、、行行業(yè)業(yè)吸吸引引力力矩矩陣陣是是美國(guó)國(guó)通通用用電電氣氣公公司司（GE）于于70年代代開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)了了新新的的投投資資組組合合分分析析方方法法。。（一一））IE矩陣陣的的構(gòu)構(gòu)成成1.基本本量量值值X軸———IFE總加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)（（企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)力力））Y軸———EFE總加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)（（行行業(yè)業(yè)吸吸引引力力））2.輔助助量量值值銷售售額額的的比比例例，，即即圓圓圈圈有有大大小小盈利的比比例，即即圓圈中中陰影部部分（一）IE矩陣的構(gòu)構(gòu)成（續(xù)）3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（1）X軸的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：1.00～1.99代表內(nèi)部部因素處處于弱勢(shì)勢(shì)地位；；2.00～2.99代表內(nèi)部部因素處處于中等等地位；；3.00～4.00代表內(nèi)部部因素處處于強(qiáng)勢(shì)勢(shì)地位。。（2）Y軸的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：1.00～1.99行業(yè)吸引引力低；；2.00～2.99行業(yè)吸引引力中等等；3.00～4.00行業(yè)吸引引力高。。IE矩陣圖EFE總加權(quán)分?jǐn)?shù)高3.0－4.0IEF總加權(quán)分?jǐn)?shù)34.03.02.01.04.03.02.01.0中2.0－2.99低1.0－1.99強(qiáng)3.0－4.0中2.0－2.99弱1.0－1.99ⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨ124Ⅰ（二）IE矩陣的分分析（1）如果經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位落入到到了Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ象限中，，表明該該經(jīng)營(yíng)單單位的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境評(píng)價(jià)分分?jǐn)?shù)較高高，其處處于增長(zhǎng)長(zhǎng)和建立立的區(qū)域域，適宜宜采取的的戰(zhàn)略有有加強(qiáng)戰(zhàn)戰(zhàn)略（市市場(chǎng)滲透透、市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)和和產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)）和和一體化化戰(zhàn)略（（后向一一體化、、前向一一體化和和橫向一一體化））。（2）如果經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位落入到到Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ象限中，，表明該該經(jīng)營(yíng)單單位的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境評(píng)價(jià)分分?jǐn)?shù)在中中等水平平，其處處于堅(jiān)持持和保持持的區(qū)域域，適宜宜采取的的戰(zhàn)略有有市場(chǎng)滲滲透和產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)。（3）如果經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位落入到到Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ象限中，，表明該該經(jīng)營(yíng)單單位的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境非常不不利，其其處于收收獲或剝剝離的區(qū)區(qū)域，在在這一區(qū)區(qū)域的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位最好采采取收獲獲型戰(zhàn)略略或剝離離型戰(zhàn)略略。分部業(yè)務(wù)收入（百萬(wàn)元）收入百分比%盈利（百萬(wàn)元）盈利百分比%IFEEFE16038.711248.003.63.125032.26520.002.52.633019.35520.002.23.34106.4528.001.22.1553.2314.001.81.5總-案例：B集團(tuán)IE矩陣分析析表6-5B集團(tuán)相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)表圖6-7B集團(tuán)IE矩陣分析析結(jié)論：由由圖6-7可以看出出分部1和分部3處于增長(zhǎng)長(zhǎng)和建立立區(qū)域，分分部2處于堅(jiān)持持和保持持區(qū)域，，分部4和分部5處于收獲和剝剝離區(qū)域域。五、GSM矩陣大戰(zhàn)略矩矩陣（grandstrategymatrix）也是一一種被經(jīng)經(jīng)常使用用的戰(zhàn)略略匹配工工具。它它由市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位兩個(gè)坐標(biāo)標(biāo)所組成成一種模模型，在在市場(chǎng)增增長(zhǎng)率和和企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位位不同組組合情況況下，指指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇擇的一種模模型。圖6-8：大戰(zhàn)略略矩陣資料來(lái)源源：黃丹丹、余穎穎：戰(zhàn)略略管理，，清清華大學(xué)學(xué)出版社社，2005。（二）GSM矩陣的分分析象限Ⅰ，處于極極佳戰(zhàn)略略地位對(duì)這類公公司，繼繼續(xù)集中中經(jīng)營(yíng)于當(dāng)前的的市場(chǎng)（市場(chǎng)滲透透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)）和產(chǎn)品（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)）是適當(dāng)當(dāng)?shù)膽?zhàn)略略。第一一象限公公司大幅幅度偏離離已建立立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)是不明智智的。當(dāng)當(dāng)?shù)谝幌笙笙薰舅緭碛羞^(guò)過(guò)剩資源源時(shí)，后向一體體化、前向一體體化和橫向一體體化可能是有有效的戰(zhàn)戰(zhàn)略。當(dāng)當(dāng)?shù)谝幌笙笙薰舅具^(guò)分偏偏重于某某單一產(chǎn)品時(shí)，集中中化多元元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略可能能會(huì)降低低過(guò)于狹狹窄的產(chǎn)品線所帶來(lái)的的風(fēng)險(xiǎn)。。第一象象限公司司有能力利用眾多領(lǐng)領(lǐng)域中的外外部機(jī)會(huì)，，必要時(shí)它它們可以冒冒險(xiǎn)進(jìn)取。。象限Ⅱ，在高速增增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)業(yè)中處于不不利的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位位于第二象象限的公司司需要認(rèn)真真地評(píng)價(jià)其其當(dāng)前的參參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方法。盡盡管其所在在產(chǎn)業(yè)正在增長(zhǎng)，，但它們不不能有效地地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。這類公公司需要分分析企業(yè)當(dāng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)方法為何何無(wú)效，企企業(yè)又應(yīng)如如何變革而而提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。由于第二二象限公司司處于高速速增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)型戰(zhàn)略略通常是它們們的首選戰(zhàn)戰(zhàn)略。然而而，如果企企業(yè)缺乏獨(dú)獨(dú)特的生產(chǎn)能力或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，橫向一體化化往往是理想想的戰(zhàn)略選選擇。為此此，可考慮慮將戰(zhàn)略次次要地位的的業(yè)務(wù)剝離離或結(jié)業(yè)清算，剝離可為公司提提供收購(gòu)其他企業(yè)或或買(mǎi)回股票所需要的資金。（二）GSM矩陣的分析析（續(xù)）象限III位于第三象象限的公司司處于產(chǎn)業(yè)業(yè)增長(zhǎng)緩慢慢和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力不足的雙重重劣勢(shì)下。。在確定產(chǎn)產(chǎn)業(yè)正處于于永久性衰衰退前沿的的前提下,這類公司必必須著手實(shí)實(shí)施收割戰(zhàn)略。首先應(yīng)大大幅度地減減少成本或投入，另另外可將資資源從現(xiàn)有有業(yè)務(wù)領(lǐng)域域逐漸轉(zhuǎn)向向其他業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域。最最后便是以以剝離或結(jié)結(jié)業(yè)清算戰(zhàn)略迅速撤離該該產(chǎn)業(yè)。象限Ⅳ位于第四象象限的公司司其產(chǎn)業(yè)增增長(zhǎng)緩慢,但卻處于相相對(duì)有利的的競(jìng)爭(zhēng)地位位。這類公公司有能力在有發(fā)展前前景的領(lǐng)域域中進(jìn)行多多元經(jīng)營(yíng)。。這是因?yàn)闉榈谒南笙尴薰揪哂杏休^大的現(xiàn)金流量，并對(duì)資金金的需求有限，有足足夠的能力力和資源實(shí)實(shí)施集中多元化化或混合式多元元化戰(zhàn)略。同時(shí)，這這類公司應(yīng)應(yīng)在原產(chǎn)業(yè)業(yè)中求得與與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作與妥協(xié)協(xié)，橫向合并或進(jìn)行合資資經(jīng)營(yíng)都是是較好的選選擇。六、QSPM矩陣定量戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃矩陣（（QSPM矩陣）是戰(zhàn)戰(zhàn)略決策階階段的重要要分析工具具。該分析析工具能夠夠客觀地確確定哪一種種戰(zhàn)略是最最佳的。QSPM矩陣的左欄欄包括了從從EFE矩陣和IFE矩陣得到的的信息，而而QSPM矩陣頂部包包括了從第第二階段戰(zhàn)戰(zhàn)略匹配（（從SWOT矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣和GS矩陣）分析中得得出的備選選方案，此此外還包括括了關(guān)鍵因因素分析的的權(quán)重、吸吸引力評(píng)分分、吸引力力總分等要要素。QSPM的分析原理理：將第二二階段制定定的各種戰(zhàn)戰(zhàn)略分別評(píng)評(píng)分，評(píng)分分是根據(jù)各各戰(zhàn)略是否否能使企業(yè)業(yè)更充分利利用外部機(jī)機(jī)會(huì)和內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)，盡盡量避免外外部威脅和和減少內(nèi)部部弱點(diǎn)來(lái)進(jìn)進(jìn)行，通過(guò)過(guò)專家小組組討論的形形式得出。。得分的高高低反映戰(zhàn)戰(zhàn)略的最優(yōu)優(yōu)程度。關(guān)鍵因素權(quán)重備選戰(zhàn)略1備選戰(zhàn)略2備選戰(zhàn)略3備選戰(zhàn)略4ASTASASTASASTASASTAS機(jī)

會(huì)1.2.3.4.…威

脅1.2.3.4.…優(yōu)

勢(shì)1.2.3.4.…劣

勢(shì)1.2.3.4.…總計(jì)————表6-6定量戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃矩陣——QSPM矩陣建立QSPM矩陣通常包包括以下幾幾個(gè)步驟：：1.在QSPM矩陣的左欄欄上根據(jù)先先前分析過(guò)過(guò)的EFE、IFE矩陣中得到到關(guān)鍵外部部機(jī)會(huì)與威威脅和內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)與劣劣勢(shì)，并給給出相應(yīng)的的權(quán)重。2.將得出的匹匹配的戰(zhàn)略略備選方案案填到矩陣陣頂部的橫橫行中。3.確定每一備備選方案的的吸引力分分?jǐn)?shù)（AS）。根據(jù)所所考察的關(guān)關(guān)鍵因素與與備選戰(zhàn)略略的關(guān)系給給出評(píng)分。。評(píng)分值在在1~5分之間，根根據(jù)機(jī)會(huì)、、威脅、優(yōu)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)勢(shì)來(lái)分別確確定。4.計(jì)算吸引力力總分（TAS）。吸引力力總分（TAS）表示各備備選戰(zhàn)略的的相對(duì)吸引引力。吸引引力總分越越高，戰(zhàn)略略的吸引力力就越大。。吸引力總分分是關(guān)鍵因因素的權(quán)重重與吸引力力評(píng)分的乘乘積，即：：TAS=權(quán)重×AS5.計(jì)算吸引力力總分和。。它是通過(guò)過(guò)將QSPM矩陣中各個(gè)個(gè)備選戰(zhàn)略略的TAS總分相加而而得。分?jǐn)?shù)數(shù)越高，表表明戰(zhàn)略越越具有吸引引力。QSPM矩陣實(shí)例復(fù)習(xí)與思考考1.小企業(yè)和大大型企業(yè)在在采用戰(zhàn)略略制定框架架上有何不不同？2.為什么SWOT矩陣是各戰(zhàn)戰(zhàn)略矩陣中中使用最為為廣泛的？？3.根據(jù)如下數(shù)數(shù)據(jù)：FS＝＋3；ES＝-6；CA＝-2；IS＝＋5，請(qǐng)你為為某公司司制定一一個(gè)SPACE矩陣，并并將為其其建議采采取何種種戰(zhàn)略？？4.簡(jiǎn)述QSPM矩陣的構(gòu)構(gòu)建步驟驟及其優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)。。5.尋找一個(gè)個(gè)你所能能了解的的企業(yè)，，嘗試著著為其建建立QSPM矩陣。返回本節(jié)課到到此結(jié)束束，謝謝謝同學(xué)們們！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。20:58:2020:58:2020:581/1/20238:58:20PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2320:58:2020:58Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:58:2020:58:2020:58Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2320:58:2020:58:20January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。01一月20238:58:20下午20:58:201月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:58下午午1月-2320:58January1,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/120:58:2020:58:2001January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。8:58:20下午午8:58下午午20:58:201月-239、沒(méi)有