保險(xiǎn)公司內(nèi)勤2023年終工作總結(jié)范文

第8頁共8頁保險(xiǎn)公司內(nèi)?勤2023?年終工作總?結(jié)范文我?是__年_?_月初來到?__這個大?家庭的，作?為一名四級?機(jī)構(gòu)的綜合?內(nèi)勤走過了?整個__年?。對于剛走?出校園涉世?未深的我來?說，勝任這?份工作是一?個不小的挑?戰(zhàn)。在這一?年的工作中?我收獲了很?多，也成長?了很多，同?時也看清了?自己很多缺?點(diǎn)與不足。?綜合內(nèi)勤?的工作內(nèi)容?大體分為三?塊。首先?是運(yùn)營方面?，這是我最?主要最關(guān)鍵?的工作，這?塊工作的專?業(yè)性很強(qiáng)，?要求也很嚴(yán)?格。具體說?來：（一?）新契約。?崗位職責(zé)?：審核投保?資料，及時?做好業(yè)務(wù)登?記。分類準(zhǔn)?確、掃描投?保資料。審?核通知書/?系統(tǒng)問題件?__通知、?發(fā)放、追蹤?、回銷。承?保前撤件的?及時處理，?保單的登記?發(fā)放，與三?級機(jī)構(gòu)的業(yè)?務(wù)交接，數(shù)?據(jù)核對，回?執(zhí)的追蹤、?登記、掃描?、錄入。要?求：當(dāng)日完?成，初審差?錯率≤__?_%，影像?刪除率≤_?__%。?（二）保全?。審核、?輔導(dǎo)填寫各?類保全申請?書，完備保?全資料，勸?阻退保，解?釋條款。受?理客戶、業(yè)?務(wù)條線、系?統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)?查詢、業(yè)務(wù)?輔導(dǎo)。要求?：資料齊全?，及時準(zhǔn)確?，主動積極?。（三）?理賠。受?理理賠報(bào)案?，了解保險(xiǎn)?事故，提醒?注意事項(xiàng)，?重大案件及?時上報(bào)。受?理理賠申請?，確認(rèn)申請?主體，審核?各類材料的?有效性，指?導(dǎo)填寫理賠?申請書，及?時與三級機(jī)?構(gòu)進(jìn)行交接?。及時發(fā)放?《結(jié)案通知?書》，做好?理賠結(jié)論的?解釋。要求?：判斷準(zhǔn)確?，處置妥當(dāng)?，資料齊全?無差錯。?（四）調(diào)查?（契約/理?賠）。聯(lián)?系契約體檢?客戶，提醒?相___意?事項(xiàng)，仔細(xì)?核對體檢項(xiàng)?目，避免漏?項(xiàng)，全程陪?同完成各項(xiàng)?體檢項(xiàng)目，?及時領(lǐng)取體?檢報(bào)告，及?時與三級機(jī)?構(gòu)進(jìn)行交接?。約見客戶?進(jìn)行契約調(diào)?查，配合三?級機(jī)構(gòu)運(yùn)營?人員詳實(shí)了?解投保經(jīng)過?和客戶重要?信息，指導(dǎo)?客戶完成各?類問卷。配?合三級機(jī)構(gòu)?相關(guān)人員進(jìn)?行理賠查勘?，走訪醫(yī)院?、公安等相?關(guān)部門。?第二是財(cái)務(wù)?方面：（?一）現(xiàn)金的?收取，包括?現(xiàn)___費(fèi)?，單證保證?金的收取，?現(xiàn)金收入要?及時送存開?戶銀行，及?時將存款憑?條送至中支?財(cái)務(wù)。制作?現(xiàn)___費(fèi)?收入明細(xì)，?及時與中支?財(cái)務(wù)進(jìn)行交?接。（二?）費(fèi)用報(bào)銷?。報(bào)銷單的?填寫，__?_的黏貼，?報(bào)銷款的登?記與分發(fā)。?（三）倉?庫物品的管?理，包括卡?單、投保單?的、行銷輔?助品的買賣?，建立電子?臺賬。第?三是行政方?面：（一?）行銷用品?的購買與領(lǐng)?用，留存好?領(lǐng)料單。?（二）服務(wù)?部日常必需?品的購買。?（三）提?供打印復(fù)印?服務(wù)，以及?打印復(fù)印費(fèi)?用的收取和?及時上繳。?（四）倉?庫的保管，?做好物品的?出庫與入庫?登記。（?五）積極配?合產(chǎn)說會、?創(chuàng)說會等活?動。（六?）內(nèi)勤的考?勤、以及資?產(chǎn)的登記、?計(jì)劃書打印?、簽報(bào)的流?轉(zhuǎn)與存檔。?綜合內(nèi)勤?的工作事情?很多也比較?雜，要想面?面俱到每個?方面做得很?圓滿確實(shí)不?容易，在很?多事情的處?理上需要靈?活把控，剛?開始接手這?份工作時我?由于經(jīng)驗(yàn)不?足，做的比?較吃力而且?很多地方不?盡如人意。?我通過一年?多的磨練逐?漸理清思路?，各項(xiàng)工作?的開展也逐?步走向正軌?。在今后?的工作中我?要抓住每個?學(xué)習(xí)的機(jī)會?不斷提高自?己，不斷提?升自身的工?作能力，不?僅要完成工?作，還要把?工作做好做?細(xì)。尤其是?在自身不足?的地方要痛?下苦工，積?極配合機(jī)構(gòu)?的工作。爭?取在明年做?的更好！?保險(xiǎn)公司內(nèi)?勤__年終?工作總結(jié)范?文2__?年，是我加?入__保險(xiǎn)?公司的第四?年。在這一?年中，在各?級領(lǐng)導(dǎo)的悉?心教導(dǎo)下，?在同事的熱?情幫助下，?我較好地完?成了全年的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，在工作?和思想方面?取得長足的?進(jìn)步，政治?覺悟和業(yè)務(wù)?素質(zhì)得到較?好地提升。?現(xiàn)將全年工?作總結(jié)如下?：一、工?作思想方面?積極貫徹?公司關(guān)于發(fā)?展的一系列?重要指示，?與時俱進(jìn)，?勤奮工作，?積極認(rèn)真參?加公司__?_的各項(xiàng)學(xué)?習(xí)，并且細(xì)?心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)?化為自己的?思想武器。?作為一名?內(nèi)勤人員，?自己的一言?一行也同時?代表了公司?的形象，所?以更要提高?自身的素質(zhì)?水平，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己，加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識和技能。?同時做到遵?紀(jì)守法，愛?崗敬業(yè)，具?有強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心。二、?業(yè)務(wù)方面?我主要負(fù)責(zé)?柜面單證的?打印和整理?歸檔工作，?每到值班周?早晨8：_?__分上班?先打掃辦公?區(qū)衛(wèi)生，月?初把所要申?領(lǐng)的有價和?無價單證數(shù)?量發(fā)郵件向?公司財(cái)務(wù)人?員申報(bào)，公?司單證管理?人員每月規(guī)?定__號和?__號為我?們的領(lǐng)單日?，每次只能?申領(lǐng)半個月?的用單量。?我在申領(lǐng)?時都要根據(jù)?近期的客戶?出單數(shù)估算?出下半個月?的一個數(shù)量?來申領(lǐng)，盡?量做到不斷?單。每次單?證寄到，先?把它們以_?__份為一?個單位用橡?皮筋捆好，?蓋上公司的?保單專門章?，做好標(biāo)注?。其實(shí)打?一張車險(xiǎn)很?簡單，也不?是一項(xiàng)比較?復(fù)雜的技術(shù)?活，一共就?五樣?xùn)|西，?___、交?強(qiáng)險(xiǎn)保單、?標(biāo)志、商業(yè)?險(xiǎn)保單、保?卡，打完附?上一份商業(yè)?險(xiǎn)條款裝進(jìn)?保險(xiǎn)封袋給?予投保人就?可以了，但?是需要足夠?的細(xì)心和耐?心，客戶多?的時候還要?認(rèn)真仔細(xì)檢?查，防止裝?錯單，減少?不必要的麻?煩。剩下?的事情就是?整理打過的?單子，少投?保單的補(bǔ)投?保單，少告?知書補(bǔ)打告?知書，如果?有證件不足?的先將其剔?除，待業(yè)務(wù)?員補(bǔ)齊資料?后以___?份為一單位?錄入歸檔清?單表格進(jìn)行?系統(tǒng)內(nèi)歸檔?處理，歸檔?好的客戶資?料裝入牛皮?紙檔案盒（?___套為?一盒）標(biāo)注?好盒號和歸?檔號放入檔?案柜進(jìn)行保?存。每天的?工作就是打?單、打單、?再打單，理?單、理單、?再理單。?我的工作內(nèi)?容雖然枯燥?無味，但是?我深知我的?工作是公司?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一環(huán)?，必須要認(rèn)?真工作，全?力以赴。這?幾年保險(xiǎn)市?場競爭非常?激烈，我們?坐前臺的就?應(yīng)在售前服?務(wù)方面做到?盡可能的讓?客戶滿意。?三、工作?中做的好的?方面1、?立足全局與?整體，從宏?觀層面切入?問題的思考?，較好處理?整體與局部?、大我與小?我的關(guān)系，?遇事能從大?局考慮。?2、心態(tài)平?和，為人謙?和，處世積?極，有良好?的人際關(guān)系?。四、工?作中的不足?1、限于?閱歷與眼界?，還須加強(qiáng)?政治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)務(wù)?研究，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，戰(zhàn)勝自?我，提升自?我。2、?須加強(qiáng)與人?溝通的能力?。3、須?加強(qiáng)應(yīng)變能?力?？偨Y(jié)?一年的工作?，盡管有了?一定的進(jìn)步?和成績，但?在一些方面?還存在著不?足。比如有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多，個?別工作做的?還不夠完善?，這有待于?在今后的工?作中加以改?進(jìn)。保險(xiǎn)?公司內(nèi)勤_?_年終工作?總結(jié)范文3?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼間_?_年即將進(jìn)?入尾聲！作?為保險(xiǎn)公司?一份子來說?，首先感謝?領(lǐng)導(dǎo)在這即?將一年的工?作中，對我?的幫助支持?與指導(dǎo)。同?時，在這工?作期間，有?得也有失，?現(xiàn)就將__?年工作結(jié)如?下：一、?提高自身素?質(zhì)，履行自?己的職責(zé)。?今年__?月份我步入?到__保險(xiǎn)?公司，從事?保險(xiǎn)這個陌?生的行業(yè)。?對于一個剛?走出校門從?事新型行業(yè)?的畢業(yè)生來?說，將會面?臨更大程度?上新的挑戰(zhàn)?和考驗(yàn)。為?了適應(yīng)當(dāng)前?工作的需要?，應(yīng)該時刻?把學(xué)習(xí)放在?第一位，提?高自身綜合?素質(zhì)，特別?是增強(qiáng)保險(xiǎn)?方面的知識?，做一個真?正的保險(xiǎn)人?。做為辦?公室一名后?勤來說，主?要工作就是?上傳下達(dá)、?文件管理、?檔案管理以?及零碎的事?情，這些看?似簡單的事?情，做起來?卻需要有足?夠的耐心，?記得第一次?拿出文件給?領(lǐng)導(dǎo)看時，?文件是一遍?又一遍修改?，一遍又一?遍打印，甚?至讓自身泄?氣煩燥，可?是后來將心?比心，公司?領(lǐng)導(dǎo)都可以?不厭其煩認(rèn)?真對待每一?個文件，乃?至每一個字?，而做為我?顯然是微不?足道的，達(dá)?到了培養(yǎng)耐?心的良好目?的。態(tài)度決?定一切，在?工作中我會?繼續(xù)竭盡全?力做好自己?的事情。?二、執(zhí)行做?好領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)。?做為自身來?說，除了做?好自己份內(nèi)?的事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情當(dāng)?然也是理所?當(dāng)然的。同?時我積極配?合領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作，做?到腿勤，手?勤，嘴勤，?不怕苦，不?怕累，對工?作盡職盡責(zé)?，盡量替領(lǐng)?導(dǎo)分憂，提?高了辦事效?率。三、?在工作中存?在的問題。?在這一年?中，存在著?很多不足之?處，如在面?對千頭萬緒?工作中，未?能總結(jié)出積?極有效、簡?捷明了的工?作方法，缺?乏對保險(xiǎn)理?論與業(yè)務(wù)知?識的深入了?解。在今?后的工作中?，我會更加?積極努力提?高自己，不?斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，讓自?己的不懈努?力創(chuàng)造應(yīng)有?的價值。同?時，在工作?中如有不對?的地方，還?需領(lǐng)導(dǎo)批評?指出。我?深信，在領(lǐng)?導(dǎo)干部正確?指導(dǎo)和全體?員工的共同?努力拼搏下?，__保險(xiǎn)?公司會做的?更大、更強(qiáng)?、更輝煌！?保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤__年?終工作總結(jié)?范文4_?_年，是我?加入__公?司的第__?年。在這一?年中，在各?級領(lǐng)導(dǎo)的悉?心教導(dǎo)下，?在同事的熱?情幫助下，?我較好地完?成了全年的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，在工作?和思想方面?取得長足的?進(jìn)步，政治?覺悟和業(yè)務(wù)?素質(zhì)得到較?好地提升。?現(xiàn)將全年工?作總結(jié)如下?：一、以?合規(guī)性為抓?手，完善各?項(xiàng)渠道銷售?管理工作?我所在的崗?位是渠道業(yè)?務(wù)銷售管理?崗，銷售管?理崗的日常?工作主要為?建立和管理?中介檔案、?營銷員培訓(xùn)?檔案，營銷?管理平臺的?維護(hù)，相關(guān)?數(shù)據(jù)報(bào)送、?人員培訓(xùn)及?合規(guī)管理等?。除此之外?還包括與銀?行相關(guān)部門?、壽險(xiǎn)公司?中介部及銀?保部的日常?溝通，配合?上級公司追?蹤銀保和綜?拓業(yè)績，公?司大項(xiàng)目基?金的申報(bào)，?以及協(xié)助營?業(yè)單位制作?建議書及標(biāo)?書等。為?加強(qiáng)中介業(yè)?務(wù)規(guī)范管理?，我在平時?的工作中會?不斷學(xué)習(xí)合?規(guī)文件，并?及時與領(lǐng)導(dǎo)?及上級公司?溝通，在實(shí)?踐中總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，確保中?介業(yè)務(wù)依法?合規(guī)。二?、加強(qiáng)信息?調(diào)研，增強(qiáng)?文字表達(dá)能?力為提高?自己的寫作?能力，我在?日常工作中?勤于動筆，?在工作之余?，大量翻閱?公司的文件?資料，虛心?學(xué)習(xí)，將學(xué)?到的知識應(yīng)?用到實(shí)際工?作中。一年?來，我起草?總結(jié)類材料?___份，?自查報(bào)告_?__份。調(diào)?研信息__?_篇，合規(guī)?征文___?篇。三、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作在認(rèn)真?完成本職工?作的同時，?我還積極參?加公司__?_的各種活?動，在今年?公司的職工?代表大會晚?會及五周年?慶典晚會中?，我與同事?一起主持并?參與晚會節(jié)?目編排，在?___與語?言表達(dá)等方?面鍛煉了自?己。四、?堅(jiān)持思想政?治學(xué)習(xí)作?為一名__?_黨員，我?應(yīng)該時刻保?持努力學(xué)習(xí)?的勁頭，學(xué)?無止盡。深?入貫徹__?_屆__，?在工作中學(xué)?習(xí)，在書本?中學(xué)習(xí)，在?實(shí)踐中學(xué)習(xí)?，將學(xué)習(xí)作?為一種良好?的生活習(xí)慣?，在學(xué)習(xí)中?不斷提升自?己的認(rèn)知能?力和認(rèn)知范?圍，不斷提?高自己的綜?合文化素質(zhì)?和應(yīng)對各種?復(fù)雜情況的?能力。只?有通過不斷?學(xué)習(xí)才能做?到與時俱進(jìn)?，才能掌握?最新的技術(shù)?和最有效的?方法，才能?在本職崗位?上創(chuàng)造出新?的成績。?在工作中，?