廣州市地稅二分局文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)

-.z.**市地稅局第二稅務(wù)分局2009-2010年度創(chuàng)立工作總結(jié)2009－2010年度，分局文明創(chuàng)立工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下，以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)開展觀，按照"公眾滿意、充滿活力、全面創(chuàng)優(yōu)〞的開展目標(biāo)，緊緊圍繞"減負(fù)增效〞、"創(chuàng)新帶動〞工作主題，堅持以人為本，嚴(yán)格依法治稅，在組織收入、稅源監(jiān)控、納稅效勞、隊伍建立、道德教育、稅收宣傳、綜合治理等方面做了大量的工作，先后榮獲得**省精神文明創(chuàng)立先進(jìn)單位、**省地稅系統(tǒng)青年文明號、**市文明單位、**市地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體、越秀區(qū)文明單位、效勞開展先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。分局先后與任港街道節(jié)制閘社區(qū)、**社區(qū)，鐘秀街道運(yùn)河社區(qū)、百花社區(qū)毓秀家園腰鼓隊及武警一中隊進(jìn)展結(jié)對共建?，F(xiàn)將分局兩年來爭創(chuàng)**市文明單位工作情況匯報如下：一、明確創(chuàng)立思路，表達(dá)創(chuàng)立工作的組織性堅持把精神文明建立擺在重要議事日程，及時制定創(chuàng)立規(guī)劃和實施方案；優(yōu)化創(chuàng)立工作機(jī)制，把稅收工作同精神文明建立一起抓，同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明創(chuàng)立工作貫穿于地稅工作始終。突出"帶好隊、收好稅、執(zhí)好法、服好務(wù)〞的主題，不斷賦予地稅文明創(chuàng)立的時代內(nèi)涵，成立了以局長為組長的文明創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了全局上下齊抓共管的創(chuàng)立機(jī)制，形成了上下聯(lián)動、人人參與的創(chuàng)立格局，確保創(chuàng)立工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有方案、有步驟、有措施。建立健全工作制度，先后對政務(wù)公開、平安保衛(wèi)、24小時值班、重大事項報告制度、清潔衛(wèi)生檢查評比制度等二十余項制度進(jìn)展了完善,形成以制度管人，按制度辦事的良好機(jī)制。二、營造創(chuàng)立氣氛，表達(dá)創(chuàng)立工作群眾性工作中，堅持把效勞地方經(jīng)濟(jì)社會開展作為地稅工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并以之作為地稅文明創(chuàng)立的重要內(nèi)容來抓。一是廣泛宣傳，營造良好的文明創(chuàng)立活動氣氛。二是抓好稅收政策宣傳，不折不扣地執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，積極貫徹執(zhí)行市委、市政府，區(qū)委、政府制訂的有關(guān)規(guī)定和效勞經(jīng)濟(jì)30條，落實下崗再就業(yè)、殘疾人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人稅收優(yōu)惠政策，兩年內(nèi)累計減免稅費(fèi)300多萬元，維護(hù)了城鄉(xiāng)社會穩(wěn)定和繁榮開展。三是認(rèn)真落實省市減負(fù)增效規(guī)定，切實簡并各種不必要的報表、資料，標(biāo)準(zhǔn)審批程序，方便了納稅人。四是加強(qiáng)效勞窗口建立，提高效勞質(zhì)量。全面踐行首問責(zé)任制及一站式效勞承諾，對需提交的材料一次給予告知，并告知具體承辦人員或，大力推行"十個一點(diǎn)〞等個性化效勞，群眾滿意率達(dá)100％。三、突出創(chuàng)立重點(diǎn)，表達(dá)創(chuàng)立工作的開展性分局始終將抓好地稅收入中心工作作為文明創(chuàng)立的首要任務(wù)來抓。通過深入開展稅源調(diào)查摸底、標(biāo)準(zhǔn)征收管理、嚴(yán)格制度考核、大力開展稅收宣傳、加大收入保證力度等措施，確保了收入任務(wù)的圓滿完成。〔一〕狠抓班子建立，把班子建成了堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心一是加強(qiáng)班子思想政治建立。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)開展觀，堅決正確的政治方向，結(jié)實樹立政治意識、責(zé)任意識和大局意識。同時，堅持學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)、計算機(jī)操作技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)思辨、駕馭全局、綜合創(chuàng)新、知人善任、協(xié)調(diào)運(yùn)籌、拒腐防變等"六種能力〞。二是加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。堅持**集中制和班子議事規(guī)則，健全黨內(nèi)**生活會制度，發(fā)揚(yáng)**，集體決策；班子成員合理分工，明確職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的事敢于決策，嚴(yán)于管理，勇于負(fù)責(zé)。三是建立例會制度。每月召開各科室負(fù)責(zé)人參加的局務(wù)會議，聽取科室負(fù)責(zé)人匯報上月工作情況及本月工作打算，研究解決工作中存在的困難和問題，全局上下人心思進(jìn)、人心思干蔚然成風(fēng)，堅持依法治稅，加強(qiáng)稅收征管，構(gòu)建和諧社會成為全局上下的共識。〔二〕狠抓隊伍建立，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力始終結(jié)合稅收工作實際，以人為本，以增強(qiáng)紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)干部隊伍建立。一是深刻領(lǐng)會市區(qū)兩級效能建立活動精神，結(jié)合實際，深入開展效能建立，促進(jìn)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過活動的開展，制定和完善了首問首辦責(zé)任、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、績效考核和黨風(fēng)廉政建立巡視等五項制度。利用辦稅效勞大廳、新聞媒體等載體公開承諾，不斷增強(qiáng)行政透明度，自覺承受群眾的監(jiān)視。全局上下形成了開拓進(jìn)取、奮勇爭先的良好局面。二是加強(qiáng)廉政建立，在認(rèn)真貫徹"廉政準(zhǔn)則"、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育的同時，制訂了系列規(guī)章制度，通過長期深入細(xì)致的工作，全局的工作作風(fēng)得到了極大的改變，不僅在市、區(qū)各級的行風(fēng)督查中從來沒有出現(xiàn)問題，而且在年終的地稅系統(tǒng)評比中，始終處在前列。三是深化"學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)〞創(chuàng)立活動。通過宣傳發(fā)動、教育培訓(xùn)，倡導(dǎo)全體干部終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)的理念，在全系統(tǒng)營造了人人講學(xué)習(xí)、個個重知識的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。四是深化效勞主題，打造一流的效勞水平。以依法治稅和優(yōu)化稅收效勞為導(dǎo)向，踐行科學(xué)開展觀，堅持以納稅人為中心，強(qiáng)化效勞理念，為納稅人提供全程效勞、立體效勞、個性效勞和"四零〞效勞，以優(yōu)質(zhì)高效的效勞提高納稅人的自覺遵循度。讓廣闊納稅人充分感受到"進(jìn)門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、納稅有榮譽(yù)感、出門有滿意感〞。四、加強(qiáng)綜合治理，表達(dá)創(chuàng)立工作的社會性一是加強(qiáng)分局的日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實平安教育制度。組織多種形式平安知識宣傳、培訓(xùn)、演示等。建立24小時值班制度，加強(qiáng)各種應(yīng)急措施，層層落實平安管理責(zé)任。二是進(jìn)展平安專項檢查，召開平安專題工作會議，研究、部署各項平安管理措施。及時對大樓重要部位進(jìn)展平安自查、排查、抽查，做好詳細(xì)記錄，提出防范措施，防患于未然，切實提高平安防范意識。針對消防部位重點(diǎn)檢測，積極審報資金，落實整改，及時消除平安隱患。建立綜治月、季報等臺帳。三是方案生育工作目標(biāo)明確，管理到位，制度到人，專人負(fù)責(zé)，建好育齡婦女信息卡、專門組織女職工體檢，建立臺帳；方案生育工作做到有方案有指標(biāo)，確保年度考核達(dá)標(biāo)。四是扎實開展好工、青、婦、團(tuán)工作，積極配合文明創(chuàng)立活動。在組織好職工體檢、保證職工福利的根底上，積極組織和參加省、市地稅系統(tǒng)和區(qū)委、政府組織的各種工會活動，如"**地稅迎世博運(yùn)動會〞、**市勤廉個人演講比賽、"510〞廉政征文、廉政書畫攝影展覽等活動，同時共青團(tuán)、婦工委也積極開展"五四〞青年節(jié)、"三八〞婦女節(jié)等活動，陶冶了干部情操，增進(jìn)了干部之間的友誼，推動了分局文明建立的進(jìn)程。五是以實際行動支援災(zāi)區(qū)救援工作。**大地震發(fā)生后，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭向災(zāi)區(qū)捐款，積極組織發(fā)動各種形式的捐贈活動,為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)了一片愛心，共向災(zāi)區(qū)捐款8000元。六是積極參加公益活動。組織干部職工參加義務(wù)植樹、義務(wù)勞動、義務(wù)獻(xiàn)血，積極參與社會綜合治理、整體聯(lián)動、創(chuàng)立文明交通等活動，組織開展地稅春風(fēng)行動，向危重病人、貧困母親、困難群眾、留守兒童、寒門學(xué)子捐款捐物活動。兩年來共向4戶貧困家庭和4名貧困學(xué)生資助愛心款物約2萬余元，幫助他們解決困難，受到社會的好評。五、改善創(chuàng)立環(huán)境，表達(dá)創(chuàng)立工作的根底性目前，分局現(xiàn)有面積5000平方米，在滿足業(yè)務(wù)工作用房條件下，開辟職工健身、文體活動、餐廳、休息室等設(shè)施。強(qiáng)化衛(wèi)生工作，力求全面開展。建立"衛(wèi)生管理制度〞、"日常衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)〞、"保潔人員的崗位責(zé)任制〞、"日常綠化管理〞等衛(wèi)生管理系列制度，確保清潔、保潔、門前三包，專門投入近2萬元整理綠化、美化了辦公樓周圍環(huán)境，營造清靜、整潔的工作環(huán)境。六、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)立臺賬，表達(dá)創(chuàng)立工作的歷史性為了全面反映單位三個文明建立面貌，在創(chuàng)立文明領(lǐng)導(dǎo)小組中專門設(shè)立辦公室，建立文明單位專題材料〔臺帳〕管理制度，由分管局長親自抓、辦公室主任牽頭，其它各部門配合此項工作，辦公室專人負(fù)責(zé)收集有關(guān)創(chuàng)立工作方案、每一階段工作步驟，檢查、研究工作實施情況、各種活動載體記錄和材料歸檔，實行動態(tài)管理。并且依據(jù)"文明單位建立管理方法〞的