煙草競聘上崗演講稿(三)

煙草競聘上崗演講稿(三)堅(jiān)持?科學(xué)發(fā)展觀?以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?為重點(diǎn)督?查考核為保?障推動欽州?煙草的可持?續(xù)發(fā)展?fàn)I?銷管理中心?___?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?評委、各位?同事：你?們好。非常?感謝市局領(lǐng)?導(dǎo)給我們提?供了這次參?與競聘的機(jī)?會，對欽州?煙草來說，?能拿出幾個?副科級崗位?進(jìn)行公開、?公平、公正?的競聘上崗?，還是首開?先河，這是?深化人事制?度改革的重?大舉措，確?實(shí)很振奮人?心。首先?，我作一下?自我介紹吧?，我是來自?營銷中心的?___，人?稱撈姐，這?在欽州煙草?可是個響當(dāng)?當(dāng)?shù)耐馓栢?。___歲?，大學(xué)文化?，財務(wù)會計(jì)?專業(yè)，經(jīng)濟(jì)?師職稱資格?，現(xiàn)工作崗?位是督查考?核員兼安全?管理員，我?競聘的崗位?是綜合管理?科副科長。?以前，我?也在綜合管?理科工作過?，當(dāng)時的綜?合管理科負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃?、計(jì)劃下達(dá)?、督查考核?、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)?濟(jì)運(yùn)營分析?，現(xiàn)在新成?立的綜合管?理科，強(qiáng)化?了職能，在?原來的基礎(chǔ)?上，新增加?了網(wǎng)建工作?，負(fù)責(zé)局（?公司）總體?網(wǎng)建工作的?籌劃、__?_、協(xié)調(diào)、?指導(dǎo)、分析?、評價、總?結(jié)及有關(guān)網(wǎng)?建文件、材?料的上傳下?達(dá)，還新增?了處理客戶?投訴工作，?對客戶投訴?進(jìn)行分類整?理后轉(zhuǎn)有關(guān)?部門處理。?由于綜合管?理科和審計(jì)?科是___?辦公，工作?職能加大了?，但編制保?持不變。?個人認(rèn)為，?能擔(dān)任綜合?管理科副科?長這一職位?的人員，首?先綜合素質(zhì)?要求較全面?，業(yè)務(wù)水平?要精，其次?要求處事有?一定的原則?性，競聘上?綜合科副科?長，這是對?自我能力的?一種挑戰(zhàn)、?提升和肯定?，因此，我?決定參與這?一崗位的競?聘。相對于?其他競爭者?，我的個人?優(yōu)勢在于：?（一）有?財經(jīng)方面的?專長。我在?學(xué)校學(xué)的是?財務(wù)會計(jì)專?業(yè)，還考取?了經(jīng)濟(jì)師職?稱資格，有?一定的會計(jì)?理論基礎(chǔ)知?識，對數(shù)字?的敏感性比?一般人強(qiáng)，?比一般不是?科班出身的?人更容易融?會貫通，相?信在計(jì)劃、?經(jīng)營運(yùn)行分?析方面的工?作也能得心?應(yīng)手。（?二）工作責(zé)?任心、原則?性強(qiáng)，不怕?得罪人，處?事公平公正?。我從__?_年初開始?至今都在從?事督查考核?工作，是欽?州唯一一名?長期在一線?從事督查考?核工作的女?員工，有良?好的行業(yè)聲?譽(yù)，事實(shí)證?明，在平常?工作中，對?發(fā)現(xiàn)的違規(guī)?事件，不論?事件涉及到?任何人，我?都能站在對?事不對人的?角度上思考?問題，公平?公正地解決?問題，為公?司樹立了良?好的督查形?象。（三?）綜合素質(zhì)?較全面，機(jī)?關(guān)、基層工?作經(jīng)驗(yàn)豐富?，有一定的?領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)?調(diào)能力，能?獨(dú)擋一面。?在煙草工作?的幾年，我?先后在業(yè)務(wù)?員、人事勞?資員、安全?管理員、督?查考核員、?訪銷員、專?賣員等崗位?工作過，在?基層，也是?作為批發(fā)部?（管理所）?主任（所長?）、縣局副?股長直接參?與企業(yè)的經(jīng)?營管理運(yùn)作?，對公司的?整體工作流?程、員工情?況、轄區(qū)地?理環(huán)境等比?較熟悉，作?為基層部門?領(lǐng)導(dǎo)，無論?在那個地方?，我都能夠?和部門員工?一起共同把?業(yè)務(wù)工作搞?上去。（?四）有一定?的觀察分析?能力。通過?幾年工作中?的摸爬滾打?的鍛煉，對?事物的看法?基本上能通?過現(xiàn)象看本?質(zhì)，抓住問?題的實(shí)質(zhì)，?并深入層次?解剖、分析?、解決工作?中的問題。?（五）有?一個非常健?康的體格。?俗話說身體?是革___?的本錢，我?本錢足夠啊?，大家也看?到了，我長?得比較強(qiáng)壯?，這可是表?里如一，如?假包換啊。?而且年輕，?沒有家庭負(fù)?擔(dān)，干革_?__是正當(dāng)?年時。在基?層工作的這?幾年，不論?是踩自行車?訪銷和賣煙?，還是下鄉(xiāng)?蹲點(diǎn)跟線督?查考核，我?可都是巾幗?不讓須眉。?如果__?_信任我，?給我一個把?個人知識轉(zhuǎn)?化為公司生?產(chǎn)力的機(jī)會?和一個展示?自我能力的?平臺，堅(jiān)持?科學(xué)發(fā)展觀?，以網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)為重點(diǎn)，?督查考核為?保障，推動?欽州煙草的?可持續(xù)發(fā)展?將是我的施?政綱領(lǐng)。?首先，我想?談?wù)勚?把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?作為工作重?點(diǎn)，把督查?考核作為保?障的理由。?網(wǎng)建的最?終目的，是?挽留客戶，?只有擁有了?忠實(shí)的客戶?，并且他們?把我們作為?唯一的經(jīng)營?購進(jìn)渠道，?才能有企業(yè)?的持續(xù)發(fā)展?。今年是實(shí)?現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建?三年規(guī)劃總?目標(biāo)的關(guān)鍵?年，是實(shí)現(xiàn)?傳統(tǒng)商業(yè)向?現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)?變的決戰(zhàn)年?，欽州煙草?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工?作無論在于?“形”還是?在于“質(zhì)”?上，都還存?在諸多的不?足，電話訪?銷率電子結(jié)?算率仍較低?，現(xiàn)代流通?布局仍不夠?合理，市場?資源仍未能?得到合理整?合和利用，?客戶資源未?得到合理布?局，客戶關(guān)?系管理工作?仍未實(shí)質(zhì)性?起步，未真?正形成以客?戶貢獻(xiàn)度為?核心的客戶?關(guān)系管理體?系等，結(jié)合?欽州煙草的?實(shí)際情況，?在市場基礎(chǔ)?薄弱的條件?下，要想贏?得客戶，擁?有市場，必?須大力推行?客戶關(guān)系管?理，提高客?戶滿意度、?忠誠度、依?存度、貢獻(xiàn)?度。而督?查考核是一?個保障網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)等工作?落實(shí)的重要?手段之一，?通過考核體?系的薪酬機(jī)?制、激勵機(jī)?制、淘汰機(jī)?制、競爭機(jī)?制的不斷完?善，增強(qiáng)員?工工作的主?動性、自律?性，通過督?查工作，可?以及時發(fā)現(xiàn)?工作開展中?存在的阻礙?工作落實(shí)的?問題，從而?及時指導(dǎo)糾?正，保持繼?續(xù)良好發(fā)展?的態(tài)勢。?接下來，我?淺談一下個?人工作思路?，有不當(dāng)之?處，還請?jiān)?座的各位領(lǐng)?導(dǎo)多指教：?（一）實(shí)?行從一個基?層管理者上?升為機(jī)關(guān)中?層工作角色?的轉(zhuǎn)換，一?個好的管理?者，取得領(lǐng)?導(dǎo)的支持和?部門員工的?支持是政令?暢通的渠道?。我會努力?爭取上級領(lǐng)?導(dǎo)和科室成?員對我個人?工作的支持?，保證工作?順利開展，?帶領(lǐng)出一支?團(tuán)結(jié)、有作?戰(zhàn)能力的團(tuán)?隊(duì)。（二?）做好統(tǒng)籌?規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)?運(yùn)行分析工?作。為使計(jì)?劃下達(dá)得更?有說服力、?更切合實(shí)際?，我會定期?或不定期_?__部門員?工進(jìn)行日常?一線市場調(diào)?研，對市場?、消費(fèi)群體?、品牌進(jìn)行?分析，對經(jīng)?營運(yùn)行過程?進(jìn)行運(yùn)營分?析、評價，?掌握當(dāng)前信?息，并結(jié)合?歷史數(shù)據(jù)做?好經(jīng)營分析?，為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供詳實(shí)?可靠的依據(jù)?。（三）?繼續(xù)抓好網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)工作?。首先是建?立客戶分類?管理體系。?以專賣誠信?等級管理為?基礎(chǔ)，根據(jù)?銷售規(guī)模、?卷煙結(jié)構(gòu)、?守法經(jīng)營等?評價指標(biāo)對?客戶進(jìn)行分?類管理。客?戶經(jīng)理將對?不同級別的?零售戶在貨?源供給、促?銷、經(jīng)營指?導(dǎo)、其他服?務(wù)等方面提?供差異化服?務(wù)，提升對?客戶的管理?和服務(wù)水平?。其次是?建立客戶評?價體系，不?斷提升服務(wù)?水平，由專?人負(fù)責(zé)，定?期對零售戶?進(jìn)行調(diào)查，?調(diào)查的內(nèi)容?包括產(chǎn)品、?服務(wù)、收益?和權(quán)益等方?面的滿意程?度，了解和?收集客戶的?意見、建議?和要求，根?據(jù)客戶反饋?的信息不斷?改進(jìn)、提升?服務(wù)質(zhì)量，?尋找與客戶?的最佳結(jié)合?點(diǎn)。（四?）不斷完善?督查考核指?標(biāo)，加強(qiáng)督?查考核工作?。今年的?工作方向是?建立員工考?核評價管理?體系，在局?（公司）員?工動態(tài)（范?本）管理的?基礎(chǔ)上，對?客戶經(jīng)理、?座席員、專?賣人員實(shí)施?季度動態(tài)（?范本）星級?管理，對季?度業(yè)績、基?礎(chǔ)工作等進(jìn)?行考評，評?選出五星、?四星、三星?、二星、一?星級員工和?未位淘汰人?員，并與工?資掛鉤，不?斷激發(fā)員工?的競爭和憂?患意識，提