2023年文化系統(tǒng)作風活動方案

第5頁共5頁2023年文化系統(tǒng)作風活動方案一、指導?思想以_?__和__?__為指導?，深入學習?實踐科學發(fā)?展觀，全面?落實“__?五”規(guī)劃綱?要，緊緊圍?繞發(fā)展第一?要務，以依?法行政和公?正執(zhí)法為主?線，以提升?工作效能和?服務群眾為?核心，以解?決損害群眾?利益和影響?發(fā)展環(huán)境問?題為重點，?以與人民群?眾和社會各?界直接聯(lián)系?的二級機構?和基層站所?隊為對象，?通過繼續(xù)深?入開展“爭?創(chuàng)”活動，?使市直文廣?新系統(tǒng)有關?單位的執(zhí)法?水平和服務?質量不斷得?到提升，為?推動我市經?濟社會又好?又快發(fā)展提?供優(yōu)質服務?和保障。?二、___?領導為加?強市直文廣?新系統(tǒng)開展?“爭創(chuàng)”活?動的領導力?度，確?！?爭創(chuàng)”活動?順利開展，?經研究決定?成立局“爭?創(chuàng)市直作風?效能建設基?層先進單位?活動”領導?小組，在市?直作風效能?建設領導小?組的統(tǒng)一指?導下，在局?效能建設領?導小組的具?體領導下，?由局作風效?能建設__?_牽頭，協(xié)?調各爭創(chuàng)單?位具體__?_實施。?三、活動對?象按照有?關要求，此?次“爭創(chuàng)”?活動對象是?與人民群眾?和社會各界?直接聯(lián)系的?基層一線行?政執(zhí)法單位?、綜合管理?單位、窗口?服務單位，?市直文廣新?系統(tǒng)參加此?次爭創(chuàng)活動?的單位是：?市文管所、?市圖書館、?市博物館。?四、爭創(chuàng)?活動內容?（一）環(huán)境?秩序好1?、單位整潔?衛(wèi)生、秩序?井然、環(huán)境?宜人。2?、辦公區(qū)各?種標示準確?，辦公室內?物品擺放整?齊，窗明幾?凈。3、?在本單位顯?著位置懸掛?橫幅，公示?窗口、宣傳?欄及網頁上?有活動的內?容和信息。?（二）服?務態(tài)度好?1、服務主?動熱情、文?明規(guī)范，設?法幫助服務?對象合理解?決“急、特?、難、愁”?問題。2?、堅決糾正?和認真解決?作風漂浮、?拖拉、推諉?、扯皮等問?題。3、?實行“一站?式”等簡潔?高效服務，?按要求認真?落實崗位責?任制、首問?負責制、一?次性告知制?、限時辦結?制、服務承?諾制、AB?崗制、延時?服務制、在?崗明示制、?離崗告示制?、責任追究?制以及市直?機關作風效?能建設有關?制度。4?、認真接待?和處理企業(yè)?、群眾投訴?，并妥善解?決投訴，誠?懇聽取服務?對象的正確?批評和合理?建議，自覺?改進工作并?及時反饋。?（三）依?法辦事好?1、堅持依?法行政、依?法辦事、依?法辦案，程?序合法，公?開、公正、?公平；2?、嚴格按照?范圍行使職?權，堅決糾?正和解決_?__、慢作?為、亂作為?現(xiàn)象；3?、嚴格執(zhí)行?行政許可、?行政處罰、?行政復議、?行政訴訟、?行政賠償?shù)?程序規(guī)定，?認真落實執(zhí)?法責任制。?（四）政?務公開好?1、按照相?關規(guī)定，多?形式、多途?徑向社會公?開審批事項?、收費項目?、收費依據(jù)?、收費標準?、辦事程序?和服務承諾?等內容；?2、按照《?政府信息公?開條例》規(guī)?定公開應公?開內容；公?民、法人和?其他___?申請?zhí)峁┬?息的，按照?規(guī)定的要求?和期限，予?以答復。?（五）履行?職責好1?、認真、全?面履行法律?、法規(guī)賦予?本單位的職?責，按時完?成本單位部?署的年度工?作任務；?2、對屬于?本單位職責?范圍內的管?理和服務事?項，做到服?務到位、管?理到位；?3、職責有?交叉的，主?動與有關部?門協(xié)調和配?合，保證履?職到位。?（六）黨風?廉政好1?、加強學習?，鉆研業(yè)務?，深入基層?，認真調研?；2、堅?決糾正和扎?實解決故意?刁難和吃、?拿、卡、要?及亂收費、?亂罰款、亂?攤派、亂辦?班、亂拉贊?助等現(xiàn)象，?杜絕以權謀?私，徇私舞?弊；3、?嚴格按照物?價部門核定?的項目、標?準收費，收?費行為和票?據(jù)規(guī)范。（?范本）（范?本）五、?步驟方法?“爭創(chuàng)”活?動工作分三?個階段第?一階段：進?行動員部署?，開展自查?自糾（__?_年___?月—___?月）。市?文廣新局于?___年_?__月下旬?召開系統(tǒng)全?體干部職工?大會進行動?員部署，各?參與“爭創(chuàng)?”活動的基?層單位及時?___工作?人員查找問?題，制定措?施，認真開?展自查自糾?，廣泛征求?社會各界人?士意見，建?章立制，整?改存在的問?題。第二?階段：__?_檢查考核?，開展問卷?調查（__?_年___?月）。市?文廣新局“?爭創(chuàng)”活動?辦公室組成?考評組，對?本系統(tǒng)參與?“爭創(chuàng)”活?動單位進行?工作考核，?并指出存在?問題，限期?整改。局“?爭創(chuàng)”辦公?室根據(jù)本系?統(tǒng)參與“爭?創(chuàng)”單位的?實際情況和?服務對象范?圍，集中開?展問卷調查?，進行社會?測評。第?三階段：綜?合考評結果?，落實整改?措施（__?_年___?月）。局?“爭創(chuàng)”活?動辦公室在?對本系統(tǒng)參?與“爭創(chuàng)”?單位綜合考?評的基礎上?，對考評較?好的單位進?行表揚，對?存在問題較?多的單位提?出批評并限?期整改。爭?取在___?年___月?底之前完成?“爭創(chuàng)”活?動的各項工?作任務。?六、工作要?求1、要?精心___?，扎實有序?推進，要認?真做到“六?個堅持”、?“四個結合?”。即：堅?持把實事求?是，一切從?實際出發(fā)貫?穿活動的始?終；堅持把?學習教育貫?穿活動的始?終；堅持把?解決問題貫?穿活動的始?終；堅持把?取信于民貫?穿活動的始?終；堅持把?建章立制貫?穿活動的始?終；堅持把?服務發(fā)展貫?穿活動的始?終。把開展?“爭創(chuàng)”活?動與深入學?習實踐科學?發(fā)展觀、扎?實開展“創(chuàng)?先爭優(yōu)”活?動，與落實?“__五”?規(guī)劃綱要各?項重點工作?，與全面完?成單位年度?工作目標任?務緊密結合?起來，精心?___，妥?善安排，做?到扎實有序?推進。2?、要加強宣?傳，營造濃?厚氛圍。市?直文廣新系?統(tǒng)有關單位?要充分利用?橫幅、宣傳?欄、公示窗?口和網站，?及時公布本?系統(tǒng)所屬基?層單位深入?開展“爭創(chuàng)?”活動的基?本情況和信?息，讓社會?各界盡可能?的了解和掌?握活動狀況?，為深入開?展“爭創(chuàng)”?活動營造強?大聲勢和濃?厚氛圍。要?持續(xù)廣泛宣?傳開展“爭?創(chuàng)”活動的?重要意義、?總體部署和?