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文檔簡介
“限時委托代賣”業(yè)務(wù)流程說明1推動目的控制優(yōu)質(zhì)資源,提高對資源的把控度增加盈利點,提高收入
現(xiàn)階段的市場環(huán)境不利于我們進行限時包銷業(yè)務(wù),而通過限時代賣創(chuàng)造利潤則是一個很適合現(xiàn)階段的方式該業(yè)務(wù)品種風險低、易操作、好掌握。通過該業(yè)務(wù)品種的操作可以使全員,特別是新員工的業(yè)務(wù)能力得到快速的鍛煉和提高,從而促進整個連鎖運營體系能力的提升2業(yè)務(wù)說明業(yè)務(wù)名稱房源分類代理期限保證金額度溢價分成比例留存證件公司內(nèi)部成交分成比例“留證有賠付”限時代賣房源均以“A”為標記,在具體選項中分為“有證”或“無證”40天500元OR1000元公司客戶4:6房產(chǎn)證明身份證復印件房源:轉(zhuǎn)化需求:成交2:2:2:4“不留證無賠付”限時代賣身份證復印件注:對外業(yè)務(wù)名稱統(tǒng)稱為“限時委托代賣”3現(xiàn)行的兩種“限時委托代賣”都屬于:限時底價分成分為:限時留證有賠付------獨家代理限時不留證無賠付代賣期均為40天;溢價部分的分成比例均為房東:公司=6:4留證的限時保證金為500--1000元/套;原則上有鑰匙的優(yōu)質(zhì)房源保證金為1000元成交后的分成比例為需求:房源:轉(zhuǎn)化限時:成交=2:2:2:4成交分成包含溢價分成、中介費、貸款服務(wù)費等等一切收入業(yè)務(wù)說明4總體流程圖評估錄入實地看房進行限入備案限入談判簽約限入“留證限時”需先在內(nèi)勤處借保證金留存相關(guān)房產(chǎn)資料、鑰匙等支付保證金當日錄入房源內(nèi)網(wǎng)發(fā)布留言將合同、資料、定金收條24小時交與內(nèi)勤推薦帶看確認買方意向,進行售出報備后方可聯(lián)系房東報價與預約簽約三方簽約后續(xù)服務(wù)留本限時提前到內(nèi)勤處借房本等資料5流程說明資源判斷業(yè)主進店提供售房信息,連鎖店接待人員詳細了解、記錄(評估單)房屋詳細情況,房屋權(quán)屬、賣房底價及售房動機,分析其售房急迫程度;根據(jù)對資源的了解情況,初步判斷資源品質(zhì),是否能夠快速銷售。向業(yè)主推薦限時代賣業(yè)務(wù),并與業(yè)主確定實地看房時間;6實地看房置業(yè)顧問實地看房,并注意驗證房屋權(quán)屬的真實性以及業(yè)主本人身份;勘察房屋是否有嚴重質(zhì)量缺陷(沉降、嚴重漏水等)了解房屋周邊環(huán)境及配套(是否存在安全隱患、是否附近有垃圾場等不良因素)是否存在“兇宅”等歷史問題;對于備案房源必須為已經(jīng)實地看過房的房源簽約店長在簽入之前必須實地看過該房7備案流程看房人看房后確定有限時簽約價值時,電話通知房源所在區(qū)交易中心經(jīng)理進行限入備案,經(jīng)交易中心經(jīng)理判斷認可,并在內(nèi)網(wǎng)中進行備案操作,屏蔽業(yè)主聯(lián)系方式每條房源每店僅允許備案二次,每次屏蔽期為2天。到期后系統(tǒng)自動解除屏蔽;特殊情況交易中心經(jīng)理把控若房源所在區(qū)交易中心經(jīng)理判斷否定簽入限時,交易中心經(jīng)理告知備案人否定原因;不予備案備案期內(nèi),除備案人以外其他人員不得與業(yè)主進行聯(lián)系;備案期內(nèi),若不能簽入限時,看房人須第一時間告知交易中心經(jīng)理撤銷備案;
8納入簽約簽約限入的合同必須有該店店長的簽名,否則不予確認;店長對該套房源的限時納入必須把關(guān)與業(yè)主進行納入談判時,可準備好《限時委托代賣合同》,一旦談妥,立即簽約;確定簽約為留證有賠付前,由簽約人到交易中心內(nèi)勤處,以借款方式領(lǐng)取限時保證金,同時內(nèi)勤告知區(qū)交易中心經(jīng)理該筆保證金,經(jīng)同意后方支付簽約限時代賣合同當日有賠付的必須留存房屋權(quán)屬原件(若為按揭形式的房屋需留存借款合同、抵押合同、房產(chǎn)證復印件)與業(yè)主身份證復印件,并同時支付其限時保證金,客戶簽署保證金收條若當場資料未齊的,待資料交齊后支付其保證金;(若客戶房產(chǎn)為兩證,其堅持只愿留存一個證,我司必須選擇留存產(chǎn)權(quán)證)不留證無賠付的只須與客戶簽署限時代賣合同,并留存客戶身份證復印件9納入簽約簽約當日,連鎖店即在內(nèi)網(wǎng)公司留言中發(fā)布《限時簽入留言》將限入類型、簽約店/人等等按照統(tǒng)一格式進行留言發(fā)布,并精要描述房屋賣點等做一個好房推薦同時在房源錄入中重新錄入限時代賣房源,生成編號為“A”的房源限時房源內(nèi)網(wǎng)掛價由簽入人與片區(qū)經(jīng)理商量共同決定;簽約人于簽約24小時內(nèi)將合同、業(yè)主身份證復印件、(若為留證限時需將:權(quán)屬證明原件、業(yè)主定金收條及《退款結(jié)算單》)一并交于分公司內(nèi)勤;內(nèi)勤核實《限時委托代賣合同》內(nèi)容與網(wǎng)上錄入內(nèi)容一致,確認后方可生成房源盡量留存該房屋鑰匙以便銷售,并且最好能夠騰房,如有鑰匙或者已經(jīng)騰房的房屋必須在房源反饋里注明若簽約時未騰房,則必須落實房東的具體騰房期限,并在合同中注明,且在錄入房源中進行說明任何人不得泄露溢價限時代賣底價,且不得打探溢價限時代賣底價10售前準備在連鎖店房源源墻、水牌等等房源張貼處處必須張貼本本片區(qū)所有限限時代賣房源信息;生成限時房源源后,連鎖店店隨即將該房房銷售統(tǒng)一說說辭填加至反反饋留言持續(xù)將“好房房推薦”留言言發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)留言里限時房源在有有報廣的時候候,必須作為為報廣房源進進行上報交易中心經(jīng)理理針對片區(qū)內(nèi)內(nèi)“A”房情情況制定聚焦焦計劃,組織織銷售交易中心經(jīng)理理可根據(jù)交易易中心限時房房源量定期組組織“統(tǒng)一說說房”;11售中維護房源簽約人應(yīng)應(yīng)該積極的保保持與業(yè)主反反饋本店及其其他連鎖店帶帶看情況,與業(yè)主建建立良好關(guān)系系,為后期簽簽約分成、收收傭等作好鋪鋪墊銷售人員帶客客看房,應(yīng)當當事先分別給給買賣雙方作作好鋪墊,避避免買方現(xiàn)場報價、、談價。如果果買方有購房房意向立即將將其帶至連鎖鎖店詳談;并引導買買方簽署預訂訂協(xié)議;預訂期限不超超過3天代理期間,如如業(yè)主確因特特殊情況需暫暫借房屋權(quán)屬屬原件,由簽簽約店與業(yè)主本人簽簽訂《暫借房本協(xié)協(xié)議》可在內(nèi)內(nèi)網(wǎng)中下載((暫借押金額額度為2%的中中介費金額加加上保證金金金額);方可在交易中中心內(nèi)勤處暫借房屋權(quán)屬屬原件12限時房源售出出備案連鎖店凡售出出限時房源時時,原則上應(yīng)應(yīng)先與買方簽簽署預訂協(xié)議議,但必須經(jīng)備案且且批準后連鎖鎖店方可聯(lián)系系房東報價、、約定簽約售售出售出備案要求求:連鎖店電電話報備交易易中心經(jīng)理做做準備售出備備案,交易中心經(jīng)理理根據(jù)報備情情況同意后,,連鎖店在內(nèi)內(nèi)網(wǎng)公司留言言中發(fā)布《暫停推薦留留言》;未經(jīng)交易中中心經(jīng)理同意意,不得擅自自聯(lián)系業(yè)主報價、否則則售出不予與與確認若兩店同時備備案,則以買買方下預訂且且價高者優(yōu)先先談判簽約暫停推薦時限限為3天(買買方客戶的預預訂期),若若未下預訂的的則為24小時,暫暫停推薦期內(nèi)內(nèi)其他店不得得與房東聯(lián)系系13限時代賣房源源銷售流程程細化說明::如何收取溢價價分成部分一套正規(guī)完整整的流程14限時代賣房源源正正規(guī)的銷售流流程:1、買方下預預訂,且此預預訂金越多越越好,至少須須大于溢價分成中我我司應(yīng)該收到的金金額2、收到買方方預訂后,隨隨即約賣方簽簽定《同意售出確確認書》,此確認書中說明了即即將成交的售售出價格,以以及產(chǎn)生的溢溢價部分的具具體金額和分配方式,,賣方簽字予予以確認同意后,我們才預約約買賣雙方見見面簽署三方合同同。3、在賣方簽簽完確認書時時我們便將買買方的預訂金金轉(zhuǎn)交賣方,,賣方出具收到買方購買買此房的訂金金收條,而同同時賣方又將將溢價分成中中我司應(yīng)該收到的金額額返還給我司司,由我司給給賣方開具““其他服務(wù)費”的收據(jù),實際上,我們們不用真正的的將所有錢交交到賣方手上上再返還給我我們,只需講清原則、、算好帳,直接扣除分成成中我們應(yīng)得得的后,將剩剩余的訂金給予賣方,,但是賣方的的收條金額還還是應(yīng)為:買買方訂金的全全部金額賣方收條金額額=我司司“其他費用用”收據(jù)金額額+實際轉(zhuǎn)交交賣方現(xiàn)金金金額備注:若此限限入房屬于““未留本限入入房源”,此此時必須留房房本?。?!15限時代賣房源源正正規(guī)的銷售流流程:4、買賣雙方方到連鎖店正正式簽署三方方合同,我司司收取中介費費以及相關(guān)代代辦費用(不不操作包戶));將賣方收收條轉(zhuǎn)交買方方作為購房定定金收條,但但是必須讓賣賣方將“訂”字改為“定”字;其他等同同于普通三方方5、如此房為為“留本限時時房源”,選選擇合適時機機讓賣方將保保證金歸還我我司,如果當當天未歸還必必須在三天之之內(nèi)、過戶進進件之前歸還還。收到賣方返還還的保證金,,給賣方開具具收款收據(jù)6、辦理貸款款、過戶等后后續(xù)事宜16但是因為各種種特殊情況而而達不到正規(guī)規(guī)的流程我們?nèi)绾尾僮髯鞣譃椋河凶C的限時房房源無證的限時房房源17有證的限時房房源分為:買方先下預訂訂(預訂金≥我我司應(yīng)收的溢溢價分成部分分)買方未下預訂訂或者預訂金<<我司應(yīng)收的的溢價分成部部分18細劃流程:“有證限時””的銷銷售售流流程程推薦薦帶帶看看買方方下下預預訂訂預訂訂金金≥≥溢溢價價分分成成部部分分買方方未未下下預預訂訂或者者預預訂訂金金<<溢溢價價分分成成部部分分賣方方簽簽同同意意售售出出確確認認書書轉(zhuǎn)付付訂訂金金((直直接接扣扣除除溢溢價價分分成成))賣賣方方出出具具收收到到買買方方的的訂訂金金收收條條買賣賣雙雙方方到到店店簽簽署署三三方方合合同同收取取傭傭金金和和各各類類相相關(guān)關(guān)費費用用賣方方返返還還保保證證金金賣方方簽簽同同意意售售出出確確認認書書有訂訂金金的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)付付訂訂金金((直直接接扣扣除除溢溢價價分分成成))賣賣方方出出具具收收到到買買方方的的訂訂金金收收條條買賣賣雙雙方方到到店店簽簽署署三三方方合合同同收取取傭傭金金和和各各類類相相關(guān)關(guān)費費用用賣賣方方返返還還保保證證金金賣方方將將溢溢價價部部分分分分成成返返還還((補補齊齊))給給連連鎖鎖店店(返返換換時時間間為為三三天天之之內(nèi)內(nèi)、、過過戶戶進進件件之之前前))貸款款、、過過戶戶等后后續(xù)續(xù)服服務(wù)務(wù)19無證證的的限限時時房房源源分為為::買方方先先下下預預訂訂(預預訂訂金金≥≥我我司司應(yīng)應(yīng)收收的的溢溢價價分分成成部部分分))買方方未未下下預預訂訂或者者預預訂訂金金<<我我司司應(yīng)應(yīng)收收的的溢溢價價分分成成部部分分20推薦薦帶帶看看買方方下下預預訂訂預訂訂金金≥≥溢溢價價分分成成部部分分買方方未未下下預預訂訂或者者預預訂訂金金<<溢溢價價分分成成部部分分賣方方簽簽同同意意售售出出確確認認書書轉(zhuǎn)付付訂訂金金((直直接接扣扣除除溢溢價價部部分分))賣方方出出具具收收到到買買方方的的訂訂金金收收條條必須須留留證證買賣賣雙雙方方到到店店簽簽署署三三方方合合同同收取取傭傭金金和和各各類類相相關(guān)關(guān)費費用用必須須留留證證貸款款、、過過戶戶等后后續(xù)續(xù)服服務(wù)務(wù)賣方方簽簽同同意意售售出出確確認認書書買賣賣雙雙方方到到店店簽簽署署三三方方合合同同收取取傭傭金金和和各各類類相相關(guān)關(guān)費費用用必須須留留證證轉(zhuǎn)付付訂訂金金但但不不扣扣除除溢溢價價分分成成部部分分賣方方出出具具收收到到買買方方訂訂金金收收條條必須須留留證證細劃劃流流程程::“無無證證限限時時””的銷銷售售流流程程賣方方將將溢溢價價部部分分分分成成返返換換給給連連鎖鎖店店(返返換換時時間間為為三三天天之之內(nèi)內(nèi)、、過過戶戶進進件件之之前前))無轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)付付訂訂金金盡量量收收證證21以上上幾幾點點是是幾幾種種一一般般情情況況,,但但是是實實際際操操作作當當中中肯定定會會遇遇到到一一些些特特殊殊情情況況,,因因此此以以下下是是大大家家在在操作作中中必必須須謹謹記記的的原原則則::1、、有有證證的的限限時時房房源源,,在在過過戶戶進進件件前前必必須須檢檢查查雙雙方方所所有有的的應(yīng)應(yīng)交于我司司的費用用以及賣賣方應(yīng)獎獎勵給我我司的溢溢價分成成部分是否收收齊,保保證金是是否已經(jīng)經(jīng)返換,,否則不不予安排排過戶2、無證證的限時時房源,,在賣方方簽同意意書時應(yīng)應(yīng)當留證證,如果果當時我司有有將買方方的訂金金交于賣賣方,則則必須當當時留證證;否則簽三方方時必須須留證??!同樣,,在過戶戶進件前前必須檢檢查雙方所有的的應(yīng)交于于我司的的費用以以及賣方方應(yīng)獎勵勵給我司司的溢價分成部部分是否否收齊,,否則不不予安排排過戶22備注:若限時期期限到期期后,該該房屋未未與實現(xiàn)現(xiàn)銷售,,并造成成賠付,,則賠付付實際金金額在店店長當月月業(yè)績收收入中扣扣除;若若當月無無收入或或收入達達不到,,則順延延至下月月收入中中因此店長長在簽入入限時前前,必須須把好房房源質(zhì)量量與價格關(guān)??!23注意事項項:如遇限時時簽約特特殊情況況,統(tǒng)一一出口為為各交易易中心經(jīng)經(jīng)理簽約限入入時應(yīng)當當告之房房東,在在成交時時將收取取賣方1%的中中介費,在限入入合同中中體現(xiàn)簽約限入入時的房房屋底價價為凈收收價格限時簽入入時,簽簽入人員員必須告告知,購購房客戶戶報價高高于代賣簽約約底價,,業(yè)主必必須出售售;不得得到時候候借故推推委銷售過程程中,連連鎖店談?wù)勁行璧降絻?nèi)勤處處暫借房房屋權(quán)屬屬證的必須填填寫交接接表由內(nèi)內(nèi)勤存檔檔簽約流程程中的““財務(wù)交交接制度度”詳見見《限時時業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)勤流程程》24各環(huán)節(jié)負負責崗位位:(負負責人))推動、培培訓、協(xié)協(xié)調(diào)限時時業(yè)務(wù)開開展:交易中心心經(jīng)理備案申請請人:連鎖店看看房人員員審核納入入資源的的質(zhì)量::店長網(wǎng)上申請請單、初初次備案案確認::房源所所在區(qū)交易中心心經(jīng)理保證金出出口,業(yè)業(yè)主產(chǎn)權(quán)權(quán)證保管管人:交易中心心內(nèi)勤業(yè)務(wù)特殊殊情況出出口:交易中心心經(jīng)理售出備案案:連鎖店談?wù)剢稳藛T員售出備案案確認::交易中心心經(jīng)理資源維護護,限時時到期解解約手續(xù)續(xù)辦理人人:房源簽入入人聚焦銷售售現(xiàn)場組組織人員員:房源源所在區(qū)區(qū)交易中心心經(jīng)理,,或交易中心心經(jīng)理指指定人員員25統(tǒng)一說辭辭參參考版業(yè)務(wù)特色色介紹::“限時時代賣””業(yè)務(wù)是是我們特特色業(yè)務(wù)務(wù),是我們公司司銷售能能力的體體現(xiàn)和對對賣方客客戶進行行銷售保保障的具體承承諾,在在限定的的時間內(nèi)內(nèi)我們將將成功售售出你的的房屋,在與您委委托我們們銷售時時,我們們便將支支付您保保證金,,如果在限定定期限內(nèi)內(nèi)沒有售售出,保保證金將將直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為賠付付金給您,當當然為了了便于銷銷售,你你得暫時時將房屋屋權(quán)屬證證明留存在我公公司。并并且我們們確定了了一個銷銷售價格格后,我我們會盡力的賣賣高你的的房屋,高出約約定價格格后,高高出的房房款部分分我們有個個分成比比例,你你6,我我們4;,即使使最壞的的結(jié)果我我們沒有銷售出出去也相相當于代代賣期內(nèi)內(nèi)我們承承擔了你你房屋的的租金,整個個流程對對于你來來說不僅僅沒有任任何損失失還有可可能得到更多多的收益益對于你你來說是是,完全全保障你你的利益益。26簽了這個個合同,,那不是是只能你你們一家家賣?我我放更多多家,不不是可以以賣得更更快?老師,,房子子賣得得快不不快,,除了了你房房子自自身的的優(yōu)勢勢還有有很重重要一一點是是要看看中介介公司司的客客戶規(guī)規(guī)模和和銷售售能力力,并并且就就算具具備這這兩點點的中中介公公司還還要看看他的的置業(yè)業(yè)顧問問是不不是一一直都都很盡盡心盡盡力的的幫你你推薦薦,而而我們們順馳馳在銷銷售能能力上上和客客戶規(guī)規(guī)模上上在重重慶中中介公公司里里絕對對是數(shù)數(shù)一數(shù)數(shù)二,,我們們有實實力和和信心心在短短期內(nèi)內(nèi)將你你的房房子銷銷售出出去,但關(guān)關(guān)鍵是是如果果你選選擇這這項業(yè)業(yè)務(wù)后后,我我們在在各方方面都都會下下很多多功夫夫來幫幫你盡盡快銷銷售,,雖然然說賠賠付的的定金金不算算是很很多,,也就就差不不多一一個月月的租租金,,對于于你來來說可可能并并不是是很看看中這這點錢錢,但但是對對于我我們來來說,,那絕絕對就就不一一樣了了,畢畢竟公公司也也不會會每個個月拿拿十多多萬出出來賠賠給客客戶耍耍。對對于這這種限限時銷銷售的的房源源我們們會專專門制制定一一套銷銷售方方案,,從在在報紙紙上和和我們們的專專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站上上打廣廣告的的投入入、再再到參參與銷銷售你你這個個房子子的高高級置置業(yè)顧顧問的的人數(shù)數(shù)和帶帶客戶戶看房房的次次數(shù),,我們們都會會增加加,并并且如如果銷銷售不不出去去對于于我們們簽約約的置置業(yè)顧顧問也也有懲懲罰,,所以以你如如果真真的是是想把把房屋屋盡快快的進進行變變現(xiàn),,那我我們的的這項項業(yè)務(wù)務(wù)絕對對可以以給你你提供供很大大的幫幫助,,而且且如果果通過過我們們的專專業(yè)銷銷售,,把你你的房房子價價格賣賣高了了,分分成的的時候候你也也分一一大半半,超超出部部分你你6我我們4,究究竟哪哪種賣賣得快快,賣賣得好好,您您仔細細衡量量一下下吧。。27如何告告知業(yè)業(yè)主,,限時時銷售售期內(nèi)內(nèi),售售出價價高于于代賣賣底價價時業(yè)業(yè)主必必須售售出??在我公公司限限時代代理您您房產(chǎn)產(chǎn)期間間,我我們希希望能能夠以以最短短的銷銷售時時間讓讓您房房產(chǎn)變變現(xiàn)并并且價價值最最大化化,同同時我我們也也可獲獲得更更高額額的傭傭金而且以以我們們與客客戶接接觸的的經(jīng)驗驗,購購房客客戶的的購房房欲望望比較較容易易波動動,所所以如如果有有客戶戶有購購房意意向我我們必必須在在第一一時間間為你你們雙雙方簽簽訂購購房協(xié)協(xié)議。。您與與我們們簽訂訂的代代賣底底價已已經(jīng)屬屬于市市場價價格了了,如如果后后期有有機會會售出出時您您在此此價格格上出出現(xiàn)猶猶豫而而導致致房屋屋最終終未售售出會會得不不償失失的。。同時時我們們在此此前也也付出出了大大量的的工作作還需需承擔擔賠付付責任任,所所以高高于底底價時時你確確實必必須得得售出出了;;至于溢溢價具具體金金額,,您大大可放放心,,因為為您與與買方方都會會直接接面談?wù)?!但但如果果您不不能及及時到到場,,根據(jù)據(jù)合同同我們們可代代您向向買方方確認認此房房可以以售出出,也也就是是同買買方先先簽訂訂預訂訂協(xié)議議,可可減少少您談?wù)勁械牡臒缾?8產(chǎn)權(quán)證證可以以不放放你們們這里里嗎??我保保證不不給別別人賣賣就行行了首先,,請您您放心心,產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證證放在在我們們這里里絕對對安全全,您您不是是交給給我們們這個個店的的,也也不是是交給給我的的,而而是交交給順順馳公公司,,馬上上就送送到公公司總總部的的保險險柜由由專人人保管管!況況且,,我們們留存存的你你們物物品都都會在在合同同中體體現(xiàn),,對安安全性性您打打可放放心。。另外外,我我們留留存您您的產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證證主要要是便便于銷銷售::您想想想客客戶買買房都都變數(shù)數(shù)很大大的,,只有有在客客戶對對您房房屋品品質(zhì)認認可的的同時時我們們能夠夠第一一時間間提供供產(chǎn)權(quán)權(quán)證,,證明明房屋屋權(quán)屬屬的真真實性性,客客戶下下定的的幾率率就相相當大大了。。我們們也是是希望望自己己的勞勞動能能夠快快速售售出您您的房房屋。。當然然,如如果你你堅持持不將將產(chǎn)權(quán)權(quán)證留留存在在我們們這里里也不不是不不可以以,但但是我我們就就不進進行賠賠付了了,其其實有有賠付付和無無賠付付對于
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