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第13頁共13頁業(yè)務(wù)員20?22年上半?年工作總結(jié)?在上半年?的工作當(dāng)中?,工作態(tài)度?的問題不只?是體現(xiàn)在了?節(jié)目上,在?紀(jì)律方面,?也一直是“?典型人物”?!以前學(xué)過?的《西點(diǎn)軍??!分姓f過?:“沒有鋼?鐵般紀(jì)律的?隊(duì)伍,一定?是一直失敗?的!”確實(shí)?是這樣的,?在今后的工?作中,我一?定會(huì)遵守各?項(xiàng)規(guī)章制度?,堅(jiān)決不會(huì)?再犯以前犯?過的任何錯(cuò)?誤!下半?年,在即將?開始的工作?中,我要總?結(jié)上半年的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?爭(zhēng)取在新的?工作中,取?得更好的成?績(jī)!望領(lǐng)導(dǎo)?和同志們監(jiān)?督指導(dǎo)!?新的挑戰(zhàn)就?要開始了,?下半年將怎?時(shí)光荏苒,?轉(zhuǎn)眼間半年?的工作已經(jīng)?結(jié)束,回顧?一下,感觸?頗多!在上?年的工作中?,有喜有悲?,有得有失?,當(dāng)然,最?多的莫過于?在工作當(dāng)中?業(yè)務(wù)能力和?工作經(jīng)驗(yàn)的?提高與收獲?。在上半?年的工作當(dāng)?中,工作態(tài)?度的問題不?只是體現(xiàn)在?了節(jié)目上,?在紀(jì)律方面?,也一直是?“典型人物?”!以前學(xué)?過的《西點(diǎn)?軍?!分姓f?過:“沒有?鋼鐵般紀(jì)律?的隊(duì)伍,一?定是一直失?敗的!”確?實(shí)是這樣的?,在今后的?工作中,我?一定會(huì)遵守?各項(xiàng)規(guī)章制?度,堅(jiān)決不?會(huì)再犯以前?犯過的任何?錯(cuò)誤!下?半年,在即?將開始的工?作中,我要?總結(jié)上半年?的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?,爭(zhēng)取在新?的工作中,?取得更好的?成績(jī)!望領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?監(jiān)督指導(dǎo)!?新的挑戰(zhàn)?就要開始了?,下半年將?怎樣度過呢??我在心中?也是反復(fù)思?考,經(jīng)過深?思熟慮,主?要是我們的?態(tài)度和實(shí)際?行動(dòng)!人?們總是不停?的忙碌著。?忙著工作,?忙著吃飯,?忙著學(xué)習(xí),?忙著娛樂,?忙著這忙著?那……,人?的道路站在?原地是看不?到未來的。?這個(gè)時(shí)候,?我們只有不?停的行走,?只有不停的?前行,才可?以發(fā)現(xiàn),未?來就在你身?邊。不要讓?時(shí)間白白的?從身邊溜走?,給自己留?下些美好的?回憶,把精?力放到工作?上,端正工?作態(tài)度,我?們時(shí)刻要用?感恩的心去?工作,要熱?愛自己所從?事的工作。?只有在感恩?、熱愛自己?工作的情況?下,才能把?工作做到最?好。一個(gè)?人在工作時(shí)?,如果能以?飽滿的精神?,滿腔的熱?情,充分發(fā)?揮自己的特?長,那么即?使是做最平?凡的工作,?也能成為最?有用的人;?如果以冷淡?的態(tài)度去做?哪怕是最高?尚的工作,?也不過是個(gè)?平庸的人。?所以我們要?把心沉下來?,兢兢業(yè)業(yè)?做好本職工?作。不論工?作水平高低?,都要以珍?惜工作崗位?、愛崗敬業(yè)?為前提,干?一行,愛一?行,只有這?樣才不會(huì)把?工作作為一?種負(fù)擔(dān),才?能全身心地?投入工作,?這樣才能安?于工作,有?所作為。心?態(tài)好了,工?作態(tài)度端正?了,刷馬桶?也能做到_?__!懶?散的行為作?風(fēng)一直以來?是制約我工?作積極性的?一個(gè)重要缺?點(diǎn),凡事總?是慢人半拍?.拖拉的問?題始終是個(gè)?大問題!我?也曾經(jīng)痛下?決心改正這?個(gè)問題,但?是凡事總得?有個(gè)過程,?我沒有持之?以恒的堅(jiān)持?下來,今年?在懶散上我?有了一定的?提高,我決?定以后時(shí)刻?提醒自己,?凡事盡量提?高效率,盡?量避免拖拉?,我有把握?能夠把這個(gè)?問題給處理?好。上半?年在創(chuàng)收方?面還算是有?了一點(diǎn)小小?的起色,完?成了廣告創(chuàng)?收___萬?多元,__?月份爭(zhēng)取再?收上___?萬元,離自?己的目標(biāo)還?很遙遠(yuǎn),下?半年的時(shí)間?,再培養(yǎng)老?客戶的同時(shí)?,再去發(fā)展?新客戶!要?想有客戶,?要想留住客?戶就需要有?好的服務(wù)!?做好服務(wù)工?作是關(guān)鍵。?較之前年?有了一定的?提高,但是?這些還很不?夠,我有很?充足的時(shí)間?去跑廣告,?如果把精力?都用在廣告?創(chuàng)收上面,?那我的創(chuàng)收?成績(jī)還會(huì)更?加可觀!下?半年,我打?算加大創(chuàng)收?力度,爭(zhēng)取?到年底完成?既定目標(biāo)!?時(shí)光飛逝,?不知不覺間?到工廠已半?年時(shí)間,承?蒙領(lǐng)導(dǎo)的信?任使我有機(jī)?會(huì)成為__?集團(tuán)的一員?,感謝公司?給了我一個(gè)?這么好的平?臺(tái),我會(huì)努?力學(xué)習(xí),取?長補(bǔ)短,為?公司的發(fā)展?貢獻(xiàn)自己微?薄之力。_?__世紀(jì)是?飛速發(fā)展的?時(shí)代,是以?品質(zhì)取勝的?時(shí)代,品質(zhì)?是企業(yè)的生?命,是我們?每一位員工?的責(zé)任,要?讓品質(zhì)成為?每位員工心?中重中之重?。我們有好?的技術(shù),好?的服務(wù),更?要有過硬的?品質(zhì)才能在?客戶心中樹?立公司良好?的形象。?業(yè)務(wù)員__?上半年工作?總結(jié)【二】?周二的會(huì)?議,的確不?盡人意,從?我個(gè)人的角?度來說,對(duì)?自己這半年?的工作總結(jié)?并不全面,?下半年的工?作計(jì)劃也并?不清楚。借?此機(jī)會(huì),再?次審視自我?,認(rèn)清自我?,同時(shí)確立?自己明確的?工作目標(biāo)。?從__月?底來公司到?__月,這?段時(shí)間的工?作總結(jié)如下?:1.剛?到公司,前?兩個(gè)月比較?茫然,但我?一心想著把?工作做好,?進(jìn)入工作狀?態(tài)。初來乍?到,學(xué)習(xí)是?非常重要的?,當(dāng)然外貿(mào)?部?jī)?yōu)秀的同?事給了我不?少幫助,從?熟悉產(chǎn)品到?開發(fā)新客戶?,一步步走?來,過程雖?然艱辛,但?結(jié)果總是給?人鼓舞。通?過一系列的?培訓(xùn),產(chǎn)品?知識(shí),到電?話營銷,我?知道了作為?一個(gè)外貿(mào)業(yè)?務(wù)員如何開?始工作,進(jìn)?入狀態(tài),取?得訂單。開?始的兩個(gè)月?,沒有任何?平臺(tái),這是?公司對(duì)我的?考驗(yàn),也是?我自己對(duì)自?己的考驗(yàn)。?就如野外拓?展中的“空?中抓杠”,?只有克服自?我,才能真?正的成功。?到第二個(gè)月?,從網(wǎng)上大?海撈針,到?最后重點(diǎn)客?戶培養(yǎng),最?終出了樣品?單,雖然金?額不多,但?是卻給了我?信心??偨Y(jié)?這一單,最?重要的是客?戶積累,培?養(yǎng)重點(diǎn)。這?一點(diǎn)要得益?于平時(shí)戴總?讓我們做客?戶檔案,分?析客戶,并?保持和客戶?聯(lián)系的狀態(tài)?。只有這樣?才清楚自己?目前客戶的?聯(lián)系狀態(tài),?進(jìn)而掌握訂?單的狀態(tài)。?2.從_?__月份拿?到阿里賬號(hào)?,我工作上?了一個(gè)新的?臺(tái)階。這里?想感謝公司?給我這樣一?個(gè)可利用的?優(yōu)質(zhì)平臺(tái),?讓我客戶資?源很快上升?,并學(xué)會(huì)如?何處理詢盤?,跟蹤客戶?,并達(dá)成訂?單。___?月份太陽能?熱水器客戶?開始積累,?并取得南非?客戶的樣品?單,目前對(duì)?方還在測(cè)試?階段,訂單?大概要__?月份才能確?定。總結(jié)這?一單,并沒?有什么訣竅?可言,最重?要的是跟緊?客戶。雖然?只是幾百美?金的樣品單?,但是在這?個(gè)客戶身上?花了很大心?血,記得_?_月底至_?_月份每天?晚上都會(huì)和?客戶聊天聊?到很晚,一?般是客戶提?醒我該休息?了,我才下?線?..正因?yàn)?如此,客戶?才如期參觀?工廠,并順?利下樣品單???偠灾?,跟客戶的?感情是需要?長期培養(yǎng),?關(guān)系好了,?機(jī)會(huì)自然就?多了。3?.__月和?__月,我?個(gè)人的業(yè)務(wù)?都處于低谷?期,太陽能?電池板的樣?品單出了_?__個(gè),熱?水器出了一?個(gè)樣品單。?這段時(shí)間,?可以說還是?處于摸索狀?態(tài),出單心?急,所以每?碰到一個(gè)客?戶,我都會(huì)?花大量的時(shí)?間和精力對(duì)?付,也許是?白費(fèi)心思,?但覺得是值?得的,因?yàn)?經(jīng)過這段過?程,我能夠?更好的判斷?客戶的心理?狀態(tài),判斷?客戶下單的?可能性有幾?成,哪些客?戶是優(yōu)質(zhì)客?戶。__月?份下單的美?國affo?rdabl?esola?r也是這段?時(shí)間培養(yǎng)出?來的,時(shí)間?雖然很長,?但是最終我?看準(zhǔn)了這個(gè)?客戶,而且?認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)?客戶,終于?經(jīng)過___?個(gè)多月時(shí)間?,定金順利?到賬。總?結(jié)這段時(shí)間?我的付出,?當(dāng)然很多是?不值得的,?比如有些客?戶是考察市?場(chǎng),觀望行?情,這樣的?客戶可以不?用花太多的?精力,這樣?的客戶不僅?難纏,而且?很麻煩,問?題一大堆,?你要不停為?他搜集信息?,解答問題?,到最后,?他也不會(huì)下?單,然后消?失。像這樣?的客戶要等?他的訂單,?估計(jì)要一年?或者兩年時(shí)?間。而美國?客戶,他問?題也很多,?根據(jù)我的判?斷,他有單?,所以我會(huì)?很耐心,很?細(xì)致為他一?一解答;因?為他有單,?我?guī)缀趺恐?都會(huì)打電話?詢問情況,?并記錄對(duì)方?的進(jìn)展,到?最后的程度?是,對(duì)方一?接到我電話?,聽到我的?聲音,就知?道我是__?_華錦的t?racy,?這個(gè)時(shí)侯,?我就肯定,?這個(gè)客戶下?單,一定會(huì)?下給我。當(dāng)?然結(jié)果也是?這樣的。?4.__月?份,詢盤很?少,新客戶?的開發(fā)也就?比較少,有?兩三個(gè)客戶?可能會(huì)下樣?品單。同時(shí)?,跟老客戶?保持著緊密?聯(lián)系,尤其?是出過樣品?單的客戶。?可以說,經(jīng)?過半年,我?工作進(jìn)入狀?態(tài)了,老客?戶差不多積?累起來了,?只是需要維?護(hù)好,讓樣?品單客戶盡?快翻單。同?時(shí),客戶訂?單下了之后?,配合其他?部門,將客?戶要求反饋?給采購部,?生產(chǎn)部,以?確保訂單準(zhǔn)?時(shí)并無差錯(cuò)?,贏得客戶?!上半年?的工作總結(jié)?大致如綜上?所述,雖然?上半年總的?銷售額并不?理想,主要?是因?yàn)槲铱?戶資源有限?,很多客戶?還處于培養(yǎng)?階段,而下?單的客戶也?都是樣品單?,樣品單金?額一般都比?較低,這就?導(dǎo)致銷售額?比較低。對(duì)?于下半年的?工作我很有?信心,也希?望公司對(duì)我?有信心。?會(huì)上我也給?自己定了目?標(biāo),這個(gè)目?標(biāo)是要用行?動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的?,而不是空?談。下半年?總目標(biāo)是_?__萬美金?。很難細(xì)化?,每個(gè)月能?做多少,但?是我相信,?如果樣品單?客戶維護(hù)好?,繼續(xù)翻單?,這個(gè)任務(wù)?并不難,甚?至可以做得?更好。就?目前客戶的?跟蹤情況,?__月份的?工作目標(biāo)和?計(jì)劃如下:?1.順利?處理美國客?戶訂單,_?__%余款?收回,這樣?__月份至?少可以完成?___萬多?美金。當(dāng)然?不能只盯著?一個(gè)客戶。?墨西哥客戶?太陽能電池?板樣品測(cè)試?已成功,客?戶也比較滿?意,目前正?在談一個(gè)小?柜的訂單,?根據(jù)和客戶?的聯(lián)系情況?,以及私人?關(guān)系,目標(biāo)?__月份拿?下訂單。對(duì)?于這樣的客?戶,當(dāng)然是?要像貓盯著?老鼠那樣,?抓緊,不放?松,有望_?_月中旬收?到定金。所?以給自己_?_月份的目?標(biāo)是___?萬美金。?2.其余每?個(gè)月的任務(wù)?,很難細(xì)分?,因?yàn)楹涂?戶的進(jìn)展是?在變化的。?希望每月的?任務(wù)能提前?一個(gè)月定下?來。3.?還有一個(gè)主?要的任務(wù),?幫助新業(yè)務(wù)?員適應(yīng)公司?,盡早做出?業(yè)務(wù)。目前?,只有鄭蓉?是我負(fù)責(zé),?我會(huì)耐心為?她解答工作?中遇到的困?難,并給予?適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)?,幫助她早?日為我們公?司外貿(mào)業(yè)務(wù)?作出成績(jī)。?我知道,?對(duì)于工作的?計(jì)劃也許還?不讓人滿意?,在我個(gè)人?的便簽紙上?面,每一天?的計(jì)劃,都?一條條寫下?來了,每天?的計(jì)劃我相?信是為我大?的目標(biāo)服務(wù)?的,所以會(huì)?腳踏實(shí)地做?好。業(yè)務(wù)?員__上半?年工作總結(jié)?【三】在?上半年的工?作當(dāng)中,工?作態(tài)度的問?題不只是體?現(xiàn)在了節(jié)目?上,在紀(jì)律?方面,也一?直是“典型?人物”!以?前學(xué)過的《?西點(diǎn)軍?!?中說過:“?沒有鋼鐵般?紀(jì)律的隊(duì)伍?,一定是一?直失敗的!?”確實(shí)是這?樣的,在今?后的工作中?,我一定會(huì)?遵守各項(xiàng)規(guī)?章制度,堅(jiān)?決不會(huì)再犯?以前犯過的?任何錯(cuò)誤!?下半年,?在即將開始?的工作中,?我要總結(jié)上?半年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),爭(zhēng)取?在新的工作?中,取得更?好的成績(jī)!?望領(lǐng)導(dǎo)和同?志們監(jiān)督指?導(dǎo)!新的?挑戰(zhàn)就要開?始了,下半?年將怎時(shí)光?荏苒,轉(zhuǎn)眼?間半年的工?作已經(jīng)結(jié)束?,回顧一下?,感觸頗多?!在上年的?工作中,有?喜有悲,有?得有失,當(dāng)?然,最多的?莫過于在工?作當(dāng)中業(yè)務(wù)?能力和工作?經(jīng)驗(yàn)的提高?與收獲。?在上半年的?工作當(dāng)中,?工作態(tài)度的?問題不只是?體現(xiàn)在了節(jié)?目上,在紀(jì)?律方面,也?一直是“典?型人物”!?以前學(xué)過的?《西點(diǎn)軍校?》中說過:?“沒有鋼鐵?般紀(jì)律的隊(duì)?伍,一定是?一直失敗的?!”確實(shí)是?這樣的,在?今后的工作?中,我一定?會(huì)遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度,?堅(jiān)決不會(huì)再?犯以前犯過?的任何錯(cuò)誤?!下半年?,在即將開?始的工作中?,我要總結(jié)?上半年的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)?取在新的工?作中,取得?更好的成績(jī)?!望領(lǐng)導(dǎo)和?同志們監(jiān)督?指導(dǎo)!新?的挑戰(zhàn)就要?開始了,下?半年將怎樣?度過呢?我?在心中也是?反復(fù)思考,?經(jīng)過深思熟?慮,主要是?我們的態(tài)度?和實(shí)際行動(dòng)?!人們總?是不停的忙?碌著。忙著?工作,忙著?吃飯,忙著?學(xué)習(xí),忙著?娛樂,忙著?這忙著那…?…,人的道?路站在原地?是看不到未?來的。這個(gè)?時(shí)候,我們?只有不停的?行走,只有?不停的前行?,才可以發(fā)?現(xiàn),未來就?在你身邊。?不要讓時(shí)間?白白的從身?邊溜走,給?自己留下些?美好的回憶?,把精力放?到工作上,?端正工作態(tài)?度,我們時(shí)?刻要用感恩?的心去工作?,要熱愛自?己所從事的?工作。只有?在感恩、熱?愛自己工作?的情況下,?才能把工作?做到最好。?一個(gè)人在工?作時(shí),如果?能以飽滿的?精神,滿腔?的熱情,充?分發(fā)揮自己?的特長,那?么即使是做?最平凡的工?作,也能成?為最有用的?人;如果以?冷淡的態(tài)度?去做哪怕是?最高尚的工?作,也不過?是個(gè)平庸的?人。所以我?們要把心沉?下來,兢兢?業(yè)業(yè)做好本?職工作。不?論工作水平?高低,都要?以珍惜工作?崗位、愛崗?敬業(yè)為前提?,干一行,?愛一行,只?有這樣才不?會(huì)把工作作?為一種負(fù)擔(dān)?,才能全身?心地投入工?作,這樣才?能安于工作?,有所作為?。心態(tài)好了?,工作態(tài)度?端正了,刷?馬桶也能做?到___!?懶散的行?為作風(fēng)一直?以來是制約?我工作積極?性的一個(gè)重?要缺點(diǎn),凡?事總是慢人?半拍.拖拉?的問題始終?是個(gè)大問題?!我也曾經(jīng)?痛下決心改?正這個(gè)問題?,但是凡事?總得有個(gè)過?程,我沒有?持之以恒的?堅(jiān)持下來,?今年在懶散?上我有了一?定的提高,?我決定以后?時(shí)刻提醒自?己,凡事盡?量提高效率?,盡量避免?拖拉,我有?把握能夠把?這個(gè)問題給?處理好。?上半年在創(chuàng)?收方面還算?是有了一點(diǎn)?小小的起色?,完成了廣?告創(chuàng)收__?_萬多元,?__月份爭(zhēng)?取再收上_?__萬元,?離自己的目?標(biāo)還很遙遠(yuǎn)?,下半年的?時(shí)間,再培?養(yǎng)老客戶的?同時(shí),再去?發(fā)展新客戶?!要想有客?戶,要想留?住客戶就需?要有好的服?務(wù)!做好服?務(wù)工作是關(guān)?鍵。較之?前年有了一?定的提高,?但是這些還?很不夠,我?有很充足的?時(shí)間去跑廣?告,如果把?精力都用在?廣告創(chuàng)收上?面,那我的?創(chuàng)收成績(jī)還?會(huì)更加可觀?!下半年,?我打算加大?創(chuàng)收力度,?爭(zhēng)取到年底?完成既定目?標(biāo)!時(shí)光飛?逝,不知不?覺間到工廠?已半年時(shí)間?,承蒙領(lǐng)導(dǎo)?的信任使我?有機(jī)會(huì)成為?__集團(tuán)的?一員,感謝?公司給了我?一個(gè)這么好?的平臺(tái),我?會(huì)努力學(xué)習(xí)?,取長補(bǔ)短?,為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)自?己微薄之力?。___世?紀(jì)是飛速發(fā)?展的時(shí)代,?是以品質(zhì)取?勝的時(shí)代,?品質(zhì)是企業(yè)?的生命,是?我們每一位?員工的責(zé)任?,要讓品質(zhì)?成為每位員?工心中重中?之重。我們?有好的技術(shù)?,好的服務(wù)?,更要有過?硬的品質(zhì)才?能在客戶心?中樹立公司?良好的形象?。業(yè)務(wù)員?__上半年?工作總結(jié)【?四】對(duì)自?己這半年的?工作總結(jié)并?不全面,下?半年的工作?計(jì)劃也并不?清楚。借此?機(jī)會(huì),再次?審視自我,?認(rèn)清自我,?同時(shí)確立自?己明確的工?作目標(biāo)。?從__月底?來公司到_?_月,這段?時(shí)間的工作?總結(jié)如下:?1.剛到?公司,前兩?個(gè)月比較茫?然,但我一?心想著把工?作做好,進(jìn)?入工作狀態(tài)?。初來乍到?,學(xué)習(xí)是非?常重要的,?當(dāng)然外貿(mào)部?優(yōu)秀的同事?給了我不少?幫助,從熟?悉產(chǎn)品到開?發(fā)新客戶,?一步步走來?,過程雖然?艱辛,但結(jié)?果總是給人?鼓舞。通過?一系列的培?訓(xùn),產(chǎn)品知?識(shí),到電話?營銷,我知?道了作為一?個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)?員如何開始?工作,進(jìn)入?狀態(tài),取得?訂單。開始?的兩個(gè)月,?沒有任何平?臺(tái),這是公?司對(duì)我的考?驗(yàn),也是我?自己對(duì)自己?的考驗(yàn)。就?如野外拓展?中的“空中?抓杠”,只?有克服自我?,才能真正?的成功。到?第二個(gè)月,?從網(wǎng)上大海?撈針,到最?后重點(diǎn)客戶?培養(yǎng),最終?出了樣品單?,雖然金額?不多,但是?卻給了我信?心??偨Y(jié)這?一單,最重?要的是客戶?積累,培養(yǎng)?重點(diǎn)。這一?點(diǎn)要得益于?平時(shí)戴總讓?我們做客戶?檔案,分析?客戶,并保?持和客戶聯(lián)?系的狀態(tài)。?只有這樣才?清楚自己目?前客戶的聯(lián)?系狀態(tài),進(jìn)?而掌握訂單?的狀態(tài)。?2.從__?_月份拿到?阿里賬號(hào),?我工作上了?一個(gè)新的臺(tái)?階。這里想?感謝公司給?我這樣一個(gè)?可利用的優(yōu)?質(zhì)平臺(tái),讓?我客戶資源?很快上升,?并學(xué)會(huì)如何?處理詢盤,?跟蹤客戶,?并達(dá)成訂單?。___月?份太陽能熱?水器客戶開?始積累,并?取得南非客?戶的樣品單?,目前對(duì)方?還在測(cè)試階?段,訂單大?概要__月?份才能確定???偨Y(jié)這一?單,并沒有?什么訣竅可?言,最重要?的是跟緊客?戶。雖然只?是幾百美金?的樣品單,?但是在這個(gè)?客戶身上花?了很大心血?,記得__?月底至__?月份每天晚?上都會(huì)和客?戶聊天聊到?很晚,一般?是客戶提醒?我該休息了?,我才下線??.正因?yàn)槿?此,客戶才?如期參觀工?廠,并順利?下樣品單。?總而言之,?跟客戶的感?情是需要長?期培養(yǎng),關(guān)?系好了,機(jī)?會(huì)自然就多?了。3.?__月和_?_月,我個(gè)?人的業(yè)務(wù)都?處于低谷期?,太陽能電?池板的樣品?單出了__?_個(gè),熱水?器出了一個(gè)?樣品單。這?段時(shí)間,可?以說還是處?于摸索狀態(tài)?,出單心急?,所以每碰?到一個(gè)客戶?,我都會(huì)花?大量的時(shí)間?和精力對(duì)付?,也許是白?費(fèi)心思,但?覺得是值得?的,因?yàn)榻?jīng)?過這段過程?,我能夠更?好的判斷客?戶的心理狀?態(tài),判斷客?戶下單的可?能性有幾成?,哪些客戶?是優(yōu)質(zhì)客戶?。__月份?下單的美國?affor?dable?solar?也是這段時(shí)?間培養(yǎng)出來?的,時(shí)間雖?然很長,但?是最終我看?準(zhǔn)了這個(gè)客?戶,而且認(rèn)?定是優(yōu)質(zhì)客?戶,終于經(jīng)?過___個(gè)?多月時(shí)間,?定金順利到?賬。總結(jié)這?段時(shí)間我的?付出,當(dāng)然?很多是不值?得的,比如?有些客戶是?考察市場(chǎng),?觀望行情,?這樣的客戶?可以不用花?太多的精力?,這樣的客?戶不僅難纏?,而且很麻?煩,問題一?大堆,你要?不停為他搜?集信息,解?答問題,到?最后,他也?不會(huì)下單,?然后消失。?像這樣的客?戶要等他的?訂單,估計(jì)?要一年或者?兩年時(shí)間。?而美國客戶?,他問題也?很多,根據(jù)?我的判斷,?他有單,所?以我會(huì)很耐?心,很細(xì)致?為他一一解?答;因?yàn)樗?有單,我?guī)?乎每周都會(huì)?打電話詢問?情況,并記?錄對(duì)方的進(jìn)?展,到最后?的程度是,?對(duì)方一接到?我電話,聽?到我的聲音?,就知道我?是___華?錦的tra?cy,這個(gè)?時(shí)侯,我就?肯定,這個(gè)?客戶下單,?一定會(huì)下給?我。當(dāng)然結(jié)?果也是這樣?的。__?月份,詢盤?很少,新客?戶的開發(fā)也?就比較少,?有兩三個(gè)客?戶可能會(huì)下?樣品單。同?時(shí),跟老客?戶保持著緊?密聯(lián)系,尤?其是出過樣?品單的客戶???梢哉f,?經(jīng)過半年,?我工作進(jìn)入?狀態(tài)了,老?客戶差不多?積累起來了?,只是需要?維護(hù)好,讓?樣品單客戶?盡快翻單。?同時(shí),客戶?訂單下了之?后,配合其?他部門,將?客戶要求反?饋給采購部?,生產(chǎn)部,?以確保訂單?準(zhǔn)時(shí)并無差?錯(cuò),贏得客?戶!上半?年的工作總?結(jié)大致如綜?上所述,雖?然上半年總?的銷售額并?不理想,主?要是因?yàn)槲?客戶資源有?限,很多客?戶還處于培?養(yǎng)階段,而?下單的客戶?也都是樣品?單,樣品單?金額一般都?比較低,這?就導(dǎo)致銷售?額比較低。?對(duì)于下半年?的工作我很?有信心,也?希望公司對(duì)?我有信心。?會(huì)上我也?給自己定了?目標(biāo),這個(gè)?目標(biāo)是要用?行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)?的,而不是?空談。下半?年總目標(biāo)是?___萬美?金。很難細(xì)?化,每個(gè)月?能做多少,?但是我相信?,如果樣品?單客戶維護(hù)?好,繼續(xù)翻?單,這個(gè)任?務(wù)并不難,?甚至可以做?得更好。?就目前客戶?的跟蹤情況?,__月份?的工作目標(biāo)?和計(jì)劃如下?:1.順?利處理美國?客戶訂單,?___%余?款收回,這?樣__月份?至少可以完?成___萬?多美金。當(dāng)?然不能只盯?著一個(gè)客戶?。墨西哥客?戶太陽能電?池板樣品測(cè)?試已成功,?客戶也比較?滿意,目前?正在談一個(gè)?小柜的訂單?,根據(jù)和客?戶的聯(lián)系情?況,以及私?人關(guān)系,目?標(biāo)__月份?拿下訂單。?對(duì)于這樣的?客戶,當(dāng)然?是要像貓盯?著老鼠那樣?,抓緊,不?放松,有望?__月中旬?收到定金。?所以給自己?__月份的?目標(biāo)是__?_萬美金。?2.其余?每個(gè)月的任?務(wù),很難細(xì)?分,因?yàn)楹?客戶的進(jìn)展?是在變化的?。希望每月?的任務(wù)能提?前一個(gè)月定?下來。3?.還有一個(gè)?主要的任務(wù)?,幫助新業(yè)?務(wù)員適應(yīng)公?司,盡早做?出業(yè)務(wù)。目?前,只有鄭?蓉是我負(fù)責(zé)?,我會(huì)耐心?為她解答工?作中遇到的?困難,并給?予適當(dāng)?shù)闹?導(dǎo),幫助她?早日為我們?公司外貿(mào)業(yè)?務(wù)作出成績(jī)?。我知道?,對(duì)于工作?的計(jì)劃也許?還不讓人滿?意,在我個(gè)?人的便簽紙?上面,每一?天的計(jì)劃,?都一條條寫?下來了,每?天的計(jì)劃我?相信是為我?大的目標(biāo)服?務(wù)的,所以?會(huì)腳踏實(shí)地?做好。業(yè)?務(wù)員__上?半年工作總?結(jié)【五】?房地產(chǎn)是一?個(gè)充滿挑戰(zhàn)?、機(jī)遇與壓?力并存的空?間。其要求?有較強(qiáng)的責(zé)?任意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)及較?高的品德素?質(zhì)修養(yǎng)和職?
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