業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略教材(一)

第五章業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

主要內(nèi)容競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略行業(yè)生命周期戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢之于市場競爭的重要性競爭優(yōu)勢類型低成本往往表現(xiàn)為低價格回避了價格策略，更便于分析差異化（價值差異化）產(chǎn)品服務(wù)品牌便利性（購買方面）競爭戰(zhàn)略分類所有競爭戰(zhàn)略設(shè)計有與眾不同的重點無與眾不同的重點（模仿）以成本為重點以差異化為重點以兩者的結(jié)合為重點市場廣闊市場集中市場廣闊市場集中市場廣闊市場集中波特的三種通用戰(zhàn)略1.成本2.獨特性競爭優(yōu)勢競爭范圍目標廣泛目標狹窄成本領(lǐng)先差異化集中成本領(lǐng)先集中差異化通用戰(zhàn)略思想的基本觀念是：競爭優(yōu)勢是一切戰(zhàn)略的核心。一個企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，就必須在爭取哪一種競爭優(yōu)勢和在什么范圍內(nèi)爭取優(yōu)勢的問題上做出選擇，并在完成哪些活動和如何完成活動上做出取舍。j3.集中戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先意味著總體的低成本，而并不僅僅是生產(chǎn)制造的低成本成功的關(guān)鍵以獲得相對于競爭對手的低成本作為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主題不懈追求降低業(yè)務(wù)成本的途徑獲得成本優(yōu)勢的方法控制成本驅(qū)動因素二.重新配置價值鏈改造公司的價值鏈，省略或跨越一些高成本的價值鏈活動。特別關(guān)注企業(yè)價值鏈的構(gòu)成、價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系及企業(yè)價值鏈與關(guān)聯(lián)企業(yè)價值鏈的聯(lián)系。比競爭對手更有效地開展內(nèi)部價值鏈活動，更有效地管理推動價值鏈成本的各個因素。重點關(guān)注內(nèi)部價值鏈的特定環(huán)節(jié)?？刂瞥杀掘?qū)動因素規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn)能力利用率學(xué)習(xí)曲線投入成本價值鏈中活動的關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營運作決策結(jié)合原學(xué)習(xí)曲線新學(xué)習(xí)曲線通過技術(shù)轉(zhuǎn)移使學(xué)習(xí)曲線下放移動單位產(chǎn)品成本累計產(chǎn)品數(shù)量學(xué)習(xí)曲線圖改變價值鏈的結(jié)構(gòu)改變生產(chǎn)工藝自動化方面的變化新的分銷渠道新的廣告媒體直銷代替間接銷售新的原材料前向一體化后向一體化根據(jù)供應(yīng)商或買方的位置改變自己的地點成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的特點關(guān)注成本和費用的企業(yè)文化在成本控制的過程中要有員工的參與不斷地利用“標桿管理”來控制成本深入地審查預(yù)算需求制定各項不斷改善成本的方案成功的低成本供應(yīng)商提倡節(jié)約，但是又積極地投資建立那些很有希望能夠減少業(yè)務(wù)成本的資源和能力！成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的的適用用條件件現(xiàn)有競競爭企企業(yè)之之間的的價格競競爭非非常激激烈企業(yè)所所處行行業(yè)的的產(chǎn)品品基本本上是是標準準化化或或者者同同質(zhì)質(zhì)化化實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品品差異異化化的的途途徑徑很很少少多數(shù)數(shù)顧顧客客使用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的方方式式相相同同消費費者者的的轉(zhuǎn)換換成成本本很很低低消費費者者具有有較強強的的降降價價談?wù)勁信心芰αΤ杀颈绢I(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的主主要要風(fēng)風(fēng)險險過度度降降價價重大大技技術(shù)術(shù)變變革革可可能能會會消消除除你你的的成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢競爭爭對對手手可可能能會會學(xué)學(xué)會會如如何何模模仿仿價價值值鏈鏈對效效率率的的關(guān)關(guān)注注可可能能會會導(dǎo)導(dǎo)致致成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先者者忽忽視視了了顧顧客客偏偏好好的的變變化化1500w無論論你你需需要要什什么么顏顏色色的的汽汽車車，，我我福福特特只只有有黑黑色色的的差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略目標標將那那些些使使購購買買者者喜喜愛愛公公司司的的產(chǎn)產(chǎn)品品勝勝過過競競爭爭對對手手的的那那些些差異異化化特特征征進行行整整合合成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素尋找找那那些些能能夠夠為為購購買買者者創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值以以及及使使競競爭爭對對手手很很難難模模仿仿或或代代價價高高昂昂的的差差異異化化方方式式差異異化化所所帶帶來來的的費費用用要要低低于于產(chǎn)產(chǎn)品品價價格格的的增增加加差異異化化與與可可持持續(xù)續(xù)競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢形成成差差異異化化最最有有效效的的原原則則競爭爭對對手手很很難難模模仿仿購買買者者覺覺得得非非常常具具有有吸吸引引力力獲得得差差異異化化的的方方法法政策策選選擇擇（（企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營策策略略選選擇擇））聯(lián)系系價值值鏈鏈內(nèi)內(nèi)部部的的聯(lián)聯(lián)系系或或者者企企業(yè)業(yè)與與供供應(yīng)應(yīng)商商和和銷銷售售渠渠道道的的聯(lián)聯(lián)系系時機機地點點相互互關(guān)關(guān)系系一體體化化規(guī)模模制度度因因素素差異異化化對對企企業(yè)業(yè)提提出出的的要要求求較強強的的研研發(fā)發(fā)能能力力企業(yè)業(yè)具具有有以以其其產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量或或技技術(shù)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先先的的聲聲望望較強強的的市市場場營營銷銷能能力力研發(fā)發(fā)和和營營銷銷部部門門之之間間要要有有很很強強的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)性性吸引引創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的人人才才各種種銷銷售售渠渠道道強強有有力力的的合合作作差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的主主要要風(fēng)風(fēng)險險顧客客可可能能會會覺覺得得““獨獨特特性性””的的代代價價太太高高競爭爭對對手手可可能能學(xué)學(xué)會會如如何何模模仿仿價價值值鏈鏈顧客客可可能能覺覺得得達達到到獨獨特特的的手手段段不不再再有有價價值值教材材五五類類風(fēng)風(fēng)險險：：1、無無價價值值差差異異化化2、過過分分差差異異化化3、溢溢價價太太高高4、不不了了解解差差異異化化的的成成本本5、只只重重視視產(chǎn)產(chǎn)品品而而忽忽視視真真?zhèn)€個價價值值鏈鏈集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略強強調(diào)調(diào)主主攻攻某某個個特特定定的的顧顧客客群群、、某某產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列的的一一個個細細分分區(qū)區(qū)段段或或某某一一個個地地區(qū)區(qū)市市場場。。低低成成本本與與差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略都都要要在在全全產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)范范圍圍內(nèi)內(nèi)實實現(xiàn)現(xiàn)其其目目標標，，集集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略卻卻是是圍圍繞繞著著更更好好滿滿足足特特定定目目標標市市場場這這一一中中心心建建立立的的。。目標能夠在一一個小市市場中比比競爭對對手更好好地滿足足購買者者的需求求成功的關(guān)關(guān)鍵因素素選擇那些些購買者者具有不不同的偏偏好或者者特殊需需求的小小市場形成可以以滿足目目標細分分市場需需求的特特殊能力力集中戰(zhàn)略略的兩種種類型集中低成成本戰(zhàn)略略實現(xiàn)比競競爭對手手更低的的成本來來滿足目目標市場場的需求求集中差異異化戰(zhàn)略略向小市場場中的購購買者提提供與競競爭對手手不同的的產(chǎn)品集中戰(zhàn)略略的機會會大公司可可能會忽忽視小的的市場角角落公司可能能缺乏在在整個行行業(yè)競爭爭的資源源與面向整整個行業(yè)業(yè)的競爭爭對手相相比，能能更有效效地為一一個狹窄窄的細分分市場服服務(wù)集中可使使你將資資源用于于某些價價值鏈活活動來創(chuàng)創(chuàng)造競爭爭優(yōu)勢集中戰(zhàn)略略的主要要風(fēng)險市場集中中導(dǎo)致成成本過高高細分市場場的偏好好趨同于于整體市市場競爭對手手專注更更小的細細分市場場的細分市場場的邊界界發(fā)生變變化成本領(lǐng)先先與差異異化整合合戰(zhàn)略優(yōu)勢在于于整合雙雙重競爭爭優(yōu)勢，，但要處處理好兩兩者對價價值活動動不用要要求之間間的矛盾盾整合戰(zhàn)略略的風(fēng)險險夾在中間間整合戰(zhàn)略略的生存存空間競爭對手手被夾在在中間成本受市市場份額額或產(chǎn)業(yè)業(yè)間相互互關(guān)系的的影響企業(yè)首創(chuàng)創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新行業(yè)/產(chǎn)品生命周期期導(dǎo)入期增長期成熟期衰退期產(chǎn)品銷售售額時間產(chǎn)品（行行業(yè)）生生命周期期各階段段新興行業(yè)業(yè)新興行業(yè)業(yè)：新形形成或重重新形成成的行業(yè)業(yè)。缺乏游戲戲規(guī)則結(jié)構(gòu)特征征技術(shù)不穩(wěn)穩(wěn)定戰(zhàn)略不穩(wěn)穩(wěn)定初始成本本高新興行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略選擇促進行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的的成型供應(yīng)商和和渠道的的角色變變化正確對待待行業(yè)發(fā)發(fā)展的外外在因素素：自身利益益與行業(yè)業(yè)發(fā)展的的平衡適應(yīng)移動動壁壘的的改變選擇恰當(dāng)當(dāng)?shù)倪M入入時機：：先行優(yōu)勢勢vs先行劣勢勢成熟行業(yè)業(yè)成熟期：：行業(yè)生生命周期期中，經(jīng)經(jīng)歷過迅迅速成長長時期后后的一段段緩慢增增長時期期特點：市場占有有率的競競爭傾向于向向老客戶戶銷售注重成本本和服務(wù)務(wù)投資銳減減制造、營營銷、研研發(fā)、銷銷售都在在變化新產(chǎn)品和和應(yīng)用更更加難以以獲得國際競爭爭加強產(chǎn)業(yè)利潤潤率下降降中間商的的利潤下下降成熟行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略選擇產(chǎn)品組合合合理化化合理定價價開拓國際際市場衰退行業(yè)業(yè)衰退產(chǎn)業(yè)業(yè)是指在在持續(xù)的的一段時時間里產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售量絕絕對下降降的產(chǎn)業(yè)業(yè)特點：市場銷售售量降低低產(chǎn)品類型型減少研究和開開發(fā)以及及廣告費費用降低低競爭者減減少衰退行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略選擇領(lǐng)導(dǎo)：在市場份份額方面面爭取領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位局部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：創(chuàng)造或捍捍衛(wèi)在某某一特定定細分市市場中的的優(yōu)勢地地位收割：實施有控控制的撤撤出投資資，從優(yōu)優(yōu)勢中獲獲利迅速撤資資：在衰退階階段中盡盡早清算算投資第六章動動態(tài)競競爭戰(zhàn)略略主要內(nèi)容容動態(tài)競爭爭與競爭爭優(yōu)勢競爭對抗抗模型進攻戰(zhàn)略略防御戰(zhàn)略略動態(tài)競爭爭的特點點相互依賴賴性兩家企業(yè)業(yè)競爭行行動的效效果相互互影響的的狀態(tài)對抗性企業(yè)間采采取針對對性行動動的頻率率和強度度競爭者數(shù)數(shù)量、市市場結(jié)構(gòu)構(gòu)、競爭爭者所采采用戰(zhàn)略略動態(tài)性企業(yè)間競競爭是一一個動態(tài)態(tài)的、變變化的過過程（1）時間概概念上的的動態(tài)（2）空間概概念上的的動態(tài)（3）競爭形形勢上的的動態(tài)競爭優(yōu)勢勢與回報報（隔離機機制&模仿成本本）05年10年構(gòu)建期維持期侵蝕期競爭優(yōu)勢帶來的回報可持續(xù)性競爭優(yōu)勢與回報1、長周期期市場/受保護市市場2、短周期期市場3、標準周周期市場場/寡頭壟斷斷市場長周期市市場市場特征征長時期的的進入保保護高模仿成成本競爭優(yōu)勢勢是可持持續(xù)的0510構(gòu)建期維持期侵蝕期競爭優(yōu)勢帶來的回報長周期市場中可持續(xù)性競爭優(yōu)勢與回報競爭優(yōu)勢勢與回報報051015時間(年)競爭優(yōu)勢帶來的回報短周期市場中暫時競爭優(yōu)勢與回報短周期市市場操持持競爭優(yōu)優(yōu)勢的唯唯一出路路就是-----不斷創(chuàng)新新。短周期市市場市場特征征沒有模仿仿屏障模仿時間間短成本本低競爭優(yōu)勢勢不可持持續(xù)競爭者利利用反向向工程快快速模仿仿缺乏專利利保護短周期市市場操持持競爭優(yōu)勢勢的唯一一出路就是---不斷創(chuàng)新新。051015時間(年)競爭優(yōu)勢帶來的回報短周期市場中暫時競爭優(yōu)勢與回報標準周期期市場標準周期期市場介介于長周周期市場場和短周周期市場場之間。。寡頭壟壟斷市場場。在位位企業(yè)普普遍重視視產(chǎn)量和和標準化化作業(yè)程程序，都都必須對對范圍廣廣闊的組組織行為為進行調(diào)調(diào)節(jié)，為為避免輕輕率行動動而對自自己造成成不利影影響。市場特征征有進入壁壁壘模仿成本本適中競爭優(yōu)勢勢部分可可持續(xù)企業(yè)尋求大的的市場份份額通過品牌牌獲得客客戶忠誠誠精心控制制運營競爭者、、競爭行行為競爭者在同一個個市場上上，提供供類似的的產(chǎn)品、、滿足類類似的顧顧客的企企業(yè)競爭行為為競爭行動動為建立和和保護競競爭優(yōu)勢勢、改進進市場位位置而采采取的戰(zhàn)戰(zhàn)略或戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)行動動，3.競爭反應(yīng)應(yīng)為了反抗抗競爭對對手的競競爭性行行動，抵抵消對手手的行動動效果而而采取的的戰(zhàn)略或或戰(zhàn)術(shù)行行動戰(zhàn)略和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)行動動戰(zhàn)略行動動或戰(zhàn)略略反應(yīng)涉及企業(yè)業(yè)大量資資源的投投入，行行動難以以實施和和改變戰(zhàn)術(shù)行動動或戰(zhàn)術(shù)術(shù)反應(yīng)投入較少少資源，，容易實實施和改改變動態(tài)競爭爭一個市場場內(nèi)部競競爭企業(yè)業(yè)之間采采取的全全部競爭爭性行動動和反應(yīng)應(yīng)企業(yè)B企業(yè)A反應(yīng)行動新行動新反應(yīng)競爭者之之間的相相互關(guān)系系(1)：市場共性性市場共性性一個企業(yè)業(yè)和競爭爭對手共共同服務(wù)務(wù)的市場場的數(shù)目目單個市場場對每個個競爭對對手的重重要程度度多點競爭爭企業(yè)在多多個市場場上進行行競爭（（產(chǎn)品市市場、地地理市場場）市場共性性使行業(yè)業(yè)內(nèi)競爭爭對抗的的可能性性下降。。競爭者之之間的相相互關(guān)系系(2)：資源相似似性資源相似似性兩家公司司所使用用的資源源的相似似程度具有相似似類型和和數(shù)量的的資源的的企業(yè)可可能有同樣優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢使用同樣樣的戰(zhàn)略略資源的相相似程度度越高，，企業(yè)發(fā)發(fā)動攻擊擊的可能能性越低低。如果關(guān)鍵資資源是無形形的，則評評估資源相相似性將變變得困難競爭對手分分析框架市場共性高低低高資源相似性性IIIIIIIV市場共性和和資源相似似性市場共性攻擊的可能能性資源相似性性市場共性資源的相似性反應(yīng)的可能能性攻擊的可能能性反應(yīng)的可能能性陳明哲的競競爭對抗模模型競爭對手分析市場共性資源相似性競爭行為的驅(qū)動力知曉動機能力企業(yè)間的攻擊和反應(yīng)攻擊的可能性反應(yīng)的可能性結(jié)果企業(yè)績效對抗效果競爭對手分析和企業(yè)間對抗的一體化分析框架知曉是競爭者認認識到他們們相互依賴賴的程度；；動機是指發(fā)起攻攻擊或采取取反應(yīng)的動動力；能力是指企業(yè)調(diào)調(diào)動資源進進行攻擊或或反應(yīng)的力力量大小。。競爭行為的的驅(qū)動力知曉是競爭爭者認識到到他們相互互依賴的程程度。相互依賴來來自于：市場共性、、資源相似似性可做否？競爭行動和和反應(yīng)的驅(qū)驅(qū)動力動機與企業(yè)業(yè)的刺激有有關(guān)去采取行動動或?qū)Ω偁幷哒叩墓糇鲎龀龇磻?yīng)與認知到的的損益想做否？競爭行動和和反應(yīng)的驅(qū)驅(qū)動力能力與此相相關(guān)每一個企業(yè)業(yè)的資源這些資源提提供的靈活活性沒有可用的的資源，企企業(yè)就不會會去攻擊競爭對對手也難以對競競爭對手的的行動做出出反應(yīng)能做否？攻擊可能性性的影響因因素先行者第一個采取取競爭行為為的企業(yè)跟進者對先行者做做出競爭性性反應(yīng)的企企業(yè)，通常常是模仿先先行者或消消除先行者者的影響后期行動者者在先行者及及跟進者采采取行動后后經(jīng)過相當(dāng)當(dāng)時間才做做出回應(yīng)的的企業(yè)攻擊可能性性的影響因因素先行者能夠夠獲得客戶忠誠競爭者在未未來的競爭爭對抗中難難以獲得的的市場份額額先行者投資資于產(chǎn)品創(chuàng)新和和開發(fā)咄咄逼人的的廣告領(lǐng)先的研發(fā)發(fā)反應(yīng)可能性性的影響因因素（1）競爭行為的的類型戰(zhàn)略行動和和戰(zhàn)術(shù)行為為：動用的的資源多少少、執(zhí)行與與收縮的難難易2.戰(zhàn)略行動引發(fā)發(fā)較少的全面面競爭反應(yīng)3.戰(zhàn)術(shù)行動見效效快，同時也也更容易遭到到反擊。反應(yīng)可能性的的影響因素（2）二.攻擊者的名聲聲名望高的企業(yè)業(yè)受到關(guān)注，，容易引起反反應(yīng)攻擊之前研究究對手的反應(yīng)應(yīng)反應(yīng)可能性的的影響因素（3）三.市場依賴度來自特定市場場的收益占企企業(yè)收益的比比重市場依賴高，，則對攻擊做做出的反應(yīng)高高四.競爭者資源的的可獲得性企業(yè)的資源決決定了它更夠夠做出什么樣樣的反應(yīng)資源不足的企企業(yè)相對于戰(zhàn)戰(zhàn)略性行為會會更多地對戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性行為作作出反應(yīng)。小企業(yè)：敏捷捷、靈活；在在競爭對抗中中依賴速度和和奇襲去保護護他們的競爭優(yōu)勢或開發(fā)發(fā)新的競爭優(yōu)優(yōu)勢；更可能能發(fā)動競爭性性行動。“光腳的不怕穿穿鞋的”——柳傳志大企業(yè)：在給給定的時間內(nèi)內(nèi)，可能發(fā)動動更具競爭性性的行動和戰(zhàn)戰(zhàn)略行動；大企業(yè)普遍擁擁有發(fā)動大規(guī)規(guī)模全面競爭爭行動所必需需的資源。進攻戰(zhàn)略和防防御戰(zhàn)略進攻戰(zhàn)略以進攻行動達達成戰(zhàn)略目的的的戰(zhàn)略用于改變市場地位位和形成競爭優(yōu)勢勢防御御戰(zhàn)戰(zhàn)略略以防防御御行行動動達達成成戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目的的的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略用于于保護護競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，使使其其更更長長久久進攻攻者者的的基基本本條條件件有一一種種持持久久的的競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢昔日日善善戰(zhàn)戰(zhàn)者者，，先為為不不可可勝勝，以以待待敵敵之之可可勝勝。。不可可勝勝在在己己，可可勝勝在在敵敵。。故故善善戰(zhàn)戰(zhàn)者者，，能為為不不可可勝勝，，不不能能使使敵敵必必可可勝勝。故故曰曰：：勝勝可可知知，，而而不不可可為為。。———孫子子與領(lǐng)領(lǐng)先先者者在在其其他他方方面面接接近近有某某些些阻阻擋擋領(lǐng)領(lǐng)先先者者報報復(fù)復(fù)的的方方法法：：混合合動動機機、、反反應(yīng)應(yīng)成成本本高高、、不不同同的的財財務(wù)務(wù)優(yōu)優(yōu)先先指指標標、、業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展受受到到限限制制、、管管制制壓壓力力、、盲盲點點、、錯錯誤誤定定價價等等領(lǐng)先先者者脆脆弱弱的的信信號號(1)產(chǎn)業(yè)業(yè)信信號號突發(fā)發(fā)的的技技術(shù)術(shù)變變革革買主主變變化化:買方方價價值值鏈鏈、、市市場場細細分分變化化著著的的銷銷售售渠渠道道變化化著著的的投投入入成成本本或或質(zhì)質(zhì)量量競爭爭中中的的紳紳士士風(fēng)風(fēng)度度領(lǐng)先先者者脆脆弱弱的的信信號號(2)二.領(lǐng)先先者者信信號號進退退維維谷谷不滿滿的的買買主主先行行產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)的的開開拓拓者者非常常高高的的利利潤潤率率受到到管管制制的的歷歷史史完成成母母公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)指指標標的的不不得得力力進攻攻領(lǐng)領(lǐng)先先者者的的途途徑徑（1)重新新組組合合價價值值鏈鏈：：革革新新價價值值鏈鏈的的某某些些環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)或或革革新新整整個個價價值值鏈鏈的的組組合合產(chǎn)品變變革、、輸出出物流流和服服務(wù)的的變化化、市市場營營銷變變化、、生產(chǎn)產(chǎn)過程程和工工藝流流程的的變化化、下下游重重新組組合等等重新確確定市市場范范圍：：重新新確定定其相相對于于領(lǐng)先先者的的競爭爭范圍圍集中于于產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)部部一點點、一一體化化或退退出一一體化化、重重新確確定地地域、、多元元化投投資純投資資：依依靠更更優(yōu)越越的資資源或或更強強烈的的投資資欲望望獲得得市場場地位位采取與與領(lǐng)先先者相相同的的價值值鏈、、選擇擇同樣樣的市市場范范圍、、單純純靠投投入更更多的的資源源和更更強烈烈的投投資欲欲望超超過領(lǐng)領(lǐng)先者者。和領(lǐng)先者相同的價值鏈新活動新價值鏈競爭范圍與領(lǐng)先者相同與領(lǐng)先者不同純投資重新組合重新確定重新組合重新確定重新組合重新組合重新確定進攻領(lǐng)先者的路線圖價值鏈結(jié)構(gòu)進攻領(lǐng)領(lǐng)先者者的途途徑(2)防御戰(zhàn)戰(zhàn)略目標鞏固公公司目目前的的地位位幫助維維持其其現(xiàn)有有的競競爭優(yōu)優(yōu)勢減緩被被攻擊擊的風(fēng)風(fēng)險緩解遭遭到攻攻擊時時所受受到的的不利利影響響促使挑挑戰(zhàn)者者轉(zhuǎn)向向攻擊擊其他他的對對手進攻者者的入入侵周周期準進入入時期期偵察和和準備備階段段進入時時期進入市市場，，建立立市場場地位位階段段持續(xù)時時期擴展市市場范范圍，，提高高競爭爭地位位階段段后進入入時期期保護和和防守守階段段從進入入階段段看防防御戰(zhàn)戰(zhàn)略對于進進攻者者來說說入侵階階段退出障障礙防御戰(zhàn)戰(zhàn)略的的一個個原則則是：：在退出出障礙礙提高高之前前采取取防御御行動動！↑

↑防御戰(zhàn)