公司渠道首席業(yè)務代表工作總結

第53頁共53頁公司渠道首席業(yè)務代表工作總結公司渠道首席業(yè)務代表工作總結。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，繁忙了十個月，雖消耗了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有時機重新開場?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經歷，分析^p過失，才能堅決信心，努力細致的工作，直到成功！我作為渠道的首席業(yè)務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：〔一〕年渠道工作內容回憶及概述年3月5日正式調入渠道部，在根本理解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表開場下地州理解渠道并進展工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開場的日子，對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌?；貞浌ぷ鲀热荽笾路譃橐韵乱韵缕唿c：1．信息傳遞：主要是用____和的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計1。3．投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。4．簽約大會：在公司的組織協(xié)調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的理解，同時也提升了自己在會務方面的才能。更有利的是堅決了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了根底。5．財年簽約：在公司領導的安排下，我提早進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進展較為詳細的理解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場才能較強公司進展簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了根底，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外才能也有很大的進步。6．地州投標：今年共參加地州投標八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。7．內部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動?！啊毙缕吩谇绤^(qū)共進展四站，為期近一個月?！啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動?！捕骋荒陙碜陨砉ぷ鞯脑u定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，可以有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：1．憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原那么不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。但凡遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不管是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。2．觀察市場，理解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進展耐心的分析^p，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠開展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》廠家的資的支持〔宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等〕；從的角度—》我公司對經銷商的信譽金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信譽金制度以來，除之外〔因我們維修方面的原因〕，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。〔三〕經歷和體會通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y六條經歷：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心細比方，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，假如心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的開展方向、營業(yè)額打破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，〔渠道的經銷商相對來說比擬重感情！〕2、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。3、腿勤作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比方說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！4、皮要厚但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有時機見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯?？梢詮膫让胬斫獾皆S多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。6、心要狠在處理一些原那么上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售才能就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經歷和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正?！菜摹彻ぷ髦写嬖趩栴}及總結經歷教訓在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面1、忙繁忙碌每天在公司上班總是覺得忙繁忙碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是詳細干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙繁忙碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。2、缺少經歷在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經歷以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的缺乏，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓時機，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經歷，比方臨場辯論、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的理解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的時機去鍛煉，假如有時機的化能做一些這方面的培訓。3、懶惰在以上總結的經歷中，平時在執(zhí)行的時候有時不可以百分百做到，希望領導在以后的工作過程中可以經常經常指正。3、探究作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將完畢的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去開展。流年似水，轉眼到聯(lián)已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的光陰，公司領導把我調到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承當著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)！f132.更多工作總結延伸閱讀醫(yī)藥代表工作總結篇一：醫(yī)藥代表工作總結范文眾所周知，雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見，但是個人認為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現(xiàn)代社會競爭劇烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意分開這一行業(yè)的真正原因?？偟膩碚f身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易，假如大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。以下是愛醫(yī)人才網整理的醫(yī)藥代表工作總結，資料僅供參考。醫(yī)藥院校畢業(yè)之后，我就跟隨著大多數(shù)的同學成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。每次進入醫(yī)院，只要說自己是醫(yī)藥代表，周圍就會有異樣的目光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“制止醫(yī)藥代表”進入的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負擔，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。醫(yī)藥代表工作總結其實，每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)那么，做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的，比方一些促銷活動，醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當于促銷活動。其實，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人，大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人，會增加醫(yī)生的大局部收入。當然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會，從學術會議變成帶金銷售，醫(yī)藥代表需要去理解醫(yī)生外表上的需求，也需要去理解醫(yī)生家里的需求，并且盡自己的努力滿足醫(yī)生的需求，幫助醫(yī)生解決煩惱，到達共贏。其實，醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴重，有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車，還有一筆不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租?？傊?，希望社會可以正確地對待醫(yī)藥代表的價值，希望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。篇二：醫(yī)藥代表工作總結一年的工作即將完畢了，相信在一年完畢的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結一下一年來的工作也是對自己的一種鼓勵。2023年已經過去了，今天是新的一年的開場，借用這次時機我給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年方案。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝！謝謝大家！新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是完畢，還是開場？這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。。谒淖烨诰褪窍氲搅丝吹搅耍鸵f最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們經常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我根本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打，或者你給我打來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊話啊也是好心的謊話。沒方法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開場，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的對待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有獲得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶著下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個方案，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再進步點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細的方案我會像我的直屬上司領導匯報的。希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！一年的工作已經完畢了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法回絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會獲得最圓滿的成功的！謝謝大家！篇三：醫(yī)藥代表工作總結我自2023年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：一、深圳市場前期的啟動情況：我在2023年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群構造、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進展詳盡的理解和分析^p，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進展科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫順的特長，把工作做細做好，使有限的經費發(fā)揮最大的作用。特別在2023年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所理解到的醫(yī)生的愛好，購置了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深沉的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩(wěn)步進步。二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開場之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持拜訪各醫(yī)院的目的醫(yī)生，隨時理解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經歷，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xxx離任以后，本來指望有一個好的經理來帶著我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場陌生、對業(yè)務陌生、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違背財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決詳細問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進展的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐懼”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。三、深圳的再啟動情況以及下步打算：凡事說起容易做起難！面對宏大的任務壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與熱誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)絡的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關心與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！“有志者，事竟成；苦心人，天不負?！痹诮^大局部藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目的醫(yī)生李麗娟〔我為工作拜認的干媽〕等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以打破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx〔藥名〕的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從____購置英國產的“漁夫之寶”長期供給給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以打破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！如今，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了結實的醫(yī)院銷售網絡，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我時機，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質產品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔。篇四：醫(yī)藥代表工作總結每日必做：1.早上用非常鐘鼓舞自己，增強自信2.用非常鐘做戶外活動3.細化一次當天的工作4.參加一次鼓舞式的晨會5.整理一次所需的資料禮品等6.確定一次拜訪醫(yī)生的道路7.在醫(yī)生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次8.到**站，查看一次住院病人的情況9.同**溝通交流理解一次用藥的請況10.查房后，與自己的目的醫(yī)生溝通一次11.給醫(yī)生或**幫一次忙12.拜訪一位目的醫(yī)生看能否約好外出活動一次13.中午給值班醫(yī)生或**買一份快餐或水果14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天15.理解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況16.理解一個醫(yī)生的社會關系17.參加一次找差距式的業(yè)務溝通會18.匯報一次工作并提出需要解決的問題19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情20.熟記一個醫(yī)生或**的名字21.認真填寫一次工作日志22.方案一下明天的工作23.給一個醫(yī)生通一次或發(fā)條短信24.看一份報紙或新聞雜志25.給家人和朋友通一次26.聽一段音樂或唱首歌放松自己27.睡前二非常鐘，找出當天工作中的缺乏每周必做：1．參加一次科室學習推廣會。2．做一次重點醫(yī)生的家訪。3．請一個目的醫(yī)生戶外活動一次。4．交一個醫(yī)生或**做朋友。5．搜集一次療效顯著的病例。6．根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。7．與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。8．與經理或主管談心一次。9．與一名新同事溝通交流一次。10．閱讀一次公司的網頁，理解公司的最新動態(tài)。11．總結一次本周工作中的缺乏。12．協(xié)助主管開一次科會。13．參加一次找差距式的周例會。14．查找一次本周缺乏，制定糾錯措施。15．參加一次‘案例’輪講輪訓課。16．核銷一次本周的費用。17．認真制定下周工作方案及維護方案。18．給醫(yī)生或**發(fā)一次祝?！苣┯淇臁亩绦?。19．積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。每月必做：1．統(tǒng)計一次當月的銷量。2．兌一次費〔不帶金銷售的不在次列〕3．排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。4．把同類品種做一次比擬，找出差距。5．系統(tǒng)分析^p一次____及竟爭對手。6．制定一次針對性對策。7．開發(fā)一位目的醫(yī)生。8．交一位醫(yī)生做朋友。9．參加一次市場部每月例會。10．根據(jù)業(yè)務排名找一次缺乏。11．請教一次排名上升業(yè)務員的工作經歷。12．參加或講一次業(yè)務培訓課，并做好記錄。13．申請一次下月的維護費。14．細化一次經理下達考核目的任務。15．參加一次市場部娛樂活動，放松自己。16．交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。17．認真做一次下月的工作方案。每季度必做：1．總結一次本季度的工作，找出缺乏。2．匯總一次醫(yī)院的季度銷量。3．評述一次本季度中的每月銷量。4．搜集一次專家的學術論文并上報公司。5．和主管、內勤分析^p研究一次業(yè)務工作方案。6．參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。7．參加一次市場部季度工作方案，深化學習公司的企業(yè)文化。8．匯總一次的檔案，上報省區(qū)。9．認真做一次下季度工作方案。10．細化一次下季度工作、銷售目的。11．確立一次目的醫(yī)生的銷售排行，并重點維護。12．調整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。每半年必做：1．匯總一次半年銷量與方案任務做比擬。2．參加一次半年工作總結會。3．參加一次批評與自我批評活動。4．參加一次下級評價上級的活動。5．申請一次重點主任到公司參觀旅游。6．參加一次業(yè)務技能比賽。7．參加一次半年工作考核。8．修正一次客戶檔案及資料并上報。9．參加一次市場部集體旅游活動。10．細化一次經理制定下半年工作方案。11．對公司的制度、文化等提一次意見和建議。12．回家探親一次。每年必做：1．做一次全年自我工作總結并上報。2．制定下一年度工作方案。3．搜集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。4．請教其他市場部同事的工作經歷，取長補短。5．找出自己工作中的缺乏，并改良。6．慰問一次vip。7．參加一次業(yè)務培訓。8．參加一次全國銷售會議。9．參加一次年終總結會。10．參加一次公司舉行的文藝活動。11．參加一次內部的評比活動。12．回家探親，并給予親朋好友新年的問候。篇五：醫(yī)藥代表工作總結1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。2即使有的產品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到如今。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經歷上缺乏，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深化的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，進步自已的報價程度，來確保順利完成。4、在招商方面，一些會談技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和開掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個招商過程都可以流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，招商是主要的銷售形式，公司的形象也是在中被客戶所理解，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的印象。二、所負責相關省份的總體情況：隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送形式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制____品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，請注明)報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)理解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。省內，我所負責的**地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析^p主要原因有幾點：1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。銷售渠道業(yè)務代表2023年終工作總結銷售渠道業(yè)務代表XX年年終工作總結秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的降臨了，隨著時間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，繁忙了十個月，雖消耗了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有時機重新開場?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經歷，分析^p過失，才能堅決信心，努力細致的工作，直到成功！我作為渠道的首席業(yè)務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：〔一〕200７年渠道工作內容回憶及概述200７年3月5日正式調入渠道部，在根本理解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表***開場下地州理解渠道并進展工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開場的日子，對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌?；貞浌ぷ鲀热荽笾路譃橐韵乱韵缕唿c：1．信息傳遞：主要是用____和的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。3．投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。4．簽約大會：在公司的組織協(xié)調下，圓滿完成公司XX財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的理解，同時也提升了自己在會務方面的才能。更有利的是堅決了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了根底。5．財年簽約：在公司領導的安排下，我提早進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進展較為詳細的理解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場才能較強公司進展簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了根底，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外才能也有很大的進步。6．地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。7．內部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動?！?*”**新品在渠道區(qū)共進展四站，為期近一個月?！?*”為主的**系列新品發(fā)布**站活動?！捕骋荒陙碜陨砉ぷ鞯脑u定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，可以有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：1．憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原那么不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。但凡遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不管是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。2．觀察市場，理解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進展耐心的分析^p，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠開展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》**廠家的資的支持〔宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等〕；從**的角度—》我公司對經銷商的信譽金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信譽金制度以來，除**之外〔因我們維修方面的原因〕，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的?！踩辰洑v和體會通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y六條經歷：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心細比方，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，假如心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的開展方向、營業(yè)額打破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，〔渠道的經銷商相對來說比擬重感情！〕2、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。3、腿勤作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比方說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！4、皮要厚但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有時機見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯?？梢詮膫让胬斫獾皆S多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。6、心要狠在處理一些原那么上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售才能就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經歷和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正?！菜摹彻ぷ髦写嬖趩栴}及總結經歷教訓在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面1、忙繁忙碌每天在公司上班總是覺得忙繁忙碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是詳細干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙繁忙碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。2、缺少經歷在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經歷以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的缺乏，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓時機，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經歷，比方臨場辯論、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的理解等，在每次投標之后將投標的過程以及問銷售渠道業(yè)務代表2023年終工作總結秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的降臨了，隨著時間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，繁忙了十個月，雖消耗了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有時機重新開場?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經歷，分析^p過失，才能堅決信心，努力細致的工作，直到成功！我作為渠道的首席業(yè)務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：〔一〕200７年渠道工作內容回憶及概述200７年3月5日正式調入渠道部，在根本理解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表***開場下地州理解渠道并進展工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開場的日子，對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌?；貞浌ぷ鲀热荽笾路譃橐韵乱韵缕唿c：1．信息傳遞：主要是用____和的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。3．投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。4．簽約大會：在公司的組織協(xié)調下，圓滿完成公司XX財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的理解，同時也提升了自己在會務方面的才能。更有利的是堅決了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了根底。5．財年簽約：在公司領導的安排下，我提早進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進展較為詳細的理解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場才能較強公司進展簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了根底，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外才能也有很大的進步。6．地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。7．內部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動?！?*”**新品在渠道區(qū)共進展四站，為期近一個月。“**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動。〔二〕一年來自身工作的評定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，可以有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：1．憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原那么不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。但凡遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不管是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。2．觀察市場，理解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進展耐心的分析^p，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠開展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》**廠家的資的支持〔宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等〕；從**的角度—》我公司對經銷商的信譽金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信譽金制度以來，除**之外〔因我們維修方面的原因〕，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的?！踩辰洑v和體會通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y六條經歷：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心細比方，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，假如心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的開展方向、營業(yè)額打破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，〔渠道的經銷商相對來說比擬重感情！〕2、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。3、腿勤作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比方說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！4、皮要厚但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有時機見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯?？梢詮膫让胬斫獾皆S多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。6、心要狠在處理一些原那么上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售才能就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經歷和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正?！菜摹彻ぷ髦写嬖趩栴}及總結經歷教訓在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面1、忙繁忙碌每天在公司上班總是覺得忙繁忙碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是詳細干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙繁忙碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。2、缺少經歷在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經歷以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的缺乏，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓時機，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經歷，比方臨場辯論、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的理解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的時機去鍛煉，假如有時機的化能做一些這方面的培訓。3、懶惰在以上總結的經歷中，平時在執(zhí)行的時候有時不可以百分百做到，希望領導在以后的工作過程中可以經常經常指正。3、探究作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將完畢的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去開展。流年似水，轉眼到**聯(lián)已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的光陰，公司領導把我調到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承當著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)！銷售代表工作總結回憶XX年的銷售進程，我經歷良多不接觸的事物和事件；見識了很多從未見識過新穎；好似從一開場，新年帶來的所有都是新開展、新懇求，擺在我的眼前，昂首只能決定前進?？傮w觀察，這一年對我獲得長足進步；不管與客戶的會談，仍是銷售教訓與新客戶的聯(lián)絡工作，都在始終進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解；夢想中我的品牌策略：首先，我司是專業(yè)消費汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量利用本人的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應千方百計將"某某"品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而樹立的，就比方國內大多數(shù)破費者意識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作錯誤是____的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的彼此之間宣揚；另外,線切割，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比喻說意大利的lpr，假如我們的產品可能到達他們的性能要求，就應該全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先盤踞市場份額，而后推動價格的提升；3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)絡過程是：前期會談工作〔郵件交流、核查問價單和報價、價格確切認和所寄樣品確實認、產品標識、付款方法的商定、訂單的消費〕下單前的待辦工作〔包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容〕出產中的聯(lián)絡〔交貨期的反應、與消費部的協(xié)調工作〕發(fā)貨前的聯(lián)絡〔船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理〕發(fā)貨后的聯(lián)絡〔貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單〕再次接洽〔新訂單的會談〕；4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，咱們非洲市場仍不空想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及跟突尼斯，建立貿易關系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無奈達成一致而取消大概30萬美元的訂單；然而埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與品德的進步，堅信能在北非市場有更大份額；5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視；目前重要區(qū)域在約翰內斯堡，而后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計XX年銷售額到達28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場：XX年有貿易交往的中東客戶〔阿聯(lián)酋、伊朗、以色列〕共計11個客戶；XX年公司產品銷售額5萬余美元，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者訪問，裁減____車系列產品在中東迪拜以及周邊國度的市場份額；7、對客戶所寄和給的新樣品，我以為我司應當首先對其進展挑選，不能是汽車配件的樣品我們就承受，假設數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就即時放棄，過多精力的分散，其結果必定是得失相稱?？h代表工委工作總結20xx年我們代表工委在縣人大常委員會的領導下和市人大代表工委的指導下,緊緊圍繞縣人大常委會20xx年工作要點，認真履行工作職責，積極為代表效勞,著力做好代表工作。一年來主要有以下幾方面工作：一、開展代表活動，充分發(fā)揮代表作用1、繼續(xù)開展人大代表進選區(qū)聯(lián)選民活動。1月9日在縣人大常委會領導的帶著下，全縣各代表小組都開展了形式多樣的代表活動。通過代表與選民座談交流，代表向選民述職，同時就政府的重點工作和人民群眾關心的熱點、難點問題，傾聽民意，理解情況，共征集意見95件。代表聯(lián)絡選民活動的開展，進一步親密了代表與選民的聯(lián)絡，增強了代表人民選我當代表、我當代表為人民的責任心和使命感。2、創(chuàng)新人大代表理解社情民意新途徑。我們利用全縣網格化管理、組團式效勞工作的形式，依次把人大代表編入到各個網格化內，與網格化內的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、社村干部、機關干部、黨小組長、醫(yī)務人員、教師、平安管理員、鄉(xiāng)土人才等其他成員一起組成效勞團隊，到所屬網格內走訪群眾進展信息采集、動態(tài)效勞。在信息動態(tài)效勞的過程中，人大代表將親密與選民的聯(lián)絡，全面深化地理解社情民意，把握群眾利益訴求，進一步進步人大代表為民代言、參政議政的才能和程度。二、建立完善制度、進步代表履職才能一是堅持縣人大代表列席縣人大常委會制度。今年實行縣人大代表列席常委會一年早知道制度，按照會議審議議題，劃分小組，將代表列席常委會會議的分組于今年年初印發(fā)給縣代表，提早告知常委會聽取和審議的內容，便于代表做好發(fā)言準備，參與重大問題的審議發(fā)揮他們的專長和智囊作用，今年有32名代表列席了常委會會議。三是建立代表履職情況公示制度。按照相關法律規(guī)定和有關文件精神，在充分借鑒和吸收有關縣區(qū)經歷的根底上，并設計和制作了嵊泗縣第十五屆人民代表大會代表履職情況公示表，并發(fā)給每位代表。通過建立代表履職情況公示，并記錄每位代表在代表會議期間和代表大會閉會期間參加活動的根本情況進展公示，承受選民監(jiān)視,從而進一步調動廣闊代表執(zhí)行法定職務的積極性，促進廣闊代表依法履行職責。三、加強督辦力度、保障代表民主權利1、加強領導、落實責任?？h十五屆人大三次會議閉會后，縣常委會五位副主任對大會的六件重要意見進展分工督辦。縣政府領導也作了領辦分工。代表工委與縣政府辦公室對代表的意見建議進展了認真分析^p，確定了承辦單位，并及時和縣政府聯(lián)絡，于3月24日召開了代表意見、建議交辦會議，把70件意見建議分解到各個詳細承辦單位，做到責任落實，要求明確。同時,為標準意見建議辦理工作,我們還對相關人員進展了行文標準培訓,通過培訓效果明顯。2、認真協(xié)調，強化督辦?？h人大常委會及代表工委一方面認真做好意見建議辦理的有關協(xié)調工作，加強與縣政府辦公室和各承辦單位的聯(lián)絡和協(xié)商，及時理解掌握辦理工作情況及進度，尤其是代表對辦理不滿意的意見建議件，催促縣府辦督查室要求有關承辦單位重新予以辦理答復。另一方面，強化對意見建議辦理的監(jiān)視檢查，9月9日至11日，縣人大常委會又組織局部縣人大代表，到縣交通局、建立局、民政局等單位的意見建議辦理工作情況進展了調研。同時對去年辦理的23件根本滿意件也進展了回頭看。并于12月30日縣人大常委會第二十二次例會上，聽取和審議了《縣十五屆人民代表大會三次會議代表意見建議辦理的報告》。酒店銷售代表工作總結在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回憶這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上獲得了一定的成績，根本上完成了酒店下達的任務，但也存在著不少的問題。剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下，很快的理解到酒店銷售的性質及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要進步自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛的理解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進展總結：一、酒店各部門的配合在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調與配合，同一個部門，有同一個領導出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。如今必需要和各個部門自行來進展協(xié)調，協(xié)調不了才回去找領導和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有拾掇不完的爛攤和雜事。所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，本來導致出現(xiàn)這種場面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業(yè)務關系的客人。押金缺乏是掛的我的擔保，所以根本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結果，更加別說是有一個建議。有的也只會是一帶而過，催我來跟進此事。跟進!我當然會跟進，一我不能催的次數(shù)過于多，過于急。二我不能把與客戶的這層友好關系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人，實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領導取經，經由同事張國琳假冒酒店高層領導和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關心我的，幫助我的同事及其領導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目的性不是很特別一致。二、營銷工作的權利、責任方面由于級別不夠，協(xié)調不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最沖動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當時本人和組長及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據(jù)。由于一些列的請示，開票，換票所消耗的時間。使得本來就非常繁忙的前臺收銀又更加繁忙從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎么照顧，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的間隔。這個間隔是可以知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序明晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。三、酒店的管理推新所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領導，相關部門領導知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認知，去理解。我說的并不是文字類的講解，而是本質性的。例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出珍貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。以上只是粗略的，由于時間倉促會有很多不是之處，希望各位領導，同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決，最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。職工代表工作總結五年來學校教代會已經成為學校民主政治建立的重要載體，在學校事務中發(fā)揮著越來越重要的作用，有力地推動了學校各項事業(yè)的進步和開展。主要獲得了以下成績：其一、我們不斷健全完善教代會各級組織機構和各項制度，成立了學校開展、生活福利、提案、經費審查四個教代會專委會，制定了《四川大學教職工代表大會施行細那么》、《四川大學校、院兩級教代會管理方法》、《四川大學校務公開施行細那么》、《教代會提案工作條例》等一系列規(guī)章制度。為做好教代會工作提供了制度和組織保障；其二、加強頭參與力度，保障教代會代表的知情權、參與權、監(jiān)視權落實到位，并推選近50余名教代會代參與對學校主要決策機構的工作。如對學校重要會議的參與，對學校重大事務的參與，參與了學校收費管理、大宗物資采購招標、福利和分房等重大事項，并全程進展了監(jiān)視。五年來，我們討論、審議、通過了許多學校重大的改革措施，討論審議通過學?！笆?五”開展方案綱要、人事分配制度、住房補貼施行方法等等重大改革措施方案。其三、認真履行教代會四項職權，積極推進民主管理、民主監(jiān)視、民主決策學校事務，努力維護廣闊教職工的合法權益，為他們辦了大量的實事、好事，如購置醫(yī)療保險及附加保險，進步住房公積金扣繳比例，啟動住房補貼，堅持為教職工體檢等。其四、我們積極推進了二級教代會建立。目前，全校已經有35個學院〔單位〕建立健全了教代會制度〔占二級單位的90%〕，并在學院民主政治建立中發(fā)揮著積極的作用。其五、認真做好教代會提案工作，并逐步標準和完善。如確定了立案原那么、標準了提案格式、把好代表提案書寫關〔提倡調查研究寫作高質量提案〕，理順了提案處理程序，制定了教代會提案征集與處理流程。嚴把提案回復關，加強提案催收和對已回復提案的審核，積極探究實行提案處理期限制、駁回制和問責制，不斷進步提案回復的數(shù)量和質量并加大提案宣傳力度，承受廣闊教職工和代表的監(jiān)視和質詢。據(jù)統(tǒng)計，五次教代會提案回復率逐年穩(wěn)步上升，現(xiàn)已經到達100%。許多提案得到了很好的落實，其六、不斷完善和穩(wěn)步推進校務公開工作。印發(fā)了《四川大學關于實行校務公開的假設干意見》、《四川大學校務公開施行細那么》，成立校務公開工作領導小組和監(jiān)視小組，形成制度保障。目前，我們還起草了《四川大學校務公開工作督察