C6+助力銷(xiāo)售之客戶(hù)管理考卷附答案

C6+助力銷(xiāo)售之客戶(hù)管理考卷[復(fù)制]您隸屬哪個(gè)戰(zhàn)區(qū)？[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________1.目標(biāo)管理中包含以下哪個(gè)選項(xiàng)？[單選題]*目標(biāo)設(shè)立(正確答案)目標(biāo)溝通成文目標(biāo)目標(biāo)輸出2.目標(biāo)設(shè)立時(shí)應(yīng)考慮哪個(gè)方面？[單選題]*老板心情歷史同比、環(huán)比數(shù)據(jù)(正確答案)員工心情不考慮3.目標(biāo)分解應(yīng)考慮以下哪種原則？[單選題]*自上而下(正確答案)從左向右由里到外不考慮4.目標(biāo)考核對(duì)應(yīng)在哪部分工資？[單選題]*門(mén)店制度崗位職責(zé)說(shuō)明(正確答案)廣宣文件活動(dòng)物料5.直接影響銷(xiāo)售額的包含以下哪個(gè)選項(xiàng)？[單選題]*成交率(正確答案)人員數(shù)量店面面積倉(cāng)庫(kù)大小6.哪些地方最適合終端攔截？[單選題]*建材商場(chǎng)(正確答案)店內(nèi)超市步行街7.異業(yè)帶單通過(guò)什么形式實(shí)現(xiàn)？[單選題]*聯(lián)盟活動(dòng)(正確答案)單店活動(dòng)客戶(hù)走訪(fǎng)社群維護(hù)8.品牌協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)的核心？[單選題]*帶單還單(正確答案)感情團(tuán)建活動(dòng)加盟9.以下哪個(gè)最合適微信朋友圈發(fā)送時(shí)間？[單選題]*早上7點(diǎn)—8點(diǎn)(正確答案)上午10點(diǎn)—11點(diǎn)下午14點(diǎn)—15點(diǎn)晚上23點(diǎn)-24點(diǎn)10.社群營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該發(fā)送以下哪項(xiàng)內(nèi)容？[單選題]*裝修問(wèn)題解決方案(正確答案)垃圾信息謠言他人信息11.老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)/維護(hù)的最高境界？[單選題]*一次性客戶(hù)形成朋友關(guān)系(正確答案)無(wú)投訴受表?yè)P(yáng)12.小區(qū)業(yè)務(wù)需要做什么準(zhǔn)備？[單選題]*小區(qū)檔案表(正確答案)紅包傳單工作服13.樣板房和社區(qū)店相比優(yōu)勢(shì)？[單選題]*建設(shè)成本更低(正確答案)更漂亮周期更長(zhǎng)更隨意14.跑小區(qū)最合適的時(shí)間點(diǎn)是以下哪項(xiàng)？[單選題]*周末(正確答案)早上4點(diǎn)前下午15點(diǎn)左右夜晚21點(diǎn)后15.家裝公司合作方式包含以下哪一項(xiàng)？[單選題]*提供返點(diǎn)(正確答案)宴請(qǐng)節(jié)日問(wèn)候團(tuán)建16.聯(lián)三工的沖突是什么？[單選題]*品牌選擇定制與木工打柜(正確答案)產(chǎn)品不同工種不同17.檔案管理包含以下哪個(gè)選項(xiàng)？[單選題]*進(jìn)店客戶(hù)信息檔案(正確答案)門(mén)店管理制度5S管理制度會(huì)議管理辦法18.微信好友不用進(jìn)行客戶(hù)檔案管理？[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)19.客戶(hù)成交需要循循