C6+助力銷售之客戶管理考卷附答案_第1頁
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文檔簡介

C6+助力銷售之客戶管理考卷[復(fù)制]您隸屬哪個戰(zhàn)區(qū)？[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________1.目標(biāo)管理中包含以下哪個選項？[單選題]*目標(biāo)設(shè)立(正確答案)目標(biāo)溝通成文目標(biāo)目標(biāo)輸出2.目標(biāo)設(shè)立時應(yīng)考慮哪個方面？[單選題]*老板心情歷史同比、環(huán)比數(shù)據(jù)(正確答案)員工心情不考慮3.目標(biāo)分解應(yīng)考慮以下哪種原則？[單選題]*自上而下(正確答案)從左向右由里到外不考慮4.目標(biāo)考核對應(yīng)在哪部分工資？[單選題]*門店制度崗位職責(zé)說明(正確答案)廣宣文件活動物料5.直接影響銷售額的包含以下哪個選項？[單選題]*成交率(正確答案)人員數(shù)量店面面積倉庫大小6.哪些地方最適合終端攔截？[單選題]*建材商場(正確答案)店內(nèi)超市步行街7.異業(yè)帶單通過什么形式實現(xiàn)？[單選題]*聯(lián)盟活動(正確答案)單店活動客戶走訪社群維護8.品牌協(xié)會運營的核心？[單選題]*帶單還單(正確答案)感情團建活動加盟9.以下哪個最合適微信朋友圈發(fā)送時間？[單選題]*早上7點—8點(正確答案)上午10點—11點下午14點—15點晚上23點-24點10.社群營銷應(yīng)該發(fā)送以下哪項內(nèi)容？[單選題]*裝修問題解決方案(正確答案)垃圾信息謠言他人信息11.老客戶營銷/維護的最高境界？[單選題]*一次性客戶形成朋友關(guān)系(正確答案)無投訴受表揚12.小區(qū)業(yè)務(wù)需要做什么準(zhǔn)備？[單選題]*小區(qū)檔案表(正確答案)紅包傳單工作服13.樣板房和社區(qū)店相比優(yōu)勢？[單選題]*建設(shè)成本更低(正確答案)更漂亮周期更長更隨意14.跑小區(qū)最合適的時間點是以下哪項？[單選題]*周末(正確答案)早上4點前下午15點左右夜晚21點后15.家裝公司合作方式包含以下哪一項？[單選題]*提供返點(正確答案)宴請節(jié)日問候團建16.聯(lián)三工的沖突是什么？[單選題]*品牌選擇定制與木工打柜(正確答案)產(chǎn)品不同工種不同17.檔案管理包含以下哪個選項？[單選題]*進店客戶信息檔案(正確答案)門店管理制度5S管理制度會議管理辦法18.微信好友不用進行客戶檔案管理？[判斷題]*對錯(正確答案)19.客戶成交需要循循

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