中層經(jīng)理培訓(xùn)之執(zhí)行力提升訓(xùn)

執(zhí)行力中層經(jīng)理培訓(xùn)之——提升訓(xùn)布衣公子作品執(zhí)行力知識(shí)概述第一章執(zhí)行力缺失原因第二章怎樣提升執(zhí)行力第三章執(zhí)行力理念/原則第四章執(zhí)行力知識(shí)概述第一章執(zhí)行力的研究背景如何去理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要

1.1執(zhí)行力的研究背景企業(yè)亦是如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)做同樣的事情，但是卻比別人做得更好，落實(shí)更到位、更迅速，能夠從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界里，有的人成績(jī)斐然，有的人庸庸碌碌，一個(gè)重要的原因就是優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力。

1.1執(zhí)行力的研究背景您是否有聽(tīng)過(guò)余世維《贏在執(zhí)行》這門課？之后，“執(zhí)行力”開(kāi)始成為了非常熱門的話題，并且被很多企業(yè)所津津樂(lè)道。大家都希望通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的倡導(dǎo)，來(lái)提升本企業(yè)的執(zhí)行力。余世維的《贏在執(zhí)行》課程一度非?；鸨?，至今熱力不減。執(zhí)行力的研究，先起源于公共管理領(lǐng)域，2002年，LarryBossidy與RamCharan所著的《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》一舉奪下該年度亞馬遜商業(yè)圖書(shū)銷量第一的寶座。

1.2如何去理解執(zhí)行力“執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間‘缺失的一環(huán)’”。《執(zhí)行力》(Execution)一書(shū)(LarryBossidy與RamCharan合著作)一書(shū)中闡述：

1.2如何去理解執(zhí)行力1.2.1從組織的角度來(lái)理解因此，判斷一個(gè)組織的執(zhí)行力如何，即看這個(gè)組織能否保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略。由此，從組織的角度來(lái)講，我們對(duì)執(zhí)行力可以這樣理解，執(zhí)行力就是連接目標(biāo)和結(jié)果的“那一環(huán)”，是將企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。

1.2如何去理解執(zhí)行力1.2.2從個(gè)人的角度來(lái)理解因此，從個(gè)人的角度來(lái)講：執(zhí)行力就是“行動(dòng)力”，就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍，從而最終不折不扣地完成任務(wù)。偉大事業(yè)的成功源自于每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美。同樣，任何一次重大災(zāi)難也源自于一些不起眼的小事上的失誤。

1.2如何去理解執(zhí)行力我們從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度，將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下：類別個(gè)人組織執(zhí)行即“行動(dòng)”，指把想法變成行動(dòng)；把行動(dòng)變成結(jié)果；保質(zhì)保量完成任務(wù)，不折不扣得到結(jié)果！指“貫徹、實(shí)施”，即將戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處。執(zhí)行力即，“行動(dòng)力”，就是指把想干的事干成功的能力，注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)的能力。指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。

1.3執(zhí)行力為什么重要1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么無(wú)懈可擊的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么經(jīng)過(guò)科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里？一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——執(zhí)行不力！1.3執(zhí)行力為什么重要要1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重重要性執(zhí)行力低下是是企業(yè)管理的的最大黑洞1換言之，公司司為了維護(hù)組組織自身平衡衡穩(wěn)定，將大大量的時(shí)間和和精力花在了了企業(yè)內(nèi)部協(xié)協(xié)調(diào)、開(kāi)會(huì)、、解決人事問(wèn)問(wèn)題、處理各各種管理紛爭(zhēng)爭(zhēng)上了，此時(shí)時(shí)企業(yè)組織變變成了“為了了存在而存在在”而非“為為了顧客而存存在”。然而而顧客卻必須須為15%的價(jià)值，向公公司支付100%的貨幣。執(zhí)行力低下，，已成為企業(yè)業(yè)管理的最大大黑洞！曾有一權(quán)威公公司做過(guò)調(diào)查查：在整整一一年的時(shí)間里里，許多公司司只有15%的時(shí)間在為顧顧客提供服務(wù)務(wù)，其余85%的時(shí)間所做工工作對(duì)顧客而而言根本沒(méi)有有意義。1.3執(zhí)行力為什么重要要1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重重要性強(qiáng)大的執(zhí)行力力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2有只老鼠的提提議立刻引來(lái)來(lái)滿場(chǎng)的叫好好聲，它建議議在貓的身上上掛個(gè)鈴鐺。。在一片叫好好聲中，有只只老鼠突然問(wèn)問(wèn)道：“誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺鐺？”據(jù)說(shuō)，這是一一個(gè)被美國(guó)某某商學(xué)院搬進(jìn)進(jìn)MBA課堂的寓言。。一群老鼠，，深為一只兇兇狠無(wú)比、善善于捕鼠的貓貓所苦。于是是，老鼠們齊齊聚一堂，商商討如何解決決這只討厭的的貓。1.3執(zhí)行力為什么重要要1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重重要性強(qiáng)大的執(zhí)行力力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2其實(shí)，很多公公司都有許多多大致不二的的方法和程序序，執(zhí)行力的的不同造成了了結(jié)果的巨大大差異！執(zhí)行行力，這是一一切戰(zhàn)略得以以順利實(shí)現(xiàn)的的關(guān)鍵要素。。如果果沒(méi)沒(méi)有有執(zhí)執(zhí)行行力力，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略最最終終只只是是一一句句空空話話。。當(dāng)企企業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方向向已已經(jīng)經(jīng)或或基基本本確確定定，，這這時(shí)時(shí)候候執(zhí)執(zhí)行行力力就就變變得得最最為為關(guān)關(guān)鍵鍵。。許許多多企企業(yè)業(yè)的的失失敗敗不不是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的問(wèn)問(wèn)題題，，而而是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行的的問(wèn)問(wèn)題題??！再好好的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，如如果果不不去去執(zhí)執(zhí)行行，，也也只只是是空空談?wù)??！?.3執(zhí)行行力為為什什么么重重要要“在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值。”——哈佛商學(xué)院前院長(zhǎng)波特“確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題?！薄卖斂恕耙晃还芾碚叩某晒Γ?％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行”——ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！微軟在未來(lái)十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！薄葼柹w茨1.3執(zhí)行行力為為什什么么重重要要1.3.2執(zhí)行行力對(duì)個(gè)人人的重要要性性蜀之之鄙鄙有有二二僧僧，，其其一一貧貧，，其其一一富富。。貧貧者者語(yǔ)語(yǔ)于于富富者者曰曰：：““吾吾欲欲之之南南海海，，何何如如?””富者者曰曰：：““子子何何恃恃而而往往?””曰：：““吾吾一一瓶瓶一一缽缽足足矣矣。。””富富者者曰曰：：““吾吾數(shù)數(shù)年年來(lái)來(lái)欲欲買買舟舟而而下下，，猶猶未未能能也也。。子子何何恃恃而而往往?””越明明年年，，貧貧者者自自南南海海還還，，以以告告富富者者。。富富者者有有慚慚色色。。對(duì)個(gè)個(gè)人人而而言言，，沒(méi)沒(méi)有有執(zhí)執(zhí)行行力力（（或或稱稱行行動(dòng)動(dòng)力力）），，一一切切夢(mèng)夢(mèng)想想、、設(shè)設(shè)想想、、構(gòu)構(gòu)想想、、理理想想，，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)都都只只能能是是幻幻想想和和空空想想??！沒(méi)沒(méi)有有執(zhí)執(zhí)行行力力，，將將一一事事無(wú)無(wú)成成。。執(zhí)行力缺失原因第二章組織織執(zhí)執(zhí)行行力力缺缺失失原原因因個(gè)人人執(zhí)執(zhí)行行力力缺缺失失原原因因2.1組織織執(zhí)執(zhí)行行力的缺缺失失原原因因企業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)行行力力文文化化的的魅魅力力就就在在于于能能透透過(guò)過(guò)無(wú)無(wú)形形中中的的滲滲透透力力和和感感染染力力，，影影響響企企業(yè)業(yè)全全體體員員工工的的行行為為，，引引導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)執(zhí)行行者者向向一一致致的的目目標(biāo)標(biāo)努努力力。因此此，，企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者最最大大的的任任務(wù)務(wù)之之一一就就是是營(yíng)營(yíng)造造企企業(yè)業(yè)的的執(zhí)執(zhí)行行力力文文化化。。沒(méi)有有形形成成強(qiáng)強(qiáng)有有力力的的執(zhí)執(zhí)行行文文化化，，也也就就沒(méi)沒(méi)有有了了嚴(yán)嚴(yán)格格執(zhí)執(zhí)行行的的工工作作氛氛圍圍。。執(zhí)執(zhí)行行力力文文化化就就是是把把““執(zhí)執(zhí)行行力力””作作為為所所有有行行為為的的最最高高準(zhǔn)準(zhǔn)則則和和終終極極目目標(biāo)標(biāo)的的文文化化，，其其關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于透透過(guò)過(guò)企企業(yè)業(yè)文文化化塑塑造造和和影影響響企企業(yè)業(yè)所所有有員員工工的的行行為為，，進(jìn)進(jìn)而而提提升升企企業(yè)業(yè)的的執(zhí)執(zhí)行行力力。。2.1.1沒(méi)有有形成成強(qiáng)強(qiáng)有有力力的的執(zhí)執(zhí)行行文文化化2.1組織織執(zhí)執(zhí)行行力的缺缺失失原原因因2.1.2領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者缺缺乏乏表表率率古人人云云：：““己己身身不不正正，，雖雖令令不不行行””；；““上上梁梁不不正正下下梁梁歪歪””。。如如果果領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者在在工工作作中中寬寬以以待待己己，，嚴(yán)嚴(yán)于于律律人人，，自自己己沒(méi)沒(méi)有有做做好好表表率率，，何何以以服服人人？？這這樣樣怎怎能能帶帶出出有有執(zhí)執(zhí)行行力力的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)？？孔子子聽(tīng)聽(tīng)說(shuō)說(shuō)后后對(duì)對(duì)子子貢貢說(shuō)說(shuō)：：““你你這春秋時(shí)代，，魯國(guó)法律律規(guī)定：如如果魯國(guó)人人在外國(guó)淪淪為奴隸，，有人出錢錢贖回來(lái)，，事后可由由國(guó)家報(bào)銷銷。子貢是是孔門高徒徒，經(jīng)商有有方。一次次，他贖了了一個(gè)同胞胞歸國(guó)，事事后卻拒絕絕了國(guó)家支支付的贖金金。2.1組織執(zhí)行力的缺失原因因2.1.3制度、流程的缺缺失或不夠夠完善都是一群從從青紗帳里里出來(lái)的土土八路，習(xí)習(xí)慣于埋個(gè)個(gè)地雷、端端個(gè)炮樓的的工作方法法；還不習(xí)習(xí)慣于職業(yè)業(yè)化、表格格化、模板板化、規(guī)范范化的管理理，重復(fù)勞勞動(dòng)，重疊疊的管理還還十分多，，這就是效效率不高的的根源?！薄闭?qǐng)您猜猜這這是哪家企企業(yè)？某企業(yè)老總總對(duì)公司管管理狀況評(píng)評(píng)價(jià)：“職職業(yè)化、規(guī)規(guī)范化、表表格化、模模板化的管管理還十分分欠缺……【猜猜看】沒(méi)有相應(yīng)的的管理制度度、工作流流程，或出出臺(tái)的制度度、流程不不夠嚴(yán)謹(jǐn)，，過(guò)于繁瑣瑣，不利于于執(zhí)行。這這樣，員工工在執(zhí)行過(guò)過(guò)程中就無(wú)無(wú)法做到““有章可循循，有法可可依，有流流程可走，，有表單可可用”。這這樣，執(zhí)行行力怎么能能高呢？2.1組織執(zhí)行力的缺失原因因2.1.4沒(méi)有找到有執(zhí)行行力的員工工5％的人看不不出是在工工作，而是是在制造矛矛盾，無(wú)事事必生非——破壞性的做做；10％的人正在在等待著什什么——不想做；20％的人正在在為增加庫(kù)庫(kù)存而工作作——“蠻做”、““盲做”、、“糊做””；10%的人由于沒(méi)沒(méi)有對(duì)公司司做出貢獻(xiàn)獻(xiàn)——在做，而是是負(fù)效勞動(dòng)動(dòng)；40％的人正在在按照低效效的標(biāo)準(zhǔn)或或方法工作作——想做，而不不會(huì)正確有有效地做；；只有15%的人屬于正正常范圍，，但績(jī)效仍仍然不高——做不好，做做事不到位位?！局袊?guó)企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力低下下的表現(xiàn)癥癥狀】可見(jiàn)，企業(yè)業(yè)中想做大大事的人太太多，而愿愿把小事做做完美的人人太少。若若員工或團(tuán)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)執(zhí)行力，企企業(yè)何來(lái)的的執(zhí)行力？？2.1組織執(zhí)行力的缺失原因因2.1.4沒(méi)有找到有執(zhí)行行力的員工工這是因?yàn)槿巳藛T優(yōu)勢(shì)的的特性是少少有的，且且是獨(dú)特的的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手往往難難以仿效，，也無(wú)從取取代，是一一種非常強(qiáng)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，優(yōu)優(yōu)秀的執(zhí)行行人員就是是完成任務(wù)務(wù)的一把““萬(wàn)能鑰匙匙”。其實(shí)，執(zhí)行行力歸根結(jié)結(jié)底在于人人，企業(yè)要要提升自我我的整體執(zhí)執(zhí)行力就必必須先找到到擁有執(zhí)行行能力的人人。員工是是達(dá)到有效效執(zhí)行的最最終端的實(shí)實(shí)現(xiàn)者。在在這個(gè)瞬息息萬(wàn)變的年年代里，唯唯有員工可可以長(zhǎng)久地地維持企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力力。2.1組織執(zhí)行力的缺失原因因2.1.5缺乏監(jiān)督和考核核美國(guó)IBM有一位總裁裁他講了兩兩句話，第第一句說(shuō)員工工不不會(huì)會(huì)做做你你希希望望他他做做的的，，只只會(huì)會(huì)做做你你檢檢查查的的。。第二二句句說(shuō)說(shuō)如如果果你強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)什什么么就就會(huì)會(huì)去去檢檢查查什什么么，，你你不不檢檢查查就就等等于于不不重重視視。。一個(gè)個(gè)成成功功的的企企業(yè)業(yè)，，離離不不開(kāi)開(kāi)科科學(xué)學(xué)的的預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)、、正正確確的的決決策策、、嚴(yán)嚴(yán)格格的的管管理理和和有有效效的的監(jiān)監(jiān)督督。。制制度度的的落落實(shí)實(shí)不不僅僅需需要要自自覺(jué)覺(jué)維維護(hù)護(hù)，，更更需需要要組組織織監(jiān)監(jiān)督督。。大大家家都都上上過(guò)過(guò)學(xué)學(xué)，，學(xué)學(xué)校校老老師師布布置置的的作作業(yè)業(yè)如如果果不不檢檢查查，，學(xué)學(xué)生生會(huì)會(huì)有有應(yīng)應(yīng)付付與與僥僥幸幸的的心心態(tài)態(tài)出出現(xiàn)現(xiàn)。。2.1組織織執(zhí)執(zhí)行行力的缺缺失失原原因因2.1.6沒(méi)有有獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲（（考考核核結(jié)結(jié)果果的的運(yùn)運(yùn)用用））故事事的的結(jié)結(jié)果果眾眾所所周周知知，，兩名名愛(ài)愛(ài)姬姬屢屢次次帶帶頭頭違違反反軍軍規(guī)規(guī)被被斬?cái)厥资?，再再集集?xùn)訓(xùn)時(shí)時(shí)，，無(wú)無(wú)一一宮宮女女嬉嬉笑笑喧喧嘩嘩。。吳王闔闔閭閭令令孫孫武武訓(xùn)訓(xùn)練練姬姬妃妃宮宮女女。。孫孫武武挑挑選選百百名名宮宮女女分分列列兩兩隊(duì)隊(duì)，，且且令令吳吳王王的的兩兩名名愛(ài)愛(ài)姬姬擔(dān)擔(dān)任任隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)。。列列隊(duì)隊(duì)訓(xùn)訓(xùn)練練時(shí)時(shí)，，三三令令五五申申，，宮宮女女們們還還是是滿滿不不在在乎乎，，兩兩名名擔(dān)擔(dān)任任隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的的愛(ài)愛(ài)姬姬更更是是笑笑彎彎了了腰腰。2.1組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.6沒(méi)有獎(jiǎng)懲（考考核結(jié)果的運(yùn)運(yùn)用）好的管理理論論、管理方案案，管理模式式固然對(duì)企業(yè)業(yè)管理有很大大的作用，但但是如果做不不到獎(jiǎng)懲分明明，是很難取取得實(shí)質(zhì)性效效果的。因此，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)施，，關(guān)鍵在于企企業(yè)要有一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)懲分明的的激勵(lì)機(jī)制。。即使是監(jiān)督了了，檢查了，，如果對(duì)執(zhí)行行力優(yōu)秀的員員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，對(duì)執(zhí)行力力低下的員工工沒(méi)有處罰，，那即使監(jiān)督督檢查了又有有什么用呢？？2.2個(gè)人執(zhí)行力的缺失失原因員工能夠快速速行動(dòng)，并能能夠在既定時(shí)時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保保量地完成任任務(wù)。員工執(zhí)行力強(qiáng)，一一般是指：我們可以想象象一下自己身身邊的同事，，哪些是執(zhí)行行力強(qiáng)的，哪哪些是執(zhí)行力力弱的，然后后對(duì)員工執(zhí)行行力缺失的原原因總結(jié)如下下：2.2.1沒(méi)有上進(jìn)心，自我我要求標(biāo)準(zhǔn)低低沒(méi)有追求，沒(méi)沒(méi)有上進(jìn)心的的人，對(duì)自己己的要求標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)低，做事淺嘗輒止止，遇到困難難就掉頭。這樣的員工工很難有很強(qiáng)強(qiáng)的執(zhí)行力。。2.2.2意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，，不能吃苦不能吃苦，沒(méi)沒(méi)有毅力，沒(méi)沒(méi)有堅(jiān)決完成成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)信念，遇到到困難時(shí)往往往選擇逃避，而不是勇敢敢面對(duì)、積極極尋找方法或或者尋求幫助助。2.2.3拖延磨唧，缺乏行行動(dòng)拖延消磨了意意志，使人喪喪失進(jìn)取心。。一旦開(kāi)始遇遇事推拖，就就很容易再次次拖延，直到到變成一種根根深蒂固的習(xí)習(xí)慣。拖延，，只能讓他人人領(lǐng)先。任何何憧憬、理想想和計(jì)劃，都都會(huì)在拖延中中落空。拖延不會(huì)讓事情憑憑空消失，只只會(huì)使普通的的事情變成緊緊急的事情。。“最消消磨意意志、、最摧摧毀創(chuàng)創(chuàng)造力力的事事情，，莫過(guò)過(guò)于擁?yè)碛袎?mèng)夢(mèng)想而而不開(kāi)開(kāi)始行行動(dòng)”。2.2.4優(yōu)柔寡寡斷、不敢敢決策策如果優(yōu)優(yōu)柔寡寡斷，，不敢敢決策策，則則會(huì)徒徒徒失失去許許多機(jī)機(jī)會(huì)。。如同馬馬云說(shuō)說(shuō)的一一樣，，很多多人晚晚上想想想千千條路路，早早上起起來(lái)走走原路路！怎樣提升執(zhí)行力第三章提升組組織執(zhí)執(zhí)行力力的方方法提升個(gè)個(gè)人執(zhí)執(zhí)行力力的方方法因此他他必須須參與與到具具體的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)過(guò)程程中，到員工中中去，，找到到執(zhí)行行各階階段的的具體體情況況與預(yù)預(yù)期之之間的的差距距，并并進(jìn)一一步對(duì)其進(jìn)行正確而而深入入的引引導(dǎo)、、解決決困難難，直直至成成功。。這才是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者最最重重要的的工作作。而而且不不論組組織大大小，，這些些關(guān)鍵鍵工作作都不不能交交付給給其他他任何何人。。各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必必須參參與到到自己己職能能部門門的具具體工工作當(dāng)當(dāng)中，，成為帶帶動(dòng)全全局的的發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)?。☆I(lǐng)導(dǎo)者者需要要有一一種執(zhí)執(zhí)行的的本能能，他他必須須相信信，““除非非我使使這個(gè)個(gè)計(jì)劃劃真正正轉(zhuǎn)變變成現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，，否則則我現(xiàn)現(xiàn)在所所做的的一切切根本本沒(méi)有有意義義”。。3.1.1創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行行力文文化3.1.2領(lǐng)導(dǎo)者者做好好表率率身教勝勝于言言教，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者表表率對(duì)對(duì)執(zhí)行行力的的影響響是決決定性性的??！因此，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要做好強(qiáng)執(zhí)執(zhí)行力力的表表率。。一次，曹曹操行軍，，嚴(yán)令令：大大小將校，，凡過(guò)過(guò)麥田田，但但有踐踐踏者者，并并皆斬?cái)厥?。。但曹曹操坐坐騎受受驚踏踏麥。。曹操操抽出出佩劍劍欲自刎以以治自己己的的踏踏麥麥之之罪罪。。再再謀謀士士嘉嘉的的勸勸說(shuō)說(shuō)之之下下，，乃乃以以劍劍割割自自己己的的頭頭發(fā)發(fā)，，擲擲于于地地說(shuō)說(shuō)：：““割割發(fā)發(fā)權(quán)權(quán)代代首首””。。此此事事在在軍軍中中傳傳開(kāi)開(kāi)，，三軍軍上上下下無(wú)無(wú)不不悚悚然然，，無(wú)無(wú)不不懔懔遵遵軍軍令令。。3.1.3完善善制度度、、簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化流流程程有執(zhí)執(zhí)行行力力的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人通通常常都都言簡(jiǎn)簡(jiǎn)意意賅賅，，說(shuō)說(shuō)話話不不拐拐彎彎抹抹角角也也不不虛虛偽偽矯矯飾飾，，只只是是直直陳陳己己見(jiàn)見(jiàn)。他他們們知知道道該該如如何何化化繁繁為為簡(jiǎn)簡(jiǎn)，，好好讓讓別別人人容容易易了了解解、、評(píng)評(píng)估估并并且且展展開(kāi)開(kāi)實(shí)實(shí)際際行行動(dòng)動(dòng)，，所所以以他他們們的的話話語(yǔ)語(yǔ)常常能能成成為為眾眾所所遵遵循循的的常常規(guī)規(guī)。。韋爾爾奇奇說(shuō)說(shuō)，，“執(zhí)執(zhí)行行力力就就是是要要消消滅滅妨妨礙礙執(zhí)執(zhí)行行的的官官僚僚作作風(fēng)風(fēng)??！””。如論是是制度還還是流程程，都要要簡(jiǎn)潔、、精煉，，要便于于理解，，更要便便于執(zhí)行行。簡(jiǎn)單單才最有有力量，，簡(jiǎn)單才才最有執(zhí)執(zhí)行力。。GE管理的基基本理念念就是：：管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化（（Managinglessismanagingbetter）。GE2001年年報(bào)中中說(shuō)：為為什么GE擁有強(qiáng)大大的執(zhí)行行力？因因?yàn)镚E擁有這樣樣一個(gè)制制度化的的高效系系統(tǒng)，GE可以做到到所有的的重大戰(zhàn)戰(zhàn)略舉措措一經(jīng)提提出，在在一個(gè)月月內(nèi)就能能夠完全全進(jìn)入操操作狀態(tài)態(tài)，在我我們從事事的每一一個(gè)行業(yè)業(yè)都成為為第一名名或第二二名，我我們將通通過(guò)革命命性的變變革，使使之既具具有大公公司的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)又具具有小公公司的靈靈活精干干。【案例】GE高效的執(zhí)執(zhí)行系統(tǒng)Managinglessismanagingbetter柳傳志在在一次““遵義會(huì)會(huì)議”上上雷霆震震怒：““（ERP）必須做做好，做做不成，，我會(huì)受受很大影影響，但但我會(huì)把把李勤（（當(dāng)時(shí)的的聯(lián)想集集團(tuán)副總總裁）給給干掉?。　崩钋谇诋?dāng)即站站起來(lái)：：“做不不好，我我下臺(tái)，，不過(guò)下下臺(tái)前我我先要把把楊元慶慶和郭為為干掉??！”。聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)，，業(yè)務(wù)部部門不積積極執(zhí)行行，使流流程設(shè)計(jì)計(jì)的優(yōu)化化根本無(wú)無(wú)法深入入，長(zhǎng)此此下去，，聯(lián)想必必將癱瘓瘓；最后后柳傳志志不得不不施以鐵鐵腕手段段，才殺殺滅企業(yè)業(yè)內(nèi)部試試圖拖垮垮ERP以保全既既得利益益的陰暗暗心態(tài)。?！景咐柯?lián)想的流流程再造造決心創(chuàng)業(yè)于1988年的遠(yuǎn)大大中央空空調(diào)有限限公司專專門生產(chǎn)產(chǎn)中央空空調(diào)產(chǎn)品品，其制度化管管理始于于1996年，期間間經(jīng)過(guò)不不斷的調(diào)調(diào)整和完完善。凡凡是企業(yè)業(yè)活動(dòng)中中能程序序化的，，遠(yuǎn)大幾幾乎都以以文件的的形式程程序化了了。文件件體系是是遠(yuǎn)大制制度的具具體表現(xiàn)現(xiàn)形式，，員工的的一切工工作必須須圍繞文文件的編編制、執(zhí)執(zhí)行、修修改進(jìn)行行。1993年諾貝爾爾經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)獎(jiǎng)得主主道格拉拉斯諾斯斯認(rèn)為——制度的主主要作用用是消除除或降低低社會(huì)交交往中的的不確定定性?！景咐苛鞒毯椭浦贫鹊耐晖晟剖菆?zhí)執(zhí)行力基基礎(chǔ)公司專門門設(shè)有以以張躍為為首的制制度統(tǒng)籌籌委員會(huì)會(huì)。遠(yuǎn)大大認(rèn)為：：文件能能使工作作差錯(cuò)最最少、效效率最高高，是實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)生存和和持續(xù)發(fā)發(fā)展的首首要保證證。1998年《遠(yuǎn)大宣言言》有如此描描述——以制度為為行動(dòng)指指南的管管理方針針，永不不草率行行事，并并且不輕輕視任何何小事。。3.1.4選擇有執(zhí)行力力的員工工要有應(yīng)付急急劇變化化的“精精力”。。能“激發(fā)活活力”，，就是要要使機(jī)構(gòu)構(gòu)興奮起起來(lái)，能能鼓勵(lì)人人們?nèi)バ行袆?dòng)。要有“鋒芒芒”，要要有自信信去面對(duì)對(duì)棘手的的問(wèn)題，，要說(shuō)““是”或或“不是是”，而而不是““也許””。要實(shí)施，即即要永遠(yuǎn)遠(yuǎn)兌現(xiàn)承承諾，決決不讓人人失望。。正如柳傳傳志所言言，“執(zhí)執(zhí)行力就就是積極極選拔合合適的人人到合適適的崗位位上，即即選好人人、用好好人”。。GE篩選總裁裁的四個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就就是基于于執(zhí)行能能力的要要求：3.1.5監(jiān)督檢查、跟跟進(jìn)追蹤蹤執(zhí)行力良良好的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者都都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行行后續(xù)追追蹤，以以確保負(fù)負(fù)責(zé)計(jì)劃劃的人員員能依照照原定進(jìn)進(jìn)度完成成當(dāng)初承承諾的目目標(biāo)，同同時(shí)也能能厘清執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中的具具體細(xì)節(jié)節(jié)，并及及時(shí)給下下屬以指指導(dǎo)，協(xié)協(xié)助解決決困難。。同時(shí)，，如果遇遇到外在在環(huán)境發(fā)發(fā)生變化化，完善善的后續(xù)續(xù)追蹤也也可使執(zhí)執(zhí)行者迅迅速靈活活地應(yīng)變變。監(jiān)督和檢檢查不是是信任不不信任的的問(wèn)題，，而是游游戲規(guī)則則！后續(xù)追蹤蹤是計(jì)劃劃得以成成功執(zhí)行行的不可可或缺的的要素。。3.1.5監(jiān)督檢查、跟跟進(jìn)追蹤蹤《執(zhí)行》書(shū)中描述述道“在在每次會(huì)會(huì)議之后后，最好好能制定定一份清清晰的跟跟進(jìn)計(jì)劃劃：目標(biāo)標(biāo)是什么么，誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)這項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)，，什么時(shí)時(shí)候完成成，通過(guò)過(guò)何種方方式完成成，需要要使用什什么資源源，下一一次項(xiàng)目目進(jìn)度討討論什么么時(shí)候進(jìn)進(jìn)行，通通過(guò)何種種方式進(jìn)進(jìn)行，將將有哪些些人參加加等等。?！盙E通過(guò)實(shí)行行“六六西格瑪瑪”質(zhì)量量管理體體系，節(jié)節(jié)省了20億美金，，“六西西格瑪””的思想想核心是是：如果你強(qiáng)強(qiáng)調(diào)什么么，就把把他量化化；你不不量化，，就說(shuō)明明你不重重視。3.1.6獎(jiǎng)懲分明，回回報(bào)員工《漢武大帝帝》中的霍去去病說(shuō)：：“作為為將軍，，不一定定要和士士兵同吃吃同住，，只要獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰分明明，士兵兵自然勇勇往直前前?！眲倓傞_(kāi)始，，大將軍軍衛(wèi)青不不以為然然，但是是事實(shí)證證明他的的論斷是是正確，，他的部部隊(duì)所向向披靡，，無(wú)人能能擋，取取得了赫赫赫戰(zhàn)功功，讓人人不得不不折服。。由此，，我們悟出出：在企業(yè)里，獎(jiǎng)懲分明也是是提高執(zhí)行力力的有力杠桿桿。有人提出“執(zhí)行力=制度+監(jiān)督+獎(jiǎng)罰”這樣的一個(gè)公公式。拋開(kāi)長(zhǎng)長(zhǎng)期的企業(yè)文文化建設(shè)層面面來(lái)講，我們們認(rèn)為，這的的確是一個(gè)可可以立竿見(jiàn)影影的辦法。3.1.6獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工韋爾奇認(rèn)為：：所謂執(zhí)行力就就是企業(yè)獎(jiǎng)懲懲制度的嚴(yán)格格實(shí)施。要搞好一個(gè)個(gè)企業(yè)并不難難，關(guān)鍵是給給20%的優(yōu)秀員工不不斷地加薪加加薪，對(duì)10%的落后員工不不斷地淘汰淘淘汰。韋爾奇說(shuō)，你最重要的工作作不是把最差差的員工變成成表現(xiàn)不錯(cuò)的的員工，而是是要把表現(xiàn)不不錯(cuò)的變成最最好的。獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉拉力，懲罰是是一種推力，，二者合力即即可以倍增執(zhí)執(zhí)行力。一、找到優(yōu)秀的管理人人員，給他們們足夠的資源源和權(quán)力，讓讓他們?nèi)コ浞址值陌l(fā)揮；二、提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)優(yōu)秀的員工，，給他們不可可思議的薪資資，讓他們來(lái)來(lái)為你經(jīng)營(yíng)企企業(yè)；三、毫不遲疑疑地去掉不合格格的經(jīng)理，他他們應(yīng)該去能能夠發(fā)揮他們們特點(diǎn)的公司司。韋爾奇用人的的三大理念通過(guò)目標(biāo)的牽牽引和危機(jī)感感的推促，改改變自己麻木木不仁，安于于現(xiàn)狀，裹足足不前的危險(xiǎn)險(xiǎn)狀態(tài)。改變自己渾渾渾噩噩的狀態(tài)態(tài)，認(rèn)識(shí)到社社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘殘酷性，做好好個(gè)人的職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃，，制定階段化化的目標(biāo)和切切實(shí)可行的計(jì)計(jì)劃，并嚴(yán)格格要求自己，，提高自己的的工作能力和和執(zhí)行力。3.2.1樹(shù)立目標(biāo)，并加強(qiáng)強(qiáng)危機(jī)意識(shí)因此，遇到困困難或挫折，，要有“啃下下硬骨頭”的的勇氣和決心心，絕不要輕易放棄！曾仕強(qiáng)說(shuō)，““我們要了解解，一個(gè)人如如果沒(méi)有做大大事的打算就就算了，既然然要做大事，，就要面對(duì)困困難和挫折。。挫折越嚴(yán)重重，你就越知知道自己是要要做大事的人人，這樣激勵(lì)勵(lì)自己才能成成功?！?.2.2磨練意志，培養(yǎng)毅毅力因此，要做行行動(dòng)的巨人！晏子說(shuō)，“為者常成，，行者常至””。行動(dòng)未必帶帶來(lái)好的結(jié)果果，但不行動(dòng)動(dòng)就永遠(yuǎn)不會(huì)會(huì)有結(jié)果。行行動(dòng)，撬動(dòng)夢(mèng)夢(mèng)想。3.2.3絕不拖延，立即行行動(dòng)說(shuō)一尺、不如如做一寸，想想一丈、不如如做一尺，任任何事都立刻刻去做的人才才是偉大的人人。什么事情不不怕自己不懂懂，只怕自己己不做，邊做做邊學(xué)，總會(huì)會(huì)有成績(jī)的。圣雄甘地說(shuō)，，“重要的是是行動(dòng)本身，，而不是行動(dòng)動(dòng)的結(jié)果。你你必須做正確確的事情，你你的權(quán)利也許許不夠大，時(shí)時(shí)間也許不夠夠多，但是這這并不表示你你就應(yīng)該停止止做正確的事事。也許你永永遠(yuǎn)也不能預(yù)預(yù)知你所采取取的行動(dòng)會(huì)帶帶來(lái)什么成果果，可是如果你什么也也不做，那就就絕對(duì)不會(huì)得得到任何成果果?！痹缱鲞t做都都要做，不不如早做；；認(rèn)真也是做做，應(yīng)付也也是做，不不如好好做做！今天不做，明天天也許沒(méi)的的做，活在在當(dāng)下，把把握目前。。我們不做，誰(shuí)來(lái)來(lái)做？現(xiàn)在在不做，何何時(shí)做？【做的格言】哥倫布說(shuō)：“即使決決定是錯(cuò)誤誤的，那我我們也可以以通過(guò)執(zhí)行行來(lái)把事情情做對(duì)，而而不是再回回頭討論””。3.2.4不要遲疑，當(dāng)機(jī)機(jī)立斷如果我們總總是希望能能把事情考考慮周全以以后再行動(dòng)動(dòng)，這固然然沒(méi)錯(cuò)，但但這也是瞻瞻前顧后、、你猶豫不不決的體現(xiàn)現(xiàn)。我們做事不不能當(dāng)機(jī)立立斷，一旦旦猶豫不決決的時(shí)候，，我們便會(huì)會(huì)畏縮。畏畏縮就無(wú)法法前進(jìn)，就就會(huì)失去很很多機(jī)會(huì)，，就會(huì)徒徒徒蹉跎時(shí)光光，留下悔悔念。執(zhí)行力理念/原則第四章執(zhí)行開(kāi)始前前：決心第第一，成敗敗第二執(zhí)行過(guò)程中中：速度第第一，完美美第二執(zhí)行結(jié)束后后：結(jié)果第第一，理由由第二4.1執(zhí)行開(kāi)始前：決決心第一，，成敗第二二郭臺(tái)銘隨身身帶個(gè)小鬧鬧鐘，性格格十萬(wàn)火急急。他帶人人如帶兵，，看不得年年輕人不上上進(jìn)，看不不得事情沒(méi)沒(méi)效率，他他可以三天天三夜不睡睡覺(jué)趕出貨貨來(lái)，可以以直接沖到到生產(chǎn)線，，連續(xù)6個(gè)月守在機(jī)機(jī)器旁，硬硬是盯著磨磨出技術(shù)！！“執(zhí)行力力說(shuō)穿了，，就是看你你有沒(méi)有決決心?！薄鹃喿x材料】你真正做決決定了嗎？？有些事情，，你現(xiàn)在不不做，可能能，你永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都不會(huì)做做了。4.1執(zhí)行開(kāi)始前：決決心第一，，成敗第二二如果已在執(zhí)執(zhí)行階段，，還在想是是不是應(yīng)該該做，這時(shí)時(shí)執(zhí)行就會(huì)會(huì)有問(wèn)題??！如果不想想做事的話話，任何人人都可以找找N個(gè)理由來(lái)不不做。這個(gè)時(shí)候只只有一樣?xùn)|東西發(fā)生作作用，那就就是你有沒(méi)沒(méi)有決心??！執(zhí)行的關(guān)關(guān)鍵是建立立必勝的信信心和決心心，任何事，只只要你認(rèn)為為做不成，，那成功的的概率就是是零！4.1執(zhí)行開(kāi)始前：決決心第一，，成敗第二二不要錯(cuò)過(guò)今今天，將一一星期前、、一個(gè)月前前、一年前前的害怕、、怯懦、毀毀滅信心的的思想從你你心中除去去，今天是是你充滿信信心，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)擯棄害怕怕的日子，，你今天才才會(huì)充滿信信心地行動(dòng)動(dòng)！這就是是支撐我每每天走向成成功的秘密密。建立你的決決心！不能能再有“以以后再做””的事發(fā)生生，因?yàn)楦緵](méi)有明明天再做這這回事。今天不是決決定你明天天做什么，，而是決定定你明天成成為什么。。——喬伊?古拉德4.2執(zhí)行過(guò)程中：速速度第一，，完美第二二競(jìng)技場(chǎng)上，，一個(gè)出拳拳速度快的的小個(gè)子一一定能夠擊擊敗動(dòng)作遲遲緩的大塊塊頭，快如如閃電，就就會(huì)瞬間爆爆發(fā)驚人的的力量。所所有的經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織無(wú)不不追求“更更高、更快快、更強(qiáng)””，它不僅僅是奧運(yùn)會(huì)會(huì)的著名格格言，也是是企業(yè)運(yùn)行行的不二法法則，企業(yè)永遠(yuǎn)喜喜歡有速度度的人?！八俣鹊谝灰唬昝赖诘诙?，是是因?yàn)橥瓿沙杀韧昝栏匾荒芤驗(yàn)闉橐晃兜刈纷非笸昝?，，而?dǎo)致遲遲遲不能完完成任務(wù)或或嚴(yán)重降低低了完成任任務(wù)的速度度?，F(xiàn)在不不是大魚(yú)吃吃小魚(yú)的時(shí)時(shí)代，而是是快魚(yú)吃慢慢魚(yú)的時(shí)代代。4.3執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)結(jié)果第一，，理由第二二【聯(lián)邦快遞——把客戶所托托變成使命命】2000年11月初，“象象神”臺(tái)風(fēng)風(fēng)襲擊臺(tái)灣灣，帶來(lái)大大暴雨，基基隆河水位位暴漲，新新店、文山山及瑞芳地地區(qū)幾乎成成了一片汪汪洋，最嚴(yán)嚴(yán)重的汐止止地區(qū)還出出現(xiàn)兩層樓樓高的嚴(yán)重重積水，有有不少人因因此溺斃，，臺(tái)灣全省省道路也出出現(xiàn)多處塌塌方，再加加上泥石流流夾擊，電電力、電信信系統(tǒng)嚴(yán)重重受損，臺(tái)臺(tái)灣地區(qū)籠籠罩在一片片凄風(fēng)苦雨雨中。雖然其它的的貨運(yùn)快遞遞業(yè)者都已已停止遞送送，但聯(lián)邦邦快遞沒(méi)有有宣布停止止服務(wù)，所所有一線的的員工都堅(jiān)堅(jiān)守在崗位位上，絲毫毫不敢懈怠怠。“當(dāng)客戶開(kāi)開(kāi)門的一剎那，看到的是全身滴著水，滿滿臉笑容的的劉天一。。那時(shí)客戶戶的表情只只能用‘除除了驚訝，，還是驚訝訝’來(lái)形容容，因?yàn)闆](méi)沒(méi)有人會(huì)想想到，臺(tái)風(fēng)風(fēng)天還能準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)收到貨貨。雖然，，冒著風(fēng)雨雨送貨最后后只換來(lái)一一句簡(jiǎn)單的的“謝謝””，不過(guò)劉劉天一依舊舊笑容滿面面地表示，，“但是我相信信，他們將將成為我們們一輩子的的客戶。”在四處都有有積水的情情況下，送送信當(dāng)然是是一件十分分危險(xiǎn)的任任務(wù)，劉天天一回想，，“當(dāng)時(shí)完完全沒(méi)有考考慮危不危危險(xiǎn)、辛不不辛苦，心心里只想著著公司的精精神是‘使使命必達(dá)’’，無(wú)論如如何也得把把貨送到。。4.3執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)結(jié)果第一，，理由第二二我們從不相相信信誓旦旦旦，從不不相信別人人的承諾，，我們只相相信已經(jīng)發(fā)發(fā)生的事實(shí)實(shí)，只關(guān)心心正在發(fā)生生的事實(shí)和和數(shù)據(jù)。不不管白貓黑黑貓，會(huì)抓抓老鼠的就就是好貓?。〔灰偸鞘鞘紫认氲降浇o自己開(kāi)開(kāi)脫，總是是先找一堆堆借口和理理由。眼中中有有結(jié)結(jié)果果，，就就不不會(huì)會(huì)有有困困難難，，眼眼中中有有困困難難，，就就不不會(huì)會(huì)有有結(jié)結(jié)果果，結(jié)果果和和困困難難是是蹺蹺蹺蹺板板上上的的兩兩極極。我我們們是是靠靠結(jié)結(jié)果果生生存存，，我我們們不不能能靠靠理理由由生生存存，，沒(méi)沒(méi)有有結(jié)結(jié)果果，，我我們們就就不不能能生生存存，，這這是是硬硬道道理理??！所所以以，，在在執(zhí)執(zhí)行行過(guò)過(guò)程程中中，，多多想想辦辦法法，，少少想想借借口口。。課件件制制作作課件件制制作作：謝謝謝觀觀看看9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23S