產(chǎn)品說明會(huì)操作流程六

產(chǎn)品說明會(huì)操作流程德隆產(chǎn)品說明會(huì)1產(chǎn)品說明會(huì)舉辦的必要性現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念-----集團(tuán)開發(fā)現(xiàn)代營(yíng)銷的新趨勢(shì)-----廣告推銷壽險(xiǎn)初級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn)-----從眾心理客戶購(gòu)買心理特征-----求廉心理現(xiàn)代壽險(xiǎn)購(gòu)買需求-----買方市場(chǎng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)根本-----信任建立產(chǎn)品說明會(huì)2產(chǎn)品說明會(huì)的作用展示公司實(shí)力，樹立公司形象拓展溝通渠道，促進(jìn)彼此信任擴(kuò)大宣傳力度，提升客戶觀念加大促成力度，提高個(gè)人業(yè)績(jī)累積客戶資源，養(yǎng)成良好習(xí)慣提升保單質(zhì)量，完善客戶服務(wù)產(chǎn)品說明會(huì)3產(chǎn)品說明會(huì)前期注意事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)重視全員參與分工明確準(zhǔn)備充分產(chǎn)品說明會(huì)4領(lǐng)導(dǎo)重視時(shí)間的確定人員的安排設(shè)備的配置會(huì)場(chǎng)的尋找重要客戶的接待開場(chǎng)發(fā)言現(xiàn)場(chǎng)簽單產(chǎn)品說明會(huì)5全員參與辦公室人員----（購(gòu)置物品、后勤服務(wù)）內(nèi)勤人員-------（現(xiàn)場(chǎng)簽單、初步核保）組訓(xùn)、講師----（會(huì)場(chǎng)布置、專題演講）業(yè)務(wù)員----------(提供客戶、接待來賓)產(chǎn)品說明會(huì)6分工明確籌劃組接待組禮儀組講師組行政組產(chǎn)品說明會(huì)7準(zhǔn)備充分提前安排分工明確仔細(xì)演練產(chǎn)品說明會(huì)8籌劃組的人員構(gòu)成及工作分管經(jīng)理----時(shí)間安排，人員管理，會(huì)場(chǎng)選擇，險(xiǎn)種確定，晨會(huì)宣導(dǎo)。業(yè)務(wù)主管----落實(shí)客戶，門票購(gòu)買，工作布置，講師組訓(xùn)----物品購(gòu)置，分裝擺布，門票印制，課程準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)布置產(chǎn)品說明會(huì)9接待組人員構(gòu)成及工作公司領(lǐng)導(dǎo)----重要客戶的接待工作人員----物品管理和分發(fā)業(yè)務(wù)人員----所帶嘉賓的接待產(chǎn)品說明會(huì)10禮儀儀組組人人員員來來源源成員員：：形形象象好好的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)人人員員或或賓賓館館小小姐姐業(yè)務(wù)務(wù)員員---溝通通方方便便，，便便于于指指揮揮，，但但會(huì)會(huì)有客客戶戶與與服服務(wù)務(wù)的的矛矛盾盾。。服務(wù)務(wù)員員---形象象姣姣好好，，服服務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)范范，，但但可可能能要花花錢錢時(shí)時(shí)間間不不充充分分。。產(chǎn)品品說說明明會(huì)會(huì)11禮儀儀組組人人員員工工作作主要要工工作作：：1、迎迎賓賓2、簽簽到到3、引引導(dǎo)導(dǎo)4、頒頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)5、恭恭送送產(chǎn)品品說說明明會(huì)會(huì)12行政政組組的的工工作作物品品采采購(gòu)購(gòu)資料料打打印印會(huì)場(chǎng)場(chǎng)布布置置后勤勤服服務(wù)務(wù)音響響安安排排現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)簽簽單單善后后事事宜宜產(chǎn)品品說說明明會(huì)會(huì)13說明會(huì)會(huì)物品品準(zhǔn)備備一欄欄表類別物品打印資料門票公司簡(jiǎn)介產(chǎn)品宣傳簽到表格頒獎(jiǎng)物品抽獎(jiǎng)箱托盤紅布紅紙附券類別物品宣傳類橫幅海報(bào)司徽會(huì)議用品綬帶鮮花胸花簽字筆計(jì)算器照相機(jī)客戶用品資料袋條款投保單純凈水宣傳品記念品獎(jiǎng)品其它碟片電腦投影產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)14常用音音樂喜洋洋洋財(cái)神到到恭喜你你今天是是個(gè)好好日子子拉德斯斯基進(jìn)進(jìn)行曲曲產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)15主持人人的選選擇及及注意意事項(xiàng)項(xiàng)形象語語音要要好要有激激情自自信要有控控場(chǎng)能能力善于炒炒作氛氛圍注意節(jié)節(jié)奏掌掌握產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)16會(huì)務(wù)安安排地點(diǎn)：：賓館館或公公司職職場(chǎng)時(shí)間：：周末末下午午音樂：：輕松松愉快快著裝：：全體體人員員都要要穿職職業(yè)裝裝、并并佩戴戴司徽徽布置：：簡(jiǎn)潔潔、明明快、、大方方禮品：：體大大精致致，避避免““小氣氣”，，擺設(shè)設(shè)顯眼眼門票：：附券券當(dāng)面面撕下下入箱箱提袋：：礦泉泉水、、宣傳傳資料料、投投保單單座位：：業(yè)務(wù)務(wù)員盡盡量陪陪坐來來賓之之側(cè)產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)17會(huì)場(chǎng)布布置宣傳橫橫幅太保司司徽講臺(tái)鮮鮮花立式講講臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)席席位宣傳海海報(bào)禮品展展臺(tái)簽單座座位抽獎(jiǎng)專專臺(tái)投影設(shè)設(shè)備產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)18業(yè)務(wù)人人員的的事先先準(zhǔn)備備與宣宣導(dǎo)選擇合合適的的準(zhǔn)客客戶（（有錢錢、有有閑））事先要要有保保險(xiǎn)宣宣傳（（有條條款講講解））可以分分配主主管購(gòu)購(gòu)買（（保證證客戶戶數(shù)））產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)19禮品、、紀(jì)念念品的的設(shè)置置和分分發(fā)方方式（（一））門票：：5---10元（只只是場(chǎng)場(chǎng)租費(fèi)費(fèi)和記記念品品費(fèi)用用）紀(jì)念品品：人人人都都有，，價(jià)廉廉物美美，5---8元。禮品：：簽單單者人人人都都有，，30元左右右（簽簽單業(yè)業(yè)務(wù)員員出））獎(jiǎng)品一一：抽抽獎(jiǎng)?wù)哒哂?，?0元左右右。獎(jiǎng)品二二：高高額保保單者者30----60左右。。特別獎(jiǎng)獎(jiǎng)：現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)最最高保保單者者（視視情況況而定定）產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)20禮品、、紀(jì)念念品的的設(shè)置置和分分發(fā)方方式（（二））門票：：20---50元（含含全部部費(fèi)用用）紀(jì)念品品：人人人都都有，，價(jià)廉廉物美美，5---8元。禮品：：簽單單者人人人都都有，，20---30元左右右。獎(jiǎng)品：：抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)哂杏校?0元左右右。特別獎(jiǎng)獎(jiǎng)：現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)最最高保保單者者（視視情況況而定定）產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)21禮品、、紀(jì)念念品的的設(shè)置置和分分發(fā)方方式（（三））門票：：20---50元（含含全部部費(fèi)用用）紀(jì)念品品：人人人都都有，，價(jià)廉廉物美美，5---8元。禮品：：繳現(xiàn)現(xiàn)金者者人人人都有有，20---30元左右右。簽單者者三日日內(nèi)繳繳費(fèi)者者補(bǔ)發(fā)發(fā)。獎(jiǎng)品：：抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)哂杏校?0元左右右。特別獎(jiǎng)獎(jiǎng)：現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)最最高保保單者者（視視情況況而定定）產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)22禮品、、紀(jì)念念品的的設(shè)置置和分分發(fā)方方式（（四））門票：：10---20元（含含全部部費(fèi)用用）禮品：：簽單單者人人人都都有，，20---30元左右右。獎(jiǎng)品：：抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)哂杏校?0---50元左右右。抽獎(jiǎng)放放在最最后可可以保保持會(huì)會(huì)場(chǎng)人人氣產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)23產(chǎn)品說說明會(huì)會(huì)常用用流程程歡迎字字幕滾滾動(dòng)播播放主持人人宣布布注意意事項(xiàng)項(xiàng)及流流程（（1分分鐘））主持人宣布布說明會(huì)正正式開始（（2分鐘）領(lǐng)導(dǎo)人致辭辭（3—5分鐘）保險(xiǎn)（投資資）理念（（15---20分分鐘）公司簡(jiǎn)介（（5--7分鐘）抽獎(jiǎng)活動(dòng)（（5分鐘））特色產(chǎn)品說說明（10分鐘）投保實(shí)務(wù)輔輔導(dǎo)及禮品品展示（3—5分鐘）抽獎(jiǎng)活動(dòng)（（5分鐘））簽單并頒發(fā)發(fā)紀(jì)念品（（20--30分鐘）（講課部分分量控制在在50分鐘左右））產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)中注意事事項(xiàng)一、營(yíng)造氣氣氛1、接待熱熱情2、行為規(guī)規(guī)范3、音樂溫溫馨4、氣氛熱熱烈簡(jiǎn)單—感性—新鮮功利色彩勿勿濃，只稱稱“嘉賓””感覺好什么么都好二、時(shí)間掌掌控可控時(shí)間要要掌控好（全過程掌掌握在90分鐘左右））不可控時(shí)間間要靈活掌掌握（是否準(zhǔn)時(shí)時(shí)開場(chǎng)，何何時(shí)結(jié)束））產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)26三、會(huì)議議氣氛莊重----發(fā)言人要要有一定定的層次次客觀----推銷色彩彩不要過過于濃烈烈感性----宣講的內(nèi)內(nèi)容不要要太專業(yè)業(yè)簡(jiǎn)潔----會(huì)議時(shí)間間要嚴(yán)格格的控制制溫馨----氣氛熱烈烈而不能能夠嘈雜雜秩序----流程有條條不紊井井然有序序產(chǎn)品說明明會(huì)27四、簽單單促成宣宣導(dǎo)1、宣布促促成形式式2、宣布獎(jiǎng)獎(jiǎng)品頒發(fā)發(fā)方式3、及時(shí)公公布保費(fèi)費(fèi)進(jìn)程4、可以預(yù)預(yù)設(shè)“媒媒子”產(chǎn)品說明明會(huì)28業(yè)務(wù)人員員協(xié)助保險(xiǎn)條款款的再次次講解投保金額額的具體體確定投保禮品品的再次次宣導(dǎo)保單填寫寫的具體體方法陪同上臺(tái)臺(tái)遞送投投保單產(chǎn)品說明明會(huì)29現(xiàn)場(chǎng)簽單單的操作作方式一一（完整式式）內(nèi)勤人員員核保。。領(lǐng)導(dǎo)親自自簽名。。主持現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)公布。。電腦立即即打出。。當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)發(fā)獎(jiǎng)品。。與領(lǐng)導(dǎo)合合影留。。等待抽取取幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)簽單的操操作方式（二二）內(nèi)勤人員核保保。領(lǐng)導(dǎo)親自簽名名。主持人公布。。當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)品品。等待抽取幸運(yùn)運(yùn)獎(jiǎng)。產(chǎn)品說明會(huì)31現(xiàn)場(chǎng)簽單的操操作方式（三三）內(nèi)勤人員核保保。主持人公布。。當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)品品。產(chǎn)品說明會(huì)32五、非常狀況況的處理手機(jī)響起客人來遲中途退場(chǎng)索要禮物來賓不足產(chǎn)品說明會(huì)33產(chǎn)品說明會(huì)后后注意事項(xiàng)（（一）簽單客戶的及及時(shí)跟蹤1、未繳保費(fèi)的的回收2、所贈(zèng)禮品的的送達(dá)3、快速遞送投投保單產(chǎn)品說明