為老虎插翅的藝術(shù)

為老虎插翅的藝術(shù)----來自一線的企業(yè)信息化實(shí)戰(zhàn)與體驗(yàn)*每個(gè)企業(yè)都希望自己首先是老虎，占據(jù)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的有利位置；同時(shí)更希望自己如虎添翼，在這個(gè)王國(guó)里面為所欲為。事實(shí)上許多企業(yè)連哺乳動(dòng)物都不是，但是添上翅膀一直是他們永恒的夢(mèng)想，信息化就是它們的翅膀。

*老虎插翅膀是痛苦的，其他動(dòng)物更是。但是大家愿意痛苦并快樂著。6年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐和3年的企業(yè)信息化實(shí)踐讓我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)?！稙槔匣⒉宄岬乃囆g(shù)》其實(shí)應(yīng)該是《為老虎插翅的藝術(shù)探索》。

*老虎是工業(yè)化和準(zhǔn)工業(yè)化企業(yè)，插翅的老虎同時(shí)是后工業(yè)化和信息化的企業(yè)。一、企業(yè)信息化是成本最低的創(chuàng)新方法

二、探索企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個(gè)基本規(guī)律

三、企業(yè)信息化規(guī)劃的三個(gè)重要領(lǐng)域

四、企業(yè)信息化過程的漸變與結(jié)果的和平演變

五、CIO如何調(diào)動(dòng)企業(yè)資源成就信息化事業(yè)

六、對(duì)當(dāng)前的各種經(jīng)常性問題的個(gè)人看法

企業(yè)信息化是成本最低的創(chuàng)新方法機(jī)制創(chuàng)新：改制是一種手段，不是企業(yè)制勝的本源技術(shù)創(chuàng)新：對(duì)小企業(yè)來說或許是一個(gè)災(zāi)難管理創(chuàng)新：

漸進(jìn)或者突變來重新組織資源創(chuàng)新的目的是企業(yè)安全地獲得期望的利潤(rùn)

信息化作為一種手段為它的實(shí)現(xiàn)提供了可能

流程與制度融于系統(tǒng)：組織將有更高的秩序，游離的狀態(tài)將越來越少知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融于系統(tǒng)：共享將為企業(yè)可能帶來10倍速的發(fā)展?jié)撃苕幼兣c秩序融于系統(tǒng)：

可持續(xù)發(fā)展將有更加穩(wěn)健的基礎(chǔ)信息資源虛擬特性、流轉(zhuǎn)特性、經(jīng)濟(jì)特性使它具備了自然資源與社會(huì)資源融合的一種新特性，構(gòu)成了在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的應(yīng)用基礎(chǔ)。信息資源與物質(zhì)資源、能量資源一起構(gòu)建了企業(yè)的生存與發(fā)展基礎(chǔ)。信息資源成為企業(yè)一切資源中最具有支配地位的資源，最“廉價(jià)”的創(chuàng)新資源。信息資源是最有利于持續(xù)創(chuàng)新的資源

IRP是實(shí)現(xiàn)信息流控制物流，物流控制價(jià)值流的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。IRP是成熟而又新鮮的基礎(chǔ)工作。IRP將帶領(lǐng)企業(yè)開展持續(xù)的潛質(zhì)資源顯性化工程，從而確保新競(jìng)爭(zhēng)體系下的競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，比如人力資源、知識(shí)管理、情報(bào)分析等等。信息資源需要規(guī)劃

正在探索的企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個(gè)基本規(guī)律水資源在哪里，我們的信息資源就在哪里。江河湖海我們看見的水，就是我們?nèi)粘５脑紙?bào)表、報(bào)告和調(diào)查（信息源集中的地方）；冰雪雨霧，是我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的若干種狀態(tài)的動(dòng)態(tài)信息。如：設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、訂單的變化、人的工作情緒等等；實(shí)驗(yàn)里的蒸餾水、飲用的礦泉水、純凈水，是加工過的水，如財(cái)務(wù)報(bào)告、各種統(tǒng)計(jì)口徑的統(tǒng)計(jì)表、咨詢報(bào)告、決策信息等等即是。沙漠里的凝結(jié)水、礬里面的結(jié)晶水，又是什么樣的信息狀態(tài)呢？那是用特殊技巧才能解析出的商業(yè)情報(bào)啊。

信息資源的分布與流轉(zhuǎn)規(guī)律

計(jì)算機(jī)DOS-WINDOWS。管理系統(tǒng)老板懷念創(chuàng)業(yè)期的簡(jiǎn)單管理與極至的效率，但是管理的麻煩不僅僅在幅度更在深度。簡(jiǎn)單與復(fù)雜的悖論渴望通過簡(jiǎn)單操作來直接啟動(dòng)工作，鏈動(dòng)流程獲得最精要的回饋；越來越需要越來越龐大的系統(tǒng)來支撐，也就不斷涌現(xiàn)出“孤島”、斷鏈與接口。

需求的簡(jiǎn)單趨勢(shì)與系統(tǒng)自凈能力矛盾規(guī)律

熵?zé)岬牡某坛潭榷?，，布布朗朗運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)。。直觀觀體體現(xiàn)現(xiàn)大企企業(yè)業(yè)病病。。官官僚僚主主義義、、市市場(chǎng)場(chǎng)反反應(yīng)應(yīng)遲遲鈍鈍；；外外部部交交易易成成本本增增加加、、內(nèi)內(nèi)部部交交易易成成本本也也增增加加；；人人治治成成為為無無奈奈但但是是比比較較有有用用的的方方式式。。信息息不不對(duì)對(duì)稱稱崗位位滯滯留留、、部部門門滯滯留留、、秩秩序序滯滯留留。。存存儲(chǔ)儲(chǔ)（（輸輸入入））的的混混亂亂制制造造了了提提取取、、加加工工以以及及輸輸出出的的混混亂亂。。信息息化化的的熵熵變變進(jìn)進(jìn)程程規(guī)規(guī)律律（（一一））精煉煉信信息息減少少運(yùn)運(yùn)行行頻頻次次，，提提高高使使用用程程度度讓大大象象跳跳舞舞重構(gòu)構(gòu)組組織織，，象象泰泰羅羅研研究究工工人人動(dòng)動(dòng)作作一一樣樣，，研研究究組組織織的的動(dòng)動(dòng)作作小球球在在斜斜坡坡上上以以加加速速度度前前進(jìn)進(jìn)開放放的的企企業(yè)業(yè)系系統(tǒng)統(tǒng)熵熵值值以以一一定定的的加加速速度度降降低低，，運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)秩秩序序越越來來越越可可以以控控制制。。信息化的的熵變進(jìn)進(jìn)程規(guī)律律（二））八月美國(guó)國(guó)的停電電事故原來生存存基礎(chǔ)上上的功能能互換演演化為新新的存在在基礎(chǔ)。。運(yùn)行總成本的的局部消弭受規(guī)律支配的的運(yùn)作成本是是不會(huì)變化的的，新的可以以開發(fā)的空間間正在形成永遠(yuǎn)有20%的東西不能能被信息化信息化是有開開始沒有終結(jié)結(jié)的高速之旅旅。企業(yè)生命周期期內(nèi)信息化不不可逆規(guī)律到什么山唱什什么歌數(shù)字化對(duì)企業(yè)業(yè)原來的運(yùn)營(yíng)營(yíng)基礎(chǔ)的“摧摧毀”根本上上是由于溝通通方式變化引引起的，人和和人面對(duì)面的的溝通或者模模擬方式的溝溝通逐步被虛虛擬的數(shù)字化化的溝通方式式所取代。生產(chǎn)力和生產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系的作用用力與反作用用力嚴(yán)謹(jǐn)秩序與系系統(tǒng)突變將影影響獲得新生生的企業(yè)的運(yùn)運(yùn)行軌跡。新文化不完全全是數(shù)字文化化而是一數(shù)字為為又一個(gè)基礎(chǔ)礎(chǔ)的文化，但但是國(guó)外科幻幻大片中的描描繪也不是沒沒有依據(jù)的。。信息化對(duì)企業(yè)業(yè)文化的變異異規(guī)律企業(yè)信息化規(guī)規(guī)劃的三個(gè)重重要領(lǐng)域信息資源規(guī)劃劃（一）市場(chǎng)客戶訂單產(chǎn)品職工設(shè)計(jì)裝備工藝物料產(chǎn)業(yè)公司訂單自營(yíng)出口外貿(mào)OEM分銷……采購(gòu)協(xié)作技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃控制績(jī)效考核……商務(wù)公司文化信息資源規(guī)劃劃（二）10個(gè)主題（（大類）230個(gè)基本本流程1520種基基本信息元素素（2000多多個(gè)擴(kuò)展元素素）業(yè)務(wù)流程規(guī)劃劃業(yè)務(wù)流程重組組選擇與機(jī)會(huì)會(huì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范范與協(xié)同程度度業(yè)務(wù)流程與信信息化的作用用力與反作用用力BPR不可能能也沒有必要要一勞永逸，，業(yè)務(wù)流程永永遠(yuǎn)在變化之之中。權(quán)力系統(tǒng)規(guī)劃劃（一）企業(yè)組織是依依靠權(quán)力系統(tǒng)統(tǒng)建立秩序的的最大的權(quán)限與與最小的權(quán)力力都是管好自自己原子級(jí)別的權(quán)權(quán)限與原子級(jí)級(jí)別的數(shù)據(jù)耦耦合權(quán)力系統(tǒng)規(guī)劃劃（二）企業(yè)發(fā)展必須須依靠靈活的的權(quán)限管理系系統(tǒng)權(quán)限部署動(dòng)態(tài)態(tài)且有序的實(shí)實(shí)現(xiàn)，規(guī)避““人治”權(quán)力調(diào)整與知知識(shí)管理、無無形資產(chǎn)的積積累消息觸發(fā)機(jī)制制（一）我們?nèi)粘９ぷ髯鞯幕驹砝?指揮、監(jiān)督督、回饋系統(tǒng)統(tǒng))每個(gè)人都需要要秘書管理自自己和工作消息是最“突突出”的最精精煉的信息消息觸發(fā)機(jī)制制（二）消息觸發(fā)信息息，制導(dǎo)數(shù)據(jù)據(jù)流，控制工工作流我們的工作將將持續(xù)地走流流程，同時(shí)創(chuàng)創(chuàng)造龐大的后臺(tái)支支持系統(tǒng)使工工作簡(jiǎn)單企業(yè)信息化過過程的漸變與結(jié)果的的和平演變企業(yè)信息化從從什么地方開開始切入?財(cái)務(wù)切入大部分企業(yè)的的選擇，因?yàn)闉樗鼧?biāo)準(zhǔn)化程程度比較高生產(chǎn)切入過程掌控比較較有把握的時(shí)時(shí)候市場(chǎng)切入將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)務(wù)應(yīng)用建立在在開放的企業(yè)業(yè)系統(tǒng)中，也也是企業(yè)信息息化最恰當(dāng)?shù)牡那腥敕绞健?。市?chǎng)---制制造—協(xié)作——情報(bào)市場(chǎng)領(lǐng)域，在訂單與銷售售信息流的基基礎(chǔ)上（目前前這些工作第第一部分已經(jīng)經(jīng)完成），配配合集團(tuán)國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)渠道的的建設(shè)，構(gòu)建建由國(guó)內(nèi)到國(guó)國(guó)外的分銷與與渠道管理系系統(tǒng)生產(chǎn)領(lǐng)域，即內(nèi)部機(jī)構(gòu)，，一方面與市市場(chǎng)領(lǐng)域的訂訂單接軌，實(shí)實(shí)時(shí)反映訂單單生產(chǎn)的運(yùn)行行情況，另一一方面與協(xié)作作領(lǐng)域接軌，，是時(shí)加強(qiáng)內(nèi)內(nèi)部信息溝通通，實(shí)現(xiàn)信息息共享前提下下的有效生產(chǎn)產(chǎn)和生產(chǎn)資源源的高效充分分使用，開發(fā)發(fā)生產(chǎn)任務(wù)排排產(chǎn)計(jì)劃的運(yùn)運(yùn)行系統(tǒng)。協(xié)作領(lǐng)域，主要面向商務(wù)務(wù)公司及各產(chǎn)產(chǎn)業(yè)公司的協(xié)協(xié)作與合作單單位，初期包包括生產(chǎn)任務(wù)務(wù)信息提取系系統(tǒng)、供應(yīng)支支持系統(tǒng)（涉涉及到包裝物物生產(chǎn)企業(yè)，，大宗零配件件協(xié)作企業(yè)））技術(shù)與情報(bào)支支持領(lǐng)域，是充分體現(xiàn)當(dāng)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)特征的決策策支持體系與與核心能力支支持體系，這這是一個(gè)持續(xù)續(xù)運(yùn)營(yíng)的過程程。到2003年初，建建立的是一個(gè)個(gè)框架結(jié)構(gòu)，，可以即時(shí)有有序地容納各各種情報(bào)和知知識(shí)，一方面面便捷地為高高層決策服務(wù)務(wù)，同時(shí)為基基層業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)提供支持服服務(wù)。永遠(yuǎn)有20%的活動(dòng)不能能被信息化信息化首先是信息的的數(shù)字化，并并不是一切信信息都是能夠夠被數(shù)字化。。運(yùn)營(yíng)體系的演演進(jìn)20%的過程程與資源不能能完全通過數(shù)數(shù)字化方式進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)（工工業(yè)化促進(jìn)信信息化信信息化帶動(dòng)工工業(yè)化）資源特性與總總成本最低原原則蘊(yùn)藏在物質(zhì)與與流程中的信信息以不同的的方式（單一一的、組合的的、）進(jìn)入系系統(tǒng)CIO如何調(diào)調(diào)動(dòng)企業(yè)資源源成就信息化化事業(yè)發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)層持持續(xù)信心與與成就感權(quán)力系統(tǒng)數(shù)字字化權(quán)力系統(tǒng)從個(gè)個(gè)體擁有變成成群體控制，，讓他們不感感到失落，同同時(shí)還有很實(shí)實(shí)在的控制表表現(xiàn)，不僅僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層，，還包括一切切原來的權(quán)力力擁有者。直接示范效應(yīng)應(yīng)簡(jiǎn)要的對(duì)比分分析，明確的的投資回收期期，我們不需需要什么戲劇劇性，但是一一定讓耐心有有限度一般支持者到到倡導(dǎo)者、擁?yè)碜o(hù)者做人做事做秀秀發(fā)動(dòng)基層群眾眾推進(jìn)日常常工作的漸進(jìn)進(jìn)變革數(shù)字來源永遠(yuǎn)遠(yuǎn)在基層90%以上的的數(shù)據(jù)來自一一線的操作人人員，就好象象90%的工工作是基層人人員操作一樣樣。簡(jiǎn)單輸入和查詢都都要簡(jiǎn)單，就就好象我們做做動(dòng)作分析一一樣。啟用一切有利利于簡(jiǎn)單的手手段簡(jiǎn)單，意味著著復(fù)制成本低低我們們永遠(yuǎn)成功“欺騙”團(tuán)隊(duì)隊(duì)實(shí)踐自自己，為事業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)榮譽(yù)不需要理理由事業(yè)是我們的的榮譽(yù)，我們們的榮譽(yù)還來來自于最大的的投入產(chǎn)出比比。革命革命是長(zhǎng)期的的事業(yè)，積累累屬于自己，，成就屬于公公司，項(xiàng)目就就是革命的熔熔爐。拼命三郎意念的堅(jiān)持，，不需要任何何退路，但是是出路只有一一條，那就是是一定要成功功。對(duì)當(dāng)前的各種種經(jīng)常性問題題的看法ERP與信息息化ERP自己已已經(jīng)不能完成成革命擅長(zhǎng)來自內(nèi)部部資源配置，，而不是內(nèi)外外部資源的配配置。ERP不能代代表信息化ERP的經(jīng)典典概念在實(shí)踐踐中已經(jīng)遲滯滯，是技術(shù)概概念和市場(chǎng)概概念，而不是是企業(yè)所需要要的指導(dǎo)工作作的概念。。。中國(guó)特色的信信息化道路成本低，擴(kuò)展展強(qiáng)，自主控控制力強(qiáng)商業(yè)軟件和自自主開發(fā)社會(huì)分工有他他明確的規(guī)律律規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律律在信息化領(lǐng)領(lǐng)域并不完全全適用，速度度沖擊規(guī)模。。沒有IRP和和另外兩個(gè)規(guī)規(guī)劃，全部沒沒有用只能復(fù)制當(dāng)前前需求，把自自己從臺(tái)風(fēng)中中心甩出去。。管理軟件業(yè)不不肯低頭首先做自己最最擅長(zhǎng)的事情情，然后才可可以成就一切切“一把手”與與“二把手””一把手永遠(yuǎn)是是正確的如果他不正確確，那是我的的錯(cuò)。就好象象我們說“客客戶永遠(yuǎn)是正正確的”一樣樣！不要以為自自己真的是是二把手中中的一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先到到管理是有有很大距離離的，來自自大家的認(rèn)認(rèn)識(shí)，更來來自我們自自己的進(jìn)步步。地位是自然然提升的我們追求地地位是因?yàn)闉槲覀兊氖率聵I(yè)需要更更大的資源源動(dòng)員能力力BPR與信信息化BPR永遠(yuǎn)遠(yuǎn)存在，與與信息化相相輔相成我們不可能