2023年11月終保險公司工作總結報告

第10頁共10頁2023年?11月終保?險公司工作?總結報告?在太平洋人?壽保險股份?有限公司支?公司__年?工作會議上?的工作報告?__年，?太保壽險_?中心支公司?在分公司黨?委、總經(jīng)理?室的正確領?導下，經(jīng)過?全體員工的?團結拼搏，?開拓進取，?在業(yè)務拓展?、內(nèi)部管理?，樹立形象?等方面取得?了較大的成?績。今年是?全面實施總?公司提出的?“新一輪改?革與發(fā)展戰(zhàn)?略”的第一?年，為此，?我們在年初?就明確了今?年的經(jīng)營指?導思想——?圍繞總公司?提出來的“?三個轉變”?，以“誠信?天下，穩(wěn)健?一生”的文?化核心價值?觀為指導，?繼續(xù)堅持“?穩(wěn)健經(jīng)營，?以效益為中?心”，全面?實施預算管?理；進一步?調整業(yè)務結?構，加大業(yè)?務推動力度?；切實抓好?兩核體系建?設，不斷加?強基礎管理?；繼續(xù)深化?各項改革，?狠抓隊伍建?設，努力實?踐“三個轉?變”，全面?提升管理水?平，全力做?強做大個險?純傳統(tǒng)險、?意外險兩項?業(yè)務，提高?經(jīng)營效益，?擴大市場占?比。內(nèi)強素?質，外塑形?象，通過公?司上下的團?結一致，奮?力拼搏，真?正把東營建?成一家精品?公司。正?是由于遵循?了這一指導?思想，截至?__月__?日，_中心?支公司共實?現(xiàn)保費收入?___萬元?，完成全年?任務計劃的?___%，?到今年__?月份的市場?占有率為_?__%。其?中，個險新?保保費收入?（含意外險?）___萬?元，完成年?度計劃的_?__%，同?比增長__?_%,全省?達成率第八?名；意外險?完成___?萬元，完成?年度計劃的?___%，?同比增長_?__%,提?前一個月完?成全年任務?。團壽險完?成___萬?，完成計劃?的___%?，提前半年?超額完成任?務；中介代?理保費實現(xiàn)?保費收入_?__萬元，?完成年度計?劃的___?%；個險續(xù)?收保費__?_元，完成?年度計劃的?___%。?與去年同?期相比，業(yè)?務結構更加?合理，經(jīng)濟?效益大幅度?提高。同時?，公司在當?地保險市場?的占比和社?會影響都有?了非常大的?提高，全年?新?？偭烤?市場的第二?位?；仡?今年的工作?，可以概括?為以下幾個?方面：一?、抓業(yè)務、?搶市場，實?現(xiàn)各項業(yè)務?的快速發(fā)展?。業(yè)務發(fā)?展是公司的?生存之本。?我們一直把?如何提高業(yè)?務平臺，擴?大市場占比?作為工作中?的重點。全?面貫徹落實?“穩(wěn)健經(jīng)營?、以效益為?中心”的指?導思想，積?極推進業(yè)務?結構的戰(zhàn)略?性調整。按?照省公司的?統(tǒng)一部署，?中支公司總?經(jīng)理室?guī)ьI?廣大員工迅?速轉變觀念?，提高強烈?的市場競爭?和危機意識?。嚴抓基礎?管理，拓寬?業(yè)務渠道，?以純傳統(tǒng)險?和意外險作?為兩大業(yè)務?發(fā)展重點。?牢固樹立“?誠信天下、?穩(wěn)健一生”?的經(jīng)營理念?，不斷優(yōu)化?業(yè)務機構，?提升業(yè)務質?量，在業(yè)務?結構、質量?、規(guī)模、效?益等方面都?實現(xiàn)了新的?突破，得到?了全面的發(fā)?展。1、?在個險業(yè)務?方面。按照?年初制訂的?總體戰(zhàn)略，?以標團建設?為重點，突?出培訓，強?化增員，穩(wěn)?扎穩(wěn)打，健?康發(fā)展，管?理一步一個?腳印，成績?一步一個臺?階。順利實?現(xiàn)“首季開?門紅”后，?又積極配合?參與省公司?開展的“四?五”聯(lián)動對?抗賽活動，?我公司全體?員工和廣大?營銷員，以?忘我的工作?熱情，高度?的榮譽感、?責任感和必?勝的信心，?積極投入到?了這場為榮?譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)?斗中去，取?得良好的競?賽成績。在?省公司“_?__”聯(lián)動?業(yè)務競賽中?，我們也獲?得小組勝出?獎，戰(zhàn)勝_?。全年個險?保費和增員?率在各家保?險公司下滑?的情況下，?繼續(xù)保持穩(wěn)?步增長。?2、在團險?業(yè)務方面。?在市場非常?艱難的情況?下，抓住有?力時機，大?力開拓渠道?業(yè)務，“綠?色救助”、?“小額信貸?”“建工險?”等都已經(jīng)?走上了良性?發(fā)展的軌道?。在今年_?_月份，我?公司與勝利?油田順利續(xù)?簽了“職工?團體商業(yè)醫(yī)?療保險合同?”。這個合?同的簽定，?為我們公司?帶來巨大的?社會效益和?社會影響，?為公司的有?續(xù)發(fā)展奠定?了堅實的基?礎。意外險?業(yè)務規(guī)模迅?速擴大，賠?付率不斷下?降。在東營?各個保險公?司的業(yè)務都?沒有增長或?有所下滑的?情況下，我?們的意外險?業(yè)務對比_?_年度實現(xiàn)?了較大幅度?增長，市場?占比不斷擴?大。3、?銀行保險方?面。今年，?面對競爭異?常激烈的市?場，在強化?對銀行客戶?經(jīng)理綜合素?質培訓的基?礎上，進一?步加大了對?渠道的管理?和維護，對?銀行渠道進?行了梳理，?對其架構做?了調整，使?渠道管理更?具有專業(yè)化?、規(guī)范化，?使紅利來和?小額信貸險?業(yè)務都得到?了健康發(fā)展?。在費用下?調的情況下?，我們的紅?利來躉交業(yè)?務仍然完成?了___萬?元，順利完?成省公司下?達的任務。?4、續(xù)收?業(yè)務方面。?在加大客戶?服務專員技?能技巧培訓?的基礎上，?強化區(qū)域管?理，加大銀?行代收知識?的培訓，當?期達成率不?斷提高。按?照省公司和?市公司的考?核，各項指?標全部達標?。尤其在省?公司___?的“爭先創(chuàng)?優(yōu)”活動中?，一直戰(zhàn)果?輝煌。二?、抓重點、?帶全盤，實?現(xiàn)了規(guī)模和?效益的同步?發(fā)展。按?照“三個轉?變”的要求?，我們注重?全面提升管?理水平，全?力做強做大?個險純傳統(tǒng)?險、意外險?兩項業(yè)務，?不斷擴大市?場占比，提?高經(jīng)營效益?。在今年的?工作中，公?司上下團結?一致，奮力?拼搏，較好?地完成年初?預定工作目?標，工作中?有以下幾個?亮點：1?、縣區(qū)框架?基本搭建完?成，縣區(qū)班?子建設初具?規(guī)模。東營?原來沒有縣?區(qū)架構，為?使_太保壽?險有一個長?足可持續(xù)地?發(fā)展，必須?將機構延伸?至各縣區(qū)。?今年上半年?，在這種思?想指導下，?根據(jù)省公司?有關要求，?我們開始搭?建縣區(qū)架構?。通過本地?培養(yǎng)、同業(yè)?引進等措施?，讓一批優(yōu)?秀的人才走?上了縣區(qū)領?導的崗位，?到目前對縣?區(qū)的管理框?架搭建已基?本完成，并?按照省公司?《縣區(qū)機構?管理辦法》?進行了實質?性運作，為?__年的業(yè)?務發(fā)展做好?了機構和干?部的準備。?2、內(nèi)部?管理工作進?一步加強，?管理工作不?斷改善。管?理的專業(yè)化?、集約化、?規(guī)范化水平?進一步提升?。今年，從?總公司到分?公司都高度?重視管理工?作，有關管?理的文件一?個接一個，?我公司對這?些文件都及?時進行了轉?發(fā)，并結合?實際認真進?行了貫徹和?落實?？梢?說，今年的?管理力度、?深度和廣度?，是近幾年?都沒有過的?。在工作中?，我們按照?上級公司的?要求，始終?堅持“一手?抓業(yè)務，一?手抓管理，?兩手抓，兩?手都要硬”?的原則，結?合自己的實?際情況，順?應業(yè)務發(fā)展?的要求，全?面加強和改?善各項內(nèi)部?管理工作。?通過各項規(guī)?章制度的貫?徹和落實，?我公司的內(nèi)?部管理工作?進一步加強?，管理水平?進一步提升?。向管理要?效益，通過?管理促發(fā)展?。通過一系?列的措施，?促進了團隊?的穩(wěn)定和管?理工作的加?強，內(nèi)控機?制得到了強?化，風險得?到了有效的?控制，減少?了浪費，降?低了成本，?實現(xiàn)了增收?節(jié)支。在財?務管控方面?，堅決做到?費用不超支?，今年中支?公司在費用?方面的壓力?非常大，在?面臨費用緊?張的情況下?，公司一方?面抓業(yè)務發(fā)?展，一方面?抓費用管控?，實現(xiàn)了年?底的費用節(jié)?余。由于我?們管理到位?，省公司還?將我們作為?調查基地，?并在_舉辦?了全省兩核?調查員培訓?班。3、?系統(tǒng)業(yè)務和?集團業(yè)務取?得了大的發(fā)?展。我們通?過積極努力?，不斷開拓?各種銷售渠?道，先后打?通了“小額?信貸”、“?建工險”、?“綠色救助?”等意外險?銷售渠道，?到目前這些?渠道業(yè)務都?已經(jīng)走上了?良性發(fā)展的?軌道。而且?這些系統(tǒng)業(yè)?務運作，賠?付率很低，?僅有___?％，為公司?提供了費用?來源，為公?司的生存和?發(fā)展作了貢?獻。在今年?__月份，?我公司與勝?利油田順利?續(xù)簽了“職?工團體商業(yè)?醫(yī)療保險合?同”。這個?合同的簽定?，為我們公?司帶來巨大?的社會效益?和社會影響?。我們創(chuàng)造?了一個健康?險運作的全?國性典范，?為公司的有?序發(fā)展奠定?了堅實的基?礎。4、?思想政治工?作和企業(yè)文?化建設都得?到了加強。?企業(yè)文化建?設擺上了公?司發(fā)展的重?要議事日程?，企業(yè)文化?建設不斷加?強，使得公?司的凝聚力?進一步增強?。一年以來?，我們高度?重視企業(yè)文?化建設，通?過舉辦慶祝?“三八節(jié)”?晚會、誠_?__育簽名?、機關晨操?比賽、歌詠?比賽以及各?種政治業(yè)務?學習等活動?，一方面活?躍、豐富了?職工的文化?生活；另一?方面進一步?增強了團隊?的凝聚力、?向心力。通?過開展讀書?學習活動，?先后學習了?《自動自發(fā)?的工作》、?《沒有任何?借口》等書?籍，提高了?員工的理念?和工作的自?覺性。利用?每周周一下?午的時間，?在中支公司?會議室進行?中心小組學?習，公司所?有中層領導?干部參加，?集中學習討?論上級公司?下發(fā)的有關?文件和政策?。在學習的?同時，制定?本周的工作?計劃，使工?作有方向、?目標和計劃?性。同時，?我們還積極?引導廣大員?工向黨__?_靠攏，今?年共有__?_名同志向?黨___遞?交了入黨申?請書，并有?___名同?志光榮地加?入了中國_?__。從黨?內(nèi)到黨外，?從領導干部?到一般員工?都堅持思想?政治學習和?業(yè)務學習。?形成了上下?一心、團結?一致、齊心?協(xié)力共謀公?司大發(fā)展的?良好氛圍。?在今年的?__月__?日，在公司?黨組的領導?和廣大職工?的支持下，?經(jīng)過職代會?籌備工作小?組的緊張準?備，中國太?平洋人壽保?險公司_中?心支公司第?___屆職?工代表大會?勝利地召開?。這次大會?進一步貫徹?____，?認真總結近?年來公司在?業(yè)務發(fā)展與?經(jīng)營、管理?工作中的經(jīng)?驗與教訓，?把職工民主?管理、參政?議政納入職?代會職權范?圍，提高了?員工參政議?政的能力，?進一步調動?了全司員工?的積極性。?會上，提出?合理化建議?___條，?我們將在今?后的工作中?對合理的建?議逐一解決?。職代會的?召開，為全?面提高公司?經(jīng)營、管理?水平，向創(chuàng)?建一流壽險?公司的目標?扎實推進打?下了堅實的?群眾基礎。?大會表決?通過了《中?國太平洋人?壽保險公司?_中心支公?司關于二_?_年分業(yè)以?來經(jīng)營情況?工作報告》?等___個?制度、辦法?和規(guī)定。?這次會議是?_中心支公?司企業(yè)發(fā)展?過程中的一?件大事，也?是公司員工?政治生活中?的一件大事?，它對充分?保證廣大員?工正確行使?民主管理監(jiān)?督權利，調?動和發(fā)揮廣?大職工參政?議政的積極?性，真正形?成“依靠職?工抓管理、?抓好管理求?發(fā)展”的良?好局面，對?不斷完善公?司經(jīng)營管理?機制，進一?步提高經(jīng)營?管理水平和?經(jīng)濟效益，?必將產(chǎn)生深?遠的影響。?三、存在?的不足。?在肯定成績?和進步的同?時，我們還?清醒地看到?我們工作中?仍然存在的?一些不足和?一些薄弱環(huán)?節(jié)。一是?縣區(qū)和部門?及業(yè)務渠道?之間發(fā)展還?不平衡，有?些單位和部?門的領導對?市場的研究?還不深入、?不主動、不?準確，把握?市場、應對?市場的能力?還有欠缺，?對市場的敏?感度、對全?局的掌控能?力、綜合素?質還有待提?高。二是部?分單位還存?在執(zhí)行不到?位的問題，?個別領導同?志的危機意?識、憂患意?識、責任意?識還不夠強?。三是進一?步提高全員?敬業(yè)精神，?要在明年作?為一項系統(tǒng)?工程來認真?對待。四是?縣區(qū)機構建?設還很薄弱?，必須得到?全面加強等?等。這些問?題，都應引?起我們的高?度重視，并?在今后的工?作中認真加?以對待、解?決。__?年的工作打?算（一）?總體指導思?想是：深入?貫徹落實“?十六”和_?_屆__，?繼續(xù)堅持“?穩(wěn)健經(jīng)營，?以效益為中?心”的經(jīng)營?指導思想，?加快業(yè)務發(fā)?展，提高經(jīng)?濟效益，保?持公司長期?、穩(wěn)定、可?持續(xù)性發(fā)展?。__年?工作的總體?思路為：抓?管理、樹形?象、創(chuàng)品牌?、占市場。?以縣區(qū)機構?建設為主線?，以干__?_伍建設為?根本，以員?工隊伍建設?為基礎，強?化個險的主?導地位，繼?續(xù)抓好系統(tǒng)?業(yè)務和集團?業(yè)務的運作?。實現(xiàn)__?年業(yè)務規(guī)模?和經(jīng)營效益?的快速同步?增長。在此?基礎上，加?強企業(yè)文化?建設，提高?員工福利待?遇，把太平?洋壽險_市?中心支公司?向一流的壽?險公司、精?品公司的方?向推進一大?步。具體?到各個業(yè)務?渠道的要求?是：1、?個險方面。?__年是“?標準化團隊?建設年”，?以《基本法?》為發(fā)展內(nèi)?在動力，以?標團建設為?外在發(fā)展標?準，全力推?動業(yè)務發(fā)展?。加大市直?營業(yè)___?伍建設，建?好縣區(qū)個險?管理架構，?建好講師隊?伍，全力發(fā)?展個險業(yè)務?。2、團?險方面。以?公司縣區(qū)架?構建設為依?托，建立、?健全團險隊?伍，以優(yōu)質?服務為宗旨?，全力打造?_太保團險?新形象，以?意外險為基?礎創(chuàng)建保費?新平臺。?3、中介代?理業(yè)務。理?順市直與縣?區(qū)中介業(yè)務?管理架構，?進一步加強?隊伍建設，?最大限度的?提高業(yè)務產(chǎn)?出能力和業(yè)?務管理水平?。進一步加?強銀行保險?渠道建設，?維護現(xiàn)有渠?道，開拓新?的業(yè)務，開?源節(jié)流，實?現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品?與效益產(chǎn)品?雙豐收。加?強團隊建設?，增強凝聚?力，努力開?創(chuàng)‘團結、?奉獻、拼搏?、進取’的?中介部精神?。4、客?服續(xù)收。強?化續(xù)期業(yè)務?管理，從抓?管理入手，?加強對客服?工作的管理?力度，加強?縣區(qū)內(nèi)勤管?理體現(xiàn)服務?品質?？蛻?服務工作要?全面宣導“?以客戶為中?心”的理念?，扎扎實實?抓基礎，全?力以赴抓服?務，從我做?起，從小事?做起，從本?部門做起，?用誠信、主?動、求實、?創(chuàng)新的精神?打造太平洋?壽險優(yōu)質服?務的品牌。?（二）_?_年的經(jīng)營?目標個險?標保任務_?_萬元。意?外險要力爭?___萬元?。團壽險要?保證___?萬。中介業(yè)?務___萬?元。續(xù)收業(yè)?務___萬?。明年，?要做好以下?幾項工作：?一、認真?搞好縣區(qū)機?構建設，強?化縣區(qū)機構?職能，使工?作重心下移?。通過縣區(qū)?機構建設，?提高縣區(qū)業(yè)?務產(chǎn)能，讓?縣區(qū)機構在?各個業(yè)務方?面得到全面?發(fā)展。并結?合分公司下?發(fā)的《縣區(qū)?機構管理辦?法》，理順?、規(guī)范縣區(qū)?框架，使各?縣區(qū)實現(xiàn)個?、團、中介?的全面發(fā)展?。二、大?力加強干_?__伍建設?，不斷強化?各級班子建?設。市場的?競爭，歸根?結底是人才?的競爭。企?業(yè)要想讓自?己立于不敗?之地，必須?堅持以人為?本，實施人?才戰(zhàn)略。我?們要通過內(nèi)?部培養(yǎng)、外?部引進、社?會招聘等各?種渠道，選?拔人才，真?正做到人才?興司、人才?強司。今年?的工作重點?主要是抓好?縣區(qū)班子建?設，使縣區(qū)?班子發(fā)揮出?應有的作用?。同時搞好?人才儲備，?也就是搞好?后備干部的?建設。三?、切實抓好?員工隊伍建?設。經(jīng)過近?四年的發(fā)展?，我們逐漸?在員工隊伍?建設方面取?得了一定成?效。中介業(yè)?務、團險業(yè)?務、續(xù)期業(yè)?務都走在了?全省前面。?今年，要加?強四支隊伍?的建設：個?險隊伍建設?、團險隊伍?建設、中介?隊伍建設、?收展員隊伍?建設。要在?隊伍規(guī)模不?斷壯大的基?礎上，走精?兵之路，大?力培養(yǎng)高產(chǎn)?能業(yè)務員。?并對四支隊?伍的各級、?各類業(yè)務員?實行分類指?導，錘煉好?能打硬仗的?四個方面的?隊伍。四?、繼續(xù)加強?系統(tǒng)和集團?業(yè)務運作。?根據(jù)東營的?特點，系統(tǒng)?業(yè)務和集團?業(yè)務是我們?公司發(fā)展的?優(yōu)勢。要在?原來抓系統(tǒng)?業(yè)務的基礎?上，維護和?鞏固好各個?業(yè)務渠道。?同時對油田?的重點單位?實施重點公?關，繼續(xù)擴?大集團業(yè)務?，為公司的?發(fā)展造影響?、樹形象。?五、抓好?各方面的管?理。通過管?理，更好的?促進業(yè)務發(fā)?展，使公司?向精品公司?的方向不斷?邁進。六?、加強思想?政治工作和?企業(yè)文化建?設。全方位?提升企業(yè)文?化層次，真?正做到創(chuàng)品?牌、樹形象?、占市場，?把_太保壽?險做大做強?。新的一?年即將開始?，讓我們放?眼過去，展?望未來，以?高昂的斗志?，必勝的信?心，團結拼?搏，乘勝而?進，打造鋼?鐵團隊，創(chuàng)?建精品公司?，不斷開創(chuàng)?_太保壽險?的新局面。?__年是?服飾有限公?司尋求發(fā)展?走向成熟的?一年，也是?我們樹立良?好企業(yè)形象?、取得一定?市場經(jīng)濟地?位的關鍵一?年，在上級?領導的關懷?、西服廠的?支持、全廠?員工的共同?努力下，通?過不斷開拓?創(chuàng)新，取得?了較好的業(yè)?績，實現(xiàn)了?今年的經(jīng)營?目標：完成?凈加...?__年，?在__和_?_的直接領?導和大力支?持下，我公?司圍繞依托?__、開拓?發(fā)展、做大?做強的發(fā)展?思路，創(chuàng)新?工作模式，?強化內(nèi)部管?理，外樹公?司形象，努?力適應新形?勢