版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
銀行先進(jìn)支行代表發(fā)言稿各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位同?仁:大家?好,非常感?謝總行領(lǐng)導(dǎo)?對城西支行?的關(guān)心,也?非常感謝各?位同仁給予?我們的大力?支持,在工?作中雖然我?們只是做了?自己應(yīng)該做?的事情,但?是總行__?_和同志們?卻給了我們?更多的榮譽(yù)?,在此,我?代表城西支?行全體干部?職工向大家?表示深深的?謝意,也更?愿意談幾點(diǎn)?體會,與兄?弟支行共同?交流、共同?學(xué)習(xí)、共同?進(jìn)步。為了?在特色化中?尋求發(fā)展,?我們將城西?支行定位為?:“以居民?儲蓄為基礎(chǔ)?,以汽銷貸?款為后盾,?以大型商場?為突破,以?兼職營銷員?為外力,以?理念創(chuàng)新為?源泉,以人?性化服務(wù)為?手段”的特?色化支行。?通過扎扎實(shí)?實(shí)人性化服?務(wù)去擴(kuò)大影?響,樹立形?象,贏得客?戶,通過不?懈的努力,?目前已初顯?成效,除了?與幾家大型?商場成功合?作外,連蘇?寧電器等單?位也主動聯(lián)?系我支行尋?求業(yè)務(wù)合作?,并主動索?求合作協(xié)議?,上報(bào)總部?審批,不管?成功與否,?他們都鼓舞?了我們的士?氣,也更加?堅(jiān)定了支行?的決心。沿?著總行的信?貸營銷、文?明創(chuàng)建戰(zhàn)略?,我們的道?路也必將越?走越寬廣,?社會影響力?也必將越來?越大。二?、理念創(chuàng)新?是事業(yè)發(fā)展?取之不盡的?源泉支行?要發(fā)展也需?要強(qiáng)大的動?力,而理念?創(chuàng)新就是動?力的源泉,?在工作中我?們始終堅(jiān)持?以人為本的?理念,十幾?名職工不僅?僅是被管理?者,他們更?是決策的參?與者,榮譽(yù)?的共享者。?在工作中我?們深深感到?沒有什么困?難能夠阻擋?大家團(tuán)結(jié)起?來的力量,?十幾個頭腦?展現(xiàn)的智慧?結(jié)合到一起?更能形成一?股強(qiáng)大的合?力。為了更?加有利于業(yè)?務(wù)的發(fā)展,?我們將管理?模式轉(zhuǎn)化為?全員參與,?共商大計(jì),?將權(quán)力分配?轉(zhuǎn)化為以業(yè)?務(wù)為準(zhǔn),部?門___,?將服務(wù)方式?轉(zhuǎn)化為客戶?經(jīng)理一對一?的服務(wù),在?服務(wù)手段上?我們倡導(dǎo)一?戶一策,花?樣翻新,與?社區(qū)我們搞?對接,與學(xué)?校我們搞“?小行長”。?銀行先進(jìn)支行代表發(fā)言稿(二)?求創(chuàng)新求?特色求發(fā)?展各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位同?仁:大家?好,非常感?謝總行領(lǐng)導(dǎo)?對城西支行?的關(guān)心,也?非常感謝各?位同仁給予?我們的大力?支持,在工?作中雖然我?們只是做了?自己應(yīng)該做?的事情,但?是總行__?_和同志們?卻給了我們?更多的榮譽(yù)?,在此,我?代表城西支?行全體干部?職工向大家?表示深深的?謝意,也更?愿意談幾點(diǎn)?體會,與兄?弟支行共同?交流、共同?學(xué)習(xí)、共同?進(jìn)步。一?、堅(jiān)持特色?化營銷,借?助外力,謀?求再發(fā)展?自年初以來?,城西支行?經(jīng)歷了一個?由小到大,?由弱到強(qiáng)的?漸進(jìn)過程,?到去年底?,存款順利?突破億元大?關(guān),成績固?然可喜,但?問題也隨之?擺到了我們?面前,那就?是職工潛力?挖掘漸盡,?客戶資源相?對減少,再?發(fā)展后勁略?顯不足,我?想兄弟支行?的發(fā)展過程?中可能也會?或多或少遇?到此類問題?。經(jīng)過細(xì)致?的市場調(diào)查?和廣泛征求?大家的意見?,在總行信?貸營銷和文?明創(chuàng)建精神?的指引下,?結(jié)合城西支?行實(shí)際,我?們提出了搞?特色化營銷?,借助外力?,謀求再發(fā)?展的整體思?路。每個支?行都有自己?的實(shí)際情況?和特點(diǎn),而?貫徹落實(shí)總?行一系列的?方針政策關(guān)?鍵是結(jié)合實(shí)?際靈活運(yùn)用?,最終目的?是取得成效?。城西支行?周邊由于沒?有大型居民?區(qū),因此,?儲蓄資源相?對缺乏,而?隨著支行業(yè)?務(wù)量增大,?如果沒有一?定的儲蓄存?款支持則整?體規(guī)模很難?穩(wěn)定。為了?合理調(diào)整支?行存款結(jié)構(gòu)?,我們以總?行的兼職營?銷員政策為?突破口,通?過聘用一定?數(shù)量的兼職?營銷員,同?時將支行與?社區(qū)的對接?服務(wù),與學(xué)?校的“小行?長”活動,?與企事業(yè)單?位的“文明?創(chuàng)建”活動?等一系列特?色化營銷?辦法,通過?學(xué)習(xí)培訓(xùn)等?方式介紹給?廣大兼職營?銷員,再利?用他們的關(guān)?系和工作去?開發(fā)市場,?這一點(diǎn)也得?到了廣大營?銷員的熱烈?響應(yīng)和大力?支持,取得?了良好的效?果,不但解?決了支行人?手不夠,資?源不足的問?題,而且儲?蓄存款也從?去年初的壹?仟萬余元到?目前突破了?7仟萬元,?徹底解決了?支行發(fā)展中?的穩(wěn)定性問?題。為了在?特色化中尋?求發(fā)展,我?們將城西支?行定位為:?“以居民儲?蓄為基礎(chǔ),?以汽銷貸款?為后盾,以?大型商場為?突破,以兼?職營銷員為?外力,以理?念創(chuàng)新為源?泉,以人性?化服務(wù)為手?段”的特色?化支行。通?過扎扎實(shí)實(shí)?人性化服務(wù)?去擴(kuò)大影響?,樹立形象?,贏得客戶?,通過不懈?的努力,目?前已初顯成?效,除了與?幾家大型商?場成功合作?外,連蘇寧?電器等單位?也主動聯(lián)系?我支行尋求?業(yè)務(wù)合作,?并主動索求?合作協(xié)議,?上報(bào)總部審?批,不管成?功與否,他?們都鼓舞了?我們的士氣?,也更加堅(jiān)?定了支行的?決心。沿著?總行的信貸?營銷、文明?創(chuàng)建戰(zhàn)略,?我們的道?路也必將越?走越寬廣,?社會影響力?也必將越來?越大。二?、理念創(chuàng)新?是事業(yè)發(fā)展?取之不盡的?源泉支行?要發(fā)展也需?要強(qiáng)大的動?力,而理念?創(chuàng)新就是動?力的源泉,?在工作中我?們始終堅(jiān)持?以人為本的?理念,十幾?名職工不僅?僅是被管理?者,他們更?是決策的參?與者,榮譽(yù)?的共享者。?在工作中我?們深深感到?沒有什么困?難能夠阻擋?大家團(tuán)結(jié)起?來的力量,?十幾個頭腦?展現(xiàn)的智慧?結(jié)合到一起?更能形成一?股強(qiáng)大的合?力。為了更?加有利于業(yè)?務(wù)的發(fā)展,?我們將管理?模式轉(zhuǎn)化為?全員參與,?共商大計(jì),?將權(quán)力分配?轉(zhuǎn)化為以業(yè)?務(wù)為準(zhǔn),部?門___,?將服務(wù)方式?轉(zhuǎn)化為客戶?經(jīng)理一對一?的服務(wù),在?服務(wù)手段上?我們倡導(dǎo)一?戶一策,花?樣翻新,與?社區(qū)我們搞?對接,與學(xué)?校我們搞“?小行長”。?與幼兒園我?們評“無敵?小寶貝”,?與商場我們?搞聯(lián)合卡,?與小單位我?們提倡人性?化服務(wù),與?大客戶我們?以總行俱樂?部為依托定?期聯(lián)誼,資?源共享,?信息交流,?創(chuàng)新的背后?帶給我們的?是客戶的信?任,規(guī)模的?增加,是源?源不斷的發(fā)?展?jié)摿Α?在工作中,?我們始終倡?導(dǎo)的是釘子?精神,要求?大家敢于去?想,敢于去?做,有__?_%的可能?也要付出_?__%的努?力,決不輕?言放棄,很?多客戶也正?是被我們的?韌勁所感染?,反過來又?感染了我們?更加努力的?工作,說心?里話,雖然?取得了一點(diǎn)?點(diǎn)成績,我?們更清醒的?認(rèn)識到前進(jìn)?的道路上仍?然有許多困?難需要克服?,創(chuàng)業(yè)的壓?力也需要時?時承受,但?城西支行全?體干部職工?堅(jiān)信,有總?行黨委的正?確領(lǐng)導(dǎo),有?兄弟部門給?予的大力支?持和無私幫?助,一定能?夠戒驕戒躁?,不斷學(xué)習(xí)?,穩(wěn)步前進(jìn)?,也一定能?夠?yàn)樯虡I(yè)銀?行的發(fā)展做?出更大的貢?獻(xiàn),不足之?處請多指正?。謝謝大?家。銀行先進(jìn)支行代表發(fā)言稿(三)很榮幸作?為優(yōu)秀員工?代表站在這?里與大家共?同___成?功的喜悅。?首先,請?jiān)?許我向給予?我們支持和?關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)?、同事們致?以最衷心的?感謝。感謝?___分行?給了我們一?個展示自我?和實(shí)現(xiàn)自我?價(jià)值的平臺?,我想說,?是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷,同事們?的鼎立支持?才讓我們站?在這個領(lǐng)獎?臺上,謝謝?你們。(鞠?躬)__?_年既是艱?苦創(chuàng)業(yè)的一?年,也是收?獲很多的一?年。在行領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,全體?員工團(tuán)結(jié)一?心,圓滿完?成了年度各?項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)?和任務(wù);我?們在這一年?的奮斗中也?收獲了成功?的喜悅、創(chuàng)?新的理念和?堅(jiān)實(shí)的友情?。今天站?在這里,我?想和大家_?__三點(diǎn)工?作體會:?第一,每一?份努力一定?能獲得倍增?的回報(bào)。雖?然過去的一?年十分忙碌?,身體的勞?頓、任務(wù)的?艱巨、家人?的不解曾讓?我十分困擾?,但每一天?我都投入百?分之百的專?注,努力做?好每一件事?,走好每一?步。我堅(jiān)信?所有努力都?會開出絢爛?的花朵,結(jié)?出豐碩的果?實(shí)。第二?,團(tuán)結(jié)可以?賦予一支隊(duì)?伍無窮的戰(zhàn)?斗力。過去?的一年里,?我們零售團(tuán)?隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)?在一起,相?互幫助、相?互關(guān)心,遇?到難題共同?解決,遇到?困難一起承?擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)?中我的能量?似乎被放大?了若干倍,?讓我時常驚?嘆自己竟能?有如此大的?潛能。第?三,創(chuàng)新和?求知是一個?人不斷提升?自我的必由?之路。在競?爭日益激烈?,經(jīng)濟(jì)飛速?發(fā)展的今天?,我們必須?要有創(chuàng)新的?理念和產(chǎn)品?去適應(yīng)市場?的變化。而?創(chuàng)新的前提?是能夠融會?貫通熟練運(yùn)?用多學(xué)科知?識,這就?要求我們不?斷學(xué)習(xí),不?斷提高,努?力成為全能?復(fù)合型銀行?員工。我想?,我們__?_分行之所?以能取得如?此優(yōu)異的成?績,涌現(xiàn)出?如此多的先?進(jìn)工作者,?與我們每個?人,從行領(lǐng)?導(dǎo)到普通員?工,身上所?具備的勤奮?、敬業(yè)、團(tuán)?結(jié)、創(chuàng)新、?求知的精神?是分不開的?。榮譽(yù)是?屬于過去的?,沉甸甸的?獎杯只會鞭?策著我們更?加努力地工?作,繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致?、不怕苦、?不怕累的開?拓精神,在?行領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下,面向?新的未來,?攜手并肩,?共同創(chuàng)造a?銀行___?分行更輝煌?更美好的明?天。最后?祝尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、親?愛的同事們?新春快樂、?闔家幸福、?身體健康,?萬事如意。?謝謝大家?。銀行先進(jìn)支行代表發(fā)言稿(四)在市?分行領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和指導(dǎo)?下,___?年我行堅(jiān)持?以客戶為中?心,進(jìn)一步?加大了市場?攻堅(jiān)力度,?經(jīng)過的不懈?努力,人民?幣存款比年?初新增__?_萬元,理?財(cái)產(chǎn)品__?_萬元,基?金___萬?元,定投_?__戶,公?司業(yè)務(wù)__?_萬元。?完成這些指?標(biāo)主要采取?了如下幾點(diǎn)?的工作措施?:一、是?密切商戶關(guān)?系,實(shí)現(xiàn)銀?商共贏。支?行行長結(jié)合?貸款大客戶?營銷,主攻?專業(yè)市場和?企業(yè)商戶聯(lián)?盟。春節(jié)剛?過,支行及?時與廣大客?戶進(jìn)行面對?面地溝通交?流,召開了?商戶見面會?并積極宣傳?我行信貸政?策和業(yè)務(wù)產(chǎn)?品,在宣傳?過程中,我?們將商戶信?息進(jìn)行登記?后不定時進(jìn)?行回訪。通?過回訪支行?了解到批發(fā)?水果的石大?哥,因資金?緊張,急需?一百萬元的?貸款,支行?長帶領(lǐng)信貸?員主動上門?了解情況,?并詳細(xì)介紹?我行的信貸?業(yè)務(wù),石大?哥報(bào)著試一?試的態(tài)度到?我行辦理了?貸款業(yè)務(wù),?經(jīng)過支行快?捷地服務(wù)并?迅速放款,?事后石大哥?感激地說:?“郵行這種?放貸快、還?款靈活的方?式,真是解?了我的燃眉?之急”。事?后,石大哥?把回籠的一?百五十萬元?資金直接存?到了我支行?,通過此次?信貨業(yè)務(wù),?___銀行?又進(jìn)一步取?得了市場客?戶的信任。?二、提高?員工的業(yè)務(wù)?知識水平,?加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防?范意識。?我支行每月?___一次?的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和培訓(xùn),并?進(jìn)行現(xiàn)場考?試,使每位?員工熟練掌?握業(yè)務(wù)知識?及各種產(chǎn)品?的特點(diǎn)和適?用人群,在?向客戶作個?性化的推介?。使員工熟?練掌握了各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的操?作規(guī)程,提?高了自身分?析和處理問?題的能力,?并提高了服?務(wù)質(zhì)量,從?而留住客戶?,贏得客戶?的信任。?三、是提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù),?塑造良好對?外形象。?首先,是牢?固樹立服務(wù)?意識,營造?和諧文明企?業(yè)氛圍。充?分認(rèn)識服務(wù)?工作的重要?性,牢固樹?立以客戶為?中心的現(xiàn)代?金融服務(wù)理?念,切實(shí)做?好服務(wù)工作?。為了營造?春節(jié)喜慶的?氛圍,支行?在大廳四周?懸掛中國結(jié)?,福字掛簾?等,使網(wǎng)點(diǎn)?環(huán)境更加的?生機(jī)勃勃,?溫馨舒適,?同時要求全?行員工要做?到服務(wù)快捷?,業(yè)務(wù)熟練?,不讓用戶?排隊(duì)久等,?柜員臉上燦?爛的微笑,?使客戶有一?種賓至如歸?的感覺。?其次,是提?升服務(wù)質(zhì)量?和效率,樹?立區(qū)域一流?品牌形象。?以改造和優(yōu)?化柜面服務(wù)?為重點(diǎn),實(shí)?現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?效率的較快?提升,把中?高端客戶從?一般客戶中?分離出來,?形成由專屬?服務(wù)渠道、?專供理財(cái)產(chǎn)?品、專職客?戶經(jīng)理和專?享優(yōu)惠服務(wù)?組成的中高?端客戶服務(wù)?體系。加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè)。?要求全行每?一名員工都?要從我做起?,從一言一?行做起,踐?行服務(wù)承諾?,以合規(guī)、?文明、高效?的服務(wù),進(jìn)?一步提高網(wǎng)?點(diǎn)的綜合收?益水平和社?會形象。?___月_?__日中午?,客戶向先?生到___?銀行___?路支行辦理?業(yè)務(wù),因急?于辦其他事?情,匆忙中?不慎將八千?元現(xiàn)金和一?個黑色的錢?包遺忘在柜?臺上。當(dāng)時?正在辦理業(yè)?務(wù)的對公柜?員王磊發(fā)現(xiàn)?后馬上向支?行長匯報(bào)并?查找該客戶?的___,?并與其聯(lián)系?,但該客戶?說他辦的業(yè)?務(wù)“沒錯”?。本著為客?戶負(fù)責(zé)的精?神,支行認(rèn)?真查看錄像?,確認(rèn)后再?次打電話給?向先生,直?到這時向先?生才想起“?差錢”的事?。經(jīng)核實(shí)八?千元現(xiàn)金和?錢包一起交?還到客戶手?中,向先生?對此非常感?謝并要予以?___元現(xiàn)?金做為酬謝?,___路?支行同志婉?言謝絕。向?先生被支行?員工的行為?深深感動,?第二天他專?門制作了一?面“品德高?尚,拾金不?昧"的景旗?,送到我支?行,以此表?示感謝.四?、統(tǒng)一思想?,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?作戰(zhàn)精神?以績效考核?為動力,充?分調(diào)動員工?的積極性,?“內(nèi)抓管理?,外抓營銷?.用制度來?規(guī)范行為,?營造出溫馨?和藹、友愛?互助的工作?氛圍,“積?力之所舉,?則無不勝也?;眾智之所?為,則無不?成也?!笔?每一位員工?都融入到網(wǎng)?點(diǎn)這個大家?庭中,少了?誰都不行,?鍛煉出了一?支業(yè)務(wù)過硬?,作風(fēng)優(yōu)良?,營銷能力?過強(qiáng)的隊(duì)伍?。使員工堅(jiān)?信,只要肯?干,實(shí)干,?郵行工作將?來更有
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度展覽館照明設(shè)備采購合同范本3篇
- 二零二五版建筑工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同風(fēng)險(xiǎn)評估與管理協(xié)議3篇
- 二零二五年度辦公室租賃合同含停車服務(wù)2篇
- 二零二五版跨區(qū)域公司間資金拆借合同范例2篇
- 二零二五年度環(huán)保設(shè)備班組工人勞務(wù)合同3篇
- 二零二五版教師臨時聘用與教育品牌建設(shè)合同3篇
- 二零二五年版農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目合同信用評價(jià)與推廣合作合同3篇
- 二零二五年度石材礦山開采權(quán)轉(zhuǎn)讓合同2篇
- 二零二五版租賃合同:租賃合同信息化管理平臺使用協(xié)議3篇
- 深圳汽車租賃合同模板2025版6篇
- 物業(yè)民法典知識培訓(xùn)課件
- 2024-2025學(xué)年山東省德州市高中五校高二上學(xué)期期中考試地理試題(解析版)
- TSGD7002-2023-壓力管道元件型式試驗(yàn)規(guī)則
- 2024年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)課件
- 建筑工地節(jié)前停工安全檢查表
- 了不起的狐貍爸爸-全文打印
- 派克與永華互換表
- 第二章流體靜力學(xué)基礎(chǔ)
- 小學(xué)高年級語文作文情景互動教學(xué)策略探究教研課題論文開題中期結(jié)題報(bào)告教學(xué)反思經(jīng)驗(yàn)交流
- 春節(jié)新年紅燈籠中國風(fēng)信紙
- 注塑件生產(chǎn)通用標(biāo)準(zhǔn)
評論
0/150
提交評論