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文檔簡介

10/10企業(yè)員工個人工作心得時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,讓我們對過去的工作做個梳理,再來寫一份工作總結(jié)。下面是小編為大家整理的企業(yè)員工個人工作心得,希望能幫助到大家!企業(yè)員工個人工作心得1因為公司的業(yè)務(wù)需求,訪問人員配置不夠執(zhí)行一些工程時,我也聽工程培訓,協(xié)助執(zhí)行督導完成工作。目前我接觸過的工程有:街訪、汽車面訪、藥店的暗訪、等等工作。剛開始接了工程時候,不知道怎么去執(zhí)行,特別是對于面訪的工作,不知道該怎么去和受訪者溝通交流,甚至關(guān)于問卷的信息問題都只能很生硬的念下來。這些各方面的問題導致本來很快能完成的工作拖延了時間,受訪者也不耐煩配合訪問。暗訪工作方面,剛開始執(zhí)行的時候因為心理素質(zhì)方面吧,也是慌亂的去做,該采集的信息數(shù)據(jù)沒采集到,不該做的多余信息搜集卻浪費了很多時間。有時候被受訪對象發(fā)現(xiàn)后直接拒絕甚至還會被驅(qū)逐,針對這些問題發(fā)生的時候,就沒方法、沒招應(yīng)對和解決。通過這段時間親身執(zhí)行這些工程所遇到的問題時,回來我及時虛心的向同事求教,聽取他們之前碰到類似這些問題的決絕方法,作為我以后這方面工作的一些借鑒案例。為以后工作經(jīng)驗的累積了很好的作用。除了在公司處理人事方面的各種工作之外,由于目前公司人員配置不夠,我還兼代了公司辦公用品管理,公司設(shè)備器械的管理。主要負責公司辦公用品領(lǐng)用登記和禮品采購等方面的預(yù)算,公司設(shè)備借用盒歸還的登記。認真作好手工登記并及時錄入電子檔。經(jīng)過一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的工作水平及綜合素質(zhì),以期為公司的開展盡自己的一份力量。企業(yè)員工個人工作心得2在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在__公司領(lǐng)導班子的正確指導下,應(yīng)對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、效勞、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了用心奉獻?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、加強根底管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格標準;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強效勞,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞,即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下兩點:1、在工作方案中,每月都突出1-2個“重點〞工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風,提高辦事效率,增強效勞意識和奉獻精神。三、加強學習,構(gòu)成良好的學習氣氛行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責及時“充電〞,做到根本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,構(gòu)成了良好的學習氣氛。四、認真履行職責狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。企業(yè)員工個人工作心得3為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。工作質(zhì)量成績、效益和奉獻在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的開展做出更大更多的奉獻。企業(yè)員工個人工作心得420__年,行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化效勞意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20__年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的根底,現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結(jié)如下:一、團隊及企業(yè)文化建設(shè)思想認識水平的上下是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務(wù)實、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實〞,同時下大力氣強化了員工“全員〞的效勞理念,從細小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工效勞領(lǐng)導、效勞基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛(wèi)生﹑保護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。二、培訓管理根據(jù)公司開展的需要,結(jié)合人力資源培訓模塊的建設(shè),同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門內(nèi)訓40余次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了效勞理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了根底。三、行政工作(一)、加強效勞,樹立良好風氣變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物也根本做到了及時處理,及時反應(yīng),當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。(二)、標準流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系1、制度管理:20__年,我們根據(jù)公司不斷開展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的根底。2、資產(chǎn)管理:公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成局部,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的平安不受損失。3、文書檔案管理:20__年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了標準對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、標準性和統(tǒng)一性。4、方案管理:行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算方案。同時,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐朽行為的發(fā)生。5、辦公用品及采購管理:我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購方案。通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目標的原那么下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重〞的原那么〞,既為員工買到適宜的用品,又在程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流〞活動的真正目的,20__年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。四、人事工作(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開展招聘工作隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化。人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和工程,也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭劇烈、基層用工荒、局部崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切方法,共招聘新員工80余人。最終以最低的本錢獲得的人力保障。(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來表達,凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處分或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作方案表來表達,實行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改良措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績也日益突出。(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,防止勞資糾紛公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡努力挽留,以降低員工流失率。(四)、做好員工薪酬、福利工作人力資源部始終堅持全心全意為員工效勞的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后,對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品__份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計__月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,表達了公司對員工的重視和人性化管理理念五、存在的缺乏與改良措施我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多缺乏。具體表達為:比方文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的根底上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷開展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規(guī)化、精細化應(yīng)逐步建設(shè),20__年工作中,我部門將不斷加強文書管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷開展的要求。2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業(yè)技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,嚴格執(zhí)法,進而不斷的促進公司的各項工作。4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。2023年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動效勞,切實發(fā)揮行政部的實際作用。20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改良方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻!總結(jié)過去面向未來,行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實現(xiàn)各項指標。企業(yè)員工個人工作心得5__年,是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵之年。一年來,行政部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門的支持與配合下,順利地完成了年度工作任務(wù)。主要抓了以下幾方面的工作,現(xiàn)作工作總結(jié)一、加強公司制度化建設(shè),推進行政辦公標準化1、加強制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細那么、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為標準、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。把一些事務(wù)性、技術(shù)性比擬強的的工作提到日程上。3、強化行政管理,推進標準化建設(shè)首先,狠抓員工禮儀禮貌行為標準管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為標準和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。二、強化管理措施,嚴格行政日常管理食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品平安責任事故。員工培訓方面:加強內(nèi)部培訓,提高技術(shù)人員效勞意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。

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