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文檔簡(jiǎn)介
提問(wèn)店長(zhǎng),你在店鋪扮演了怎樣的角色?你是誰(shuí)?你能干什么?你該怎么做?店長(zhǎng)的定義你是誰(shuí)?店長(zhǎng)--成敗的靈魂決勝終端成敗在店長(zhǎng)店長(zhǎng),作為一店之長(zhǎng),是專(zhuān)賣(mài)店的靈魂。店內(nèi)銷(xiāo)售氣氛需要店長(zhǎng)帶領(lǐng)全體員工共同營(yíng)造,店鋪的規(guī)章制度需要店長(zhǎng)帶頭遵守,營(yíng)業(yè)額的突破需要店長(zhǎng)帶領(lǐng)全體員工來(lái)共同實(shí)現(xiàn)。因此,店長(zhǎng)肩負(fù)著公司與員工溝通的橋梁,肩負(fù)著店鋪發(fā)展的重任。店長(zhǎng)所扮演的角色你能干什么?店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)就像交響樂(lè)曲的指揮一樣,要正確指揮各位店員,管理好店鋪的各項(xiàng)工作,共同協(xié)奏出優(yōu)美的業(yè)績(jī)篇章。角色:店長(zhǎng)是店鋪的最高管理者管理者人員的管理(員工,顧客)貨品管理(陳列,貨品分析)賣(mài)場(chǎng)管理(形象,氛圍)管理的內(nèi)容作為店鋪?zhàn)罡吖芾碚叩哪阏娴淖龊霉芾砉ぷ髁藛??我們的店鋪現(xiàn)在都有哪些問(wèn)題?造成這些問(wèn)題的原因是什么?我們應(yīng)該怎么做來(lái)避免和改善這些問(wèn)題?反思。。。。一:人員的管理人員的管理:?jiǎn)T工的管理客戶(hù)的管理店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力你該怎么做?員工的管理店鋪員工存在什么問(wèn)題?(人員流動(dòng)大,專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),執(zhí)行力不高。。。)要想改變這些問(wèn)題,我們應(yīng)該怎么做?員工的管理理重視員工的的培訓(xùn),關(guān)關(guān)注其成長(zhǎng)長(zhǎng)提高店鋪執(zhí)執(zhí)行力,執(zhí)執(zhí)行力就是是戰(zhàn)斗力員工的培訓(xùn)訓(xùn)新員工的培培訓(xùn):店鋪上是不不是有新員員工遲遲不不上手?為什么有的的店鋪新員員工來(lái)了很很快就走??有尋找過(guò)原原因嗎?你是否有為為她定期制制定學(xué)習(xí)目目標(biāo)?你是否有關(guān)關(guān)注并監(jiān)督督她的成長(zhǎng)長(zhǎng)?你知道她的的真實(shí)內(nèi)心心感悟嗎??店鋪是否有有制定新員員工帶教流流程指導(dǎo)??新員工的培培訓(xùn)老員工的培培訓(xùn)請(qǐng)回憶你第第一天進(jìn)公公司的情景景。。。。。這個(gè)時(shí)候,,你是否很很希望能夠夠有一位細(xì)細(xì)心而可靠靠的前輩來(lái)來(lái)引導(dǎo)幫助助你?迷茫不安無(wú)奈擔(dān)心焦慮。。。作為過(guò)來(lái)人人的你們((店長(zhǎng)),,該怎樣去去引導(dǎo)和教教導(dǎo)新人??想要新員員工成為什什么樣的員員工?思考翔運(yùn)投資管管理公司新新員工帶教教流程表要求:新員工到到店每天按按照此流程程表帶教,,并在每天天工作結(jié)束束后按表格格要求及時(shí)時(shí)填寫(xiě),并并簽字。大大店長(zhǎng),主主管到店檢檢查店鋪的的執(zhí)行情況況。新員工第一天帶教表帶教流程帶教人簽字新員工簽字1.執(zhí)行店長(zhǎng)帶領(lǐng)新人參加晨會(huì),鼓勵(lì)新人做自我介紹。主動(dòng)了解新人以前的工作經(jīng)歷,是否具備店鋪零售經(jīng)驗(yàn)。
2.執(zhí)行店長(zhǎng)帶領(lǐng)新人熟悉店內(nèi)外環(huán)境,并帶到與同事互相認(rèn)識(shí).指引休息處,倉(cāng)庫(kù),洗手間。
3.執(zhí)行店長(zhǎng)必須帶領(lǐng)新人與自己一起用餐
4.給新人作本品牌文化介紹:品牌發(fā)展史及品牌人物包含風(fēng)格系列定位價(jià)位段消費(fèi)人群有銷(xiāo)售城市
5.介紹儀容儀表規(guī)范和服務(wù)禮儀并示范演練:站姿迎賓迎賓用語(yǔ)及手勢(shì)如何微笑如何與客人打招呼
6.介紹店鋪服務(wù)流程如怎樣倒水,擦鞋服務(wù),護(hù)理皮具
新同事當(dāng)天自我總結(jié):店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):新員工第二天帶教表帶教流程帶教人簽字新員工簽字1.簡(jiǎn)短的規(guī)章制度
2.熟悉并認(rèn)知所在品牌的產(chǎn)品代碼
3.熟悉貨品結(jié)構(gòu)(大的類(lèi)別)以及尺碼換算認(rèn)知
4.陳列標(biāo)準(zhǔn)出樣尺碼規(guī)范及模特穿著尺碼簡(jiǎn)單的疊件標(biāo)準(zhǔn)
5.熟悉庫(kù)房貨品堆放位置及歸放標(biāo)準(zhǔn)
新同事當(dāng)天自我總結(jié):
學(xué)習(xí)點(diǎn):
店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):新員工第三天帶教表帶教流程帶教人簽字新員工簽字1讓新人觀察導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程成交原因(并總結(jié))
2.如何贊美顧客
3.溫習(xí)頭天的內(nèi)容
4.通過(guò)對(duì)服務(wù)流程的鞏固,對(duì)一撥顧客進(jìn)行服務(wù)流程的推動(dòng)
5.通過(guò)贊美切入非銷(xiāo)售話(huà)術(shù),學(xué)會(huì)與顧客聊天,創(chuàng)造好的銷(xiāo)售氛圍
新同事當(dāng)天自我總結(jié):學(xué)習(xí)點(diǎn)及困難點(diǎn):店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):新員工第四天帶教表帶教流程帶教人簽字新員工簽字1.面料篇所有常用面料知識(shí)記憶點(diǎn)
2.FABE的分解定義,運(yùn)用,(以實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行提煉)
3.結(jié)合面料知識(shí)運(yùn)用FABE
4.溫習(xí)頭天學(xué)習(xí)內(nèi)容新同事自我總結(jié):學(xué)習(xí)點(diǎn)及困難點(diǎn):
店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):新員工第五天帶教表帶教流程帶教人簽字被帶教人簽字1.熟悉店鋪工作流程點(diǎn)數(shù),做報(bào)表登進(jìn)出貨
2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)八步曲的學(xué)習(xí)及演練
3.貨品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)介紹及細(xì)節(jié)介紹
4.鼓勵(lì)試衣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),量褲標(biāo)準(zhǔn)
5.各店鋪間及跨區(qū)域調(diào)貨流程
新同事當(dāng)天自我總結(jié):?jiǎn)T工總結(jié)學(xué)習(xí)點(diǎn)及困難點(diǎn):店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):新員工第六天帶教表帶教流程帶教人簽字被帶教人簽字1.顧客異議的銷(xiāo)售對(duì)應(yīng)語(yǔ)言模版
2.維護(hù)客情關(guān)系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.團(tuán)隊(duì)合作的相關(guān)要求細(xì)則
4.溫習(xí)頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容
5.干洗衣物及售后衣物的收取登記標(biāo)準(zhǔn)
新同事當(dāng)天自我總結(jié):
學(xué)習(xí)點(diǎn)及困難點(diǎn):
店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):新員工第七天帶教表帶教流程帶教人簽字被帶教人簽字1.公司陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
2.辦理充值卡標(biāo)準(zhǔn)
3結(jié)合語(yǔ)言模板進(jìn)行一次完整的銷(xiāo)售演練
4抽查前面內(nèi)容學(xué)習(xí)的記憶情況。并點(diǎn)評(píng)。
5.電話(huà)溝通技巧,開(kāi)始打干洗電話(huà),鍛煉電話(huà)溝通能力
新同事當(dāng)天自我總結(jié):學(xué)習(xí)點(diǎn)及困難點(diǎn):店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):第二周帶教流程
師傅主要是將前期交給實(shí)習(xí)同事的知識(shí),用在模擬銷(xiāo)售上。同時(shí)觀察已下方面:1熟練掌握各款衣服的FABE2加強(qiáng)學(xué)習(xí)服務(wù)各個(gè)循環(huán),不可挑客。3熟悉掌握產(chǎn)品知識(shí)(吊牌,尺碼,面料)4教授退換貨的制度及上賬標(biāo)準(zhǔn)。5系統(tǒng)的初步了解和操作麗晶系統(tǒng)6.褲腳邊的縫制學(xué)習(xí)帶教人及新員工簽字
第三周第四周帶教流程師傅放手讓新人自己獨(dú)立銷(xiāo)售。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)的作出糾正和跟進(jìn)。并同時(shí)教予以下內(nèi)容:1麗晶系統(tǒng)的應(yīng)用。
2資料的填寫(xiě)及制作(如客資,日用品申請(qǐng)單,每月生日統(tǒng)計(jì))。3銷(xiāo)售異議及客訴的標(biāo)準(zhǔn)。并做相應(yīng)的演練。4第四周著重跟進(jìn)新人的附加推銷(xiāo)及與顧客溝通的技巧。幫帶老師對(duì)新人進(jìn)行工作表現(xiàn)的評(píng)估。幫帶指導(dǎo)的的步奏如何培訓(xùn)老老員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日益激烈烈情況下,,一名優(yōu)秀秀的老員工工對(duì)于企業(yè)業(yè)而言,其其價(jià)值是無(wú)無(wú)法估量的的。但是老老員工有時(shí)時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)了會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)一些懶惰惰,失去工工作熱情的的現(xiàn)象,所所以老員工工培訓(xùn)是非非常必要的的。如何培訓(xùn)老老員工培養(yǎng)其忠誠(chéng)誠(chéng)度培養(yǎng)其良好好的工作習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)其保持持積極向上上的工作態(tài)態(tài)度挖掘老員工工的潛能培養(yǎng)下屬超超越自己的的胸襟店鋪人員的的分類(lèi)
聰明又勤奮聰明但是懶惰
愚蠢而又懶惰愚蠢但很勤奮留住重用第第一類(lèi)員工工引導(dǎo)激勵(lì)第第二類(lèi)員工工一定舍棄第三類(lèi)類(lèi)員工培訓(xùn)教導(dǎo)第第四類(lèi)員工工店長(zhǎng)應(yīng)具備備的能力之培養(yǎng)店鋪執(zhí)執(zhí)行力什么是執(zhí)行行力?執(zhí)行力的障障礙?執(zhí)行力的保保障?如何執(zhí)行??什么是執(zhí)行行力?執(zhí)行力就是是一種把想想法變成行行動(dòng),把行行動(dòng)變成結(jié)結(jié)果,保質(zhì)質(zhì)保量完成成任務(wù)的能能力.執(zhí)行就是要要令結(jié)果發(fā)發(fā)生對(duì)個(gè)人而言言執(zhí)行力就就是正確的的辦事能力力;-----(按時(shí)按質(zhì)按按量完成自己的的工作任務(wù)務(wù))對(duì)團(tuán)隊(duì)而言言執(zhí)行力就就是戰(zhàn)斗力力;----(定期期完成公司司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo))對(duì)企業(yè)而言言執(zhí)行力就就是經(jīng)營(yíng)能能力-----(預(yù)定的時(shí)間間內(nèi)完成企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)))1.員工不知道道干什么?2.員工不知道怎么么干?3.員工干起來(lái)不順順暢?4.員工不知道干好好了有什么么好處?5.員工知道干不好好沒(méi)什么壞壞處?6.心態(tài)………店鋪執(zhí)行力力差的原因因。。。1、員工不知道道干什么??作為店長(zhǎng)的的你,是否否對(duì)店鋪日日常工作詳詳細(xì)合理規(guī)規(guī)劃?是否給了員員工明確的的指令?是否有為員員工制定淡淡場(chǎng)是的學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃??2、員工不不知道怎么么干?請(qǐng)問(wèn):你是否教過(guò)過(guò)你的員工工如何做是是對(duì)的?((方法)你是否教過(guò)過(guò)你的員工工按什么樣樣的流程做才是正確確的?你是否教過(guò)過(guò)你的員工工在我們的的店鋪里按按什么樣的的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做才是合合格的?3、干起來(lái)不不順暢如果士兵在在前線(xiàn)打仗仗,后勤給給養(yǎng)供應(yīng)不不上,通訊訊中段,請(qǐng)請(qǐng)求支援但但是指揮部沒(méi)有有反應(yīng),負(fù)負(fù)傷了得不不到快速的的救護(hù),那那士兵的斗斗志顯然會(huì)會(huì)受到很大的影影響你所帶領(lǐng)的的店鋪人員員是否各司司其職,互互相配合??相臨的店鋪鋪是不是都都互相配合合?你是否教導(dǎo)導(dǎo)他們與各各部門(mén)友好好協(xié)作?4、不知道干干好了有什什么好處古代作戰(zhàn)時(shí)時(shí),如果一一座城池久久攻不下,,攻城的將將軍一般會(huì)會(huì)下一道命命令:城破后3天內(nèi)士兵可可以隨意燒燒殺搶掠。。結(jié)果士氣氣大振,一一天城破。。激勵(lì)措施,對(duì)銷(xiāo)售是必必不可少的的,公司定定期都會(huì)有有一些激勵(lì)勵(lì)政策,作作為店長(zhǎng)的的你,是否否有為店鋪鋪量身定做做一套適合合店鋪開(kāi)展展工作的激激勵(lì)政策呢呢?(物質(zhì)質(zhì)上和精神神上的激勵(lì)勵(lì))5、知道干不不好沒(méi)什么么壞處如果只有““城破后3天內(nèi)士兵可可以隨意燒燒殺搶掠””的承諾而而沒(méi)有“當(dāng)當(dāng)逃兵立斬?cái)亍钡囊?guī)定定,肯定會(huì)會(huì)有一部分分士兵找機(jī)機(jī)會(huì)開(kāi)溜,,從而動(dòng)搖搖軍心。知道干不好好沒(méi)什么壞壞處來(lái)自于于三個(gè)方面面:一是沒(méi)有評(píng)評(píng)估;二是考核指指標(biāo)不合理理;三是處罰不不重或沒(méi)有有處罰6.優(yōu)秀執(zhí)執(zhí)行者應(yīng)該該具備的心心態(tài)我無(wú)能為力力我一貫如此此他令我無(wú)法法忍受他們不會(huì)同同意的我不得不這這樣做我不能我寧愿如果……NO讓我們想想想有沒(méi)有其其他辦法我會(huì)選擇擇不同的的方法我可以控控制自己己的情緒緒我會(huì)盡量量說(shuō)服他他我會(huì)選擇擇一個(gè)合合適的回回答我選擇我寧愿我會(huì)YES總結(jié)執(zhí)行中的的五個(gè)凡凡是凡是工作作必必有計(jì)計(jì)劃凡是計(jì)劃劃必必有結(jié)結(jié)果凡是結(jié)果果必必有責(zé)責(zé)任凡是責(zé)任任必必有檢檢查凡是檢查查必必有獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰客戶(hù)的管管理目前的店店鋪客戶(hù)戶(hù)管理存存在哪些些問(wèn)題??在客戶(hù)的的管理工工作有什什么難題題?我們應(yīng)該該怎樣更更好地維維護(hù)管理理客戶(hù)?熱情接待待每一位位進(jìn)店客客戶(hù),用用真誠(chéng)的的服務(wù)感感動(dòng)顧客客。鼓勵(lì)顧客客有問(wèn)題題及時(shí)反反映,以以便我們們很好地地處理。??驮V是顧顧客給我我們的最最后機(jī)會(huì)會(huì),真誠(chéng)誠(chéng)解決。。在銷(xiāo)售中中收集客客戶(hù)資料料,建立立客戶(hù)檔檔案,及及時(shí)讓店店員熟悉悉新增客客資,以以便下一一次的熱熱情專(zhuān)業(yè)業(yè)準(zhǔn)確的的接待。。主動(dòng)維護(hù)護(hù)客情關(guān)關(guān)系,讓讓顧客時(shí)時(shí)常到店店,有購(gòu)購(gòu)買(mǎi)需求求第一時(shí)時(shí)間會(huì)想想到我們們。客戶(hù)的管管理實(shí)施施辦法除此之外外,你還還有客戶(hù)戶(hù)管理的的好辦法法嗎?請(qǐng)請(qǐng)和大家家分享。。。。。。二:貨品品的管理理貨品的管管理1.賣(mài)場(chǎng)的的貨品管管理保證貨品品的清潔潔衛(wèi)生和和貨品數(shù)數(shù)量的準(zhǔn)準(zhǔn)確性,,按照公公司陳列規(guī)范范統(tǒng)一陳陳列,讓讓產(chǎn)品更更加吸引引顧客。及時(shí)更更換櫥窗窗以及疊疊件掛件件,以免免燈光和和日照使使貨品脫脫色。2.倉(cāng)庫(kù)的貨貨品管理理分類(lèi)存放放,堆放放整齊。。3.店長(zhǎng)長(zhǎng)要培養(yǎng)養(yǎng)監(jiān)督店店員的貨貨品意識(shí)識(shí),了解解各類(lèi)貨貨品的庫(kù)存狀態(tài)態(tài)和銷(xiāo)售狀態(tài)態(tài)(暢銷(xiāo)款款,滯銷(xiāo)銷(xiāo)款,平平銷(xiāo)款)),根據(jù)據(jù)其狀態(tài)態(tài)制定貨貨品主推推銷(xiāo)售方方向)三:賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)的管理理三:賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)的管理理1.賣(mài)場(chǎng)形象象:店面形形象(落落實(shí)好環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生,給顧顧客創(chuàng)造造舒適的的購(gòu)物環(huán)環(huán)境)導(dǎo)購(gòu)形象象(良好好的導(dǎo)購(gòu)購(gòu)形象能能增加顧顧客對(duì)品品牌的認(rèn)認(rèn)可)2.賣(mài)場(chǎng)氛圍圍:合理充充分安排排導(dǎo)購(gòu)工工作,尤尤其是淡淡場(chǎng)時(shí)間間,保持持有人站站崗或整整理賣(mài)場(chǎng)場(chǎng),讓員員工保持持飽滿(mǎn)的的士氣,,讓賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)保持活活躍流動(dòng)動(dòng)的氣氛氛,吸引引顧客進(jìn)進(jìn)店)3.賣(mài)場(chǎng)安全全管理(注意防防火防防盜)店長(zhǎng)的工工作職責(zé)責(zé)店長(zhǎng)的工工作職責(zé)責(zé)一、工作作職責(zé)(1)將目標(biāo)標(biāo)傳達(dá)給給下屬,,要掌握握每日、、每周、、每月、、累計(jì)等等的目標(biāo)標(biāo)達(dá)成情情況,帶領(lǐng)員工工完成公司下達(dá)的指指定銷(xiāo)售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀狀況達(dá)成成對(duì)策,,領(lǐng)導(dǎo)員工提供供優(yōu)質(zhì)的的顧客服服務(wù),并并竭力為為公司爭(zhēng)取最佳佳營(yíng)業(yè)額額(2)監(jiān)管管店鋪行行政及業(yè)業(yè)務(wù)工作作:主持持早、晚晚會(huì),并并做好記記錄。(3)銷(xiāo)售售工作進(jìn)進(jìn)行分析析,每日日檢查貨貨源情況況,暢銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)品及及時(shí)補(bǔ)充充,滯銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)品作作出合理理化銷(xiāo)售售建議或或退倉(cāng),,確保日日常的銷(xiāo)銷(xiāo)售。(4)進(jìn)((退)店店的貨品品,安排排店員認(rèn)認(rèn)真清點(diǎn)點(diǎn),若發(fā)發(fā)現(xiàn)差異異,立即即和片區(qū)區(qū)核對(duì)并并查明原原因。(5)有效效地管理理和運(yùn)用用資源,如人力力、貨品品、店鋪鋪陳列、、宣傳用用品等,不浪費(fèi)費(fèi)一水一一電。(6)定期期對(duì)員工工進(jìn)行培培訓(xùn)教育育指導(dǎo)::與門(mén)店店工作規(guī)規(guī)范相關(guān)關(guān)的一切切規(guī)章制制度。(7)傳達(dá)達(dá)公司下下達(dá)的各各項(xiàng)目及及促成工工作,培培訓(xùn)及管管理所有有員工。。店長(zhǎng)的工工作職責(zé)責(zé)二、人事事管理(1)指導(dǎo)屬屬下員工工之紀(jì)律律及考勤勤。(2)編排班班表,按按實(shí)際情情況作適適當(dāng)修正正,并確確保下屬屬準(zhǔn)時(shí)上上班。(3)建議人人事調(diào)動(dòng)動(dòng),紀(jì)律律處分,,下屬晉晉升等。。(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容容儀表標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及制制服標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。(5)培培訓(xùn)員工工產(chǎn)品知知識(shí),銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧及其他有有關(guān)之工工作知識(shí)識(shí)。(6)了解公公司政策策及運(yùn)作作程序,,向員工工加以傳傳達(dá),并并推動(dòng)執(zhí)執(zhí)行。(7)確保每每位員工工了解店店鋪安全全及緊急急指示。。(8)清楚理理解有關(guān)關(guān)雇傭條條例及向向員工解解釋有關(guān)關(guān)公司守守則及福福利。(9)召開(kāi)店店內(nèi)工作作會(huì)議::主持早早、晚會(huì)會(huì),并做做好記錄錄,與員員工商討討店鋪運(yùn)運(yùn)作及業(yè)業(yè)務(wù)事宜宜,發(fā)揮揮員工主主人翁的的精神,,及時(shí)溝溝通,達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)。三、顧客客服務(wù)(1)指導(dǎo)屬屬下員工工以專(zhuān)業(yè)業(yè)熱誠(chéng)的的態(tài)度銷(xiāo)銷(xiāo)售貨品品,提供供優(yōu)質(zhì)的的顧客服服務(wù)。(2)有效處理顧客投訴訴及合理理要求。。(3)建立顧顧客與公公司良好好關(guān)系。。(4)建立顧顧客聯(lián)系系檔案,,以便更更好的服服務(wù)客戶(hù)戶(hù)。店長(zhǎng)的工工作職責(zé)責(zé)(1)根據(jù)店店鋪實(shí)際際庫(kù)存與與銷(xiāo)售情情況加大大補(bǔ)貨量量,確保保店內(nèi)存存貨適宜宜或充足足。(2)據(jù)公司司要求,,正確陳陳列貨品品(包括括POP、貨架、、櫥窗陳陳列等等等)。(3)根據(jù)市市場(chǎng)轉(zhuǎn)變變靈活的的趨勢(shì)改改變店內(nèi)內(nèi)存貨的的陳列方方式。(4)監(jiān)管收收貨、退退貨、調(diào)調(diào)貨工作作,并確確保無(wú)誤誤。(5)監(jiān)督陳陳列貨品品的整齊齊、干凈凈、平整整。(6)留意市市場(chǎng)趨勢(shì)勢(shì),分析析顧客反反映,向向公司及及時(shí)反映映和提出出積極意意見(jiàn)。店長(zhǎng)的工工作職責(zé)責(zé)四:貨品品管理五、店鋪鋪運(yùn)作(1)監(jiān)察全全店銷(xiāo)售售工作。。(2)負(fù)責(zé)開(kāi)開(kāi)鋪、關(guān)關(guān)鋪,監(jiān)監(jiān)管收銀銀程序及及操作電電腦設(shè)備備。(3)維持貨場(chǎng)及及貨倉(cāng)整齊清清潔。(4)保持全場(chǎng)燈燈光、音樂(lè)、、儀器(冷氣氣/工具)的正常運(yùn)作作。(5)確保店內(nèi)外外裝修,貨架架完好無(wú)缺。。(6)監(jiān)管一切店店內(nèi)裝修,維維修事項(xiàng)。(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨貨品,財(cái)物及及現(xiàn)金安全及及防火工作。。(8)負(fù)責(zé)陳列工工作,維護(hù)貨貨場(chǎng)貨品按公公司陳列要求求陳列。(9)確保每周營(yíng)營(yíng)業(yè)報(bào)告和分分析營(yíng)業(yè)狀況況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確確遞交。(10)帶動(dòng)全體員工工,有效提升升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。。(11)編排每周/每月工作計(jì)劃劃及確保各類(lèi)類(lèi)文件的妥善善歸案處理。。(12)主持店鋪各類(lèi)類(lèi)會(huì)議,作為為員工和公司司的溝通橋梁梁。(13)定期安排導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員了解其他他品牌的動(dòng)向向,及時(shí)向公公司反映,加加強(qiáng)咨詢(xún)流通通,監(jiān)控推廣廣活動(dòng)的安排排(包括人手手安排及贈(zèng)品品按推廣要求求正常流通))。(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)調(diào)拔貨品工作作并及時(shí)輸入入電腦或入帳帳。店長(zhǎng)的工作職職責(zé)謝謝9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹(shù),,燈下下白頭頭人。。。00:29:4100:29:4100:291/6/202312:29:41AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2300:29:4100:29Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。00:29:4100:29:4100:29Friday,January6,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2300:29:4100:29:41January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。06一月202312:29:41上午午00:29:411月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月2312:29上午1月-2300:29January6,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/60:29:4100:29:4106January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線(xiàn)線(xiàn)向向前前。。。。12:29:41上上午午12:29上上午午00:29:411月月-239、沒(méi)有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功??!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。00:29:4100:29:4100:291/6/202312:29:41AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2300:29:4100:29Jan-2306-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn),留一一份不足,可可得無(wú)限完美美。。00:29:4100:29:4100:29Friday,January6,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2300:29:4100:29:41January6,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月202312:29:41上上午午00:29:411月-2315、楚塞塞三湘
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