供應(yīng)商審核學(xué)員

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對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的基本要求ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)“縱向一體化”（VerticalIntegration）

管理模式大而全、小而全——美國(guó)福特汽車公司擁有一個(gè)牧羊場(chǎng)，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊；——美國(guó)某報(bào)業(yè)大王擁有一片森林，專為生產(chǎn)新聞?dòng)眉執(zhí)峁┠静摹Ｆ髽I(yè)出于管理和控制目的，對(duì)為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”（VerticalIntegration）管理模式“橫向一體化”（HorizontalIntegration）

管理模式美國(guó)福特汽車公司在推出新車Festiva時(shí)，就是采取新車在美國(guó)設(shè)計(jì)，在日本的馬自達(dá)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，由韓國(guó)的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配，最后再運(yùn)往美國(guó)和世界市場(chǎng)上銷售。任何企業(yè)都不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域成為世界最杰出的企業(yè)，只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能共同增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。國(guó)際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了從設(shè)計(jì)、制造直到銷售都自己負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，與他們形成一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。即“橫向一體化”供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù)工作，自己則集中精力和各種資源，通過(guò)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，做好本企業(yè)能夠創(chuàng)造特殊價(jià)值、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作。不僅大大提高本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，而且使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都能受益。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則*以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)*領(lǐng)導(dǎo)作用*全員參與

*過(guò)程方法*系統(tǒng)管理*持續(xù)改進(jìn)*以事實(shí)為決策依據(jù)*互利的供方關(guān)系ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的基本要求一、質(zhì)量管理體系二、管理職責(zé)三、資源管理四、產(chǎn)品生產(chǎn)五、測(cè)量、分析和改進(jìn)一、質(zhì)量管理體系根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求建立、文件化、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)組織應(yīng)：a)識(shí)別QMS過(guò)程及應(yīng)用(1.2)b)確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系c)確定為確保過(guò)程有效運(yùn)行和控制的準(zhǔn)則和方法d)確?？色@得必要的資源和信息，以支持過(guò)程運(yùn)行和監(jiān)控De)測(cè)量、監(jiān)視、分析過(guò)程Cf)采取必要的措施,以實(shí)現(xiàn)過(guò)程所策劃的結(jié)果和對(duì)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)AP二、管理職責(zé)確保職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定溝通建立目標(biāo)定期評(píng)價(jià)管理狀況三、資源管理人力資源基礎(chǔ)設(shè)施作業(yè)環(huán)境資源包括：人員、資金、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)、方法、工作環(huán)境、供方等。人力資資源對(duì)象：：從事事影響響產(chǎn)品品質(zhì)量量工作作的人人員要求：：勝任任工作作方法：：適當(dāng)當(dāng)?shù)慕探逃?、、培?xùn)訓(xùn)、技技能和和經(jīng)歷歷人力資資源管管理－－招人人、用用人、、評(píng)人人、獎(jiǎng)獎(jiǎng)人、、育人人、留留人人力資資源規(guī)規(guī)劃/職職業(yè)業(yè)發(fā)展展規(guī)劃劃基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施(Infrastructure)確定、、提供供和維維護(hù)實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品符符合性性所需需的基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施適當(dāng)時(shí)時(shí)包括：：a)建建筑筑物、、工作作場(chǎng)所所和相相關(guān)設(shè)設(shè)施b)過(guò)過(guò)程程設(shè)備備，包包括硬硬件和和軟件件c)支支持持性服服務(wù)，，如運(yùn)運(yùn)輸或或通訊訊工作環(huán)環(huán)境確定和和管理理所需需的工工作環(huán)環(huán)境目的：：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品的符符合性性四、產(chǎn)品生生產(chǎn)與顧客客有關(guān)關(guān)的過(guò)過(guò)程設(shè)計(jì)和和開發(fā)發(fā)采購(gòu)生產(chǎn)和和服務(wù)務(wù)提供供與顧客客有關(guān)關(guān)的過(guò)過(guò)程與產(chǎn)品品有關(guān)關(guān)的要要求的的確定定組織應(yīng)應(yīng)確定定:a)顧顧客客規(guī)定定的要要求，，包括括對(duì)交交付及及其后后活動(dòng)動(dòng)的要要求b)顧顧客客雖然然沒(méi)有有規(guī)定定，但但規(guī)定定的用用途或或預(yù)期期的已已知用用途所必必需的的要求求c)與與產(chǎn)產(chǎn)品有有關(guān)的的法律律法規(guī)規(guī)要求求d)組織確確定的的任何何附加加要求求與產(chǎn)品品有關(guān)關(guān)的要要求的的評(píng)審審評(píng)審與與產(chǎn)品品有關(guān)關(guān)的要要求時(shí)機(jī)：：在向向顧客客作出出提供供產(chǎn)品品的承承諾之之前進(jìn)進(jìn)行，，應(yīng)確確保保：：a)產(chǎn)產(chǎn)品品要要求求得得到到規(guī)規(guī)定定b)與與以以前前表表述述不不一一致致的的要要求求已已經(jīng)經(jīng)解解決決c)組組織織有有能能力力滿滿足足規(guī)規(guī)定定的的要要求求與產(chǎn)產(chǎn)品品有有關(guān)關(guān)的的要要求求的的評(píng)評(píng)審審（（續(xù)續(xù)））評(píng)審審結(jié)結(jié)果果及及所所引引發(fā)發(fā)的的措措施施的的記記錄錄應(yīng)應(yīng)予予保保持持若顧顧客客要要求求未未形形成成文文件件，，在在接接受受前前應(yīng)應(yīng)進(jìn)進(jìn)行行確確認(rèn)認(rèn)當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的要要求求變變更更時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)確確保保：：-相相關(guān)關(guān)的的文文件件得得到到修修改改-相相關(guān)關(guān)人人員員了了解解變變更更的的要要求求在某某些些情情況況下下，，如如網(wǎng)網(wǎng)上上銷銷售售，，對(duì)對(duì)每每一一個(gè)個(gè)訂訂單單進(jìn)進(jìn)行行正正式式的的評(píng)評(píng)審審可可能能是是不不實(shí)實(shí)際際的的，，實(shí)實(shí)際際的的評(píng)評(píng)審審的的對(duì)對(duì)象象可可以以是是有有關(guān)關(guān)的的產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息，，如如產(chǎn)產(chǎn)品品目目錄錄、、產(chǎn)產(chǎn)品品廣廣告告內(nèi)內(nèi)容容等等設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)策策劃劃設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)輸輸入入設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)輸輸出出設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)評(píng)評(píng)審審設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)驗(yàn)驗(yàn)證證設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)確確認(rèn)認(rèn)設(shè)計(jì)計(jì)和和開開發(fā)發(fā)更更改改的的控控制制采購(gòu)購(gòu)采購(gòu)購(gòu)過(guò)過(guò)程程*應(yīng)應(yīng)確確保保采采購(gòu)購(gòu)的的產(chǎn)產(chǎn)品品符符合合規(guī)規(guī)定定的的采采購(gòu)購(gòu)要要求求*對(duì)對(duì)供供方方及及采采購(gòu)購(gòu)的的產(chǎn)產(chǎn)品品的的控控制制類類型型和和程程度度取取決決于于采采購(gòu)購(gòu)的的產(chǎn)產(chǎn)品品對(duì)對(duì)隨隨后后產(chǎn)產(chǎn)品品實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)或或最最終終產(chǎn)產(chǎn)品品的的影影響響*按按組組織織的的要要求求提提供供產(chǎn)產(chǎn)品品的的能能力力評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)和和選選擇擇供供方方*應(yīng)應(yīng)制制定定選選擇擇、、評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)和和重重新新評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)的的準(zhǔn)準(zhǔn)則則*應(yīng)應(yīng)記記錄錄評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)的的結(jié)結(jié)果果及及所所引引發(fā)發(fā)的的任任何何必必要要措措施施采購(gòu)購(gòu)信信息息采購(gòu)購(gòu)信信息息應(yīng)應(yīng)表表述述擬擬采采購(gòu)購(gòu)的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，適當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)包括括：：a)產(chǎn)產(chǎn)品品、、程程序序、、過(guò)過(guò)程程和和設(shè)設(shè)備備批批準(zhǔn)準(zhǔn)的的要要求求b)人人員員資資格格的的要要求求c））QMS的的要要求求與供供方方溝溝通通前前應(yīng)應(yīng)確確保保規(guī)規(guī)定定的的采采購(gòu)購(gòu)要要求求是是充充分分與與適適宜宜的的采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品品的的驗(yàn)驗(yàn)證證應(yīng)建建立立和和實(shí)實(shí)施施檢檢驗(yàn)驗(yàn)和和其其他他必必要要活活動(dòng)動(dòng)目的的：：確確保保采采購(gòu)購(gòu)的的產(chǎn)產(chǎn)品品滿滿足足規(guī)規(guī)定定的的采采購(gòu)購(gòu)要要求求組織織或或顧顧客客在在供供方方現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行行驗(yàn)驗(yàn)證證時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)在在采采購(gòu)購(gòu)信信息息中中規(guī)規(guī)定定：：-擬驗(yàn)驗(yàn)證的安安排-產(chǎn)品品的放行行方法生產(chǎn)和服服務(wù)提供供1生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供的的控制*組組織應(yīng)策策劃并在在受控條條件下進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)和提供供服務(wù)*適用時(shí)，受控條條件應(yīng)包包括：a)獲獲得表述述產(chǎn)品特特性的信信息b)必要時(shí)獲得作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書c)使使用適宜宜的設(shè)備備d)獲獲得和使使用監(jiān)視視和測(cè)量量設(shè)備e)實(shí)實(shí)施監(jiān)視視和測(cè)量量f)放放行、交交付和交交付后活活動(dòng)的實(shí)實(shí)施2生生產(chǎn)和和服務(wù)提提供過(guò)程程的確認(rèn)認(rèn)當(dāng)過(guò)程輸輸出不能能由后續(xù)續(xù)的監(jiān)視視或測(cè)量量驗(yàn)證時(shí)時(shí)，應(yīng)確確認(rèn)這樣樣的生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)過(guò)程包括只有有在產(chǎn)品品使用或或服務(wù)已已提供后后缺陷才才變得明明顯的過(guò)過(guò)程確認(rèn)應(yīng)證證實(shí)過(guò)程程實(shí)現(xiàn)策策劃的結(jié)結(jié)果的能能力組織應(yīng)規(guī)規(guī)定確認(rèn)認(rèn)安排，，適用時(shí)時(shí)包括：：a)過(guò)過(guò)程的評(píng)評(píng)審和批批準(zhǔn)的準(zhǔn)準(zhǔn)則b)設(shè)設(shè)備的認(rèn)認(rèn)可和人人員資格格的鑒定定c)使使用特定定的方法法和程序序d)記記錄的要要求e)再再確認(rèn)3標(biāo)標(biāo)識(shí)和可可追溯性性適宜時(shí)，在產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)的的全過(guò)程程中使用用適宜的的方法識(shí)識(shí)別產(chǎn)品品應(yīng)針對(duì)監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量要求求識(shí)別產(chǎn)產(chǎn)品的狀狀態(tài)有可追溯溯性要求求時(shí)，應(yīng)控制制并記錄錄產(chǎn)品的的唯一性性標(biāo)識(shí)在某些行行業(yè)，技技術(shù)狀態(tài)態(tài)管理是是保持標(biāo)標(biāo)識(shí)和可可追溯性性的一種種方法4顧顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)保護(hù)受其其控制或或由其使使用的顧顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)應(yīng)識(shí)別、、驗(yàn)證、、保護(hù)、、維護(hù)供供使用或或構(gòu)成產(chǎn)產(chǎn)品一部部分的顧顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)丟失、、損壞或或發(fā)現(xiàn)不不適用時(shí)時(shí)，應(yīng)報(bào)報(bào)告顧客客并保持持記錄顧客的財(cái)財(cái)產(chǎn)可包包括知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)5產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)護(hù)在內(nèi)部處處理和交交付到預(yù)預(yù)定地點(diǎn)點(diǎn)期間，，應(yīng)確保保為產(chǎn)品品的符合合性提供供防護(hù)防護(hù)包括括標(biāo)識(shí)、、搬運(yùn)、、包裝、、貯存和和保護(hù)防護(hù)也適適用于產(chǎn)產(chǎn)品的組組成部分分五、測(cè)量量、分析析和改進(jìn)進(jìn)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量監(jiān)視和測(cè)測(cè)量管理理不合格品品數(shù)據(jù)分析析改進(jìn)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量1顧顧客滿意意監(jiān)視顧客客有關(guān)信信息—對(duì)組組織是否否滿足其其要求的的感知作為QMS業(yè)績(jī)績(jī)的一種種測(cè)量確定獲取取和利用用信息的的方法2內(nèi)內(nèi)部審審核按計(jì)劃的的時(shí)間間間隔進(jìn)行行內(nèi)部審審核目的：確確定QMS是否否a)符符合策劃劃(7.1)的的安排、、本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求求和組織織確定的的QMS要要求b)得得到有效效實(shí)施并并保持對(duì)審核方方案進(jìn)行行策劃，，考慮-擬審審核的過(guò)過(guò)程及區(qū)區(qū)域的狀狀況與重重要性-以往往審核的的結(jié)果規(guī)定審核核的準(zhǔn)則則、范圍圍、頻次次和方法法3過(guò)過(guò)程的的監(jiān)視和和測(cè)量采用適當(dāng)當(dāng)?shù)姆椒ǚ▽?duì)QMS過(guò)程程進(jìn)行監(jiān)監(jiān)視，適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量量方法應(yīng)證證實(shí)過(guò)程程實(shí)現(xiàn)策策劃的結(jié)結(jié)果的能能力未達(dá)到策策劃結(jié)果果時(shí)，應(yīng)應(yīng)在適當(dāng)當(dāng)時(shí)采取取糾正和和糾正措措施，以以確保產(chǎn)產(chǎn)品的符符合性4產(chǎn)產(chǎn)品的的監(jiān)視和和測(cè)量監(jiān)視和測(cè)測(cè)量產(chǎn)品品的特性性，以驗(yàn)驗(yàn)證滿足足產(chǎn)品要要求在產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程程的適當(dāng)當(dāng)階段(依7.1安排排)實(shí)施施符合接收收準(zhǔn)則的的證據(jù)應(yīng)應(yīng)予以保保持記錄應(yīng)標(biāo)標(biāo)明有權(quán)權(quán)放行產(chǎn)產(chǎn)品的人人員所有策劃劃(見7.1)的安排排圓滿完完成之前前，不得得放行產(chǎn)產(chǎn)品和交交付服務(wù)務(wù)-除非得得到授權(quán)權(quán)人員適適用時(shí)得得到顧客客的批準(zhǔn)準(zhǔn)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置的控制制應(yīng)確定需實(shí)施的的監(jiān)視和和測(cè)量及及所需裝置目的：提提供供產(chǎn)品符符合確定定要求證證據(jù)應(yīng)建立過(guò)過(guò)程，以以確保監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量-可行-與要要求相一致的方式實(shí)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置的控制制（續(xù)））當(dāng)有必要要確保有有效結(jié)果果時(shí)，測(cè)測(cè)量設(shè)備備應(yīng)：a)按按照規(guī)定定的時(shí)間間間隔或在使用前前進(jìn)行校校準(zhǔn)或驗(yàn)證-對(duì)照能能溯源至至國(guó)際或或國(guó)家基基準(zhǔn)的測(cè)測(cè)量基準(zhǔn)準(zhǔn)-不存在在上述基基準(zhǔn)時(shí)應(yīng)應(yīng)記錄校校準(zhǔn)或驗(yàn)驗(yàn)證的依依據(jù)b)必必要時(shí)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整或再調(diào)調(diào)整c)得得到識(shí)別別，以確確定其校校準(zhǔn)狀態(tài)態(tài)d)防防止可能能使測(cè)量量結(jié)果失失效的調(diào)調(diào)整e)在在搬運(yùn)、、維護(hù)和和貯存期期間防止止損壞或或失效監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置的控制制（續(xù)））發(fā)現(xiàn)設(shè)備備不符合合要求時(shí)時(shí)-應(yīng)評(píng)價(jià)和和記錄以以往測(cè)量量結(jié)果的的有效性性-對(duì)設(shè)設(shè)備和任任何受影影響的產(chǎn)產(chǎn)品采取取適當(dāng)?shù)牡拇胧┬?zhǔn)和驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)果果的記錄錄應(yīng)予保保持用于測(cè)量量和監(jiān)視視規(guī)定要要求的計(jì)計(jì)算機(jī)軟軟件滿足足預(yù)期用用途的能能力應(yīng)予予以確認(rèn)認(rèn)：-在初初次使用用前進(jìn)行行-必要要時(shí)予以以重新確確認(rèn)不合格品品控制確保識(shí)別別和控制制不符合合產(chǎn)品要要求的產(chǎn)產(chǎn)品目的：防防止非預(yù)預(yù)期的使使用或交交付控制和處處置不合合格形成成文件的的程序應(yīng)應(yīng)規(guī)定-職責(zé)-權(quán)限不合格品品的處置置方法:—采取措措施，消消除發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不合合格—經(jīng)有關(guān)關(guān)授權(quán)人人員/顧顧客批準(zhǔn)準(zhǔn)，讓步步使用、、放行或或接收不不合格品品—采取措措施，防防止其原原預(yù)期的的使用或或應(yīng)用不合格品品控制（（續(xù)）保持關(guān)于于不合格格的性質(zhì)質(zhì)及隨后后所采取取任何措措施的記記錄，包包括批準(zhǔn)準(zhǔn)讓步的的記錄應(yīng)對(duì)糾正正后的產(chǎn)產(chǎn)品重新新驗(yàn)證以以證實(shí)符符合要求求交付或開開始使用用后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格格時(shí)，應(yīng)應(yīng)采取與與不合格格影響或或潛在影影響的程程度相適適應(yīng)的措措施數(shù)據(jù)分析析確定、收收集和分分析適當(dāng)當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)據(jù)，以：：-證實(shí)實(shí)QMS的適宜宜性和有有效性-評(píng)價(jià)價(jià)何處可可進(jìn)行QMS的的持續(xù)改改進(jìn)數(shù)據(jù)來(lái)源源—監(jiān)視和和測(cè)量結(jié)結(jié)果—其他有有關(guān)來(lái)源源數(shù)據(jù)分析析（續(xù)））數(shù)據(jù)分析析提供信信息：—顧客客滿意（（見8.2.1）—與產(chǎn)產(chǎn)品要求求的符合合性—過(guò)程程和產(chǎn)品品的特性性及趨勢(shì)勢(shì)，包括采取取預(yù)防措措施的機(jī)會(huì)會(huì)—供方方改進(jìn)糾正措施施預(yù)防措施施糾正措施施采取措施施消除不不合格的的原因，，防止再再發(fā)生糾正措施施應(yīng)與不不合格的的影響程程度相適適應(yīng)編制形成文件件的糾正措施施程序a)評(píng)評(píng)審不合合格（包包括顧客客投訴））b)確確定不合合格的原原因c)評(píng)評(píng)價(jià)確保保不合格格不再發(fā)發(fā)生的措措施的需需求d)確確定和實(shí)實(shí)施所需需的措施施e)記記錄所采采取措施施的結(jié)果果f)評(píng)評(píng)審所采采取的糾糾正措施施預(yù)防措施施確定消除除潛在不不合格的的原因的的措施，，防止不不合格的的發(fā)生預(yù)防措施施應(yīng)與潛潛在問(wèn)題題的影響響程度相相適應(yīng)應(yīng)編制形成文件件的預(yù)防措措施程序序：a)確確定潛在在的不合合格及其其原因b)評(píng)評(píng)價(jià)防止止不合格格發(fā)生的的措施的的需求c)確確定定并實(shí)實(shí)施所所需的的措施施d)記記錄錄采取取措施施的結(jié)結(jié)果e)評(píng)評(píng)審審所采采取的的預(yù)防防措施施符合要要求的的供應(yīng)應(yīng)商——ISO9001：：2000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)采購(gòu)購(gòu)要求求的應(yīng)應(yīng)用供應(yīng)商商的分分類管管理根據(jù)供應(yīng)商商提供供產(chǎn)品品對(duì)企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品的影影響進(jìn)進(jìn)行供供應(yīng)商商的分分類——A類供供應(yīng)商商提供產(chǎn)產(chǎn)品：重要要元器器件，，如IC——B類供供應(yīng)商商提供產(chǎn)產(chǎn)品：一般般元器器件，，如電電阻——C類類供應(yīng)應(yīng)商提供產(chǎn)產(chǎn)品：輔助助材料料，如如包裝裝袋根據(jù)供供應(yīng)商商的類類別采采取相相應(yīng)的的控制制類型型和程程度——A類供供應(yīng)商商：樣樣品小小批試試用+樣品品中批批試用用+管管理體體系審審核——B類供供應(yīng)商商：樣樣品試試用+管理理體系系審核核——C類類供供應(yīng)商商提供產(chǎn)產(chǎn)品：樣品品試用用/管管理體體系審審核樣品試試用和和管理理體系系審核核的目目的管理體體系審審核：：確定定質(zhì)量量管理理的狀狀況樣品試試用：：確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品品的適適用性性樣品試試用+管理理體系系審核核=持持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定地地提供供適用用產(chǎn)品品的能能力供應(yīng)商商評(píng)價(jià)價(jià)準(zhǔn)則則供應(yīng)商商評(píng)價(jià)價(jià)原則則——公公開——透透明——可可行時(shí)時(shí)，予予以量量化供應(yīng)商商評(píng)價(jià)價(jià)準(zhǔn)則則——產(chǎn)產(chǎn)品檢檢測(cè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)——管管理體體系認(rèn)認(rèn)證標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)——特特殊的的產(chǎn)品品要求求供應(yīng)商商重新新評(píng)價(jià)價(jià)準(zhǔn)則則產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的的狀況況，如如交付付合格格率產(chǎn)品交交付的的狀況況，如如交付付準(zhǔn)時(shí)時(shí)率其他要要求：：如環(huán)環(huán)境、、安全全供應(yīng)商商審核核———供應(yīng)應(yīng)商管管理的的重要要方法法——審審核基基本概概念——審審核策策劃——審審核技技術(shù)——審審核過(guò)過(guò)程——審審核報(bào)報(bào)告及及后續(xù)續(xù)活動(dòng)動(dòng)審核的的基本本概念念審核概概念審核原原則審核活活動(dòng)過(guò)過(guò)程審核：為獲取取審核核證據(jù)據(jù)并對(duì)對(duì)其進(jìn)進(jìn)行客客觀的的評(píng)價(jià)價(jià)，以以確定定滿足足審核核準(zhǔn)則則的程程度所所進(jìn)行行的系系統(tǒng)的的、獨(dú)獨(dú)立立的并并形成成文件件的過(guò)過(guò)程。。審核準(zhǔn)準(zhǔn)則：一組組方針針、程程序或或要求求。注：審審核準(zhǔn)準(zhǔn)則是是用于于與審審核證證據(jù)進(jìn)進(jìn)行比比較的的依據(jù)據(jù)。審核證證據(jù)：與審審核準(zhǔn)準(zhǔn)則有有關(guān)的的并且且能夠夠證實(shí)實(shí)的記記錄、、事事實(shí)陳陳述或或其他他信息息。注：審審核證證據(jù)可可以是是定性性或定定量的的。審核發(fā)發(fā)現(xiàn)：將收收集到到的審審核證證據(jù)對(duì)對(duì)照審審核準(zhǔn)準(zhǔn)則進(jìn)進(jìn)行行評(píng)價(jià)價(jià)的結(jié)結(jié)果。。注：審審核發(fā)發(fā)現(xiàn)能能表明明是否否符合合審核核準(zhǔn)則則，或或指出出改進(jìn)進(jìn)的機(jī)機(jī)會(huì)。。審核結(jié)結(jié)論：審核核組考考慮了了審核核目的的和所所有審審核發(fā)發(fā)現(xiàn)后后得出出的審審核結(jié)結(jié)果。。審核原原則與審核核員有有關(guān)的的：——道道德行行為——公公正表表達(dá)——職職業(yè)素素養(yǎng)與審核核有關(guān)關(guān)的：：——獨(dú)獨(dú)立性性——基基于證證據(jù)的的方法法審核活活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)審審核的的準(zhǔn)備備現(xiàn)場(chǎng)審審核的的實(shí)施施審核報(bào)報(bào)告的的編制制、批批準(zhǔn)和和分發(fā)發(fā)文件評(píng)評(píng)審審核的的啟動(dòng)動(dòng)審核的的完成成審核后后續(xù)活活動(dòng)的的實(shí)施施活動(dòng)1活動(dòng)2審核策策劃審核啟啟動(dòng)文件評(píng)評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)審審核的的準(zhǔn)備備審核技技術(shù)信息源源信息的的收集集和驗(yàn)驗(yàn)證抽樣原原則審核記記錄信息源源受審核核部門門的雇雇員和和相關(guān)關(guān)人員員的面面談對(duì)活動(dòng)動(dòng)、工工作環(huán)環(huán)境和和周圍圍條件件的觀觀察相關(guān)的的文件件和信信息相關(guān)記記錄數(shù)據(jù)的的匯總總、分分析和和績(jī)效效指標(biāo)標(biāo)受審核核方所所采用用的抽抽樣方方案的的信息息來(lái)自外外部的的信息息計(jì)算技技術(shù)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)和網(wǎng)網(wǎng)站的的信息息收集信信息的的方法法——面面談；；——對(duì)對(duì)活動(dòng)動(dòng)的觀觀察；；——文文件評(píng)評(píng)審。。抽樣原原則公正性性隨機(jī)性性代表性性審核記記錄所會(huì)見見的關(guān)關(guān)鍵人人員文件編編號(hào)和和修改改版號(hào)號(hào)設(shè)備名名稱、、編號(hào)號(hào)及其其校準(zhǔn)準(zhǔn)狀態(tài)態(tài)物品的的標(biāo)識(shí)識(shí)必要的的人員員標(biāo)識(shí)識(shí)參照的的文件件的版版本號(hào)號(hào)和段段落號(hào)號(hào)和內(nèi)內(nèi)容工作環(huán)環(huán)境類似流流程圖圖的草草稿審核活