利用競爭情報制定競爭戰(zhàn)略課件

利用競爭情報制定競爭戰(zhàn)略

——A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化競爭力評估及制定競爭戰(zhàn)略個案

中國科學(xué)技術(shù)信息研究所陳峰博士2003年3月版課題背景數(shù)字高清晰度電視（HDTV）是當(dāng)今世界許多國家和地區(qū)投入巨資爭相開發(fā)的重點產(chǎn)業(yè)，代表了傳統(tǒng)模擬電視的發(fā)展方向，不僅對現(xiàn)有的電視制造業(yè)具有革命性的影響，而且也將全面影響計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊、影視傳媒等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，蘊藏著巨大的商業(yè)機會。為了保持在全國的競爭優(yōu)勢，尋找新的經(jīng)濟增長點，A市將數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)列入該市重大工程計劃，希望大力發(fā)展該產(chǎn)業(yè)。但是數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長、影響面廣、技術(shù)復(fù)雜、投資巨大、風(fēng)險很大，是一項事關(guān)重大的戰(zhàn)略決策，需要強有力的競爭情報支持。為了高水平戰(zhàn)略決策，A市開展了《A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化——現(xiàn)狀、發(fā)展和競爭力研究》的科研課題，該課題是利用競爭情報方法完成的?；舅悸肥?，選擇與A市條件相當(dāng)?shù)腂市、C市作為A市的競爭對手，通過競爭力評估，結(jié)合國外HDTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，充分了解A市的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅，在此基礎(chǔ)上提出具有科學(xué)依據(jù)的戰(zhàn)略決策。本案例對企業(yè)的參考價值此案例雖然是競爭情報支持政府部門決策的案例，但對企業(yè)同樣具有較高的參考價值，因為：1．

選擇行業(yè)進入是企業(yè)經(jīng)常遇到的戰(zhàn)略抉擇，和數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略一樣，企業(yè)進行這類戰(zhàn)略決策同樣需要強有力的競爭情報支持。2．從實際操作的復(fù)雜性和難度上看，數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)競爭力評估課題中競爭情報的收集和分析完全相當(dāng)于一項高難度的企業(yè)競爭情報工作，對企業(yè)競爭情報工作有重要的借鑒意義。3.從決策者對競爭情報工作的最終要求來看，決策者要求競爭情報人員提供決策產(chǎn)品，即“我該怎么做？”，而不是要求提供一摞資料或一堆數(shù)據(jù)。步驟一：選擇競爭對手，建立競爭力評價指標體系

使用競爭情報研究方法，選擇B、C兩市作為A市的競爭對手，建立一套競爭力指標評估體系，包括影響數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化競爭力的所有主要因素。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上使指標數(shù)據(jù)量化，從而能定量評估A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化的競爭能力。了解其現(xiàn)有水平和發(fā)展態(tài)勢，找出影響競爭能力的有利因素和不利因素。借鑒B市、C市的優(yōu)勢因素，分析外部環(huán)境的機遇與威脅，提出提高A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化競爭力的競爭戰(zhàn)略。競爭力評價指標體系競爭力評價指標體系共有五大類，57項子指標步驟二：開展調(diào)研，收集數(shù)據(jù)

需要的競爭情報包括一手信息和二手信息，其中二手信息的來源包括報紙、網(wǎng)站、統(tǒng)計資料、期刊、企業(yè)及產(chǎn)品介紹、政府規(guī)劃材料等。一手信息是需要調(diào)查才能得到的信息。收集一手信息主要是通過調(diào)查完成的，調(diào)查除包括A、B、C三市的政府部門、電視臺、電視生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)字電視研發(fā)單位外，還包括國外數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查以及A市、B市、C市三市數(shù)字電視市場需求調(diào)查。分類設(shè)計專門的調(diào)查表，制定相應(yīng)的競爭情報收集方案

步驟三：數(shù)據(jù)處理，量化測算競爭力指標

1.將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成分值將調(diào)查數(shù)據(jù)整序，轉(zhuǎn)換為規(guī)范化的數(shù)據(jù),將定量、定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為分值

2.競爭力指標加權(quán)重15名專家打分，得到權(quán)重表

3.計算最后分值指標一、地區(qū)經(jīng)濟實力與文化氛圍

A市

B市

C市

分指標權(quán)重數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分1.GDP（億元）0.0115

40.0458

90.1031

30.03442.人均GDP（美元）0.0149

50.0744

80.1190

90.13393.財政收入（億元）0.0091

60.0544

90.0816

40.03624.工業(yè)總產(chǎn)值（億元）0.0120

50.0598

90.1077

30.03595.居民人口總數(shù)（萬人）0.0097

80.0780

90.0877

30.02926.職工年均工資收入（萬元）0.0125

50.0624

60.0749

90.11237.有線電視用戶數(shù)（萬戶）0.0120

80.0957

90.1077

10.01208.家庭擁有電視機數(shù)（萬臺）0.0120

80.0957

90.1077

10.01209.上網(wǎng)人數(shù)（萬人）0.0080

90.0723

60.0482

10.008010.科技人才（中專以上學(xué)歷）數(shù)（萬人）0.0115

60.0687

40.0458

20.0229小計：0.1130

0.7073

0.8834

0.4368

指標體系數(shù)據(jù)表1：地區(qū)經(jīng)濟實力與文化氛圍指標二、地區(qū)市場需求狀況

A市

B市

C市

分指標權(quán)重數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分1.數(shù)字廣播電視節(jié)目制作需求量（小時／年）0.0129

60.0775

20.0258

10.01292.數(shù)字電視發(fā)射機需求量（臺）0.0088

90.0794

50.0441

20.01763.數(shù)字電視接收機需求量（2001～2003年）（萬臺）0.0158

40.0632

50.0790

20.03164.數(shù)字電視接收機市場容量（2001～2010年）（萬臺）0.0178

70.1249

90.1606

10.01785.數(shù)字化電視機擁有量（萬臺）0.0117

70.0818

90.1052

10.01176.數(shù)字標清電視機項盒需求量（2001～2003年）（萬臺）0.0137

90.1237

80.1099

10.01377.數(shù)字高清晰度電視接收機需求量(2001～2003年)（萬臺）0.0170

60.1021

90.1532

20.03408.有意購買數(shù)字電視機的消費者比例（%）0.0174

70.1220

60.1046

80.13959.能過承受10000元以上的數(shù)字電視機的消費者比例（%）0.0170

50.0851

70.1192

80.136210.能夠承受1500元以上的機頂盒的消費者比例（%）0.0150

40.0599

60.0898

80.1198小計：0.1473

0.9197

0.9914

0.5349指標體系數(shù)據(jù)表2：地區(qū)市場需求狀況指標

三、生產(chǎn)與銷售

A市

B市

C市

分指標權(quán)重數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分1.生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)（個）0.0139

80.1110

70.0971

50.06942.生產(chǎn)企業(yè)總固定資產(chǎn)（億元）0.0186

40.0743

30.0558

70.13013.生產(chǎn)企業(yè)年產(chǎn)值（億元）0.0222

20.0444

20.0444

90.19974.生產(chǎn)企業(yè)年銷售額（億元）0.0241

20.0483

20.0483

90.21725.生產(chǎn)企業(yè)數(shù)字電視發(fā)射機年產(chǎn)值（億元）0.0147

60.0882

10.0147

10.01476.生產(chǎn)企業(yè)數(shù)字電視接收機年產(chǎn)值（萬元）0.0222

20.0444

10.0222

90.19977.頂盒生產(chǎn)企業(yè)年產(chǎn)值（萬元）0.0175

20.0350

10.0175

90.15738.顯像管生產(chǎn)企業(yè)年產(chǎn)值（億元）0.0194

60.1165

50.0971

20.03889.芯片生產(chǎn)企業(yè)年產(chǎn)值（億元）0.0203

90.1823

70.1418

50.101310.生產(chǎn)企業(yè)數(shù)字電視接收機年產(chǎn)量（萬臺）0.0222

10.0222

10.0222

90.199711.生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)先進性0.0214

50.1068

50.1068

70.149512.生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備狀況0.0186

30.0558

30.0558

90.167313.中試基地運行情況0.0175

70.1223

70.1223

90.157314.生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品水平0.0214

50.1068

50.1068

70.149515.生產(chǎn)企業(yè)名牌知名度（無形資產(chǎn)值）（億元）0.0214

10.0214

10.0214

90.192316.生產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)運行狀況0.0130

70.0913

70.0913

90.1174小計：0.3082

1.2709

1.0653

2.2613指標體系數(shù)據(jù)表3：生產(chǎn)與銷售指標

四、研究與開發(fā)

A市

B市

C市

分指標權(quán)重數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分1.研發(fā)機構(gòu)總數(shù)（含獨立和非獨立的研發(fā)機構(gòu)）（個）0.0165

90.1486

80.1321

40.06602.研發(fā)資金自籌比例（%）0.0175

30.0525

30.0525

80.14003.研發(fā)資金投入強度（2001～2003年）（億元）0.0287

20.0575

30.0862

80.22984.研發(fā)人員總數(shù)（人）0.0198

90.1783

40.0792

30.05945.高級研發(fā)人員所占比例（%）0.0241

70.1687

70.1687

80.19286.研發(fā)機構(gòu)新產(chǎn)品技術(shù)水平0.0274

60.1644

80.2192

60.16447.研發(fā)機構(gòu)專利擁有量（項）0.0198

40.0792

40.0792

20.03968.研發(fā)機構(gòu)每年申請專利數(shù)（項）0.0208

50.1040

50.1040

20.04169.研發(fā)機構(gòu)擁有科技成果數(shù)（項）0.0241

80.1928

60.1446

70.168710.科技成果轉(zhuǎn)化率（%）0.0274

70.1918

80.2192

90.246711.孵化器在孵項目數(shù)（項）0.0188

50.0941

30.0565

30.056512.與國外合作程度0.0221

70.1549

70.1549

90.1991小計：0.2671

1.5869

1.4964

1.6047指標體系數(shù)據(jù)據(jù)表4：研究究與開發(fā)指標

A市

B市

C市

分指標權(quán)重數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分數(shù)據(jù)得分加權(quán)分五、政策與環(huán)境1.與數(shù)字電視有關(guān)的政策法規(guī)頒布數(shù)（項）0.0159

40.0637

40.0637

60.09562.計劃規(guī)劃制定與實施狀況0.0185

60.1108

70.1292

90.16623.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理機構(gòu)效能0.0220

80.1760

90.1980

90.19804.政府資金支持強度（2001～2003年）（億元）0.0202

60.1214

80.1619

70.14165.融資和貸款擔(dān)保狀況0.0169

70.1186

90.1525

90.15256.信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況0.0177

70.1239

90.1593

70.12397.電視發(fā)射塔數(shù)（個）0.0076

80.0607

30.0228

30.02288.本地電視臺頻道數(shù)（個）0.0177

80.1416

40.0708

30.05319.雙向光纜入戶數(shù)（萬戶）0.0159

10.0159

30.0478

10.015910.地域環(huán)境0.0119

90.1070

90.1070

90.1070小計：0.1644

1.0397

1.1130

1.0766總計：1.0000

5.5244

5.5496

5.9143指標體系數(shù)據(jù)據(jù)表5：政策策與環(huán)境步驟4：A市數(shù)字高清晰晰度電視產(chǎn)業(yè)業(yè)化競爭力對對比分析1.大類指指標逐項對比比、分析得失分及其原原因分析2.對競爭爭力影響較大大的子指標對對比、分析得失分及其原原因分析步驟5：HDTV產(chǎn)業(yè)化態(tài)勢分分析（SWOT分析）競爭力分析，，結(jié)合實地調(diào)調(diào)研，可以總總結(jié)歸納出A市的優(yōu)勢、弱弱勢、機遇和和威脅。一、優(yōu)勢（S)A.市場優(yōu)勢B.技術(shù)、人才優(yōu)優(yōu)勢C.文化教育資源源優(yōu)勢二、存在問題題（弱勢—W）A.產(chǎn)業(yè)方面存在在的問題B.政策法規(guī)的制制定與協(xié)調(diào)落落實方面存在在的問題C.創(chuàng)業(yè)環(huán)境和服服務(wù)環(huán)境方面面存在的問題題機遇與威脅三、機遇（O)A.國家在“十五五”期間將將大力促進數(shù)數(shù)字高清晰度度電視產(chǎn)業(yè)化化工作，國國家數(shù)字高清清晰度電視專專項工程領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組和國家家數(shù)字高清晰晰度電視總體體組設(shè)在A市。B.A市申辦2008年奧運會會，擁有眾多多的大型社會會活動C.中央電視臺將將大力推進數(shù)數(shù)字電視廣播播進程D.國家和A市大力扶持A市中關(guān)村科技技園的建設(shè)四、威脅（T)A.來自國內(nèi)，特特別是B市、C市的激激烈競競爭B.加入世世界貿(mào)貿(mào)易組組織后后來自自國外外的強強大競競爭步驟6：提提出競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略A市數(shù)字字高清清晰度度電視視產(chǎn)業(yè)業(yè)化的的競爭爭戰(zhàn)略略A.超越家家用電電子產(chǎn)產(chǎn)業(yè)傳傳統(tǒng)發(fā)發(fā)展模模式,以綜綜合信信息技技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢構(gòu)構(gòu)建A市數(shù)字字高清清晰度度電視視產(chǎn)業(yè)業(yè)化的的持久久競爭爭力B.正確處處理行行政手手段與與發(fā)揮揮市場場機制制作用用問題題，做做到兩兩手并并重,以政政策創(chuàng)創(chuàng)新推推動體體制創(chuàng)創(chuàng)新,實現(xiàn)現(xiàn)數(shù)字字高清清電視視產(chǎn)業(yè)業(yè)化制制約瓶瓶頸的的有效效突破破C.揚長避避短,從優(yōu)優(yōu)勢環(huán)環(huán)節(jié)和和優(yōu)勢勢產(chǎn)品品入手手,實實現(xiàn)投投入產(chǎn)產(chǎn)出的的良性性循環(huán)環(huán)和滾滾動發(fā)發(fā)展D.正確處處理A市與中中央的的關(guān)系系問題題，使使中央央和國國家的的資源源優(yōu)勢勢為我我所用用E.將目光光描向向國內(nèi)內(nèi)外市市場，，正確確處理理與B市、C市以及及國外外競爭爭的關(guān)關(guān)系問問題，，開展展合作作競爭爭提出具具有操操作性性、針針對性性的具具體舉舉措A.在A市的國國產(chǎn)機機頂盒盒技術(shù)術(shù)成熟熟、能能滿足足市場場供應(yīng)應(yīng)的條條件下下，盡盡快開開通數(shù)數(shù)字電電視節(jié)節(jié)目,通過過機頂頂盒產(chǎn)產(chǎn)品啟啟動市市場B.構(gòu)建集集研發(fā)發(fā)、經(jīng)經(jīng)營為為一體體的新新型機機構(gòu)，，將A市建成成數(shù)字字高清清晰度度電視視產(chǎn)業(yè)業(yè)的技技術(shù)中中心C.將A市建成成數(shù)字字電視視產(chǎn)業(yè)業(yè)化的的節(jié)目目制作作演播播中心心D.大力發(fā)發(fā)展數(shù)數(shù)字電電視軟軟件企企業(yè),尋求求技術(shù)術(shù)和經(jīng)