《內(nèi)控手冊（中支分冊）》應知應會試題及答案

《內(nèi)控手冊（中支分冊）》應知應會試題及答案1.以下不符合收付款要求是：（）A、直接至公司柜面交現(xiàn)金的人員為投保人本人；B、可以接受投保人使用信用卡繳納保費；(正確答案)C、用銀行卡在POS機刷卡應為投保人本人的銀行卡；D、與代理機構(gòu)結(jié)算保費的，付款單位名稱與代理單位應一致。2.員工需提前（）日以書面形式通知公司人力資源部門解除勞動關系。（）A、三日B、三十日、試用期提前3日(正確答案)C、十日D、二十日、試用期提前1日3、通過反洗錢系統(tǒng)和人工開展風險客戶的審核和管理工作。對于已確立風險等級的客戶，根據(jù)風險程度設置相應的重新審核期限，風險等級最高的客戶審核期限不得超過()，低一等級客戶的審核期限不得超過上一級客戶審核期限的()。A、三個月，一倍B、半年，一倍C、半年，兩倍(正確答案)D、一年，兩倍4、對由于考核未通過而被清退的人員，在清退()后可再次簽約，但不享受補貼及其他支持政策。A、一周B、兩周C、三個月D、一個月(正確答案)5、雙錄保單第一次投保時，業(yè)務人員未在()天內(nèi)上傳雙錄影像，給予200元的經(jīng)濟處罰。（）A、1天B、2天(正確答案)C、3天D、4天6.禁止私印或私購單證進行收費，下面屬于重要單證規(guī)范行為的是：（）A、公司在開展業(yè)務過程中發(fā)生的資金收付業(yè)務，必須納入公司賬務處理(正確答案)B、各機構(gòu)、崗位不得私自印制或購買收據(jù)進行收付行為(正確答案)C、發(fā)生收付費業(yè)務時，需及時通知當?shù)刎攧詹窟M行收付費處理，必要時需要提供收費事項說明或?qū)徟掷m(xù)(正確答案)D、出納崗\資金管理員收費后，開具公司統(tǒng)一印制的收款收據(jù)或發(fā)票(正確答案)7.官方自媒體設立、信息發(fā)布需經(jīng)（）審批同意。（）A、分公司辦公室(正確答案)B、總公司戰(zhàn)略企劃部(正確答案)C、集團品牌建設部門(正確答案)D、中支公司辦公室8、個人人身保險投保時哪些資料可以作為有效證件投保（）。A、身份證(正確答案)B、戶口本(正確答案)C、出生證(正確答案)D、臨時身份證9、客戶投保時告知有疾病史，核保的結(jié)果會出現(xiàn)哪幾種結(jié)論()。A特約承保(正確答案)B標準承保(正確答案)C拒絕承保(正確答案)D加費承保(正確答案)10、中支公司接報案人員在接受客戶通過()等多種報案方式進行有關保險事故的口頭或書面報案。（）A、95500電話(正確答案)B、服務網(wǎng)點柜面(正確答案)C、公司網(wǎng)站(正確答案)D、移動理賠(正確答案)E、微信理賠等(正確答案)11、團險直銷業(yè)務除關聯(lián)企業(yè)外不接受第三方付費。對(正確答案)錯12、預算具體執(zhí)行過程中，應按照“先預算，后動支，再反饋”的預算標準流程，嚴禁出現(xiàn)預算滯后申請便動支的情況發(fā)生。對(正確答案)錯13、公司將客戶風險等級評定對象分為自然人與非自然人，將客戶風險等級評定指標劃分高、中、低三個等級。對(正確答案)錯14、公司根據(jù)客戶的風險等級定期審核保存的客戶基本信息，在持續(xù)關注的基礎上，不用調(diào)整風險等級。對錯(正確答案)15、根據(jù)《簽解約管理辦法》規(guī)定，三級機構(gòu)人管崗為新簽約業(yè)務人員申領執(zhí)業(yè)證書并將證書發(fā)放給業(yè)務員；對于執(zhí)業(yè)證件快過期的業(yè)務員，無須再進行證件換發(fā)；對錯(正確答案)16.同一新保保單的雙錄經(jīng)濟處罰合計上限為此保單的新保傭金。對(正確答案)錯17.大額保單及可疑交易投保無需識別客戶身份信息并留存相關資料。對錯(正確答案)18.單證的領用、發(fā)放可無需保存交接手續(xù)，單證實物的出入庫記錄需登記臺賬。對錯(正確答案)19.中支公司理賠人員受理客戶遞交的理賠資料時，應根據(jù)投保險種、核賠規(guī)程的規(guī)定收集理賠所需資料，資料齊全且屬于保險責任的，應當受理，受理時應出具《理賠申請材料簽收單》，并于1個工作日內(nèi)或節(jié)假日后第一個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)立案處理。對(正確答案)錯2