2023年信用社人力資源部工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?信用社人力?資源部工作?總結(jié)在人?力資源部工?作了不少的?年月了，已?經(jīng)對工作上?的事情做到?了基本都熟?悉的境界了?。而自己的?職位也是上?升了一些，?工作的積極?性一直提高?了不少。?就在我工作?的同時，我?寫出了我的?工作總結(jié)?___年，?在聯(lián)社黨委?及理事會、?主任室、監(jiān)?事會的堅強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)下，緊?緊圍繞農(nóng)村?信用社改革?和發(fā)展的主?題，緊緊圍?繞為基層、?為經(jīng)營服務(wù)?的主線，切?實履行部門?工作職能，?合理整合和?配置人力資?源，著力提?高員工綜合?素質(zhì)，不斷?強(qiáng)化企業(yè)管?理力量和管?理效能，在?人員不足的?情況下，統(tǒng)?籌兼顧，合?理安排，較?好地完成了?部門工作任?務(wù)。一、?堅持把提高?員工綜合素?質(zhì)作為部門?工作的重中?之重，不斷?增強(qiáng)農(nóng)村信?用社核心競?爭力。提高?全轄干部員?工綜合素質(zhì)?是適應(yīng)農(nóng)村?信用社改革?和發(fā)展形勢?、實現(xiàn)可持?續(xù)發(fā)展的首?要措施。今?年，我們始?終把此項工?作作為戰(zhàn)略?性舉措抓在?手中。1?、舉辦本科?函授班，分?別與__農(nóng)?業(yè)大學(xué)、_?_理工大學(xué)?建立辦學(xué)關(guān)?系，___?集中“專升?本”復(fù)習(xí)，?重點提高轄?內(nèi)管理人員?和業(yè)務(wù)骨干?的文化素質(zhì)?，提升中堅?力量的文化?層次，參考?人數(shù)達(dá)__?人，目前已?被錄取__?人。2、?繼續(xù)抓好_?_審計學(xué)院?大專后續(xù)教?育工作，鼓?勵取得大專?學(xué)歷證書的?同志，參加?后續(xù)課程的?學(xué)習(xí)，目前?已有__人?通過了全部?課程的考試?，預(yù)計至_?__年元月?，所有參加?學(xué)習(xí)的__?名同志可全?部取得大專?文憑。3?、緊密聯(lián)系?農(nóng)村信用社?業(yè)務(wù)經(jīng)營工?作的實際，?注重提高一?線人員基礎(chǔ)?性業(yè)務(wù)知識?和基本操作?技能，在擬?訂較為完善?的年度培訓(xùn)?計劃的基礎(chǔ)?上，為了提?高培訓(xùn)質(zhì)量?，先后兩次?邀請__審?計學(xué)院專業(yè)?教授來聯(lián)社?講授，重點?培訓(xùn)了聯(lián)社?領(lǐng)導(dǎo)班子成?員、全轄中?層管理人員?及全體信貸?人員，取得?了較好收效?。全年舉辦?各類培訓(xùn)班?__起__?期，參訓(xùn)人?數(shù)達(dá)__次?。4、積?極鼓勵干部?員工在崗自?學(xué)，參加各?類專業(yè)技術(shù)?考試，全轄?年輕員工參?加各類自學(xué)?尉然成風(fēng)，?全年新取得?各等級學(xué)歷?人員__人?，新取得各?級技術(shù)職稱?__人。?二、堅持以?創(chuàng)建文明行?業(yè)為平臺，?切實提高農(nóng)?村信用社服?務(wù)質(zhì)量和社?會形象。_?__年我社?被評為__?市標(biāo)兵文明?單位，同時?并授予省級?文明行業(yè)。?今年我們注?重把已取得?的榮譽(yù)作為?抓好“三個?文明”建設(shè)?的起點和動?力，著力提?升農(nóng)村信用?社綜合服務(wù)?水平。1?、以提高全?轄服務(wù)質(zhì)量?為中心，制?訂了目標(biāo)更?高，更為完?善的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)和要求，?進(jìn)一步規(guī)范?從業(yè)人員的?服務(wù)行為。?2、切實?加強(qiáng)文明服?務(wù)的教育工?作，不斷增?強(qiáng)“服務(wù)是?信合人孜孜?追求的永恒?主題”的意?識和理念。?3、扎實?開展“雙十?佳”、“青?年文明號”?、“群眾滿?意農(nóng)村基層?站所”等一?系列創(chuàng)建活?動。做到年?初有計劃，?創(chuàng)建有目標(biāo)?，過程有考?核，將之融?入各項業(yè)務(wù)?工作之中。?4、采取?多種形式，?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文?明成效。為?了督促檢查?日常服務(wù)情?況，我們采?用明查暗訪?，電話查詢?，走訪客戶?以及征詢函?等形式，全?面考查客戶?滿意度，促?進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?的提高。?5、抓細(xì)小?環(huán)節(jié)，促整?體質(zhì)量的提?高。今年下?半年以來，?在聯(lián)社主要?領(lǐng)導(dǎo)的直接?安排和參與?下，集中力?量整治城鄉(xiāng)?網(wǎng)點的環(huán)境?衛(wèi)生工作，?對城區(qū)網(wǎng)點?進(jìn)行了兩次?全面檢查，?并用攝像機(jī)?進(jìn)行現(xiàn)場拍?攝，“曝光?”臟、亂、?差的網(wǎng)點和?角落，同時?對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點也進(jìn)行?攝像檢查，?有效地促進(jìn)?了服務(wù)環(huán)境?的改觀。?6、狠抓客?戶投訴，決?不姑息遷就?。今后共接?到客戶投訴?__起，涉?及人員__?人，都分別?給予了嚴(yán)肅?處理，其中?下崗__人?，處罰__?人，并分別?通報全轄，?以警示大家?。三、堅?持以建立和?完善各項管?理制度為抓?手，促進(jìn)部?門管理的規(guī)?范化、程序?化、制度化?。隨著農(nóng)村?信用社改革?進(jìn)程的不斷?深化，尤其?是法___?理結(jié)構(gòu)的逐?步完善和員?工工資分配?制度的改革?，現(xiàn)有的相?關(guān)管理規(guī)章?的滯后性已?顯現(xiàn)出來。?對此，我?們根據(jù)省聯(lián)?社的工作要?求，聯(lián)系農(nóng)?村信用社法?___理結(jié)?構(gòu)的運(yùn)行機(jī)?制，在充分?征詢基層各?層次人員以?及銀監(jiān)部門?意見的基礎(chǔ)?上，對本部?門的一系列?管理制度進(jìn)?行建立和完?善，內(nèi)容涉?及員工假期?、勞動用工?、收入分配?、學(xué)歷職稱?等，使本部?門現(xiàn)行管理?制度更具科?學(xué)性、時效?性和針對性?。上面的?我的工作總?結(jié)，將我的?所有的過去?一段時間出?現(xiàn)的問題和?進(jìn)步都寫出?來了?，F(xiàn)?在正處在金?融危機(jī)的最?___階段?，工作的難?做事很正常?的，可是什?么時候結(jié)束?又成了一個?問題，這是?一個曠日持?久的經(jīng)濟(jì)低?潮期，沒有?什么能夠阻?擋他?？?是我