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第6頁共6頁2023年?設(shè)計公司工?作總結(jié)在?公司工作了?很多年了,?從一個小小?的業(yè)務(wù)員走?到現(xiàn)在公司?老板的位置?,付出了多?少努力和汗?水,也許只?有我自己知?道了。不過?我可以說,?我付出的努?力是常人的?幾倍,我才?在自己的工?作崗位上取?得了一定的?成功。這一?年走過來,?酸甜中夾雜?著汗水,努?力和付出就?會有回報,?對我來說,?在過去的一?年取得的成?績還是很不?錯的,我覺?得自己做的?還是很好的?。我開的?是一家設(shè)計?公司,主要?從事的業(yè)務(wù)?有平面設(shè)計?,網(wǎng)站設(shè)計?開發(fā),多媒?體動畫設(shè)計?三方面市場?。掐指一算?到現(xiàn)在快_?__年了,?今是元旦,?總有種辭舊?迎新的沖動?,決定將自?己的想法“?刻錄”下來?,以備份查?閱。我是?個極其熱愛?設(shè)計的人,?有興趣,有?靈感,能開?設(shè)計公司是?我從大學初?期時候就萌?發(fā)的夢想—?—做個老板?,這個念頭?一直沖擊著?自己,鞭策?著自己,使?自己堅強,?使自己勤奮?!在__年?的時候,終?于碰到一貴?人,是我一?個高中同學?,他出大部?分資金,一?起合伙開了?個設(shè)計公司?,在那時,?自己幾年的?夢想在一殺?那就實現(xiàn)了?,我擁有了?自己的公司?了!但我忽?略了以下幾?點:1,?開了公司并?不一定賺錢?,開公司只?是手段,賺?錢才是最高?指令。我忽?略了。2?,開公司了?,不一定就?是老板,因?為我還沒那?氣質(zhì),坐在?___椅子?上還晃悠。?需要幾年的?時間來塑造?。我也忽略?了。3,?我是設(shè)計師?出身,抹不?去的是對設(shè)?計的愛護,?對市場的怯?懦。4,?對公司的發(fā)?展給予了無?限的期望,?其實設(shè)計公?司能完成的?歷史任務(wù)是?有限的。?以下我就逐?一分析我所?忽略的這幾?點。我就按?時間順序來?說明公司發(fā)?展的幾個階?段吧。在?公司開張的?那段時間里?,可以想象?一個人從設(shè)?計師的身份?一下蹦到了?老板的身份?是如何的欣?喜,可以逐?步將資金安?排落實到自?己認為可以?花費的地方?,可以招收?自己滿意的?員工,可以?鍛煉自己的?管理分配能?力,要的是?,好象我應(yīng)?該可以不做?設(shè)計了!?所以我的第?一步就是招?人,自己有?足夠的設(shè)計?頭腦,和我?合作的合伙?人也是設(shè)計?界的高手,?在消化上絕?對沒有問題?了,理所當?然地應(yīng)該招?收業(yè)務(wù)人員?,先攻沒把?握的部分,?這是自己一?貫的作風。?于是,我?們陸續(xù)招收?了幾批業(yè)務(wù)?人員,開始?對外跑業(yè)務(wù)?,幸運的是?我招收的前?兩個業(yè)務(wù)員?在沒多久就?出了單子,?我感覺非常?高興,加上?自己的一些?社會關(guān)系,?業(yè)務(wù)量還算?豐富。但就?是感覺業(yè)務(wù)?消化慢,客?戶由于各種?原因,拖延?項目時間,?有的是中途?喊停,很是?讓我頭疼。?還好,公司?的備用資金?充分,可以?逐步發(fā)放大?家的工資。?為了能讓?業(yè)務(wù)進一步?擴大,我又?招收了幾個?業(yè)務(wù)員,但?后來的幾批?業(yè)務(wù)員中,?幾乎沒給公?司帶來任何?經(jīng)濟效益,?而且他們的?報價,策劃?,洽談,花?費了我很大?的精力,畢?竟他們是業(yè)?務(wù)員,對設(shè)?計這塊的知?識咱也不能?要求得太高?。在一個月?之后,沒有?什么見效之?后,或則自?動離職,或?則公司清退?,都是無功?而返,這樣?大概也過了?大半年的時?間。出與?對這樣的操?作方法的反?思,我認為?有如下不妥?之處,讓我?取消了業(yè)務(wù)?員制度:?1,業(yè)務(wù)員?期望自己能?有足夠多的?業(yè)務(wù)來保證?自己的收入?,因此,他?們無論面對?多大的業(yè)務(wù)?,都希望公?司能接下來?,特別是新?業(yè)務(wù)員,他?們無論面對?什么樣的客?戶都以為是?機會,客戶?只要一說,?這次是小業(yè)?務(wù),價格底?點,但以后?我們有大把?的機會,業(yè)?務(wù)員就心動?了,纏著公?司希望做掉?————做?下來至少可?以報銷自己?的車費。而?做為公司也?有理由考慮?,如果沒有?小的業(yè)務(wù)給?新業(yè)務(wù)員鍛?煉的話,怎?么能有大業(yè)?務(wù)的返回呢?做吧!而導?致的結(jié)果是?,業(yè)務(wù)小的?,我們總想?快點完成,?(時間就是?本錢嘛),?而小的業(yè)務(wù)?不比大業(yè)務(wù)?容易消化,?相反,出不?起錢的主,?一般還叼蠻?難消化,這?樣一扯拉,?脾氣上來了?,時間沒了?,品牌沒了?,利潤也就?沒了。老板?自己也被拖?得筋疲力盡?!2,業(yè)?務(wù)員是純粹?的利益眼光?,這是他們?的職業(yè)要求?,瞄準利。?只要是來設(shè)?計公司做業(yè)?務(wù)的人,基?本是沒有什?么業(yè)務(wù)經(jīng)驗?的,因為正?如男怕入錯?行,擁有好?的業(yè)務(wù)能力?的人,是不?應(yīng)該到設(shè)計?這個行業(yè)里?來的,他們?可以選擇更?好的,更大?的發(fā)揮平臺?的。因為我?能招到的基?本上都是剛?出社會不多?久,或剛來?___沒多?久的員工,?等他們認清?了市場規(guī)律?之后,也是?感慨設(shè)計市?場的局限,?一般都是轉(zhuǎn)?入其他行業(yè)?了?;騽t是?能力根本就?不行的,出?不來業(yè)績,?老板自己都?感覺不滿意?,不請走也?無其他辦法???傊?,?他們離開了?這個行業(yè),?因為他們對?這個行業(yè)沒?有感情,沒?有什么糾纏?,而我作為?在設(shè)計圈滾?爬幾年的人?,是放不下?對設(shè)計行業(yè)?的局限的,?得繼續(xù)留守?。3,公?司起步資金?不大,只能?從實在,簡?練的角度來?出發(fā),絲毫?不能大面積?沖擊市場,?營造自己的?品牌平臺,?充分利用公?司的牌子來?招攬業(yè)務(wù)。?因此業(yè)務(wù)員?很容易地就?可以拋棄公?司的平臺,?找私人做掉?單子——這?有什么不好?理解的呢特?別是越老練?的業(yè)務(wù)員,?越能跟客戶?關(guān)系拉近,?就更能棄掉?公司,而且?更有甚者,?他們只要一?個月能保證?一定量的業(yè)?務(wù),就能自?己扯牌子做?公司了。我?們可以假設(shè)?,一個普通?業(yè)務(wù)員要做?到5000?的業(yè)務(wù)才能?維持他的底?薪和開銷,?而一個優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)員就?要做到80?00以上的?業(yè)務(wù)(收款?數(shù)),才能?稱得上優(yōu)秀?,他如果能?努力一下,?做到一萬的?話,他就可?以請___?個設(shè)計師,?弄個工作室?,不是嗎?總結(jié)以上的?幾點,可以?看出,如果?公司自己本?身不是在市?場里叫得響?的牌子,離?開了公司價?格就得掉下?去的話,招?收業(yè)務(wù)員就?如同一位前?輩說的,為?他人做嫁妝?。——培養(yǎng)?業(yè)務(wù)員,根?本不能從他?們身上賺到?錢。于是?乎,出于以?上的惡性循?環(huán)考慮,我?徹底放棄了?對業(yè)務(wù)部門?的依賴,改?而轉(zhuǎn)為__?_,因為我?的想法是:?業(yè)務(wù)員由于?利益的關(guān)系?,小業(yè)務(wù)要?做,大業(yè)務(wù)?就跑掉。而?___的作?用主要就是?拉來信息,?由我自己,?或高級設(shè)計?師洽談,中?間沒多少利?益關(guān)系,(?雖然___?也有一定的?提成,但畢?竟少)。?但實際上,?我也請過幾?批的___?人員,但奇?怪的是一個?象樣的業(yè)務(wù)?都沒拉到。?而且有幾個?女孩,我認?為___能?力很強,又?大膽,又敬?業(yè),聲音甜?美,努力了?,沒成功。?回來的信息?很少,很雜?。我就分?析,___?呢1,行?業(yè)的因素。?雖然很多行?業(yè)采用的是?___,如?網(wǎng)絡(luò)公司,?類似中國企?業(yè)網(wǎng)等,或?很多銷售人?員的第一步?也是___?。但我們做?的是視覺設(shè)?計,是一種?追求概念享?受的,在不?知名的前提?下,來貿(mào)然?接受是不容?易的。畢竟?我們做的不?是功能性的?工作,有時?,我們解決?的不是實際?問題,而是?滿足客戶的?審美情緒。?2,我們?的客戶需要?我們做設(shè)計?的次數(shù)不多?,比如一年?一般是__?_次,來得?快,去得快?,我們能撈?中的概率極?低。3,?___人員?由于沒利益?驅(qū)使,單一?的電話運作?,一是枯燥?,沒了樂趣?,二是沒足?夠大的__?_,不能靈?活地挖掘市?場機會。?這樣時間又?過了大半年?,收獲不大?,繼續(xù)靠著?自己的社會?關(guān)系,以及?網(wǎng)絡(luò)上的信?息來維持公?司的發(fā)展,?還好,資金?夠。第三?次的運作就?是徹底地擺?脫了人為業(yè)?務(wù)的發(fā)展,?真正通過自?己的社會關(guān)?系,發(fā)展網(wǎng)?絡(luò)資源來維?系業(yè)務(wù),在?這幾個月時?間里,我也?通過努力,?發(fā)現(xiàn)其實和?之前的運作?比,更輕松?,更簡化,?但公司如何?做大,做好?,做深呢這?段時間我也?去了解過一?些開設(shè)計公?司的朋友考?察過,也和?一些對設(shè)計?行業(yè)失去信?心的朋友談?過,也和行?外的朋友交?流過,最終?做成整理如?下:1,?設(shè)計行業(yè)究?竟是個什么?樣的行業(yè)?我一個對設(shè)?計失望的朋?友曾經(jīng)說過?,其實設(shè)計?根本不是個?行業(yè),充其?量只是個職?業(yè),就是企?業(yè)的一個美?工!想想也?有道理,本?來就是分工?的逐步細化?產(chǎn)生的公司?類型,因此?,我們可以?看到___?有那么多的?設(shè)計公司,?牛毛一樣的?多,但有幾?家是大型的?呢我曾經(jīng)去?一個規(guī)模化?的生產(chǎn)公司?談業(yè)務(wù)時,?突發(fā)奇想,?___不把?設(shè)計公司做?成大規(guī)模的?呢,只要有?充足的業(yè)務(wù)?,就可以招?收充足的設(shè)?計師,招收?足夠的客戶?服務(wù)人員,?不就利潤大?了嗎這個想?法是很合理?的,但實際?根本沒商人?去操作,_?__呢因為?能把一個設(shè)?計公司做這?么大,靠的?不是對設(shè)計?的興趣和熱?愛,靠的是?一種絕對的?商業(yè)智慧,?經(jīng)營頭腦,?而如此聰明?,如此厲害?的商業(yè)天才?又怎么可能?來弄設(shè)計這?個行業(yè)呢,?他大可以把?他的能力發(fā)?揮到其他行?業(yè)去,如飲?食,如服裝?,————?設(shè)計,不能?量化!設(shè)?計這個行業(yè)?,我自認為?是個比較特?殊的行業(yè)。?我曾經(jīng)把他?的經(jīng)營比做?是理發(fā)店,?來一個客戶?就要理一下?,不能一次?理多個,人?多了只能排?隊了。而且?里發(fā)師手藝?成熟了,就?自己開個小?理發(fā)店了,?我們一樣,?賣的就是一?個手藝,賺?的就是手藝?錢。因此理?發(fā)店也沒有?超大規(guī)模的?。在過去?的一年,我?們公司的業(yè)?績因為全球?金融危機的?影響,沒有?出現(xiàn)很大的
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