2023年銷售個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)（二）

第3頁共3頁2023年?銷售個人業(yè)?務(wù)工作總結(jié)?（二）古?人用白駒過?隙來形容時?間，現(xiàn)在看?來，最恰當(dāng)?不過，轉(zhuǎn)眼?間，我在德?朋公司已經(jīng)?度過了我愉?快而充實的?___天，?而從入司以?來到如今的?一幕幕往事?卻晃如昨日?，一切都是?那么親切，?那么熟悉。?想到跟公司?領(lǐng)導(dǎo)聚餐時?的推杯換盞?，談笑風(fēng)生?，想到開會?時的濟濟一?堂，各抒己?見。想到游?戲時的憨態(tài)?可掬，歡聲?笑語。如?今元旦的鐘?聲即將敲響?，回顧我在?德朋的歲月?里，有收獲?，有耕耘，?有溫暖，有?親切，有失?落，有寂寞?，有沮喪，?有歡喜。而?收獲更多的?則是我一生?中最難忘的?情誼和工作?經(jīng)驗上的財?富。在年末?歲尾，把自?己工作和生?活中的點點?滴滴，一一?書寫，總結(jié)?自己的缺點?和不足，做?為成長經(jīng)歷?中的一塊界?碑，同時以?此向公司匯?報。一，?自我分析與?總結(jié)。首?先說說我自?己，我對自?己的評價是?，沉默寡言?，內(nèi)心如火?，因此缺乏?跟同事的交?流，導(dǎo)致很?多工作上的?事得不到及?時溝通而造?成誤解和錯?誤。我會為?了我熱愛的?工作，敢于?吃苦，并甘?于吃苦，只?要能看到我?們的成就，?哪怕再多的?苦累也不后?悔。其實我?更想跟所有?的同事不僅?成為工作中?的戰(zhàn)友，同?時成為生活?中的朋友，?工作中，我?們通力合作?，共同打拼?，相互幫助?，生活中我?們相互鼓勵?，互訴衷腸?。我建議這?也應(yīng)該是我?們企業(yè)文化?的一部分。?在工作中?的問題，首?先，我有急?躁的毛病，?有的時候?qū)?待持卡人不?夠耐心，同?時對持卡人?有些信心不?足，很多時?候都是因為?多打一個電?話或少打一?個電話，使?催收工作陷?入窘境。其?次，就是工?作中有拖沓?的毛病，明?明今天可以?完成的工作?卻由于內(nèi)心?的惰性，被?推遲到了明?天，以后應(yīng)?該做到今日?事，今日必?。再次，?工作中不夠?細心，有時?毛手毛腳，?導(dǎo)致故此失?彼。錯過了?很多好的機?會。最后，?催收經(jīng)驗還?有不足，有?些跟持卡人?的話語表述?不到位，打?了一通電話?，回想錄音?，發(fā)現(xiàn)自己?有很多紕漏?，不足以震?懾持卡人。?要通過不段?的學(xué)習(xí)，尤?其是跟有豐?富經(jīng)驗的同?事，不斷的?總結(jié)，把自?己一天中的?有效工作和?無效工作都?記錄下來，?不段改進，?抓住每一個?細節(jié)，把每?項工作落到?實處。下?一步的工作?計劃針對?自身的缺點?與不足，給?自己制定一?下新一年的?工作計劃：?第一，兢?兢業(yè)業(yè)做好?自己的本職?工作，為公?司創(chuàng)造更大?的價值，為?自己創(chuàng)造更?多的收入。?樹立自己的?行之有效的?催收風(fēng)格，?同時不斷學(xué)?習(xí)，與公司?工作相關(guān)的?專業(yè)知識和?經(jīng)驗，讓自?己做的更專?業(yè)，讓持卡?人更信服，?前一個季度?度每個月回?款率盡力達?到___%?。然后每月?穩(wěn)步提高。?第二，全?方位充實自?己，學(xué)習(xí)公?司各個業(yè)務(wù)?的相關(guān)知識?，并熟練掌?握。以便公?司哪里需要?就到哪里去?。在做好本?職工作的同?時，通過書?籍，網(wǎng)絡(luò)，?和跟公司其?他部門的同?事交流中不?斷學(xué)習(xí)，掌?握擔(dān)保，金?融等相關(guān)知?識，并能實?際運用到工?作中。第?三，每月認?識一位非本?行業(yè)的朋友?，每天結(jié)實?一位本行業(yè)?的朋友。多?一位朋友比?讀萬卷書都?有用，每天?在工作之外?，要多結(jié)實?一些本行業(yè)?的朋友，了?解行業(yè)中的?動態(tài)（范本?），掌握行?業(yè)信息，不?斷拓寬自己?的視野，不?段使自己進?步。一個蘋?果兩個人_?__，每個?人只得半個?蘋果，一種?思想兩個人?___，那?每個人都會?具有兩種思?想。用自身?的所學(xué)和經(jīng)?驗為公司的?壯大添磚加?瓦。第四?，抽時間學(xué)?習(xí)社交禮儀?和商務(wù)禮儀?，并能在生?活和工作中?熟練運用。?掌握更多的?社交技巧，?結(jié)實更多的?朋友，創(chuàng)造?更多的財富?，實現(xiàn)更大?的價值。?對公司的建?議。通過?在公司的三?個月的工作?，感受到了?一些，對公?司提出一點?建議，希望?能夠有用，?或有拋磚引?玉。在公?司的工作中?，感到很多?工作崗位職?責(zé)不明確，?建議，把每?個崗位的分?工和職責(zé)加?以明晰化，?并在oa上?加以公布。?使權(quán)責(zé)明晰?化，使在崗?位的人明白?其職責(zé)，也?便于同事們?監(jiān)督和提出?建議和批評?。使每個人?的工作都做?到盡善盡美?。以上是?我本年度的?個人總結(jié)，?希望領(lǐng)導(dǎo)提?出批評和指?正，也希望?同事們對我?予以監(jiān)督和?建議，朋友?是自己的一?面鏡子，我?自己所考慮?不到的缺點?和毛病，也?希望