行政后勤工作總結(jié)2023年

第9頁(yè)共9頁(yè)行政后勤工?作總結(jié)20?22年本?人在公司綜?合管理部擔(dān)?任行政后勤?崗的工作，?一年來(lái)，根?據(jù)總公司行?政管理的相?關(guān)方案，結(jié)?合分公司的?實(shí)際，我用?心、認(rèn)真地?完成了本職?崗位的各項(xiàng)?工作，現(xiàn)對(duì)?今年的整體?工作總結(jié)如?下：一、?行政后勤?（一）職場(chǎng)?管理方面?1、指導(dǎo)、?協(xié)助下屬三?、四級(jí)機(jī)構(gòu)?更換新職場(chǎng)?各項(xiàng)材料的?準(zhǔn)備工作；?根據(jù)實(shí)際工?作需要，向?總公司申請(qǐng)?增加分公司?本部辦公職?場(chǎng)面積。?2、及時(shí)與?機(jī)構(gòu)對(duì)裝修?問(wèn)題進(jìn)行溝?通，并審核?職場(chǎng)裝修預(yù)?算。3、?為五家機(jī)構(gòu)?制作廣告牌?、指路牌費(fèi)?用的審核工?作。4、?配合總公司?建立全系統(tǒng)?職場(chǎng)信息系?統(tǒng)，每月按?時(shí)上報(bào)《分?公司職場(chǎng)管?理信息統(tǒng)計(jì)?表》，將全?區(qū)（租賃職?場(chǎng)）房屋租?賃合同，（?自有產(chǎn)權(quán)物?業(yè)）房屋產(chǎn)?權(quán)證、購(gòu)房?合同、土地?證等資料掃?描件上傳至?FTP。?5、分公司?本部職場(chǎng)狀?況：根據(jù)各?部門(mén)職能的?調(diào)整，人員?的調(diào)配，對(duì)?部分辦公室?進(jìn)行調(diào)整并?重新布局，?合理利用空?間；___?學(xué)習(xí)消防知?識(shí)，提高員?工的安全防?火意識(shí)；更?換職場(chǎng)窗簾?、租賃綠色?植物，美化?辦公環(huán)境；?職場(chǎng)的安全?保衛(wèi)、清潔?衛(wèi)生等方面?的管理。?（二）會(huì)務(wù)?接待方面?1、完成了?職工運(yùn)動(dòng)會(huì)?、中期工作?會(huì)議、《新?保險(xiǎn)法》培?訓(xùn)會(huì)、兩核?財(cái)務(wù)專題培?訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)?分析會(huì)等大?中小型會(huì)議?費(fèi)用預(yù)算、?食宿安排等?會(huì)務(wù)后勤及?接待工作_?__余次。?2、與各?星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的?酒店建立了?良好的合作?關(guān)系，并簽?訂了消費(fèi)優(yōu)?惠協(xié)議，為?公司員工差?旅住宿帶給?了便利和保?障。（三?）行政費(fèi)用?預(yù)算和開(kāi)支?管理1、?在行政費(fèi)用?支出過(guò)程中?，本著費(fèi)用?從緊、實(shí)際?工作需要等?原則，嚴(yán)格?把控分公司?本部和各機(jī)?構(gòu)的行政費(fèi)?用支出，尤?其嚴(yán)格把控?固定成本投?入，透過(guò)以?需申購(gòu)、調(diào)?配利用閑臵?設(shè)備等措施?節(jié)約費(fèi)用開(kāi)?支。2、?根據(jù)總公司?預(yù)算編制的?各項(xiàng)要求，?結(jié)合分公司?的實(shí)際及發(fā)?展規(guī)劃，及?時(shí)完成了職?場(chǎng)費(fèi)用、固?定資產(chǎn)支出?等預(yù)算的編?制工作。?（四）通訊?方面1、?及時(shí)完成了?全年各部門(mén)?提出的新裝?電話、移機(jī)?、電話故障?處理、電話?維修等工作?。2、與?__公司交?涉，追回_?_公司雙重?收取集團(tuán)彩?鈴費(fèi)用，將?這筆費(fèi)用及?時(shí)返還員工?個(gè)人手機(jī)；?與__公司?交涉，追回?__公司在?三年未按合?約履行違規(guī)?收取的通訊?費(fèi)用。（?五）證照方?面在相關(guān)?主管部門(mén)規(guī)?定的年檢時(shí)?間內(nèi)，按時(shí)?完成了分公?司本部《營(yíng)?業(yè)執(zhí)照》、?《___機(jī)?構(gòu)代碼證》?、《房屋租?賃許可證》?等證照的年?檢工作，保?證了公司經(jīng)?營(yíng)的合法性?。（六）?其它后勤工?作1、根?據(jù)各部門(mén)及?同城門(mén)店的?需求，及時(shí)?供應(yīng)辦公耗?材、五金耗?材、清潔用?品，并適量?進(jìn)行管控，?每月或季度?定期結(jié)算，?保障各部門(mén)?及同城門(mén)店?辦公設(shè)備的?正常運(yùn)作。?2、審核?分公司本部?物業(yè)管理、?水電、停車?等費(fèi)用，按?時(shí)辦理費(fèi)用?結(jié)算，及時(shí)?與物業(yè)管理?公司溝通，?處理各項(xiàng)物?業(yè)管理問(wèn)題?。3、每?月按時(shí)上報(bào)?電話、耗材?、招待等各?類行政費(fèi)用?公示表。?二、物資管?控1、完?成了本部固?定資產(chǎn)和低?值易耗品包?括申購(gòu)、購(gòu)?置、入庫(kù)登?記、調(diào)撥、?維修、報(bào)廢?、盤(pán)點(diǎn)等日?常管理工作?。2、根?據(jù)各機(jī)構(gòu)提?出的申請(qǐng)及?時(shí)審核配臵?及實(shí)際需要?，并在分公?司審批完畢?后跟蹤、落?實(shí)和反饋總?公司批復(fù)結(jié)?果；按程序?辦理分公司?與分公司、?分公司與各?機(jī)構(gòu)、各機(jī)?構(gòu)之間的資?產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)?。3、根?據(jù)總公司對(duì)?門(mén)店閑臵資?產(chǎn)的處理意?見(jiàn)，以內(nèi)部?調(diào)配為主要?原則，根據(jù)?各部門(mén)及機(jī)?構(gòu)實(shí)際需求?，合理調(diào)配?處臵閑臵資?產(chǎn)。4、?每月按時(shí)上?報(bào)《固定資?產(chǎn)月報(bào)表》?。三、存?在的問(wèn)題?1、對(duì)機(jī)構(gòu)?行政管理工?作的管控力?度不夠，部?分機(jī)構(gòu)對(duì)總?分公司要求?上報(bào)材料、?物資管控等?工作執(zhí)行力?有待加強(qiáng)。?2、審核?職場(chǎng)裝修方?面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)?不足。3?、由于崗位?的性質(zhì)，工?作面廣、雜?、瑣碎，導(dǎo)?致部分工作?邂逅，未能?及時(shí)辦理。?四、明年?工作計(jì)劃?1、加強(qiáng)與?總公司各相?關(guān)崗位的聯(lián)?系，力爭(zhēng)得?到總公司更?多的指導(dǎo)和?支持，更有?利于本部和?機(jī)構(gòu)的工作?。加強(qiáng)與機(jī)?構(gòu)的交流和?管控，更有?力地執(zhí)行總?分公司的相?關(guān)制度，更?好地為機(jī)構(gòu)?服務(wù)。2?、加強(qiáng)自身?職場(chǎng)裝修方?面知識(shí)的學(xué)?習(xí)，吸取更?多他人的經(jīng)?驗(yàn)，提高工?作效率。?3、重點(diǎn)處?理門(mén)店閑置?資產(chǎn)，根據(jù)?內(nèi)部需求，?合理安排及?時(shí)辦理相關(guān)?調(diào)撥手續(xù)。?4、聯(lián)合?信息崗與_?_公司在通?話、網(wǎng)絡(luò)資?費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)?行協(xié)商，爭(zhēng)?取更優(yōu)惠的?政策。行?政后勤工作?總結(jié)（二）?辦公室是?一個(gè)單位或?企業(yè)的樞紐?，起著承上?啟下、綜合?協(xié)調(diào)、參謀?助手、督促?檢查和服務(wù)?保障大家工?作安全的作?用。內(nèi)勤則?是辦公室的?內(nèi)部勤務(wù)人?員，負(fù)責(zé)辦?公室內(nèi)部事?務(wù)管理、文?書(shū)處理、報(bào)?表填寫(xiě)、文?件起草等日?常工作，是?辦公室工作?的直接__?_者和承擔(dān)?者。結(jié)合以?前的工作經(jīng)?歷，談一些?我對(duì)辦公室?行政后勤工?作的粗淺工?作總結(jié)。?一、處理好?“四種矛盾?”一是處?理好大局和?小局的矛盾?。辦公室作?為一個(gè)綜合?部門(mén)，其性?質(zhì)主要體現(xiàn)?在服務(wù)性上?，內(nèi)勤人員?主要是為領(lǐng)?導(dǎo)和基層服?務(wù)。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?。因此，“?一切服從大?局，一切服?務(wù)大局”就?是內(nèi)勤工作?的出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)，當(dāng)?小局工作與?大局工作發(fā)?生矛盾的時(shí)?候，自覺(jué)地?做到小局服?從大局、局?部服從整體?。同時(shí)盡力?做好小局工?作，因?yàn)樾?局工作是做?好大局的基?礎(chǔ)和前提。?二是處理?好主動(dòng)和被?動(dòng)的矛盾。?辦公室工作?的服務(wù)性職?能決定了工?作的被動(dòng)性?，但要做好?辦公室工作?，又必須發(fā)?揮內(nèi)勤人員?的主動(dòng)性，?善于在被動(dòng)?中求主動(dòng)，?變被動(dòng)為主?動(dòng)。對(duì)一些?常規(guī)性、規(guī)?律性、階段?性等確定性?工作，不要?消極等待，?要主動(dòng)著手?，提前準(zhǔn)備?。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的任?務(wù)、應(yīng)急事?件和___?等非確定性?工作，要靈?活機(jī)動(dòng)，做?到忙而不亂?。同時(shí)要積?極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?的工作思路?，想領(lǐng)導(dǎo)所?想，謀領(lǐng)導(dǎo)?所謀，把問(wèn)?題想在前，?把工作做在?前，主動(dòng)做?好超前服務(wù)?。三是處?理好政務(wù)和?事務(wù)的矛盾?。政務(wù)和事?務(wù)是辦公室?工作的兩個(gè)?___，政?務(wù)工作主要?有決策參謀?、調(diào)查研究?、政務(wù)信息?、政務(wù)文電?處理、政務(wù)?督促檢查、?機(jī)要檔案保?密等工作；?事務(wù)工作一?般是指除政?務(wù)以外的其?他各項(xiàng)工作?，主要是行?政后勤工作?，諸如接待?應(yīng)酬、吃住?行、安全衛(wèi)?生等。事務(wù)?工作是搞好?政務(wù)工作的?先決條件，?不能把政務(wù)?看成是大事?，把事務(wù)看?成是小事或?可有可無(wú)的?事。更不能?把政務(wù)看成?是高層次的?，把事務(wù)看?成是低層次?的。辦公?室內(nèi)勤工作?事無(wú)巨細(xì)，?不能有半點(diǎn)?疏忽和懈怠?。四是處理?好“過(guò)”與?“不及”的?矛盾。為領(lǐng)?導(dǎo)出主意，?當(dāng)參謀，一?定要把握“?度”，掌握?分寸。辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)決?策中處于輔?助和從屬地?位，不能缺?位，也不能?越位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所想?，急領(lǐng)導(dǎo)之?所急，要為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供盡可能多?的背景資料?，但不能越?俎代庖，要?積極諫言獻(xiàn)?策，但不能?瞎摻和。?二、扮演好?“三種角色?”首先，?要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)囊團(tuán)?”。內(nèi)勤人?員是企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的參謀助?手，是領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)囊團(tuán)?”。要不斷?學(xué)習(xí)理論，?分析形勢(shì)，?研究問(wèn)題，?善于站在全?局的角度和?領(lǐng)導(dǎo)的高度?認(rèn)識(shí)問(wèn)題、?分析問(wèn)題，?提出新觀點(diǎn)?、新思想、?新認(rèn)識(shí)；要?深入基層、?深入社會(huì)、?深入市場(chǎng)進(jìn)?行調(diào)查研究?，找準(zhǔn)企業(yè)?運(yùn)行過(guò)程中?的優(yōu)、劣勢(shì)?，形成有分?析、有建議?、有對(duì)策的?調(diào)查報(bào)告，?為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)；?要圍繞領(lǐng)導(dǎo)?工作和所要?解決的問(wèn)題?，提出的各?種工作建議?，針對(duì)實(shí)踐?報(bào)告中急待?解決的問(wèn)題?所提出參謀?意見(jiàn)；要為?落實(shí)某項(xiàng)工?作或貫徹的?意見(jiàn)提出具?體的實(shí)施辦?法，根據(jù)客?觀要求和企?業(yè)運(yùn)行的狀?況提出切實(shí)?可行的工作?思路等等。?其次，要?當(dāng)好干群的?“勤務(wù)員”?。內(nèi)勤人員?要做到眼勤?、手勤、嘴?勤、腦勤、?腿勤。要盡?心為領(lǐng)導(dǎo)搞?好服務(wù)。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的事?情要想方設(shè)?法去完成，?積極主動(dòng)去?干好，做到?積極而不越?權(quán)，服從但?不消極，讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意。?要熱心為群?眾辦好事情?。熱情接待?每一位前來(lái)?辦事的同志?，主動(dòng)幫助?辦理各種相?關(guān)手續(xù)，讓?辦事人員滿?意；主動(dòng)關(guān)?心員工的工?作和生活，?員工的合理?訴求及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，?及時(shí)給予答?復(fù)和辦理，?讓員工滿意?。力求做到?不讓工作在?自己這里延?誤，不讓事?項(xiàng)在自己手?里積壓，不?讓差錯(cuò)在自?己身上發(fā)生?，不讓來(lái)辦?事的同志在?自己這里受?冷落，不讓?辦公室的形?象在自己這?里受損害。?三是，要?當(dāng)好機(jī)關(guān)的?“內(nèi)當(dāng)家”?。要認(rèn)真抓?好公司的日?常事務(wù)管理?，安排好每?一次會(huì)議，?籌劃好每一?次宴會(huì)，調(diào)?配好每一次?用車；要認(rèn)?真抓好公司?考勤管理，?對(duì)各部門(mén)員?工的出勤情?況做好監(jiān)督?管理，按時(shí)?統(tǒng)計(jì)公示；?要積極搞好?各部門(mén)之間?、上下級(jí)之?間工作的協(xié)?調(diào)，保障公?司各部門(mén)工?作的統(tǒng)一性?和集中性；?要切實(shí)發(fā)揮?督查職能，?在動(dòng)真碰硬?上下功夫，?嚴(yán)厲查處每?一個(gè)部門(mén)和?個(gè)人不落實(shí)?的行為，使?辦公室的參?謀服務(wù)更加?有效，領(lǐng)導(dǎo)?的決策真正?得到落實(shí)。?三、做到?“五‘得’?兼?zhèn)洹币?是“想得到?”，多謀才?能善斷。辦?公室內(nèi)勤人?員要立足發(fā)?展變化的新?情況，多動(dòng)?腦筋、想辦?法、出主意?，發(fā)揮參謀?助手作用，?不斷提高參?與決策能力?；要有較強(qiáng)?的政治意識(shí)?、責(zé)任意識(shí)?，增強(qiáng)工作?的主動(dòng)性、?預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)?造性，以較?高的政策理?論素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策、查漏?補(bǔ)缺；要善?于站在全局?的高度，把?注意力集中?在那些牽動(dòng)?全局、涉及?長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事?上，放在情?況復(fù)雜、矛?盾突出的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)?題上，既要?了解面上的?總體工作，?又要了解近?期的重點(diǎn)工?作，既要了?解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作意見(jiàn)?和要求，還?要了解本單?位的實(shí)際情?況和干部職?工的意見(jiàn)和?建議。二?是“管得寬?”，辦公室?內(nèi)勤工作綜?合全局，協(xié)?調(diào)各方，承?內(nèi)聯(lián)外，有?自身的工作?職責(zé)和工作?規(guī)則，既要?全面了解領(lǐng)?導(dǎo)們各方面?工作情況，?為領(lǐng)導(dǎo)們工?作的順利開(kāi)?展創(chuàng)造條件?，又要協(xié)調(diào)?各方，處理?好上下左右?的關(guān)系，確?保政令暢通?。對(duì)于職責(zé)?內(nèi)的工作一?定要抓緊抓?好，并且做?到抓一件成?一件，件件?有交代，項(xiàng)?項(xiàng)有落實(shí)。?對(duì)職責(zé)以外?但沒(méi)有部門(mén)?抓的或職責(zé)?不明的工作?，也要義不?容辭承擔(dān)起?來(lái)，做到工?作不留空檔?，保證各項(xiàng)?工作全面推?進(jìn)。三是?“做得細(xì)”?，內(nèi)勤工作?無(wú)小事。這?就要求內(nèi)勤?人員在工作?中一要細(xì)心?、細(xì)致，二?要從細(xì)小的?事抓起。對(duì)?任何一件經(jīng)?辦的工作，?都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，一絲不?茍，來(lái)不得?半點(diǎn)敷衍和?虛假。要時(shí)?時(shí)刻刻、事?事處處，認(rèn)?真再認(rèn)真，?細(xì)致再細(xì)致?，做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置的?工作在我手?中延誤，不?讓需要辦理?的文電在我?手中積壓，?不讓到辦公?室聯(lián)系工作?的同志在我?這里受到冷?落，不讓辦?公室的形象?在我這里受?到影響。?四是“碰得?硬”，內(nèi)勤?工作涉及到?的事務(wù)方方?面面，有的?還關(guān)系到職?工的切身利?益。在原則?問(wèn)題上敢不?敢碰硬是檢?驗(yàn)作風(fēng)是否?過(guò)硬的重要?標(biāo)志。因此?，工作必須?講原則，嚴(yán)?肅辦事紀(jì)律?。要按政策?辦事，決不?允許在政策?問(wèn)展工作；?要按___?原則辦事，?堅(jiān)持民主集?中制原則，?堅(jiān)持一級(jí)對(duì)?一級(jí)負(fù)責(zé)。?五是“抓?得實(shí)”，要?據(jù)實(shí)情、講?實(shí)話、干實(shí)?事、創(chuàng)實(shí)效?，扎扎實(shí)實(shí)?，不慕虛榮?，不圖虛名?。內(nèi)勤人員?一定要實(shí)事?求是干工作?，實(shí)事求是?反映情況，?具備求真務(wù)?實(shí)的精神，?包括聽(tīng)取基?層意見(jiàn)，向?領(lǐng)導(dǎo)反映情?況，都要全?面、真實(shí)。?工作中，要?一步一個(gè)腳?印，不作表?面文章。?行政后勤工?作總結(jié)（三?）回顧過(guò)?去，酒店全?體員工克服?了剛剛起步?，經(jīng)驗(yàn)不足?等方方面面?的困難，經(jīng)?歷了各種大?型會(huì)議和重?要vip客?人的接待工?作的考驗(yàn)，?逐漸由創(chuàng)業(yè)?走上了成熟?，也取得了?可喜成績(jī)，?在經(jīng)營(yíng)方式?上初步實(shí)現(xiàn)?了由探索經(jīng)?營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)?營(yíng)的轉(zhuǎn)變，?在管理機(jī)制?上實(shí)現(xiàn)了由?人管人向制?度管人的轉(zhuǎn)?變，在經(jīng)營(yíng)?效益上實(shí)現(xiàn)?了由規(guī)模效?益向利潤(rùn)效?益的轉(zhuǎn)變。?以下是酒店?行政后勤工?作總結(jié)。?一、成立了?籌建領(lǐng)導(dǎo)小?組先后四?次召開(kāi)小組?會(huì)議，研究?制定了籌建?工作方案；?研究制定了?采購(gòu)物品計(jì)?劃；研究制?定了臨時(shí)用?工人員招聘?和培訓(xùn)方案?；制定了臨?時(shí)用工人員?的工資標(biāo)準(zhǔn)?；制定了當(dāng)?前一個(gè)時(shí)期?的工作重點(diǎn)?和工作思路?。并將這些?工作分階段?制定出時(shí)間?進(jìn)度表，逐?日抓落實(shí)，?保障酒店的?按時(shí)開(kāi)業(yè)，?得到了省市?局領(lǐng)導(dǎo)的好?評(píng)。二、?成立了物品?采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小?組具體負(fù)?責(zé)物品采購(gòu)?方案的落實(shí)?。在董事會(huì)?的支持幫助?下，在短短?的十多天時(shí)?間里，會(huì)同?機(jī)關(guān)監(jiān)察、?計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)?科室同志一?起對(duì)___?類兩千多個(gè)?品種的籌建?物品進(jìn)行了?外出___?采購(gòu)，按照?規(guī)定的要求?，對(duì)需要采?購(gòu)和控辦批?辦的大宗商?品，嚴(yán)格按?照規(guī)定實(shí)行?招標(biāo)采購(gòu)，?并___人?員及時(shí)__?_到位。?三、按時(shí)完?成了人員招?聘工作人?員招聘是酒?店籌建工作?的重頭戲，?能否招到較?高素質(zhì)的人?員并及時(shí)到?位，是酒店?能否按時(shí)開(kāi)?業(yè)的關(guān)鍵，?也是酒店以?后能夠順利?發(fā)展的保證?。為此，我?們認(rèn)真作了?以下工作：?充分利用報(bào)?紙、廣播和?電視進(jìn)行廣?告宣傳，盡?可能讓的人