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第4頁共4頁2023年?銀行試用期?工作總結(?二)我于?__月__?號進入__?公司參加培?訓開始,經(jīng)?歷近兩個月?的試用期,?現(xiàn)在即將面?臨轉正.在?這兩月里我?很榮幸能和?大家一起經(jīng)?歷__開業(yè)?前期的培訓?和準備,有?幸見證公司?開業(yè)當天莊?嚴激動的那?一刻,和搬?入新辦公區(qū)?,我們一起?用心布置和?愛護家一般?的喜悅心情?,還有每一?次跑客戶談?業(yè)務的經(jīng)歷?仍很清晰,?我很認真的?扮演著自己?的角色,努?力提高,和?同事相互協(xié)?作和學習,?互相鼓勵,?一次次使我?變得更有底?氣。到現(xiàn)?在近兩月的?工作和學習?,點點滴滴?心里充實了?許多。從每?一天的晨會?要事記錄開?始,到每一?天工作日志?記錄結束,?看到自己一?天天做的,?和提醒自己?要做的,以?及偶爾心里?有過的想法?和思考仍很?清晰。作?為客戶經(jīng)理?,在思想上?,在我內心?深處,我有?意識的培養(yǎng)?自身的素質?和修養(yǎng),不?斷提升自己?,做好細節(jié)?。在此還要?特別感謝王?總在那次晨?會上的教導?,對任何人?都應該尊重?,以禮相待?。偶然疏忽?帶給我內心?深深的觸動?以后,我更?注重細節(jié)和?習慣,非常?感謝王總一?直以來對我?們思想和行?為上的幫助?和教育,我?看到了自己?的成長,內?心充盈,很?開心!也感?謝___在?培訓時的那?一句鼓勵:?“我們是職?業(yè)的經(jīng)理人?”,那是我?不懈努力的?方向,我會?做的更好!?在工作業(yè)?務上,到現(xiàn)?在,對于公?司的產(chǎn)品,?理念,流程?,制度我基?本都了解。?記得調查客?戶從最開始?心里很空白?只能在旁邊?旁聽,對要?了解和核實?的問題和要?收集的資料?都不熟悉,?到現(xiàn)在能基?本把握要點?和客戶有底?氣的交談和?溝通,很清?晰的完成資?料的收集,?以及到廠房?車間對客戶?經(jīng)營實力的?實地考察,?和庫存清單?的核實,每?一步都有了?認識和經(jīng)驗?總結。非常?認同公司“?不喝客戶一?杯茶”的理?念并時常將?其放心中,?不增加客戶?額外成本,?對客戶每次?再三的熱情?邀請都婉言?拒絕,希望?能幫助公司?在起步時就?能將好的方?式一直堅持?和延續(xù)。也?盡自己最大?的努力在所?有小細節(jié)中?做到“風險?控制、速度?、親和力、?創(chuàng)新”的差?異化競爭,?爭取給所有?接觸的客戶?留下好印象?,培育自己?的優(yōu)質客戶?。作為陽?光小組的成?員,我經(jīng)歷?了生意貸客?戶__的實?地調查,堅?持風險控制?第一,營銷?客戶第二。?從實力、信?用、效益三?大原則上多?維度的分析?客戶,特別?注重客戶第?一還款來源?保障和抗風?險性,比如?銷售收入的?核實,我們?都盡量在走?訪中就及時?核實銷__?_、銷售合?同、__、?手工帳本、?各種財務報?表,不留給?對方造假的?時間,且_?_和銀行流?水要時間同?步才能準確?反映。對各?報表都認真?審核是否造?假,對于客?戶的任何情?況的收集都?客觀的在調?查報告中反?應,不隱瞞?,不夸張。?對于客戶的?疑惑,我都?能從維護公?司的利益和?形象出發(fā),?較合理的與?客戶溝通。?在服務等細?節(jié)上都盡量?給客戶提供?方便,比如?給客戶送合?同,送借據(jù)?,拿資料。?而薪易貸業(yè)?務的程序相?對要簡單很?多。從所經(jīng)?辦的客戶向?曾、譚安淑?經(jīng)歷中體會?,最主要是?核實客戶穩(wěn)?定的工作和?收入兩個基?點,申請?zhí)?別授信__?_萬的譚姐?從材料收集?到簽合同全?程由我主辦?,為了核實?其煙草局的?工作我專程?去到她單位?拿勞動合同?,一方面為?客戶省事,?另一方面是?對收集的材?料和工作情?況更有把握?,從而降低?風險。這位?客戶本身很?趕時間,所?以我根據(jù)她?的需求加緊?在兩天就為?她辦下來,?也最大限度?體現(xiàn)公司的?及時性,客?戶對此也非?常滿意,發(fā)?來致謝短信?。而我在全?程經(jīng)歷中對?所有細節(jié)和?流程都有更?透徹的了解?,相信對之?后薪易貸業(yè)?務的辦理更?順利。盡?管兩個月的?練兵使我在?業(yè)務知識上?有了許多進?步,同時也?認識到自己?的不足:?1、對各行?業(yè)情況及政?策認識不夠?,比如之前?遇到的摩配?行業(yè)就很生?疏,以至不?能和客戶有?溝通,容易?導致和客戶?溝通問題太?直接。需要?多了解各行?業(yè)的市場信?息。2、?財務分析能?力需要加強?,對數(shù)字應?該更敏銳。?3、經(jīng)辦?了幾類客戶?,更應該總?結各類客戶?的特征和風?險點,怎么?營銷這一類?的客戶?4?、對材料真?實性的識別?。5、客?戶調查及形?成報告過程?中對客戶資?產(chǎn)及效益的?多維度核實?。這方面的?能力都還需?要在接下來?的工作中不?斷學習和提?高。兩個?月的工作和?學習是忙碌?的,至少是?較大學時有?壓力的。除?了在公司忙?完手上的工?作、學習、?培訓,偶爾?回家休息后?還會寫下工?作總結,形?成一些自己?的思考,學?習法律,財?務,業(yè)務的?材料,認真?為每一次考?試作準備等?等。這樣的?生活會有些?累,但卻是?充實有意義?的,是我曾?經(jīng)一直覺得?自己懶散、?隨性的性格?應該受到的?磨練,即使?偶爾下班很?晚很累很餓?也沒有怨言?,因為我看?到比我付出?的領導和同?事,而這樣?的生活方式?我已經(jīng)適應?,我依然心?存感激。感?謝公司給我?這樣好的平?臺和鍛煉自?己的機會,?給我人生新?的起點,感?謝所有領導?的培育和用?心,謝謝你?們。我堅信?,有我們團?隊的用心和?努力,__?一定會做出?自己的品牌?,走的更好?,更遠,實?現(xiàn)董事長及?大家的美好?夢想!還?記得__月?__號公司?開業(yè)那天,?我說給公司?的一句話:?愛__,愛?團隊,見證?今天,期待?明天,我與?__共成長?!到今天,?這還是我想?說的。也許?__月以后?,壓力更大?,工作更忙?,我已經(jīng)有?了心理準備?,趁現(xiàn)在年?輕,沒有任?何生活束縛?的時候,我?還可以盡量?的學習和沉?淀自己,積?攢能量。因?為有

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