在銀行實習報告

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1實習單位簡介

中國工商銀行浙江省分行是中國工商銀行股份有限公司的旗艦分行，也是浙江省內業(yè)務規(guī)模最大，綜合實力最強，在技術、服務、管理和品牌等方面都具有較強領先優(yōu)勢的金融機構。工行浙江省分行營業(yè)部前身為成立于11015年的中國工商銀行杭州市分行，11019年依據國務院關于金融體制改革的確定更名而得，并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末，工行浙江省分行營業(yè)部轄屬網點1101個，從業(yè)人員5811人。

始終以來，工行浙江省分行營業(yè)部牢牢扎根杭州，堅持以服務支持杭州市經濟社會發(fā)展為己任，堅固樹立“以客戶為中心”的經營服務理念，自覺把為客戶供應卓越金融服務作為永恒的使命和追求。截至20xx年末，對公客戶和個人客戶總量分別超過9萬戶和760萬戶，本外幣總資產超過4000億元，全部存款余額近3800億元，各項貸款（含銀行卡透支）余額超過2500億元，主要經營指標牢牢占據同業(yè)領先地位，經營績效在全國工行系統(tǒng)內始終名列前茅。與此同時，工行浙江省分行營業(yè)部堅持在創(chuàng)新中發(fā)展，主動創(chuàng)新金融產品和服務，在資產管理、銀行卡、電子銀行、投資銀行等多個新興業(yè)務領域均建立起顯著的競爭優(yōu)勢，是目前省內規(guī)模最大、客戶最多、綜合競爭實力最強的商業(yè)銀行城市行。

2實習主要內容

此次實習單位指導老師給我支配了較為豐富、合理的實習內容，實習過程主要包括以下幾個階段：

第一，了解工行企業(yè)文化，熟識單位環(huán)境，了解單位的基本狀況和業(yè)務。

其次，到浙江高校城市學院幫助激活網上銀行，并進行聚財通、網上貴金屬的業(yè)務推廣。

第三，在艮山支行市場二部幫助整理和填寫個人購房借款合同資料。整理、核對城市學院學生以及老師的開卡資料，整理學生助學貸款合同資料

第四，整理、核對城市學院學生以及老師的開卡資料，整理學生助學貸款合同資料，審核個人經營消費貸款合同，整理申請信用卡所需資料

第五，幫助大堂引導員維持營業(yè)網點秩序，分流客戶，幫助客戶在自助機器進行操作。

第六，總牢固習過程，并完成實習手冊、實習作業(yè)以及實習報告。

3實習主要過程

20xx年03月09日包括我在內的共五名實習生到中國工商銀行杭州艮山支行報道，起先了為期八周的實習。在支行辦公室主任的帶領下，我來到市場二部（個人金融業(yè)務部），指導老師依據我的實習時間及要求給我的實習內容做了具體的支配。

第一周，進行簡潔培訓，熟識網點狀況，了解銀行基本業(yè)務，為日后的實習奠定基礎。

其次、三周，跟隨支行各部門及支行下各網點工作人員到浙江高校城市學院幫助激活網上銀行，并進行聚財通，網上貴金屬的業(yè)務推廣，體會了推廣營銷，并與各部門前輩溝通、討教閱歷。

第四周，回到艮山本級支行整理信用卡、儲蓄卡掛失檔案并；整理、審核學生助學貸款合同。

第五、六周，對前兩周的城院開卡工作進行收尾，整理城市學院學生卡開卡資料；學習、整理申請信用卡所需資料，初步了解了信用卡業(yè)務，并且起先了審理、填寫個人購房借款合同的實習工作。

第七、八周，主要幫助大堂引導員維持營業(yè)網點秩序，對客戶進行有序高效分流，并幫助客戶在自助機器上進行操作。

4實習心得和收獲

為期八周的實習說長不長，說短不短。有時候空閑得完全沒有事情做，覺得實習的日子真長；有時候卻又忙得腳不沾地，只希望時間走得再慢一點。

我是幸運的，一起先實習就來到本級支行的個人金融業(yè)務部，與已有所成、優(yōu)秀的前輩們有大量的溝通、溝通機會，在整個實習期中與他們的溝通使我收益頗豐，對銀行的工作提前有了一個精確的大致印象，也對進入銀行后的應當做的努力有了也許方向。除此之外，或許其他實習生整個實習期都在營業(yè)大廳作為引導員分流客戶，而我在市場二部通過去浙江高校城市學院為學生激活網上銀行、推廣新業(yè)務，整理、審核個人金融相關業(yè)務的資料，對信用卡、個人購房貸款、助學貸款等個人金融業(yè)務有了初步相識，也側面了解了客戶經理的工作和工行的業(yè)務運作。

最終兩周體驗了大堂引導員的工作，干脆面對形形色色的客戶，了解到銀行一線工作者的不易，熬煉了心理素養(yǎng)，也為將來的工作打下心理基礎，時間不長但也足夠讓我了解將來的工作狀況。

總之，這次實習給我供應了一個了解自身優(yōu)缺點，檢驗高校所學的機會；也為我步入社會，起先工作打下了基礎，明確了今后努力的方向。我肯定會更加努力的去提升自己，以更好的狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。

在銀行實習報告2

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業(yè)務實習，學到了很多書本以外的學問，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡潔探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公允、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人供應存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了駭人動目的社會財寶轉移。截止11019年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，11017年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,11012年突破1萬億元,11014年突破2萬億元,t1015年突破3萬億元，到11018年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,11019年6月末已達6．3萬億元。11012年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是11012年的14．1％，最低的年份是11018年的7．8％，從92年到101年，算術平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入，而是干脆來源于國有資產的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調整居民收入差距和貧富差距，緩解社會沖突，使國家集中力氣辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調利率、激勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教化消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層限制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加削減，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制度無法建立起來。某場經濟就是信用經濟，一切經濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個困難的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞干脆關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信用的基礎。

2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家賜予凍結調查，違法收入將沒收充公。

3、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網，個人帳戶收支狀況在授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅依據，稅務局有義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲處措施。為堵塞現(xiàn)金交易、躲避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格限制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常狀況報送稅務局。

4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法征稅供應依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務，票據清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實供應“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業(yè)務，逐步變更傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。

四、實行儲蓄存款實名制中要留意減輕負面影響

50年來，我們是靠廣闊老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄須要平安感，平安感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人擔心全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費斟酌，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。其次，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必定首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力始終是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流淌性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。

因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做好以下三點：

1、加強法律法規(guī)配套建設。如“保密法”、“個人財產愛護法”。

2、加強職業(yè)道德教化。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內部工作人員進行職業(yè)道德教化，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，限制好執(zhí)法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

3、反對腐的敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴峻，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更簡單駕馭居民的家底，因而更簡單有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法遵守法律教化，嚴懲“三亂”，，侵擾存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

在銀行實習報告3

經過在建行的個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的學問有了感性的相識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務（對公業(yè)務），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、借貸業(yè)務。

會計業(yè)務

對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，原創(chuàng)：值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里須要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要干脆入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下，如一些托付收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目，而與央行干脆接觸的省級分行才運用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款打算金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行干脆往來的省級分行所運用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前打算，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才起先一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，依據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的全部相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業(yè)務

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務

信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無需預先交納打算金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借貸以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按運用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與一般卡。

信貸業(yè)務

由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關激勵銀行向中小企業(yè)借貸的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的限制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人借貸領域。須要留意的是，銀行的個人借貸業(yè)務并不是干脆將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，原創(chuàng)：其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車借貸）和不動產抵押（如住房借貸）。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進行借貸客戶開發(fā)與詳細發(fā)放借貸，審核借貸可能性的工作人員是各司其職的。

小結

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且須要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生，就是因為他們的動手實力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們學習與實習的真正目的。

在銀行實習報告4

實習單位簡介

寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一，總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于11017年，原稱寧波市商業(yè)銀行，20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網點眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月，寧波銀行引進境外戰(zhàn)略投資者新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順當實現(xiàn)引進戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經營三大發(fā)展戰(zhàn)略。

在體制管理進程中，寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業(yè)務和管理流程技術為重點，努力構建風險管理新體制。強化資本約束，實施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵機制，為股東創(chuàng)建最大化的投資回報，實現(xiàn)經營方式和增長方式的轉變。創(chuàng)新拓展業(yè)務，保持效率優(yōu)先，完善組織結構，重塑業(yè)務管理流程，實施統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應的管理執(zhí)行理念。

寧波銀行強調誠信敬業(yè)、合規(guī)高效、融合創(chuàng)新的文化管理理念，認為信譽是銀行的生命，是寧波銀行的品行準線，每位員工都要恪守現(xiàn)代商業(yè)倫理和行業(yè)規(guī)范，堅持依法合規(guī)經營，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)學問和專業(yè)技能以及正確的職業(yè)倫理道德，在堅持客戶第一的基礎上為客戶供應專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務，重視務實執(zhí)行，注意方法，關注效果，嚴守紀律，用職業(yè)人的看法，專心做好每項工作。通過獨立完善的合規(guī)體系、合規(guī)流程和良好合規(guī)文化建設，切實做到經營管理的每一環(huán)節(jié)和過程首先確保依法合規(guī)、嚴謹審慎與風險可控，優(yōu)化組織流程，促進管理提升，確保各項業(yè)務高效決策、高效運行，追求最好效果，實現(xiàn)最佳效益。擅長融合吸納各類優(yōu)秀人才、經營理念和管理技術，保持良好的寬容性和開放性，擅長營造和諧與進取的環(huán)境，調動各級員工的主動性和創(chuàng)建性，包涵理解不同區(qū)域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。駕馭創(chuàng)新的技巧，營造激勵創(chuàng)新的環(huán)境，努力做到順應行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推動管理、文化以及人才培育的變革和創(chuàng)新。

此次在寧波銀行的實習，主要是熟識銀行日常業(yè)務，了解銀行運作流程，旨在提升專業(yè)技能，鞏固專業(yè)學問，并借此機會將學校所學工商理論學問運用到實踐中去，提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面：

第一、了解銀行日常工作內容，并熟識其工作流程。

其次、熟識銀行大堂的工作，駕馭工作準則和工作技巧。

第三、學習銀行的不用業(yè)務，包括金融業(yè)務、市場業(yè)務等。

第四、學習不同營銷方式，學會與客戶溝通。

第五、總牢固習中的不足和收獲，并完成實習手冊、實習報告。實習主要過程3實習主要內容

本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容：

第一、實習初期，主要是在單位指導老師的帶領、指導和幫助下，熟識寧波銀行的日常經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)的學習了寧波銀行的個人和企業(yè)金融管理工作，并對日常業(yè)務的操作有了肯定把握。進而鞏固了自己平常在學校所學工商理論學問，并結合學科學問對銀行工作有了更專業(yè)的理解。

其次、在銀行大堂工作，跟著大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經理的關鍵紐帶，須要具備銀行各個領域、各個方面的全面學問，便于更好的解答客戶疑問，并負責維持銀行秩序，帶領客戶到相關服務區(qū)辦理響應業(yè)務，減輕工作重復率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經理須要駕馭肯定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間，我通過日常工作的熬煉，漸漸駕馭了多種與客戶溝通的技巧，并了解了如何為客戶服務才能讓他們更滿足，并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎性業(yè)務。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也有助于提高銀行工作效率。

第三、了解銀行基本業(yè)務流程。銀行業(yè)務主要包括個人業(yè)務、公司業(yè)務、市場業(yè)務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行柜員的數(shù)據工作、業(yè)務管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣，包括各類儲蓄業(yè)務，如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務等。通過日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務，讓我明白了細微環(huán)節(jié)的重要性，并且深切體會到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。

第四、學習不同的營銷策略，更好的服務客戶。銀行工作中，包括依據不同客戶需求制定獨特的特性化服務這一方面，這就須要明確自身市場定位，制定完善的經營和營銷戰(zhàn)略，這就須要對每一位客戶都有一個全面深化具體的了解。因此，對于銀行工作人員來說，就要在平常與客戶的溝通接觸中，盡可能全面的搜集和獲得相關信息，在愛護商業(yè)機密和個人隱私的前提下，更好的為銀行工作服務。

實習的主要收獲和體會

此次在寧波銀行實習過程中，我對銀行的基本業(yè)務有了肯定了解，并親自接觸和操作了部分業(yè)務被融。不僅鞏固了專業(yè)學問、提高了專業(yè)水平，也在肯定程度上提高了理論學問運用實力，提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學校很難接觸到的實踐性學問。

針對本次實習經驗，我做出了以下反思和總結。

首先，鞏固了理論專業(yè)學問，彌補了純理論學問的不足。學校學習生活中，我們所接觸的都是單純的書本學問，是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚?，由于不具有直觀性的相識和理解，因此很難真正把握這些學科學問，也很難激起我們學習甚至進一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習，我深深相識到了自己平常所學理論學問與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡潔，須要不斷熟識，更須要后期反復的核查監(jiān)督檢驗。

其次，要端正工作看法，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論學問的學習，進一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，更須要端正工作看法，轉變工作作風，努力克服自消極心情，提高工作質量和效率，尤其銀行是一個特殊要求細心、仔細的工作，每一個細小的錯誤都是不行寬恕的。因此，須要嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作看法，踏踏實實工作，熱忱主動為民服務。

再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地為他人服務。此次在寧波銀行的實習，通過每天和不同客戶接觸，了解他們的需求，為他們服務，我漸漸駕馭了各種不同的溝通技巧。并且，通過在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會到要真誠友善待人，正是因為各位前輩、同事耐性的指導，才使得我的實習經驗如此開心，實習工作氛圍如此融洽。

最終，要樹立終身學習的學習看法和工作素養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)技能。

通過此次實習，我發(fā)覺了自己在專業(yè)學問運用方面的某些不足，也意識到現(xiàn)代社會是一個瞬息萬變、不斷發(fā)展的社會，為了更好的應對經濟社會的飛速發(fā)展和政治經濟日新月異的變遷，我們也須要不斷學習新學問、駕馭新技能，剛好駕馭最新科技信息和職業(yè)技能手段，使自己獲得更好的發(fā)展。

此次實習經驗對于即將走出校內象牙塔步入社會的我來說，是一次難能珍貴的體驗，為我們起先社會工作供應了一個很好地歷練，也為日后的工作奠定了良好的基礎，須要我們以此為契機制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。

在銀行實習報告5

20xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里，我經驗了許多，學到了許多同時也相識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：

先來簡潔地介紹下興業(yè)銀行吧：

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，11018年8月26日開業(yè)，注冊資本39。101億元，總行設在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發(fā)展為己任，以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

（一）各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展

截止xx年末，興業(yè)銀行資產總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%；根據五級分類法，不良貸款比率2。49%，資產質量在國內同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤xx。33億元，同比增長77%。依據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1010強最新排名，根據總資產興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

（二）服務網絡日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面對全國的網上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，基本形成了虛實結合、輻射全國、連接境內外的服務網絡。

（三）業(yè)務創(chuàng)新主動推動

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

（四）科技建設成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中領先實現(xiàn)了全行數(shù)據大集中，并不斷在生產系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務實力和遠程災難備份實力的銀行。

（五）人才隊伍精干高效

經過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。

為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過干脆參加銀行的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高。二是提高了實際工作實力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前，我在東山支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務書籍。期間我在各位領導和老員工的`指導和幫助與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟識了銀行的各項操作流程和員工應當留意的各項守則。

在興業(yè)銀行廣州分行東山支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但事實上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作閱歷又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難。所以剛起先幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習視察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐性，要敬重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情起先了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成果排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺勝利來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成果還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成果也都像第一天那么好，并得到了客戶經理的表揚，

在銀行實習報告6

實踐者姓名：

黃海均

實踐主題：

第三學期制暑期實踐

實踐時間：

xx年7月14日至xx年8月21日

實踐崗位：

中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部

實踐職務：

重要單件維護員

以下為我的實習報告，主要分為以下幾個階段。

一、厚積薄發(fā)——打算階段

“博觀而約取，厚積而薄發(fā)?！薄獧C會往往只給那些有足夠打算的人。

剛進高校的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，高校生活對于新生來說，就像一個完整而美妙的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說，則須要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會，也是更多的挑戰(zhàn)。

在接近期末考試的那段時間里，我始終在靜默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也起先到51job、中華英才網等聘請網填一些個人簡歷等。

學校的考試結束后，學生會的同學起先著手主要為大一同學聯(lián)系一些實踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

二、按部就班——找工作階段

xx年10月，深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由于打算得不夠充分，未能入選。所以始終在心里就有一個想法，也可以說是一個愿望，那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里，我起先為“尋夢之旅”打算自己的簡歷和一些面試技巧。

xx年6月26、27日，深圳移動起先來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順當，我也學到了一些很好的面試技巧。

與往年不同的是，今日的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的學問，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

這時的我起先慢慢地想清晰了，通過實踐，我究竟想要什么?

在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必定幫助與聯(lián)系，也不能得到我志向中的熬煉。所以，最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以后的職業(yè)幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證明。

放棄“尋夢之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫與思索中。當然，我還是不斷地關注著各大聘請網站上的兼職信息。

這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

有付出就有回報。我得到了許多企業(yè)e-mail形式的面試通知。

經過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有肯定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最終，是有的企業(yè)放棄了我，而也有一些企業(yè)被我放棄。

在做出最終選擇之前，已經是7月中旬了。看著許多同學都有了自己的實踐崗位，看著有的同學相繼回家，我真的起先擔憂與驚慌。

雖然未能找到實踐崗位，但至少我學到了許多面試技巧，也起先知道我通過實踐想得到什么，也起先擺好自己的位置。

還好，我始終堅持著自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個原則，在不斷的找尋與等待中，我最終找到了最終選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實踐階段

7月12日，我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行聘請幾名重要單件維護員。

機不行失，我立刻聯(lián)絡了那邊的負責人，于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡潔，也很順當。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤和鼠標用起不嫻熟，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。

8月21日，我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿足，也表示以后情愿接著接收我們再去民生銀行實踐。至此，歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。

四、埋頭思索——總結

雖然由于銀行工作的提前完成，我們未能達到學校規(guī)定的兩個月實踐日期。但是，我很滿意。因為，我達到了自己心中的那個目的。

38天的時候是短暫而充裕的。

38天的時間是開心而珍貴的。

在整個工作過程中，不行避開的，我存在著許多值得以后特殊留意的問題。

比如怎樣更好地處理好跟同事的關系，更好地發(fā)揮團隊協(xié)作的效果，知道自己究竟適合做什么樣的事等。

找尋問題、發(fā)覺問題、解決問題。在問題中成長。

以后的道路還很長，我會始終在不斷的努力中前進。

即使如蝸牛一般，我想卸下重重的殼，歡樂奔馳。

在銀行實習報告7

xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實踐期。在這段實踐的日子里，我經驗了許多，學到了許多同時也相識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假實踐報告總匯匯報如下：

先來簡潔地介紹下興業(yè)銀行吧：

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，11018年8月26日開業(yè)，注冊資本39.101億元，總行設在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發(fā)展為己任，以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

(一)各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展

截止xx年末，興業(yè)銀行資產總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%;根據五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產質量在國內同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。依據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1010強最新排名，根據總資產興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

(二)服務網絡日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面對全國的網上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，基本形成了虛實結合、輻射全國、連接境內外的服務網絡。

(三)業(yè)務創(chuàng)新主動推動

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

(四)科技建設成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中領先實現(xiàn)了全行數(shù)據大集中，并不斷在生產系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務實力和遠程災難備份實力的銀行。

(五)人才隊伍精干高效

經過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。

為期一個半月的實踐主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實踐收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過干脆參加銀行的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高。二是提高了實際工作實力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些學生在實踐單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前，我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟識了銀行的各項操作流程和員工應當留意的各項守則。

在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實踐日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但事實上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作閱歷又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難。所以剛起先幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習視察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐性，要敬重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情起先了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成果排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺勝利來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成果還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成果也都像第一天那么好，并得到了客戶經理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)覺了一個從沒被人發(fā)覺的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，的確有許多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的愛好并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到其次天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)覺他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)覺其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了?？傊俺砸粔q，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯其次次。

接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經理不再給我們找尋市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就猶如大海撈針。首先就必需對xx有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路途圖。這對于已經嫻熟駕馭推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網上翻找xx黃頁，在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后，我和我的搭檔才起先開發(fā)市場，起先推銷的其次個階段。

真正的困難也起先出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必需忍受全部乏累、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也起先明白天下不行能有免費的午餐。在推銷過程中會遇到各種各樣的狀況，沒有強大的見機行事實力是肯定不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，溝通起來可能會方面簡潔許多，但是面對略微年老一點的客戶就要耐性的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻留意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。

其實，越到最終，我覺得自己的熱忱就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫心情起先低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力氣總比一個人的強。這樣兩個相互激勵和勸慰，才完備的度過了這段實踐期。從這里我也明白：不管做任何事情都須要有激情有活力和自信!特殊是在推銷過程中自信與熱忱都是必備的。

在這期間空閑的時間里，我發(fā)覺銀行每天都有許多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了很多當前的金融狀況，特殊是美國的金融危機。由于我是要接著讀研深造的，所以這些學問對我以后的學習也是有很大幫助的。

在實踐的日子里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該行的各項制度，虛心向有閱歷的同時學習，一個月的實踐使我懂得了許多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題：

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，對于刷卡機的運用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也干脆導致推銷工作陷入被動;

(2)推銷業(yè)務工作管理還不夠完善，特殊是在售后方面處理的不夠完善和剛好，對發(fā)展新客戶造成不良影響;

(3)承諾不能兌現(xiàn)，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現(xiàn)，還有說好能在十月底開通轉帳的功能，也還是一場空。

同時從這次實踐中，我也相識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：

優(yōu)點是

(1)發(fā)覺自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特殊是我對與人溝通方面的工作有極大的愛好;

(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

不足之處有：

(1)與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐閱歷;

(2)自信念不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。

以上是我的實踐工作總結，實踐是每一個高校生必需擁有的一段經驗，通過這次的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用，同時也使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實踐是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。最終誠心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我供應這次的實踐機會，讓我在實踐中得到了成長與熬煉。

在銀行實習報告8

我叫ＸＸ，在上海興業(yè)銀行已經進行了2個禮拜的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確的確實感悟到新業(yè)銀行為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。以下是我對本次實習所做的實習鑒定。

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，11018年8月26日開業(yè)，注冊資本39.101億元，總行設在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發(fā)展為己任，以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

（一）各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展

截止20xx年末，興業(yè)銀行資產總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項余額1569億元，比年初增長58%；根據五級分類法，不良比率2.49%，資產質量在國內同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。依據20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1010強最新排名，根據總資產興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

（二）服務網絡日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面對全國的網上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，基本形成了虛實結合、輻射全國、連接境內外的服務網絡。

（三）業(yè)務創(chuàng)新主動推動

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

（四）科技建設成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中領先實現(xiàn)了全行數(shù)據大集中，并不斷在生產系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷服務實力和遠程災難備份實力的銀行。

（五）人才隊伍精干高效

經過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止20xx年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學歷的占84%。

總之我信任將來，興業(yè)銀行將堅持立足一流現(xiàn)代銀行目標，接著實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，推動有形網絡擴張與無形服務延長、有形產品創(chuàng)新與無形體制改革兩個結合，轉變發(fā)展模式，提升經營質量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。

在銀行實習報告9

在溫州銀行為期兩個多月的聘請篩選、理論培訓以后，我有幸被安排到了勞武支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教育下，我學到了很多書本以外的學問，受益匪淺。

那天一早，我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領導熱忱地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心最終放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的高校生——陳殷切，平常做事有條不紊，工作成效、服務看法等都很不錯，我靜默發(fā)誓要跟她好好學習。

在剛起先的一個月里，我們是被支配觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我具體講解一些要點和留意事項，我總會很仔細地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上登記要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務有了肯定的相識，遇到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和留意事項等。而對于成天的工作流程，從班前打算，到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們接著學習，他們也會毫無保留地給我傳授學問，這讓我很快樂。看到姐姐們忙得不行開交時，我總會主動過去幫忙，但是一起先，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐性地教我，特別平易近人，還給了我許多練習的機會。為了不讓她們悲觀，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論學問，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入好像給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，原來以為銀行業(yè)務相當簡潔，卻發(fā)覺我有這么多基本技能都不會操作。師傅激勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務完成的速度和質量，要勤加練習，肯定會有成效的?！睆慕瘢颐刻旎丶业墓φn除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也特別關切我的學習工作，常常跟我溝通，了解我的學習進度與遇到的困難，還會給我支配一些簡潔的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的暖和。

六月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經理支配我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面駕馭我的表現(xiàn)，并依據我的進步狀況做好過程限制。師傅毫不遺漏地傳授給我學問，還使我的一些行為偏差得到了剛好校正，我們成了很要好的摯友、姐妹，而非同事，我們很好地溝通，對于懷疑的、不清晰的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較嫻熟地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務，同時包括班前打算、班后整理工作及規(guī)范化服務等。

在我實習即將結束之際，行了組織了消防學問的學習和演習，讓我們全行職工都學到了許多有用的學問，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和詳細的工作部署。最終我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來閑聊、增進感情，大家都在安排著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主子翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就肯定能換來支行更美妙的明天。

兩個多月來，我舍命地學習、工作，我在一心一意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多