手機(jī)銀行測(cè)試業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

手機(jī)銀行測(cè)試業(yè)務(wù)知識(shí)大開科技匯編整理V1.0版本22目錄1.手機(jī)銀行簡(jiǎn)介2.手機(jī)銀行功能3.各手機(jī)銀行的比較33手機(jī)銀行簡(jiǎn)介“手機(jī)銀行系統(tǒng)”是指通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將客戶的移動(dòng)電話與銀行連接，客戶通過手機(jī)客戶端的方式發(fā)出交易指令，在手機(jī)界面上直接完成各種金融服務(wù)的一種新業(yè)務(wù)系統(tǒng)。手機(jī)銀行系統(tǒng)具有手機(jī)理財(cái)、手機(jī)支付及手機(jī)電子商務(wù)等功能，是一項(xiàng)跨行業(yè)的服務(wù)，是貨幣電子化與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。手機(jī)銀行系統(tǒng)豐富了銀行服務(wù)內(nèi)涵，使人們不僅可以在固定場(chǎng)所享受銀行服務(wù)，更可以在旅游、出差中高效便利地處理各種金融理財(cái)業(yè)務(wù)。44手機(jī)銀行簡(jiǎn)介手機(jī)銀行，又稱移動(dòng)銀行，是結(jié)合了貨幣電子化和移動(dòng)通信的一種新型服務(wù)，客戶可利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)終端自助辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)是隨著手機(jī)的推廣和普及于1998年在國外逐步出現(xiàn)的。在國內(nèi)，手機(jī)銀行才剛剛進(jìn)入普及階段。從2010年開始，手機(jī)銀行在國內(nèi)進(jìn)入加速發(fā)展階段，因此，有人把2010年作為中國的手機(jī)銀行元年。之所以有這么大的差距，技術(shù)方面的因素有，觀念落后是主因。受困于安全問題、成本高企、客戶面不足等方面的困擾，在十幾年的探索當(dāng)中，手機(jī)銀行躑躅前行。55手機(jī)銀行簡(jiǎn)介66手機(jī)銀行功能手機(jī)銀行功能手機(jī)銀行投資理財(cái)手機(jī)支付查詢轉(zhuǎn)賬匯款個(gè)人貸款信用卡自助繳費(fèi)77手機(jī)銀行功能從理論上講，除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)，銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)都可以搬到手機(jī)銀行上來。任何事物都有從小到大，從簡(jiǎn)到繁的發(fā)展過程，手機(jī)銀行也不例外?！跋茸銎饋?，逐步完善”是已被證明過的成功路徑，成為了業(yè)界的共識(shí)。手機(jī)銀行的功能可分為標(biāo)配功能和拓展功能。查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)、臨時(shí)掛失等屬于標(biāo)配功能。之所以稱之為標(biāo)配功能，是因?yàn)閹缀趺考毅y行提供的手機(jī)銀行都具備的功能。拓展功能就是在標(biāo)配功能的基礎(chǔ)上發(fā)展的基金理財(cái)、商業(yè)支付、網(wǎng)購等功能。拓展功能的提供，離不開銀行后臺(tái)的支持。這些拓展功能中小銀行普遍比較薄弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于88手機(jī)銀行功能國有銀行和全國性股份制銀行，因此手機(jī)銀行在拓展功能方面也無法完成超越。在國內(nèi)，手機(jī)銀行功能同質(zhì)化嚴(yán)重，手機(jī)銀行在達(dá)到一定程度的普及后，要取得進(jìn)步一步的突破，業(yè)務(wù)創(chuàng)新不可或缺。手機(jī)銀行在功能方面，也要做好發(fā)展規(guī)劃，防止停滯不前和盲從。普遍意義的藍(lán)海難覓蹤跡，我們必須具有目光瞄向深海的戰(zhàn)略眼光。手機(jī)銀行包括：帳戶管理、轉(zhuǎn)帳匯款管理、支付繳費(fèi)管理、信用卡管理、理財(cái)產(chǎn)品管理、匯率利率管理、基金投資管理、自助貸款管理、客戶服務(wù)管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理。99手機(jī)銀行功能1010手機(jī)銀行功能1111手機(jī)銀銀行功功能1212手機(jī)銀銀行功功能帳戶管管理本模塊塊主要要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)余額額查詢?cè)兠骷?xì)細(xì)查詢?cè)兊葞粜判畔⒐芄芾??！?.余余額查查詢：：用戶查查詢本本人手手機(jī)銀銀行賬賬戶的的當(dāng)前前余額額。2.明明細(xì)查查詢：：用戶查查詢指指定時(shí)時(shí)間段段本人人手機(jī)機(jī)銀行行賬戶戶交易易明細(xì)細(xì)信息息。1313手機(jī)銀銀行功功能3.追加賬賬戶：用戶將本人人名下賬戶戶添加到手手機(jī)銀行。。用戶可追追加借記卡、存存折、信用用卡；卡折折關(guān)聯(lián)賬戶戶需分別追追加；柜面面或網(wǎng)上銀銀行簽約手手機(jī)銀行專專業(yè)版，賬賬戶自動(dòng)追追加；追加加共享，手手機(jī)銀行追追加賬戶，，網(wǎng)上銀行行、電話銀銀行一并追追加。14手機(jī)銀行功功能4.刪除已已追加賬戶戶：用戶刪除已已追加到手手機(jī)銀行的的賬戶，不不再提供手手機(jī)銀行服服務(wù)。個(gè)人人專業(yè)版用用戶刪除已已追加賬戶戶時(shí)必須保保留一個(gè)簽簽約賬戶，，如需全部部刪除須到到網(wǎng)點(diǎn)辦理理個(gè)人專業(yè)業(yè)版注銷手手續(xù)；卡折折關(guān)聯(lián)賬戶戶需分別刪刪除；刪除除獨(dú)立，手手機(jī)銀行刪刪除已追加加賬戶，網(wǎng)網(wǎng)上銀行、、電話銀行行不刪除。。1515手機(jī)銀行行功能5.賬戶戶掛失：：用戶口頭頭掛失手手機(jī)銀行行賬戶，，暫時(shí)凍凍結(jié)賬戶戶內(nèi)資金金，確保保賬戶資資金安全全。用戶戶可掛失失借記卡卡、存折折，不能能掛失信信用卡；；掛失形形式為口口頭掛失失，有效效期為5個(gè)工作作日，到到期后自自動(dòng)失效效，為確確保資金金安全請(qǐng)請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)及及時(shí)到柜柜面辦理理正式掛掛失手續(xù)續(xù)；卡折折關(guān)聯(lián)賬賬戶掛失失其中一一個(gè)賬戶戶即為卡卡折同時(shí)時(shí)掛失。。1616手機(jī)銀行行功能轉(zhuǎn)帳匯款款管理本模塊主主要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳、跨跨行轉(zhuǎn)帳帳等操作作管理。。1.行內(nèi)內(nèi)同名轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬：用用戶本人人名下手手機(jī)銀行行賬戶之之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬。注注意事項(xiàng)項(xiàng)：轉(zhuǎn)出出賬戶需需簽約；；轉(zhuǎn)出賬賬戶可為為借記卡卡、存折折，轉(zhuǎn)入入賬戶可可為借記記卡、存存折、信信用卡；；暫不收收費(fèi)2.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬賬：用戶手機(jī)銀行行賬戶轉(zhuǎn)賬到到寧波銀行賬賬戶。注意事事項(xiàng)：轉(zhuǎn)出賬賬戶需簽約；；轉(zhuǎn)出賬戶可可為借記卡、、存折，轉(zhuǎn)入入賬戶可為借借記卡、存折折、公司賬戶戶；轉(zhuǎn)入賬戶戶可為本人或或他人賬戶；；暫不收費(fèi)。。1717手機(jī)銀行功能能3.跨行轉(zhuǎn)賬賬：用戶手機(jī)銀行行賬戶轉(zhuǎn)賬到到其他銀行賬賬戶。注意事項(xiàng)：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出賬戶需簽簽約；轉(zhuǎn)出賬賬戶可為借記記卡、存折，，轉(zhuǎn)入賬戶可可為借記卡、、存折、信用用卡、公司賬賬戶；轉(zhuǎn)入賬賬戶可為本人人或他人賬戶戶，同城或異異地賬戶。其其中，批處理理時(shí)間交易作作為預(yù)處理受受理。1818手機(jī)銀行功能能4.行內(nèi)定向向轉(zhuǎn)賬：用戶手機(jī)銀行行賬戶轉(zhuǎn)賬到到定向賬戶。。注意事項(xiàng)：：轉(zhuǎn)出賬戶和和定向賬戶（（轉(zhuǎn)入賬戶））均需簽約；；定向賬戶必必須為寧波銀行行賬戶；轉(zhuǎn)出出賬戶可為借借記卡、存折折，定向賬戶戶可為借記卡卡、存折、信信用卡、公司司賬戶；定向向賬戶可為本本人或他人賬賬戶。1919手機(jī)銀行功能能5.收款人名名冊(cè)：用戶查看或刪刪除行內(nèi)、行行外收款人。。注意事項(xiàng)：：收款人名冊(cè)冊(cè)與網(wǎng)上銀行行共享；可在在交易完畢后后添加，也可可刪除，但不不可手動(dòng)添加加。6.轉(zhuǎn)賬結(jié)果果查詢：用戶查看轉(zhuǎn)賬賬結(jié)果。2020手機(jī)銀行功能能支付繳費(fèi)管理理本模塊主要一一卡通繳費(fèi)、、支付寶繳費(fèi)費(fèi)等操作管理理。1.繳費(fèi)一卡卡通簽約：為用戶提供水水電煤等公用用事業(yè)單位繳繳費(fèi)一卡通協(xié)協(xié)議的簽訂功功能，協(xié)議生生效后自動(dòng)從從本人簽約賬賬戶扣繳每期期費(fèi)用。2121手機(jī)銀行功能能2.繳費(fèi)一卡卡通查詢/解解約：為用戶提供水水電煤等公用用事業(yè)繳費(fèi)一一卡通服務(wù)協(xié)協(xié)議的查詢與與解約功能。。注意事項(xiàng)：：對(duì)于“已確確認(rèn)”的記錄錄可以進(jìn)行撤撤銷，“申請(qǐng)請(qǐng)待確認(rèn)”、、“撤銷待確確認(rèn)”的記錄自自委托日起7日內(nèi)不能撤撤銷，7日后后可以撤銷，，申請(qǐng)失敗、、已撤銷、他他行委托等申申請(qǐng)狀態(tài)不能能再次撤銷。。2222手機(jī)銀行功能能3.實(shí)時(shí)繳費(fèi)費(fèi)：為用戶提供水水電煤等公用用事業(yè)單位自自助繳費(fèi)服務(wù)務(wù)，可為本人人或他人繳納納水費(fèi)、電費(fèi)費(fèi)、固話、煤煤氣等各種日日常生活費(fèi)用用，實(shí)時(shí)扣繳繳。注意事項(xiàng)項(xiàng)：目前暫限限于寧波地區(qū)區(qū)；不能在賬賬單產(chǎn)生之前前預(yù)繳費(fèi)；本本交易無法撤撤銷，請(qǐng)仔細(xì)細(xì)核對(duì)繳費(fèi)用用戶號(hào)、合同同號(hào)或其他用用戶信息，確確認(rèn)無誤后再再提交；本交交易不計(jì)入每每日累計(jì)對(duì)外外支付限額。。2323手機(jī)銀行功能能4.支付寶卡卡通簽約：用戶可自助開開通支付寶卡卡通業(yè)務(wù)，在在淘寶網(wǎng)等使使用支付寶的的國內(nèi)眾多的的電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行購物物和支付。注注意事項(xiàng)：用用戶在進(jìn)行卡卡通簽約前必必須到支付寶寶網(wǎng)站注冊(cè)支支付寶賬戶；；且注冊(cè)的用用戶名、證件件類型和證件件號(hào)碼必須與與手機(jī)銀行用用戶相同。2424手機(jī)銀行功能能5.支付寶卡卡通查詢/解解約：用戶通過該功功能實(shí)現(xiàn)支付付寶卡通簽約約情況查詢、、解約。6.支付寶卡卡通限額設(shè)置置：用戶通過該功功能實(shí)現(xiàn)支付付寶卡通每日日支付限額的的調(diào)整。注意意事項(xiàng)：寧波波銀行個(gè)人賬賬戶的支付寶寶卡通每日累累計(jì)支付限額額為人民幣10000元元，支付寶賬賬戶的支付限限額按照支付付寶公司的規(guī)規(guī)定設(shè)置，支支付寶卡通用用戶的最終每每日支付限額額須同時(shí)遵從從本行和支付付寶公司設(shè)定定的最高限額額。2525手機(jī)銀行功能能信用卡管理本模塊主要實(shí)實(shí)現(xiàn)帳戶帳單單查詢、轉(zhuǎn)帳帳提現(xiàn)等操作作管理。1.賬戶查詢?cè)儯翰樵儽救诵庞糜每ㄙ~戶的信信用額度、可可用額度、當(dāng)當(dāng)前余額、賬賬單日及到期期還款日等。。注意事項(xiàng)：：只顯示用戶戶本人名下自自助添加的信信用卡賬戶。。2626手機(jī)銀行功能能2.未未出賬賬單查查詢：：查詢本本人信信用卡卡賬戶戶未出出賬單單交易易明細(xì)細(xì)。注注意事事項(xiàng)：：只顯顯示用用戶本本人名名下自自助添添加的的信用用卡賬賬戶。。3.歷歷史賬賬單查查詢：：查詢?cè)儽颈救巳诵判庞糜每ㄙ~賬戶戶近近6期期歷歷史史賬賬單單交交易易明明細(xì)細(xì)。。注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)：：只只顯顯示示用用戶戶本本人人名名下下自自助助添添加加的的信信用用卡卡賬賬戶戶。。2727手機(jī)銀行行功能4.信用用卡行內(nèi)內(nèi)還款：：使用簽約約的借記記卡、存存折為本本人已追追加的信信用卡賬賬戶或行行內(nèi)其他他信用卡卡賬戶進(jìn)進(jìn)行還款款。注意意事項(xiàng)：：轉(zhuǎn)出賬賬戶必須須為簽約約賬戶。。5.信用用卡轉(zhuǎn)賬賬提現(xiàn)：：用已追加加的信用用卡賬戶戶向簽約約的或已已追加的的借記卡卡、存折折進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬。注注意事項(xiàng)項(xiàng)：信用用卡轉(zhuǎn)賬賬提現(xiàn)如如同取現(xiàn)現(xiàn)交易，，手續(xù)費(fèi)費(fèi)按信用用卡取現(xiàn)現(xiàn)相關(guān)規(guī)規(guī)定收取取。2828手機(jī)銀行行功能6.分期期：對(duì)本人已已追加的的信用卡卡賬戶未未出賬單單中刷卡交易易進(jìn)行分分期；對(duì)對(duì)當(dāng)天的的分期付付款交易易進(jìn)行撤撤銷操作作；對(duì)已已有分期期進(jìn)行提提前還款款操作。。注意事項(xiàng)項(xiàng)：對(duì)于于手續(xù)費(fèi)費(fèi)分期支支付的分分期，提提前還款款操作需需支付手手續(xù)費(fèi)；；2929手機(jī)銀行行功能7.積分分查詢：：查詢本人人信用卡卡賬戶累累計(jì)積分分、可用用積分及及當(dāng)期新新增/兌兌換/調(diào)調(diào)整的積積分信息息。注意事項(xiàng)項(xiàng)：只顯顯示用戶戶本人名名下自助助添加的的信用卡卡賬戶。。3030手機(jī)銀行行功能儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)務(wù)管理本模塊提提供了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)存和支支取兩個(gè)個(gè)操作管管理。1.轉(zhuǎn)存存：用戶可在在手機(jī)銀銀行自助助將人民民幣及外外幣活期期存款轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)存為通通知存款款、定期期儲(chǔ)蓄。。注意事項(xiàng)項(xiàng)：僅支支持借記記卡；2.支取?。河脩艨稍谠谑謾C(jī)銀銀行自助助將人民民幣及外外幣通知知存款、、定期儲(chǔ)儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)為為活期存存款。3131手機(jī)銀行功能能理財(cái)產(chǎn)品管理理本模塊主要提提供了個(gè)人理理財(cái)產(chǎn)品及在在售理財(cái)產(chǎn)品品的管理。1.我的理財(cái)財(cái)產(chǎn)品：用戶可查詢?cè)谠诒拘匈徺I成成功的理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品信息。2.在售理財(cái)財(cái)產(chǎn)品：用戶可查詢本本行正在發(fā)售售的理財(cái)產(chǎn)品品信息。3232手機(jī)銀行功能能匯率利率管理理本模塊提供匯匯率查詢及利利率查詢操作作管理。1.匯率查詢?cè)儯河脩艨刹樵兌喽喾N外幣匯率率。注意事項(xiàng)：此此匯率為本行行距查詢時(shí)點(diǎn)點(diǎn)最近的報(bào)價(jià)價(jià)；成交價(jià)以以本行實(shí)際交交易匯率為準(zhǔn)準(zhǔn)。2.利率查詢?cè)儯河脩艨刹樵兌喽喾N銀行存款款利率。3333手機(jī)銀行功能能基金投資管理理本模塊提供了了基金購買、、基金開戶、、交易查詢等等基金投資管管理。1.基金超市市：用戶可查看我我行代理銷售售的所有基金金及相關(guān)信息息。注意事項(xiàng)項(xiàng)：僅此交易易對(duì)未作基金金簽約客戶開開放。2.持有基金金：用戶可查看本本人已購買成成功的基金。。3434手機(jī)銀行功能能3.基金賬戶戶：用戶可查看本本人已開戶的的基金賬號(hào)。。4.基金開戶戶：用戶選擇擇某基金公司司開戶。注意事項(xiàng)：用用戶須先在柜柜面辦理基金金簽約，才能能開戶；用戶戶選擇增開，，不必輸入原原基金賬號(hào)；；用戶選擇登登記，須輸入入原基金賬號(hào)號(hào)。3535手機(jī)銀行功能能5.基金購買買：用戶購買某基基金。注意事事項(xiàng)：用戶只只能購買已開開戶基金公司司的基金；募募集期基金，，用戶可認(rèn)購購但不能贖回回，開放期基基金，用戶可可申購并可贖贖回；基金按按金額購買。。6.基金贖回回：用戶贖回持有有的基金。注注意事項(xiàng)：基基金按份額贖贖回；贖回規(guī)規(guī)則遵照按基基金公司規(guī)定定。3636手機(jī)銀行功能能7.基金定投投：用戶可新增，，修改或刪除除基金定投。。注意事項(xiàng)：用戶修改定投投，即為刪除除原定投，新新增新定投。。8.基金轉(zhuǎn)換換：用戶可將持有有的基金轉(zhuǎn)換換成同一家基基金公司旗下下的其它基金金。注意事項(xiàng)項(xiàng)：并非所有有的基金公司司或基金都支支持基金轉(zhuǎn)換換；轉(zhuǎn)出基金金需扣除贖回回費(fèi)，轉(zhuǎn)入基基金需補(bǔ)扣申申購費(fèi)差額。。3737手機(jī)銀行功能能9.分紅變更更：用戶可修修改持有基金金的分紅方式式。注意事項(xiàng)：并并非所有的基基金都支持分分紅方式變更更。10.資料變變更：用戶可修改基基金系統(tǒng)中的的個(gè)人信息，，并同步到基基金公司。11.交易查查詢：用戶可可查詢當(dāng)前委委托交易、歷歷史委托交易易或歷史成交交交易。3838手機(jī)銀行功功能12.交易易撤單：用用戶可對(duì)當(dāng)當(dāng)日發(fā)起且且未發(fā)往基基金公司確確認(rèn)的交易易進(jìn)行撤單單。注意事事項(xiàng)：并非非所有交易易都可以撤撤單，如基基金開銷戶戶、信息變變更、分紅紅變更等；；若交易已已發(fā)往基金金公司確認(rèn)認(rèn)，則不能能撤單。3939手機(jī)銀行功功能自助貸款管管理本模塊提供供了貸款發(fā)發(fā)放、貸款款收回等操操作管理。。1.我的貸貸款：提供供用戶本人人名下在本本行已辦理理的白領(lǐng)通通、貸易通通、VIP貸款、、金海卡等等額度類貸貸款信息。。2.貸款發(fā)發(fā)放：已成功辦理理額度類貸貸款并簽訂訂借款合同同的用戶，，可以通過過本功能自自助發(fā)放貸貸款，貸款款金額實(shí)時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入授信信項(xiàng)下的貸貸款轉(zhuǎn)存賬賬戶。4040手機(jī)銀行功功能3.貸款歸歸還：在本行已辦辦理的額度度類貸款的的用戶可通通過本功能能自助歸還還貸款，包包括到期一一次性還款款、提前還還款和部分分提前還款款。4.額度查查詢：用戶戶可查詢本本人名下已已辦理的額額度類貸款款的額度使使用信息。。4141手機(jī)銀行功功能客戶服務(wù)管管理本模塊提供供了修改支支付密碼、、用戶名等等個(gè)人信息息操作管理理。1.修改查查詢密碼：：用戶可修修改手機(jī)銀銀行查詢密密碼。注意意事項(xiàng)：查查詢密碼即即登錄密碼碼；查詢密密碼在所有有電子渠道道（包括網(wǎng)網(wǎng)上銀行，，手機(jī)銀行行，ATM，電話銀銀行）共享享。4242手機(jī)銀行功功能2.設(shè)置登登錄名：用戶可修改改手機(jī)銀行行登錄名。。3.設(shè)置防防偽驗(yàn)證碼碼：用戶可設(shè)置置防偽驗(yàn)證證碼。4.設(shè)置電電子支付密密碼：用戶可設(shè)置置電子支付付密碼。4343手機(jī)銀行功功能5.設(shè)置賬賬戶變動(dòng)提提醒：用戶可對(duì)已已追加的手手機(jī)銀行賬賬戶設(shè)置手手機(jī)號(hào)碼、、起點(diǎn)金額額。若用戶戶的賬戶變變動(dòng)金額大大于所設(shè)置置的起點(diǎn)金金額，則系系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)發(fā)短信至用用戶所設(shè)置置的手機(jī)號(hào)號(hào)碼。注意意事項(xiàng)：同同一賬戶可可以設(shè)置多多個(gè)手機(jī)號(hào)號(hào)碼。6.申請(qǐng)理理財(cái)顧問：：用戶可申請(qǐng)請(qǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)的理財(cái)顧顧問。注意意事項(xiàng)：各各項(xiàng)業(yè)務(wù)可可以單選或或多選。4444手機(jī)銀行功功能7.設(shè)置系系統(tǒng)風(fēng)格：：用戶可對(duì)手手機(jī)銀行的的顯示風(fēng)格格進(jìn)行個(gè)性性化設(shè)置，，選擇偏好好的字體與與顏色。4545各手機(jī)銀行行的比較國內(nèi)常見手手機(jī)銀行業(yè)業(yè)務(wù)掃描銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施中國工商銀行（1）WAP：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)（基金、證券、黃金、外匯）、繳費(fèi)業(yè)務(wù)、信息查詢等金融服務(wù)。（2）短信：查詢賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、繳納話費(fèi)、網(wǎng)上購物支付、手機(jī)捐款。（1）WAP方式的資金轉(zhuǎn)出功能必須要客戶本人到柜臺(tái)去辦理簽訂協(xié)議；采取靜態(tài)密碼、電子銀行口令卡（2）短信方式：信息加密傳輸方式，對(duì)外轉(zhuǎn)賬的金額有嚴(yán)格限制。各手機(jī)銀行行的比較4646各手機(jī)銀行行的比較銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施中國農(nóng)業(yè)銀行（1）WAP：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)（基金、證券、黃金、外匯）、繳費(fèi)業(yè)務(wù)、信息查詢等金融服務(wù)。（2）短信：查詢賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、繳納話費(fèi)、網(wǎng)上購物支付、手機(jī)捐款。數(shù)據(jù)加密傳輸；程序下載的安全控制；客戶身份驗(yàn)證；交易限額控制；操作5分鐘超時(shí)保護(hù)；手機(jī)丟失有密碼保護(hù)。4747各手機(jī)銀行行的比較銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施中國建設(shè)銀行WAP或短信：（1）賬戶查詢；（2）向建行或非建行賬戶轉(zhuǎn)賬，包括手機(jī)到手機(jī)、預(yù)定轉(zhuǎn)賬等；（3）黃金投資、手機(jī)股市和手機(jī)銀行存管；（4）繳納手機(jī)費(fèi)、市話費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、學(xué)費(fèi)、交通罰款、車船稅和保險(xiǎn)費(fèi)等多種費(fèi)用?？蛻羯矸菪畔⑴c手機(jī)號(hào)碼綁定；封閉的通訊網(wǎng)絡(luò)防黑客木馬攻擊；采用端對(duì)端的加密數(shù)據(jù)傳送方式；對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行摘要處理，產(chǎn)生交易數(shù)據(jù)的校驗(yàn)信息；登錄系統(tǒng)時(shí)需要輸入登錄密碼；簽約機(jī)制；限額控制。4848各手機(jī)銀行行的比較銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施招商銀行除了手機(jī)銀行基本功能，還可使用證券買賣、基金買賣、國債買賣的投資理財(cái)功能，自助繳費(fèi)、神州行充值。網(wǎng)銀密碼、賬戶密碼雙重保護(hù)；圖形驗(yàn)證碼機(jī)制，防止程序自動(dòng)試探密碼；密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多自動(dòng)鎖定賬戶；賬戶號(hào)碼保護(hù)機(jī)制。4949各手機(jī)銀行行的比較銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施中國民生銀行與中國移動(dòng)聯(lián)合推出“手機(jī)錢包”，把客戶的手機(jī)號(hào)碼與民生卡賬號(hào)進(jìn)行綁定，通過手機(jī)短信、語音、WAP、K-Java、USSD等操作方式，實(shí)現(xiàn)賬戶查詢、定活轉(zhuǎn)賬、外幣兌換、外匯買賣、繳納手機(jī)話費(fèi)、神州行充值、彩票投注、訂購報(bào)刊/雜志、購買保險(xiǎn)、慈善捐款等。用戶登錄密碼驗(yàn)證5050各手機(jī)銀行行的比較銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施興業(yè)銀行“無線興業(yè)”是集WAP手機(jī)銀行、短信平臺(tái)、手機(jī)商戶平臺(tái)和KJAVA手機(jī)銀行于一體的整體手機(jī)銀行，向客戶提供全面的移動(dòng)金融服務(wù)。WAP手機(jī)銀行可享受黃金投資、同名信用卡還款、資產(chǎn)查詢、定向轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)通、興業(yè)理財(cái)、外匯買賣、基金交易、銀證業(yè)務(wù)、信用卡、客戶管理、手機(jī)股市、手機(jī)支付等70多項(xiàng)金融服務(wù)；KJAVA手機(jī)銀行主要提供外匯買賣服務(wù)。通過訪問控制、手機(jī)銀行密碼、登錄密碼驗(yàn)證、圖片附加碼保護(hù)、關(guān)鍵字段加密、業(yè)務(wù)控制、交易限額、SSL加密算法、VeriSign安全證書、精靈信使短信提醒等十重安全防護(hù)措施，確保交易安全。5151各手機(jī)銀行行的比較銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施光大銀行基于WAP：與移動(dòng)通訊運(yùn)營商共同推出，除了信用卡、轉(zhuǎn)賬匯款、基金業(yè)務(wù)、第三方存管、賬戶查詢和賬戶管理等，還將陸續(xù)開通陽光理財(cái)、電子支付和代繳費(fèi)等功能。采用多重加密技術(shù)，所有數(shù)據(jù)均為加密傳輸；要求客戶身份信息與手機(jī)號(hào)碼建立唯一綁定關(guān)系，并通過密碼管理和限額管理確保資金安全。5252各手機(jī)銀行行的比較銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要安全措施交通銀行e動(dòng)交行：以WAP網(wǎng)絡(luò)為載體，具有80多項(xiàng)金融服務(wù)功能，涵蓋了各類金融服務(wù)領(lǐng)域。除了具備客戶身份認(rèn)證、多密鑰雙通道、交易限額控制、操作超時(shí)保護(hù)四項(xiàng)常規(guī)安全保障之外，獨(dú)特的客戶端證書認(rèn)證更讓安全多一重保障，即使手機(jī)遺失，也不必?fù)?dān)心信息泄露和賬號(hào)安全。

5353各手機(jī)銀行行的比較各手機(jī)銀行行首頁的比比較（除工工行外，其其余的都無無需登錄就就可直接查查看一些業(yè)業(yè)務(wù)）除工行和交交行外，其其余的都在在首頁中設(shè)設(shè)置一些業(yè)業(yè)務(wù)，方便便顧客無需需登錄直接接使用。如如：建行、、招行、中中信都有網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)地圖查查詢，且都都是在首頁頁，只需進(jìn)進(jìn)入就可以以使用。5454各手機(jī)銀行行的比較5555各手機(jī)銀行行的比較5656各手機(jī)銀行行的比較5757各手機(jī)銀行行的比較各手機(jī)銀行行登錄頁面面的比較（（注：有些些登錄要進(jìn)進(jìn)行相關(guān)操操作時(shí)才進(jìn)進(jìn)行，如：：交行轉(zhuǎn)賬賬）建行登陸號(hào)號(hào)是身份證證號(hào)，工行行的是手機(jī)機(jī)號(hào)，招行行的是卡號(hào)號(hào)，銀聯(lián)的的是電子郵郵箱，交行行的是身份份證號(hào)。手機(jī)號(hào)數(shù)字字個(gè)數(shù)比較較少，易于于輸入，但但不夠安全全（知道自自己手機(jī)號(hào)號(hào)的人太多多），身份份證號(hào)雖數(shù)數(shù)字個(gè)數(shù)較較多，但比比較安全。。5858各手手機(jī)機(jī)銀銀行行的的比比較較5959各手機(jī)銀行的的比較6060各手機(jī)銀行的的比較6161各手機(jī)銀行的的比較各手機(jī)銀行主主菜單的比較較（從主菜單單，就可以看看出各個(gè)銀行行的手機(jī)銀行行的主要功能能或業(yè)務(wù)）6262各手機(jī)銀行的的比較6363各手機(jī)銀行的的比較6464各手機(jī)銀行的的比較綜合各家銀行行手機(jī)銀行的的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)結(jié)如下：1）首頁顯示示相關(guān)的優(yōu)惠惠活動(dòng)，下面面設(shè)置進(jìn)入““主菜單”的的一個(gè)按鈕（（如：交行的的手機(jī)銀行））；2）主菜單的的業(yè)務(wù)可在建建行的基礎(chǔ)上上加入一些，，如：“手機(jī)機(jī)充值”、““便民繳費(fèi)””、“今日。。。”（名稱稱有待商定）），讓顧客無無需繁瑣的登登陸就可就行行一些操作；；3）顯示欄在在建行現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上上加上“優(yōu)惠惠快訊”；4）在進(jìn)行相相關(guān)的操作，，如：轉(zhuǎn)賬、、查詢余額時(shí)時(shí)，設(shè)置登陸陸頁面，保證證顧客賬戶的的安全。Q&A謝謝1月-2300:59:2600:5900:591月-231月-2300:5900:5900:59:261月月-231月月-2300:59:262023/1/60:59:269、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。00:59:2700:59:2700:591/6/202312:59:27AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2300:59:2700:59Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。00:59:2700:59:2700:59Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2300:59:2700:59:27January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月202312:59:27上上午00:59:271月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2312:59上午1月-2300:59January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/60:59:2700:59:2706January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。12:59:27上午午12:59上上午00:59:271月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。00:59:2700:59:2700:591/6/202312:59:27AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2300:59:2700:59Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。00:59:2700:59:2700:59Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2300:59:2700:59:27January6,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中