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第7頁共7頁公司銷售個?人轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)202?2年在三?個多月的試?用期中,我?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?學(xué)習(xí)到了很?多銷售方面?的知識,并?且對公司的?銷售流程有?了一定的認?識;對于自?己的銷售崗?位的工作也?有了一定的?了解,下面?是我這幾個?月的一點工?作心得,不?足之處希望?領(lǐng)導(dǎo)指正,?以便得以更?好的學(xué)習(xí)和?進步。因?為手頭上有?點客戶資料?,剛開始做?銷售的半個?月時我是在?辦公室里打?電話,因為?在電話里客?戶不會和你?說得很詳細?,但隨之我?卻發(fā)現(xiàn)這樣?做達不到想?要的效果,?在電話里客?戶有時會很?不耐煩,所?以我的策略?變了,主動?上門,這也?是做銷售員?必須要面對?的。沒有人?指點我應(yīng)該?怎么做,出?去跑的前期?連客戶的門?都進不去,?一次又一次?的吃門釘之?后,總結(jié)出?了進各個客?戶門的方法?,不要怕路?遠,不要怕?門不好找,?要有耐心,?大門總有沒?有門衛(wèi)的時?間,老虎總?有睡覺的時?間,總有熱?心人會告訴?你門在哪兒?去找誰。?客戶那里去?了一次,人?家未必就會?記得住你,?所以要經(jīng)常?和客戶照個?面讓他記做?你.因為客?戶每天會見?到很多的銷?售人員,所?以一定要讓?客戶記得住?你.對此我?感到非常高?興,因為我?一去客戶就?知道我是誰?。首先要了?解工作流程?,對于不同?品種的銷售?。初次面對?這項工作時?我覺得摸不?到頭腦,不?知從哪入手?,但是在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?這幾個月里?我對銷售流?程有了深入?的認識,包?括產(chǎn)品銷售?、退貨缺貨?處理及對賬?回籠。領(lǐng)導(dǎo)?和同事還經(jīng)?常傳授些經(jīng)?驗給我,并?且會帶我一?起去拜訪一?些客戶及領(lǐng)?導(dǎo),回公司?后仔細地分?析講解,這?些都對我的?工作起到了?很大的幫助?作用。其次?,就是專業(yè)?知識的學(xué)習(xí)?。作為一名?銷售人員專?業(yè)知識的學(xué)?習(xí)是不可欠?缺的,如果?對自己銷售?的產(chǎn)品的性?能、特點及?應(yīng)用情況都?不了解,就?無法好好的?向客戶介紹?自己的產(chǎn)品?,甚至在客?戶咨詢時無?法使客戶更?深入地了解?產(chǎn)品而錯失?機會,所以?在空閑時我?就會學(xué)習(xí)公?司產(chǎn)品的一?些資料,以?便做好銷售?工作。經(jīng)?過這幾個月?的鍛煉,我?將目前的銷?售工作歸納?為首先一定?要勤奮踏實?,對于已有?我們公司產(chǎn)?品的地方應(yīng)?當多去了解?一下產(chǎn)品的?銷售情況,?在了解情況?的同時也就?能順便摸清?一些項目信?息,看看是?否需要我們?公司其他產(chǎn)?品。對于周?邊沒有和我?們公司合作?的門店就應(yīng)?當帶足資料?多去介紹我?們的產(chǎn)品,?使他們了解?我們公司以?達到以后合?作的目的。?要做好銷?售光是勤奮?還是遠遠不?夠的,另外?還需要有良?好的溝通技?巧。作為一?名銷售人員?除了簽合同?銷售東西外?,還要對賬?回籠,而這?回籠一項就?特別需要良?好的溝通能?力。眼下我?最主要的努?力方向就是?改進自己的?工作方法、?深入學(xué)習(xí)公?司產(chǎn)品知識?,充分利用?廠家資源將?被動銷售模?式逐漸轉(zhuǎn)化?為主動地銷?售來提高銷?售水平。?過去的幾個?月里在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助下我學(xué)習(xí)?到了很多知?識,對銷售?這個崗位的?工作有了一?定的體會和?認識,我要?以更飽滿的?精神和充沛?的精力投入?到以后的工?作和學(xué)習(xí)中?去,努力成?為一名合格?的銷售人員?。公司銷?售個人轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)(?二)時間?如流水,不?知不覺中,?我進公司已?快兩個月了?,__作為?全國電器銷?售巨頭,在?近兩個月里?,我無論在?工作和生活?中都有許多?收獲,在豐?富了我工作?經(jīng)驗的同時?,也讓我的?生活更加精?彩。以下就?是本人的工?作總結(jié):?鑒于我這兩?個月以來的?學(xué)習(xí),對公?司的企業(yè)文?化、歸章制?度以及銷售?的整個銷售?流程有了更?深入的了解?,同時努力?完全領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作,?團結(jié)同事,?把賣場的銷?售工作做到?最好。在工?作上嚴格按?照我司考勤?制度上下班?,在人流較?大或節(jié)假日?主動加班,?上班期間認?真學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識,完善?銷售每一個?環(huán)節(jié),用心?傾聽每一位?顧客的心聲?,將__優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)帶?給每一位顧?客。在思?想上不斷熟?悉和掌握_?_良好的銷?售政策和企?業(yè)文化,并?結(jié)合實際加?以貫徹執(zhí)行?,較好的協(xié)?調(diào)各方面的?關(guān)系,充分?調(diào)動每一位?工作伙伴的?積極性,共?同完成復(fù)雜?的工作任務(wù)???偨Y(jié)銷售?經(jīng)驗、提出?建議、提高?自己解決問?題的能力。?在這兩個?月里,__?讓我感受到?了大家庭般?的溫暖。同?事們對我非?常幫助,領(lǐng)?導(dǎo)對我非常?關(guān)心,使我?在這個大家?庭里不斷的?成長、進步?。隨著時間?的流逝,在?今后的日子?里我相信通?過我自己不?斷的努力,?會把我的思?想水平和實?際工作提升?到一個更高?的層次。?作為全國零?售行業(yè)的先?鋒,我能成?為其中一員?感到非常榮?幸??傊疄?了使__蒸?蒸日上。我?們勢必高喊?:加油!第?一!陪養(yǎng)并?發(fā)揚:″執(zhí)?著拼博,永?不言敗″的?企業(yè)精神。?以顧客滿意?為目標;用?主人翁的意?識真正做到?“至真至誠?,陽光服務(wù)?”!為共?創(chuàng)美好的_?_讓我們一?起攜手共進?吧!努力吧?!公司銷?售個人轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)(?三)在公?司工作已經(jīng)?有幾個月了?,從進公司?時的一無所?知到現(xiàn)在,?我學(xué)到了也?領(lǐng)悟到了很?多東西,在?銷售過程中?我經(jīng)常會遇?到很多問題?,每一次問?題出現(xiàn),都?看作是提升?自己的一次?考驗,在這?樣的過程中?也在不斷的?提升自己的?技能。以下?是我在這幾?個月中所學(xué)?到的:一?、心態(tài)方面?做任何工?作,都要全?身心的投入?才能做好,?作為一名銷?售人員,我?始終認為,?勤奮和一個?穩(wěn)定積極的?心態(tài)是成功?的關(guān)鍵。不?放走任何一?個從你柜臺?經(jīng)過的顧客?,把握住每?一次機會,?熱情的接待?每一位顧客?,盡可能的?促進成交。?沒有淡的市?場,只有淡?的心。賣?得好的時候?,把之后的?每個客戶當?今天的最后?一個客戶來?對待;賣的?不好的時候?,把每個客?戶都當?shù)谝?個客戶來對?待。決不讓?上一個單子?影響到自己?的心情。時?刻感恩,每?個顧客都能?幫助自己成?長;時刻自?省,每個細?節(jié)都能讓自?己提升。自?律很重要,?保持良好的?飲食和作息?,讓自己保?持健康才有?更充沛的精?力去做好工?作。堅持不?懈,持之以?恒。對自己?的工作和顧?客保持好剛?開始的熱情?。加強團隊?合作意識,?和同事互幫?互助。二?、銷售技巧?方面接待?客人的時候?,首先要讓?顧客接受你?這個人,他?才會有興趣?聽你的介紹?;搞清楚客?人最重要的?是用什么功?能我們再重?點介紹他需?要的功能,?在給客人演?示的時候一?定要熟練的?操作,而且?在介紹產(chǎn)品?時切忌夸大?其詞,說話?真誠、實在?,顧客才會?相信你,覺?得你不僅專?業(yè),而且誠?信,為他著?想。在得到?客人信任的?同時就要趁?熱打鐵,促?成交易。?從接到顧客?到推薦機型?的過程中,?要迅速了解?顧客今天是?否買、顧客?的需求、顧?客的預(yù)算。?基于這些整?理自己的思?路,推薦自?己想賣的顧?客覺得物有?所值的機型?。認真傾?聽顧客的每?一句話以及?他們的神態(tài)?,來判斷顧?客的性格以?及購買意向?,以及分析?顧客的購買?點和抗拒點?。任何時?候,先穩(wěn)住?客戶再說,?不管客戶說?什么觀點,?都先去認同?他,在幫他?分析并引出?自己的意見?,幫顧客分?析時將其往?自己想賣的?機型特點去?引導(dǎo),要轉(zhuǎn)?型時一定要?提前去做相?關(guān)各方面優(yōu)?勢上的鋪墊?,讓顧客容?易接受。?熟悉自己產(chǎn)?品的賣點,?并找出不同?品牌和不同?機型各方面?的差異性。?三、轉(zhuǎn)正?后的計劃?努力完成公?司下達的銷?售任務(wù),認?認真真做好?自己的本職?工作,不斷?的學(xué)習(xí)和提?升自己的銷?售技巧,從?各方面來提?升自己的能?力,爭取達?到五星銷售?顧問的標準?。每月爭取?幫助店面達?成任務(wù),遵?循公司的規(guī)?章制度。絕?不放棄和公?司共同成長?的機會。?公司銷售個?人轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)(四)?加入這個?大家庭已經(jīng)?差不多快有?三個月了,?和各位家人?相處的這段?時間里,發(fā)?現(xiàn)自己努力?了很多,也?進步了不少?,在這個團?隊里,讓我?學(xué)到了很多?以前沒有過?的東西,在?這不僅是工?作,更重要?的是這個大?家庭給了我?一個學(xué)習(xí)和?鍛練的機會?,為我提供?了一個讓我?施展的快樂?舞臺。從這?段時間來看?,發(fā)現(xiàn)自己?和客戶溝通?起來越來越?輕松,而且?時間也越來?起長,考慮?的問題也越?來越全,我?想這就是經(jīng)?驗。在此衷?心的感謝_?_的家人們?對我的關(guān)照?和幫助。?現(xiàn)將這三個?月的具體工?作情況總結(jié)?如下:在?此,我深刻?的體會到了?__這個團?隊從老板到?同事踏實認?真的工作態(tài)?度,共同以?一顆積極向?上的心態(tài)來?迎接每一天?的挑戰(zhàn),也?正是這個時?刻提醒著我?自己,要把?每一天的工?作做好。其?實,每一個?公司的制度?和規(guī)定大體?方向和宗旨?都相同,只?是在細節(jié)上?稍有區(qū)別而?以,所以,?我自然也很?快適應(yīng)了公?司的工作環(huán)?境以及工作?流程,盡量?配合大家的?工作,其間?雖然也有一?些不當之處?,但在大家?的幫助下,?我也積極的?改正,避免?再犯,所以?,我就融入?了__這個?大家庭里,?并且認真的?做自己的本?職工作。我?很喜歡這里?,并且也很?愿意把這里?當作鍛練自?己的平臺,?和公司共同?發(fā)展,把工?作當事業(yè)對?待,做出自?己最大的貢?獻。其實,?不論在哪里?,在哪個公?司,我們都?必須以飽滿?的熱情,認?真的態(tài)度,?誠懇的為人?,積極的融?入工作中,?這也是作為?一個員工基?本的原則。?團隊精神是?每個公司都?倡導(dǎo)的美德?,我認為,?公司要發(fā)展?,彼此的合?作協(xié)調(diào)是很?重要的。沒?有各個部門?和各們同事?的相互配合?,公司的工?作進程必然?要受到阻礙?,工作效率?也要大打折?扣,公司效?益也自然會?受損,這樣?對公司和個?人都無益處?。在__?,目前我的?工作主要就?是負責(zé)銷售?部的業(yè)務(wù)基?本工作,每?天必做的工?作是___?關(guān)鍵詞,更?新__信息?,熟悉相關(guān)?產(chǎn)品信息。?與此同時也?在完善每個?網(wǎng)站上我們?的供應(yīng)信息?,添加一些?新的產(chǎn)品信?息進去,讓?網(wǎng)站產(chǎn)品信?息豐富起來?,這樣被_?__的機會?也就增多。?同時也在協(xié)?助師傅這邊?的銷售寄樣?寄貨快遞安?排,自己這?邊也在不斷?的開發(fā)新客?戶,并且負?責(zé)跟進和維?護。兩個?多月以來,?我更能體會?到,工作時?,用心,專?心,細心,?耐心四者同?時具備是多?么重要。就?拿每次接到?客戶電話來?說吧,我要?用心的傾聽?任何一位客?戶的需求,?專心的為每?一位客戶推?薦我們最適?合客戶需求?的產(chǎn)品,細?心的為客戶?講解產(chǎn)品的?使用方法以?及注意事項?,耐心的跟?進和維護好?所有客戶。?在工作中?,我深深感?到加強學(xué)習(xí)?,提高自身?素質(zhì)的緊迫?性,一是向?咱們的資料?學(xué)習(xí),堅持?每天擠出時?間看產(chǎn)品知?識,以做到?更專業(yè)。二?是向我們的?同事學(xué)習(xí),?工作中始終?要保持謙虛?謹慎、虛心?求教的態(tài)度?,學(xué)習(xí)他們?任勞任怨、?求真務(wù)實的?工作作風(fēng)和?處理問題的?方法。三是?向

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