旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度

旅游景區(qū)安全保衛(wèi)治理制度1總則項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,堅(jiān)持“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),預(yù)防犯罪,保障安全”的工作方針。物品及利器,放射性等危急品進(jìn)入景區(qū)。方法》執(zhí)行。覺(jué)察問(wèn)題,馬上處理并向上級(jí)報(bào)告。嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,徇私情將外來(lái)人員及車(chē)輛放入景區(qū),更不允許員工及外來(lái)人員在景區(qū)內(nèi)開(kāi)快車(chē)。建筑、設(shè)備及其它財(cái)物。區(qū)形象的行為發(fā)生。門(mén)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況。的,消滅狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)警,并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2工作標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格交接班制度。治安治理人員必需具備鐵面無(wú)私的品德,奮不顧身同壞人壞事作斗爭(zhēng)的大無(wú)畏精神和召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的軍隊(duì)作風(fēng)。及游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。準(zhǔn)時(shí)制止不良大事的發(fā)生,有力打擊不法分子。開(kāi)園前、閉園后,對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)展檢查。的治理工作。幫助市場(chǎng)治理部作好票房的押款工作。負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作,執(zhí)行輪番值崗制度,保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。員工、車(chē)輛和業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)展檢查。作好疏導(dǎo)工作,保證出入通道暢通無(wú)阻。嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。保持崗?fù)ず痛箝T(mén)清潔衛(wèi)生。門(mén)衛(wèi)應(yīng)站姿端正,精神飽滿,衣冠干凈,對(duì)待游客熱忱禮貌。開(kāi)園期間的秩序維護(hù)和檢查保安人員上崗后,檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好,如有損壞,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并填報(bào)《修理單》報(bào)場(chǎng)務(wù)治理部門(mén)修理。負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)巡游、表演場(chǎng)所的秩序。的可疑人員或閑雜人員。對(duì)進(jìn)出景區(qū)調(diào)度口的車(chē)輛應(yīng)進(jìn)展疏導(dǎo)指揮及查驗(yàn),確保秩序井然。各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣(mài)轉(zhuǎn)售門(mén)票、無(wú)證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。保安人員每天幫助市場(chǎng)治理部門(mén)作好押款工作。閉園期間的檢查和守護(hù)檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好,如有損壞,馬上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并填寫(xiě)《修理單》報(bào)景區(qū)場(chǎng)務(wù)治理部門(mén)修理。閉園后,用文明禮貌的態(tài)度奉勸游客離園。檢查景區(qū)內(nèi)各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況,消滅問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。夜間巡察時(shí),應(yīng)親熱留意和盤(pán)查可疑人員和閑雜人員,確保景區(qū)和承包租賃單位的財(cái)產(chǎn)、物資安全。加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車(chē)輛和人員的查驗(yàn)。交接班代任務(wù),班后作簡(jiǎn)潔工作小結(jié)。各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位,交班人員不得離崗。接班時(shí)要具體了解上一班的值勤狀況和當(dāng)班應(yīng)留意的事項(xiàng)。接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項(xiàng)查點(diǎn)清楚。交班前,應(yīng)將值班場(chǎng)所清掃干凈。接班事項(xiàng)及違紀(jì)懲罰等填寫(xiě)清楚,并簽署姓名和日期。刑事治安案件的處理發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí),負(fù)責(zé)人員應(yīng)馬上上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén),并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。景區(qū)的形象和聲譽(yù)。向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過(guò),作好筆錄。錄一并移交公安機(jī)關(guān)處理。檢查與考核表》;部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位進(jìn)展巡察抽查。處理。3總則愛(ài)崗敬業(yè)是做好保安工作的根底;認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好保安工作的前提;依法行各項(xiàng)治安、保衛(wèi)制度規(guī)定,是每個(gè)保安人員的責(zé)任。端莊;要認(rèn)真負(fù)責(zé),保持警覺(jué);要文明禮貌;要依法執(zhí)勤,有禮有節(jié)。操手插手;不徇私舞弊;不打人罵人、不與游客爭(zhēng)吵。防詐騙,防竊密。實(shí)行區(qū)域值班責(zé)任制,誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)。實(shí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處理、上報(bào)、記錄。不符,不得出門(mén)。門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)要保證準(zhǔn)入車(chē)輛的通行,準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)大門(mén)交通,并常常清理景區(qū)大門(mén)四周的衛(wèi)生。認(rèn)真執(zhí)勤,妥當(dāng)處理各類(lèi)突發(fā)狀況,正確答復(fù)游客的提問(wèn),嚴(yán)格盤(pán)查可疑人員、物品,遇有突發(fā)大事、、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí),要敢于制止、抓捕,并進(jìn)展正值防衛(wèi),合理合法使用保安權(quán)利。要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示;遇有不正常或重要的狀況要準(zhǔn)時(shí)處理,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。不請(qǐng)示,不匯報(bào)造成不良后果的,執(zhí)勤人員要擔(dān)當(dāng)全部后果。保安著裝治理制度保持著裝嚴(yán)整。保安人員執(zhí)勤時(shí)必需系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。值勤時(shí)間以外及非因公外出,不得著保安制服。保安人員在訓(xùn)練、勞動(dòng)時(shí)著迷彩服,不得穿保安服。保安服和迷彩服不得混穿,不得與便服混穿。保安人員必需嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度,不得違反,否則視情節(jié)賜予懲罰。保安人員職業(yè)道德準(zhǔn)則總則保安人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則是:遵守紀(jì)律,寵愛(ài)人民、文明執(zhí)勤,忠于職守、聽(tīng)從指揮,敬業(yè)愛(ài)崗、熱忱效勞,勇敢果敢、不畏艱險(xiǎn)。遵守紀(jì)律、公正廉潔事,潔身自愛(ài),樹(shù)立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。寵愛(ài)人民、文明執(zhí)勤良好個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。忠于職守、聽(tīng)從指揮要保護(hù)游客的利益和景區(qū)的利益,要有責(zé)任感、事業(yè)心,提倡團(tuán)隊(duì)精神,聽(tīng)從敬業(yè)愛(ài)崗、熱忱效勞要以景區(qū)為家,做景區(qū)人,熱忱周到急躁地為游客效勞,保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。勇敢果敢、不畏艱險(xiǎn)遇突發(fā)大事要講究策略,斗智斗勇,在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無(wú)所畏懼,勇敢向前,呈現(xiàn)良好的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。保安員六條禁令為了加強(qiáng)保安人員的治理,提高執(zhí)勤保安的素養(yǎng),特制定保安人員六條禁令如下:制止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。制止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。制止保安人員無(wú)故曠工和私自調(diào)班。制止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。制止保安人員貪污受賄,參與賭博。制止保安人員打架斗毆,防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。但凡違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理,如累犯予以辭退;違反3.4.53.4.6保安人員的紀(jì)律規(guī)定查,不得超越職責(zé)權(quán)限,各行其事。酒,不參與社會(huì)丑惡現(xiàn)象。做到有法必依,違法必究,嚴(yán)格執(zhí)法。不喝酒、不干私活、不閑談。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。無(wú)關(guān)人員談?wù)摼皡^(qū)內(nèi)部狀況,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入景區(qū)。嚴(yán)于律己,廉潔奉公,不索賄受賄,不徇私舞弊。自覺(jué)遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度,不得私開(kāi)單位和他人車(chē)輛,不準(zhǔn)私自處理單位的各種廢品。文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)峻端莊,講理講法,不刁難游客,不打人罵人,不包庇違法犯罪,不陷害好人,嚴(yán)格執(zhí)法,不以權(quán)謀私。團(tuán)結(jié)同志,以誠(chéng)待人,事事處處維護(hù)景區(qū)的良好形象。對(duì)講機(jī)使用治理方法對(duì)講機(jī)是景區(qū)配備給保安人員的工作用具,使用人員要疼惜使用,認(rèn)真保管。壞、誰(shuí)賠償。對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)借與保安以外的人員使用。對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起,三年內(nèi)景區(qū)不擔(dān)當(dāng)修理費(fèi)用,如有損壞自行修理。對(duì)講機(jī)要疼惜使用,不要違規(guī)使用、操作。要建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄。保安執(zhí)勤制度準(zhǔn)時(shí)上崗,因故不能上崗者,必需履行請(qǐng)假手續(xù),不得遲到或提前下崗。交待清楚并做好記錄前方可下崗。精神風(fēng)貌。接待群眾投訴要言行文明,禮貌待人。嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)制定的門(mén)衛(wèi)和其他有關(guān)制度,對(duì)來(lái)訪者應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)。維護(hù)車(chē)輛進(jìn)出秩序,防止發(fā)生事故。車(chē)輛假設(shè)進(jìn)入責(zé)任區(qū),必需驗(yàn)證查明狀況后,方可進(jìn)入,否則一律不得通行。序的人員,要敢于治理勸阻。要以理服人,防止簡(jiǎn)潔粗暴。對(duì)于破壞治安秩序,構(gòu)成治安案件的,應(yīng)報(bào)告公安部門(mén)處理。管領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。和景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。生緊急狀況時(shí)快速處理。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮處理。書(shū)面材料上交備案。問(wèn)題和狀況,應(yīng)記錄在案,以備查核。保安巡邏制度設(shè)備的存放位置,覺(jué)察特別,要馬上查明狀況,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。檢查電線線路有無(wú)損壞,如有可能消滅火災(zāi),要馬上報(bào)告有關(guān)人員作出妥當(dāng)處理。巡邏途中如聞到異味,聽(tīng)到怪聲,要馬上查明狀況。留意觀看來(lái)往人員的狀況及攜帶的物品,覺(jué)察可疑的人員和物品,應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢蒙媳O(jiān)視并馬上報(bào)告。交公安機(jī)關(guān)處理。覺(jué)察火警,馬上實(shí)行撲救措施,并向消防部門(mén)報(bào)警〔119。面處理報(bào)告。在巡邏中如覺(jué)察有歹徒攻擊,每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決制止,樂(lè)觀實(shí)行正值防衛(wèi)措施。巡邏方式要敏捷多變,要固定巡邏線路與不固定巡邏線路相結(jié)合,埋伏和明巡相結(jié)合,不給罪犯以可乘之機(jī)。做好巡邏記錄。消防安全治理制度狀況,制定防火安全制度。本制度適用于景區(qū)及集體宿舍的消防工作。相關(guān)部門(mén)消防工作職責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)。全治理;催促景區(qū)施工單位辦理消防安全的相關(guān)手續(xù)。營(yíng)銷(xiāo)治理部門(mén):負(fù)責(zé)外賣(mài)點(diǎn)、商場(chǎng)、餐廳、商品倉(cāng)庫(kù)的消防安全。后勤治理部門(mén):負(fù)責(zé)集體宿舍、職工食堂、后勤物質(zhì)倉(cāng)庫(kù)的消防安全。車(chē)輛治理部門(mén):負(fù)責(zé)車(chē)輛、修理間、車(chē)庫(kù)的消防安全。安全和防火重點(diǎn)部位的治理工作。消防安全的治理消防工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格履行《消防安全治理合約書(shū)》中規(guī)定的責(zé)任,做好本部門(mén)消防安全治理工作,提高單位員工的防火意識(shí)和滅火技能,確定一名兼職消防員負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)和治理。全懲罰條例》進(jìn)展懲罰。門(mén)下班后一律切斷電源,杜絕事故發(fā)生。度,填寫(xiě)臨時(shí)動(dòng)火報(bào)批表,報(bào)消防中心,經(jīng)逐級(jí)審批并領(lǐng)取動(dòng)火許可證后,方可動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火要求按有關(guān)消防法規(guī)中的相關(guān)條款執(zhí)行。場(chǎng)務(wù)治理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查各部門(mén)消防安全執(zhí)行狀況,覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)下全懲罰條例》進(jìn)展懲罰。急狀況下,場(chǎng)務(wù)治理部門(mén)有權(quán)責(zé)令其將危急部位停業(yè)整改。消滅火災(zāi)時(shí),各部門(mén)及員工按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急治理方法》執(zhí)行。場(chǎng)務(wù)治理部消防工作治理場(chǎng)務(wù)治理部門(mén)的消防中心是景區(qū)消防治理、監(jiān)視的特地機(jī)構(gòu)。消防中心的日常工作按《消防中心安全治理規(guī)定》執(zhí)行。景區(qū)施工過(guò)程的消防工作治理心進(jìn)展防火監(jiān)管,制定防火制度,組織施工人員開(kāi)展防火自查,整改火險(xiǎn)隱患。制度,施工負(fù)責(zé)人為消防安全負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作,確保工地安全。氣割和易燃物品進(jìn)展嚴(yán)格治理,制定相應(yīng)的行之有效的防火措施。開(kāi)關(guān)、線路和照明燈具等進(jìn)展檢查,凡不符合安全要求的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修理和更換。場(chǎng)務(wù)治理部門(mén)應(yīng)作好配電室等重點(diǎn)設(shè)施的用電防火安全工作。電工、電焊、氣割等特種行業(yè)人員應(yīng)持有上崗資格證書(shū)上崗操作。油漆等易燃、易爆物品應(yīng)合理擺放,保持適當(dāng)防火間距,庫(kù)房?jī)?nèi)制止明火。處理干凈。存放地點(diǎn)制止一切明火作業(yè)。應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù),協(xié)作公安消防部門(mén)實(shí)施建筑防火的治理、建筑設(shè)計(jì)的審核和建筑消防竣工的驗(yàn)收。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的消防工作治理修理。餐廳應(yīng)依據(jù)使用面積擺放餐桌,避開(kāi)堵塞必要的通道。求,嚴(yán)禁亂拉亂接線路。商場(chǎng)、餐廳及外賣(mài)點(diǎn)制止使用電爐、電熱杯、電水壺等電熱器具。用電、動(dòng)火,必需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批,落實(shí)防火措施。嚴(yán)防漏氣,工作完畢后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉閥門(mén),切斷電源、火源、氣源前方可離開(kāi)。石油氣;油炸食物時(shí),工作人員不得離開(kāi)崗位,防止食油濺出,確保安全。倉(cāng)庫(kù)治理人員應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)考核合格,持證上崗。倉(cāng)庫(kù)治理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)治理規(guī)定,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)制止明火和吸煙,勿帶明火進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),勿亂拉電線,電氣裝置應(yīng)為合格品,倉(cāng)庫(kù)治理人員工作完畢后必需切斷電源。禁吸煙和明火。后勤部門(mén)的消防工作治理制度,檢查訂正員工在宿舍內(nèi)的違章用電行為。嚴(yán)禁亂拉亂接電線,燈泡不準(zhǔn)用紙或其他可燃物遮光,嚴(yán)禁明火。集體宿舍制止長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,人離開(kāi)房間時(shí)應(yīng)切斷一切電源。氣。工作完畢后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉閥門(mén),切斷氣源、火源、電源前方可離開(kāi)。嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)治理規(guī)定,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)制止明火和吸煙;勿