《組織行為學(xué)》教學(xué)大綱

《組織行為學(xué)》教學(xué)大綱課程英文名OrganizationBehavior課程代碼Q0501Z58學(xué)分2總學(xué)時32理論學(xué)時32實驗/實踐學(xué)時0課程類別學(xué)科基礎(chǔ)課課程性質(zhì)任選先修課程管理學(xué)原理適用專業(yè)公共事業(yè)管理開課學(xué)院人文與外語學(xué)院一、課程地位與課程目標(biāo)（一）課程地位《組織行為學(xué)》是行為科學(xué)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是綜合運(yùn)用各種與人的行為有關(guān)的知識，研究一定組織中的人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。組織行為學(xué)是公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課，學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)，能全面地了解個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便在未來的管理工作崗位上應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。本課程也是人力資源管理等課程的先導(dǎo)課程。（二）課程目標(biāo)通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生達(dá)到以下要求：1.掌握組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)行為的現(xiàn)象與規(guī)律，有關(guān)的理論模型，相應(yīng)的研究方法；2.掌握組織行為學(xué)前沿理論和組織行為學(xué)學(xué)科發(fā)展趨向；3.培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知、預(yù)測和引導(dǎo)組織中人的行為能力，培育學(xué)生組織能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。二、課程目標(biāo)達(dá)成的途徑與方法以課程教學(xué)為主，結(jié)合課外閱讀、課堂討論、小組作業(yè)、案例分析等方式進(jìn)行本課程的教學(xué)。三、課程目標(biāo)與相關(guān)畢業(yè)要求的對應(yīng)關(guān)系課程目標(biāo)課程目標(biāo)對畢業(yè)要求的支撐程度（H、M、L）畢業(yè)要求2畢業(yè)要求4畢業(yè)要求10課程目標(biāo)1HHM課程目標(biāo)2MMM課程目標(biāo)3HHH注：1.支撐強(qiáng)度分別填寫H、M或L（其中H表示支撐程度高、M為中等、L為低）。2.不涉及工程教育認(rèn)證的公共基礎(chǔ)課程（含必修和選修）不填寫上表。3.各專業(yè)的非公共基礎(chǔ)課程的畢業(yè)要求須根據(jù)課程所在專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行描述。四、課程主要內(nèi)容與基本要求第一章組織行為學(xué)概覽本章內(nèi)容主要包括組織行為學(xué)的含義、重要性、產(chǎn)生和新發(fā)展。通過本章學(xué)習(xí)要求學(xué)生掌握組織行為學(xué)相關(guān)概念，了解學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展的有關(guān)背景、學(xué)科的研究方法。第二章組織行為學(xué)及其特點本章內(nèi)容主要組織行為、人文技能和組織行為學(xué)學(xué)科發(fā)展。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握組織行為的基本概念，了解人文技能分類和洞悉組織行為學(xué)學(xué)科發(fā)展歷程。第三章個體心理行為規(guī)律本章內(nèi)容主要包括個體行為解釋和個體行為規(guī)律。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握華生的行為主義理論、新華生主義、勒溫理論，了解個體行為規(guī)律、個體心理對行為的影響、個體行為疏導(dǎo)。第四章個體差異及管理本章內(nèi)容主要包括需要與動機(jī)、氣質(zhì)、情緒、態(tài)度、價值觀和五種性格特征。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握需要及其特點、氣質(zhì)類型及其對行為影響、情緒理論、態(tài)度形成及測量、價值觀概念及測量等知識。第五章激勵理論與分類本章內(nèi)容主要包括內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論、調(diào)整型激勵理論。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握一些比較重要的激勵理論，了解激勵理論對于知道激勵實現(xiàn)的意義和作用。第六章激勵的社會機(jī)制本章內(nèi)容主要包括激勵的社會機(jī)制和激勵模式類型兩個方面。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握波特—勞勒激勵過程模式、豪斯—迪爾的綜合激勵公式、績效考評與激勵、工作與激勵等內(nèi)容。第七章知識員工的激勵與管理本章內(nèi)容主要包括知識員工特點、知識員工激勵與管理及相關(guān)研究。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握創(chuàng)新管理、目標(biāo)管理、員工關(guān)系管理、人本管理、組織人組織管理、團(tuán)隊管理、權(quán)變管理、參與管理、開放管理和自我管理等管理模式，了解知識貢獻(xiàn)評價、知識共享和人力資本等相關(guān)知識。第八章群體及群體功能本章內(nèi)容主要包括群體概念及分類、群體功能、群體動力理論及群體行為。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握群體內(nèi)涵、群體的發(fā)展階段和角色定位的社會化過程等內(nèi)容，具備分析群體行為和群體事件能力。第九章群體人際關(guān)系與沖突本章內(nèi)容主要包括人際關(guān)系、群體關(guān)系及沖突、競爭與合作等內(nèi)容。通過本章教學(xué)，使學(xué)生認(rèn)識群體人際關(guān)系處理的重要性，了解人際關(guān)系對工作效率和人們身心健康產(chǎn)生影響，培養(yǎng)洞察別人的需求和情感的能力；正確認(rèn)識合作和競爭之間的關(guān)系。第十章群體行為與溝通本章內(nèi)容主要包括溝通、溝通分類、溝通障礙、溝通技能等內(nèi)容。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握掌握溝通概念和類型，了解溝通中的現(xiàn)實問題，提升學(xué)生溝通能力。第十一章團(tuán)隊建設(shè)本章內(nèi)容主要團(tuán)隊與群體關(guān)系、團(tuán)隊績效的影響因素、高績效團(tuán)隊實現(xiàn)路徑和團(tuán)隊發(fā)展。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握團(tuán)隊相關(guān)理論知識，具備分析團(tuán)隊績效能力。第十二章領(lǐng)導(dǎo)理論及其發(fā)展本章內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)影響力、三種領(lǐng)導(dǎo)理論以及領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)特征和領(lǐng)導(dǎo)影響力等知識，洞悉領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展演變過程和發(fā)展趨向，從而培育學(xué)生研究領(lǐng)導(dǎo)理論能力。第十三章領(lǐng)導(dǎo)行為理論本章內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型、領(lǐng)導(dǎo)方格模型、PM型領(lǐng)導(dǎo)模型、利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模型及勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論。通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解領(lǐng)導(dǎo)行為理論及其模型。第十四章領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論本章內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶模式、費德勒權(quán)變模式、通路—目標(biāo)模式、不成熟—成熟理論及領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變相關(guān)理論；了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力理論發(fā)展過程。第十五章組織理論與組織結(jié)構(gòu)本章內(nèi)容主要包括組織及組織理論、組織設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)及模式。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握組織的理論基礎(chǔ)；了解組織結(jié)構(gòu)類型；洞悉組織設(shè)計過程及組織結(jié)構(gòu)模式演變過程。第十六章組織變革與組織培育本章內(nèi)容主要包括組織的發(fā)展與變革。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握組織理論的主要觀點，學(xué)會分析組織變革成敗的原因，了解傳統(tǒng)的組織理論的不足與現(xiàn)代組織理論的發(fā)展概況。第十七章組織文化與倫理本章內(nèi)容主要包括組織文化及其表現(xiàn)形式、組織倫理及組織的跨文化研究管理。通過本章教學(xué)，使學(xué)生掌握組織文化理論研究發(fā)展過程、組織文化形成過程、組織文化的傳播形式和外在表現(xiàn)形式等內(nèi)容，了解組織管理中的倫理原則，洞悉組織管理實踐中的倫理問題。第十八章學(xué)習(xí)型組織本章內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)型組織理論的提出、學(xué)習(xí)型組織特點及學(xué)習(xí)型組織的前提。通過本章教學(xué)使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)型組織理論發(fā)展過程，了解五項修煉等知識。五、課程學(xué)時安排章節(jié)號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時數(shù)學(xué)生任務(wù)對應(yīng)課程目標(biāo)第一章組織行為學(xué)概覽2學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的含義、重要性、產(chǎn)生、新發(fā)展和學(xué)習(xí)研究方法。課程目標(biāo)2第二章組織行為學(xué)及其特點2學(xué)習(xí)組織行為概念、人文技能和組織行為學(xué)特點。課程目標(biāo)3第三章個體行為規(guī)律2學(xué)習(xí)個體行為的幾種解釋，學(xué)習(xí)個體行為規(guī)律。完成作業(yè)：列舉個體行為規(guī)律案例。課程目標(biāo)1第四章個體差異及管理2學(xué)習(xí)需要與動機(jī)、氣質(zhì)、情緒、態(tài)度、價值觀和五種性格特征等內(nèi)容。課程目標(biāo)1第五章激勵理論與分類1學(xué)習(xí)激勵理論研究，學(xué)習(xí)激勵理論與分類。討論激勵理論演變過程。課程目標(biāo)1第六章激勵的社會機(jī)制1學(xué)習(xí)激勵的社會機(jī)制原則，學(xué)習(xí)激勵模式，學(xué)習(xí)激勵的社會機(jī)制。課程目標(biāo)1第七章知識員工的激勵與管理2學(xué)習(xí)知識員工管理，學(xué)習(xí)知識員工的特點，學(xué)習(xí)知識員工的激勵與管理，學(xué)習(xí)知識員工管理的相關(guān)研究。課程目標(biāo)2第八章群體及群體功能2學(xué)習(xí)群體及其分類、群體功能、群體動力理論、群體行為及群體性事件。完成作業(yè)：調(diào)查群體事件，寫出研究報告。課程目標(biāo)1第九章群體人際關(guān)系與沖突2學(xué)習(xí)人際關(guān)系、群際關(guān)系及沖突、競爭與合作。完成作業(yè)：理解人際關(guān)系沖突產(chǎn)生。課程目標(biāo)1第十章群體行為與溝通2學(xué)習(xí)溝通及其分類、溝通、障礙，有效溝通技能。討論溝通中的現(xiàn)實問題。課程目標(biāo)3第十一章團(tuán)隊建設(shè)2學(xué)習(xí)團(tuán)隊及群體，學(xué)習(xí)影響團(tuán)隊績效的因素，使群體成為高績效團(tuán)隊，學(xué)習(xí)團(tuán)隊組織的適用范圍，虛擬團(tuán)隊。課程目標(biāo)3第十二章領(lǐng)導(dǎo)理論及其發(fā)展2學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)理論的三種類型，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)理論研究的最新觀點。課程目標(biāo)2第十三章領(lǐng)導(dǎo)行為理論2學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型、領(lǐng)導(dǎo)方格模型、pm型領(lǐng)導(dǎo)模型、利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模型、勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論。課程目標(biāo)1第十四章第十四章領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論2學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶模式、費德勒權(quán)變模式、通路—目標(biāo)模式、不成熟—成熟理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。課程目標(biāo)1第十五章組織理論與組織結(jié)構(gòu)2學(xué)習(xí)組織及組織理論、組織設(shè)計和組織結(jié)構(gòu)的模式。課程目標(biāo)1第十六章組織變革與組織培育2學(xué)習(xí)組織變革、組織生命周期和組織培育。完成作業(yè)：組織變革影響因素有哪些？課程目標(biāo)2第十七章組織文化與倫理1學(xué)習(xí)組織文化、組織文化的表現(xiàn)形式、組織倫理和企業(yè)的跨文化研究管理.課程目標(biāo)3第十八章學(xué)習(xí)型組織1學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的提出、學(xué)習(xí)型組織的特點和五項修煉。課程目標(biāo)2六、考核方式及成績評定考核內(nèi)容考核方式評定標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)）占總成績比例過程考核含到課率、課堂討論發(fā)言、平時作業(yè)等到課率40%，課堂討論20%，平時發(fā)言20%；平時作業(yè)20%30%期末考核開卷考試試卷成績70%考核類別考試成績登記方式百分制七、推薦