2023年IPMP復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)梳理

IPMP復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)梳理一、概論1、項(xiàng)目、運(yùn)作、項(xiàng)目管理定義“運(yùn)作”是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為（Operations）,如公司平常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；“項(xiàng)目”是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為（Projects）,如公司的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)行；項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目的的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。2、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的十個(gè)知識(shí)（職能）領(lǐng)域。范圍管理，進(jìn)度管理，成本管理，質(zhì)量管理，溝通管理，采購(gòu)管理，人力資源管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，整體管理，利益相關(guān)方管理。3、項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段及重要工作內(nèi)容與可交付成果。按照?般規(guī)律，項(xiàng)目的生命周期可以分為項(xiàng)目的概念階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)行階段、收尾階段。概念階段重要工作內(nèi)容：明確項(xiàng)目目的，進(jìn)行可行性研究，風(fēng)險(xiǎn)分析，提出項(xiàng)目實(shí)行初步方案，提出項(xiàng)目建議書(shū)。交付物為項(xiàng)目建議書(shū)。開(kāi)發(fā)階段重要工作內(nèi)容:選擇項(xiàng)目組成員，擬定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行工作分解，明確項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目進(jìn)度、資源、費(fèi)用計(jì)劃，擬定項(xiàng)目預(yù)算，制訂實(shí)行方案,擬定項(xiàng)目實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)，制定項(xiàng)目政策與規(guī)章制度，風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估。階段交付物為：項(xiàng)目概要報(bào)告，項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃與各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行階段重要工作內(nèi)容：建立項(xiàng)目組，建立溝通與信息管理系統(tǒng)，實(shí)行項(xiàng)目計(jì)戈IJ,執(zhí)行項(xiàng)目采購(gòu)分包計(jì)劃，執(zhí)行WBS所擬定的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)、監(jiān)督、預(yù)測(cè)、控制項(xiàng)目的范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成木，實(shí)行項(xiàng)目激勵(lì)，解決實(shí)行中的問(wèn)題。交付物為:項(xiàng)目階段性成果（產(chǎn)品），項(xiàng)目實(shí)行情況報(bào)告。資源計(jì)劃費(fèi)用估計(jì)費(fèi)用安排費(fèi)用控制24、資源計(jì)劃工具一一資源矩陣、資源甘特圖、人力資源負(fù)荷圖。25、費(fèi)用估計(jì)指的是預(yù)估完畢項(xiàng)目各工作所需資源（人、材料、設(shè)備等）的費(fèi)用的近似值：人力資源費(fèi)用=數(shù)量*工時(shí)*單價(jià)材料費(fèi)用=數(shù)量*單價(jià)機(jī)器費(fèi)用=數(shù)量（排班數(shù)）*單價(jià)26、費(fèi)用估計(jì)的方法：從下向上的估計(jì)法：這種技術(shù)通常一方面估計(jì)各個(gè)獨(dú)立工作的費(fèi)用,然后再匯總從下往上估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)目的總費(fèi)用。從上往下估計(jì)法:同上述方法相反是從上往下逐步估計(jì)的，多在有類(lèi)似項(xiàng)目已完畢的情況下應(yīng)用。27、費(fèi)用估計(jì)工具:費(fèi)用預(yù)算表、費(fèi)用累積負(fù)荷曲線(xiàn)（BCW5曲線(xiàn)、S曲線(xiàn)）、費(fèi)用負(fù)荷圖。28、費(fèi)用控制的依據(jù)是預(yù)算。29、費(fèi)用控制方法一一掙得值法，是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。原理是建立進(jìn)度或費(fèi)用的可比性。30、掙得值法九個(gè)參數(shù)：BCWS計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用ACWP實(shí)際工作的實(shí)際費(fèi)用BCWP實(shí)際工作的預(yù)算費(fèi)用CV費(fèi)用偏差=8CWP-ACWP■當(dāng)CV為負(fù)值時(shí)表達(dá)執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)人工（或費(fèi)用）超過(guò)預(yù)算值即超支；■當(dāng)CV為正值時(shí)表達(dá)實(shí)際消耗人工（或費(fèi)用）低于預(yù)算值，表達(dá)有節(jié)余或效率局O?SV進(jìn)度偏差=BCWP-BCWS當(dāng)SV為正值時(shí)表達(dá)進(jìn)度提前；SV為負(fù)值表達(dá)進(jìn)度延誤。?CPI費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)=BCWP/ACWP當(dāng)CPI>1表達(dá)低于預(yù)算；當(dāng)CPIV1表達(dá)超過(guò)預(yù)算；當(dāng)CPI=1表達(dá)實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合。SPI進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)=BCWP/BCWS當(dāng)SPI>1表達(dá)進(jìn)度提前；當(dāng)sPIV1表達(dá)進(jìn)度延誤；當(dāng)SPI=1表達(dá)實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度。BAC竣工預(yù)算EAC竣工估算當(dāng)前的變化可以反映未來(lái)的變化時(shí)，EAC=BAC/CPI；當(dāng)前的變化僅是一種特殊的情況，未來(lái)的實(shí)行不會(huì)發(fā)生類(lèi)似的變化,EAC=ACWP+BAC-BCWPo31、掙得值法措施分析

序號(hào)閨P三安敗關(guān)一分析Iff嫉1ACWP>BCWSr?BCWPsv<oov<o效*低進(jìn)度較慢投入出的用工作效*附的人4A更換一批工作效率低的人員2BCWPABOWSAACWPSVAOCV>O效率4進(jìn)僮較快投入tt后石偏一不大.雉特現(xiàn)狀3BC：WP>ACWP>BCWSsv>ocv>o效卡收1nl進(jìn)或快投入《1版抽出郵分人公?放慢班皮4AUWPABOWPABOWSsv>ocv<o效率蛟低進(jìn)境較快投入國(guó)啊irtrti部分人g.mini少*Tt千人a5BCWS>ACWP>BOWPsv<ocv<o效率栓低攜入鰭后班xra向雙人S投入6BCWS>BCWP>ACWPsvcocv>o效*較附進(jìn)度較0投入延后迅當(dāng)時(shí)加人員投入六、質(zhì)量管理1、質(zhì)量定義：反映實(shí)體滿(mǎn)足明確和隱含需要能力的特性綜合。定義的說(shuō)明：明確需要:指協(xié)議中用戶(hù)明確提出的規(guī)定與需要；隱含需要：指由生產(chǎn)公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行辨認(rèn)與探明的規(guī)定或需要；特性：實(shí)體所特有的性質(zhì)，反映了實(shí)體滿(mǎn)足需要的能力。2、質(zhì)量,通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還涉及工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性：而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證限度。3、全面質(zhì)量管理(TQM)：全面性，產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和工程質(zhì)量全過(guò)程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)-試制一生產(chǎn)一使用服務(wù)，以防止為主；全員性，參與質(zhì)量管理人員除領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量檢查部門(mén)外，強(qiáng)調(diào)涉及全體職工；全方位，涉及人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)。4、項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)：質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證5、戴明環(huán)一一PDCA環(huán)P:P1an-計(jì)劃D：Do-實(shí)行C:Check-檢查A:Action-解決6、質(zhì)量策劃涉及:目的策劃、過(guò)程策劃和資源策劃。7、質(zhì)量控制涉及:了解現(xiàn)狀（產(chǎn)品現(xiàn)狀、過(guò)程現(xiàn)狀）、對(duì)比分析（控制圖）、糾正偏差（有錯(cuò)改錯(cuò)、杜絕再犯）。8、質(zhì)量保證：質(zhì)量保證是所有計(jì)劃和系統(tǒng)工作實(shí)行達(dá)成質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的基礎(chǔ)，為項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠的保證，它應(yīng)當(dāng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)行的全過(guò)程之中。在ISO9000系列實(shí)行之前，質(zhì)量保證通常被描述在質(zhì)量計(jì)劃之中。9、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則（ISO9000）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法管理的系統(tǒng)方法連續(xù)改善基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系10、七個(gè)質(zhì)量控制工具數(shù)據(jù)表因果分析（魚(yú)刺圖）直方圖（柱狀圖）帕累托分析散點(diǎn)圖趨勢(shì)分析?控制圖七、項(xiàng)目收尾與后評(píng)價(jià)項(xiàng)目驗(yàn)收按驗(yàn)收的內(nèi)容分為：質(zhì)量驗(yàn)收、文獻(xiàn)驗(yàn)收。項(xiàng)目審計(jì)按審計(jì)的內(nèi)容分為:工程質(zhì)量審計(jì);資金使用審計(jì)；協(xié)議審計(jì)。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與前評(píng)估的區(qū)別后評(píng)價(jià)的方法:有無(wú)比較法、前后比較法對(duì)比項(xiàng)目.，對(duì)比項(xiàng)目.，前評(píng)估，后評(píng)價(jià)「時(shí)點(diǎn)，項(xiàng)目的起點(diǎn)，項(xiàng)目建成后，目的一確定項(xiàng)目是否可以立項(xiàng)一總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)決策和管理服務(wù).，內(nèi)容，應(yīng)用預(yù)測(cè)技術(shù)來(lái)分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目未來(lái)的效益，確定項(xiàng)目投資是否值得、可行，總結(jié)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、實(shí)施、完工和運(yùn)營(yíng)，逋過(guò)預(yù)測(cè)對(duì)項(xiàng)目未來(lái)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，判別標(biāo)準(zhǔn).，投資者要求獲得的收益率或基準(zhǔn)收益率（社會(huì)折現(xiàn)率）一與前期評(píng)估的結(jié)論對(duì)比，對(duì)比項(xiàng)目.，前評(píng)估，對(duì)比項(xiàng)目.，前評(píng)估，后評(píng)價(jià)「時(shí)點(diǎn)，項(xiàng)目的起點(diǎn)，項(xiàng)目建成后，目的一確定項(xiàng)目是否可以立項(xiàng)一總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)決策和管理服務(wù).，內(nèi)容，應(yīng)用預(yù)測(cè)技術(shù)來(lái)分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目未來(lái)的效益，確定項(xiàng)目投資是否值得、可行，總結(jié)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、實(shí)施、完工和運(yùn)營(yíng)，逋過(guò)預(yù)測(cè)對(duì)項(xiàng)目未來(lái)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，判別標(biāo)準(zhǔn).，投資者要求獲得的收益率或基準(zhǔn)收益率（社會(huì)折現(xiàn)率）一與前期評(píng)估的結(jié)論對(duì)比，溝通類(lèi)型：人際溝通、組織溝通。溝通方式方法（5對(duì)）：正式、非正式；上行、下行、平行；單向、雙向；書(shū)面、口頭;言語(yǔ)、體語(yǔ)。溝通渠道（5種）：鏈?zhǔn)?、Y式、環(huán)式、輪式、全通道式。信息管理基本特性（5個(gè)）：客觀性、可存儲(chǔ)性、可傳遞性、可加工性、可共享性。項(xiàng)目信息管理過(guò)程：信息收集、傳遞、加工解決。沖突源（7個(gè)）：HR、成本費(fèi)用、技術(shù)、管理程序、項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成員個(gè)性沖突。項(xiàng)目沖突的解決辦法（5個(gè)）正視：直接面對(duì)沖突，積極尋找克服分歧、解決沖突的有效途徑；回避或撤出：卷入沖突的一方撤出，這不是一種積極的解決途徑，特別是工作上的回避；緩和或調(diào)停：忽視差異，在沖突中找出一致的方面，能緩和沖突，避免某些矛盾，但有時(shí)并不利于問(wèn)題的徹底解決；妥協(xié),：協(xié)商并尋求爭(zhēng)論雙方在一定限度上都滿(mǎn)意,尋求一個(gè)調(diào)和的折中方案；競(jìng)爭(zhēng)：在沖突中分出輸匾或?qū)﹀e(cuò)，這是一種積極的的沖突解決方式，但有其負(fù)面影響。面對(duì)沖突的態(tài)度（3利1）:避免、接納、激發(fā)。沖突環(huán)境九要素：項(xiàng)目成員、項(xiàng)目目的、技術(shù)問(wèn)題、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目成本、資源分派、組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)先權(quán)問(wèn)題、管理程序。

收尾階段重要工作內(nèi)容：完畢項(xiàng)目最終產(chǎn)品，評(píng)估與驗(yàn)收，結(jié)算帳務(wù)，項(xiàng)目評(píng)估，文檔總結(jié)，資源清理，產(chǎn)品移交，解散項(xiàng)目組。交付物為：項(xiàng)目最終產(chǎn)品，相關(guān)文檔資料。4、項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程及其重要工作內(nèi)容過(guò)程序號(hào)過(guò)程名稱(chēng)過(guò)程重要工作內(nèi)容過(guò)程1啟動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目辨認(rèn)，明確項(xiàng)目范圍，擬定項(xiàng)目目的,組建項(xiàng)目組，項(xiàng)目投標(biāo)等過(guò)程2計(jì)劃過(guò)程WBS工作分解，制定責(zé)任矩陣明確分工,編制進(jìn)度計(jì)戈人資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算，以及應(yīng)急措施等過(guò)程3實(shí)行過(guò)程組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完畢既定的計(jì)劃，生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等過(guò)程4控制過(guò)程建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況，分析差異和問(wèn)題，采用糾偏措施，保障項(xiàng)目目的得以實(shí)現(xiàn)過(guò)程5收尾過(guò)程制定移交或接受條件，項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交，文檔整理,費(fèi)用清算，等使項(xiàng)目順利結(jié)束的管理工作和活動(dòng)二、項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)1、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式優(yōu)缺陷比較。組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)職能式有助于公司技術(shù)水平的提高；資源運(yùn)用靈活高效低成本；有助于從整體協(xié)調(diào)公司活動(dòng)。職能部門(mén)間協(xié)調(diào)難度大；項(xiàng)FI組成員責(zé)任淡化；項(xiàng)目工作與職能工作的矛盾不好解決。項(xiàng)目式目的明確便于統(tǒng)一指揮，對(duì)用戶(hù)的響應(yīng)迅速；有助于項(xiàng)目控制；利于培養(yǎng)全面型人才。機(jī)構(gòu)設(shè)立反復(fù)和資源閑置；不利于公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高；資源及項(xiàng)目成員不穩(wěn)定。矩陣式目的明確，統(tǒng)一指揮，利于控制，能快速響應(yīng)用戶(hù)規(guī)定；資源運(yùn)用靈活高效成本較低；成員心態(tài)穩(wěn)定，利于培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才或多面手。項(xiàng)bl成員存在雙重領(lǐng)導(dǎo)下的兩難；會(huì)出現(xiàn)職能部門(mén)與項(xiàng)目組之間的爭(zhēng)功諉過(guò)現(xiàn)象。2、組織選擇因素在項(xiàng)目組織形式的選擇時(shí),制約項(xiàng)目組織實(shí)際選擇的因素有：1、不擬定性2、所有技術(shù)3、復(fù)雜限度4、連續(xù)時(shí)間5、規(guī)模6、重要性7、客戶(hù)類(lèi)型8、對(duì)內(nèi)部依賴(lài)性9、對(duì)外部依賴(lài)性10、時(shí)間限制性3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般通過(guò)那幾個(gè)發(fā)展階段？項(xiàng)目是一項(xiàng)臨時(shí)性的工作，決定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有與其它團(tuán)隊(duì)所不同的一些特點(diǎn)，一方面項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是有始有終的，其發(fā)展階段一般可以分為組建、磨合、正規(guī)、成效、解散五個(gè)階段,在不同的階段其團(tuán)隊(duì)精神和工作效率具有不同的特點(diǎn)。4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段應(yīng)采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？組建階段：重要工作涉及構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架和建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系兩方面。領(lǐng)導(dǎo)行為重要是組織和指導(dǎo)班子成員的工作,激發(fā)每個(gè)人工作的責(zé)任感，角色為組織者。磨合階段:重要工作在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信以排除各種沖突。領(lǐng)導(dǎo)行為以支持為主，角色為顧問(wèn)和困難解決者。正規(guī)階段:重要工作為建立一個(gè)發(fā)明性的工作模式，給團(tuán)隊(duì)更多的支持，加快工作，提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)行為以指點(diǎn)為主，盡后發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。成效階段:重要工作授予團(tuán)隊(duì)成員充足的權(quán)力，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極性、積極性和發(fā)明性的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)行為以委托為主，充足的授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員自主完畢項(xiàng)目任務(wù)。解散階段：重要是穩(wěn)定隊(duì)伍，以一定的激勵(lì)措施來(lái)收攏人心，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)成員的安頓和項(xiàng)目結(jié)束工作。5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有哪些方面的特點(diǎn)？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所具有的基本特性有:共同認(rèn)可的明確的項(xiàng)目目的；合理明確的分工與協(xié)作；成員具有參與的積極性；互相信任的良好的工作氛圍;暢通的信息溝通渠道;高度的凝聚力與民主氣氛；不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神。6、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)？對(duì)于所屬上級(jí)組織的責(zé)任：保證項(xiàng)目的目的符合于上級(jí)組織目的；充足運(yùn)用和保管上級(jí)分派給項(xiàng)目的資源；及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行溝通。對(duì)于所管項(xiàng)目的責(zé)任：明確項(xiàng)目目的及約束；制定項(xiàng)目的各種活動(dòng)計(jì)劃;擬定適合于項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu);招募項(xiàng)目組成員，建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；獲取項(xiàng)目所需資源;領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)bl計(jì)劃：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制；解決與項(xiàng)目相關(guān)者的各種關(guān)系；項(xiàng)目考評(píng)與項(xiàng)目報(bào)告；考慮項(xiàng)目成員的未來(lái)。7、合格項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)規(guī)定？良好的道德素質(zhì)；健康的身體素質(zhì);全面的理論知識(shí)素質(zhì)；系統(tǒng)的思維能力;嫻熟的管理能力;積極的創(chuàng)新能力;豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。8、項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建權(quán)、項(xiàng)FI實(shí)行控制權(quán)、財(cái)務(wù)決策權(quán)9、五個(gè)理論馬斯洛需求理論：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求赫茨伯格雙因素理論：保健、激勵(lì)麥克利蘭的成就需要理論:權(quán)利、社交、成就佛羅姆的盼望理論：人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力限度（激發(fā)）力量M是效價(jià)V和盼望值E的乘積M=VXE亞當(dāng)斯的公平理論:要使組織成員保持較高的工作熱情，必須使工作報(bào)酬公平合理，使組織的成員感到組織的分派是公正的。三、風(fēng)險(xiǎn)1、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程規(guī)劃、辨認(rèn)、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施減輕、防止、回避、轉(zhuǎn)移、自留、后備措施四、論證與評(píng)估1、項(xiàng)目論證概念（評(píng)價(jià)建設(shè)必要性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性）2、項(xiàng)目論證的層次機(jī)會(huì)研究（分一般和特定），初步項(xiàng)目論證，輔助研究或功能研究，具體項(xiàng)目論證。國(guó)防項(xiàng)目論證兩報(bào)兩批（項(xiàng)目建議書(shū)、可研報(bào)告）3、項(xiàng)目論證的方法：靜態(tài)評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、多方案比較、不擬定性分析4、項(xiàng)目論證的重要內(nèi)容市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、原材料和投入的供應(yīng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝方案的擬定、生產(chǎn)規(guī)模的擬定、技術(shù)與設(shè)備選擇、坐落地點(diǎn)和廠(chǎng)址選擇、投資估算、資金籌措（項(xiàng)目融資：以投資+未來(lái)收益進(jìn)行借貸、公司融資）、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)（從國(guó)家角度，評(píng)價(jià)對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略目的及社會(huì)福利的奉獻(xiàn)，影了?價(jià)格）、不擬定性與綜合分析。5、計(jì)算中常見(jiàn)的陷阱流動(dòng)資金、殘值在期末視同鈔票收回、折舊視同收入；單位變化（千元萬(wàn)元）、小數(shù)點(diǎn)后保存三位;工期是否含建設(shè)期（從投資時(shí)算還是投產(chǎn)時(shí)算，影響起始年序號(hào)）；投資發(fā)生在年初,當(dāng)年折現(xiàn)系數(shù)為1。6、資金的時(shí)間價(jià)值：考慮通脹、風(fēng)險(xiǎn)、平均利潤(rùn)三方面因素。7、凈現(xiàn)值的經(jīng)濟(jì)含義及計(jì)算方法在標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率下，到項(xiàng)目計(jì)算期末，該項(xiàng)目所獲得的超過(guò)最低盼望賺錢(qián)的超額收益的現(xiàn)值。凈現(xiàn)值的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是：當(dāng)折現(xiàn)率取標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)，若NPV20,則該項(xiàng)目是合理的：若NPV<0,則是不經(jīng)濟(jì)的。8、內(nèi)部收益率的經(jīng)濟(jì)含義及計(jì)算方法？?jī)?nèi)部收益率反映的是項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)的收益率,表達(dá)項(xiàng)目自身的獲益能力。一個(gè)投資項(xiàng)目開(kāi)始以后，始終處在一種以某種“利率”產(chǎn)生收益的狀態(tài)，這種“利率”越高，項(xiàng)目的獲利能力越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)性越好,而這個(gè)“利率”的高低完全取決于項(xiàng)目的內(nèi)部。內(nèi)部收益率是項(xiàng)目固有的特性。

內(nèi)部收益率的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率為io時(shí)，若IRR2H）,則投資項(xiàng)目可以接受；若IRR<i0,項(xiàng)目就是不經(jīng)濟(jì)的;對(duì)兩個(gè)投資相等的方案進(jìn)行比較時(shí)，IRR大的方案較IRR小的方案可取。9、外部收益率的經(jīng)濟(jì)含義及計(jì)算方法？外部收益率是將項(xiàng)目生命期內(nèi)的年收入都以標(biāo)準(zhǔn)收益率iO進(jìn)行再投資,計(jì)算到項(xiàng)目期末,得到該項(xiàng)目的收入在此標(biāo)準(zhǔn)收益率下的本利和。再將投資過(guò)程每年的投資支出，按某一利率i*折算到項(xiàng)目有效期末得其本利和。若此兩者相等，稱(chēng)該利率i*為投資過(guò)程的外部收益率ERR。外部收益率的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：設(shè)標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率為iO,若ERR2iO,項(xiàng)目可行；若ERR<i0,項(xiàng)目不可行。10、不擬定分析的方法及作用？不擬定分析一般涉及：盈虧平衡分析，敏感性分析，概率分析。不擬定分析的作用：估計(jì)各種不擬定因素的變化對(duì)項(xiàng)FI效益的影響,推測(cè)項(xiàng)目也許承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目的也許性及可靠性。盈虧平衡點(diǎn):參數(shù)（產(chǎn)量、產(chǎn)能運(yùn)用率、銷(xiāo)售金額、銷(xiāo)售單價(jià)）敏感性分析的環(huán)節(jié)及方法？敏感性分析是通過(guò)度析、預(yù)測(cè)項(xiàng)目重要因素發(fā)生變化時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響,從中找出敏感因素，并擬定其影響限度。敏感性分析的環(huán)節(jié)是：擬定分析指標(biāo);選定需要分析的不擬定因素（建設(shè)投資、產(chǎn)品價(jià)格、可變成本、生產(chǎn)負(fù)荷、建設(shè)期、匯率等）；計(jì)算因素變動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)變動(dòng)的數(shù)量影響；根據(jù)影響大小擬定敏感因素。方法：?jiǎn)我蛩?、多因素；指?biāo)：敏感性系數(shù)，臨界值。概率分析的環(huán)節(jié)及方法？一般環(huán)節(jié):選一個(gè)不擬定因素，將其它因素假定為擬定因素;估計(jì)這個(gè)不擬定因素的概率；計(jì)算盼望值的大?。挥?jì)算方差與標(biāo)準(zhǔn)差；重新選定不擬定因素，反復(fù)以上環(huán)節(jié)。10、10、項(xiàng)目評(píng)估第三方進(jìn)行的，審查項(xiàng)目可研的可靠性、真實(shí)性和客觀性，在可行性研究之后(評(píng)估是投資決策的依據(jù)，可研是投資審批的依據(jù)；評(píng)估側(cè)重于建設(shè)也許性與還債能力，可研側(cè)重于項(xiàng)目必要性與技術(shù)論證)五、計(jì)劃與控制1、按照項(xiàng)目簽約各方的關(guān)系，項(xiàng)目協(xié)議可分為哪幾種？總承包協(xié)議、分包協(xié)議、轉(zhuǎn)包協(xié)議、聯(lián)合承包協(xié)議、購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議、勞務(wù)協(xié)議等。2、按照協(xié)議的計(jì)價(jià)方式,項(xiàng)目協(xié)議可分為哪幾類(lèi)？固定價(jià)或總價(jià)協(xié)議、單價(jià)協(xié)議、成本加酬金協(xié)議(成本加固定比例酬金、成木加固定酬金、成本加浮動(dòng)酬金、目的成本加獎(jiǎng)罰)、計(jì)量估價(jià)協(xié)議等。3、按承包范圍，項(xiàng)目協(xié)議可分為哪幾類(lèi)？交鑰匙協(xié)議、設(shè)計(jì)-采購(gòu)一施工協(xié)議(EPC)、設(shè)計(jì)-采購(gòu)協(xié)議(D-B)、單項(xiàng)協(xié)議等。4、解決協(xié)議糾紛的途徑通常有哪幾種？當(dāng)事人談判協(xié)商；通過(guò)第三者進(jìn)行調(diào)解；向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；向法院提起訴訟。5、項(xiàng)目招投標(biāo)的一般程序？組織招標(biāo)班子，申請(qǐng)批準(zhǔn)招標(biāo)，組織評(píng)審委員會(huì)，編制招標(biāo)文獻(xiàn)和標(biāo)底，申請(qǐng)公正，發(fā)布招標(biāo)廣告，投標(biāo)資格預(yù)審，發(fā)放投標(biāo)文獻(xiàn)、收取投標(biāo)保證金，組織招標(biāo)文獻(xiàn)答疑，接受投標(biāo)文獻(xiàn),開(kāi)標(biāo)，詢(xún)標(biāo)，評(píng)標(biāo)，定標(biāo)，與中標(biāo)者簽訂協(xié)議。6、項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程。方案構(gòu)思;方案篩選；投標(biāo)分析;投標(biāo)決策；編制投標(biāo)書(shū);投標(biāo)。7、項(xiàng)目招標(biāo)標(biāo)底一般由哪些部分組成？項(xiàng)目描述；項(xiàng)目目的及規(guī)定；客戶(hù)提供的條件；付款方式；進(jìn)度規(guī)定;交付物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);有關(guān)投標(biāo)的事項(xiàng);投標(biāo)方案的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等。8、項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)一般由哪幾部分組成？一般涉及技術(shù)、管理、成本部分3個(gè)部分。技術(shù)部分目的是讓客戶(hù)結(jié)識(shí)到，承約商理解需求或問(wèn)題，并且可以提供風(fēng)險(xiǎn)最低且收益最大的解決方案；管理部分的目的是使客戶(hù)確信，承約商可以做好