電梯禮儀培訓(xùn)

電梯禮儀培訓(xùn)之巴公井開(kāi)創(chuàng)作創(chuàng)作時(shí)間：貳零貳壹年柒月貳叁拾日電梯是大多數(shù)人生活中密不成分的交通工具，但懂得電梯禮儀和乘坐電梯注意電梯禮儀的人其實(shí)未幾，下面就跟大家分享一些電梯禮儀，讓你在乘坐電梯時(shí)即平安又得體！給對(duì)方留下美好的印象！同時(shí)也能感染更多人遵守電梯禮儀！（一）搭乘電梯的一般禮儀電梯門(mén)口處，如有很多人在等候，此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門(mén)口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)，而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不成爭(zhēng)先恐后?？侩娞葑罱娜讼壬想娞?，然后為后面進(jìn)來(lái)的人按住“開(kāi)門(mén)”按鈕，當(dāng)出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行入電梯，自己再隨后進(jìn)入。在電梯里，盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站，進(jìn)入電梯后應(yīng)走到盡頭角落處，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對(duì)面的尷尬。不要怕按不到樓鍵，只要輕聲請(qǐng)他人輔佐即可以了，在前面的人應(yīng)站到邊上，如果需要應(yīng)先出去，以便讓他人出去。如果有很多人，那一定要少說(shuō)話(huà)，因?yàn)槔锩娴拿總€(gè)人都在聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，話(huà)題太“公”欠好，太“私”也欠好，而且大家之間的距離非常近，說(shuō)話(huà)、舉止一定得注意。（二）共乘電梯所要注意的禮儀：一、與上司共乘電梯A、身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對(duì)角處，以使得兩人的距離盡量最大化，并卸下下屬的心理負(fù)擔(dān)。B、在電梯里講話(huà)時(shí)不宜盯著對(duì)方的眼睛不放，目光可適當(dāng)下移，以嘴巴和頸部為限。C、因電梯空間很小，所以講話(huà)時(shí)最好不要有手部動(dòng)作，更不克不及指手畫(huà)腳，動(dòng)作過(guò)大。D、打破沉默其實(shí)不是下屬的專(zhuān)利，上司也可利用這幾十秒鐘增進(jìn)對(duì)下屬的了解?！?、如果上司正在思考或明顯不想開(kāi)口，那也完全沒(méi)需要非要找個(gè)話(huà)題。F、酒后或吃大蒜后，最好嚼塊口香糖再上電梯.G、上下梯時(shí)長(zhǎng)者、女士?jī)?yōu)先。特別提醒：如果只有大老板與你一同等電梯，千萬(wàn)記著不要測(cè)驗(yàn)考試逃避他，要堅(jiān)持鎮(zhèn)定，望著他的眼睛，稱(chēng)呼他的職務(wù)或者問(wèn)好。只要全程堅(jiān)持微笑即可。二、與客人共乘電梯A、陪伴客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門(mén)打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按「開(kāi)門(mén)」按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)「請(qǐng)進(jìn)」，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。如果是和自己的領(lǐng)導(dǎo)一同乘用電梯，應(yīng)先按電梯呼梯按鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先行進(jìn)入。8、進(jìn)入電梯后：按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，輔佐按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否需要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人C、到達(dá)目的樓層：一手按住「開(kāi)門(mén)」按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：「到了，您先請(qǐng)！」?？腿俗叱鲭娞莺?，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。D、若經(jīng)過(guò)電梯時(shí)，有要乘坐電梯的客人，可停留為客人進(jìn)行打梯服務(wù)，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，輔佐按下E、有坐輪椅的客人時(shí)不要直接推進(jìn)電梯，一定要反著將客人送進(jìn)電梯，不克不及讓做輪椅的客人背對(duì)電梯，這樣的話(huà)會(huì)給客人一種壓迫會(huì)讓客人沒(méi)有平安感。使用電梯“三忌”1、忌“銅墻鐵壁功”：使用電梯應(yīng)遵循先下后上的原則。再等電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門(mén)兩側(cè)，不要堵住門(mén)口。2、忌“目中無(wú)人術(shù)”：隨意地拋揚(yáng)背包、甩長(zhǎng)發(fā)，都會(huì)影響到他人，不要讓這些目中無(wú)人的動(dòng)作降低了你的素養(yǎng)分?jǐn)?shù)。3、忌“九陰白骨爪”：等候時(shí)不自覺(jué)地點(diǎn)按按鈕是違背公共道德的。三、日常乘電梯禮儀人、為了您和他人的方便，切忌為了等人，讓電梯長(zhǎng)時(shí)間停在某一樓層，這樣會(huì)引起其余乘客的不滿(mǎn)。但也不要不等就在電梯門(mén)口的人，一上電梯就關(guān)門(mén)。B、進(jìn)出電梯要禮讓?zhuān)瘸龊筮M(jìn)。遇到老幼病殘?jiān)姓撸瑧?yīng)讓他們先行。如果電梯里人很多，無(wú)妨靜候下一趟電梯。C、醫(yī)院里經(jīng)常傳送標(biāo)本，要包裹嚴(yán)密，盡量放在電梯角落，防止蹭在他人身上。（三）出電梯要注意的問(wèn)題：一、是要注意平安。當(dāng)電梯關(guān)門(mén)時(shí)，不要扒門(mén)，或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí)，不要心存僥幸，非進(jìn)去不成。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí)，要耐心等候，不要冒險(xiǎn)攀援而行。二、是要注意出入順序。與不相識(shí)者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出，不成爭(zhēng)先恐后。與熟人同乘電梯，尤其是與尊長(zhǎng)、女士、客人同乘電梯時(shí)，則應(yīng)視電梯類(lèi)別而定：進(jìn)入有人管創(chuàng)作時(shí)間：貳零貳壹年柒月貳叁拾日理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來(lái)；先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來(lái)也是為了控制電梯。（四）十大電梯陋習(xí)1、站在近電梯門(mén)處，妨礙他人進(jìn)出；2、面朝門(mén)的方向站立，把脊背對(duì)著電梯里的其他人;3、不依序進(jìn)出電梯，插隊(duì)，甚至沖撞他人；4、不等待即將快步到達(dá)者而關(guān)閉電梯門(mén)；5、不幫忙方便按儀表者；6、對(duì)著電梯里的鏡子旁若無(wú)人地理頭發(fā)或者涂口紅；7、大聲喧嘩，打情罵俏，大聲打電話(huà)；8、吸煙和過(guò)度使用香水；9、帶寵物進(jìn)電梯；10、電梯惡習(xí)中的惡習(xí)就是：性騷擾，這已經(jīng)不是道德問(wèn)題，而是違法行為了?？偨Y(jié)：電梯禮儀，上上下下的文明一、當(dāng)電梯關(guān)門(mén)時(shí)，不要扒門(mén)，或是強(qiáng)行擠入。二、在電梯人數(shù)超載時(shí)，不要心存僥幸，非進(jìn)去不成。三、當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí)，要耐心等候，不要冒險(xiǎn)攀援而行。四、先出后進(jìn)，不要電梯一來(lái)就急著往里擠，把要出來(lái)的人堵在里面。與不相識(shí)者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出，不成爭(zhēng)先恐后。五、與熟人同乘電梯，尤其是與尊長(zhǎng)、女士、客人同乘電梯時(shí)，則應(yīng)視電梯類(lèi)別而定：進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出；進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來(lái)。六、操縱按鍵是晚輩或下屬的工作，所以同一電梯里輩分最低的人應(yīng)站在此處。愈靠?jī)?nèi)側(cè)，是愈最尊貴的位置；較靠電梯門(mén)口處，則為第二順位。七、等待即將快步到達(dá)者。八、不要在電梯里吐痰、抽煙，盡量不要吃零食、打手機(jī)。九、不要在電梯里摟摟抱抱。十、不要在電梯里盯著某人看。十一、如果對(duì)電梯性能不太了解，最好請(qǐng)教一下旁邊的人，不要亂按按鈕。如果抱著一大堆東西騰不出手，也要請(qǐng)人輔佐按一下。十二、最好不要對(duì)著電梯里的鏡子描眉化妝或?qū)︾R整裝。十三、電梯里如果很擠，不熟悉的人面對(duì)面會(huì)很尷尬，所以大家最好都面朝門(mén)的方向站。十四、在電梯里遇到熟人時(shí)，不要大聲打招呼和說(shuō)笑，這對(duì)他人不禮貌，而且口沫橫飛也會(huì)引人反感。十五、最好不要帶著寵物進(jìn)電梯。十六、防止過(guò)度使用香水。聞到異味別捂鼻，不要表示出極其厭惡之情，這樣會(huì)令對(duì)方非常難堪，也是一種失禮。附一：與客人共乘電梯的禮儀一、陪伴客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。二、轎廂到達(dá)，廳門(mén)打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。三、進(jìn)入電梯后：按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，輔佐按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，若沒(méi)有其