PDCA循環(huán)在健康教育中的應用

PDCA循環(huán)在健康教育中的應用【關(guān)鍵詞】健康教育健康教育是護理工作中的重要組成部分,它貫穿于護理工作的全是美國質(zhì)量管理專家戴明的一套廣泛用于質(zhì)量管理的PDCA掌握和靈活運用PDCA循環(huán)方法,對于提高質(zhì)量管理體系運行的2004PDCA量管理,在病人健康教育應用中收到較好的效果,現(xiàn)報告如下。PDCA計劃(plan)階段(111121207248＞604260789830734377(2價,具體內(nèi)容包括:飲食；疾病相關(guān)知識；休息與活動的原則；藥情況(包括藥物副作用)；并發(fā)癥的預防；出院后的康復、心指導。每項分三級:知道、模糊、不知道。標準＞90分為滿意，75～90分為基本滿意為不滿意健康教育覆蓋率=滿意例數(shù)/被調(diào)查人數(shù)×100%。調(diào)查結(jié)果120例病人中滿意病人數(shù)為102例，得出健康教育覆蓋率為 85%（二甲醫(yī)院標準≥95%。(3)分析原因：①護理人員對健康教育認識不足。由于傳統(tǒng)的護理模式影響,護士對健康教育中所承擔的角色不夠明確,把健康教育看作是衛(wèi)生宣教的延續(xù),對健康教育與衛(wèi)生宣教的區(qū)別認識不清②缺乏教育能力護士開展健康教育中對健康教育的基本內(nèi)容掌握貧乏,對教育程序了解膚淺,缺乏系統(tǒng)的健康教育理論知識和技能的培訓。因此,出現(xiàn)健康教育的內(nèi)容缺乏針對性,同時不能把握好健康教育的時機技巧,缺乏健康教育的效果評價等,這些都是影響護士深入、有效地開展健康教育的因素③護理人員不能針對不同層次的病人而進行健康教育對文化程度差的病人沒有做好耐心細致的教育同時有些護理人員對健康教育只在于表面形式,教育內(nèi)容較深,使病人一時不能接受（４）科內(nèi)質(zhì)量管理小組制定了以下措施:①提高護理人員對健康教育理人員應該樹立現(xiàn)代護理觀,明確其重要性和必要性。②提高護實施(do)階段(1理人員講解下一步的工作目的、意義及工作措施,動員全體護理人員人人參與健康教育質(zhì)量的改進。(2)主要責任落實到責任護士身上,新病人入院后,首先做好詳細的自我介紹,同時介紹住院須知及有關(guān)注意事項,根據(jù)不同的職業(yè)、不同的疾病、不同的文檢查(check)階段1/是否到位的檢查,包括書面檢查、發(fā)放問卷調(diào)查表和提問檢查。每季度對護理人員進行專業(yè)知識考核,成績不理想調(diào)離崗位,以提高護理的業(yè)務水平和素質(zhì)。200667125例病人進行了健康教育的接受程度調(diào)查,方法及內(nèi)容與實施前相11995.2%醫(yī)院標準≥95%)。結(jié)果PDCA1PDCA理人員的職責,把不足之處轉(zhuǎn)入下一輪應立即解決的問題。表1實施PDCA（略）討論健康教育的核心是教育人們樹立健康意識，養(yǎng)成良好的行為和生活習慣。健康教育是通過有計劃、有組織的教育過程,改善維持和促進個體健康,健康教育是護士在自己崗位上對所屬PDCA循環(huán)能得到很大收8595.2%,實施前后比較差異P＜0.0豐富的臨床經(jīng)驗、業(yè)務水平,而且在護理過程中要善于接受新思想、新理論、新管理方法,并應用于實際工作中。護理人員對每位病人實施健康教育時出現(xiàn)的問題都要通過實踐,不斷修改補充,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高教育質(zhì)量。⑶通過運用PDCA,增強了護士學習的自覺性與主動性,提高對健康教育的重要性和必要性的認識,呈現(xiàn)出一種團隊精神。使護士掌握為病人提供健康生活方式和建立良好的心理健康狀態(tài)的技能,提高健康教育能力?！緟⒖嘉墨I】