XX教育如何進(jìn)行招生復(fù)盤

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如何進(jìn)行招生復(fù)盤？某教育機(jī)構(gòu)2019年球季招生：某教育機(jī)構(gòu)，自2019年秋季班開張，校區(qū)共有5人，其中有2名咨詢師，1名教務(wù)專員，1名市場專員，老板做財(cái)務(wù)兼行政。1、學(xué)校計(jì)劃秋季班招收80人，但實(shí)際只招到了40人。目標(biāo)達(dá)成率50%,學(xué)校虧損，員工流失，股東動(dòng)蕩。2、X校長不知所措，信心盡失，甚至想過關(guān)門放棄。XX大學(xué)招生辦主任王老師給X校長做一次招生的復(fù)盤，找出真實(shí)的原因。招生復(fù)盤是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過程。通過復(fù)盤，把過去失敗的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功的實(shí)踐升華成理論并轉(zhuǎn)化為能力，從而推動(dòng)組織不斷進(jìn)步，快速發(fā)展。招生復(fù)盤可以分成以下四個(gè)步驟來完成：第一步：回顧目標(biāo)一、主要回顧當(dāng)初目標(biāo)制定的過程，回顧老板和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守的初心。回顧目標(biāo)就是為評(píng)估結(jié)果做準(zhǔn)備的，復(fù)盤必須圍繞目標(biāo)展開才有價(jià)值和意義。如校區(qū)開張第一期計(jì)劃招收80名學(xué)生，按照人均1.5科次計(jì)算，營業(yè)收入在21萬左右。第一期的目標(biāo)是保住成本，略有盈余。計(jì)劃第二期寒假班增長30幅招收104名學(xué)生，成本下降，利潤增加，學(xué)校進(jìn)入穩(wěn)定期。二、目標(biāo)既然已經(jīng)明確了，那結(jié)果到底是怎么樣的呢？第二步：評(píng)估結(jié)果一、將目標(biāo)和結(jié)果相比較，找出亮點(diǎn)和不足。目標(biāo)與結(jié)果之間只有兩種判斷，既完成和未完成。目標(biāo)與結(jié)果之間的對(duì)比不是為了發(fā)現(xiàn)差距，而是為了發(fā)現(xiàn)問題。如秋季班計(jì)劃完成80人，實(shí)際完成40人，完成率是50%,有4人負(fù)責(zé)招生工作，則每人平均招收10人。秋季班有4個(gè)月，每人每月平均招收2.5個(gè)學(xué)生。本次招生的亮點(diǎn)是人均達(dá)到2科次，師資力量雄厚，教學(xué)質(zhì)量過硬。不足是目標(biāo)完成率太低，校區(qū)虧損嚴(yán)重。二、評(píng)估結(jié)果后，我們需要明白造成此結(jié)果的原因是什么。第三步：分析原因一、從主觀和客觀上分析產(chǎn)生結(jié)果的原因。掌握本質(zhì)和規(guī)律，并內(nèi)化成自己的能力，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。如通過評(píng)估，秋季班每人每月平均招收2.5個(gè)學(xué)生。從主觀上分析：第一、沒有明確的任務(wù)分解和目標(biāo)考核；第二、在招生工作開展之前沒有具體的激勵(lì)措施；第三、沒有制定詳細(xì)落地的招生計(jì)劃；第四、沒有組織員工進(jìn)行系統(tǒng)專'也的培訓(xùn)；第五、團(tuán)隊(duì)明顯缺乏招生經(jīng)驗(yàn)，招生能力不足。從客觀上分析：第一、市場招生宣傳投入不足；第二、對(duì)市場的動(dòng)態(tài)研究和競爭對(duì)手的了解不夠；第三、校區(qū)開業(yè)造勢和促銷政策力度不夠；第四、活動(dòng)招生組織不力，缺乏創(chuàng)意。二、既然準(zhǔn)確的找到了失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，那么下一步該怎么辦呢？第四步：總結(jié)規(guī)律一、通過以上的精準(zhǔn)分析迅速找到更有效、更符合本質(zhì)規(guī)律的做法。好的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成能力，讓團(tuán)隊(duì)少走彎路，提高團(tuán)隊(duì)成功的概率。如分析原因并總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)和做法，力爭在春季班扭虧為盈，重振士氣：第一、科學(xué)分解目標(biāo)，實(shí)施量化考核；第二、制定超額激勵(lì)措施，實(shí)施重獎(jiǎng)重罰；第三、制定下一學(xué)期詳細(xì)落地的招生計(jì)劃；第四、增加市場投入，實(shí)施線上引流，線下轉(zhuǎn)化；第五、引進(jìn)成熟人才并組織專業(yè)培訓(xùn)；第六、動(dòng)員教師參與招生咨詢與轉(zhuǎn)化工作，教師收入與續(xù)班率和滿班率掛鉤；第七、重塑