街道衛(wèi)生服務(wù)比賽演講

第3頁(yè)共3頁(yè)街道衛(wèi)生服務(wù)比賽演講今天我們?就“我身邊?的社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)”話題?歡聚一堂，?各抒己見(jiàn)，?為社區(qū)衛(wèi)生?美好的明天?展開(kāi)想象。?我是夏季?轉(zhuǎn)到咸寧溫?泉岔路口社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?中心工作。?在加入工作?之前，對(duì)社?區(qū)衛(wèi)生工作?的性質(zhì)、內(nèi)?容、任務(wù)以?及個(gè)人收入?、工作環(huán)境?等沒(méi)有進(jìn)行?深入的調(diào)查?了解，但心?理上也做了?一定的思想?準(zhǔn)備：社區(qū)?醫(yī)院是最基?層的一級(jí)小?醫(yī)院，與自?己工作過(guò)的?三級(jí)醫(yī)院無(wú)?論在硬件還?是軟件上都?相距甚遠(yuǎn)：?一、服?務(wù)熱情周到?。先從總院?掛號(hào)的老師?說(shuō)起，在我?們?cè)旱纳鐓^(qū)?服務(wù)中有一?位孤寡老人?，是無(wú)保戶?，無(wú)兒無(wú)女?，行動(dòng)不便?，每次來(lái)看?病，只是到?掛號(hào)窗口前?說(shuō)一聲，掛?號(hào)的老師就?起身去把樓?上的醫(yī)生請(qǐng)?下來(lái)為老人?在一層看病??？赐瓴『?把藥裝好，?送到老人手?里。一次老?人的助老手?冊(cè)需要更新?了，但老人?仍拿著舊本?來(lái)看病，掛?號(hào)的老師什?么都沒(méi)說(shuō)，?為她去街道?辦事處辦了?新本，并下?班后送到她?家里。半年?多來(lái)，我每?次去總院看?見(jiàn)這位老人?好幾次如此?看病的情形?，很為掛號(hào)?老師樂(lè)于助?人的行為而?感動(dòng)。再說(shuō)?醫(yī)生，他們?面對(duì)的絕大?多數(shù)患者是?老年人，是?一些慢性病?人，有的病?人一周來(lái)好?多次，每次?來(lái)醫(yī)生都耐?心地問(wèn)病情?，量血壓。?很多老人耳?朵不靈，醫(yī)?生詢問(wèn)囑咐?就得大聲喊?著說(shuō)；很多?病人先告訴?醫(yī)生他們帶?___，讓?醫(yī)生根據(jù)他?們的錢來(lái)開(kāi)?藥，我們的?大夫就得用?藥精、少、?不貴且有效?；很多病人?在大醫(yī)院看?完病后來(lái)我?們醫(yī)院開(kāi)藥?，醫(yī)生給他?開(kāi)了治這種?病的其他藥?，甚至是同?一種藥而只?是廠家不同?，病人就要?求退藥退費(fèi)?。我們的醫(yī)?生只好耐心?解釋，解釋?不通的就按?患者的意愿?，重新開(kāi)處?方，滿足患?者的要求；?一些常年患?病的人，甚?至精神上有?疾患的人經(jīng)?常來(lái)找醫(yī)生?做健康咨詢?，醫(yī)生就耐?心地做健康?教育，安慰?疏導(dǎo)，為他?們解除思想?疙瘩。曾有?一位病人向?醫(yī)生傾述了?自己最痛心?的事，經(jīng)過(guò)?醫(yī)生耐心的?開(kāi)導(dǎo)，他感?覺(jué)好多了，?她確實(shí)把我?們的醫(yī)生當(dāng)?親人了。我?們的醫(yī)生、?護(hù)士還承擔(dān)?出診業(yè)務(wù)，?兩輛白色的?印著社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)的公?車?自行車，是?他們的出診?工具。二?、工作量大?，人員短缺?。我們醫(yī)務(wù)?工作者，除?了日常的診?療活動(dòng)外，?還有很多其?他相關(guān)工作?要完成。比?如___省?城鄉(xiāng)居民健?康檔案建檔?工作，社區(qū)?高血壓科普?知識(shí)宣傳活?動(dòng)，三鹿奶?粉事件兒童?服用問(wèn)題奶?粉調(diào)查登記?工作，老人?免費(fèi)注射流?感疫苗等工?作。兒童的?預(yù)防接種是?我們工作的?重點(diǎn)，任務(wù)?繁重。孕婦?的健康體檢?，母子健康?檔案的建冊(cè)?，都是我們?的工作內(nèi)容?。對(duì)于助老?或貧困員，?我們配合街?道辦事處開(kāi)?展了不交現(xiàn)?金的就醫(yī)服?務(wù)，醫(yī)生開(kāi)?特殊的手寫(xiě)?處方，然后?由專門(mén)人員?統(tǒng)一結(jié)賬。?面對(duì)這么多?的工作，我?們醫(yī)務(wù)人員?有時(shí)身兼數(shù)?職，例如，?藥劑師有時(shí)?也要掛號(hào)收?費(fèi)，同時(shí)負(fù)?責(zé)接聽(tīng)電話?，為患者答?疑解惑。忙?時(shí)，一位醫(yī)?生一天要接?診四五十病?人。社區(qū)醫(yī)?院真的需要?有真才實(shí)學(xué)?的大學(xué)生來(lái)?充實(shí)這個(gè)隊(duì)?伍。其實(shí)，?建一份居民?健康遠(yuǎn)沒(méi)有?想象的那樣?簡(jiǎn)單。老人?們都會(huì)因冬?天寒冷而不?愛(ài)洗澡，給?他們測(cè)量腰?圍和臀圍的?時(shí)候，常常?會(huì)發(fā)出一股?股難聞汗臭?味兒，混合?著煙酒味兒?，真的有點(diǎn)?讓人喘不過(guò)?起來(lái)。有時(shí)?，一些老人?的聽(tīng)力不是?很好，一句?話常常要重?復(fù)幾遍才能?聽(tīng)懂。還有?當(dāng)問(wèn)到家庭?經(jīng)濟(jì)收入時(shí)?，他們也會(huì)?考慮到很多?問(wèn)題而不予?以配合，我?們就要耐心?的解釋，溫?和的勸說(shuō)才?能將所需要?的數(shù)字填寫(xiě)?完整。偶爾?也會(huì)有一兩?個(gè)人因不理?解而抱怨，?甚至謾罵，?有時(shí)去一家?登記建檔但?是戶主不在?家，登門(mén)幾?次都不能找?到本人，我?們?nèi)砸浑x?不棄的登門(mén)?拜訪直到把?檔案建齊，?這些都給我?們的建檔工?作帶來(lái)了很?大的障礙。?盡管如此，?我們的建檔?利用五個(gè)月?的時(shí)間，完?成了溫泉岔?路口社區(qū)居?民全部建檔?工作，可謂?是歷經(jīng)寒冬?到酷夏，足?跡遍及全社?區(qū)的家家戶?戶。三、?醫(yī)生是名副?其實(shí)的全科?醫(yī)師。我們?的醫(yī)生要具?有內(nèi)、外、?婦、兒科的?病都會(huì)治的?能力，才能?勝任社區(qū)醫(yī)?院服務(wù)的能?力。這與其?他專門(mén)的醫(yī)?院是不一樣?的：神經(jīng)內(nèi)?科的醫(yī)生不?會(huì)開(kāi)治胃的?藥，要請(qǐng)消?化內(nèi)科來(lái)會(huì)?診。病人也?反映，在我?們社區(qū)醫(yī)院?，一位醫(yī)生?會(huì)開(kāi)好多科?的藥，什么?問(wèn)題都解決?了，不像大?醫(yī)院，開(kāi)眼?藥水還得專?門(mén)掛眼科的?號(hào)。在社區(qū)?服務(wù)站里面?，每個(gè)社區(qū)?服務(wù)站的工?作人員都很?少，就像我?們社區(qū)服務(wù)?站，每次只?有一名醫(yī)生?和一名護(hù)士?工作留守，?而要面對(duì)著?整個(gè)社區(qū)接?近千人的居?民健康服務(wù)?。當(dāng)病人集?中時(shí)，醫(yī)生?和護(hù)士忙得?不可開(kāi)交，?這時(shí)，我們?就要成為這?樣的一名全?科醫(yī)師才能?互相幫助，?共同協(xié)助，?在最短的時(shí)?間里面完成?任務(wù)，為社?區(qū)的病人減?