MK攝影工作室調(diào)查方案

M?K攝影工作室調(diào)查方案-XZ-—x_.一、 前言M.K攝影工作室是一家新開業(yè)的攝影機(jī)構(gòu)，創(chuàng)立于2011年。二、 調(diào)查目的由于M.K是一家新開業(yè)的攝影工作室，因此市場(chǎng)還沒有打開，也沒有知名度。此次市場(chǎng)調(diào)查是為了調(diào)查消費(fèi)者對(duì)攝影的認(rèn)識(shí)、需求以及消費(fèi)的傾向，以便為公司制定策略，打開知名度與吸引消費(fèi)者。1、 全面摸清消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者希望得到什么樣的攝影作品2、 摸清消費(fèi)者在攝影方面的消費(fèi)能力與消費(fèi)意愿3、 了解消費(fèi)者選擇在哪個(gè)攝影機(jī)構(gòu)消費(fèi)的因素4、 了解衡水各攝影機(jī)構(gòu)的狀況與競(jìng)爭(zhēng)情況三、 調(diào)查內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)調(diào)查目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)查分為內(nèi)外兩部分，此次調(diào)查主要運(yùn)用外部調(diào)查，主要內(nèi)容有：（一） 行業(yè)市場(chǎng)壞境調(diào)查主要的調(diào)查內(nèi)容有：1、 衡水?dāng)z影市場(chǎng)的容量與發(fā)展的潛力；2、 在衡水，攝影市場(chǎng)的營(yíng)銷特點(diǎn)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況：3、 衡水的生活習(xí)慣與環(huán)境對(duì)這個(gè)行業(yè)的影響；4、 現(xiàn)下衡水有哪些攝影機(jī)構(gòu)，以及他們的發(fā)展?fàn)顩r：（二） 消費(fèi)者的調(diào)查主要的調(diào)查內(nèi)容有：1、 消費(fèi)者攝影這種產(chǎn)品的消費(fèi)形態(tài)（在哪些影樓拍過(guò)照片、拍的是什么類型的照片、為什么選擇這家影樓拍照）與消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚等）2、 消費(fèi)者對(duì)攝影的了解（包括類型、價(jià)格、后期消費(fèi)等）3、 消費(fèi)者對(duì)攝影機(jī)構(gòu)的品牌意識(shí)、對(duì)攝影機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度4、 消費(fèi)者平均月開支與消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)5、 消費(fèi)者對(duì)理想的攝影作品的描述（三） 競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查主要的調(diào)查內(nèi)容有：1、 主要競(jìng)爭(zhēng)者的拍攝風(fēng)格、服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)位的高低：2、 主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷方式和策略：3、 主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)概況；四、 調(diào)查對(duì)彖及方法因?yàn)閿z影這種行業(yè)的特殊性，所有人都是它的消費(fèi)人群，因此所有人都能成為調(diào)查對(duì)彖，但是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因或者消費(fèi)傾向的因素，我們把調(diào)查對(duì)彖鎖定在10——60歲（10歲以卞的兒童不具有自主性，自己也沒有經(jīng)濟(jì)能力。而60歲以上的人群進(jìn)行攝影消費(fèi)的意愿不人）的人群身上。由于調(diào)查范闈的廣泛，不好進(jìn)行細(xì)分，因此我們決定采用隨機(jī)調(diào)查與訪談的方法。五、 調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)（一）規(guī)定1、 儀表端正、大方；2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情；3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、枳極工作的精神及職業(yè)熱情；

4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力；5、 訪員要經(jīng)過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好；（二）培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查人員的培訓(xùn)以舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。六、 人員安排根據(jù)我們的調(diào)查方案，進(jìn)行本次調(diào)查的人員有三種：調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：調(diào)查督導(dǎo)：1名調(diào)查人員：15名（其中10名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行訪談）復(fù)核員：1名（協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)與檢查問(wèn)卷與禮品、對(duì)問(wèn)卷的20%在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話復(fù)核）七、 市場(chǎng)調(diào)查方法與具體實(shí)施1、 問(wèn)卷調(diào)查的具體實(shí)施方法如下：在完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問(wèn)卷調(diào)查To把調(diào)查問(wèn)卷平均分給各調(diào)查人員。統(tǒng)一集合后分別到街上、學(xué)校等地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查員要對(duì)被調(diào)查人說(shuō)明意圖，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送精美禮品一份以吸引被調(diào)查者的積極參與，得到正確的調(diào)查結(jié)果。在調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。被調(diào)查者的信息應(yīng)填寫完整，以備復(fù)核。調(diào)查員應(yīng)在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷。2、 對(duì)消費(fèi)者的訪談?dòng)捎谠L談的時(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員在訪談前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。在訪談的過(guò)程中，調(diào)查者應(yīng)該處于主導(dǎo)地位，把握整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實(shí)有效地調(diào)查結(jié)果。八、 調(diào)查程序及時(shí)間安排市場(chǎng)調(diào)查分為準(zhǔn)備、實(shí)施和處理結(jié)果三個(gè)階段。1、 準(zhǔn)備階段：分為界定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱三個(gè)部分。2、 實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3、 結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式一一調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)。具體的時(shí)間安排如卜：調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 2個(gè)工作日調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) 1個(gè)工作口項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） 1個(gè)工作口實(shí)施調(diào)查階段 4個(gè)工作口信息處理階段 2個(gè)工作日調(diào)查報(bào)告撰寫階段 2個(gè)工作口論證階段 2個(gè)工作口九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算30010013001002、 交通費(fèi)

3、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)20