2020網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐考試答案

一、單選題（題數(shù)：40,共分）1分類操作的主要目的不包括0。（分）分增加商品的屬性方便顧客搜索方便店家查找美觀我的答案：D2下列關(guān)于圖片上傳方法錯(cuò)誤的是0。（分）分A、■■■I iiiiii linn min mill ■■■in圖片上傳有通用上傳和高速上傳兩種形式。B、高速上傳需要安裝插件在公用電腦上建議使用高速上傳通用上傳是一張一張的上傳我的答案：C3關(guān)于千牛說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(分)分linn min iiiiii,，■”■??■■■??■”■■*iimiiiiiiiaiiiiii千牛軟件既支持手機(jī),又支持電腦使用千?？梢詫?shí)現(xiàn)店鋪管理功能千牛與旺旺功能一樣千牛是目前客服的主要工具我的答案：C4下列關(guān)于布局管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。（分）分布局管理可以添加、刪除界面商品布局一般把熱銷寶貝放在左側(cè)大圖位置店鋪商品上架后會(huì)立刻顯示布局管理包括頁(yè)面布局和商品布局我的答案：C5電商客服和傳統(tǒng)客服的區(qū)別不包括0。（分）分傳統(tǒng)客服的服務(wù)對(duì)象是已經(jīng)成為顧客的人電商客服只是售后服務(wù)電商客服承擔(dān)銷售的角色電商客服的服務(wù)對(duì)象不僅包括已有客戶，還包括潛在客戶我的答案：B6下列對(duì)于單品評(píng)價(jià)說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。（分）分單品評(píng)價(jià)就是對(duì)單一商品進(jìn)行評(píng)價(jià)單品評(píng)價(jià)是可以是好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)單品評(píng)價(jià)一個(gè)好評(píng)積累一個(gè)信譽(yù)積分D、單品評(píng)價(jià)一個(gè)差評(píng)積累0個(gè)信譽(yù)積分我的答案：D7下列關(guān)于O2O的趨勢(shì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（分）分本地化大數(shù)據(jù)的運(yùn)用會(huì)越來(lái)越強(qiáng)LBS的趨勢(shì)越發(fā)明顯創(chuàng)新性明顯提高我的答案：D8下列哪個(gè)平臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)店招、店標(biāo)、輪播的制作。（）（分）美圖秀秀美圖淘淘花瓣網(wǎng)紅蜻蜓抓圖精靈我的答案：C9河貍家屬于哪種O2O創(chuàng)業(yè)模式。（）（分）分團(tuán)購(gòu)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“小而美”的垂直平臺(tái)線下實(shí)體店我的答案：C10模擬商城里一共有()款店鋪模板。(分)分2345我的答案：B11如果顧客訪問(wèn)時(shí)間超過(guò)三分鐘，但是沒(méi)有購(gòu)買,這可能是()。(分)商品描述做的不好商品質(zhì)量問(wèn)題價(jià)格問(wèn)題頁(yè)面關(guān)聯(lián)問(wèn)題我的答案：C12下列關(guān)于店鋪裝修風(fēng)格說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。（分）分女性服裝店鋪?zhàn)詈冒训赇佈b修成暖色調(diào)店鋪的裝修風(fēng)格要和商品風(fēng)格接近C、裝修風(fēng)格要和不同的節(jié)日相符合D、裝修風(fēng)格要符合店家本人的個(gè)性、喜好我的答案：D13最早的商業(yè)形式叫做()。(分)分行商坐商網(wǎng)商電商我的答案：B14下列關(guān)于DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分不正確的是（）。（分）分DSR動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)產(chǎn)生的信譽(yù)積分是永遠(yuǎn)累加的。DSR動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)會(huì)抓取半年內(nèi)的評(píng)分DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分只能一個(gè)單號(hào)給一個(gè)■■■I mill nun Him min,，■■■■??■“????，■“iiiiiimu描述相符程度是DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的一個(gè)因素。我的答案：A15中國(guó)非常常見(jiàn)的農(nóng)村電商項(xiàng)目是0。（分）分■■■I mill iiiiii Him iiiiii,，■■■■??■“????，■“iiiiiimu做物流做農(nóng)村電商的人才培訓(xùn)開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品店鋪?zhàn)鲛r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的外包服務(wù)我的答案：C16一個(gè)好的店招的特點(diǎn)不包括0。（分）分店招上有收藏按鈕店招必須凸顯個(gè)性店招能展現(xiàn)品牌店招能夠體現(xiàn)店鋪定位我的答案：B17下列哪一項(xiàng)不能在生意參謀的首頁(yè)中看到（）。（分）分物流服務(wù)情況訪客數(shù)瀏覽量支付金額我的答案：A18進(jìn)行手機(jī)店鋪的裝修操作首推的瀏覽器是0。（分）分A、■■■■l■ll■l■lllll■l■llllmin min iiiiii mill nun iiiiiUC瀏覽器B、IE瀏覽器谷歌瀏覽器火狐瀏覽器我的答案：C19APP創(chuàng)業(yè)要考慮的因素不包括()。(分)分■■■I nun min nun mill移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)開發(fā)什么樣的產(chǎn)品選擇什么樣的技術(shù)人員如何用軟件和顧客建立聯(lián)系我的答案：C20下列關(guān)于微商說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。（分）分微商的核心就是賣貨思維微商注重粉絲思維微商看重傳播易耗品是微商的較好選擇我的答案：A21下列關(guān)于添加導(dǎo)航錯(cuò)誤的是0。（分）分導(dǎo)航管理在賣家中心的裝修界面添加導(dǎo)航能添加三種導(dǎo)航導(dǎo)航設(shè)置可以在導(dǎo)航欄直接雙擊導(dǎo)航設(shè)置可以點(diǎn)擊編輯按鈕我的答案：B222014年雙十一手機(jī)端的交易額占總交易額度的()。(分)分B、C、D、我的答案：C23下列不屬于電商的優(yōu)勢(shì)的是0。（分）分A、時(shí)間靈活成本投入小風(fēng)險(xiǎn)低受眾人群固定我的答案：D24下列不屬于海外代購(gòu)特點(diǎn)的是0。（分）A、購(gòu)買對(duì)象是代購(gòu)方購(gòu)買方式是國(guó)內(nèi)平臺(tái)溝通語(yǔ)言是中文存在海關(guān)監(jiān)督和物流運(yùn)輸問(wèn)題我的答案：B25以量取勝,多平臺(tái)的電商成功模式是()。(分)分資源整合平臺(tái)化品牌化線上線下相結(jié)合我的答案：B26關(guān)于接待咨詢說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。（分）分回復(fù)及時(shí)用詞簡(jiǎn)單把握黃金10秒一切為了讓顧客留的更久我的答案：C27下列關(guān)于淘寶助理說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。（分）淘寶助理分為淘寶版和天貓版淘寶助理淘寶版和天貓版的使用功能相同淘寶助理是一個(gè)帽子的圖標(biāo)淘寶助理登陸的用戶名和密碼就是淘寶的用戶名和密碼我的答案：B28作為一個(gè)淘寶新店可以免費(fèi)申請(qǐng)0個(gè)子賬號(hào)。（分）分23C、4D、5我的答案：B29下列哪個(gè)不屬于店鋪的外部?jī)?yōu)化0。（分）分店招店鋪的促銷區(qū)商品首頁(yè)展示商品價(jià)格我的答案：D30我們一般把瀏覽量稱作（）。（分）分UVPVCV■■■I min linn nun nun min■■■”■??,??，??■*■“mill■iiiiiiDV我的答案：B31下列關(guān)于子賬號(hào)設(shè)置錯(cuò)誤的是0。（分）分■■■I min iiiiii iiiiii iiiiii iiiiii■■■”■??,??，??■*■“mill■iiiiii正常情況下，給初創(chuàng)店鋪提供兩個(gè)免費(fèi)子賬號(hào)足夠使用創(chuàng)建子賬號(hào)時(shí)首先點(diǎn)擊新建員工子賬號(hào)的賬號(hào)名不能用專門的崗位名稱目前子賬號(hào)的名稱不能修改我的答案：A32通過(guò)速賣通銷售服裝鞋帽等產(chǎn)品的最好地區(qū)是0。（分）分以巴西為主的南美市場(chǎng)以美國(guó)為主的北美市場(chǎng)歐洲市場(chǎng)俄羅斯市場(chǎng)我的答案：A33e袋洗和滴滴打車都體現(xiàn)了O2O的那哪特點(diǎn)（）。（分）分場(chǎng)景化消費(fèi)二維碼是入口資源整合和用戶體驗(yàn)幫助消費(fèi)者決策我的答案：C34手機(jī)店鋪的裝修說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。（分）分A、■■■I linn min■■??”■■,?”■■■?■I，nun iiiiii mill linninn手機(jī)淘寶的輪播能上傳五張圖B、手機(jī)淘寶的輪播大小是608X304手機(jī)店鋪裝修添加模塊是通過(guò)拖拽的方式手機(jī)店鋪裝修的輪播是在圖文類的焦點(diǎn)圖模塊我的答案：A35O2O的三個(gè)關(guān)系圖不包括()。(分)分■■■I linn linn■■?■”■■,,”■■??I”nun Him iiiiiiniiiiBiii消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)體門店物流公司我的答案：D36下列不屬于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三輛馬車的是0。（分）分內(nèi)需投資進(jìn)口外貿(mào)我的答案：C37（）獲取了全國(guó)首個(gè)跨境電商自助貿(mào)易區(qū)。（分）分上海深圳廣州杭州我的答案：D38下列說(shuō)法正確的是()。(分)分店鋪的名稱要充分彰顯個(gè)性店鋪的名稱不需要體現(xiàn)商品種類店標(biāo)的尺寸是80X80D、店標(biāo)不能是動(dòng)態(tài)的圖片我的答案：D39易趣平臺(tái)的案例是利用了《柔道戰(zhàn)略》的（）法則。（分）分平衡法則杠桿法則移動(dòng)法則誠(chéng)信法則我的答案：C40下列關(guān)于店鋪裝修錯(cuò)誤的是0。（分）A、店招就是店鋪的招牌店招的大小是950X120淘寶規(guī)定輪播的大小是950X350店標(biāo)相當(dāng)于店鋪的logo我的答案：C二、多選題（題數(shù)：15,共分）1互聯(lián)網(wǎng)里的三座大山是指（）。（分）分阿里巴巴京東C、騰訊D、百度我的答案：ACD2電商客服的售前培訓(xùn)包括0。（分）分二次營(yíng)銷接待流程心態(tài)商品的專業(yè)知識(shí)我的答案：CD下列關(guān)于店鋪模板說(shuō)法正確的是0。（分）分旺鋪專業(yè)版裝修后臺(tái)共有五款免費(fèi)模板模板管理的幾款免費(fèi)模板具有不同的風(fēng)格旺鋪的購(gòu)買模板都是按年計(jì)費(fèi)■in nun iiiiii linn min nun iiiiii mill2014年之前注冊(cè)的店鋪需要手動(dòng)升級(jí)到專業(yè)版我的答案：BD42014年阿里平臺(tái)涉農(nóng)產(chǎn)品分布中,買的最好的產(chǎn)品是0。（分）分■in iiiiii iiiiii iiiiii iiiiii iiiiii iiiiii iiiiii堅(jiān)果零食花卉肉類果蔬茶葉沖飲我的答案：ACD5下列關(guān)于跨境電商說(shuō)法正確的是0。（分）分跨境電商分屬不同的關(guān)境?？缇畴娚淌峭ㄟ^(guò)跨境物流完成商品送達(dá)交易的一種商業(yè)活動(dòng)。現(xiàn)階段,跨境電商每年的增長(zhǎng)速度是300%現(xiàn)階段從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)只有10萬(wàn)。我的答案：AB6在買家角度，下單后存在哪幾種模式（）。（分）分A、等待付款等待發(fā)貨C、確認(rèn)收貨D、已發(fā)貨我的答案：BC7下列屬于售中接待流程的是0。（分）分A、進(jìn)門問(wèn)好B、好評(píng)促成下單二次購(gòu)買我的答案：AC8下列關(guān)于農(nóng)村電商和縣域電商的說(shuō)法正確的是0。（分）分■■■I nun min iiiiii iiiiii min null縣域電商的概念大于農(nóng)村電商農(nóng)村電商講究產(chǎn)品的買和賣?？h域電商講究產(chǎn)品的賣。農(nóng)村電商一般講究農(nóng)產(chǎn)皮的對(duì)外銷售我的答案：BC9中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力包括0。（分）分新城鎮(zhèn)新金融新實(shí)業(yè)新消費(fèi)我的答案：ABCD10布局管理的操作包括（）。（分）分各個(gè)模塊之間的相互變動(dòng)刪除不需要的模塊找回需要的模塊個(gè)性化擺放商品我的答案：ABCD11下列關(guān)于友情鏈接說(shuō)法正確的是0。（分）分友情鏈接的添加屬于商鋪的樣式管理友情鏈接有助于增加鏈接店鋪的訪問(wèn)量友情鏈接就是將不同的店鋪進(jìn)行連接D、友情鏈接的店鋪?zhàn)詈檬峭愋偷牡赇佄业拇鸢福篈BC12互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的表現(xiàn)形式有()。(分)分電子商務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)自媒體創(chuàng)業(yè)勞務(wù)技術(shù)創(chuàng)業(yè)我的答案：ABCD13數(shù)據(jù)診斷的途徑有()。(分)A、生意參謀生e經(jīng)數(shù)據(jù)魔方量子恒道我的答案：ABCD14目前千牛的常用功能包括0。（分）分背景更換快捷回復(fù)客戶標(biāo)簽機(jī)器人我的答案：BCD15SEO優(yōu)化的主要任務(wù)包括（）。（分）分標(biāo)題優(yōu)化類目和屬性優(yōu)化圖片優(yōu)化價(jià)格優(yōu)化我的答案：ABCD分）三、判斷題（題數(shù)：30，共分）1

農(nóng)村電商發(fā)展的最大阻力是人才和物流問(wèn)題。（）（分）分我的答案：J2評(píng)價(jià)管理是作為顧客來(lái)判斷是否你的購(gòu)買商品的一個(gè)重要參考。（）（分）分我的答案：,3三角梨是目前最大的原裝素材分享平臺(tái)。（）（分）分我的答案：義4分類管理方便顧客查找商品。（）（分）分我的答案：,5在后臺(tái)下單后，買家角度和賣家角度存在不同的模式。（）（分）分我的答案：,6小企業(yè)最好做C2B的原因就是如果不成功,可以馬上轉(zhuǎn)換路線。（）（分）分我的答案:

店鋪優(yōu)化實(shí)際上就是對(duì)店鋪后期進(jìn)行完整的診斷。（）（分）分我的答案：,8同PC端淘寶裝修相同,手機(jī)端的淘寶裝修需要將素材上傳到圖片空間。（）（分）分我的答案：,9賣家可以對(duì)子賬號(hào)設(shè)置不同的權(quán)限。（）（分）分我的答案：,10手機(jī)端可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的購(gòu)物。（）（分）分我的答案：,11手機(jī)淘寶裝修完成后，發(fā)布生成的二維碼可以用微信掃。（）（分）分我的答案：義12淘寶助理是功能強(qiáng)大的第三方軟件。（）（分）

我的答案：義13淘寶所有賣家都可以使用免費(fèi)的三款免費(fèi)的裝修模板。（）（分）分我的答案：義14子賬號(hào)一旦設(shè)定就不能刪除。（）（分）分我的答案：,15店鋪裝修時(shí)要突出店鋪的爆款。（）（分）分我的答案：,16天貓國(guó)際是常見(jiàn)的進(jìn)口電商平臺(tái)。（）（分）分我的答案：,17常規(guī)的微商在你想成為分銷商時(shí)是需要交納一部分入伙費(fèi)。（）（分）分我的答案：義18配色實(shí)際上就是對(duì)店鋪的整體顏色進(jìn)行更換。（）（分）分

我的答案：J19目前跨境電商的最大阻礙是誠(chéng)信問(wèn)題。（）（分）分我的答案：義20平均停留時(shí)間與商品的描述有相應(yīng)的關(guān)系。（）（分）分我的答案：,21每種模板提供的顏色選擇是相同的。（）（分）分我的答案：義22布局管理的操作和QQ空間的操作類似。（）（分）分我的答案：J23農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)的盈利模式有做培訓(xùn)、做郵件聚散點(diǎn)等。（）（分）分我的答案：,2