朱天佑全員營(yíng)銷(xiāo)

主講：朱天佑

全員營(yíng)銷(xiāo)朱天佑導(dǎo)師朱天佑先生是NLP專(zhuān)業(yè)教練，美國(guó)AACTP國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，資深教練式管理專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和培訓(xùn)專(zhuān)家。，“身心靈體驗(yàn)式”培訓(xùn)創(chuàng)始人?，F(xiàn)任上海陸家嘴期貨進(jìn)修學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。朱天佑先生擁有十五年世界500強(qiáng)大型集團(tuán)多崗位及高管工作經(jīng)驗(yàn)和三年民企CEO經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并將風(fēng)靡全球的創(chuàng)新管理模式教練技術(shù)和NLP引入日常管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、員工培訓(xùn)及親子教育中，形成了專(zhuān)業(yè)高效、風(fēng)格獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng)造了若干經(jīng)營(yíng)“神話(huà)”。

曾培訓(xùn)過(guò)的部分金融企業(yè)（組織）包括：中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中金所、上海市期貨同業(yè)公會(huì)、海通證券、海通期貨、申萬(wàn)期貨、新湖期貨、元信永豐基金

等。授課風(fēng)格：循循善誘、激情瘋狂、身心體驗(yàn)、覺(jué)醒靈魂。助理聯(lián)系電話(huà)：。朱天佑導(dǎo)師簡(jiǎn)介從出生就開(kāi)始了；在家庭；在職場(chǎng)；在社交場(chǎng)合；女士化妝；今天……人生何處不推銷(xiāo)？競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代：同質(zhì)化明顯；客戶(hù)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)（體驗(yàn)）；客戶(hù)越來(lái)越理性；競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏在加快；競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)明顯迎接“全民營(yíng)銷(xiāo)”的時(shí)代：傳統(tǒng)的模式無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)；需要?jiǎng)?chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略才能制勝；營(yíng)銷(xiāo)模式也要不斷升級(jí)和轉(zhuǎn)換；強(qiáng)調(diào)協(xié)同作戰(zhàn)的速度與能力“全民營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代到來(lái)！全員營(yíng)銷(xiāo)概念全員營(yíng)銷(xiāo)是一種以市場(chǎng)為中心，整合企業(yè)資源和手段的科學(xué)管理理念。即指企業(yè)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)(4P)和需求、成本、便利、服務(wù)(4C)等營(yíng)銷(xiāo)手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)手段的整合性，實(shí)行整合營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)全體員工以市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心，研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門(mén)統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心，以顧客為導(dǎo)向開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主體的整合性。全員營(yíng)銷(xiāo)概念4P：美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者麥卡錫上世紀(jì)60年代提出

產(chǎn)品-價(jià)格-渠道-促銷(xiāo)4C：美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋上世紀(jì)90年代提出

消費(fèi)者-成本-便利-溝通全員營(yíng)銷(xiāo)就是人人營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)中的每個(gè)人，都有“營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)”，都有“服務(wù)意識(shí)”，都結(jié)合自己的工作，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為客戶(hù)服務(wù)，包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)。事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：每件事情都與營(yíng)銷(xiāo)掛鉤。每件事情，都注入“營(yíng)銷(xiāo)”的靈魂。時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)：任何時(shí)間，都想著營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)，都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷(xiāo)的事。全員營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)就是處處營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)：去任何地地方，都都想著營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，思思考營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)，研究究營(yíng)銷(xiāo)，，學(xué)習(xí)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，都都根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況，進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡男麄魍仆茝V活動(dòng)動(dòng)。把營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)深入入到腦海海之中，，成為我我們的潛潛意識(shí)。。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)：在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部，要要利用一一切事件件、一切切機(jī)會(huì)、、一切場(chǎng)場(chǎng)合、一一切可能能持續(xù)宣宣傳企業(yè)業(yè)文化，，持續(xù)宣宣傳“服服務(wù)意識(shí)識(shí)”，持持續(xù)宣傳傳“營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理念””，加強(qiáng)強(qiáng)溝通，，培養(yǎng)全全體同仁仁的“服服務(wù)意識(shí)識(shí)”和““營(yíng)銷(xiāo)意意識(shí)”。。全員營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)就是外部營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)：面對(duì)社會(huì)會(huì)各界，，包括政政府職能能部門(mén)、、新聞媒媒體、社社會(huì)團(tuán)體體、供應(yīng)應(yīng)商等等等，都要要積極宣宣傳，宣宣傳商品品、宣傳傳文化、、宣傳企企業(yè)。全員營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)要求“全員營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)”首首先是““營(yíng)銷(xiāo)手手段的整整合性””管理。。全體員工工對(duì)4P、4C等因素的的理念理理解及行行為配合合。對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的理理念理解解，應(yīng)該該清楚產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)需求求、開(kāi)發(fā)發(fā)背景、、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量等，，因?yàn)檫@這樣我們們的全體體員工才才能對(duì)我我們的產(chǎn)產(chǎn)品有極極強(qiáng)的關(guān)關(guān)注心，，這樣能能形成全全員對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的宣宣傳與推推動(dòng)作用用。全員營(yíng)銷(xiāo)要要求“全員營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)”其次是是“營(yíng)銷(xiāo)主主體的整合合性”管理理。1、主體部門(mén)門(mén)必須以““營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)門(mén)”為核心心(以“市場(chǎng)””為核心)開(kāi)展工作，，任何其它它部門(mén)的工工作都要要服務(wù)于于“營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)”的工工作；2、非營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)的工作作應(yīng)以“營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念念”來(lái)規(guī)劃劃本部門(mén)的的資源，，以使最大大化的服務(wù)務(wù)于部門(mén)職職責(zé)，以推推動(dòng)公司的的“整體營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)”利益益；3、非營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)也應(yīng)該該向營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)學(xué)習(xí)，，將本部門(mén)門(mén)的工作以以營(yíng)銷(xiāo)觀念念來(lái)規(guī)劃，，以營(yíng)銷(xiāo)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)觀念來(lái)開(kāi)開(kāi)展工作，，這樣能最最大化地提提高部門(mén)工工作效率。。4、非營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)員工應(yīng)應(yīng)該在單位位面積時(shí)間間里開(kāi)展““營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)”的實(shí)踐踐，這樣能能有效地讓讓同事理解解營(yíng)銷(xiāo)的觀觀念與方法法。全員營(yíng)銷(xiāo)要要求案例：海爾“外部部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)效應(yīng)內(nèi)部部化”海爾認(rèn)為：：企業(yè)內(nèi)外外部有兩個(gè)個(gè)市場(chǎng)，內(nèi)內(nèi)部市場(chǎng)就就是怎樣滿(mǎn)滿(mǎn)足員工的的需求，提提高他們的的積極性，，外部市場(chǎng)場(chǎng)就是怎樣樣滿(mǎn)足用戶(hù)戶(hù)的需求。。在海爾內(nèi)部部，“下道道工序就是是用戶(hù)”，，每個(gè)人都都有自己的的市場(chǎng)，都都有一個(gè)需需要對(duì)自己己的市場(chǎng)負(fù)負(fù)責(zé)的主體體。下道工工序就是用用戶(hù)，他就就代表用戶(hù)戶(hù)，或者他他就是市場(chǎng)場(chǎng)每位員工工最主要的的不是對(duì)他他的上級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)了，更更重要的是是對(duì)他的市市場(chǎng)負(fù)責(zé)。。市場(chǎng)場(chǎng)鏈鏈機(jī)機(jī)制制為為““SST””(兩索索一一跳跳)，索索酬酬就就是是通通過(guò)過(guò)為為服服務(wù)務(wù)對(duì)對(duì)象象服服好好務(wù)務(wù)而而獲獲得得報(bào)報(bào)酬酬；；如如果果達(dá)達(dá)不不到到市市場(chǎng)場(chǎng)的的要要求求則則要要被被索索賠賠，，如如果果既既不不索索酬酬又又不不索索賠賠，，第第三三方方就就會(huì)會(huì)跳跳閘閘，，閘閘出出問(wèn)問(wèn)題題來(lái)來(lái)。。在在這這種種機(jī)機(jī)制制下下，，海海爾爾內(nèi)內(nèi)部部涌涌現(xiàn)現(xiàn)出出很很多多““經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)自自我我””的的崗崗位位老老板板，，他他們們像像經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)自自己己的的店店鋪鋪一一樣樣經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)自自己己的的崗崗位位，，在在節(jié)節(jié)能能降降耗耗、、改改進(jìn)進(jìn)質(zhì)質(zhì)量量等等方方面面作作出出卓卓越越貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)。。案例例：：海爾爾““外外部部市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)效效應(yīng)應(yīng)內(nèi)內(nèi)部部化化””小組組研研討討如何何在在工工作作中中落落實(shí)實(shí)““全全員員營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)””的的““人人人人…事事事…時(shí)時(shí)時(shí)…處處處…內(nèi)部部…外部部…”？？員工工應(yīng)應(yīng)有有的的基基本本營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理理念念銷(xiāo)售售的的意意識(shí)識(shí)/市場(chǎng)場(chǎng)意意識(shí)識(shí)視一一線(xiàn)線(xiàn)（（下下游游））為為客客戶(hù)戶(hù)，，視視客客戶(hù)戶(hù)為為上上帝帝；；以需需求求為為導(dǎo)導(dǎo)向向挖掘掘需需求求：：《誘人人上上鉤鉤的的創(chuàng)創(chuàng)意意》野馬馬汽汽車(chē)車(chē)成成功功營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)啟示示營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策劃劃了解解顧顧客客購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)心心理理心理理變變化化時(shí)間間注意意興趣趣了解解欲望望比較較行動(dòng)動(dòng)滿(mǎn)足足23準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓客戶(hù)服服務(wù)促成方案說(shuō)說(shuō)明方案設(shè)設(shè)計(jì)尋找購(gòu)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)點(diǎn)收集客客戶(hù)資資料接洽約訪專(zhuān)業(yè)化化的銷(xiāo)銷(xiāo)售流流程異議處處理一個(gè)客客戶(hù)一一個(gè)市市場(chǎng)；；開(kāi)發(fā)一一個(gè)新新客戶(hù)戶(hù)的成成本是是維護(hù)護(hù)一個(gè)個(gè)老客客戶(hù)成成本的的6倍服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)25服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)驚喜期望基礎(chǔ)讓我們們加速速前進(jìn)進(jìn)！鷹的故事野馬汽車(chē)車(chē)營(yíng)銷(xiāo)案案例新產(chǎn)品前前期運(yùn)作作老品牌紅紅雀汽車(chē)車(chē)的缺點(diǎn)點(diǎn)調(diào)查：：紅雀太小小沒(méi)有行李李箱雖省油但但不漂亮亮不實(shí)用面臨著被被競(jìng)爭(zhēng)者者淘汰的的危險(xiǎn)新產(chǎn)品前前期運(yùn)作作市場(chǎng)需求求分析，，有了新新產(chǎn)品的的輪廓：：款式新；；性能好；；可載四人人；不太重（最多多2500磅）；價(jià)錢(qián)便宜（不不超過(guò)2500美元）新產(chǎn)品前期運(yùn)運(yùn)作技術(shù)研發(fā)小組組的產(chǎn)品輪廓廓：車(chē)型要獨(dú)樹(shù)一一幟；車(chē)身要容易辨辨認(rèn)；要容易操控；；要有行李箱；；要像跑車(chē)一樣樣適用年輕人人，并勝過(guò)跑跑車(chē)產(chǎn)品策略品牌：從取名名字開(kāi)始，怎怎樣吸引顧客客——野馬標(biāo)識(shí)：奔馳中中的野馬模型型產(chǎn)品的功能策策劃（內(nèi)飾/外表/檔次）價(jià)格策略根據(jù)顧客需求求來(lái)制定產(chǎn)品品價(jià)格邀請(qǐng)52對(duì)夫婦參觀樣樣車(chē)，幫定價(jià)價(jià)；實(shí)際的價(jià)格讓讓顧客驚呆；；最終定價(jià)：2368美元促銷(xiāo)策略擬定系列方案案，形成促銷(xiāo)銷(xiāo)鏈方案一：上市市前別開(kāi)生面面的野馬車(chē)大大賽；方案二：上市市前一天2600家報(bào)紙整版廣廣告；方案三：上市市后各電視網(wǎng)網(wǎng)每天不間斷斷廣告；方案四：最顯顯眼停車(chē)場(chǎng)廣廣告牌；方案五：飛機(jī)機(jī)場(chǎng)、假日酒酒店展覽野馬馬車(chē)；方案六：向汽汽車(chē)主寄送廣廣告宣傳品促銷(xiāo)效果上市第一天，，四萬(wàn)人到福福特代理購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)，一年內(nèi)銷(xiāo)銷(xiāo)售411800輛，創(chuàng)最高銷(xiāo)銷(xiāo)售紀(jì)錄；共為福特帶來(lái)來(lái)11億美元純利，，當(dāng)時(shí)購(gòu)車(chē)之之人打破美國(guó)國(guó)歷史紀(jì)錄；；不到一年，野野馬汽車(chē)已風(fēng)風(fēng)行全美，各各地紛紛成立立野馬汽車(chē)協(xié)協(xié)會(huì)；與汽車(chē)無(wú)關(guān)的的墨鏡、鑰匙匙扣、帽子都都貼上野馬商商標(biāo)。一家面面包店的門(mén)上上豎起一塊牌牌子：本店烤烤餅如野馬汽汽車(chē)一樣被一一搶而光！案例總結(jié)從需求出發(fā)策策劃、設(shè)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品；品牌“野馬”的成功命名；；高明的定價(jià)策策略；令人叫絕的促促銷(xiāo)戰(zhàn)略——方案一的野馬馬車(chē)大賽和方方案二的整版版廣告；方案案三每天電視網(wǎng)絡(luò)的不不間斷廣告；；方案四停車(chē)車(chē)場(chǎng)的廣告牌牌；方案五飛機(jī)場(chǎng)和假假日飯店的野野馬車(chē)的展覽覽。好產(chǎn)品是根本本，但若缺乏乏競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)手段，產(chǎn)產(chǎn)品投放后往往往會(huì)“石沉大?！保〔邉澥菭I(yíng)銷(xiāo)的的靈魂！返回9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。20:42:5220:42:5220:421/7/20238:42:52PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2320:42:5220:42Jan-2307-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:42:5220:42:5220:42Saturday,January7,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2320:42:5220:42:52January7,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。07一一月月20238:42:52下下午午20:42:521月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:42下下午1月-2320:42January7,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/720:42:5220:42:5207January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線(xiàn)向前前。。8:42:52下下午8:42下下午20:42:521月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。20:42:5220:42:5220:421/7/20238:42:52PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:42:5220:42Jan-2307-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。20:42:5220:42:5220:42Saturday,January7,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:42:5320:42:53January7,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。07一一月20238:42:53下午午20:42:531月-2315、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。一月238:42下午午1月-2320:42January7,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/720:42:5320:42:5307January202317、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。8:42:53下午8:42下下午20:42:531月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗?huà)話(huà)。。20:42:5320:42:5320:421/7/20238:42:53PM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2320:42:5320:42Jan-2307-Jan-