服裝市場調(diào)研報告三

WOMENMANKID…………More………...目錄一、品牌簡介二、營銷環(huán)境分析三、目標市場分析四、競爭者分析五、營銷策略六、總結(jié)公司簡介?世界時裝行業(yè)典范—ZARA品牌簡介?所屬國家：西班牙?創(chuàng)始時間：1975年?創(chuàng)始人：阿曼西奧?所屬機構(gòu)：Inditex集團1975198919881976200119901976~1988年，各大城市開設(shè)ZARA分店1988年,邁出了集團海外擴張的第一步

1989年，在美國紐約開設(shè)第一家門店1990年，在法國巴黎開設(shè)第一家門店2001年5月23日Inditex集團公開上市在西班牙拉科魯尼亞市開第一家零售門店200420062004年在香港開設(shè)集團的第2000家門店2006年在上海開設(shè)門店，首次進入中國大陸快速發(fā)展之路創(chuàng)牌期成長期發(fā)展期品牌簡介—發(fā)展歷程ZARA是西班牙Inditex集團旗下的一個子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服裝零售商。2005年其全球銷售額67.41億歐元。截至2006年6月Inditex在全球64個國家和地區(qū)開設(shè)了2899家專賣店。Inditex旗下共有9個服裝零售品牌。品牌簡介—品牌特點1、宏觀營銷環(huán)境2、微觀營銷環(huán)境營銷環(huán)境分析1、依托母公司Inditex（西班牙第一）2、在經(jīng)濟危機中逆勢上揚，開拓市場客戶群3、后起之秀，ZARA成為時尚代名詞宏觀營銷環(huán)境堅持將關(guān)鍵制造環(huán)節(jié)留在歐洲，不為生產(chǎn)成本在發(fā)展中國家生產(chǎn)。原料和成衣都由自己生產(chǎn)，但到目前為止大約有近50%已經(jīng)外包。Zara品牌管理策略：“三不”原則“不廣告、不外包、不打折”。

Zara折扣的種類一般只占總品種的10%不到，并且一般只打8.5折。

微觀營銷環(huán)境目標市場場分析目標市場場細分消費者行行為分析析目標市場場選擇戰(zhàn)略定位位確定年齡3-1515-2525-3535以上上目標市場場細分目標選擇擇理由：：1.市場場不斷擴擴大2.家長長對童裝裝設(shè)計質(zhì)質(zhì)量要求求提高收入較高高并且有有著較高高學歷的的年青人人目標選擇擇理由：：1.對時時尚具的的敏感度度2.具備一定定消費水平3.不具備經(jīng)經(jīng)常消費高檔檔奢侈品牌的的能力。25-35歲的顧客收入較高，學學歷較高的年年輕人具備一定消消費能力具備對時尚尚的高度敏敏感度目標市場選選擇一流的形象象二流的產(chǎn)品品三流的價格格ZARA的營銷策略略調(diào)查與分分析調(diào)查問問卷消費者行為為分析一流的形象象①賣場形象高檔、、裝修豪華華②陳列由米蘭及巴巴黎的頂級級設(shè)計師根根據(jù)最新流流行時尚進進行設(shè)計和和搭配③賣場位置城市的核心心商業(yè)繁華華地段④服裝提供上萬種種，滿足一一站式購齊齊的愿望二流的產(chǎn)品品①吸引追求時尚②適宜產(chǎn)品快速進入消費市場③生產(chǎn)避免制作周期較長或檔次較高的面料④產(chǎn)品設(shè)計不求“形似”只求“神似”現(xiàn)時段最流行的產(chǎn)品⑤提前幾個月上市銷售三流的的價格格①避免占用庫庫存房房②緩解資金壓壓力③促成二次④滿足消費者心理多款：：讓商商店保保持新新鮮少量：：人造造的稀稀缺快速：：保持持與時時尚同同步情感需需求：：在最短短的時時間內(nèi)內(nèi)滿足足消費費者對對流行行的需需要體驗需需求：：門店就就是最最好的的廣告告“以消消費者者為主主導新新理念念”顛顛覆時時裝傳傳統(tǒng)ZARA的的戰(zhàn)略略定位位1、競爭爭者品品牌特特點2、ZARA競爭優(yōu)優(yōu)勢競爭者者分析析4、皆是是時尚尚服裝裝快速速反應(yīng)應(yīng)者1、價格格定位位低于于ZARA——30％～50％2、同樣樣具有有高效效的配配送系系統(tǒng)3、銷售售渠道道多樣樣化競爭者者品牌牌特點點1、更大大的靈靈活度度2、更少少的退退貨3、更低低的折折舊4、保持持引領(lǐng)領(lǐng)最新新的時時尚潮潮流ZARA競爭優(yōu)優(yōu)勢：：競爭者者對比比在旺季季開始始時已已經(jīng)生生產(chǎn)的的商品品占整整個旺旺季所所產(chǎn)商商品的的百分分比ZARAZARA的競爭爭對手手已生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)量可自由由安排排的產(chǎn)產(chǎn)量已生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)量可自由由安排排的產(chǎn)產(chǎn)量1、快速速的設(shè)設(shè)計靈靈感來來源2、“三三位一一體””的管管理模模式3、高效效的運運作模模式4、以IT信息技技術(shù)為為核心心5、“一一站式式購物物”的的銷售售管理理營銷策策略——ZARA，，時裝裝也是是快消消品ZARA不是流流行時時尚的的創(chuàng)造造者，，而是是快速速反應(yīng)應(yīng)者。。ZARA并不熱熱衷創(chuàng)創(chuàng)造潮潮流，，而是是對當當前的的潮流流進行行快速速反應(yīng)應(yīng)，然然后，，通過過營運運系統(tǒng)統(tǒng)快速速低價價地將將流行行時尚尚販賣賣給更更多的的消費費者。。到巴黎黎、米米蘭等等地看看高級級定制制女裝裝秀參加時時裝展展示會會分析時時裝雜雜志出入咖咖啡館館/餐廳/酒吧分析舞舞會/街頭藝藝人/明星著著裝1、快快速的的設(shè)計計靈感感來源源1、由設(shè)設(shè)計專專家、、市場場分析析專家家和采采購人人員員組成成“三三位一一體””的商商業(yè)團團隊2、“三三位一一體””的管管理模模式2、各各地地連連鎖鎖店店依依據(jù)據(jù)與與市市場場專專家家的的交交流流獲獲得得的的信信息息來來確確定定最最終終的的訂訂單單最新新時時裝裝流行行趨趨勢勢設(shè)計計<3周每年年都都創(chuàng)創(chuàng)造造出出超超過過10,000項新新的的式式樣樣生產(chǎn)產(chǎn)商店店商店店商店店……10~15天與之之形形成成對對比比，，Gap或H.&M.在這這一一過過程程上上需需花花費費3~5個月月的的時時間間每周周兩兩次次其結(jié)結(jié)果果是是：：庫存存降降低低，，存貨貨周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率達到到12次/年3、、高高效效的的運運作作模模式式IT系統(tǒng)統(tǒng)為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的協(xié)協(xié)同同供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈運運作服裝裝設(shè)設(shè)計計用信信息息庫庫追追蹤蹤流流行行風風信息息標標準準化化優(yōu)優(yōu)化化設(shè)設(shè)計計生產(chǎn)產(chǎn)加加工工標準準條條形形碼碼提提高高效效率率信息息系物流流配配送送門店店銷銷售售先進進的采用公共汽車式的配送模式每周周兩兩次次訂訂貨貨及及收收貨貨POS匯集集顧顧客客喜喜好好4、、以以IT信信息息技技術(shù)術(shù)為為核核心心1、連連鎖鎖店店每每周周向向總總部部發(fā)發(fā)兩兩次次訂訂單單，，產(chǎn)產(chǎn)品品每每周周更更新新兩兩次次2、下下個個季季度度出出貨貨量量最最大大不不會會超超過過20％3、82%的服服裝裝正正價價銷銷售售，，款款式式多多樣樣也也促促使使顧顧客客平平均均光光顧顧17次5、、““一一站站式式購購物物””的的銷銷售售管管理理不用用太太多多的的促促銷銷來來建建立立品品牌牌忠忠誠誠度度以快快速速變變化化的的新新潮潮時時裝裝來來吸吸引引消消費費者者以強強有有力力的的品品牌牌形形象象來來幫幫助助新新品品推推介介以商商店店和和消消費費者者之之間間的的溝溝通通來來彌彌補補缺缺乏乏廣廣告告的的不不足足不同同的的商商店店擁擁有有不不同同的的時時裝裝：：在在某某一一家家商商店店找找不不到到的的款款式式或或許許在在附附近近的的另另一一家家商商店店中中可可以以找找到到在全全世世界界一一流流的的地地方方開開店店:紐約約5thAv.東京Shiboya巴黎ChampsElysees倫敦RegentStreet促銷策略略總結(jié)營銷戰(zhàn)略略成就營銷戰(zhàn)略略缺陷營銷改良良建議全球運籌籌策略差異化的的市場定位位策略創(chuàng)新的營銷策略略以歐洲制制造為主主要營銷銷策略，，成功利利用消費費者將歐歐洲制造造等同于于高級流流行服飾飾品牌的的印象定位在中中低端的的國際流流行服飾飾品牌,以中高層層消費者者為主要要客戶群群，讓消消費者無無須花大大錢就能能追求流流行時尚尚ZARA通過利用用西班牙牙、葡萄萄牙的廉廉價生產(chǎn)產(chǎn)資源和和鄰近歐歐洲的地地緣優(yōu)勢勢，大幅幅降低產(chǎn)產(chǎn)品制造造與運輸輸成本，，提升貨貨品上架架時效，，并掌握握及時生生產(chǎn)方式式，及時時把握流流行趨勢勢三大戰(zhàn)略略成就價格定位較競競爭者高1營銷戰(zhàn)略缺陷陷公司戰(zhàn)略發(fā)展展實質(zhì)性啟動動速度不快2專業(yè)部門的人人才比較缺乏乏345衣服的質(zhì)量產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為為單一營銷改良意見見加快聯(lián)合兼并并進程促進發(fā)發(fā)展招聘年輕且具具有創(chuàng)新想法法的設(shè)計師提高產(chǎn)品質(zhì)量量增加競爭力力擴展其他產(chǎn)品品銷售領(lǐng)域提高價格權(quán)重重比并適時促促銷減價謝謝1月-2321:04:2221:0421:041月-231月-2321:0421:0421:04:221月-231月-2321:04:222023/1/521:04:229、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。21:04:2321:04:2321:041/5/20239:04:23PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2321:04:2321:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:04:2321:04:2321:04Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月-2321:04:2321:04:23January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20239:04:23下下午21:04:231月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/521:04:2321:04:2305January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:04:23下下午9:04下下午21:04:231月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。21:04:2321:04:2321:041/5/20239:04:23PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2321:04:2321:04Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:04:2321:04:2321:04Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:04:2321:04:23January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20239:04:23下下午21:04:231月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月239:04下午午1月-2321:04January5,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/521:04:2321:04:2305January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。9:04:23下午午9:04下午午21:04:231月-239、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。21:04:2321:04:2321:041/5/20239:04:23PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2321:04:2321:04Jan-2305-Jan-23