某國際貿易公司成套業(yè)務管理設計

寧波華能國際貿易有限公司

成套管理設計北大縱橫管理咨詢公司2002年3月目錄成套業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略成套業(yè)務組織結構設計成套業(yè)務管理模式成套業(yè)務流程華能成套競爭力分析（SWOT）優(yōu)勢劣勢威脅機會有一定的項目經驗有一支項目投標和項目實施隊伍對國外部分地區(qū)比較熟悉市場反映快無明確業(yè)務發(fā)展方向缺乏穩(wěn)定的項目渠道缺乏技術人才資金實力不強專業(yè)知名度不高發(fā)展中國家建設發(fā)展迅速生產廠家配套供應能力增強中國技術和產品的信譽提高，影響力增強市場競爭激勵，利潤呈下降趨勢國內廠家越來越多的參與國際市場“華能”品牌可能被收回目標市場區(qū)域戰(zhàn)爭風險大寧波華能成套業(yè)務使命、遠景和價值定位提供高性價比的項目服務擁有優(yōu)秀的技術能力、項目管理能力和項目籌融資能力，在發(fā)展中國家有廣泛聲譽建設未來水世界讓每一個項目都能帶來新的變化合理利用每一滴水，讓水往最需要的地方流動使命遠景目標價值使命業(yè)務優(yōu)先性評價工具：行業(yè)吸引力—企業(yè)競爭力矩陣大小市場吸引力弱強競爭力有選擇開發(fā)選擇盈利較高項目投入開發(fā)，建立合作伙伴關系優(yōu)化人員配置考慮退出或有選擇發(fā)展有選擇地進行投標，擇盈利額高、盈利率高的項目抽出人員設備成套項目工程建設項目采購招標項目擁有最好的研究開發(fā)力量迅速開發(fā)業(yè)務優(yōu)化人員配置重點開發(fā)成套項目發(fā)展戰(zhàn)略的三層面利潤建立穩(wěn)定的項目渠道培養(yǎng)市場知名度尋找穩(wěn)定的合作伙伴熟悉工業(yè)泵等關鍵產品，建立關鍵產品供應的競爭優(yōu)勢擁有穩(wěn)定的強大的合作伙伴加強渠道管理能力，擴大市場覆蓋面和市場知名度提高技術能力，自主擁有設計流體相關的技術解決方案的能力將工業(yè)泵等相關產品技術、經驗運用于其它領域層面一重點投入東南亞、中東等地區(qū)發(fā)展中國家城市供水、水處理與農業(yè)灌溉統(tǒng)系相關的工程與成套設備招標項目層面二打入南美、非洲等市場供水、水處理與農業(yè)灌溉工程與成套招標項目市場層面三開創(chuàng)未來事業(yè)機會時間2002-20042005-20062006以后成套部競爭戰(zhàn)略——以華能水工程品牌為核心，在發(fā)展中國家開拓水工程項目

策略一：在中東、東南亞地區(qū)發(fā)展中國家樹立華能水工程品牌。策略二：在中東、東南亞建立穩(wěn)固而密切的代理關系策略三：以工業(yè)水泵為核心提高技術應用能力，形成技術解決方案設計能力和成本優(yōu)勢。策略一：在中東、東南亞地區(qū)發(fā)展中國家樹立華能水工程品牌。原因舉措（如何實現）中東、東南亞發(fā)展中國家地區(qū)的項目市場成熟度低，價格敏感度高發(fā)展中國家項目的技術要求相對較低中國與許多發(fā)展中國家有傳統(tǒng)友好關系發(fā)展中國家的建設投入大，市場潛力大選擇適當的專業(yè)媒介進行宣傳盡快借助華能的品牌宣傳出寧波華能國貿自己的工程品牌選擇樣板工程，創(chuàng)良好信譽、優(yōu)秀技術、成本低廉形象與相關國家水相關部門保持緊密聯系，及時了解和掌握信息策略一：在中東、東南亞地區(qū)發(fā)展中國家樹立華能水工程品牌風險來源主要風險目標國家的項目不穩(wěn)定目標市場小，項目來源不穩(wěn)定品牌運作風險部分國家政局不穩(wěn)，戰(zhàn)爭和動亂頻繁部分國家經濟起伏較大，物價和匯率波動大。缺乏有實力的長期合作者競爭對手品牌度高中國大型國有公司品牌知名度高國際大公司也積極介入該地區(qū)的項目投標.（.....）策略二：在中東、東南南亞建立穩(wěn)固固而密切的代代理關系原因舉措（如何實實現）成套項目受政政策、環(huán)境、、社會因素影影響多，必須須對當地情況況十分了解到國外的差旅旅費用高，很很難經常性的的到達當地市市場公司資源有限限，成套項目目技術的投入入大，收益卻卻難以確定目標市場集中中在公司銷售售比較成熟的的地區(qū)，尤其其是與中國有有傳統(tǒng)友好關關系的國家。。利用現有代代理商進一步步發(fā)展成套代代理商關系。。與代理商建立立穩(wěn)定的、互互相信任的利利益分配機制制集中專人負責責開發(fā)和維護護代理商關系系。建立代理商信信息收集渠道道，多方面了了解代理商與我國相關部部門、駐外機機構建立密切切關系，開發(fā)發(fā)第二代理渠渠道策略二：在中東、東南南亞建立穩(wěn)固固而密切的代代理關系風險來源主要風險代理商多家代代理，導致代代理的虛無代理商個人行行為導致違反反當地法律，，影響寧波華華能代理商法律道道德風險經營風險代理商選擇不不當，導致市市場開拓不利利利益分配的矛矛盾影響合作作關系政治風險代理商因政治治局勢變動而而失去代理能能力策略三：以工業(yè)水泵為為核心提高技技術應用能力力，形成技術術解決方案設設計能力和成成本優(yōu)勢原因舉措（如何實實現）公司在泵產品品方向發(fā)展，，將對泵技術術有相當掌握握水泵是水工程程中主要設備備之一技術解決方案案盈利能力遠遠遠高于成套套設備采購技術能力是決決定投標成功功與否重要因因素國內廠家對國國外實際應用用環(huán)境與條件件了解不多以城市供水系系統(tǒng)、水處理理系統(tǒng)、農業(yè)業(yè)灌溉系統(tǒng)為為主，研究水水泵技術在其其中的應用及及整體技術解解決方案尋找國內相應應合作伙伴，，建立合作關關系在國內尋找小小型相關項目目，采用BOT等形式，引入入資金，獲得得項目經驗培養(yǎng)和發(fā)展華華能自已的技技術人員隊伍伍建立技術信息息收集渠道，，多方面了解解國外水工程程技術信息策略三：以工業(yè)水泵為為核心提高技技術能力，形形成技術解決決方案設計能能力和成本優(yōu)優(yōu)勢風險來源主要風險目標市場水系系統(tǒng)項目需求求不旺項目來源少隊伍建設不力力難以尋找好的的技術帶頭人人競爭風險國內其它廠商商提高技術能能力水平，降降低成本，低低價競爭研發(fā)營銷銷售供應充分掌握了了了解國內城市市供水系統(tǒng)、、水處理、農農業(yè)灌溉系統(tǒng)統(tǒng)技術信息和和資源，加強強技術合作，，尋找相關合合作伙伴收集相關技術術方案樣本，，研究、學習習，形成持續(xù)續(xù)應用設計能能力招聘及培養(yǎng)懂懂技術、會管管理、技術資資源關系廣泛泛的研發(fā)領頭頭人員，建立立城市供水系系統(tǒng)、水處理理、農業(yè)灌溉溉系統(tǒng)技術設設計方案隊伍伍舉措價值鏈鏈—研發(fā)：：充分利利用外外部技技術研研究力力量，，形成成技術術資源源組織織優(yōu)勢勢，培培養(yǎng)自自有產產品設設計能能力、、質量量管理理能力力.（.....）價值鏈鏈—供應：：組織織國內內生產產資源源，形形成產產品成成本優(yōu)優(yōu)勢和和市場場靈活活響應應能力力舉措以成套套部為為主，，供應應部專專人參參與，，深入入掌握握和了了解各各工業(yè)業(yè)水泵泵、水水表、、閥門門等水水工程程相關關行業(yè)業(yè)國內內各廠廠商動動態(tài)和和產品品、價價格、、渠道道、歷歷史業(yè)業(yè)績，，建立立合作作關系系建立供供應商商信息息溝通通機制制，提提高供供應快快速反反應能能力研發(fā)營銷銷售供應價值鏈鏈–營銷：：隨時時掌握握市場場特點點，進進行目目標客客戶群群定位位和跟跟蹤，，開展展針對對性營營銷活活動舉措選擇專專業(yè)刊刊物進進行推推廣盡快借借助華華能的的品牌牌宣傳傳出寧寧波華華能國國貿自自己的的工程程品牌牌選擇樣樣板工工程，，創(chuàng)良良好信信譽、、優(yōu)秀秀技術術、成成本低低廉形形象與相關關國家家水相相關部部門保保持緊緊密聯聯系，，及時時了解解和掌掌握信信息研發(fā)營銷銷售供應價值鏈鏈–銷售：：建立立代理理商渠渠道，，服務務和支支持代代理商商，擴擴大市市場覆覆蓋面面舉措進一步步發(fā)展展敘利利亞代代理關關系，，有選選擇地地擴大大到其其它業(yè)業(yè)務領領域選擇東東南亞亞泰國國或孟孟加拉拉發(fā)展展代理理關系系在中東東和東東南亞亞分別別建立立水方方面樣樣板工工程與代理理商建建立穩(wěn)穩(wěn)定的的、互互相信信任的的利益益分配配機制制成套部部內分分出專專人負負責開開發(fā)和和維護護代理理商關關系。。建立代代理商商信息息收集集渠道道，多多方面面了解解代理理商與我國國相關關部門門、駐駐外機機構建建立密密切關關系，，開發(fā)發(fā)第二二代理理渠道道研發(fā)營銷銷售供應目錄成套業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)業(yè)務組組織結結構設設計成套業(yè)業(yè)務管管理模模式成套業(yè)業(yè)務流流程投標項項目組組成套項項目運運作結結構（（未來來）總經經理理營銷中中心總總監(jiān)成套部部管理委委員會會供應管管理部部項目運運作組組項目運運作組組運作項項目組組項目投投標員員成套供供應組組成套專專家組組投標項項目組組投標項項目組組臨時項項目組組臨時項項目組組針對供供水、、水處處理、、灌溉溉系統(tǒng)統(tǒng)方向向固定定業(yè)務務技術部部技術中中心總總監(jiān)運作支支持部部成套業(yè)業(yè)務組組織結結構（（建議議現行行）投標項項目組組總經經理理營銷中中心總總監(jiān)成套部部管理委委員會會供應管管理部部項目運運作組組項目運運作組組運作項項目組組項目投投標員員成套供供應成套專專家組組投標項項目組組投標項項目組組臨時項項目組組臨時項項目組組.（.....）部門名稱稱成套部職能：實現公司司成套銷銷售目標標，組織織和實施施成套售售前、售售中、售售后服務務考核指標標及權重重：中標額合同額利潤額合同收款款額應收帳款款壞賬率率及延誤誤天數客客戶滿意意度與投投訴率重要任務務完成情情況成套部上級：業(yè)務總監(jiān)監(jiān)擬設崗位位：成套部經經理銷售投標項目執(zhí)行行涉及流程程名稱：：投標過程程管理流流程中標后跟跟蹤管理理流程部門職責責：根據公司司營銷目目標制定定年度工工作計劃劃。完成年度度銷售任任務，并并負責帳帳款回收收。負責組織織成套項項目投標標工作，，負責中中標后追追蹤和簽簽訂合同同。負責成套套業(yè)務代代理商和和合作伙伙伴開發(fā)發(fā)與管理理。負責配合合成套項項目的實實施工作作。收集和整整理市場場情報并并反饋給給公司有有關部門門。及時跟蹤蹤項目質質量情況況并反饋饋給公司司有關部部門。負責制定定并完善善成套項項目管理理制度。。成套部部門名稱稱市場運作作部職能：負責公司司營銷規(guī)規(guī)劃與推推廣；負負責客戶戶投訴的的處理。?？己酥笜藰思皺嘀刂兀航y(tǒng)計任務務完成及及時率銷售收入入、市市場占有有率市場推廣廣方案實實施效果果市場分析析報告質質量新產品立立項數量量重要任務務完成情情況市場部上級：營銷總監(jiān)監(jiān)擬設崗位位：市場部經經理客訴專員員品牌運作作平面設計計信息統(tǒng)計計員涉及流程程名稱：：客戶投訴訴處理流流程產品價格格制定流流程市場推廣廣流程新產品開開發(fā)立項項流程部門職責責：負責制定定年度營營銷計劃劃并督促促銷售部部門貫徹徹執(zhí)行制定公司司品牌、、產品推推廣和公公關策劃劃方案并并組織實實施實施客戶戶滿意率率調查和和經銷商商滿意率率調查，，并作相相應處理理收集、匯匯總市場場信息，，進行市市場調研研，并遞遞交相關關報告負責產品品規(guī)劃、、新產品品開發(fā)建建議負責公司司的品牌牌及注冊冊商標的的管理與與保護公司對外外網站內內容的更更新和管管理負責接收收經銷商商投訴電電話，組組織協(xié)調調相應部部門解決決業(yè)務相關關數據統(tǒng)統(tǒng)計并報報送有關關部門制定并完完善各項項市場相相關制度度市場部部門名稱稱供應管理理部職能：負責供應應廠商的的選擇和和管理，，根據銷銷售需求求及時供供應產品品，降低低采購和和庫存成成本考核指標標及權重重：產品合格格率采購及時時率采購成本本下降率率虛擬庫存存周轉天天數供應商滿滿意度供應商培培養(yǎng)目標標完成情情況重要任務務完成情情況供應管理理部上級：營銷總監(jiān)監(jiān)擬設崗位位：供應管理理部經理理供應計劃劃員供應業(yè)務務員涉及流程程名稱：：供貨流流程年度供供應計計劃流流程供應合同評評審流流程供應商商選擇擇與考考核流流程供應商商合作作協(xié)議議簽訂訂流程程.（.....）部門職職責：：保障產產品銷銷售工工作的的順利利進行行，制制定合合理的的采購購計劃劃并組組織實實施。。對采購購工作作和供供應商商庫存存計劃劃進行行統(tǒng)籌籌策劃劃，降降低供供應商商庫存存成本本。選擇、、考核核和管管理供供應商商，建建立長長期互互惠互互利的的合作作關系系，建建立供供應商商檔案案。收集、、整理理并完完善供供應市市場信信息。。協(xié)調和和處理理退貨貨和返返工事事宜，，提供供售后后支持持。參與產產品質質量事事故分分析與與解決決。負責組組織成成套項項目供供應工工作。。制定供供應管管理制制度、、庫存存管理理制度度，確確保供供應管管理質質量達達到標標準。。供應管管理部部目錄成套業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)業(yè)務組組織結結構設設計成套業(yè)業(yè)務管管理模模式成套業(yè)業(yè)務流流程信息系系統(tǒng)風險管管理項目管管理成套部部門信信息系系統(tǒng)主主要內內容（（一））情報信息分析內容管理應用信息收集客戶的檔案收集發(fā)標方和潛在發(fā)標方的管理人員的姓名、職務、聯系方法、個人愛好、工作習慣、信用等信息，可提高營銷工作的針對性。投標、信息來源項目投標人員、項目經理中介檔案了解中介的信息和關系實力，記錄中介的各種個人信息和聯系方式，并紀錄中介所曾經提供的信息和合作機會中介管理項目投標人員市場信息收集目標市場相關信息，包括政策的變化、經濟發(fā)展計劃、經濟形勢、市場趨勢、市場規(guī)模，競爭者情況等

市場規(guī)劃市場推廣項目投標人員合作者信息尋找潛在合作者和現有合作者的相關信息項目投標、項目實施技術部門、項目投標人員、項目實施人員供應市場信息收集與主要目標市場相關信息，包括供應廠商的技術能力、產品、價格、質量水平、聯系方法等項目投標供應管理部、項目投標人員情報信息分析內容管理應用信息收集市場招標信息紀錄所有的招標信息，經初步評估后，決定進一步了解的項目信息，并對收到的信息作統(tǒng)計存檔項目投標項目招標投標信息紀錄針對每一個決定進一步了解的項目信息和參與投標的項目整理的資料，還有中標后簽訂合同過程中的各種溝通和修改項目投標項目小組合同管理各種法律文件項目實施項目小組、法律事務項目實施信息項目實施過程的工作計劃、階段性報告、事故紀錄等項目實施項目經理服務報告紀錄客戶投訴，投訴解決紀錄，問題分析和改進措施，同時可通過服務營銷活動，與顧客建立并保持長期合作關系服務項目經理、市場部技術資料項目的技術方案、設計圖紙、性能要求等項目投標項目小組、技術部門成套部部門信信息系系統(tǒng)主主要內內容（（二））目錄成套業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)業(yè)務組組織結結構設設計成套業(yè)業(yè)務管管理模模式成套業(yè)業(yè)務流流程信息系系統(tǒng)風險管管理項目管管理.（.....）項目風風險規(guī)規(guī)避風險因素風險類型風險規(guī)避方法政局動蕩地震洪水火災自然災害工程事故技術不適用團隊關鍵人員損失人員工資增加通貨膨脹匯率波動投資結合風險項目定位于自己熟悉的領域，尋求低風險投資；單個項目運作，有充分的資本投入；與合作伙伴共擔風險；與投資組合的群體互補風險利率和匯率風險使用互惠信貸、最低價格、最高價格、中間價格和其他限制手段；選擇合適的外幣結算方式環(huán)境危害對工程項目所在的國家的外部環(huán)境進行全面分析，對風險發(fā)生的可能性進行預測，提出合理的風險規(guī)避方案或預防措施；對項目購買保險；開發(fā)和測試事故應對程序商品風險與供應商建立相對穩(wěn)定的產品供應關系，根據產品市場價格變動趨勢，使用長期或短期的銷售（價格或數量）合同；通過合同約束條款與供應商共享風險技術風險在項目實施中，要采用技術相對成熟的技術，對新技術的采用要經過專家論證，制定科學的實施方案并提出規(guī)避措施操作風險與各分包商簽定承包合同，制定風險共擔合同條款；進行項目培訓；實行項目事前評估、過程監(jiān)控和事后評估管理模式；制定多種備選項目實施方案項目風風險預預測關鍵風險因素發(fā)生概率

P影響嚴重性

S事先檢測能力

D風險概率系數RPN=P*S*D政局動蕩地震洪水火災自然災害工程事故技術不適用團隊關鍵人員損失人員工資增加/通貨膨脹匯率波動項目風風險預預測表表主要要是用用于比比較項項目與與項目目、因因素與與因素素之間間的相相對風風險狀狀況。。通過過它，，我們們可以以知道道項目目的相相對風風險大大小，，同時時，也也可以以知道道項目目實施施過程程中最最大風風險是是什么么，項項目成成功的的關鍵鍵因素素是什什么。。項目風風險預預測：：風險險發(fā)生生概率率發(fā)生的概率可能發(fā)生的比率等級極高：發(fā)生的幾率是肯定的≧?10高：有重復發(fā)生的可能1/391/881/207中：偶爾發(fā)生1/8061/40051/20004

低：幾乎不發(fā)生1/1500031/1500002極低：不可能發(fā)生≦1/15000001

項目風風險預預測：：發(fā)生生風險險影響響的嚴嚴重性性不良后果標準：不良后果的嚴重程度等級危害（沒有預兆）嚴重影響項目，可能終止，沒有預兆10危害（有預兆）嚴重影響項目，可能終止，有預兆9

極其嚴重主要影響項目進度、預算或績效；可能造成嚴重延誤、超支或績效降低8嚴重主要影響項目進度、預算或績效；工作可能完成，但客戶將非常不滿7中等影響某些進度、預算或績效；客戶不滿意6輕輕微影響進度、預算或績效；客戶略微不滿意5極輕對項目有些小影響；客戶意識到了影響4微小對項目有些小影響；平均客戶會意識到影響3極微小影響非常??；只有具備意識能力的客戶能注意到影響2沒有沒有不良后果1項目風風險預預測：：檢測測能力力不良后果等級絕對不可能10幾乎不可能9可能性極小8非常低7低6中等5中等偏高4高3非常高2幾乎可確定1.（.....）項目風風險管管理關鍵指標內容管理方法管理工具建議項目整體效果整體項目成功的關鍵因素和評估指標了解項目各個階段的實現目標項目經理授權和責任級別項目主任授權和責任級別設立合理的組織結構高層管理的介入溝通形式問題的處理項目團隊的支持WBS的應用PERT/CPM的應用C/SCSC的應用各類定性技術報告各類定性成本報告各類定性進度報告項目檢測的頻次選擇有經驗的項目經理給予項目經理相應的權利實行目標責任制加強項目過程監(jiān)控采取矩陣試組織結構強調團隊精神

技術分析項目技術成功的關鍵因素和評估指標與其他項目對比該項目技術成功的關鍵因素和評估指標成本預算項目超支和盈余的關鍵因素和評估指標進度項目進度計劃超前或滯后的關鍵因素和評估指標目錄成套業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)業(yè)務組組織結結構設設計成套業(yè)業(yè)務管管理模模式成套業(yè)業(yè)務流流程信息系系統(tǒng)風險管管理項目管管理項目運運作管管理：：管理理方法法概念制定問問題說說明、、前景景和使使命說說明生成項項目備備選方方案對每個個所選選方案案：A。所有有P、C、T、S要求滿滿足？？B。SWOT和風險險可接接受？？C。結果果可接接受？？每個因因素都可行行？制定實實施計計劃計劃可可行？？簽署項項目計計劃執(zhí)行計計劃進展可可以接受？？所有工工作完成了了？最終項項目評評估結束項項目方案可可行？？定義可可行？？方案可可行？？計劃可可行？？是是是是是是是是否否否否否否否否否定義編制項目計計劃實施計劃執(zhí)行和控制制學習項目運作管管理主要要素主要內容建議決策/評價項目計劃解決的問題必須做什么？應該怎么做？將由誰來做？什么時候必須做完？要花費多少費用？需要做得有多好？成立項目專業(yè)小組，負責項目的投標、談判、項目規(guī)劃等事宜項目規(guī)劃方案由項目小組負責制定，并聘請外部專家或專業(yè)公司進行論證和分析，保證項目規(guī)劃方案的科學性、可行性、準確性公司為配合項目工作的全面開展，成立矩陣式項目組織結構，保證項目決策的權威性項目小組提出項目規(guī)劃方案、項目資源配置方案上報公司總經理和高層管理會進行審批項目規(guī)劃項目的使命明確項目的性質，將要做什么？客戶到底是誰？為誰而服務？應該怎么做？項目前景項目的市場競爭力，項目分包的難易程度？項目所產生的社會效益？項目對公司品牌所帶來得影響力？項目目的根據項目的性質和類型明確該項目要達到的目的。即在保證項目質量的前提下，是以技術創(chuàng)新型為主，還是以品牌市場進入為主（高質量低收益）等項目實現目標項目工作完成率、項目質量目標、新技術應用程度和新產品開發(fā)目標、項目完成時間、項目費用指標項目戰(zhàn)略定位收集企業(yè)內外部信息，對項目進行SWOT分析，定位項目的實施戰(zhàn)略；同時對項目所有利益相關者的愿望進行分析，為項目管理和項目考核提供依據項目資源配置項目組織設計項目的組織結構采取矩陣式管理方式項目經理選擇選擇有項目管理經驗、在項目團隊中有一定影響力和權威的人組建項目團隊根據項目的性質和項目所在地區(qū)或國家的地域特點，選擇有技術互補性強且有敬業(yè)精神和團隊合作精神強的人組建項目小組項目方案設計項目在實施前，要聘請專家組對項目進行評估和論證，然后設計出2-3個預選方案，以便項目的順利實施資金配置公司全力支持和保證項目實施不同階段的資金需求規(guī)模項目計劃項目實施計劃項目過程管理項目考核/評審.（.....）項目運作管管理項目計劃項目實施計計劃項目過程管管理項目考核/評審主要要素主要內容建議決策/評價實施計劃解決的問題做什么？誰來做？怎么做？何地做？何時做？做多長時間？花多少費用？需要做得有多好？項目經理首先聘請外部專家進行對項目進行論證，提出科學合理的實施方案（包括工作分解結構）項目經理組織企業(yè)各職能部門進行項目資源配置方案進行論證，并取得公司和各職能部門的支持項目經理提出項目實施計劃方案上報公司總經理和高層管理會進行審批工作分解結構根據項目的規(guī)模、技術特點、時間進度要求、項目承擔的風險程度、項目的管理難度、項目地區(qū)分包商技術實力等因素，對項目分解成N個小項目，并分包給N個承包商或幾個承包商（小于N個）項目進度計劃項目經理與承包商簽定合同后，與其共同商議分項目實施方案和項目進度計劃，并明確項目考核標準和項目實施過程中的監(jiān)控標準，雙方達成一致的合作協(xié)議內部資源配置工作范圍針對項目的工作范圍和工作分解結構要求，對項目小組成員進行工作范圍分工，明確每個成員的責任、權利、考核標準等項目經理協(xié)助公司人力資源部進行項目崗位分析，作好項目人力資源配置項目經理組織項目成員進行討論，讓項目所有成員對項目的使命、目標、工作范圍、進度、費用等要素充分理解，并提出合理建議根據項目成員承擔的工作范圍和工作性質，對相關人員進行培訓項目經理提出項目內部資源配置實施方案，上報公司總經理和高層管理會進行審批時間根據項目實施時間要求，制定項目總體進度和各分項目進度甘特圖，項目經理進行跟蹤考核和監(jiān)督費用將項目總體費用根據各分項目的規(guī)模、特點和實施要求進行分解，并將各費用落實到每一個分項目負責人，項目經理定期進行監(jiān)督和考核。但各分項目費用的支出要經過項目經理審批人力資源根據項目工作范圍、時間進度、費用要求和考核標準對項目崗位和工作性質進行分析，提出項目實施人員資源配置方案工作標準將項目的總體工作標準、不同階段的工作標準以及各分項目的總體工作標準、不同階段的工作標準進行定量化，明確考核人、責任人和監(jiān)督人，定期或不定期對工作標準進行考核項目運作管管理項目計劃項目實施計計劃項目過程管管理項目考核/評審主要要素主要內容建議解決的問題項目運作是否良好？項目計劃是否合理？項目的責任人、考核人是誰？項目的風險有多大？能不能預期完成任務？總經理參與項目投標和分包項目招標過程中重要商務談判負責簽定項目承包合同和分包項目合同合同風險管理合同目標管理項目經理根據各分包項目的規(guī)模、特點和實施要求，與各分包商簽定項目承包合同，在合同條款中明確項目總體考核指標和項目分階段考核指標，并在合同外簽定合同補充文件（具有法律效力）即項目責任人、考核人、被考核人及項目驗收標準項目進度款管理項目經理組織簽定分包項目進度款協(xié)議（由總經理負責與分包商簽定協(xié)議）。項目進度款額度原則上控制在20-50%，主要根據項目的規(guī)模、投資額、項目難度（技術、施工等）等因素綜合考慮項目進度額度發(fā)放按項目施工階段、每階段的施工進度分批發(fā)放，而且要跟蹤和監(jiān)督資金的使用情況，如果發(fā)現意外情況，及時終止項目的資金劃撥項目經理定期與分包商研討項目資金的使用計劃，提高項目資金的使用效率項目過程控制項目工作范圍項目經理根據項目實施計劃方案要求，對項目的工作范圍進行分解，把項目責任落實到每一個項目成員根據工作范圍明確每個人的職責、權限、工作內容、工作方法、作業(yè)流程、考核指標、考核標準和考核時間區(qū)間等建立項目業(yè)務運作體系、考核體系、監(jiān)督體系，完善業(yè)務流程和信息反饋流程實行項目經理負責制，給項目經理一定的行政、人事決策權樹立項目經理權威公司給項目運作資金和管理上的積極支持同時項目經理要定期（一個星期）以項目報告形式向公司匯報項目情況財務部建立項目實施獨立帳戶，負責財務監(jiān)控項目成本公司對項目經理負責考核項目總體成本、項目分階段成本項目經理根據項目總體預算成本，進行預算各分包項目成本，并將成本考核指標落實到具體項目成員，定期跟蹤考核項目進度項目經理按項目實施方案和項目分階段進度要求，定期與分包商經理召開工程進度協(xié)調會，共同研討項目解決方案負責分包項目的項目成員，負責監(jiān)控項目實施進度，并做好項目質量監(jiān)控日志，定期向項目經理匯報，發(fā)現意外事件及時向項目經理匯報項目績效在項目成員中成立項目專家小組，負責對分包商的項目工程質量進行過程質量、最終質量驗收項目經理定期與分包商經理或項目施工負責人召開項目施工協(xié)調會，跟蹤項目的施工進度，監(jiān)控項目的施工質量委派項目成員負責分包商的現場施工協(xié)調和監(jiān)督，每天形成工程日志定期向項目經理匯報項目運作管管理項目計劃項目實施計計劃項目過程管管理項目考核/評審主要要素主要內容建議解決的問題項目是否達到預期的功能要求？工程質量目標是否達到？項目是否按時完成？項目成本是否超標？項目績效指標是否滿足要求？項目實施建立閉環(huán)控制系統(tǒng)：項目計劃、項目實施計劃的可行性、科學性、準確性是項目成功的關鍵，項目過程管理是項目成功的核心問題項目評審要作到事前、事中、事后全過程審計，及時校正項目實施偏差，隨時提出項目預警信號項目檢查項目內專家小組或項目運作管理會根據項目實施進度情況，實時檢查項目實施方案的可行性，隨時調整或糾正項目的考核指標（關鍵要素為項目工作范圍P、項目成本C、項目進度T、項目績效S）項目內專家小組發(fā)現問題隨時向項目經理匯報；項目經理根據具體情況，組織相關人員研究解決方案，同時向公司及時匯報在項目正常實施過程中，項目內專家小組根據項目目前的進度提出項目預期會出現的問題及相應的解決方案，協(xié)助項目經理作好項目運作的調度或協(xié)調工作工作過程檢查項目運作過程每天早上召開項目協(xié)調會，匯報前一天的工作，陳述當天的工作計劃，形成日結日清的工作習慣，同時把發(fā)現的問題及時解決項目實施計劃、項目解決方案設計或項目的一些決策，讓項目成員共同參與，充分調動項目成員的積極性，營造群策群力的團隊精神每個項目成員每一個星期做一次工作總結，從P、C、T、S四個方面說明項目的少數情況，同時制定下個星期工作計劃，預測項目實施中會出現問題和解決方案項目經理隨時作好項目進度日志，通過E-Mail形式發(fā)給公司；每一個星期作一次工作總結，從P、C、T、S四個方面概述項目的實施過程；每一個月作一次項目工作報告，親自發(fā)給總經理審閱，有必要親自向總經理當面匯報項目評審內部評審在項目實施前，公司內部成立項目評審小組（成員由各職能部門經理和相關技術人員組成），負責對項目計劃、項目實施計劃以及項目實施過程中的解決方案進行內部審核項目審核的內容主要是P、C、T、S指標的可行性和指標的完成情況外部評審根據項目的規(guī)模、特點和技術難度等因素，公司聘請外部專家對項目計劃、項目實施計劃進行評審，以及項目工程完成后對工程進行驗收和評審如果項目在實施過程中出現特殊情況，造成項目實施難度加大，內部專家小組無法判斷時，可聘請外部專家對項目重新審計，提出相應的解決方案；經專家診斷無法實施時，應放棄該項目的實施，以免造成更大的經濟損失.（.....）目錄成套業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略成套業(yè)務組組織結構設設計成套業(yè)務管管理模式成套業(yè)務流流程投標管理流流程成套投標業(yè)務員內部專家組組投標項目組組投標管理委員會投標決策可行？否是購買標書組建項目小小組初步可行性性分析報告告初步評估綜合評估投標草案準備標書總經理開投標保函函簽訂投標協(xié)協(xié)議審批審核財務跟蹤、協(xié)助助審批獲得需求信信息投標審核中標后管理理流程總經理投標項目組組專家組財務部合同草案修改合同中標確認協(xié)助準備業(yè)主合合同中標書簽收收中標書簽收收業(yè)主協(xié)助傳遞合同簽字審核辦公室審批否決通過簽字接收審核談判所有資料及合同備案案收到中標通通知書合同發(fā)包管管理流程發(fā)包對象實施項目組組專家組評審財務辦公室總經理通過？否是方案與報價價發(fā)包協(xié)助確定發(fā)包內內容篩選發(fā)包對對象審核審核起草合同協(xié)助協(xié)助簽字審批通過不通過回簽實施存檔分析與業(yè)主主的合同.（.....）通過過辛辛勤勤的的工工作作獲獲得得財財富富才才是是人人生生的的大大快快事事。。一個人一生可可能愛上很多多人，等你獲獲得真正屬于于你的幸福后后，你就會明明白以前的傷傷痛其實是一一種財富，它它讓你學會更更好地去把握握和珍惜你愛愛的人。1月-2321:2221:22:55人只有為自己己同時代人的的完善，為他他們的幸福而而工作，他才才能達到自身身的完善。每項事業(yè)成成功都離不不開選擇，，而只有不不同尋常的的選擇才會會獲取不同同尋常的成成功。21:22:5521:221月-23論命運如何何，人生來來就不是野野蠻人，也也不是乞討討者。人的的四周充滿滿真正而高高貴的財富富—身體與心靈靈的財富。。人生沒有彩彩排，每一一個細節(jié)都都是現場直直播。對產品質量量來說，不不是100分就是0分。成功的經理理人員在確確定組織和和個人的目目標時，一一般是現實實主義的。。他們不是是害怕提出出高目標，，而是不讓讓目標超出出他們的能能力。管理就是是決策。。21:2221:22:561月-23經營管理理，成本本分析，，要追根根究底，，分析到到最后一一點。再實踐。2023/1/521:22:56世上并沒有用用來鼓勵工作作努力的賞賜賜，所有的賞賞賜都只是被被用來獎勵工工作成果的。。除了了心心存存感感激激還還不不夠夠，，還還必必須須雙雙手手合合十十，，以以拜拜佛佛般般的的虔虔誠誠之之心心來來領領導導員員工工。。2023/1/521:2221:22:56預防防是是解解決決危危機機的的最最好好方方法法。。我們們不不一一定定知知道道正正確確的的道道路路在在哪哪里里，，但但卻卻不不要要在在錯錯誤誤的的道道路路上上走走得得太太遠遠。。不要要把把所所有有的的雞雞蛋蛋放放在在同同一一個個籃籃子子里里。。用他他，，就就要要信信任任他他;不信信任任他他，，就就不不要要用用他他。。溝通通再再溝溝通通。。05一一月月2023多掙掙錢錢的的方方法法只只有有兩兩個個：：不不是是多多賣賣，，就就是是降降低低管管理理費費。。我所所做做的的，，就就是是創(chuàng)創(chuàng)辦辦一一家家由由我我管管理理業(yè)業(yè)務務并并把把我我們們的的錢錢放放在在一一起起的的合合伙伙人人企企業(yè)業(yè)。。我我將將保保證證你你們們有有5%的回回報報，，并并在在此此后后我我將將抽抽取取所所有有利利潤潤的的50%。請示問問題不不要帶帶著問問題請請示，，要帶帶著方方案請請示。。匯報報工作作不要要評論論性地地匯報報，而而要陳陳述性性的匯匯報。。2023年年1月月5日日在漫長長的人人生旅旅途中中，有有時要要苦苦苦撐持持暗無無天日日的境境遇；；有時時卻風風光絕絕項，，無人人能比比。溝通是管管理的濃濃縮。1月-2321:22:5621:22員工培訓訓是企業(yè)業(yè)風險最最小，收收益最大大的戰(zhàn)略略性投資資。人類被賦賦予了一一種工作作，那就就是精神神的成長長。企業(yè)發(fā)展需要要的是機會，，而機會對于于有眼光的領領導人來說，，一次也就夠夠了。1月-231月-23發(fā)展和維護他他們的家;至于女子呢?則是努力維護護家庭的秩序序，家庭的安安適和家庭的的可愛。猶豫不決固然然可以免去一一些做錯事的的可能，但也也失去了成功功的機會。管理是是一種種嚴肅肅的愛愛。1月-2321:221月-23選擇?選擇這這個詞詞對我我來說說太奢奢侈了了。沒有商商品這這樣的的東西西。顧顧客真真正購購買的的不是是商品品，而而是解解決問問題的的辦法法。一個人人被工工作弄弄得神神魂顛顛倒直直至生生命的的最后后一息息，這這的確確是幸幸運。。從管理的的角度來來講，兩兩點之間間最短的的距離不不一定是是一條直直線，而而是一條條障礙最最小的曲曲線。21:221月-2321:22:56自覺覺心心是是進進步步之之母母，，自自賤賤心心是是墮墮落落之之源源，，故故自自覺覺心心不不可可無無，，自自賤賤心心不不可可有有。。05-1月-231月-231月-23切實執(zhí)行行你的夢夢想，以以便發(fā)揮揮它的價價值，不不管夢想想有多好好，除非非真正身身體力行行，否則則，永遠遠沒有收收獲。一個有堅堅強心志志的人，，財產可可以被人人掠奪，，勇氣卻卻不會被被人剝奪奪的。時間和結構。。21:221月-231月-23南懷瑾說：““心中不應該該被蓬茅堵住住，而應海闊闊天空，空曠曠得纖塵不染染。道家講‘‘清虛’，佛佛家講空，空空到極點，清清虛到極點，，這時候的智智慧自然高遠遠，反應也就就靈敏。”21:2221:22:561月-2321:22你不能衡量它它，就不能管管理它。拖延將不斷滋滋養(yǎng)恐懼。2023/1/521:22:5621:2221:22:56想法)，而是你你是不是是愿意為為此付出出一切代代價，全全力以赴赴地去做做它一直直證明它它是對的的。2023/1/521:22:561月-23謝謝各位位！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。21:22:5721:22:5721:221/5/20239:22:57PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2321:22:5721:22Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川