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領秀?清華——領秀地產營銷總監(jiān)XX八月工作總結前言顧8月,工作中的種種,一幕幕腦中浮現(xiàn)。從一個陌生牛犢到逐漸的熟悉、認知整個公司,整個團隊,漸漸的了解,漸漸的融入,漸漸的成為其中的一員。整個過程是心酸的,也是快樂的。因為我看到了我們整個團隊的相互協(xié)作,相互學習,相互進步,正因為有了大家的辛勤努力,所以豐收在所難免。8月,過去了,一分耕耘一分收獲,在任務上,算是勉強過了關,本月完成任務45套,包括關系戶,日均L5套。對于這個成績我覺得大家都辛苦了,但是我們還要繼續(xù)工作,繼續(xù)努力,公司的工作,就是我們自己的工作,要把工作當成自己的事來做,預祝9月,團隊合作,爭做模范,爭做第一,為公司,為自己,盡一份力!一、本月客戶月分析L客戶量統(tǒng)計:8月總接待來訪客戶129組,來電客戶18組,成交45組(包括關系戶),其中老客戶成交16套,新客戶成交23套,日均成交L5套.2.客戶來源分析8月來訪、來電客戶認知途徑多為路過、海報、戶外、老客戶介紹等等,購房群體大多已居住為目的,其中購房群體的區(qū)域以城關鎮(zhèn)、崔莊、各個學校、各大相關單位、部門為主,其他周邊村落為輔。二、相關活動效果分析.本月活動:“蓮花溫泉一日游”活動.活動對象:已購卡老客戶.活動目的:促進老客戶與公司以及銷售人員建立良好信任關系,以加大回訪客戶、了解客戶,與客戶溝通為目的,加快以及鞏固老帶新客戶政策的繼續(xù)完美執(zhí)行,進行一次有針對性,有目的性,有組織性的活動的進行。.活動地點:清華園售房部集合,以造勢,影響性,加大售房部的地位、人氣等因素的影響。.效果分析:因特殊原因,未能及時跟進現(xiàn)場,后期聽說活動進行的可能有些不太完美。但是,不管怎樣,我們影響性的目的基本已經達到。不過,經過上次活動的分析,足以證明公司在活動以及策劃方面執(zhí)行的嚴重不足,未能盡到事宜,以至于影響公司活動的效果。最起碼提前進行周密安排,責任到人,做好突發(fā)事件等方面的準備。三、員工培訓分析1、培訓時間:每周一三五,晚8點-9點30,除客觀因素外。2、培訓內容:本月主要培訓已加大售房員業(yè)務知識、成交技巧、客戶類型分析、如何分辨ABC級客戶以及A級客戶如何進行有效的跟蹤,如何進行客戶逼定,有效回訪,以及人員心態(tài)的培養(yǎng)為中心,在日常工作中進行挖掘現(xiàn)場人員銷售知識以及技巧知識的匱乏的補充,客戶疑難雜癥的處理方法等等,進行有針對性,有效果的一系列培訓。三、效果效果:因人而異,個人感覺,還是起到了良好的效果,基本每個銷售人員多多少少都能用到,哪怕一點,我在培訓中曾說過,哪怕在一場培訓中,只有一句話你能用到,我的努力就等于有了收獲。本月培訓效果中,全體人員中基本有了質的變化,改變了銷售觀,有了銷售熱情、激情,在學習中、實踐中不斷的進步,是我最大的功勞。四、市場調查報告1、盛世江南:無電梯,銷售率不錯,一二期均達到90%以上。價格:商鋪4000-7500元/平方;住宅價格:1層2050元/而(送30多平方的院子);2層1950元/nf;3層1900元/nV;4層1850元/9;5層1700元/itf左右6層1500元/nf付款方式:按揭(首付40%,貨款無優(yōu)惠);一次性可優(yōu)惠4%;車位租用80元/月,車庫:6—9萬/個(20-30多個平方)暫無二期等待開盤。2、水岸鑫城:多層與電梯樓相結合。一期銷售率95虬價格:住宅1600-1850元/平方(買6樓送7樓);電梯樓價格:2050-2400元/平方(上一層+50元,向下一層-50元);商鋪價格:6000元左右/平方。付款方式。按揭(首付30%無優(yōu)惠);分期、一次性可優(yōu)惠3%。3、城南世家:步梯銷售率875%,電梯銷售率25%。價格:住宅1350-2050元/平方。電梯住宅2050-2350元/平方付款方式。按揭(首付50%,可優(yōu)惠2%,首付4%,優(yōu)惠1%);分期,一次性優(yōu)惠3虹五、售房部員工精神狀杰分析1、部分員工成交信息;吳佳:來訪客戶21組,成交8組,老客戶成交4組鐘海榮:來訪客戶20組,成交6組,多為新客戶成交張宏:來訪客戶21組,成交8組,老客戶成交6組從上面信息不難看出,一個優(yōu)秀的顧問在以多接待來訪客戶的同時對待老客戶的回訪也是下足了功夫,不管在日常工作中還是培訓中我都已一再強調,老客戶才是成交快,成交多的唯一途徑,隨著項目后期的其他綜合因素原因的影響,來訪客戶必定減少,抓住老客戶的心理才是王道。2、售后人員的共同優(yōu)點:工作積極性極高,心態(tài)調整能力強,對待新老客戶日?;卦L以及跟蹤等方面做的相對到位。缺點:團隊合作能力不強,易已自我為中心。六、建議不管哪個項目,加大、加強項目地位、影響(突出項目優(yōu)點、優(yōu)勢)價值等方面的宣傳,鞏固廣大購房群體對項目的認知及信任。進行互動性,參與性的活動,在人流量密集的場合進行宣傳,利用一傳十效果地點性的有效宣傳:各個學校、建設局、家屬院、相對成交較多的村落,因地制宜,進行活動的宣傳。9月工作計劃根據(jù)目前公司管理層的大調整,我將在9月份已主抓培訓為中心,日常工作中將已提升銷售為輔。七、9月培訓計劃1、培訓:消除顧問自身心理因素的影響;提高銷售氣氛、銷售人員心態(tài);

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