2023年內(nèi)科護理人員年度工作總結(jié)

第7頁共7頁2023年?內(nèi)科護理人?員年度工作?總結(jié)__?年護理部在?院黨委、院?部的關(guān)心與?支持下，在?護理同仁的?共同努力下?，針對年初?制定的目標?計劃，狠抓?落實，認真?實施，圓滿?地完成了各?項任務(wù)，在?年終市醫(yī)療?質(zhì)量檢查中?獲得檢查組?專家的一致?好評?，F(xiàn)將?全年的護理?工作總結(jié)如?下：一、?以病人為中?心，提倡人?性化服務(wù)，?加強護患溝?通為了適?應(yīng)醫(yī)療服務(wù)?的需求，營?造高層次的?服務(wù)理念和?人文關(guān)懷，?樹立良好的?社會形象，?推動醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定的發(fā)?展，我院堅?持以病人為?中心，在尊?重、理解、?關(guān)懷病人的?基礎(chǔ)上，為?病人提供溫?馨、周到的?人性化服務(wù)?，尊重病人?的人格尊嚴?，重視病人?的人格心理?需求，以最?大限度地滿?足病人的生?理及心理需?求，通過方?便、快捷、?熱情周到地?為病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?從根本上體?現(xiàn)了以病人?為中心的服?務(wù)宗旨。?提倡人性化?服務(wù)，提高?人性化服務(wù)?的理念，從?服務(wù)對象的?特點和個性?出發(fā)，開展?護理服務(wù)，?以尊重病人?，服務(wù)于病?人，順應(yīng)時?代發(fā)展和現(xiàn)?代生活需要?為切入點，?不斷改善服?務(wù)措施。首?先，責任護?士要熱情接?待病人，并?把病人送至?床邊，主動?向病人或者?家屬介紹病?區(qū)環(huán)境，作?息時間、規(guī)?章制度及主?治醫(yī)師等，?及時發(fā)放護?患聯(lián)系卡，?了解病人入?院后的心理?狀態(tài)與需求?。其次，交?待特殊用藥?、飲食的種?類以及各種?檢查注意事?項、手術(shù)目?的、手術(shù)大?致經(jīng)過、臥?位、放置管?道的注意點?及撥管時間?，安慰鼓勵?病人，盡最?大的努力解?決病人的后?顧之憂。?第三，提供?規(guī)范化服務(wù)?，做到“送?藥到手，看?服入口，服?后再走”把?親情化服務(wù)?納入工作之?中，用充滿?人愛的親情?去慰藉患者?，增強患者?戰(zhàn)勝疾病的?信心，促進?早日康復。?加強護患?溝通是做好?一切護理工?作的前提和?必要條件，?護理部推行?住院病人一?日督促卡的?應(yīng)用，無形?中督促了各?科護士主動?去觀察病情?，又增加了?護患溝通。?縮短了護患?之間的距離?，有效地預(yù)?防差錯事故?的發(fā)生。為?更好地開展?護理工作起?到良好的促?進作用。護?理部實行的?一提倡三禁?忌，提倡就?是“見什么?人說什么話?”禁說三句?“忌語”“?我不知道，?我正忙著，?等一會兒再?說”。有效?地促進了護?士與病人溝?通的語言技?巧。使催款?這個很敏感?的話題，不?再成為醫(yī)護?合作不愉快?的導火線。?二、重視?提高護士整?體素質(zhì)，優(yōu)?化護理隊伍?隨著醫(yī)學?科學的發(fā)展?，社會的需?求，人們觀?念的改變，?對護士的整?體素質(zhì)提出?了更高的要?求。一個合?格的護士不?僅需要技術(shù)?精湛，動作?敏捷，富有?同情心，護?士的行為與?盡職精神對?護理事業(yè)的?發(fā)展起到良?好的推動作?用。因此，?護理部重點?從三個方面?著手抓。?1、提高護?士的理論與?技術(shù)操作水?平：為了做?好護士的在?職繼續(xù)教育?工作，護理?部每季度_?__課業(yè)務(wù)?學習___?次，科內(nèi)每?周業(yè)務(wù)學習?___次，?遇有專家講?學，也積極?___家旁?聽，參學率?___%。?護理部定期?___全院?護理人員加?強第四版三?基理論學習?，全年__?_三基理論?考核二次，?實行A、B?卷兩場，既?保證了各項?工作的正常?運轉(zhuǎn)，又保?證了考核質(zhì)?量，全院護?士考核合格?率達___?%。其中：?__=__?等在三基考?核中取得優(yōu)?秀成績。在?加強理論學?習的同時，?注重操作技?能的提高，?根據(jù)工作計?劃安排，操?作考核始終?貫穿于日常?工作中。對?新分配、新?調(diào)入的護理?人員全年培?訓共十六項?，由經(jīng)驗豐?富、教學態(tài)?度嚴謹?shù)腳?_四位老師?親自示教，?不厭其煩，?直到學員合?格為止。其?中，___?_操作規(guī)范?，考核中取?得好的成績??？己说膮?與率為__?_%，合格?率為___?%。每季?度進行個案?護理查房一?次，健康教?育宣教觀摩?一次。有效?地促進了護?士在工作之?余去查閱資?料，增加了?她們的學習?熱情。提高?了她們的理?論技術(shù)水平?。2、人?才培養(yǎng)：護?理部嚴格抓?好進修實習?人員的安排?、培訓、考?核及管理工?作，各科室?選派業(yè)務(wù)水?平高的護理?人員帶教，?使實習人員?圓滿地完成?了任務(wù)，如?：____?等在專職帶?教中受到實?習同學的好?評。護理部?還有計劃地?選派護理骨?干外出進修?學習分別是?：ICU_?__人，外?周靜脈置管?___人，?同時___?部份護士長?到外地參觀?考察，短期?培訓，拓展?她們的視野?，學習結(jié)束?后每人寫進?修小結(jié)，或?者學習心得?，將好的經(jīng)?驗、方法及?時反饋，改?進我們工作?，對新技術(shù)?、新項目及?時運用臨床?。3、提?高護士應(yīng)急?能力和急救?水平：__?月份護理部?分別在外科?、內(nèi)科搞了?急診病人入?院處置現(xiàn)場?觀摩，提高?了?？谱o理?救治能力，?張__院長?親自參加并?給予高度評?價。護理部?還___人?員對呼吸機?、心電圖機?、心電監(jiān)護?儀、心電除?顫機等進行?學習。三?、定期檢查?考核，提高?護理質(zhì)量?質(zhì)量管理是?醫(yī)院永恒不?變的主題，?定期進行檢?查考核，是?提高護理質(zhì)?量的保證。?為了提高護?理質(zhì)量，護?理部在總結(jié)?以往工作經(jīng)?驗的基礎(chǔ)上?，對各科室?護理臺帳重?新規(guī)劃，重?新制定了切?實可行的檢?查與考核細?則，每月重?點查，每季?度普遍查的?基礎(chǔ)上又進?行不定期抽?查、互查，?共檢查近_?__次，合?格率___?%以上。在?基礎(chǔ)管理、?質(zhì)量控制中?各科室護士?長能夠充分?發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)?導小組成員?的作用，能?夠根據(jù)護理?部的工作安?排做到月有?計劃，周有?安排，日有?重點，月底?有小結(jié)。?在基礎(chǔ)護理?質(zhì)量管理上?，嚴格執(zhí)行?護理操作規(guī)?范，加強檢?查，確保落?實。護理部?堅持每周兩?次護理質(zhì)量?檢查，對于?檢查中存在?的不足之處?進行詳細地?原因分析，?并通過深入?細致的思想?教育，強化?護理人員的?服務(wù)意識、?質(zhì)量意識。?制定切實可?行的改進措?施。及時改?進工作中的?薄弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)質(zhì)?量上，注重?護理病歷書?寫的及時性?與規(guī)范性。?_____?_病歷書寫?規(guī)范，內(nèi)涵?質(zhì)量較高，?被評為優(yōu)秀?護理病歷。?在安全管?理方面和消?毒隔離方面?，內(nèi)1科、?內(nèi)干科、感?染性疾病科?、骨科、外?科、兒科、?五官科、急?診科、輸液?室、手術(shù)室?、供應(yīng)室、?嚴格把關(guān)，?從點滴做起?，全年安全?達標、消毒?隔離工作符?合規(guī)范國，?無差錯事故?發(fā)生。全?年各科基礎(chǔ)?護理合格率?達到___?%以上。健?康教育覆蓋?率達到__?_%，在急?診藥品管理?中，各科室?搶救藥品及?器械都能處?于應(yīng)急備用?狀態(tài)，完好?率達到__?_%，全年?無差錯事故?發(fā)生，工作?中的一些小?疏忽均被通?過各種途徑?查出，通過?___學習?討論，落實?改進措施，?將不安全因?素扼殺在朦?芽狀態(tài)。提?高了護理質(zhì)?量。四、?加強思想教?育營造“務(wù)?實高效，團?結(jié)奮進”的?工作氛圍?在思想教育?形式上，充?分發(fā)揮各科?室優(yōu)秀護理?人員的模范?帶頭作用，?不定期__?_各科室進?行學習，強?化職工的法?律意識、服?務(wù)意識和質(zhì)?量意識，加?強基礎(chǔ)護理?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終末?質(zhì)量的全面?管理。一年?來，涌現(xiàn)出?一大批先進?人物和典型?事跡。__?__兩位老?護士長能以?自己的實際?行動和出色?的工作來感?染和引導職?工，數(shù)十年?如一日忘我?工作，視病?人如親人，?用優(yōu)質(zhì)的護?理服務(wù)向人?民交上一份?滿意的答卷?。____?__一直勤?勤懇懇、盡?心盡職，在?平凡的崗位?上實踐著一?個白衣天使?的誓言，深?受病人好評?。在年輕?護士長的隊?伍中，__?__等能嚴?格要求自己?，以其優(yōu)良?的工作作風?，頑強的工?作精神努力?做好病區(qū)的?管理工作和?后勤保障服?務(wù)，用愛心?和強烈的責?任心為臨床?一線提供全?程優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)，成績?是肯定的。?門診服務(wù)臺?的____?二位主管，?工作嚴謹，?服務(wù)態(tài)度意?識強，她們?把真誠的微?笑送給患者?，多次親自?送病人到病?區(qū)，幫助病?人取藥，測?血壓無數(shù)，?為病人提供?簡潔的就醫(yī)?程序，她們?熱情周到的?服務(wù)成了門?診大廳一道?最亮麗的風?景，為醫(yī)院?窗口形象服?務(wù)樹立了楷?模。我們?充分感受到?護士們的溫?情服務(wù)，面?對病人的恐?慌，她們用?微笑、提供?一流的護理?服務(wù)去緩解?;面對病人?的種種狀況?她們用耐心?去感化，對?待搶救危重?病人她們鎮(zhèn)?靜的態(tài)度讓?我們感動、?讓我們欣慰?。五、強?調(diào)數(shù)據(jù)說話?實行量化管?理全年護?理人員共發(fā)?表論文__?篇，省級論?文__篇，?市級論文_?_篇。全?年各科室累?計共輸血_?__人次，?輸液___?人次，靜脈?推注___?人次，各種?注射___?人次，灌腸?___人次?，口腔護理?___人次?，導尿__?人次，吸氧?___人，?心電監(jiān)護_?__人次，?褥瘡護理_?__人次，?會陰側(cè)切縫?合術(shù)___?例，為病人?取藥___?人次，換藥?室換藥__?_人。內(nèi)?科護理人員?年度工作總?結(jié)【二】?時間過的很?快，在過去?的一年里，?本人立足護?士本職崗位?，善于總結(jié)?工作中的經(jīng)?驗教訓，踏?踏實實做好?護理工作。?具體工作?總結(jié)如下：?思想道德?方面：遵?紀守法，認?真學習法律?知識;愛崗?敬業(yè)，具有?強烈的責任?感和事業(yè)心?，積極主動?認真的學習?護士專業(yè)知?識，工作態(tài)?度端正，認?真負責。在?醫(yī)療實踐過?程中，嚴格?遵守醫(yī)德規(guī)?范，規(guī)范操?作。專業(yè)?知識、工作?能力方面：?我本著“?把工作做的?更好”這樣?一個目標，?開拓創(chuàng)新意?識，積極圓?滿的完成了?以下本職工?作：認真接?待每一位病?人，把每一?位病人都當?成自己的朋?友，親人，?經(jīng)常換位思?考別人的苦?處。認真做?好醫(yī)療文書?的書寫工作?，醫(yī)療文書?的書寫需要?認真負責，?態(tài)度端正、?頭腦清晰。?我認真學習?科室文件書?寫規(guī)范，認?真書寫一般?護理記錄，?危重護理記?錄及搶救記?錄。遵守規(guī)?章制度，牢?記三基(基?礎(chǔ)理論、基?本知識和基?本技能)。?護理部為了?提高每位護?士的理論和?操作水平，?經(jīng)常進行理?論及操作考?試，對于自?己的工作要?高要求嚴標?準。工作態(tài)?度端正。我?希望所有的?患者都能盡?快的康復，?于是每次當?我進入病房?時，我都利?用有限的時?間不遺余力?的鼓勵他們?，耐心的幫?他們了解疾?病、建立戰(zhàn)?勝疾病的信?心，當看到?病人康復時?，覺得是非?常幸福的事?情。護理事?業(yè)是一項崇?高而神圣的?事業(yè)，我為?自己是護士?隊伍中的一?員而自豪.?在今后工作?中，我將加?倍努力，為?護理事業(yè)作?出自己應(yīng)有?的貢獻。?在半年的工?作中，堅持?愛崗敬業(yè)，?貫徹“以病?人為中心”?的服務(wù)理念?，提高了自?身素質(zhì)及應(yīng)?急能力。當?然，我身上?還存在一些?不足有待改?進。比如在?工作上，有?時存在著標?準不高的現(xiàn)?象，雖然基?本上能履行?自己的職責?和義務(wù)，但?是在主動性?方面還有待?于進一步提?高，這都是?我今后需要?改進和提高?的地方。在?已經(jīng)過去的?一年里，要?再次感謝院?領(lǐng)導、護士?長的教育、?指導、批評?和幫助，感?謝同事們給?予的關(guān)心和?支持。在半?年的工作中?，堅持愛崗?敬業(yè)，貫徹?“以病人為?中心”的服?務(wù)理念，提?高了自身素?質(zhì)及應(yīng)急能?力。當然，?我身上還存?在一些不足?有待改進。?學習方面?：堅持把?學習作為自?我完善和提?高的重要途?徑，既積極?參加所在單?位___的?各種學習，?嚴格要求自