桂林市紅色旅游業(yè)存在的不足與解決策略,旅游管理論文

桂林市紅色旅游業(yè)存在的不足與解決策略,旅游管理論文摘要：桂林作為紅軍長(zhǎng)征路上最慘烈的戰(zhàn)役湘江戰(zhàn)役的主戰(zhàn)場(chǎng)，具有豐富的紅色資源，但是桂林的紅色旅游業(yè)在發(fā)展中卻存在很多問(wèn)題，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、管理粗放信息化水平低、產(chǎn)業(yè)文化鏈條構(gòu)造性缺失等。使得桂林紅色旅游業(yè)在當(dāng)下蓬勃發(fā)展的紅色旅游市場(chǎng)中難以占據(jù)一席之地。本文主要針對(duì)桂林紅色旅游發(fā)展的問(wèn)題，并結(jié)合國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)歷體驗(yàn)，提出了桂林市紅色旅游業(yè)發(fā)展的若干對(duì)策，進(jìn)而促進(jìn)桂林紅色旅游業(yè)全面提升。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：紅色旅游;問(wèn)題;對(duì)策;1、引言紅色旅游作為愛國(guó)教育與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的一種新興旅游產(chǎn)品[1]，在市場(chǎng)上備受青睞。其產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步成為了拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。作為紅軍湘江戰(zhàn)役的主戰(zhàn)場(chǎng)，桂林地區(qū)擁有豐富的革命史跡，但是桂林市紅色旅游業(yè)的發(fā)展卻相對(duì)滯后，存在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、管理混亂、信息化水平低、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)造性缺失等問(wèn)題。導(dǎo)致紅色旅游在城市旅游業(yè)的占比擬低、甚至不及城市旅游業(yè)的10%。本文主要針對(duì)桂林地區(qū)紅色旅游業(yè)出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，以期能夠?yàn)楣鹆旨t色旅游業(yè)的發(fā)展提供參考。2、桂林紅色旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析2.1、重視紅色旅游業(yè)發(fā)展繼2004年、2018年連續(xù)兩次從國(guó)家層面發(fā)布紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要之后，2021年10月辦公廳、辦公廳再次聯(lián)合發(fā)布了(2021-2020年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要〕，[3]以進(jìn)一步完善紅色旅游發(fā)展政策，助動(dòng)紅色旅游發(fā)展全面升級(jí)，能夠講，紅色旅游行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。桂林作為我們國(guó)家最早對(duì)外開放的城市，旅游業(yè)穩(wěn)居全國(guó)領(lǐng)先水平，但是紅色旅游的缺陷卻成為了桂林旅游業(yè)發(fā)展的短板。為了促進(jìn)桂林旅游業(yè)的全面發(fā)展，最近桂林市不僅先后成立桂林市文化旅游投資集團(tuán)、桂林市紅色旅游協(xié)會(huì)等企業(yè)團(tuán)體，而且頻頻出臺(tái)減稅、幫扶等優(yōu)惠性措施，大力促進(jìn)桂林紅色旅游的發(fā)展。2.2、桂林擁有豐富的紅色旅游資源桂林的紅色旅游資源極其豐富。位于桂林市區(qū)的就有國(guó)家重點(diǎn)文物保衛(wèi)單位八路軍桂林辦事處原址，國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)七星公園的李光烈士墓、國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)靖江王府中孫中山與馬林會(huì)見的遺址。除此之外，桂北各縣都遍布著紅軍長(zhǎng)征時(shí)留下的紅色遺跡，構(gòu)成了以湘江戰(zhàn)役為中心的紅色文化旅游資源集群。也正因桂北地區(qū)是紅軍長(zhǎng)征路的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，桂北各縣都有著濃烈厚重的紅色氣氛，三年不飲湘江水，十年不食湘江魚的諺語(yǔ)家喻戶曉，陳樹湘斷腸取義、易蕩平血灑湘江等感人的紅色故事流傳至今。[2]桂林市紅色景區(qū)建設(shè)如火如荼，截止當(dāng)前桂北各縣圍繞湘江戰(zhàn)役已經(jīng)建成和即將建成的紅色景區(qū)有20余處。華而不實(shí)還有4處景區(qū)入選了全國(guó)紅色景區(qū)經(jīng)典名錄，不僅如此，桂林紅色景區(qū)的質(zhì)量也在逐步提升，比方今年剛剛在全州縣落成的紅軍湘江戰(zhàn)役紀(jì)念公園就合并了紅軍長(zhǎng)征勝利80周年展館〔北京〕，使湘江戰(zhàn)役紀(jì)念園成為全國(guó)唯一能夠全面了解紅軍長(zhǎng)征的紀(jì)念館。3、桂北紅色旅游業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題3.1、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、客流量較低交通、郵電通信等公共基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)便利的交通有利于人流的聚集。桂林的紅色景區(qū)多聚集在桂北地區(qū)，而桂北的基礎(chǔ)設(shè)施卻相對(duì)薄弱，缺乏主要的交通線路，一方面以縣道為主的主要交通道路難以吸引游客，另一方面市區(qū)僅有的高鐵站距離桂北地區(qū)的紅色景區(qū)也相對(duì)較遠(yuǎn)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能知足旅客的基本要求，交通的閉塞成為了桂林旅游產(chǎn)業(yè)的盲點(diǎn)，導(dǎo)致桂北旅游圈在最近發(fā)展中一直不溫不火，客流量持續(xù)走低。3.2、管理粗放，不同景區(qū)各自為政一方面，當(dāng)前桂林很多紅色景區(qū)管理效率低下。由于紅色景區(qū)受政治性要求，均免門票進(jìn)入，沒有游覽門檻，導(dǎo)致很多景區(qū)在進(jìn)入時(shí)沒有任何程序，甚至都沒有對(duì)個(gè)人身份信息的基本核查，安全性較低。而且對(duì)志愿者隊(duì)伍管理水平較低、很多志愿者都是初中生、甚至小學(xué)生。對(duì)歷史知識(shí)的儲(chǔ)備和革命新年的理解沒有較好的把握。另一方面，桂林市各個(gè)景點(diǎn)之間競(jìng)爭(zhēng)劇烈、各自為戰(zhàn)、沒有構(gòu)成統(tǒng)一的管理體系。以為前提的政策導(dǎo)向致使旅游基礎(chǔ)性工程在各地重復(fù)建設(shè)。比方湘江戰(zhàn)役紀(jì)念館在桂林就建有多所;桂北各縣為爭(zhēng)奪老山界的遺址也是爭(zhēng)吵不休。這種不同景區(qū)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)也使得豐富的紅色旅游資源難以開發(fā)，嚴(yán)重影響和制約了紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。3.3、信息化水平低、游客介入度不高各個(gè)景區(qū)信息化水平較低，在展示形式上以革命舊物、名家油畫、石雕展覽等傳統(tǒng)平面的、靜態(tài)地表現(xiàn)形式為主，其旅游內(nèi)容枯燥乏味、并不能知足當(dāng)今時(shí)代旅游者的消費(fèi)取向，與市場(chǎng)需求有著較大的差距。在這種隔著玻璃看，只聽別人講的固定形式下，游客得不到獲得感，使得紅色旅游變得單調(diào)無(wú)味、很難調(diào)動(dòng)介入性，最終也就使得紅色旅游喪失了活力。3.4、缺乏產(chǎn)業(yè)文化鏈條、經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)能力較弱由于紅色景區(qū)受政治性要求，對(duì)外免費(fèi)開放，其講解等收費(fèi)性行為也是透明標(biāo)價(jià)，導(dǎo)致旅游公司難以從中尋求贏利點(diǎn)。導(dǎo)致了如今紅色景區(qū)往往成為旅游中的附加品、甚至是贈(zèng)品的情況。旅游企業(yè)對(duì)紅色旅游市場(chǎng)的輕視使得老區(qū)地方也不敢輕易進(jìn)入紅色旅游市場(chǎng)，造成了如今紅軍酒店賓館、紅色教育機(jī)構(gòu)等紅軍主題產(chǎn)業(yè)的缺失，甚至如今景區(qū)連工藝品、紀(jì)念品等基礎(chǔ)性配套產(chǎn)業(yè)都不完善。紅色產(chǎn)業(yè)鏈并沒有到達(dá)帶動(dòng)老區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村扶貧的經(jīng)濟(jì)性要求。4、解決紅色旅游問(wèn)題的若干對(duì)策4.1、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入、打造產(chǎn)業(yè)鏈條旅游業(yè)發(fā)展是一個(gè)綜合性的任務(wù)，它直接受當(dāng)?shù)氐牟惋?、通信和交通水平等基礎(chǔ)性設(shè)施的影響。相關(guān)部門要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，保證游客在紅色旅行中的衣食住行，提高當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)水平。除此之外，還要將當(dāng)?shù)氐募t色旅游資源和其他各種資源相結(jié)合，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平的不斷提高。例如，能夠深切進(jìn)入挖掘桂北地區(qū)少數(shù)民族特色，在紅色旅游中參加民風(fēng)、民俗表演，或者特色美食以及鄉(xiāng)村文化。讓具有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)業(yè)和紅色旅游相結(jié)合，構(gòu)成當(dāng)?shù)靥赜械募t色旅游風(fēng)格，進(jìn)而使紅色旅游與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)作用，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)水平的全面提高。打造產(chǎn)業(yè)鏈條，能夠優(yōu)先鼓勵(lì)老區(qū)地方企業(yè)，扶持當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂(lè)、紅色主題酒店、主題賓館等經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展，在促進(jìn)老區(qū)創(chuàng)業(yè)的同時(shí)吸引傳統(tǒng)城市旅游業(yè)的投資，以實(shí)現(xiàn)對(duì)紅色旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的完善。另一方面能夠在老區(qū)發(fā)展紅色旅游業(yè)的同時(shí)鼓勵(lì)紅色旅游紀(jì)念品、工藝品的生產(chǎn)，帶動(dòng)老區(qū)群眾就業(yè)。爭(zhēng)取在紅色旅游的發(fā)展中帶動(dòng)老區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，推進(jìn)全面脫貧的步伐。[4]4.2、加強(qiáng)區(qū)域合作、實(shí)現(xiàn)互利共贏加強(qiáng)復(fù)合行政能夠很大程度上打破各景區(qū)各自為政的現(xiàn)在狀況，[5]由于桂林紅色景區(qū)的散點(diǎn)性分部，導(dǎo)致以利益為前提的政策導(dǎo)向經(jīng)常出現(xiàn)。而復(fù)合行政能夠有效改善各個(gè)地區(qū)的利益關(guān)系。在各區(qū)域景區(qū)間建立分享機(jī)制，構(gòu)成以點(diǎn)帶線、以線帶面的優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)紅色旅游景區(qū)間信息流動(dòng)，客源互送、效益共贏。打造桂林紅色旅游命運(yùn)共同體，攜手共創(chuàng)桂林紅色旅游勝地的新品牌。除了桂林本地區(qū)紅色景區(qū)的互助合作，還要建立跨區(qū)域合作關(guān)系，讓桂林的紅色旅游走出廣西、走進(jìn)全國(guó)。比方桂林能夠先與附近遵義、井岡山等知名紅色旅游勝地建立合作關(guān)系。努力推進(jìn)西南五省紅色旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃，打造重走長(zhǎng)征路等品牌紅色道路。使得桂林紅色旅游依托紅軍長(zhǎng)征的道路優(yōu)勢(shì)，在知名景區(qū)的帶動(dòng)下進(jìn)一步提高口碑，走向全國(guó)市場(chǎng)。4.3、整合地區(qū)優(yōu)勢(shì)、全渠道促進(jìn)引流固然桂北地區(qū)交通并不發(fā)達(dá)、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人流量較低。但是桂林作為國(guó)際旅游勝地，其游客卻絡(luò)繹不絕，為此桂林能夠不斷增大引流渠道，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。利用桂林已有的山水名片，積極開發(fā)紅色旅游勝地的新名片。讓紅色旅游的紅花與山水風(fēng)光的綠葉相融合，推出山水+文化的新道路，吸引更多公務(wù)型、考察型游客的參加。全渠道促進(jìn)紅色旅游的游客資源的引流，打造桂林市獨(dú)具特色的旅游品牌[6]。引流成功與否的關(guān)鍵在于能否打造紅色文化品牌。為此，桂林應(yīng)該汲取(桂林山水甲天下〕和(印象劉三姐〕在旅游發(fā)展中的難得珍貴經(jīng)歷體驗(yàn)，打造(老山界〕、(湘江戰(zhàn)役〕等優(yōu)秀品牌。讓品牌文化先一枝獨(dú)秀，使紅色旅游留住人，然后才能通過(guò)穩(wěn)定的客流量拉動(dòng)景區(qū)的不斷建設(shè)，促進(jìn)桂林紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。4.4、融入智慧城市、打造智慧旅游融入智慧城市、打造智慧旅游能夠很大程度上方便景區(qū)管理。例如游客能夠?qū)崿F(xiàn)景區(qū)門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳個(gè)人身份信息并進(jìn)行核查，最終游客就可直接通過(guò)面部掃描進(jìn)入景區(qū)，既節(jié)約時(shí)間，也便于景區(qū)管理，提高安全性。打造智慧旅游能夠通過(guò)建立信息服務(wù)平臺(tái)來(lái)開展紅色旅游智慧化建設(shè)。通過(guò)這些移動(dòng)終端APP等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，游客能夠得到愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一方面，景區(qū)能夠發(fā)布特色旅游線路，推出個(gè)性化紅色旅游紀(jì)念品，提供景區(qū)電子門票銷售等服務(wù);另一方面游客能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解景區(qū)的基本情況，如交通道路、吃住情況、實(shí)時(shí)游客數(shù)量等。除此之外，還要積極開發(fā)基于5G、VR/AR、人工智能等技術(shù)的新一代文化旅游產(chǎn)品。例如采用景區(qū)隨身聽等新一代設(shè)備，讓游客遭到愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.5、挖掘核心文化、豐富旅游內(nèi)容要想更好地發(fā)展好、穩(wěn)固好桂林的紅色旅游產(chǎn)業(yè)，其核心文化的挖掘作為基礎(chǔ)性工程，尤為不能放松。深切進(jìn)入挖掘湘江戰(zhàn)役時(shí)的戰(zhàn)斗英雄。比方能夠深切進(jìn)入挖掘易蕩平血灑湘江、陳樹湘斷腸取義的英雄故事。讓勇于勝利、勇于突破、勇于犧牲的湘江戰(zhàn)役精神在革命英雄事跡中清楚明晰具體表現(xiàn)出。讓紅色旅游的教育與革命文化嚴(yán)密相連，豐富紅色旅游的內(nèi)容。推動(dòng)紅色旅游也要不斷豐富紅色旅游的形式與內(nèi)容，能夠精心打造體驗(yàn)式介入旅游，積極開展紅軍夏令營(yíng)等介入性較強(qiáng)的活動(dòng)，讓游客有親身感受，避免博物館等單調(diào)式講解，把歷史文化結(jié)合到課程實(shí)踐中去，把革命理想教育融入到日?；顒?dòng)中來(lái)，豐富當(dāng)?shù)芈糜涡问脚c內(nèi)容。[7]5、結(jié)束語(yǔ)當(dāng)前桂林市紅色旅游業(yè)仍在探尋求索階段，必然會(huì)存在很多發(fā)展中的問(wèn)題。但是在紅色旅游的前景、市場(chǎng)也是宏大的。我們應(yīng)該捉住當(dāng)下的機(jī)遇，虛心借鑒、敢于探尋求索、勇于突破，使桂林的紅色旅游產(chǎn)業(yè)成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。以下為參考文獻(xiàn)[1]黃薇薇，沈非.安徽省紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].資源開發(fā)與市場(chǎng)，2018,27(06):563-565.[2]廖國(guó)一，付廣華.桂北紅色旅游資源及其評(píng)價(jià)[J].廣西史，2005(02):10-12.[3]竇文章.以(三期規(guī)劃綱要〕為指南推進(jìn)紅色旅游健康發(fā)展[N].中國(guó)旅游報(bào)，2021-04-28(A03).[4]徐仁立，馬杰.閩北紅色旅游SW