房地產(chǎn)項目策劃流程模板大全共

項目交付物管理計劃項目名稱：文件編號：項目經(jīng)理：版本信息文件版本編號新版發(fā)布日期：序號WBS編號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件項目范圍驗收計劃WBS編號交付物名稱驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收方式驗收簽署人員項目范圍驗收管理計劃此計劃只有項目經(jīng)理有權(quán)更和發(fā)布此表中交付物的驗收按照項目進(jìn)度計劃依此進(jìn)行項目團(tuán)隊以項目WBS和WBS辭典為依據(jù)，按照此計劃定期檢查項目范圍，并完成項目交會物管理一覽表此計劃中交付物的全部驗收意味著項目的完成一份完整的項目范圍管理總計劃應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：項目章程；項目合同、協(xié)議；項目范圍說明書；WBS及WBS辭典；項目交付物管理計劃。項目客戶配合事宜進(jìn)度計劃項目名稱：文件編號：項目經(jīng)理：文件編號：發(fā)布日期：版本：編制：項目經(jīng)理審核：客戶方經(jīng)理審核：：序號事項計劃日期備注4項目交付物管理計劃項目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項目文件編號：YL9826SI-SQ項目經(jīng)理：張巖版本信息文件版本編號YLL9826SSI-SQ3-5版本2.0新版發(fā)布日期：序號WBS編號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件（略）項目范圍驗收計劃WBS編號交付物名稱驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收方式驗收簽署人員設(shè)計方案見文件設(shè)計方案審審查標(biāo)準(zhǔn)會審張巖——項目經(jīng)理陸一程——客戶方方項目經(jīng)理服務(wù)器一臺該型號服務(wù)器的到到貨加電測試試標(biāo)準(zhǔn)測試王方——測試工程師陸一程——客戶方方項目經(jīng)理（略）項目范圍驗收管理計劃此計劃只有項目經(jīng)理有權(quán)更和發(fā)布此表中交付物的驗收按照項目進(jìn)度計劃依此進(jìn)行項目團(tuán)隊以項目WBS和WBS辭典為依據(jù)，按照此計劃定期檢查項目范圍，并完成項目交會物管理一覽表此計劃中交付物的全部驗收意味著項目的完成一份完整的項目范圍管理總計劃應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：項目章程；項目合同、協(xié)議；項目范圍說明書；WBS及WBS辭典；項目交付物管理計劃。項目客戶配合事宜進(jìn)度計劃項目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項目文件編號：YL9826SI-SQ項目經(jīng)理：張巖文件編號：YL99826SII-SQ33-7發(fā)布日期：19998年12月24日版本：版本1.11編制：王濤項目經(jīng)理審核：張張巖客戶方經(jīng)理審核：：陸一程序號事項計劃日期備注1客戶內(nèi)部發(fā)收集需需求信息的通通知1998/12//28項目團(tuán)隊要先設(shè)計計需求計劃模模板2收集需求信息1999/02//123向電信局申請專用用線路1999/01//20項目團(tuán)隊要確定對對線路的要求求4……項目范圍說明書項目名稱：文件編號：項目編號：項目經(jīng)理：版本信息文件版本編號：新版發(fā)布日期：序號日期更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件項目的商業(yè)目的項目產(chǎn)品或服務(wù)描述項目的交付物項目目標(biāo)項目范圍說明書管理計劃此范圍說明書只有項目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布；此范圍說明書是制定項目WBS的基礎(chǔ)依據(jù)；對項目范圍說明書的更改或調(diào)整可能會引起合同變更，要對此慎重。組建項目團(tuán)隊，召開內(nèi)部啟動會議第一層整個項目第二層項目階段第三層各階段的主要交付物如果是我個系統(tǒng)的集成項目，通常會在以上的層次中增加一層，如下：第一層整個項目第二層各個子系統(tǒng)、系統(tǒng)集成第三層項目階段第四層各階段的主要交付物項目內(nèi)部啟動會議通知項目名稱：文件編號：項目編號：項目經(jīng)理：發(fā)自：發(fā)往：關(guān)于：發(fā)文日期：會議時間：會議地點：與會人員：會議議程時間主要內(nèi)容發(fā)言人項目經(jīng)理年月日項目內(nèi)部啟動會議紀(jì)要項目名稱：文件編號：項目編號：項目經(jīng)理：發(fā)自：發(fā)往：發(fā)文日期：會議記錄人：與會人員如下：其他與會人員缺席人員如下：此次會議所討論的主要內(nèi)容及達(dá)成的一致意見：1、2、3、4、5、6、7、項目團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊成員明確了各自在項目中的角色和工作關(guān)系。此項目根擾公司的項目周期模板將項目合同簽訂后的活動主要劃分為三個階段，即計劃階段、實施階段、收尾階段。項目變更管理流程。任何項目變更都要遵守此流程。項目溝通計劃和問題升級渠道介紹，高效的溝通是項目成功的基礎(chǔ)，項目團(tuán)隊成員需要及時進(jìn)行溝通，并要及時將遇到的問題報告給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理需要將較嚴(yán)重的問題報告給管理層，以便及時地獲得必要的支持和幫助。項目風(fēng)險管理計劃討論及自由討論：與會員應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對此項目的風(fēng)險進(jìn)行了分析。并按優(yōu)先級別進(jìn)行了排序，參見附件（略）。項目經(jīng)理在帶領(lǐng)項目團(tuán)隊制定項目計劃的時候?qū)⒊浞挚紤]這些風(fēng)了險因素。另外，對項目風(fēng)險因素的檢查和跟蹤將在以后的項目實施過程中定期舉行。下一步計劃：1、2、3、年月日項目WBS基準(zhǔn)計劃項目名稱：文件編號：項目經(jīng)理：版本信息文件版本編號新版發(fā)布日期：序號WBS編號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件工作分解結(jié)構(gòu)圖WBS辭典WBS編號WBS名稱詳細(xì)說明項目WBS管理計劃此計劃只有項目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布此WBS結(jié)構(gòu)圖及WBS辭典是管理項目范圍和基礎(chǔ)和依據(jù)項目團(tuán)隊每周依據(jù)此WBS和WBS辭典檢查項目范圍，并完成項目交付物管理一覽表此WBS中定義的交付物的全部完成并被項目關(guān)系人接受意味著項目的完成并被驗收。項目范圍說明書項目名稱：XX公司電信系統(tǒng)集成項目文件編號：YT9706TL-SY3-2版本1.0項目編號：YT9706TL-SY項目經(jīng)理：版本信息文件版本編號：YYT97066TL-SYY3-2版本1.0新版發(fā)布日期：序號日期更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件1沒有更新第一次發(fā)布客戶合同項目的商業(yè)目的森楊公司是國內(nèi)新興的知名電信運(yùn)營商，其業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在中國電信市場中占有舉足輕重的位置。該項目是我公司同森楊公司簽訂的第一個合作項目，項目的成功將對我們之間的進(jìn)一步合作產(chǎn)生重要影響。我公司將通過森楊項目的成功實施向森楊公司展示我公司先進(jìn)性通的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)能力，促進(jìn)同其進(jìn)一步合作的可能性，包括在有線和無線網(wǎng)絡(luò)方面的合作等，為廣大的中國用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而為公司帶來新的贏利點。項目產(chǎn)品或服務(wù)描述該項目是為森楊公司建立全國長途通信網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品清單參見附件（附件略）。項目的交付物項目包括覆蓋全國25個城市的傳輸網(wǎng)絡(luò)、在23個城市新建的交換系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等；同時需要依據(jù)項目的驗收流程提供測試文件、峻工文件、系統(tǒng)使用和維護(hù)手冊；并對森楊公司的維據(jù)人員提供必要的地培訓(xùn)。項目目標(biāo)此項目要求合同簽定之后4個月（3個月初驗，1個月試運(yùn)行）內(nèi)完成項目內(nèi)容。關(guān)鍵里程碑包括發(fā)貨、安裝結(jié)束、測試結(jié)束、初驗、終驗等。由于客戶對時間進(jìn)度有嚴(yán)格的要求。進(jìn)度要求將是決定項目績效的重要指標(biāo)。項目范圍說明書管理計劃此范圍說明書只有項目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布；此范圍說明書是制定項目WBS的基礎(chǔ)依據(jù)；對項目范圍說明書的更改或調(diào)整可能會引起合同變更，要對此慎重。組建項目團(tuán)隊，召開內(nèi)部啟動會議第一層整個項目第二層項目階段第三層各階段的主要交付物如果是我個系統(tǒng)的集成項目，通常會在以上的層次中增加一層，如下：第一層整個項目第二層各個子系統(tǒng)、系統(tǒng)集成第三層項目階段第四層各階段的主要交付物項目內(nèi)部啟動會議議通知項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ33-3第1期項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森橋橋項目項目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項目項項目管理委員員會所有成員員（附名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理理（附名單）森橋項目團(tuán)隊成員員（附名單）關(guān)于：森橋項目內(nèi)內(nèi)部啟動會議議通知發(fā)文日期：19998年12月18日我公司于一周前和和森橋公司簽簽訂了系統(tǒng)集集成項目實施施合同，在公公司管理層的的支持下，項項目團(tuán)隊初步步成立，現(xiàn)計計劃召開森橋橋項目內(nèi)部啟啟動會議，請請收到通知的的各位準(zhǔn)時參參加。會議的的安排如下：：會議時間：19998年12月20日上午8：30——12：00會議地點：公司55層5號會議室與會人員：收到通知的所有人人員；如不能能與會，則需需委派代表并并事先征得項項目經(jīng)理的同同意。本會議議也歡迎公司司內(nèi)部其它相相關(guān)人或?qū)Υ舜隧椖坑信d趣趣的人員參與與。會議議程時間主要內(nèi)容發(fā)言人8：30——8：40公司對項目的期望望張凡——副總裁，項目發(fā)起起人8：40——8：50項目經(jīng)理就職演說說張巖——項目經(jīng)理8：50——9：10項目背景介紹銷售經(jīng)理9：10——9：50技術(shù)交底售前技術(shù)支持9：50——10：50項目介紹項目管理思路介紹紹項目團(tuán)隊結(jié)構(gòu)成員職責(zé)介紹項目周期和管理活活動介紹范圍變更按制流程程介紹溝通計劃介紹問題升級渠道介紹紹張巖——項目經(jīng)理10：50——11：10會議間歇，成員互互相認(rèn)識全體11：10——11：30項目風(fēng)險管理計劃劃計論及自由由計論全體10：30——11：40相關(guān)職能部門表態(tài)態(tài)各職能部門經(jīng)理11：40——12：00會議總結(jié)、致謝張巖——項目經(jīng)理張巖森橋項目項目經(jīng)經(jīng)理1998年12月月18日項目內(nèi)部啟動會議議紀(jì)要項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ33-4第1期項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森橋橋項目項目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項目項目管理理委員會所有有成員（附名名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理理（附名單）森橋項目團(tuán)隊成員員（附名單）發(fā)文日期：19998年12月20日會議記錄人：陳露露西森橋項目內(nèi)部啟動動會議已于11998年12月20日上午8：30——12：00在我公司5層5號會議室順順利召開。與會人員如下：森橋項目項目管理理委員會所有有成員（附名名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理理（附名單）森橋項目團(tuán)隊成員員（附名單）其他與會人員：其其他類似項目目的項目組成成員（附名單單）缺席人員如下：（共1人）李彼特——子項目目A中的關(guān)鍵技技術(shù)人員，缺缺度原因：目目前正出差在在外。由其部部門經(jīng)理代為為參加會議，并并代為傳達(dá)會會議決議。此次會議所討論的的主要內(nèi)容及及達(dá)成的一致致意見：公司副總裁張凡代代表公司提出出了對森橋項項目的期望：：森橋項目是是我公司同森森橋公司簽訂訂的第一個合合作項目，項項目的成功將將對我們之間間的進(jìn)一步合合作產(chǎn)生重要要影響。希望望項目團(tuán)隊成成員共同努力力，在職能部部門高度配合合下，準(zhǔn)時高高效地實現(xiàn)項項目目標(biāo)。各職能部門均已表表態(tài)：在人力力物力上對此此項目提供全全方位支持。銷售經(jīng)理介紹了項項目背景狀況況。經(jīng)過激烈烈的競爭，森森橋公司在眾眾多的系統(tǒng)集集成商中選擇擇了我們公司司。由于要在在項目結(jié)束后后森橋公司要要及時向自己己的客戶提供供服務(wù)，森橋橋公司特別強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了他們對對項目進(jìn)度的的嚴(yán)格要求。售前技術(shù)支持人員員向大家介結(jié)結(jié)了項目涉及及的主要技術(shù)術(shù)和主要挑戰(zhàn)戰(zhàn)，詳見其發(fā)發(fā)言稿《森橋橋項目技術(shù)交交底》（略）。項目經(jīng)理張巖介紹紹了些項目將將要使用的項項目管理思路路，包括：項目團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，團(tuán)隊成員員明確了各自自在項目中的的角色和工作作關(guān)系。此項目根擾公司的的項目周期模模板將項目合合同簽訂后的的活動主要劃劃分為三個階階段，即計劃劃階段、實施施階段、收尾尾階段。項目變更管理流程程。任何項目目變更都要遵遵守此流程。項目溝通計劃和問問題升級渠道道介紹，高效效的溝通是項項目成功的基基礎(chǔ)，項目團(tuán)團(tuán)隊成員需要要及時進(jìn)行溝溝通，并要及及時將遇到的的問題報告給給項目經(jīng)理，項項目經(jīng)理需要要將較嚴(yán)重的的問題報告給給管理層，以以便及時地獲獲得必要的支支持和幫助。項目風(fēng)險管理計劃劃討論及自由由討論：與會會員應(yīng)用頭腦腦風(fēng)暴法對此此項目的風(fēng)險險進(jìn)行了分析析。并按優(yōu)先先級別進(jìn)行了了排序，參見見附件（略）。項項目經(jīng)理在帶帶領(lǐng)項目團(tuán)隊隊制定項目計計劃的時候?qū)⒊浞挚紤]這這些風(fēng)了險因因素。另外，對對項目風(fēng)險因因素的檢查和和跟蹤將在以以后的項目實實施過程中定定期舉行。下一步計劃：會后，項目經(jīng)理將將帶領(lǐng)團(tuán)隊開開始項目計劃劃的編制工作作。按照項目管理計劃劃，項目團(tuán)隊隊將在12月27日召開第一次次項目周例會會。項目經(jīng)理將同客戶戶項目經(jīng)理聯(lián)聯(lián)絡(luò)，商討客客戶啟動會議議之事，爭取取盡快召開客客戶啟動會議議。張巖森橋項目項目經(jīng)經(jīng)理1998年12月月20日、項目WBS基準(zhǔn)計劃項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖版本信息文件版本編號YLL9826SSI-SQ3-5版本2.0新版發(fā)布日期：序號WBS編號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件工作分解結(jié)構(gòu)圖（略略）WBS辭典WBS編號WBS名稱詳細(xì)說明項目WBS管理計劃此計劃只有項目經(jīng)經(jīng)理有權(quán)更新新和發(fā)布此WBS結(jié)構(gòu)圖及WWBS辭典是管理理項目范圍和和基礎(chǔ)和依據(jù)據(jù)項目團(tuán)隊每周依據(jù)據(jù)此WBS和WBS辭典檢查項項目范圍，并并完成項目交交付物管理一一覽表此WBS中定義的交交付物的全部部完成并被項項目關(guān)系人接接受意味著項項目的完成并并被驗收。項目溝通管理總計計劃項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：版本信息項目編號：新版發(fā)布日期：序號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件項目溝通模式圖中雙線箭線表示示項目中的正正式溝通渠道道，單線箭線線表示非正式式溝通，非式式溝通渠道不不限于此。項目管理委員會項目經(jīng)理項目團(tuán)隊成員項目會議計劃序號項目會議頻次計劃時間計劃參與人員1項目內(nèi)部啟動會議議2項目客戶啟動會議議3項目周例會4項目階段性審查會會議5項目內(nèi)部總結(jié)會議議6項目客戶總結(jié)會議議7臨時會議8項目報告計劃序號報告名稱發(fā)布時間發(fā)布人接收人報告主要內(nèi)容項目周報項目日報項目溝通管理計劃劃此計劃只有項目經(jīng)經(jīng)理有權(quán)更新新和發(fā)布；此計劃需要根據(jù)項項目實際情況況做及時調(diào)整整。項目溝通管理總計計劃項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖版本信息項目編號：YL99826SII-SQ33-15版本2.0新版發(fā)布日期：序號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件項目溝通模式圖中雙線箭線表示示項目中的正正式溝通渠道道，單線箭線線表示非正式式溝通，非式式溝通渠道不不限于此。項目管理委員會森橋公司森橋公司（客戶）管理高層銀藍(lán)公司管理高層森橋公司（客戶）項目經(jīng)理陸一程銀藍(lán)公司項目經(jīng)理張巖項目經(jīng)理項目團(tuán)隊成員項目會議計劃序號項目會議頻次計劃時間計劃參與人員1項目內(nèi)部啟動會議議2項目客戶啟動會議議3項目周例會4項目階段性審查會會議5項目內(nèi)部總結(jié)會議議6項目客戶總結(jié)會議議7臨時會議8項目報告計劃序號報告名稱發(fā)布時間發(fā)布人接收人報告主要內(nèi)容項目周報項目日報項目溝通管理計劃劃此計劃只有項目經(jīng)經(jīng)理有權(quán)更新新和發(fā)布；此計劃需要根據(jù)項項目實際情況況做及時調(diào)整整。項目交付物管理一一覽表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：項目WBS期準(zhǔn)計劃YL98226SI-SSQ3-55版本2.0項目交付物物管理計劃YL98226SI-SSQ3-66版本2.0文件編號：YL99826SII-SQ44-3第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖WBS編號交付物名稱交付物類型交付物責(zé)任人驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收方式驗收簽署人員是否通過驗收交付物品差異描述述糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目進(jìn)度管理一覽覽表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：項目WBS期準(zhǔn)計劃YL98226SI-SSQ3-88版本2.0文件編號：YL99826SII-SQ44-4第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖WBS編號任務(wù)名稱計劃日期實際日期進(jìn)度偏差偏差原因影響偏差是否可以接受受？若不能接接受，提供糾糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人關(guān)鍵路徑上任務(wù)近關(guān)鍵路徑上任務(wù)務(wù)非關(guān)鍵路徑上任務(wù)務(wù)備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目質(zhì)量管理一覽覽表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：項目WBS期準(zhǔn)計劃YL98226SI-SSQ3-99版本2.0文件編號：YL99826SII-SQ44-5第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖檢查內(nèi)容相關(guān)WBS編號采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查方式檢查日期檢查人員偏差描述影響偏差是否可以接受受？如若不能能接受，提供供糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人備注：1、如果項項目中設(shè)置了了項目質(zhì)量保保證專員，則則此表由質(zhì)量量保證專員負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布；否否則由項目經(jīng)經(jīng)理發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目質(zhì)量保證專專員或項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)該對此此表進(jìn)行持續(xù)續(xù)跟蹤。項目人力資源偏差差管理一覽表表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：項目人力資資源管理計劃劃YL98226SI-SSQ3-110版本2.0文件編號：YL99826SII-SQ44-6第5期發(fā)布日期：序號崗位編號相關(guān)WBS編號計劃總工時實際已經(jīng)投入工時時尚需投人工時工時偏差技能偏差其他偏差原因分析糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤項目風(fēng)險預(yù)留成本本使用管理表表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：項目總成本本計劃YL98226SI-SSQ3-111版本2.0文件編號：YL99826SII-SQ44-8第12期發(fā)布日期：風(fēng)險預(yù)留總金額：：目前已支出金額：：剩余金額風(fēng)險預(yù)留申請表編編號使用原因申請人批準(zhǔn)人使用金額備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目總成本管理一一覽表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：項目總成本本計劃YL98226SI-SSQ3-111版本2.0文件編號：YL99826SII-SQ44-9第5期發(fā)布日期：總成本管理一覽表表序號成本分類計劃總金額到目前計劃金額到目前實際金額成本偏差金額1項目外部分包或采采購成本2項目內(nèi)部分包或采采購成本3項目按時會費(fèi)人員員成本4其他計劃費(fèi)用5風(fēng)險預(yù)留成本6合計外部分包或采購成成本管理一覽覽表采購批號采購合同編號采購合同金額供應(yīng)商相關(guān)WBS編號是否符合采購要求求實際采購金額偏差描述偏差原因糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人計劃采購金額合計計：實際金額合計：偏差合計：內(nèi)部分包或采購成成本管理一覽覽表WBS編號PWAA編號內(nèi)部采購金額責(zé)任部門是否符合采購要求求實際采購金額偏差描述偏差原因糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人計劃金額合計：實際金額合計：成本偏差合計：項目按時付費(fèi)人員員成本管理一一覽表序號崗位編號相關(guān)WBS編號計劃總工時實際已經(jīng)投入工時時尚需投入工時工時偏差費(fèi)率成本偏差偏差原因糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人成本偏差合計：備注：1、以上各各表由項目經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布布，通常在項項目例會結(jié)束束之后發(fā)布；；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對各表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目問題管理一覽覽表項目名稱：森橋系系統(tǒng)集成項目目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖文件編號：YL99826SII-SQ44-12第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖問題編號問題簡述發(fā)現(xiàn)日期影響（高/中/低低）計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人當(dāng)前狀況備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目變更申請和審審批匯總表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖文件編號：YL99826SII-SQ44-13第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖變更申請編號申請人申請日期變更內(nèi)容簡述是否批準(zhǔn)（是/否否）若批準(zhǔn)，填報執(zhí)行行情況責(zé)任人備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目交付物管理一一覽表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：項目WBS期準(zhǔn)計劃項目交付物物管理計劃文件編號：發(fā)布日期：發(fā)布人：WBS編號交付物名稱交付物類型交付物責(zé)任人驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收方式驗收簽署人員是否通過驗收交付物品差異描述述糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目進(jìn)度管理一覽覽表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：文件編號：發(fā)布日期：發(fā)布人：WBS編號任務(wù)名稱計劃日期實際日期進(jìn)度偏差偏差原因影響偏差是否可以接受受？若不能接接受，提供糾糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人關(guān)鍵路徑上任務(wù)近關(guān)鍵路徑上任務(wù)務(wù)非關(guān)鍵路徑上任務(wù)務(wù)備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目質(zhì)量管理一覽覽表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：文件編號：發(fā)布日期：發(fā)布人：檢查內(nèi)容相關(guān)WBS編號采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查方式檢查日期檢查人員偏差描述影響偏差是否可以接受受？如若不能能接受，提供供糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人備注：1、如果項項目中設(shè)置了了項目質(zhì)量保保證專員，則則此表由質(zhì)量量保證專員負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布；否否則由項目經(jīng)經(jīng)理發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目質(zhì)量保證專專員或項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)該對此此表進(jìn)行持續(xù)續(xù)跟蹤。項目人力資源偏差差管理一覽表表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：文件編號：YL99826SII-SQ44-6第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：序號崗位編號相關(guān)WBS編號計劃總工時實際已經(jīng)投入工時時尚需投人工時工時偏差技能偏差其他偏差原因分析糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤項目風(fēng)險預(yù)留成本本使用管理表表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：文件編號：發(fā)布日期：發(fā)布人：風(fēng)險預(yù)留總金額：：目前已支出金額：：剩余金額風(fēng)險預(yù)留申請表編編號使用原因申請人批準(zhǔn)人使用金額備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目總成本管理一一覽表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：文件編號：發(fā)布日期：發(fā)布人：總成本管理一覽表表序號成本分類計劃總金額到目前計劃金額到目前實際金額成本偏差金額123456外部分包或采購成成本管理一覽覽表采購批號采購合同編號采購合同金額供應(yīng)商相關(guān)WBS編號是否符合采購要求求實際采購金額偏差描述偏差原因糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人計劃采購金額合計計：實際金額合計：偏差合計：內(nèi)部分包或采購成成本管理一覽覽表WBS編號PWAA編號內(nèi)部采購金額責(zé)任部門是否符合采購要求求實際采購金額偏差描述偏差原因糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人計劃金額合計：實際金額合計：成本偏差合計：項目按時付費(fèi)人員員成本管理一一覽表序號崗位編號相關(guān)WBS編號計劃總工時實際已經(jīng)投入工時時尚需投入工時工時偏差費(fèi)率成本偏差偏差原因糾正措施計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人成本偏差合計：備注：1、以上各各表由項目經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布布，通常在項項目例會結(jié)束束之后發(fā)布；；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對各表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目問題管理一覽覽表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：文件編號：發(fā)布日期：發(fā)布人：問題編號問題簡述發(fā)現(xiàn)日期影響（高/中/低低）計劃解決日期實際解決日期責(zé)任人當(dāng)前狀況備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目變更申請和審審批匯總表項目名稱：項目編號：項目經(jīng)理：文件編號：發(fā)布日期：發(fā)布人：變更申請編號申請人申請日期變更內(nèi)容簡述是否批準(zhǔn)（是/否否）若批準(zhǔn)，填報執(zhí)行行情況責(zé)任人備注：1、此表由由項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目立項文件項目名稱：文件編號：客戶主要信息：名稱地址聯(lián)系人客戶主要業(yè)務(wù)范圍圍是否有過合作項目目是否有過不愉快的的合作經(jīng)歷？？如果有，請請詳述客戶資信調(diào)查請況況（由法律部部提供）項目主要信息主要產(chǎn)品主要服務(wù)技術(shù)難度（低/中中/高）是否需要分包商（是/否）項目預(yù)計金額（元元）項目初步評估項目是否符合公司司發(fā)展戰(zhàn)略項目主要目的項目得益簡述項目預(yù)計利潤率項目主要風(fēng)險申請人意見申請人意見簽名日期銷售經(jīng)理商務(wù)經(jīng)理PMO授權(quán)批準(zhǔn)授權(quán)人職能意見簽字日期銷售部總監(jiān)商務(wù)部總監(jiān)項目管理總監(jiān)項目成本估算表11(沒有外部分包的項項目)產(chǎn)品或服務(wù)目錄價折扣率折扣價項目經(jīng)理在成本估估算中的任務(wù)務(wù)1硬件產(chǎn)品1200075%1500產(chǎn)品定價和價格折折扣是公司商商務(wù)部門的職職責(zé)，他們會會根據(jù)不同的的市場策略做做決定。這不不在項目經(jīng)理理控制范圍之之內(nèi)，但是項項目經(jīng)理要對對照項目范圍圍檢查硬件產(chǎn)產(chǎn)品是否全面面、是否正確確、是否能滿滿足客戶期望望。由此造成成的成本增加加在實施過程程中很難被客客戶按受，是是項目超支的的一個重要因因素。硬件產(chǎn)品2硬件產(chǎn)品3硬件產(chǎn)品4硬件產(chǎn)品5硬件產(chǎn)品合計2軟件產(chǎn)品11200075%9000同硬件產(chǎn)品一樣，項項目經(jīng)理要檢檢查軟件產(chǎn)品品是否能滿足足客戶要求，同同時，要確定定軟件運(yùn)行的的環(huán)境并和客客戶取得一致致。界面不清清或需求不清清晰會導(dǎo)致成成本超支軟件產(chǎn)品2軟件產(chǎn)品3軟件產(chǎn)品4軟件產(chǎn)品合計3現(xiàn)場安裝督導(dǎo)費(fèi)用用（12%）3372100%3372公司會有標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)費(fèi)率，這個費(fèi)費(fèi)率是根據(jù)以以往項目的統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)字得出出的。項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)據(jù)本項目的實實際情況進(jìn)行行獨(dú)立估算。如如果預(yù)計費(fèi)用用會超出標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的費(fèi)率，則則項目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)該提出增加加費(fèi)用的建議議，避免項目目實際成本超超支。項目管理費(fèi)用（112%）服務(wù)合計4風(fēng)險預(yù)留556根據(jù)對項目風(fēng)險的的評估，留取取適當(dāng)?shù)谋壤?總價格項目成本估算表22(系統(tǒng)集成項目常用用)項目價格項目經(jīng)理在成本估估算中的任務(wù)務(wù)1采購的產(chǎn)品項目經(jīng)理需要根據(jù)據(jù)項目WBS確定需要采采購的產(chǎn)品數(shù)數(shù)量、種類和和規(guī)格。同時時應(yīng)該在公司司采購部門的的幫助下，進(jìn)進(jìn)行采購詢價價等活動，確確定采購產(chǎn)品品的成本。產(chǎn)品1120000產(chǎn)品2230000產(chǎn)品380000小計4300002采購的服務(wù)20000項目經(jīng)理需要制定定所采購服務(wù)務(wù)的《工作范范圍說明書》，并并通過獨(dú)立核核算對所采購購的服務(wù)進(jìn)行行預(yù)先估算。和和產(chǎn)品采購合合同一樣，通通常采取固定定價格的合同同形式減少實實施過程中的的成本超支風(fēng)風(fēng)險，同時應(yīng)應(yīng)該對進(jìn)度延延誤有相關(guān)的的處罰條例。安裝服務(wù)編碼服務(wù)測試服務(wù)小計3人力投入公司內(nèi)部人員的費(fèi)費(fèi)率通常由財財務(wù)部門根擾擾上年度相關(guān)關(guān)管理費(fèi)用進(jìn)進(jìn)行分?jǐn)偤怂闼?；外聘人員員的費(fèi)率通常常在PMO會有可供參參考的市場指指導(dǎo)價格。項項目經(jīng)理根據(jù)據(jù)項目WBS確定此人員員的技能、級級別、在項目目中的耗時。這這類成員的實實際成本和項項目進(jìn)度有很很大的關(guān)系。當(dāng)當(dāng)項目成本中中此類人員的的費(fèi)用所占比比例較大時，項項目經(jīng)理要在在實施過程中中嚴(yán)格制進(jìn)度度，減少延誤誤。工種費(fèi)率預(yù)計工時成本技工80工程師180咨詢?nèi)藛T300項目管理人員質(zhì)量管理人員小計4風(fēng)險預(yù)留通常根據(jù)對項目風(fēng)風(fēng)險的評估，留留取適當(dāng)比例例的風(fēng)險預(yù)留留項目章程項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ33-1版本1.0項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖管理層致辭各位同事：我非常高興地宣布布，經(jīng)過艱苦苦的努力，我我們終于有幸幸和森橋公司司建立了合作作關(guān)系。在以以后的8個月中，我我們將森橋公公司建立信息息化基礎(chǔ)平臺臺，為森橋公公司將來的業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子子化做前期準(zhǔn)準(zhǔn)備。在合作作協(xié)議中，我我們承諾要為為森橋公司提提供一流的技技術(shù)、專業(yè)的的服務(wù)。有各各位的辛勤努努力，我完全全相信我們能能夠?qū)崿F(xiàn)承諾諾。同時，我我期望各位的的出色表現(xiàn)能能幫助我們和和森橋公司建建立長期穩(wěn)定定的合同關(guān)系系。公司管理層和公司司各相關(guān)部門門在此承諾將將給予項目經(jīng)經(jīng)理和他領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的項目團(tuán)隊隊以有力的支支持，項目團(tuán)團(tuán)隊要始終堅堅持“客戶至上”的服務(wù)理念念，圓滿完成成項目任務(wù)。讓我們一起期待項項目的成功。項目經(jīng)理和項目團(tuán)團(tuán)隊關(guān)鍵成員員任命為了完成這個重要要項目，我們們成立了森橋橋項目團(tuán)隊，張張巖被任命為為項目經(jīng)理，直直接向我匯報報。張巖將負(fù)負(fù)責(zé)所有為了了完成項目所所必須進(jìn)行的的項目活動，他他將對項目的的技術(shù)、進(jìn)度度和成本等方方面的績效負(fù)負(fù)責(zé)。另外我我們?nèi)蚊醴椒綖樵擁椖康牡募夹g(shù)經(jīng)理，負(fù)負(fù)責(zé)項目技術(shù)術(shù)的評審、實實現(xiàn)和驗收，王王方在項目將將直接向張巖巖匯報。項目目團(tuán)隊的組建建由張巖負(fù)責(zé)責(zé)，根據(jù)項目目內(nèi)容的需要要進(jìn)行。管理層簽署發(fā)布人：張凡職位：根藍(lán)系統(tǒng)集集成公司副總載發(fā)布人簽字：陳凡凡日期：IT項目銷售合同的內(nèi)內(nèi)容通常如圖圖。在閱讀合合同的過程中中，項目經(jīng)理理尢其要著重重以下幾個與與項目實施有有密切關(guān)系的的方面：付款條款；進(jìn)度要求；工作內(nèi)容說明；產(chǎn)品/服務(wù)清單；雙方分工界面；項目交付物清單；；項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；驗收標(biāo)準(zhǔn)和方案；；變更流程。項目范圍說明書項目名稱：森楊公公司電信系統(tǒng)統(tǒng)集成項目文件編號：YT99706TLL-SY33-2版本1.0項目編號：YT99706TLL-SY項目經(jīng)理：劉倍版本信息文件版本編號：YYT97066TL-SYY3-2版本1.0新版發(fā)布日期：序號日期更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件1沒有更新第一次發(fā)布客戶合同項目的商業(yè)目的森楊公司是國內(nèi)新新興的知名電電信運(yùn)營商，其其業(yè)務(wù)發(fā)展迅迅速，在中國國電信市場中中占有舉足輕輕重的位置。該該項目是我公公司同森楊公公司簽訂的第第一個合作項項目，項目的的成功將對我我們之間的進(jìn)進(jìn)一步合作產(chǎn)產(chǎn)生重要影響響。我公司將將通過森楊項項目的成功實實施向森楊公公司展示我公公司先進(jìn)性通通的產(chǎn)品和高高水平的服務(wù)務(wù)能力，促進(jìn)進(jìn)同其進(jìn)一步步合作的可能能性，包括在在有線和無線線網(wǎng)絡(luò)方面的的合作等，為為廣大的中國國用戶提供更更好的產(chǎn)品和和服務(wù)，從而而為公司帶來來新的贏利點點。項目產(chǎn)品或服務(wù)描描述該項目是為森楊公公司建立全國國長途通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品清清單參見附件件（附件略）。項目的交付物項目包括覆蓋全國國25個城市的傳傳輸網(wǎng)絡(luò)、在在23個城市新建建的交換系統(tǒng)統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)管管理系統(tǒng)等；；同時需要依依據(jù)項目的驗驗收流程提供供測試文件、峻峻工文件、系系統(tǒng)使用和維維護(hù)手冊；并并對森楊公司司的維據(jù)人員員提供必要的的地培訓(xùn)。項目目標(biāo)此項目要求合同簽簽定之后4個月（3個月初驗，1個月試運(yùn)行行）內(nèi)完成項項目內(nèi)容。關(guān)關(guān)鍵里程碑包包括發(fā)貨、安安裝結(jié)束、測測試結(jié)束、初初驗、終驗等等。由于客戶戶對時間進(jìn)度度有嚴(yán)格的要要求。進(jìn)度要要求將是決定定項目績效的的重要指標(biāo)。項目范圍說明書管管理計劃此范圍說明書只有有項目經(jīng)理有有權(quán)更新和發(fā)發(fā)布；此范圍說明書是制制定項目WBS的基礎(chǔ)依據(jù)據(jù)；對項目范圍說明書書的更改或調(diào)調(diào)整可能會引引起合同變更更，要對此慎慎重。組建項目團(tuán)隊，召召開內(nèi)部啟動動會議第一層整個項目目第二層項目階段段第三層各階段的的主要交付物物如果是我個系統(tǒng)的的集成項目，通通常會在以上上的層次中增增加一層，如如下：第一層整個項目目第二層各個子系系統(tǒng)、系統(tǒng)集集成第三層項目階段段第四層各階段的的主要交付物物項目內(nèi)部啟動會議議通知項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ33-3第1期項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森橋橋項目項目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項目項項目管理委員員會所有成員員（附名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理理（附名單）森橋項目團(tuán)隊成員員（附名單）關(guān)于：森橋項目內(nèi)內(nèi)部啟動會議議通知發(fā)文日期：19998年12月18日我公司于一周前和和森橋公司簽簽訂了系統(tǒng)集集成項目實施施合同，在公公司管理層的的支持下，項項目團(tuán)隊初步步成立，現(xiàn)計計劃召開森橋橋項目內(nèi)部啟啟動會議，請請收到通知的的各位準(zhǔn)時參參加。會議的的安排如下：：會議時間：19998年12月20日上午8：30——12：00會議地點：公司55層5號會議室與會人員：收到通知的所有人人員；如不能能與會，則需需委派代表并并事先征得項項目經(jīng)理的同同意。本會議議也歡迎公司司內(nèi)部其它相相關(guān)人或?qū)Υ舜隧椖坑信d趣趣的人員參與與。會議議程時間主要內(nèi)容發(fā)言人8：30——8：40公司對項目的期望望張凡——副總裁，項目發(fā)起起人8：40——8：50項目經(jīng)理就職演說說張巖——項目經(jīng)理8：50——9：10項目背景介紹銷售經(jīng)理9：10——9：50技術(shù)交底售前技術(shù)支持9：50——10：50項目介紹項目管理思路介紹紹項目團(tuán)隊結(jié)構(gòu)成員職責(zé)介紹項目周期和管理活活動介紹范圍變更按制流程程介紹溝通計劃介紹問題升級渠道介紹紹張巖——項目經(jīng)理10：50——11：10會議間歇，成員互互相認(rèn)識全體11：10——11：30項目風(fēng)險管理計劃劃計論及自由由計論全體10：30——11：40相關(guān)職能部門表態(tài)態(tài)各職能部門經(jīng)理11：40——12：00會議總結(jié)、致謝張巖——項目經(jīng)理張巖森橋項目項目經(jīng)經(jīng)理1998年12月月18日項目內(nèi)部啟動會議議紀(jì)要項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ33-4第1期項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森橋橋項目項目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項目項目管理理委員會所有有成員（附名名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理理（附名單）森橋項目團(tuán)隊成員員（附名單）發(fā)文日期：19998年12月20日會議記錄人：陳露露西森橋項目內(nèi)部啟動動會議已于11998年12月20日上午8：30——12：00在我公司5層5號會議室順順利召開。與會人員如下：森橋項目項目管理理委員會所有有成員（附名名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理理（附名單）森橋項目團(tuán)隊成員員（附名單）其他與會人員：其其他類似項目目的項目組成成員（附名單單）缺席人員如下：（共1人）李彼特——子項目目A中的關(guān)鍵技技術(shù)人員，缺缺度原因：目目前正出差在在外。由其部部門經(jīng)理代為為參加會議，并并代為傳達(dá)會會議決議。此次會議所討論的的主要內(nèi)容及及達(dá)成的一致致意見：公司副總裁張凡代代表公司提出出了對森橋項項目的期望：：森橋項目是是我公司同森森橋公司簽訂訂的第一個合合作項目，項項目的成功將將對我們之間間的進(jìn)一步合合作產(chǎn)生重要要影響。希望望項目團(tuán)隊成成員共同努力力，在職能部部門高度配合合下，準(zhǔn)時高高效地實現(xiàn)項項目目標(biāo)。各職能部門均已表表態(tài)：在人力力物力上對此此項目提供全全方位支持。銷售經(jīng)理介紹了項項目背景狀況況。經(jīng)過激烈烈的競爭，森森橋公司在眾眾多的系統(tǒng)集集成商中選擇擇了我們公司司。由于要在在項目結(jié)束后后森橋公司要要及時向自己己的客戶提供供服務(wù)，森橋橋公司特別強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了他們對對項目進(jìn)度的的嚴(yán)格要求。售前技術(shù)支持人員員向大家介結(jié)結(jié)了項目涉及及的主要技術(shù)術(shù)和主要挑戰(zhàn)戰(zhàn)，詳見其發(fā)發(fā)言稿《森橋橋項目技術(shù)交交底》（略）。項目經(jīng)理張巖介紹紹了些項目將將要使用的項項目管理思路路，包括：項目團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，團(tuán)隊成員員明確了各自自在項目中的的角色和工作作關(guān)系。此項目根擾公司的的項目周期模模板將項目合合同簽訂后的的活動主要劃劃分為三個階階段，即計劃劃階段、實施施階段、收尾尾階段。項目變更管理流程程。任何項目目變更都要遵遵守此流程。項目溝通計劃和問問題升級渠道道介紹，高效效的溝通是項項目成功的基基礎(chǔ)，項目團(tuán)團(tuán)隊成員需要要及時進(jìn)行溝溝通，并要及及時將遇到的的問題報告給給項目經(jīng)理，項項目經(jīng)理需要要將較嚴(yán)重的的問題報告給給管理層，以以便及時地獲獲得必要的支支持和幫助。項目風(fēng)險管理計劃劃討論及自由由討論：與會會員應(yīng)用頭腦腦風(fēng)暴法對此此項目的風(fēng)險險進(jìn)行了分析析。并按優(yōu)先先級別進(jìn)行了了排序，參見見附件（略）。項項目經(jīng)理在帶帶領(lǐng)項目團(tuán)隊隊制定項目計計劃的時候?qū)⒊浞挚紤]這這些風(fēng)了險因因素。另外，對對項目風(fēng)險因因素的檢查和和跟蹤將在以以后的項目實實施過程中定定期舉行。下一步計劃：會后，項目經(jīng)理將將帶領(lǐng)團(tuán)隊開開始項目計劃劃的編制工作作。按照項目管理計劃劃，項目團(tuán)隊隊將在12月27日召開第一次次項目周例會會。項目經(jīng)理將同客戶戶項目經(jīng)理聯(lián)聯(lián)絡(luò)，商討客客戶啟動會議議之事，爭取取盡快召開客客戶啟動會議議。張巖森橋項目項目經(jīng)經(jīng)理1998年12月月20日、項目WBS基準(zhǔn)計劃項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖版本信息文件版本編號YLL9826SSI-SQ3-5版本2.0新版發(fā)布日期：序號WBS編號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件（略）工作分解結(jié)構(gòu)圖（略略）WBS辭典WBS編號WBS名稱詳細(xì)說明（略）項目WBS管理計劃此計劃只有項目經(jīng)經(jīng)理有權(quán)更新新和發(fā)布此WBS結(jié)構(gòu)圖及WWBS辭典是管理理項目范圍和和基礎(chǔ)和依據(jù)據(jù)項目團(tuán)隊每周依據(jù)據(jù)此WBS和WBS辭典檢查項項目范圍，并并完成項目交交付物管理一一覽表此WBS中定義的交交付物的全部部完成并被項項目關(guān)系人接接受意味著項項目的完成并并被驗收。項目交付物管理計計劃項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖版本信息文件版本編號YLL9826SSI-SQ3-5版本2.0新版發(fā)布日期：序號WBS編號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件（略）項目范圍驗收計劃劃WBS編號交付物名稱驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收方式驗收簽署人員設(shè)計方案見文件設(shè)計方案審審查標(biāo)準(zhǔn)會審張巖——項目經(jīng)理陸一程——客戶方方項目經(jīng)理服務(wù)器一臺該型號服務(wù)器的到到貨加電測試試標(biāo)準(zhǔn)測試王方——測試工程師陸一程——客戶方方項目經(jīng)理（略）項目范圍驗收管理理計劃此計劃只有項目經(jīng)經(jīng)理有權(quán)更和和發(fā)布此表中交付物的驗驗收按照項目目進(jìn)度計劃依依此進(jìn)行項目團(tuán)隊以項目WWBS和WBS辭典為依據(jù)據(jù)，按照此計計劃定期檢查查項目范圍，并并完成項目交交會物管理一一覽表此計劃中交付物的的全部驗收意意味著項目的的完成一份完整的項目范范圍管理總計計劃應(yīng)當(dāng)包括括以下內(nèi)容：：項目章程；項目合同、協(xié)議；；項目范圍說明書；；WBS及WBS辭辭典；項目交付物管理計計劃。項目客戶配合事宜宜進(jìn)度計劃項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖文件編號：YL99826SII-SQ33-7發(fā)布日期：19998年12月24日版本：版本1.11編制：王濤項目經(jīng)理審核：張張巖客戶方經(jīng)理審核：：陸一程序號事項計劃日期備注1客戶內(nèi)部發(fā)收集需需求信息的通通知1998/12//28項目團(tuán)隊要先設(shè)計計需求計劃模模板2收集需求信息1999/02//123向電信局申請專用用線路1999/01//20項目團(tuán)隊要確定對對線路的要求求4……項目人力資源管理理總計劃項目名稱：森楊電電信系統(tǒng)集成成項目項目編號：YT99706TCC-SY項目經(jīng)理：劉倍版本信息文件版本編號：YYT97066TC-SYY3-100版本1.0新版發(fā)布日期：序號WBS編號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件2、項目團(tuán)隊組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖項目溝通管理總計計劃項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖版本信息項目編號：YL99826SII-SQ33-15版本2.0新版發(fā)布日期：序號更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件項目溝通模式圖中雙線箭線表示示項目中的正正式溝通渠道道，單線箭線線表示非正式式溝通，非式式溝通渠道不不限于此。項目管理委員會森橋公司森橋公司（客戶）管理高層銀藍(lán)公司管理高層森橋公司（客戶）項目經(jīng)理陸一程銀藍(lán)公司項目經(jīng)理張巖項目經(jīng)理項目團(tuán)隊成員項目會議計劃序號項目會議頻次計劃時間計劃參與人員1項目內(nèi)部啟動會議議2項目客戶啟動會議議3項目周例會4項目階段性審查會會議5項目內(nèi)部總結(jié)會議議6項目客戶總結(jié)會議議7臨時會議8項目報告計劃序號報告名稱發(fā)布時間發(fā)布人接收人報告主要內(nèi)容項目周報項目日報項目溝通管理計劃劃此計劃只有項目經(jīng)經(jīng)理有權(quán)更新新和發(fā)布；此計劃需要根據(jù)項項目實際情況況做及時調(diào)整整。項目變更申請和審審批表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目項目編號：YL99836SII-SQ項目經(jīng)理：張巖申請日期：申請人：申請編號：問題編號：申請人填寫1、變更描述：2、原因陳述：3、變更影響：范圍影響——進(jìn)度影響——成本影響——技術(shù)影響——客戶和客戶關(guān)系影影響——項目驗收影響———4、是否有其他備選選方案及影響響：審批人填寫項目經(jīng)理意見：項目經(jīng)理簽字：日期：項目管理委員會意意見：項目管理委員會代代表簽字：日期：項目執(zhí)行狀況日報報表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ44-1（第12期）項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖填報人：王濤子項目-1組長填報日期：發(fā)往：張巖發(fā)出日期：當(dāng)日計劃完成工作作：見前日日報表中第第四項：次日日計劃完成工工作（共三項項）。補(bǔ)充：4、測試五層多功能能廳中的系統(tǒng)統(tǒng)。5、應(yīng)客戶要求，向向其報供1小時的現(xiàn)場場技術(shù)培訓(xùn)。當(dāng)日實際完成工作作：完成。未完成。未完成。完成。完成。未完成工作原因分分析、及需要要采取的行動動：無。由于強(qiáng)電的管槽需需要重新安裝裝，所以弱電電不能施工。等等強(qiáng)電管柄鋪鋪完，且金屬屬盒裝完后，再再開始弱電的的施工。計劃劃三天后完成成。沒能機(jī)柜布放的詳詳細(xì)平面圖，沒沒法確定安裝裝的位置。森森橋公司將與與設(shè)計院聯(lián)系系。計劃三天天后完成。無。無。次日計劃完成工作作：在公司內(nèi)試裝軟件件并調(diào)試，看看結(jié)果。向森橋公司索要目目前的硬件設(shè)設(shè)備信息，并并商談現(xiàn)場檢檢查的安排。其他問題：無。項目執(zhí)行狀況周報報表項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ44-2（第3期）項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖填報人：張巖填報日期：發(fā)往：關(guān)鍵項目關(guān)關(guān)系人發(fā)出日期：項目關(guān)鍵里程碑計計劃：設(shè)計方案完成當(dāng)前設(shè)計方案完成當(dāng)前進(jìn)展到貨安裝調(diào)試完成終驗開始項目進(jìn)度狀況輕微延誤項目總體表現(xiàn)：項目成本狀況符合紅項目范圍狀況輕微超出黃項目質(zhì)量狀況符合綠√本周工作總結(jié)子項目1序號本周計劃工作WBBS編號責(zé)任人完成情況未完成原因糾正措施12345子項目2序號本周計劃工作WBBS編號責(zé)任人完成情況未完成原因糾正措施12345主要項目風(fēng)險和問問題分析（略略）來自客戶的意見（略略）。（本欄欄需要項目經(jīng)經(jīng)理和客戶主主動溝通，隨隨時了解客戶戶對項目的看看法）下周計劃（略）其他事項（略）項目風(fēng)險預(yù)留成本本使用申請和和審批表項目名稱：森橋系系統(tǒng)集成項目目文件編號：YL99826SII-SQ44-7項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖填報人：王濤子項目1組長填報日期：發(fā)往：張巖發(fā)出日期：申請人填寫申請人：申請表編號：申請日期：申請金額：相關(guān)文件：相關(guān)WBS編號：申請原因：使用計劃：審批人填寫項目經(jīng)理意見：批準(zhǔn)金額：項目經(jīng)理簽字：（若超出項目經(jīng)理理權(quán)限，則需需要升級到項項目管理委員員會）項目管理委員會意意見：批準(zhǔn)金額：管理層簽字：項目款項回收管理理一覽表項目名稱：森橋系系統(tǒng)集成項目目項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計劃劃基準(zhǔn)文件名名稱及編號：：客戶款項回收計劃劃YL98826SI--SQ3--11版本1.0文件編號：YL99826SII-SQ44-10第2期發(fā)出日期：發(fā)布人：張巖計劃付款次數(shù)12345合計支付比例10%20%40%20%10%100%支付金額（元）100000支付條件合同簽定后兩周設(shè)計方案審查完畢畢安裝完成測試驗收通過終驗支付時間實際付款次數(shù)12345合計支付比例支付金額（元）支付時間不同于計劃的原因因負(fù)責(zé)人合同管理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理備注：1、此計劃劃由項目經(jīng)理理負(fù)責(zé)發(fā)布，通通常在項目例例會結(jié)束之后后發(fā)布；2、項目經(jīng)理應(yīng)該對對此表進(jìn)行持持續(xù)跟蹤。項目問題處理記錄錄單項目名稱：森橋系系統(tǒng)集成項目目文件編號：YL99826SII-SQ44-11項目編號：YL99826SII-SQ項目經(jīng)理：張巖填報日期：填報人：陳露西O關(guān)注問題（小組負(fù)負(fù)責(zé)）0主要問題（項目經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)）O顯著問題（升級管管理層）問題發(fā)現(xiàn)人：解決問題的負(fù)責(zé)人人：發(fā)現(xiàn)日期：計劃解決日期：實際解決日期：當(dāng)前狀況：O正正在解決；OO已經(jīng)解決；；O其它：問題分類：（可多多選）問題編號：O技術(shù)問題O管理問題O商務(wù)問題O客戶問題O系統(tǒng)集成O軟件開發(fā)O網(wǎng)絡(luò)O計算機(jī)O基礎(chǔ)設(shè)施O客戶需求O進(jìn)度問題O范圍問題O質(zhì)量問題O成本問題O人力資源問題O采購問題O溝通問題問題描述：問題造成的影響評評估：低中高問題原因分析：糾正措施：解決情況：教訓(xùn)總結(jié)：項目完成后整體績績效評估表項目名稱森橋公司系統(tǒng)集成成項目項目編號YL9826SII-SQ文件編號YL9826SII-SQ55-1版本1.0項目經(jīng)理張巖項目范圍參考文件文件版本編號總體評價：項目交付物均已實實現(xiàn)項目WBS中的項目活活動基本按照照計劃完成合同中所有義務(wù)均均已完成項目范圍管理與按按制情況良好好項目范圍基準(zhǔn)WBBS項目實際WBS項目交會物管理計計劃項目交付物管理一一覽表項目進(jìn)度參考文件文件版本編號總體評價：項目計劃總歷時1100天，實際歷歷時115天歷時總偏差延時115天，占總歷歷時15%，超過允許許范圍（5%）項目進(jìn)度管理與按按制情況有待待提高項目進(jìn)度基準(zhǔn)計劃劃項目進(jìn)度管理一覽覽表項目主要活動歷時時總結(jié)報告項目成本參考文件文件版本編號總體評價：項目計劃總預(yù)算55000000元，調(diào)整后后預(yù)算5500000元；項目實實際成本3200000元項成本總超支70000元，超支部部分占總成本本12.7%，超出允許許范圍（2%）項目合同總金額66500000元項目應(yīng)收賬款延誤誤金額天數(shù)為為65000元*30天（尾款10%延誤30天）項目成本基準(zhǔn)計劃劃項目成本管理一覽覽表項目預(yù)算預(yù)留使用用管理表項目預(yù)期利潤1000000元（15.4%），實際利利潤30000（4.6%）由于項目成本超支支，造成利潤潤下降項目質(zhì)量參考文件文件版本編號總體評價：項目實施過程中，無無重大質(zhì)量問問題發(fā)生項目質(zhì)量管理與控控制情況良好好項目質(zhì)量管理基準(zhǔn)準(zhǔn)計劃項目質(zhì)量管理一覽覽表項目人力資源總體評價：項目人人力資源不能能及時到位造造成了項目進(jìn)進(jìn)度延期，成成本超支項目人力資源水平平是否滿足項項目需要不滿足基本滿足完全滿足項目人力資源是否否能夠及時到到位多數(shù)不能一半能夠全部能夠項目風(fēng)險總體評價：項目風(fēng)風(fēng)險管理基本本有效項目風(fēng)險管理計劃劃是否能夠定定期更新不及時基本及時非常及時項目風(fēng)險應(yīng)對方案案是否有效不太有效基本有效非常有效項目溝通總體評價：項目溝溝通情況良好好是否能夠按照項目目計劃舉行項項目會議不滿足基本滿足完全滿足項目信息傳遞是否否有效不太有效基本有效非常有效項目報告分發(fā)是否否及時不及時基本及時非常及時項目團(tuán)隊合作是否否有效不太有效基本有效非常有效項目團(tuán)隊成員評估估表項目名稱森橋公司系統(tǒng)集成成項目項目編號YL9826SII-SQ文件編號YL9826SII-SQ55-2版本1.0項目經(jīng)理張巖被評估成員李東評估方面評估結(jié)果（是/否否）改進(jìn)建議或其他評評論技術(shù)方面目前該成員的角色色是“項目技術(shù)咨咨詢員”，你認(rèn)為他他勝任嗎？他完成項目中部署署的任務(wù)了嗎嗎？他是否有能力解決決項目中的技技術(shù)問題？是否有創(chuàng)新行為？？能回答客戶提出的的技術(shù)問題嗎嗎？他能和別的技術(shù)接接口進(jìn)行配合合嗎？是否了解項目中非非他負(fù)責(zé)的技技術(shù)？客戶至上能尊敬客戶嗎？能友善地和客戶溝溝通嗎？能友善地回答客戶戶的疑問嗎？？能滿足客戶的合理理要求嗎？能否提供給客戶及及時的反饋信信息？能把自己的工作同同對客戶業(yè)務(wù)務(wù)的影響聯(lián)系系起來嗎？職業(yè)道德能維護(hù)公司的榮譽(yù)譽(yù)嗎？能遵守公司的道德德規(guī)范嗎？能遵守本崗位的職職業(yè)規(guī)范嗎？？有無詆毀第三方產(chǎn)產(chǎn)品？有敬業(yè)精神嗎？為了提高客戶滿意意度，是否有有迎合客戶的的行為？團(tuán)隊協(xié)作能遵守項目管理的的流程嗎？能和項目經(jīng)理有效效溝通嗎？能和團(tuán)隊成員有效效溝通嗎？能配合團(tuán)隊成員的的工作嗎？能同相關(guān)職能部門門有效溝通嗎嗎？有無推諉責(zé)任的情情況？能為項目的成功實實施主動提供供創(chuàng)新性意見見嗎？項目交接文件項目名稱森橋公司系統(tǒng)集成成項目項目編號YL9826SLL-SQ文件編號YL9826SII5-4版本1.0驗收日期保修期期限起始日期結(jié)束日期項目相關(guān)聯(lián)絡(luò)方式式項目團(tuán)隊成員姓名名職能固定電話/手機(jī)電子郵件客戶聯(lián)絡(luò)人姓名部門固定電話/手機(jī)電子郵件如在項目實施中有有分包,請列出分包包名稱聯(lián)絡(luò)人姓名固定電話/手機(jī)電子郵件項目遺留問題編號問題描述責(zé)任人承諾完成日期項目文件夾目錄((提供附件)1.項目備件清單(提提供附件)2.項目涉及各站點、設(shè)設(shè)備及安裝的的軟件版本明明細(xì)（提供附附件）3．驗收測試結(jié)果和和驗收證書（提提供附件）4．設(shè)計圖紙（提供供附件）項目經(jīng)理評估表項目名稱森橋公司系統(tǒng)集成成項目項目編號YL9826SII-SQ項目編號YL9826SII-SO5--3版本1.0項目經(jīng)理張巖評估方面評估結(jié)果（是/否）改進(jìn)建議或其他評論項目管理．采用了合理的項項目管理流程程嗎？．采用了合適的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式嗎？？．使用了合適的項項目團(tuán)隊成員員嗎？．項目計劃的制定定過程中邀請請了當(dāng)事人人人參與嗎？．能主動識別項目目問題并積極極解決問題嗎嗎？．對項目內(nèi)容是否否真正了解？？．是否能及時對客客戶的變更作作出反應(yīng)并使使用變更控制制流程？．是否能和團(tuán)隊成成員所屬的部部門經(jīng)理進(jìn)行行有效溝通？？．是否能和客戶進(jìn)進(jìn)行有效溝通通？．是否能主動管理理客戶配合？？．是否能和公司高高層就項目問問題進(jìn)行有效效溝通？．組織會議的能力力如何？是否否能組織高效效的會議？．和團(tuán)隊成員的溝溝通是否及時時高效？．．是否能向項目關(guān)關(guān)系人及時分分發(fā)項目信息息？．是否能夠有效管管理項目驗收收？２．客戶至上．能尊敬客戶嗎？？．能友善地和客戶戶溝通嗎？．能友善地回答客客戶的疑問嗎嗎？．能滿足客戶的合合理要求嗎？？．能否提供客戶及及時的反饋信信息？．能把自己的工作作和客戶業(yè)務(wù)務(wù)的影響聯(lián)系系起來嗎？項目結(jié)束通知書項目名稱：森橋公公司系統(tǒng)集成成項目文件編號：YL99826SII-SQ5--5版本１.0項目編號：ＹL99826SII-SQ管理層總結(jié)經(jīng)過森橋系統(tǒng)集成成項目團(tuán)隊全全體成員的共共同努力,在公司各部部門的大力支支持下,森橋系統(tǒng)集集成項目的實實施工作已全全部結(jié)束并基基本上達(dá)到了了預(yù)期目標(biāo).非常感謝為此項目目做出貢獻(xiàn)的的森橋系統(tǒng)集集成項目的項項目經(jīng)理張巖巖和項目團(tuán)隊隊全體成員,感謝各部門門為項目的順順利實施所提提供的有力支支持.我們希望項目經(jīng)理理和項目團(tuán)隊隊成員能帶著著寶貴的項目目經(jīng)驗和美好好的回憶,以更加飽滿滿的熱情投入入到新的工作作去.2.簽署發(fā)布人:張凡職位:銀藍(lán)系統(tǒng)集成公司司副總裁發(fā)布人簽字:日期:專題討論專題討論1項目目的結(jié)束是否否以系統(tǒng)得到到客戶驗收為為標(biāo)志?“在我們的組織內(nèi),,項目的結(jié)束束就是以客戶戶的驗收為標(biāo)標(biāo)志.系統(tǒng)被客戶戶驗收了,項目就結(jié)束束了,項目成員